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“Não sei o que seria dessa empresa se não fosse por mim”. Essa é a frase que muitos empresários têm em mente. Com certeza, se você fundou a empresa, sem você, ela não existiria, mas será que só o fundador é capaz de dar seguimento ao seu negócio? Em minha opinião, nenhum profissional é insubstituível, mas existe um velho ditado que me faz meditar diariamente: “o olho do dono é que engorda o porco”. Mas não se precisa dormir com o porco, não é mesmo?
Este provérbio brasileiro tem uma parte de verdade. O proprietário do estabelecimento deve, melhor que ninguém, saber quais são os diferenciais, as maneiras adequadas para atingir o seu público alvo e, acima de tudo, conhecer as necessidades da empresa. As quais são informações fundamentais para o negócio ir para frente. Mesmo diante disso, creio que o empresário não é insubstituível em seu negócio.
Acho extremamente importante qualificar profissionais para gerenciar a sua empresa. Você não precisa abandonar o posto, apenas administrar de perto ou de longe. O primeiro passo é recrutar de forma eficiente os colaboradores da sua empresa. O processo de seleção é algo importante e requer tempo e dedicação. Precisa saber quais são os requisitos e o grau de relevância de cada um: confiança, conhecimento técnico, comprometimento, entre outros.
Depois de ter um time qualificado, o empresário pode estabelecer uma nova gerência, ou seja, pode contratar um novo profissional ou capacitar um colaborador que já atua na empresa para exercer essa função. Além de enxergar em um funcionário o perfil para gerenciar o seu estabelecimento, é preciso também ofertar cursos e treinamentos para que o candidato adquira a qualificação necessária para assumir a nova função.
Em um restaurante, por exemplo, o gerente é responsável por diversos setores. Planejar, supervisionar, coordenar e controlar as atividades do restaurante serão suas principais tarefa. O gerente tem que estar apto a treinar os cozinheiros, recepcionistas e garçons, por isso, precisa se identificar com todas as áreas. Controlar estoque, compras, atender fornecedores, promover ações que gerem lucros e, ainda, manter o bom convívio entre a equipe também estão em seu escopo de trabalho.
Neste caso, o empresário terá que avaliar o candidato ao cargo de gerente em todos estes quesitos, estar disposto a orientá-lo e passar todas as informações para ele: contato dos fornecedores e funcionários, contas a pagar e a receber, horários de funcionamento, entre outros. Por isso, descreva em manuais todos os processos da empresa. Isso facilita na hora que um profissional sair, outro poderá assumir tranquilamente, pois terá facilidade em encontrar os dados que precisa.
Neste cenário, vemos a importância em sistematizar e padronizar os processos da empresa. Com todos os arquivos em um sistema fica muito mais fácil organizar os dados e, assim, passá-los para qualquer pessoa que vá assumir a responsabilidade. Além de ser prático e seguro, o sistema permite que você gerencia de longe o seu negócio.
A partir daí, você pode dar mais atenção para outros fatores da sua vida, como família, saúde e lazer. Pense nisso: Você trabalha no seu negócio ou seu negócio trabalha para você?

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O proprietário do estabelecimento deve, melhor que ninguém, saber quais são os diferenciais, as maneiras adequadas para atingir o seu público alvo e, acima de tudo, conhecer as necessidades da empresa

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Passou rápido, não foi? Outro dia mesmo eu falava sobre as comemorações de final de ano. Agora não vemos nem mesmo os enfeites de Natal nas ruas. O ano de 2014 foi inesquecível e atípico. Vários eventos deixaram marcas na história, como o Brasil sediando a Copa do Mundo, inúmeras manifestações espalhadas pelo país, as eleições, além da insegurança econômica e baixos investimentos.
Muito se falou sobre a crise econômica. O país estava preparado para enfrentar e superar as dificuldades que foram surgindo? Mais um ano se inicia e pra quem ainda está em ritmo de festa está na hora de se preparar para os próximos dias. Os empresários devem focar nas estratégias dos negócios. Será que é possível retomar a confiança?
Olhando para o futuro, apesar do cenário ainda ser de cautela, também é um momento visto por especialistas como uma oportunidade de inovação e mudança. Então, as empresas devem analisar suas metas e procurar alternativas para obter sucesso.
Essas estratégias podem até mesmo ser ações de risco, pois quando bem realizadas ganham destaque e visibilidade entre a concorrência.
Para relembrar, em novembro o mercado varejista aqueceu e dados divulgados pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) indicaram um aumento de 3,6% do Índice de Confiança da Indústria (ICI) brasileiro no mês de outubro. Como consequência a confiança da indústria subiu em novembro.
O terceiro trimestre de 2014 foi marcado pelo crescimento do mercado de bens duráveis em comparação com o mesmo período do ano passado, dados divulgados por um estudo da empresa de pesquisa GfK. As vendas alcançaram R$ 26,17 bilhões, uma expansão de 4,2%, comparada com o mesmo período de 2013.
2015 será um ano de ajustes e sabe para onde os ventos sopram? Uma pesquisa realizada pelo SEBRAE indica os setores com perspectivas significativas para pequenos negócios entre 2014 a 2018. O setor de agropecuária terá aceleração – Pecuária (Leite e Bovinos) e Açúcares (concorrência com o Etanol) podem ter alta rentabilidade; o setor de serviços terá aceleração progressista devido à retomada de confiança do consumidor; a indústria crescerá em lenta aceleração e o comércio terá um bom ritmo de crescimento de vendas.
Além dos pontos destacados, para enfrentar retração da economia as ações concretas da equipe econômica do governo devem ser efetivas para retomar a confiança, diminuir a inflação e aumentar o PIB, evitando assim resultados piores para o Brasil.
O início de ano vem acompanhado de esperanças. Por isso, a dica para o empreendedor é trabalhar junto à sua equipe e colocar as estratégias em práticas para alcançar os objetivos traçados no final do ano. Pense que mesmo na falta de um cenário econômico favorável há sempre saídas que podem levar a grandes sucessos a curto ou longo prazo. Apesar da instabilidade econômica de 2014, é possível ter um ano com resultados positivos em 2015.

Como enfrentar o novo cenário econômico

E mais um ano está chegando ao fim. Quando vemos as ruas iluminadas, cheias de cores e enfeites percebemos que 2015 está cada vez mais próximo. A maioria das famílias já começou a montar a árvore de Natal, acender os pisca-piscas e colocar adornos de Papai Noel para esperar o grande momento. A festa natalina no Brasil, celebrada no dia 25 de dezembro, é um momento em que pais, filhos, irmãos, tios, avós, primos e amigos se reúnem para comemorar o nascimento de Cristo e revigorar a união familiar para, depois, lançar boas vibrações para o período que se aproxima.
Mas não são todas as pessoas que já estão em clima de festa. Em meio a tantas comemorações, os empresários estão focados em seu negócio, principalmente, os varejistas. Com qual objetivo? Conquistar ainda mais lucros para fechar o ano com “chave de ouro”. E eles estão certíssimos! Em um momento onde as vendas estão a todo o vapor, nada mais justo que aproveitar este aquecimento para acumular mais receita. Já que em janeiro, as vendas tendem a diminuir e as contas a aumentar.
Digo isso, pois neste momento de aquecimento das vendas, as empresas têm mesmo que usufruir de todos os recursos possíveis e cabíveis ao seu negócio. Entendo que após um ano corrido, com Copa do Mundo, Eleições, entre outros eventos que prejudicou um pouco o caminhar das empresas, é necessário correr um pouco mais para não ficar no prejuízo. E ainda, este é o momento em que a clientela recebe alguns benefícios como o 13º salário e estão mais dispostos a comprar. Então, aproveite.
O Brasil é considerado a 7ª maior economia do mundo ficando atrás dos Estados Unidos, China, Índia, Japão, Alemanha e Rússia, de acordo com o Banco Mundial.
O país já conta com 225 mil milionários, mas a estimativa é que esse grupo cresça para 332 mil pessoas até 2019. Destes números, 1.900 brasileiros acumulam mais de US$ 50 milhões, aponta pesquisa divulgada pelo Banco Credit Suisse.
Se você busca estar entre esses privilegiados, procure alternativas que tragam resultados positivos para o seu negócio. Uma delas é investir em brindes para os seus clientes. Que tal presenteá-los, por exemplo, com calendário personalizado? Se o seu cliente recebe um “mimo” do seu estabelecimento e usa em sua residência, sua marca será lembrada constantemente. É uma forma de reforçar o nome da sua empresa.
Hoje, a minha dica para os empreendedores é trabalhar. Aproveite bem esse período para depois descansar tranquilo, sabendo que você deu o melhor de si e, logo, colherá os frutos deste esforço. Em setembro deste ano, o faturamento real das micro e pequenas empresas (MPEs) paulistas aumentou 6,9% ante o mesmo mês de 2013. Neste período, a receita total das MPEs do estado somou R$ 51,5 bilhões. O que resulta em R$ 3,3 bilhões a mais que em setembro de 2013 e R$ 3,8 bilhões acima do resultado de agosto de 2014. O faturamento do comércio apresentou elevação de 1,6% e o de serviços 17,3%, aponta estudo do SEBRAE-SP.
Já os supermercados esperam crescimento de 14,1% nas vendas de produtos típicos durante as festas deste fim de ano. O setor espera para o mês de dezembro crescimento de 4% a 5% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado, segundo a Associação Brasileira de Supermercados (Abras). O comércio eletrônico também espera faturar muito neste período. A categoria de Saúde e Beleza, que ocupa o terceiro lugar em vendas pela internet no Brasil, tem previsão de faturamento de R$ 4,7 bilhões em 2014. O segmento representa 12% do faturamento nacional das vendas online, que devem atingir R$ 39,5 bilhões este ano, informa a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm),
Com tantos números, confirmamos que é hora de arregaçar as mangas e trabalhar.
Para quem quer crescer, este é o momento. Claro! Você não pode confiar apenas nos resultados dos últimos meses do ano para manter as portas da sua empresa aberta. É preciso criar estratégias diariamente. Por exemplo, se um mês não teve os resultados esperados, precisa estudar o caso e desenvolver outras ações para que os próximos dias tragam as metas estipuladas e assim por diante.
Ter um negócio é como ter um casamento. Você precisa cuidar diariamente, observar se há ameaças e conversar sempre para ver se o relacionamento está dentro dos trilhos para ambas as partes. E da mesma forma tem que ser com uma empresa. É preciso avaliar todo o desempenho e procurar ajustar aquilo que não está dentro do escopo, seja a forma de trabalhar da equipe, os produtos que estão sendo comercializados, a forma de propaganda dos artigos ou até mesmo os preços. O empresário precisa ter conhecimento de tudo que acontece, para que assim consiga administrar corretamente o seu patrimônio.
Para os empresários que atuam em indústrias, se o período é de baixa produção no seu ramo, que tal usar o momento para fazer um balanço do seu negócio? É uma oportunidade para deixar a sua empresa em ordem. Verifique as contas, os lucros, os investimentos, avalie a equipe, os gastos e trace metas e estratégias para sua organização crescer no ano que se aproxima. Ter todos os números em mãos facilita saber se o seu negócio está trazendo os resultados esperados e é mais fácil identificar erros que precisam ser consertados.
Ufa! Depois de todos estes processos, é hora de aproveitar a família, descansar e pedir boas vibrações para o ano que se aproxima. Boas festas!

Sua empresa já está preparada para o fim de ano?

Tenho ouvido muitos empresários dizerem que a crise econômica chegou ou está chegando ao Brasil e aos negócios. O Banco Central afirma que ainda não se pode falar em crise neste momento e que o país está longe de um cenário com inflação alta com baixo crescimento. Em contrapartida, o Governo Central registrou um déficit primário de 1,95 bilhão de reais em junho de 2014 e aponta que o PIB brasileiro vai crescer menos de 2% neste ano.
Se você acredita que a crise já chegou ao mercado brasileiro, mas quer conseguir resultados positivos para a sua empresa, é hora de descruzar os braços e buscar soluções eficazes para alavancar o seu negócio. Não se pode estagnar e esperar que o conflito passe, pelo contrário, precisamos correr atrás e encontrar soluções assertivas para driblar esta situação.
Estudo realizado pela KPMG aponta que os setores imobiliários e da construção civil serão os mais afetados pelo cenário econômico instável com o percentual de 28%, seguidos pelos de montadoras e autopeças (24%), energia (16%) e agronegócio (13%).
O mercado de franquias é um dos poucos que não deve ser afetado pela crise. Só em 2013, o setor atingiu faturamento de R$ 115 bilhões, volume 11,9% maior que em 2012. A previsão é de alta de 10% na receita do franchising.
Acho que a primeira ação que o empresário precisa ter é saber quais segmentos estão mais comprometidos pela economia e procurar alternativas para dar andamento ao seu negócio. Por exemplo, se você é uma agência de publicidade e cuida de contas do setor imobiliário, uma opção é procurar empresas de franquias, a qual atua em uma área que está em expansão, para oferecer o seu trabalho. Essa é a hora de prospectar novos clientes para o seu negócio.
Já quem atua no mercado imobiliário não pode se conformar com os baixos números da economia. Precisa encontrar saídas para continuar com o sua empresa no azul. Quais são as opções? Dar descontos cabíveis, fazer promoções, apostar na divulgação de um empreendimento vantajoso. Buscar ressaltar benefícios aos compradores e, principalmente, motivar os corretores, que são a alma do seu negócio.
Todas as empresas que acreditam que a crise trouxe ou está trazendo prejuízo para a sua empresa, precisam mudar em algum aspecto. Mudanças acontecem em duas ocasiões: quando escolhemos ou quando não temos escolha. Neste caso, se a crise chegou para o seu setor a melhor opção é verificar onde é possível reduzir custos. O empresário precisa ver com o que a corporação consegue “sobreviver” sem por um período: quadro de funcionários reduzidos, diminuir gastos com o marketing, economizar nas contas de telefone, água e luz, entre outros.
Para quem busca entrar no mundo dos negócios, a minha dica é sempre optar por setores que estão em crescimento. Procure alternativas. Posso dizer que o coaching é uma área promissora no Brasil e só vem crescendo. Na crise os donos de negócios recorrem muito mais ao serviço de mentoria e precisam de ajuda para gerir a sua empresa. Segundo estudo realizado pela Folha de S. Paulo, entre 2005 e 2011 o número de profissionais do setor teria crescido 207%, passando de 752 para 2310.
O principal é o empreendedor entender que atitude requer ação. Não adianta apenas pensar no que mudar e como driblar a economia do país, a ideia precisa de fato ser concretizada, mas com muito bom senso e planejamento. Quero reforçar aqui o planejamento. No mundo dos negócios, esse é o fator determinante para o sucesso da empresa. Ações que não são muito bem planejadas acabam trazendo resultados negativos para o negócio, que muitas vezes podem resultar até na falência da empresa.
Por isso, lembre-se sempre: se você optar, por exemplo, diminuir o preço de um produto, pare e pense. Isso me trará quais vantagens? Esse é um bom negócio? Qual será a estratégia?
Como diz o ditado: “temos que andar conforme a carruagem”. Não adianta “meter os pés pelas mãos”, que nada dará certo. Como já falei neste artigo, o mais indicado é fazer uma análise de mercado, criar estratégias e, sempre, planejar as suas ações antes de realizá-las. E a crise, já chegou ao seu negócio?

A crise econômica chegou ao Brasil?

22 perguntas fundamentais que toda pessoa precisa responder antes de falar em público

Se existe um momento para repensar quem somos na carreira, o valor que entregamos e o caminho que queremos construir daqui em diante e, para as empresas, o impacto direto das suas escolhas no resultado financeiro e no ciclo econômico esse momento é agora



Chegamos ao último mês de 2025 um ano intenso para quem trabalha com gente, carreira e cultura organizacional. E, como psicóloga e mentora de líderes, eu não poderia deixar de trazer uma reflexão importante que acaba de ser reforçada por um estudo global da Pearson:



O Brasil perde mais de R$ 1 trilhão por ano por transições profissionais mal conduzidas.



Sim. R$ 1 trilhão. Sim. Por ano. Sim. Porque&nbsp;gente ainda é tratada como custo, não como investimento.



O dado representa&nbsp;9% do PIB, o maior índice entre todos os países avaliados. E ele expõe algo que quem trabalha com carreira vê diariamente:&nbsp;



Transições longas.



Profissionais desmotivados.



Gaps de formação.



Pouca preparação para mudanças.



Empresas que substituem em vez de desenvolver.



e uma cultura que não trabalha resiliência, autoconhecimento e comunicação.



Aqui ainda eu colocaria, algo como: lideranças que demitem porque se sentem ameaçadas por gente mais qualificada ou então simplesmente porque não souberam contratar adequadamente.&nbsp;Além, de não encontrarem profissionais no mercado, porque&nbsp;estão pagando muito abaixo&nbsp;do que pedem como pré-requisito de um profissional.&nbsp;



O mercado não vai sustentar esse modelo por muito mais tempo.&nbsp;Estamos entrando em um ponto crítico que é o&nbsp;não haverá gente suficiente &nbsp;nem emocionalmente preparada &nbsp;para atender às demandas crescentes das organizações.





E aqui entra um ponto essencial que poucos líderes conhecem:



Um estudo da Universidade de Cambridge, baseado na análise de quase 4 mil exames de ressonância magnética, mostrou que as transformações cerebrais típicas da adolescência só se completam por volta dos 32 anos.



Sendo assim, as áreas ligadas à tomada de decisão, regulação emocional e planejamento as mesmas que influenciam comportamentos no trabalho ainda estão em pleno desenvolvimento até essa idade.



Agora, coloque isso no contexto do mercado:



Um ambiente mais complexo.



Decisões mais rápidas.



Pressão maior.



Mudanças constantes.



e, ao mesmo tempo,&nbsp;profissionais entrando no mercado com o cérebro ainda em maturação emocional e cognitiva.



E há um agravante adicional que vejo todos os dias nas mentorias com executivos:



Profissionais altamente qualificados recebendo propostas salariais muito abaixo da sua trajetória, da maturidade técnica, maturidade comportamental e do impacto que entregam.



É a tentativa das empresas de “economizar” sacrificando justamente o seu maior ativo:&nbsp;gente preparada, pensante e estratégica.&nbsp;



E o resultado de tudo isso, já sabemos não é mesmo? Negócios caminhando lentamente, quebrando ou então, em conflitos constantes perdendo mercado e gente qualificada porque não aceita ficar com lideranças tóxicas em um ambiente sem segurança psicológica. Afinal, a cultura da empresa é feita por quem faz parte dela.&nbsp;



Temos um mercado que exige mais, oferece menos, amadurece mais tarde e cobra mais rápido.&nbsp;Uma equação que simplesmente não fecha e que continuará custando bilhões ao país se não houver mudança estrutural.



O maior rombo está na transição entre empregos



Foram&nbsp;R$ 701 bilhões&nbsp;vinculados apenas à troca de trabalho &nbsp;e isso apesar das taxas “oficiais” de desemprego mais baixas.



O que isso significa na prática?



O brasileiro leva, em média,&nbsp;mais de dois anos&nbsp;entre um emprego e outro no mercado formal.



Em muitos casos, profissionais que ficam longos períodos em transição acabam desistindo, aceitando vagas muito abaixo do seu nível, perdendo renda, autoconfiança e ritmo de carreira e isso gera um impacto econômico direto. Talvez a queda nas vendas da sua empresa não seja apenas reflexo de um mercado difícil, mas consequência de ter reduzido o poder de compra do próprio time. Quando quem produz não consegue consumir, o ciclo trava: menos renda, menos consumo, menos giro e, inevitavelmente, menos resultado.



E as empresas perdem produtividade, cultura, conhecimento acumulado e competitividade.



Como psicóloga, vejo diariamente o impacto emocional desse ciclo. Não é só sobre recolocação. &nbsp;É sobre identidade, propósito, autoestima e pertencimento.&nbsp;É saúde mental, é economia e é produtividade. Tudo junto.



Muitos C-Levels e Gerentes Sêniores me dizem:&nbsp;"Juliana, essa busca é cansativa no mercado e me sinto como se tivesse perdido a minha própria dignidade como ser humano."&nbsp;



Pois é… isso é algo para refletirmos&nbsp;enquanto ainda estamos empregados.&nbsp;Uma transição ou recolocação profissional podem levar 6 meses, 1 ano, ultrapassar 2 anos&nbsp;e, em alguns casos, simplesmente não acontecerem, dependendo da área, do setor e da senioridade.&nbsp;



Quanto mais alto o topo da pirâmide, mais estreito é o funil:&nbsp;as oportunidades diminuem, a concorrência aumenta e o salário elevado se torna um fator que dificulta ainda mais a recolocação. E quando isso ocorre, é um sinal claro de que chegou a hora de se reinventar pensar em&nbsp;outra ou outras fontes de renda&nbsp;para manter sua estabilidade financeira e seguir pagando seus boletos sem comprometer sua saúde mental e sua trajetória.



Voltando a questão do estudo da&nbsp;Pearson



A educação também pesa e muito, quando falamos dos jovens



O estudo mostra que:



24% dos jovens de 18 a 24 anos&nbsp;não estudam nem trabalham;



27% dos brasileiros até 35 anos&nbsp;não concluíram o ensino médio.



Esse descompasso educacional cria um país onde&nbsp;boa parte da população não tem base para competir, inovar ou se adaptar. E quando o mercado exige habilidades cada vez mais complexas, o Brasil ainda está lutando para resolver o básico.



E onde entra a tecnologia nisso?&nbsp;Enquanto economias mais maduras já perdem mais por causa da automação, o Brasil ainda perde menos por tecnologia e mais por problemas essenciais: educação, comunicação, transição e falta de preparação.



Mas atenção:&nbsp;não é a tecnologia que ameaça o Brasil &nbsp;é a incapacidade de usá-la.



E aqui entra um movimento que está acontecendo em silêncio dentro das empresas brasileiras e que poucos querem discutir:&nbsp;



As organizações estão se reestruturando e diminuindo o topo da pirâmide.&nbsp;



O resultado? Menos vagas para alta liderança. Mais pressão. Mais acúmulo. Baixos salários. E um número crescente de executivos altamente qualificados competindo entre si por um espaço que está encolhendo.



Isso significa que&nbsp;liderar em 2026 será menos sobre cargo e mais sobre adaptabilidade, comunicação, capacidade relacional e reinvenção estratégica da própria carreira.



A parceria recente da Pearson com a Microsoft, criando ferramentas como o&nbsp;Communication Coach, confirma algo fundamental:



Comunicação.



Clareza.



Postura.



Tom de voz.



Organização mental.



Essas são hoje habilidades muito mais determinantes que o domínio técnico. E isso vale&nbsp;principalmente para líderes, executivos e tomadores de decisão&nbsp;exatamente aqueles que mais sentirão o impacto do achatamento da pirâmide.



Porque o ponto central é simples &nbsp;e doloroso:



O Brasil está perdendo dinheiro porque está perdendo pessoas no meio do caminho.



E não é porque faltam vagas. É porque falta preparo para&nbsp;transitar, aprender, desaprender e se reposicionar&nbsp;diante de um mercado que está mudando rápido demais.



É por isso que sempre repito aos meus clientes executivos:



“Não deixe para pedir ajuda na carreira quando a urgência já chegou.”



Carreira é construção. Marca pessoal é consistência (nada haver com autopromoção). Transição é estratégia. E autoconhecimento é o que sustenta tudo isso&nbsp;especialmente em um mundo de IA e perda de Saúde Mental no mundo corporativo focado no imediatismo por resultados hoje, tentando encontrar culpados, quando todos estão no mesmo barco.



E aqui fica a pergunta que eu quero deixar para você nesse dezembro:



Será que, mesmo em plena era da Inteligência Artificial, as próprias pessoas que estão à frente dessa transformação ainda são vistas como custo e não como investimento?



Porque se continuarmos tratando o desenvolvimento humano como algo “secundário” longe da área de negócio, o prejuízo não será apenas econômico. Ele será emocional, cultural e estrutural.



O ano de 2026 vai exigir mais preparo, mais consciência e mais protagonismo. Será um ano para olhar com honestidade para a própria trajetória, considerar um Plano B com maturidade, avaliar possibilidades reais de transição e encarar que, em muitos setores, as faixas salariais para cargos qualificados já não são as mesmas de antes.&nbsp;



Do lado das empresas, também será o momento de rever a forma como enxergam pessoas: quando profissionais são tratados apenas como custo e não como investimento isso afeta produtividade, inovação e o próprio fluxo econômico. Afinal, o funcionário é também o consumidor; se ele perde renda, a economia deixa de girar.



Se existe um momento para repensar quem somos na carreira, o valor que entregamos e o caminho que queremos construir daqui em diante e, para as empresas, o impacto direto das suas escolhas no resultado financeiro e no ciclo econômico&nbsp;esse momento é agora.



Até o próximo artigo!



Abraços,



Juliana Starosky



Fundadora,&nbsp;Starosky Consultoria



Ajudo Executivos e Gestores a fortalecerem sua Marca Pessoal | Transição, Consultoria, Mentoria de Carreira | Saúde Mental 🧠| Fundadora da Starosky Consultoria | 🌟Newsletter Headhunter da Carreira®



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O Brasil perde mais de R$ 1 trilhão por ano por transições profissionais mal conduzidas

Quando um ser humano enfrenta desafios em uma área, desenvolve forças surpreendentes em outra



O Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, celebrado em 3 de dezembro, é um convite para olhar com mais profundidade para aquilo que muitas vezes negligenciamos: a importância da diversidade na nossa vida. Ele nos lembra que toda forma de existir, em cada gesto, maneira de aprender, sentir e viver é parte de um mesmo tecido social, complexo e que está sempre mudando. Quando enxergamos “a diferença” como parte legítima da vida, algo se transforma em nós. A sensibilidade se amplia, o olhar se aprofunda e entendemos que diversidade não é distância, mas encontro.



Durante muito tempo, fomos programados para acreditar que força significava perfeição, que o ideal era o que seguia um padrão. No entanto, a própria história mostra que avançamos justamente porque somos diferentes. Nossa capacidade de adaptação, nossas visões únicas e nossas respostas diversas aos desafios sempre foram motores da evolução humana. Nesse cenário, a deficiência costuma ser interpretada de forma limitada, como se fosse um traço exclusivamente negativo. Na prática, o maior obstáculo não está nas pessoas, mas em ambientes que ainda não foram pensados para acolher toda a diversidade humana. Mesmo assim, milhões de pessoas com deficiência seguem adiante todos os dias, revelando criatividade, resiliência e modos de viver que ampliam o que entendemos como possível. Cabe à sociedade garantir que suas trajetórias não dependam apenas de esforço individual, mas de espaços acessíveis e de um compromisso coletivo com a inclusão.



Na Arcos Dorados, escolhemos olhar a partir desse ponto de partida. Não nos perguntamos como “corrigir” as pessoas, porque ninguém precisa ser corrigido. Questionamos como transformar nossos ambientes para garantir que cada pessoa possa participar plenamente, expressar seu talento e sentir-se valorizada por suas contribuições. Para nós, inclusão não é fazer com que as pessoas se encaixem em um molde; é fazer com que o molde se adapte à diversidade humana.





A cada ação que pensamos, espaço que adaptamos ou história que reconhecemos nos lembra que a diversidade não é um desafio que nos afasta, mas uma oportunidade que nos convida a crescer juntos. Tivemos o privilégio de demonstrar que a deficiência não é uma barreira para o emprego digno, o desenvolvimento profissional e a construção de uma comunidade. Há mais de três décadas, milhares de pessoas colaboradoras com diferentes deficiências têm encontrado em nosso programa de Emprego Apoiado um espaço para crescer e evoluir. Esses profissionais têm se destacado em nossos restaurantes, fazendo parte da nossa história há anos, enquanto muitos outros deixaram sua marca após longos períodos de trabalho, contribuindo com autonomia, eficiência e um profundo senso de pertencimento. Cada história é prova viva do potencial humano que vai além dos rótulos e é um lembrete de que o valor do indivíduo supera em muito sua formação, experiência ou aparência.



Sabemos que quando um ser humano enfrenta desafios em uma área, desenvolve forças surpreendentes em outra. Há quem, sem poder enxergar, escuta com uma profundidade que muitos desconhecem; quem, após perder a mobilidade, desenvolve outro tipo de habilidade; quem percebe padrões invisíveis ou possui uma sensibilidade que redefine o que significa compreender. Longe de serem exceções, essas experiências nos mostram que a diversidade expande nossa capacidade coletiva e enriquece a maneira como trabalhamos e nos relacionamos.



O Comitê de Diversidade e Inclusão, que tenho a honra de liderar, impulsiona esse caminho, atualizando políticas, ampliando oportunidades e lembrando, sempre, que talento não é definido por habilidades específicas, mas pela paixão com que cada pessoa vive.



*Marlene Fernandez del Granado é Vice-presidente Corporativa de Relações Governamentais e Líder do Comitê de Diversidade e Inclusão da Arcos Dorados, empresa que opera o McDonald's em 21 países da América Latina e Caribe.

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Alejandro De Gyves

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