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Terceirização: mito ou solução?
A terceirização como estratégia de gestão entrou no Brasil, Inicialmente, através das atividades de alimentação para os funcionários e segurança e vigilância. Nesses dois casos a teoria era compatível com a realidade. No caso da alimentação se justificava pelo fato de que a empresa precisava mobilizar uma equipe de compras para a aquisição de alimentos em vários fornecedores e nem sempre se conseguia preços equilibrados em função do pequeno volume de compra. Era o problema do poder do fornecedor de acordo com a teoria das cinco forças competitivas de Porter. Além disso, a área de recursos humanos, responsável pelo serviço, precisa dedicar boa parte do seu precioso tempo para discutir cardápios, reclamações dos funcionários etc. A segurança e vigilância por sua vez envolvia problemas como treinamento especializado da equipe, utilização de armas de fogo, escalas de turno, folgas etc.
Nos dois casos as terceirizações funcionaram razoavelmente bem. Entregando a gestão dos restaurantes para uma empresa especializada, que conseguia, pelo alto volume de compras, adquirir produtos com preços mais baixos e ainda por cima livrando a empresa contratante de utilizar sua equipe de compras em atividades não focadas no negócio. A utilização do esforço gerencial e da equipe operacional focados na atividade produtiva, realmente deu certo na maioria das vezes. Digo maioria das vezes porque muitas empresas, a pretexto da terceirização, procura reduzir de forma constante os custos das refeições, forçando os terceirizados a reduzir os padrões de qualidade para se ajustarem aos níveis dos custos exigidos pela empresa. Por outro lado não podemos esquecer de que há sempre um conflito de interesses entre a empresa terceirizada e o seu contratante, pois a necessidade de ter lucro sobre o serviço prestado pode levá-la a degradar a qualidade, através da aquisição de produtos de qualidade mais baixa ou na gestão dos seus recursos humanos, contratando funcionários com baixa qualificação, gerando um turn-over elevado, que fatalmente trará prejuízos para os serviços prestados.
Além disso, ainda há outro problema bastante preocupante. Ao contratar empresas por preços mais baixos, que não geram uma margem de lucro compensadora, essas podem utilizar artifícios de compensação como a sonegação de impostos, dos encargos sociais e direitos trabalhistas, onerando indiretamente a contratante que é envolvida como co-responsável em eventuais ações judiciais.
Com a segurança e vigilância, os problemas não são muito diferentes. Como são terceirizados, os funcionários não se sentem identificados com a organização e tampouco com seus valores e filosofia no tratamento dos visitantes, clientes e funcionários. Daí o constante conflito entre a equipe de segurança e a organização, pois a rotatividade é constante. Recordo-me de um caso em que a diretoria solicitou um estudo para a terceirização da segurança. Para manter o padrão de qualidade preconizado pela empresa, os custos ficariam maiores do que os existentes com pessoal próprio e sem a garantia absoluta de que o serviço teria o mesmo padrão. Como a empresa exigia profissionais com a escolaridade mínima de segundo grau e benefícios próximos aos proporcionados aos funcionários efetivos, os custos incluindo a margem de lucro da empresa terceirizada tornaram o valor inviável.
Com a globalização econômica e a conseqüente necessidade de terem preços mais competitivos, muitas organizações partiram desesperadas em busca da redução de custos. A reengenharia, downsizing, terceirização etc. foram armas utilizadas para atingir as metas de redução constante dos custos. Nessa nova realidade, a terceirização saiu de suas áreas tradicionais para atividades diretamente vinculadas aos negócios das empresas.
Dessa forma, muitas organizações embarcaram neste tipo de solução, resultando na maioria das vezes em resultados pífios, com a perda da qualidade dos serviços, problemas gerenciais e perda da eficiência. A terceirização da área de logística foi um tipo de experiência que resultou num sonoro fracasso para muitas empresas e grande parte retornou ao sistema próprio, pois os atrasos nas entregas, reclamações de clientes e aumento nos custos não compensaram a mudança.
Os efeitos negativos podem ser muitos, como a ausência do controle sobre os padrões de qualidade dos serviços, a inexistência de identidade entre os funcionários terceirizados com a empresa contratante, problemas trabalhistas, o conflito de interesses entre a contratante e a contratada entre outros. Assim, a estratégia de terceirização precisa ser muito bem planejada, analisando, em profundidade, a relação custo benefício em todos os elos da cadeia produtiva, além dos custos intangíveis que precisam ser identificados.
A terceirização levando em consideração apenas a redução dos custos com pessoas, resulta em serviços de baixa qualidade, pessoas não comprometidas com os objetivos da empresa, ausência de identidade entre os trabalhadores e a organização, dificuldades de comunicação efetiva entre a empresa e os funcionários terceirizados, desconfiança dos funcionários próprios em relação à forma como os terceiros são tratados (Um dia eu também posso ser um terceiro), clientes insatisfeitos, riscos trabalhistas e fiscais entre outros. &#8220;Como você vê os funcionários terceirizados?&#8221; Essa pergunta feita para os funcionários de uma empresa que terceiriza várias atividades teve a seguinte resposta: &#8220;Parece um irmão rejeitado pela mãe. É muito triste&#8221;. Quando a terceirização envolve áreas menos sensíveis para a empresa, que só atendem os funcionários, normalmente, passa despercebida, mas quanto abrange áreas mais críticas, como a logística, rapidamente a empresa percebe o engodo e trata de reverter a situação.
Terceirização precisa ser entendida na sua concepção original, que é retirar da empresa contratante os custos representados pelo esforço gerencial para com atividades que são acessórias ao negócio. Ao focar apenas na redução de custos, a empresa corre o risco de que o tiro saia pela culatra, tornando-se mais problemas do que solução. O ideal é que a empresa contrate um terceiro, considerando que os custos diretos sejam praticamente os mesmos existentes, com os empregados terceirizados em condições de igualdade com os funcionários próprios. Isso fará com que eles tenham identidade com a empresa, sejam estáveis e se comprometam com os objetivos operacionais e estratégicos. Sem isso, terceirizar pode se tornar um pesadelo ou apenas a precarização das relações trabalhistas.

Terceirização: mito ou solução?:

O objetivo do artigo é discutir a estratégia de terceirização utilizada por muitas empresas com foco apenas na redução de custos e os impactos que podem gerar para a empresa, clientes e demais stakeholders.

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O economista e empresário Francisco Garcia Bastos nasceu no Estado do Rio de Janeiro, na cidade de Itaperuna, norte fluminense em 16 de agosto de 1906, tendo como irmão gêmeo e sócio, Fábio Garcia Bastos. Tanto os Garcia com os Bastos, são troncos antigos na região e suas origens remontam aos fundadores da cidade. Seus antepassados se dedicavam à agricultura e pecuária, atividades que serviram de base para os empreendimentos dos dois irmãos, Fábio e FranciscoFormados em Economia na capital da república, iniciam o negócio de comércio e importação de produtos voltados para a agricultura e pecuária, ao qual se juntam outros parentes como Laercio Garcia Nogueira, Altair Garcia Nogueira entre outros. A empresa Fábio Bastos &amp; Cia. É fundada na cidade do Rio de Janeiro em 1934 representando a empresa sueca Alfa Laval, com atividades voltadas para a área de laticínios com produtos como desnatadeiras, ordenhadeiras mecânicas, pasteurizadores entre outros. Posteriormente a empresa aproveitando a grande demanda por tratores em razão da expansão agrícola do país, inicia a importação de tratores da marca Zadrugar, fabricados na antiga Iugoslávia, um país do bloco comunista. Era um trator robusto e de grande porte e até hoje existem alguns ainda em operação pelo Brasil adentro. Essa representação perdurou até meados de 1965 quando a empresa passou a vender os tratores Valmet, de fabricação nacional de uma empresa finlandesa.Com a expansão dos negócios Francisco foi direcionado no início dos anos 1940 para a recém fundada filial de São Paulo, capital, na Rua Florêncio de Abreu, 820, que se tornaria a principal unidade da empresa. Em plena Segunda Guerra Mundial, o início das atividades foi difícil, mas o espírito empreendedor de Francisco Garcia Bastos não mediu esforços para ampliar as atividades da empresa, inclusive substituindo alguns produtos importados pela fabricação própria. A empresa, agora chamada Cia. Fábio Bastos, Comércio e Indústria continuou crescendo abrindo filiais em Belo Horizonte e Porto Alegre além de vários escritórios de venda no Sul de Minas e interior de São Paulo.Nos anos 1940 São Paulo não era a megalópole que conhecemos hoje, mas uma cidade ainda quase provinciana. Com o crescimento da organização, houve a necessidade de alugar um armazém para estocagem dos produtos comercializados. O melhor local foi um conjunto de armazéns as margens da Estrada de Ferro Santos Jundiai, no Ipiranga, distrito paulistano. Como os armazéns davam fundos para a ferrovia, era o melhor local para embarque e desembarque de produtos de grande porte. As sim, na Avenida Presidente Wilson, 1819 e 1820 funcionavam armazéns, oficina e escritórios da unidade. Os contatos entre o escritório da Florêncio de Abreu e os armazéns no Ipiranga eram feitos através da Estrada de Ferro, mas muitas vezes Francisco se deslocava para o Armazém de bicicleta, pois a distância entre a estação do Ipiranga e o Armazém envolvia mais de um quilômetro.Na Oficina da Presidente Wilson, a empresa oferecia os serviços de assistência técnica para os produtos vendidos e outros ligados à sua atividade. Lá eram consertados tratores e máquinas agrícolas e muito frequentemente, eram fabricadas peças de reposição em razão das dificuldades para importá-los por estarem fora de linha e pelo longo prazo para o recebimento das peças. Eram também fabricados aspersores e engates rápidos para equipamentos de irrigação sob encomenda ou para estoque de reposição.Francisco Garcia Bastos, carioca de nascimento, torna-se um paulistano por adoção, participando ativamente das atividades sociais e comerciais da capital paulista. Foi presidente do Rotary Clube Paulista e também do Sindicato dos Economistas do Estado, isto entre 1942 e 1946. Foi também do Conselho Administrativo da Fundação Getúlio Vargas, Diretor Regional do SENAC entre outras atividades sociais.Como empreendedor estava sempre na busca de novos negócios para a empresa para evitar a dependência estratégica de poucos produtos, pois como a importação era um carro chefe, o risco de novos concorrentes ou a transferência de fabricantes internacionais para o Brasil era um grande risco para os negócios. A importação de tratores foi um dos negócios que a empresa viu chegar as suas portas a abertura do mercado nesse segmento. Com a Ford entrando no ramo de tratores e a Alfa-Laval se instalando no Brasil, a fragilidade da empresa ficou patente.Francisco tinha uma visão moderna de gestão e uma de suas medidas mais audaciosas, foi a distribuição de lucros para os empregados, sendo parte em dinheiro e outra em ações da empresa. A ideia era envolver os colaboradores no processo de crescimento da organização, criando um vínculo mais forte e permanente. Ainda não tínhamos uma cultura preparada para assimilar essa forma de gestão e muitos empregados venderam apressadamente os papéis que receberam, o que foi uma grande decepção para o empresário.Um exemplo de suas crenças no trabalho como formação do caráter das pessoas, foi quando um dos seus filhos, já na faculdade, é designado para estagiar na oficina da empresa. Com ordens expressas do pai, o gerente do setor o aloca em várias atividades de fábrica sem poupá-lo. Era dessa forma que o pai queria que seus filhos fossem criados. Sem mordomias ou privilégios. Depois da Oficina, Paulo de Mendonça Bastos faz um job rotation por outras atividades da empresa. Tempos depois vi notícias de que se tornou o vice-presidente da Heublen do Brasil, indústria multinacional de bebidas.Infelizmente o Brasil estava em rápida mudança, principalmente depois de 1964 com o fim da dicotomia em relação ao crescimento econômico autônomo e a internacionalização. Com o governo militar a abertura do país à entrada de empresas multinacionais foi amplamente facilitada, retirando com isso o principal quinhão da Cia. Fábio Bastos. Assim, no início dos anos 1970 a empresa séria crise sendo obrigada a pedir concordata.Uma das fraquezas estratégicas da organização era o seu caráter familiar, com vários sócios com parentesco, como Altair Garcia Nogueira e Antônio Garcia da Silveira, que eram primos e diretores, respectivamente, da Vendas e Administrativo. A filial de Belo Horizonte também era dirigida por um primo e, também, sócio. Como as empresas familiares criam dificuldades em função dos relacionamentos de nível primário e secundário (organizações), muitas decisões estratégicas são difíceis de serem tomadas. Além disso, a empresa sendo analisada pelas Cinco Forças Competitivas de Michael Porter, pode-se afirmar que ela vivia em constante ameaça de seus fornecedores, principalmente os internacionais; a ameaça de novos entrantes no mercado; a ameaça de produtos substitutos e a rivalidade no setor de atuação. Com isso, um promissor negócio deixa de existirem razão de mudanças ambientais no plano econômico, político e social, obrigando os seus sócios a fecham as portas da empresa em todas as filiais e escritórios de venda espalhados pelo país. Encerrada as atividades da organização, Francisco passa a se dedicar às atividades agropecuárias em suas propriedades no interior paulista, tomando às suas origens familiares. Em 1973, talvez sentido pela perda da empresa pela qual tanto se dedicou, em 30 de março de 1973, Francisco Garcia Bastos falece na cidade de Itu, interior de São Paulo, aos 67 anos de idade.

PERFIL DE EMPRESÁRIO

&#13;
Desde o Plano Real o estado brasileiro vem aumentando a carga tributária dos assalariados brasileiros deixando de corrigir a tabela que serve de base para o cálculo do imposto devido. O mecanismo é simples: os salários têm um crescimento nominal, ou seja, são corrigidos pela inflação anual com base nos acordos coletivos das várias categorias profissionais. O crescimento nominal quer dizer que os salários estão sendo corrigidos apenas no seu poder aquisitivo, mesmo assim nem sempre na totalidade, pois muitos acordos são feitos com reajustes abaixo da inflação média.&#13;
Com isso, o estado brasileiro aumenta a carga tributária, principalmente das camadas mais pobres da população que ano a ano, passaram a ser tributadas pelo “imposto” inflacionário. Isso é muito cômodo para os governos de plantão, que se justificam que não podem corrigir a tabela de acordo com os índices da inflação por causa do impacto no déficit público.&#13;
Com a decisão do atual governo de não corrigir a tabela, mesmo depois de ter prometido durante a campanha para todos os eleitores otários que corrigiria o piso de isenção para R$ 4770,00, estamos atingindo a defasagem de 103, 87% desde o início do Plano Real. Isso significa que os governos do FHC, Lula, Dilma, Temer e agora Bolsonaro, estão impondo uma pesada carga tributária para os trabalhadores e pensionistas nunca visto antes na história do país.&#13;
Se a tabela fosse corrigida como manda a lei, as pessoas que ganham abaixo de 3881,85 estariam isentas. Mas a lei, ora a lei... Se o assunto cair no Supremo, os ministros ficarão preocupados com a situação financeira do estado e se negarão a fazer cumprir o que manda a legislação.&#13;
Os Ministros da Fazenda ao longo desse tempo sempre fizeram ouvidos de mercador quando alguém questiona a correção da tabela de IR. A Dilma Rousseff quando foi questionada alegou que não havia recursos para isso, tal como os seus antecessores e sucessores. Mas recursos para empréstimos bilionários para o BNDES, para as emendas parlamentares, para pagar os altos salários dos privilegiados do funcionalismo público ativo e inativo etc., sempre teve. É mais fácil tirar de quem não tem voz no congresso e nem na justiça para valer os seus direitos.&#13;
E assim, ano após ano, o estado brasileiro vai incorporando novos “contribuintes” para o imposto de renda entre aqueles menos aquinhoados da sociedade brasileira. Os assalariados estão num beco sem saída, pois não há escapatória diante da ganância do leão. Dentro de alguns anos, até quem ganha o salário mínimo estará nas garras do felino. Até quando essa derrama vai continuar?

Imposto de renda: a derrama brasileira

As mudanças tecnológicas vêm ocorrendo de forma rápida nos últimos anos. Mal nos acostumamos com uma inovação e em pouco tempo já está sendo superada por novas. Foi assim com o Fax que parecia uma novidade que vinha para ficar e acabou não durando muito tempo, mas teve lá sua importância. Há quem diga que a queda do Muro de Berlim teve a participação discreta do fax. Dois anos antes das grandes mudanças do lado de lá da cortina de ferro, foram publicados dois livros por especialistas no mundo soviético. O primeiro afirmava que o muro ruiria em dez anos e o segundo em vinte anos. E foi com a Internet que tudo se transformou. Lembro-me de que em 1998, trabalhando em uma empresa japonesa de alta tecnologia, o presidente, um japonês que vivera na Índia, desdenhou a navegação virtual. “Isso não vai dar certo. Não vamos perder tempo com isso”, observou ele diante de uma apresentação da Mandic, a empresa pioneira como operadora. A conexão discada era lenta e caia com muita frequência. Mas tudo isso foi superado rapidamente e a internet representou uma revolução análoga à invenção da imprensa por Gutemberg no século XVI, disponibilizando informação para todos os cantos do mundo.Um pouco antes, sem que ninguém desse conta, software como o Autocad destruiu, para sempre, milhares de empregos de desenhistas, projetistas e engenheiros. Contingentes enormes desses profissionais foram substituídos por computadores. Só na indústria automobilística, esses cargos foram reduzidos a menos de 20%.A indústria editorial foi outra bastante afetada pelas mudanças. Livros que para serem produzidos necessitavam de uma complexa operação para a impressão nas poderosas máquinas offset e grandes tiragens para gerar economia de escala, podem agora ser impressos em pequenas tiragens e de forma rápida, eficiente e com baixo custo. Softwares jurídicos podem resolver intrincados problemas legais em segundos deixando os advogados sem terem o que fazer.O que virá pela frente ninguém sabe. Talvez uma máquina do tempo que permitirá viagens para séculos passados ou talvez futuros? Nem tanto, mas robôs sofisticados capazes de fazer todos os trabalhos rotineiros desagradáveis para os seres humanos, poderão ao mesmo tempo aumentar o conforto para poucos e destruir tantos empregos que vamos considerar o que ocorreu até agora apenas um aperitivo. Mas aí teremos novos e monumentais problemas. O que fazer com as hordas de pessoas sem empregos e despreparadas para os eventuais novos que surgirem?Mobilidade urbana com veículos autônomos, serviços de saúde como cirurgias executadas por robôs compositores capazes de criar músicas de acordo com os melhores padrões, robôs escritores e artistas plásticos, substituindo os seres humanos naquilo que eles têm de melhor: a criação artística e a inovação. Será o fim do mundo ou um mundo dominado pelas máquinas? Esse prognóstico pouco otimista sobre a evolução das máquinas colocará, fatalmente, o ser humano em xeque e talvez ele tenha que fazer uma nova revolução em busca do passado, da vida simples e bucólica que estava perdida. Talvez o Éden não esteja no futuro, mas no passado. Assim, perguntaremos se compensou correr tanto para chegar a conclusão de que não valeu a pena essa parafernália toda, com rios e oceanos poluídos e aquecimento global?

A tecnologia e o futuro da humanidade

Ao dominar a arte de planejar, executar e acompanhar, você deixa de ser um passageiro das circunstâncias para se tornar o piloto do seu próprio destino



Muitos profissionais cometem o erro estratégico de acreditar que a carreira e a vida pessoal ocupam espaços diferentes, como se fosse possível ligar e desligar chaves emocionais ao cruzar a porta do escritório. Na realidade, essa separação é uma ilusão que compromete o rendimento e a saúde mental. O planejamento, quando visto de forma integrada, funciona como o sistema operacional de um indivíduo; se o software pessoal está desalinhado, o hardware profissional inevitavelmente apresentará falhas de processamento.



Em nosso último programa na Rádio, estava entrevistando o Rafael Garcia da Vortex, e ele comentou algo muito interessante: Imagine a sua trajetória como uma viagem por estradas desconhecidas. Para chegar ao destino, você utiliza um GPS. No entanto, para que esse dispositivo funcione, ele exige duas informações fundamentais e inegociáveis: o ponto de partida exato e as coordenadas do destino final. Sem saber onde você está “o seu estado atual”, o sistema não consegue traçar uma rota. Da mesma forma, sem saber para onde quer ir “seus sonhos e metas”, qualquer caminho servirá, o que geralmente resulta em um desperdício imenso de combustível, tempo e energia.



O autoconhecimento é o sinal de satélite desse GPS. É ele quem define sua localização presente, revelando suas competências, limitações, valores e o tempo disponível. Ignorar o planejamento pessoal ao tentar alavancar a carreira é como tentar inserir uma rota de chegada em um aparelho que ainda não captou o sinal de onde você pisa. É impossível construir um castelo profissional sólido sobre um terreno pessoal pantanoso e desorganizado.





A interconexão entre essas esferas é absoluta. Um profissional que almeja um cargo de alta gestão, mas não planeja sua rotina de saúde ou o tempo com a família, colherá um sucesso efêmero. A médio prazo, a falta de suporte pessoal gerará um burnout ou crises que afetarão diretamente sua capacidade de decisão e liderança. O sucesso profissional, portanto, não é a causa da felicidade, mas sim uma das consequências de um indivíduo que aprendeu a gerenciar a si mesmo primeiro.



Estabelecer metas pessoais claras, como dominar um novo idioma, organizar as finanças ou praticar atividades físicas, cria uma disciplina que é transportada naturalmente para o ambiente corporativo. Quando você aprende a cumprir promessas feitas a si mesmo, ganha a autoridade moral e a resiliência necessária para liderar projetos e equipes. O planejamento pessoal é o laboratório onde testamos nossa capacidade de foco e superação antes de aplicá-las em larga escala no mercado.



No entanto, o planejamento, por mais detalhado e esteticamente agradável que seja em uma planilha, corre um risco crônico: tornar-se apenas uma peça de ficção. O papel aceita qualquer sonho, mas o mercado e a vida real só premiam o movimento. Ter um mapa perfeito e um GPS calibrado não fará o carro sair do lugar se você não engatar a marcha e acelerar. A paralisia pela análise é o veneno de muitos estrategistas que se perdem na teoria e esquecem o asfalto.



A execução é o que separa os sonhadores dos realizadores. É o momento em que a estratégia encontra a realidade e as dificuldades aparecem. É comum que o percurso planejado precise de desvios, assim como o GPS recalcula a rota ao encontrar um acidente ou uma via interditada. Sem a ação, o planejamento é apenas uma lista de desejos frustrados que gera ansiedade em vez de progresso. É na execução que o caráter profissional é forjado e a competência é validada.



Contudo, agir sem olhar para trás é tão perigoso quanto planejar sem agir. Aqui entra o acompanhamento, o feedback contínuo do seu progresso. O monitoramento constante permite identificar se o esforço empregado está realmente aproximando você do objetivo ou se você está apenas “correndo com entusiasmo na direção errada”. Revisar suas metas mensalmente e ajustar seus hábitos semanalmente garante que o plano continue vivo e adaptável às mudanças do seu atual cenário pessoal.



Como educador e gestor, observo que a maior carência não é de ferramentas, mas de constância. Vivemos em uma era de distrações infinitas, onde é fácil perder o foco do destino final. O acompanhamento serve como um lembrete ético de suas prioridades. Ele responde perguntas cruciais: “Eu fui hoje a pessoa que meu planejamento de carreira exige?”, “Minhas finanças pessoais suportam o investimento que meu sonho profissional demanda?”.



Ouvi uma vez a seguinte frase: “ou você aumenta o sacrifício, ou diminui os sonhos”, e isso me fez refletir muito sobre planejamento e organização, se não tiver isso muito bem estruturado, o tempo irá te engolir, as distrações da tecnologia iram ocupar a sua produtividade.



A integração dessas áreas exige coragem para admitir vulnerabilidades. Planejar o lado pessoal significa encarar gastos desnecessários, tempos ociosos e hábitos nocivos. Ao organizar esse caos interno, a clareza para tomar decisões profissionais surge de forma quase intuitiva. Você deixa de reagir às urgências do mundo para agir de acordo com a sua importância interna, assumindo o protagonismo da sua história.



Portanto, entenda o planejamento como um ciclo orgânico e ininterrupto. O estado atual deve ser atualizado constantemente; as metas devem ser ambiciosas, mas humanamente alcançáveis. Se você deseja ser um especialista respeitado, seu planejamento pessoal deve prever o tempo de estudo, o descanso necessário para a fixação do aprendizado e o equilíbrio emocional para lidar com as pressões da ascensão.



Não se engane com a ideia de que “no trabalho eu sou um e em casa sou outro”. Você é uma unidade. Se a sua vida pessoal está à deriva, sua carreira é um barco com furos no casco, independentemente da força com que você rema. O alinhamento entre quem você é e o que você faz é a maior vantagem competitiva que um profissional pode possuir na atualidade.



Em suma, utilize o seu GPS interno com sabedoria. Reconheça onde você está hoje, sem autossabotagem ou excesso de críticas. Defina para onde quer ir com precisão. Mas, acima de tudo, coloque o pé na estrada. A beleza do destino final só é apreciada por quem teve a disciplina de conferir o mapa, a audácia de iniciar a marcha e a persistência de não desligar o monitoramento no primeiro erro de trajeto.



O sucesso é um processo de construção contínua, onde o “eu” pessoal sustenta o “eu” profissional. Ao dominar a arte de planejar, executar e acompanhar, você deixa de ser um passageiro das circunstâncias para se tornar o piloto do seu próprio destino. O caminho pode ser longo, mas com as coordenadas certas e o motor da execução ligado, a chegada é apenas uma questão de tempo.

O elo invisível: por que o planejamento pessoal é a bússola do sucesso profissional

Existem diversas técnicas funcionais como esta para causar impacto em sua comunicação, e a melhor forma de encará-las é como ferramentas em uma maleta



O que você imagina quando pensa na palavra "carro"? Para a maioria, a primeira imagem mental que surge é a de um modelo importado, talvez um esportivo luxuoso com linhas agressivas. No entanto, essa percepção pode ser facilmente confrontada pela realidade de um Fiat Cronos: um carro popular, nacional e sem itens de luxo. Essa rapidez com que formamos impressões, muitas vezes equivocadas, mas que nos parecem absolutamente precisas, revela um funcionamento fascinante da mente humana. O fato é que nosso cérebro detesta coisas incompletas; quando recebemos uma informação parcial, nossa parte reativa entra em ação para preencher as lacunas instantaneamente, baseando-se em expectativas geralmente positivas.



Essa reação natural e automática abre uma oportunidade estratégica para a comunicação: a capacidade de influenciar ao emoldurar o potencial de uma ideia. Como o potencial habita o campo da incerteza, o interlocutor tende a preencher esse espaço vazio com imaginações saudáveis e otimistas. Isso permite que você torne sua proposta muito mais atrativa do que ela é no presente, sem que para isso precise recorrer a qualquer mentira. Trata-se de guiar o olhar do outro para o que está por vir, em vez de deixá-lo estagnado apenas no que já está posto.





Um exemplo prático dessa dinâmica ocorre em entrevistas de emprego. Ao participar de um processo seletivo, você pode optar por listar apenas seus feitos, cursos e experiências profissionais, o que dará ao recrutador uma noção clara do profissional que você é hoje. Contudo, ao citar suas transições e enfatizar como você evoluiu ao longo da carreira, você desloca o foco para o seu potencial. Diante dessa narrativa de crescimento, o entrevistador naturalmente preencherá a incerteza do futuro com uma visão positiva própria, projetando o seu sucesso dentro da organização e aumentando significativamente suas chances de conquista da vaga.



Existem diversas técnicas funcionais como esta para causar impacto em sua comunicação, e a melhor forma de encará-las é como ferramentas em uma maleta. De acordo com a situação, você deve escolher aquela que melhor se aplica ao contexto e ao objetivo desejado. A prática constante torna essa seleção cada vez mais intuitiva, permitindo inclusive conjugar diferentes estratégias para obter um aproveitamento ainda maior. Ao dominar a arte de gerenciar as lacunas que o cérebro do outro preenche, você assume as rédeas da sua própria influência. Com a prática, você não apenas seleciona a ferramenta certa para cada situação, mas começa a conjugá-las para criar um impacto inquestionável. Afinal, na arena profissional, nem sempre vence quem tem o melhor conteúdo, mas quem sabe guiar a imaginação do outro.



*Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.



( https://domperf.com.br/ )

O poder da percepção: por que o futuro convence mais que o presente?

Empresas não procuram apenas ocupar vagas. Procuram pessoas que queiram fazer parte, crescer junto e construir algo relevante



Se você é gestor ou empresário, provavelmente já passou por isso:



currículos não faltam, entrevistas acontecem, contratações são feitas…



e, ainda assim, a sensação é a mesma —&nbsp;ninguém fica, ninguém entrega e ninguém se compromete.



Contratar bons profissionais nunca foi tão difícil. E o problema não é falta de gente, currículo ou formação.



O que gestores e empresários enfrentam hoje é algo mais profundo:&nbsp;a dificuldade de encontrar pessoas que queiram, de fato, construir uma carreira dentro da empresa. Gente interessada, comprometida, com ambição, seriedade e foco em entrega.



Vivemos um mercado com acesso fácil à informação, cursos rápidos e promessas de crescimento acelerado. Mas, na prática, muitos profissionais querem resultados antes mesmo de passar pelo processo. Querem reconhecimento sem entrega, crescimento sem constância e estabilidade sem responsabilidade.



Carreira não nasce pronta.&nbsp;Ela se constrói.



Outro ponto que pesa é a forma como o trabalho passou a ser encarado. Para muitos, o emprego virou algo provisório, sem vínculo, sem compromisso de longo prazo. Isso cria um cenário de alta rotatividade, frustração dos gestores e perda de tempo e dinheiro para as empresas, que investem em pessoas que não demonstram interesse real em evoluir.



É claro que as empresas também erram. Processos seletivos confusos, expectativas mal definidas, lideranças despreparadas e culturas que não valorizam mérito afastam bons profissionais. Quando não existe clareza sobre o que se espera e como crescer, o desalinhamento é inevitável.



Mas existe uma verdade que precisa ser dita sem rodeios:&nbsp;quem quer crescer não basta ter currículo cheio, precisa entregar primeiro. Ambição não é pedir cargo, aumento ou status. Ambição é fazer bem feito, aprender, assumir responsabilidade e construir confiança ao longo do tempo.



Os profissionais que se destacam não são os com os melhores currículos, e sim os mais consistentes. Aqueles que entendem que reconhecimento vem depois da entrega, não antes.



No fim, empresas não procuram apenas ocupar vagas. Procuram pessoas que queiram fazer parte, crescer junto e construir algo relevante. E profissionais que entendem isso se tornam raros e valiosos.



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Terceirização: mito ou solução?:

Renato Ladeia

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

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Renato Ladeia

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