Líderes que incorporam certas qualidades podem fazer com que as pessoas queiram segui-los com mais facilidade

Existem muitas escolas de pensamento sobre liderança. Uma pesquisa online pelos melhores estilos de liderança e pelas principais qualidades de liderança produzirá páginas de artigos. 

Para a Entrepreneur, a ex-oficial da inteligência militar e interrogadora certificada pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos Lena Sisco revelou que, ao liderar uma equipe de interrogadores em um ambiente caótico, estressante e exigente física e mentalmente, teve que lidar com seu estresse de maneira eficaz para poder fazer com que seu time se sentisse seguro e bem-sucedido. 

Assim, ela descobriu que líderes que incorporam certas qualidades podem fazer com que as pessoas queiram segui-los com mais facilidade – mesmo nas situações mais difíceis e exigentes. Aqui estão seis destas características:

1. Conhecer sua personalidade

Para Sisco, quando uma pessoa entende seus traços de personalidade, quão resiliente ela é quando os tempos ficam difíceis, suas prioridades e objetivos ao se comunicar com outras pessoas, como aborda prazos e organiza cronogramas e os critérios mais importantes para ela ao tomar uma decisão, então ela tem a auto-consciência necessária para liderar.

“A autoconsciência sobre os traços de personalidade leva naturalmente a uma maior compreensão e empatia ao trabalhar com pessoas que possuem características diferentes das nossas. Em vez de sermos incapazes de dar sentido às ações dos outros, podemos analisá-las e relacioná-las com a sua preferência inerente de personalidade. Essa habilidade pode evitar que gatilhos naturais em direção ao desconhecido julguem, culpem ou levem as coisas para o lado pessoal”, explica.

2. Saber que as pessoas lidam com as mudanças de maneira diferente

“Conhecer as preferências de personalidade é essencial, mas também é crucial estar ciente de como as pessoas preferem lidar com as mudanças”, diz a especialista. A mudança, de acordo com ela, é um evento, mas a forma como a mudança afeta as pessoas é baseada em traços de personalidade. 

“Algumas pessoas aceitam tanto a mudança que desejam que ela seja rápida e vasta. No entanto, elas tendem a ter dificuldade em manter o foco e concluir tarefas. Outros têm uma reação adversa à mudança. Eles honram a tradição e gostam de previsibilidade. Se tiverem que aceitar mudanças, preferem que sejam pequenas e incrementais. Entre esses dois estilos de mudança existe outro estilo em que as pessoas abordam a mudança com cautela, investigando todas as opções para garantir que a mudança seja funcional”, detalha.

Sisco afirma que o local de trabalho precisa dos três tipos de mudança para funcionar com sucesso. No entanto, se um líder não estiver ciente desses estilos de mudança, pode julgar ou rotular aqueles que têm uma postura diferente em relação à mudança como inflexíveis, indecisos ou impulsivos. Já os que entendem os três estilos de mudança, podem comunicá-la melhor e liderar outras pessoas com sucesso.

3. Tomar decisões oportunas e com convicção

Quando se trata de tomada de decisões, Sisco afirma que não é preciso saber tudo ou estar certo o tempo todo, mas tomar decisões em tempo hábil e com convicção. Caso isto não aconteça, é possível que os seguidores fiquem nervosos e percam a confiança em seus líderes. 

De acordo com ela, gestores que tomam decisões da maneira correta:

• Buscam consenso e obtém adesão quando for apropriado e necessário
• Sabem como comunicar sua decisão com clareza
• Não esperam até que seja tarde demais para decidir
• Se mantém firmes e assumem a responsabilidade por suas escolhas

4. Estar atento às suas palavras

“Antes de falar, reserve alguns segundos para revisar o que você está prestes a dizer. Verifique o tom de sua voz e sua linguagem corporal. Se for uma conversa de alto risco, planeje, faça um roteiro e pratique. Antes de dizer qualquer coisa, pergunte-se como você se sentiria se recebesse a mesma mensagem. Pergunte a si mesmo: o que você pode mudar para garantir que sua mensagem seja clara, concisa e não acusatória?”, aconselha a especialista.

5. Criar um ambiente seguro

As pessoas se sentem confortáveis ​​perto de você? Eles se sentem confortáveis ​​falando na sua frente e dando feedback? Você modela comportamentos consistentes e eficazes que fazem as pessoas se sentirem seguras? As pessoas confiam em você? Estas são algumas das perguntas que Sisco sugere que líderes façam a si mesmos. 

“Como líder, você é observado e examinado diariamente, mesmo nos dias ruins. Portanto, verifique você mesmo todas as manhãs para garantir que tem uma mentalidade positiva e demonstra comportamentos consistentes e produtivos”, alerta. 

Para ela, bons líderes: 

• Ouvem objetivamente
• São calmos e confiantes
• Valorizam o que as pessoas dizem
• Respeitam as diferenças dos outros
• Buscam melhorar e aprender
• São responsáveis ​​e responsabilizam os outros

6. Ser resiliente

“Todo mundo já passou por situações negativas, como fazer escolhas erradas, reagir às palavras ou comportamentos de alguém com emoções negativas ou ser sugado por pensamentos de auto-sabotagem. Quando você consegue se recuperar dessas situações com uma mentalidade positiva e ser produtivo, você está exercitando a resiliência”, explica a especialista. 

De acordo com ela, nestes casos, as pessoas não apenas se sentem melhor, mas fazem com que aqueles ao seu redor se sintam mais confortáveis. “Quando as pessoas se sentirem confortáveis ​​perto de você, elas confiarão e seguirão você. Se você é naturalmente resiliente, definitivamente está pronto para liderar!”, afirma.

Quer trabalhar nestas e em outras qualidades de um grande líder? Confira o Leadership: a Masterclass, do Administradores Premium, que conta com a participação de Daniel Goleman e nove outros grandes experts das principais escolas de negócios do mundo. 

(com Entrepreneur)