Laura Mallows, fundadora da Mallows Beauty, viu suas vendas dispararem após investir nas transmissões ao vivo do TikTok Shop A ascensão do TikTok como plataforma de compras ao vivo tem transformado o varejo digital, impulsionando empreendedores como Laura Mallows e Shoned Owen a alcançar um público massivo e gerar vendas recordes. No entanto, mesmo com o sucesso online, ambas as empresárias estão de olho em uma estratégia híbrida que une o digital ao varejo físico. Do TikTok ao varejo tradicional Laura Mallows, fundadora da Mallows Beauty, viu suas vendas dispararem após investir nas transmissões ao vivo do TikTok Shop. A empreendedora revelou que fatura mais em uma hora de live do que em um dia de vendas em sua loja física, decisão que a levou a fechar sua unidade em Cardiff e concentrar esforços na internet. No entanto, com a expansão da sua marca para redes como Superdrug e Boots, Mallows agora planeja realizar o sonho de reabrir uma loja física. 'O progresso tem sido impressionante. Vendemos de um pequeno escritório no País de Gales e, de repente, sou reconhecida em Nova York por pessoas pedindo selfies', disse. A popularidade do TikTok Shop cresce rapidamente, com mais de 6.000 sessões de compras ao vivo acontecendo diariamente na plataforma. Segundo a rede social, aproximadamente 200 mil pequenas e médias empresas já utilizam a ferramenta. O desafio das regras do TikTok Apesar do sucesso, vender no TikTok exige mais do que um bom produto – é preciso também entender e respeitar as regras rígidas da plataforma. Algumas palavras são proibidas, direcionar clientes para sites externos pode resultar na suspensão da conta e ações como fumar ou usar roupas consideradas inapropriadas não são permitidas. Shoned Owen, criadora da marca de autobronzeadores Tanya Whitebits, também encontrou no TikTok Shop uma solução para impulsionar as vendas após uma desaceleração nos canais tradicionais. 'Desde que começamos a vender ao vivo, dobramos nosso faturamento. As pessoas querem esse tipo de conteúdo', afirmou Owen. Assim como Mallows, Owen segue vendendo em lojas físicas, mas pretende expandir sua equipe para fortalecer a presença online. 'Quero contratar funcionários locais para trabalhar na TikTok Shop e realizar transmissões ao vivo', revelou. O impacto no varejo físico Apesar da explosão das vendas online, as lojas físicas ainda exercem um papel importante no comportamento do consumidor. Dados da British Retail Consortium mostram que o fluxo de clientes nas ruas comerciais do Reino Unido cresceu 6,6% em janeiro de 2025, indicando um possível ressurgimento do varejo tradicional. Sara Jones, representante da entidade, acredita que este será o ano da convergência entre o digital e o físico. 'O sucesso estará com os varejistas que souberem integrar tecnologia e experiência presencial para atrair clientes tanto para o e-commerce quanto para as lojas físicas', afirmou. O TikTok também reconhece esse fenômeno, destacando que sua plataforma complementa o varejo tradicional. 'As tendências iniciadas no TikTok muitas vezes se refletem no crescimento da demanda por produtos nas lojas físicas', explicou Jan Wilk, chefe do TikTok Shop. Enquanto empreendedores como Mallows e Owen colhem os frutos do comércio digital, o desafio agora é equilibrar as oportunidades da internet com a experiência sensorial e o contato direto proporcionado pelo varejo físico.