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A Oi e a Telenge, que presta serviço à operadora de telefonia, terão de indenizar um funcionário desta última em R$ 5 mil. O motivo: o trabalhador se sentiu ofendido por um texto afixado no mural do ambiente de trabalho que fazia piada com as condições de trabalho no segmento.
O texto intitulado “Os 10 mandamentos da telefonia”, que costuma ser repassado em correntes por e-mail e nas redes sociais, diz, entre outras coisas: &#8220;não terás vida pessoal, familiar ou sentimental, não verás teu filho crescer, não terás feriado, fins de semana ou qualquer outro tipo de folga, a pressa será teu único amigo e as tuas refeições principais serão os lanches, as pizzas e o china in box, dormir será considerado período de folga, logo, não dormirás&#8221;.
O funcionário alegou que o texto chegou a ser retirado do mural várias vezes, mas sempre era recolocado. O Tribunal Superior do Trabalho considerou que a publicação do texto em um espaço oficial da empresa institucionalizava os mandamentos e criava &#8220;a sensação de que o conteúdo da mensagem era o correto e o esperado&#8221;.
A Oi negou a prática. Já a Telenge disse que se tratava de &#8220;uma piada, uma história, não para ofender os funcionários e, sim, para a empresa ter um clima de descontração e amizade&#8221;.

“10 mandamentos da telefonia” rendem à Oi multa por assédio moral

TST condenou a empresa, juntamente de uma prestadora de serviço, a pagar R$ 5 mil a um funcionário que se sentiu ofendido com texto publicado em mural do ambiente de trabalho

“10 mandamentos da telefonia” rendem à Oi multa por assédio moral | Administradores

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Neste novo mundo que se avizinha, as marcas precisam ter um posicionamento claro e autêntico, priorizando a construção de confiança para ganhar credibilidade



* Desiree Rodrigues, COO da <a href="http://fibra.ag">Fibra.ag</a>



Lá vamos nós entender novamente para onde as tendências apontam e nem sempre é fácil. Antes de mais nada, precisamos entender que o mercado está transitando de uma obsessão pura por performance e tecnologia para uma busca por significado, leveza e confiança. E por quê? Você vai perguntar. Pois bem, o consumidor de 2026 está saturado, minha gente. Após anos de excesso de informação, carregando uma tela na mão, acessando mídias sociais em real time, a busca hoje é por experiências que "regeneram o emocional" das pessoas. O novo luxo é se desconectar, o offline vai virar símbolo de status e as marcas que souberem oferecer/trabalhar esses verdadeiros oásis offline, trazer esse detox digital, ganharão os corações e mentes dos consumidores. 



Há, cada vez mais, um interesse pelo divertido e irreverente como forma de escape, de trazer leveza, e marcas devem procurar proporcionar para esses consumidores saturados momentos de "microalegrias" como um antídoto para este esgotamento digital. O segredo aqui será equilibrar a alegria com inteligência para também não recair no caricato.&nbsp;



Voltando ao começo, a principal estratégia para 2026 não é um tsunami tecnológico e, sim, estratégias mais human centric e estrutural. A conexão no momento vai além do emocional, guiada também pelo prazer. Agora é tudo ou nada, é trabalhar os sentidos, a emoção, hiperpersonalizar a experiência, fazendo o consumidor se sentir único, orientado mesmo pelas necessidades individuais e pelo momento de vida. Os consumidores querem o diferente e não mais o lugar comum.&nbsp;



Neste novo mundo que se avizinha, as marcas precisam ter um posicionamento claro e autêntico, priorizando a construção de confiança para ganhar credibilidade porque, ao fim e ao cabo, as pessoas compram marcas em que confiam e que tenham atitude. A experiência precisa estar linkada ao discurso, já que nada soa mais falso que discurso desconectado e principalmente voltado à performance imediata de curto prazo. Mas e sobre a tecnologia? A tecnologia corre no paralelo trazendo cada vez mais inovação.&nbsp;A IA continuará a ter seu protagonismo, só que muito mais para compilar e analisar dados, insights para experiências, pesquisas e análises de comportamentos e desejos regionais, atuando como uma grande facilitadora da personalização e operação do que o único foco da experiência. O phygital será ainda mais forte, unificando e amplificando a comunicação, levando a experiência para quem está ou não presente. É&nbsp; interação para o presencial e o não presencial, ou seja, a experiência agora passa a ser de todos.

O que esperar do Brand Experience para 2026? 

Comunicar com clareza, propósito, resultados e necessidades institucionais é essencial para construir relações duradouras de confiança com financiadores e parceiros



Por Valdir Cimino*.



As Organizações da Sociedade Civil (OSCs) ocupam papel estratégico na engrenagem social brasileira. São elas que atuam onde o Estado, muitas vezes, não consegue chegar com a agilidade, a escuta e a profundidade necessárias. Em territórios marcados por vulnerabilidade, as OSCs promovem cuidado, acesso a direitos e transformação concreta da realidade, não como exceção, mas como política cotidiana.



Para que essa atuação não seja interrompida, a sustentabilidade institucional precisa ser tratada com o mesmo rigor estratégico aplicado a qualquer organização que pretende gerar valor no longo prazo. Nesse contexto, a captação de recursos deixa de ser uma ação pontual ou emergencial e passa a ocupar um lugar central no planejamento institucional. À luz do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil (MROSC – Lei nº 13.019/2014), investir na solidez das OSCs é investir em impacto social consistente, governança qualificada e futuro coletivo.



<h2 class="wp-block-heading">Planejamento além da urgência financeira</h2>



A captação de recursos precisa ser compreendida como um processo permanente, integrado à estratégia organizacional e à gestão. Não se trata apenas de viabilizar projetos específicos, mas de assegurar a continuidade operacional da instituição, garantindo qualidade, previsibilidade e capacidade de resposta diante de desafios sociais cada vez mais complexos.



Custos como equipe técnica e administrativa, encargos trabalhistas, contabilidade, assessoria jurídica, tecnologia, comunicação, aluguel, manutenção de espaços, transporte e insumos compõem o chamado custo institucional. Esses elementos não são acessórios: são a base que sustenta a entrega social. Ignorá-los compromete a eficiência, a governança e, no limite, o próprio impacto da organização.



A diversificação das fontes de financiamento, incluindo parcerias com o poder público, setor privado, doações individuais, fundos e mecanismos de incentivo, amplia a autonomia das OSCs, reduz riscos financeiros e fortalece sua capacidade de planejamento. Superar a visão restritiva que associa financiamento apenas à execução finalística é um passo decisivo para reconhecer que organizações bem estruturadas geram mais impacto social, com maior eficiência e transparência.



Comunicar com clareza, propósito, resultados e necessidades institucionais é essencial para construir relações duradouras de confiança com financiadores e parceiros. Planejar além da emergência significa transformar a captação em ferramenta estratégica de sustentabilidade.



<h2 class="wp-block-heading">Sustentabilidade institucional e o verdadeiro custo do impacto</h2>



Sustentabilidade vai além do equilíbrio financeiro. Ela envolve dimensões técnicas, políticas e sociais, exigindo visão de longo prazo. A dependência excessiva de projetos de curta duração compromete a continuidade das ações e a consolidação de impactos estruturantes.



Na Associação Viva e Deixe Viver, esse compromisso se traduz em métricas claras e avaliação contínua. Ao analisar o “verdadeiro custo” por cidadão impactado, uma adaptação metodológica do CPM (Custo por Mil) aplicada ao valor social, é possível mensurar com precisão o retorno do investimento humano e financeiro.



Os números evidenciam, de forma concreta, a escala e a eficiência da atuação: a presença territorial da organização se estende por 11 praças, abrangendo cinco estados e o Distrito Federal, com uma rede de cuidado formada por 601 voluntários contadores de histórias que atuam em 89 hospitais. Esse trabalho resulta em mais de 5,6 mil atuações hospitalares, impactando diretamente mais de 118 mil pessoas, entre crianças, adolescentes, familiares e profissionais das áreas de saúde e educação.



Soma-se a isso um consistente engajamento literário e digital, com 12 mil livros lidos presencialmente, quase 2 mil encontros online e mais de 23 mil pessoas alcançadas por cursos e atividades digitais, reforçando que impacto social relevante exige estrutura, método e investimento contínuo.



<h2 class="wp-block-heading">A ciência como aliada da transformação social</h2>



Avaliar resultados não é apenas uma exigência de prestação de contas. Representa uma ferramenta estratégica para aprimorar impactos. A atuação da Viva e Deixe Viver é respaldada por evidências científicas: duas pesquisas institucionais comprovam que a contação de histórias contribui para a redução dos níveis de cortisol, o hormônio do estresse, em pacientes hospitalizados.



Esse dado valida o tripé cultura, educação e saúde como eixo estruturante do desenvolvimento humano. Enquanto a cultura fortalece identidade, a educação amplia autonomia e a saúde garante condições básicas de vida, a integração desses pilares potencializa resultados e contribui para territórios mais resilientes e socialmente justos.



Fortalecer as OSCs é fortalecer a própria democracia. O desafio, à luz do MROSC, é estruturar a sustentabilidade institucional como política permanente, garantindo processos contínuos de transformação social, impacto mensurável e compromisso inegociável com o futuro. *Valdir Cimino é fundador da Associação Viva e Deixe Viver, coordenador de Práticas Extensionistas na Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) e diretor da Viva e Eduque.

Captação de recursos: de ação emergencial a pilar estratégico da sustentabilidade institucional

Ferramentas de tradução em tempo real podem democratizar o acesso a vagas remotas em empresas estrangeiras e transformar o mercado de trabalho para milhões de profissionais ao redor do mundo



Durante muito tempo, falar inglês era condição necessária para a conquista de oportunidades globais. Em boa parte das empresas estrangeiras, dominar o idioma é requisito, e excelentes profissionais sem fluência acabam excluídos desse novo mundo do trabalho. Mas esse cenário pode estar começando a mudar.



Ferramentas de comunicação com inteligência artificial já começam a transformar a forma como equipes de diferentes países interagem. Reuniões por plataformas como Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams permitem que cada pessoa fale em seu próprio idioma, com tradução automática e simultânea. O que parecia improvável, agora acontece de forma cada vez mais fluida como uma conversa presencial.



A tecnologia ainda não é perfeita, mas está evoluindo rapidamente e levanta um questionamento interessante. Será que, em breve, não precisaremos falar inglês para trabalhar remotamente em empresas estrangeiras?



Por enquanto, a resposta é não. O idioma continua sendo uma habilidade necessária para navegar em diferentes culturas, criar laços informais e interagir com times de diferentes nacionalidades. Mesmo com o avanço tecnológico, continuo recomendando o investimento em inglês como parte dos requisitos para quem busca uma vaga global.



Mas, talvez seja o momento de reavaliarmos nossos conceitos, especialmente quando a tecnologia começa a oferecer alternativas viáveis. Para empresas que enfrentam escassez de talentos e buscam mais diversidade, isso pode representar uma mudança de paradigma.



O futuro do trabalho já chegou e está cada vez mais acessível para quem se antecipa e constrói possibilidades. E quem sabe uma dessas grandes transformações seja nos comunicarmos mesmo sem falarmos a mesma língua.



Por Gustavo Sèngès, especialista em carreiras globais, country manager na HireRight, além de ser autor do livro "Global Workers: escolha seu melhor futuro".&nbsp;

E se o inglês deixar de ser uma barreira de acesso para vagas globais?

Em um mundo onde a mentira escala tão rápido quanto a tecnologia, a capacidade de pensar criticamente virou uma vantagem competitiva



A desinformação costuma ser tratada como um problema político ou social. Mas um episódio recente mostra por que ela também se tornou uma questão estratégica para empresas, líderes e mercados inteiros. Em fóruns como Reddit e outras redes sociais, circulou amplamente um suposto relato de um engenheiro descontente de uma empresa de delivery. O texto acusava a companhia de explorar motoristas por meio de um “índice de desespero”, direcionando a eles as corridas menos lucrativas. Os CEOs do Uber Eats e do DoorDash negaram publicamente as acusações. Dias depois, jornalistas de tecnologia descobriram que o relato havia sido gerado por inteligência artificial.



O caso foi rapidamente desmontado, mas o dano reputacional potencial já estava posto. A história ilustra um ponto central: desinformação não é apenas ruído de internet. É um risco concreto de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/quando-o-silencio-custa-caro-este-livro-ensina-como-conduzir-conversas-decisivas-sem-destruir-relacoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">negócio</a>.



<h2 class="wp-block-heading">Quando fake news afeta governança e resultados</h2>



Informações falsas podem impactar marcas, decisões de investimento, confiança de clientes e até a formulação de políticas públicas. Boa governança depende de um mínimo de consenso sobre a realidade. Quando esse terreno comum se dissolve, o ambiente de negócios se torna mais instável, imprevisível e hostil à inovação.



A aceleração do uso de ferramentas de IA torna esse desafio ainda mais complexo. Conteúdos falsos ganharam escala, sofisticação e velocidade. Regulamentação e checagem de fatos continuam importantes, mas um país vem mostrando que há uma resposta mais estrutural ao problema: a educação para a alfabetização midiática.



<h2 class="wp-block-heading">Por que a Finlândia virou referência</h2>



A <a href="https://www.inc.com/jessica-stillman/how-finland-teaches-people-to-be-immune-to-misinformation/91287957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Finlândia</a> é considerada líder global no combate à desinformação. Segundo a escritora britânica Zion Lights, em artigo publicado na New Humanist, isso não é coincidência. O país convive há décadas com campanhas de propaganda e influência externa, especialmente ligadas à Rússia. Como resposta, passou a tratar a resistência à desinformação como parte de sua estratégia de segurança nacional.



Essa abordagem vai além de agências de checagem ou campanhas pontuais. O principal instrumento finlandês está no sistema educacional.





<h2 class="wp-block-heading">Ensinar a duvidar como habilidade de vida</h2>



Desde cedo, estudantes finlandeses aprendem a questionar informações em diferentes disciplinas. Em matemática, analisam como estatísticas podem ser manipuladas. Em artes, discutem como imagens induzem interpretações. Em história, estudam campanhas clássicas de propaganda. Em língua, aprendem como palavras moldam narrativas e confundem percepções.



O objetivo não é formar céticos automáticos, mas cidadãos capazes de avaliar fontes, contexto e intenção. Esse treinamento funciona como uma espécie de “vacina cognitiva” contra a desinformação. Não por acaso, a Finlândia liderou o Índice Europeu de Alfabetização Midiática de 2023, que mede a capacidade da população de identificar e avaliar informações falsas.



<h2 class="wp-block-heading">Os Estados Unidos ficam para trás</h2>



Os Estados Unidos não participam desse ranking, mas indicadores paralelos são preocupantes. Um relatório de 2021 do Reuters Institute, da Universidade de Oxford, apontou os americanos como os que menos confiam na mídia entre dezenas de países analisados. Outro levantamento, da organização Media Literacy Now, mostrou que menos da metade dos adultos aprendeu na escola a analisar criticamente mensagens da mídia.



Ainda assim, há um raro ponto de consenso. A mesma pesquisa revelou que 84 por cento dos adultos defendem o ensino mais amplo de alfabetização midiática. A preocupação atravessa linhas ideológicas e já foi expressa inclusive por líderes empresariais e figuras públicas com visões políticas opostas.



<h2 class="wp-block-heading">Um recado direto para líderes</h2>



Para executivos e empreendedores, a lição é clara. Combater a desinformação não é apenas proteger a democracia ou o debate público. É proteger o ambiente no qual empresas operam, inovam e constroem valor. Marcas frágeis à manipulação informacional ficam mais expostas a crises artificiais, boicotes infundados e perda de confiança.



Se governos decidirem agir, o modelo finlandês oferece um caminho concreto. Mas líderes empresariais não precisam esperar. Apoiar iniciativas educacionais, investir em cultura crítica dentro das organizações e tratar informação como ativo estratégico deixou de ser opcional.



Em um mundo onde a mentira escala tão rápido quanto a tecnologia, a capacidade de pensar criticamente virou uma vantagem competitiva. Para pessoas, empresas e países.

Por que a desinformação virou um problema de negócios — e o que a Finlândia ensina sobre como combatê-la

Em “O poder da autorresponsabilidade”, Paulo Vieira apresenta um método prático para substituir reclamações por ação e elevar a performance pessoal e profissional



Muitas pessoas sabem que precisam assumir o comando da própria vida, mas poucas conseguem transformar essa intenção em prática diária. A rotina, as pressões externas e os hábitos mentais acabam empurrando decisões para depois, enquanto a sensação de estagnação cresce. O problema raramente está na falta de conhecimento técnico, mas na postura adotada diante dos desafios.



É exatamente esse ponto que <a href="https://amzn.to/4qXeel6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“O poder da autorresponsabilidade”</a>, de Paulo Vieira, enfrenta de forma direta. A obra apresenta uma ferramenta prática para quem deseja elevar a performance pessoal e profissional ao assumir, de fato, a responsabilidade pelos próprios resultados. Em vez de teorias abstratas, o livro entrega um método claro para substituir reclamações por decisões e desculpas por ação consistente.



<h2 class="wp-block-heading">Autorresponsabilidade como ponto de virada</h2>



Paulo Vieira parte de uma ideia simples e poderosa: a vida melhora quando a pessoa assume a responsabilidade total por aquilo que pensa, sente e faz. Ao longo do <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-inteligencia-artificial-vai-substituir-lideres-este-livro-mostra-por-que-o-humano-se-tornou-ainda-mais-essencial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">livro</a>, o autor mostra como a transferência constante de culpa para fatores externos corrói a autonomia e limita o crescimento.



A proposta da autorresponsabilidade rompe com a mentalidade de vítima e convida o leitor a adotar uma postura ativa diante das circunstâncias. Ao fazer isso, decisões deixam de ser reações impulsivas e passam a refletir escolhas conscientes, alinhadas a objetivos claros.



<h2 class="wp-block-heading">As leis que reorganizam comportamento e resultados</h2>



O coração do livro está na metodologia das seis leis da autorresponsabilidade. Em vez de atacar pessoas ou circunstâncias, o método orienta o leitor a observar atitudes, buscar soluções e aprender com erros. Reclamações dão lugar a sugestões, justificativas perdem espaço para aprendizado e o foco se desloca do problema para a ação.



Esses princípios funcionam como um ajuste fino no comportamento diário. Pequenas mudanças de postura geram impacto direto na forma de se comunicar, de lidar com conflitos e de conduzir projetos pessoais e profissionais. A consequência natural desse processo aparece no aumento da clareza, da disciplina e da confiança.



<h2 class="wp-block-heading">Alta performance começa na atitude</h2>



O livro deixa claro que alta performance não nasce de motivação momentânea, mas de consistência. Ao aplicar a autorresponsabilidade, o leitor aprende a agir como protagonista da própria história, mesmo quando os cenários não são ideais.



No ambiente profissional, essa postura se traduz em mais produtividade, melhor tomada de decisão e relações mais maduras. Na vida pessoal, o efeito aparece na redução de conflitos internos, no fortalecimento da autoestima e na construção de uma trajetória mais alinhada aos próprios valores.



<h2 class="wp-block-heading">Um guia prático para sair da estagnação</h2>



Por ser direto e objetivo, “O poder da autorresponsabilidade” funciona como um manual de consulta rápida para momentos de dúvida ou desconforto. A proposta do livro não é adiar mudanças, mas provocar ação imediata, com ferramentas simples e aplicáveis ao cotidiano.



Ao final da leitura, fica evidente que assumir responsabilidade não significa carregar peso, mas conquistar liberdade para escolher, agir e evoluir com consciência.



Resumo:



Em <a href="https://amzn.to/4qXeel6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“O poder da autorresponsabilidade”</a>, Paulo Vieira apresenta um método prático para substituir reclamações por ação e elevar a performance pessoal e profissional. Ao aplicar as seis leis da autorresponsabilidade, o leitor aprende a assumir o comando da própria vida, tomar decisões mais conscientes e construir resultados consistentes em menos tempo.

“10 mandamentos da telefonia” rendem à Oi multa por assédio moral

Redação (www.administradores.com)

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