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Nos últimos anos, muito tem se falado a respeito do coaching e suas diversas formas de aplicação para a melhoria dos resultados no âmbito corporativo.
No entanto, a falta de clareza para delimitar áreas e formas de atuação específicas do coaching, tem gerado uma série de questionamentos por parte de profissionais de recursos humanos e gestores que se vêm confusos com a enxurrada de informações desconexas a respeito do tema.
Com o intuito de contribuir com maior objetividade sobre onde e como o processo de coaching pode beneficiar equipes e empresas, apresento algumas classificações para o processo de coaching de acordo com o objetivo do processo:
Coaching para desenvolvimento
O Coaching para desenvolvimento de habilidades e comportamentos é utilizado na preparação de profissionais para assumir cargos futuros. Essa modalidade é muito interessante para o desenvolvimento de indivíduos em casos de sucessão e também como ferramenta estratégica para gestão de talentos em potencial.
Através desse processo, o profissional esclarece expectativas de performance para uma função futura, avalia competências atuais e planeja continuidade de desenvolvimento.
Coaching para performance
O Coaching para performance apoia o líder ou equipe no desenvolvimento de ações estratégicas para a otimização dos resultados organizacionais. Essa modalidade parte da necessidade de alcançar determinadas metas previamente acordadas entre profissionais e organização.
A proposta para esse caso é facilitar a construção de um plano de ação e sua implementação por parte dos indivíduos, propiciando o alcance de melhores resultados.
Coaching para aptidão
Normalmente requisitado para a implantação de novos projetos ou tarefas, o coaching para aptidão favorece a agilidade de aprendizado para facilitar a adequação técnica e comportamental do profissional para assumir um novo desafio profissional. A partir desse processo o coachee avalia suas aptidões atuais e esclarece expectativas de atuação para o gerenciamento e desenvolvimento de um determinado projeto.
Business coaching
O Business coaching é utilizado para lidar com as demandas de agenda corporativa de CEOs, vice-presidentes e demais corpo diretivo da empresa. Frequentemente, essa modalidade abrange questões estratégicas de negócio como por exemplo, fusões e aquisições, crescimento acelerado, dentre outras.
Precisamos dissolver a ideia de que o trabalho de coaching é indicado apenas para profissionais que apresentam resultados insatisfatórios na avaliação de desempenho ou que não estão atendendo às demandas comportamentais desejadas pela organização. E sim compreender o processo como uma ferramenta estratégica necessária para a manutenção e desenvolvimento de talentos capazes de garantir vantagem competitiva para a organização que adota essa metodologia inovadora e altamente eficaz para o desenvolvimento profissional.
Ana Paula Platt &#8211; coach e especialista em carreiras

Coaching e a melhoria dos resultados organizacionais

É preciso dissolver a ideia de que o trabalho de coaching é indicado apenas para profissionais que apresentam resultados insatisfatórios na avaliação de desempenho

Coaching e a melhoria dos resultados organizacionais | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

A conexão genuína não apenas melhora resultados — ela torna o ambiente de trabalho mais leve, criativo e cooperativo



No ambiente profissional, a empatia é muito mais do que uma qualidade — é uma competência essencial. Em tempos de mudanças constantes, equipes diversas e pressão por resultados, saber se conectar genuinamente com as pessoas é o que mantém o clima organizacional saudável e o trabalho em equipe eficiente.



Líderes e profissionais empáticos criam laços de confiança, aumentam o engajamento e inspiram colaboração. A empatia transforma o ambiente de trabalho em um espaço de pertencimento e respeito mútuo.



<h3 class="wp-block-heading">1. Pratique a escuta sem pressa</h3>



Em vez de pensar na resposta enquanto o outro fala, concentre-se em entender o que ele realmente quer dizer. A escuta é o primeiro ato de empatia.



<h3 class="wp-block-heading">2. Observe o que não é dito</h3>



Expressões faciais, pausas e tom de voz dizem tanto quanto as palavras. Ler as emoções nas entrelinhas ajuda a responder com mais sensibilidade.





<h3 class="wp-block-heading">3. Valide sentimentos e perspectivas</h3>



Reconhecer o ponto de vista do outro — mesmo sem concordar — faz com que ele se sinta respeitado e ouvido.



<h3 class="wp-block-heading">4. Compartilhe experiências humanas</h3>



Mostrar vulnerabilidade e contar histórias pessoais (quando apropriado) cria identificação e aproxima as pessoas.



<h3 class="wp-block-heading">5. Pratique a gentileza cotidiana</h3>



Um elogio sincero, um agradecimento ou um “como você está?” podem transformar o clima de uma conversa e fortalecer relações.



<h3 class="wp-block-heading">Empatia é a base de toda liderança humana</h3>



Trabalhar com empatia é compreender que, antes de cargos, há pessoas. A conexão genuína não apenas melhora resultados — ela torna o ambiente de trabalho mais leve, criativo e cooperativo.

5 formas de fortalecer a empatia e a conexão nas interações do dia a dia no trabalho

Ser assertivo não é falar mais alto — é falar melhor. Quando clareza e empatia andam juntas, as conversas deixam de gerar atrito e passam a gerar confiança



Falar com clareza e firmeza é essencial para manter relações profissionais saudáveis. Mas, em ambientes de alta pressão, a linha entre ser assertivo e parecer agressivo é muito tênue. A boa comunicação está em equilibrar convicção e empatia — defender ideias sem desrespeitar pessoas.



Profissionais que dominam a assertividade conseguem resolver conflitos com mais eficiência, ganhar credibilidade e inspirar confiança. O segredo está em comunicar de forma direta, mas com respeito.



<h3 class="wp-block-heading">1. Use o “eu” em vez do “você”</h3>



Troque frases acusatórias (“você fez errado”) por declarações pessoais (“eu percebi que houve um problema”). Isso evita defensividade e mantém o diálogo construtivo.



<h3 class="wp-block-heading">2. Controle o tom e a linguagem corporal</h3>



Mesmo a mensagem mais gentil pode soar agressiva se dita no tom errado. Fale pausadamente, mantenha contato visual e demonstre abertura.





<h3 class="wp-block-heading">3. Vá direto ao ponto, sem ser brusco</h3>



Clareza não é frieza. Expresse o que precisa com objetividade, mas acrescente empatia: “Posso te dar uma sugestão sobre isso?”.



<h3 class="wp-block-heading">4. Pratique a escuta ativa</h3>



Ouvir com atenção é parte da assertividade. Dar espaço para o outro se expressar mostra respeito e amplia o entendimento mútuo.



<h3 class="wp-block-heading">5. Saiba encerrar conversas difíceis com elegância</h3>



Quando o diálogo se torna improdutivo, encerre de forma respeitosa: “Podemos retomar essa conversa mais tarde?”. Isso preserva a relação e evita desgastes.



<h3 class="wp-block-heading">Assertividade é gentileza com estrutura</h3>



Ser assertivo não é falar mais alto — é falar melhor. Quando clareza e empatia andam juntas, as conversas deixam de gerar atrito e passam a gerar confiança.

5 formas de aprimorar a comunicação assertiva no dia a dia sem gerar atrito nas relações

O sucesso é o resultado previsível de um conjunto de escolhas e circunstâncias que qualquer pessoa pode aprender a reconhecer e aproveitar



O sucesso pode parecer fruto do acaso, uma boa ideia no momento certo, o encontro com as pessoas certas, um golpe de sorte. Mas segundo Malcolm Gladwell, autor do best-seller “<a href="https://amzn.to/42UV1XK">Fora de Série</a>”, o sucesso é muito mais resultado de padrões, oportunidades e contextos do que de sorte ou genialidade isolada.



Publicado originalmente em 2008, o livro se tornou leitura essencial para líderes, empreendedores e estudiosos do comportamento humano. Gladwell propõe uma reflexão poderosa: não basta ter talento, é preciso entender as condições que o transformam em excelência.



<h2 class="wp-block-heading">O que realmente diferencia os grandes dos bons</h2>



Ao analisar trajetórias de nomes como Bill Gates, The Beatles e atletas de elite, Gladwell revela que todos eles tiveram acesso a circunstâncias únicas que permitiram praticar e aprimorar suas habilidades em escala incomum. É o famoso conceito das 10 mil horas de prática deliberada, apresentado no livro como um dos pilares da maestria.



Mas o autor vai além do esforço individual: mostra como fatores culturais, sociais e até geográficos moldam as oportunidades de cada pessoa. A mensagem central é simples: ninguém tem sucesso sozinho.



<h2 class="wp-block-heading">A lógica oculta das oportunidades</h2>



Gladwell desafia a crença de que o sucesso é um fenômeno puramente meritocrático. Ele explica que, muitas vezes, as vantagens acumuladas desde cedo, como acesso à educação, mentores e até o mês de nascimento, podem determinar quem chega ao topo.



Esses “pequenos privilégios” constroem uma base que amplia o potencial de quem os possui. Entender essa lógica ajuda gestores, pais e profissionais a criar ambientes mais justos e férteis para o desenvolvimento de talentos.



<h2 class="wp-block-heading">Uma leitura que muda a forma de ver o sucesso</h2>



Mais do que um livro sobre biografias inspiradoras, Fora de Série é uma investigação sobre o que há por trás das histórias de sucesso. Ele ensina que reconhecer o papel do contexto não diminui o mérito individual; apenas revela que excelência é uma combinação de esforço, propósito e oportunidade.



Ler Gladwell é entender que o sucesso pode ser cultivado. Basta identificar as condições certas e estar preparado quando as oportunidades aparecerem.

Coaching e a melhoria dos resultados organizacionais

Ana Paula Platt (Administradores.com.br)

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

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É possível prever o sucesso? Este livro afirma que sim