Teoria da burocracia e tipos de autoridadesJoão Victor Silva Santos de CamargoAcadêmico em Gestão Comercial pela Universidade do Estado de Minas Gerais – (UEMG) Unidade Passos. Resumo:Este artigo tem como objetivo retratar a visão de Max Weber sobre a 'Teoria da Burocracia'. O ensinamento de Max Weber foi marcante em sua época e é até os dias atuais, tendo em vista o seu pioneirismo. A teoria de Weber é relacionada à organização humana com bases na racionalidade, onde os meios devem ser analisados e estabelecidos de uma maneira formal e impessoal, a fim de atingir os fins pretendidos, tendo assim uma grande ênfase na eficiência. Palavras-chave: Visão, pioneirismo, organização humana. Summary:This article aims to portray Max Weber’s vision of “Theory of Bureaucracy”. The teaching of Max Weber was striking in his time and is to this day, in view of his pioneering spirit. Weber’s theory is related to human organization on the basis of rationality, where the means must be analyzed and established in a formal and impersonal way, in order to achieve the desired ends, with a great emphasis on efficiency. Keywords: Vision, pioneering, human organization. 1. Introdução: A teoria da burocracia em própria relação do povo com seus governantes baseiam-se em normas burocráticas. O povo acolhe as leis como legítimas por crer que as mesmas foram elaboradas em uma espécie de cooperação entre a própria sociedade e seus governantes. Aqui não tratamos do conceito conhecido de burocracia, que se refere a uma estrutura obstinada. Apresentamos outra vertente, o da teoria de Max Weber como solução para que as organizações evitem excessos. Estamos nos referindo ao termo monetizado pelo sociólogo, cientista político e economista. Na Teoria de Max Weber o conceito é completamente distinto. A burocracia preza pela total eficácia da organização e, para que se alcance a eficiência, todos os detalhes formais devem ser vistos com antecedência, a fim de que não existam interferências pessoais que acabem por atrapalhar o processo. Traz consigo diversas vantagens. De início a sua racionalidade, o que significa dizer que procura os meios mais competentes para atingir as metas da organização. A exatidão com que cada colocação é definido proporciona o conhecimento primoroso de cada responsabilidade. Como as atividades são organizadas em rotinas e realizadas metodicamente, tornam-se, logo, previsíveis, o que aumenta a sua confiabilidade. A agilidade nas decisões é obtida pela tramitação de ordens e papéis e pela igualdade de rotinas e regulamentos que colaboram para a diminuição de erros e custos. A facilidade de substituição daquele que é afastado e os critérios de seleção apenas pela aptidão técnica garantem a continuidade do sistema burocrático, evitando vários desprazeres. O trabalho é profissionalizado, e os funcionários são treinados e especializados, trazendo benefícios para as organizações. 2. Tipos de autoridade: Para Weber, a ideia de burocracia está ligada ao conceito de autoridade. Segundo ele, existem três formas de autoridade: • Autoridade tradicional: baseada em tradições e costumes e práticas passadas de uma cultura. Encontrada nas figuras dos patriarcas e anciões, principalmente das sociedades antigas, apesar de ainda hoje existirem. Nesse caso, a legitimidade da autoridade é assegurada pelas tradições religiosas, crenças e costumes sociais. Acredita-se que ela é sagrada.• Autoridade carismática: baseada nas características físicas e/ou de personalidade do líder em questão. Os seguidores reverenciam seus feitos, sua história e qualidades pessoais. A autoridade carismática tem como desvantagens o fato de poder ser passageira, uma vez que se segura no reconhecimento por parte do grupo e por não deixar sucessores certos.• Autoridade racional-legal: é aquela garantida por regras e normas oriundas de um regulamento que é, por sua vez, reconhecido e aceito pelo grupo. Aqui, deve-se seguir os comandos da pessoa que ocupa o cargo, independente de quem seja. A autoridade está no cargo e não na pessoa que o exerce.Weber acreditava que a autoridade racional-legal era a mais adequada para o ambiente corporativo, uma vez que não é personalista como as outras duas formas. Por meio desse modelo de autoridade surgiria, o tipo de organização à qual ele deu o nome de Burocrática. 3. Conclusão: Uma das críticas que se faz a teoria da burocracia é o aspecto baseado na previsibilidade e constância, sem levar em consideração as alterações no cenário externo, a qualificação dos membros da organização e a tecnologia e seus avanços. A teoria da burocracia possui uma postura altamente técnica e mecanicista. Além disso, a preocupação é apenas com a estrutura e seu conjunto de cargos e funções. O comportamento pessoal das pessoas não é levado em consideração. Assim, podemos citar como vantagens do modelo, a consistência e a eficiência. Já como desvantagens temos o excesso de rigidez e a lentidão na execução dos processos. Referências Bibliográficas: Idalberto Chiavenato. Introdução a Teoria da Administração. Modelo burocrático de organização. Editora CAMPUS; 2004.