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A liderança que muda o jogo não é a que resolve tudo. É a que constrói um sistema onde menos coisas precisam ser “resolvidas” o tempo todo



Muitos <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-algumas-equipes-parecem-sempre-atrasadas-mesmo-trabalhando-muito" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> trabalham o dia inteiro e terminam com a sensação de que não lideraram. Resolveram problemas, responderam urgências, participaram de reuniões, destravaram pendências. Mas o time continua dependente, os mesmos temas voltam e o futuro parece sempre adiado. Isso acontece quando a liderança vira um cargo de manutenção: você não está construindo capacidade, está só mantendo o sistema de pé.



Líderes ficam presos em modo reativo quando a organização opera com prioridades instáveis e excesso de interrupções, o que reduz tempo para decisões estratégicas e desenvolvimento do time. Apagar incêndio pode ser necessário, mas não pode virar identidade.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que separa liderança de sobrevivência</h2>



A pergunta é simples: o que eu fiz hoje que não precisará ser feito de novo amanhã?



Se a resposta for “nada”, você pode estar preso no ciclo de repetição. Você está resolvendo sintomas, não causas. E sintomas sempre voltam.



Essa pergunta é poderosa porque obriga o foco a mudar. Em vez de medir o dia por volume de tarefas, você mede por redução de recorrência. Liderança aparece quando o trabalho do time fica mais fácil ao longo do tempo.



<h2 class="wp-block-heading">Incêndio constante é sinal de sistema sem contorno</h2>



Incêndios repetidos costumam ter origem em três lugares: falta de clareza, falta de decisão e falta de padrão. Quando prioridade muda toda hora, o time se perde. Quando decisão não fecha, a execução patina. Quando não há padrão, a equipe depende de você para tudo.



Nesse cenário, o líder vira hub. E quanto mais vira hub, mais o sistema te puxa. Você fica importante, mas fica preso. A empresa parece precisar de você o tempo todo. Na verdade, ela precisa de um sistema que funcione sem heroísmo.



<h2 class="wp-block-heading">Como sair do modo incêndio sem abandonar o time</h2>



O primeiro passo é identificar a recorrência mais cara. Aquela pergunta que sempre volta. Aquele problema que se repete. Aquele gargalo que consome suas manhãs. Escolha um por semana e ataque a causa.



O segundo passo é transformar resposta em padrão. Se você explica a mesma coisa três vezes, isso pede um checklist, um template, um “como fazemos aqui”. Padrão não é burocracia. É liberdade para o time.



O terceiro passo é delegar decisão com critério. Em vez de “me chama para aprovar”, ensine o critério que você usaria. O time não precisa só da sua resposta. Precisa do seu raciocínio.



<h2 class="wp-block-heading">O sinal de que você está liderando de verdade</h2>



Liderar é quando você começa a receber menos perguntas repetidas. Quando o time decide mais sozinho. Quando os problemas são trazidos mais cedo e com opções, não só com drama. Quando a empresa fica menos dependente do seu humor e da sua disponibilidade.



Pergunta útil para fechar a semana: em que parte do sistema eu estou sendo muleta? E como posso substituir a muleta por um processo, um critério ou um dono claro?



No fim, apagar incêndios é inevitável em certos momentos. Mas se isso vira rotina, o custo é alto: você se esgota e a empresa não amadurece. A liderança que muda o jogo não é a que resolve tudo. É a que constrói um sistema onde menos coisas precisam ser “resolvidas” o tempo todo. E tudo começa com uma pergunta que poucos fazem, mas todos deveriam: o que eu fiz hoje que não precisará ser feito de novo amanhã?

Esta pergunta define se você está liderando ou apenas apagando incêndios

A liderança que muda o jogo não é a que resolve tudo. É a que constrói um sistema onde menos coisas precisam ser “resolvidas” o tempo todo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Evento acontece em 17 de novembro, no Hotel Unique, em São Paulo, e reunirá C-Levels para discutir os impactos da inteligência artificial sobre conhecimento, trabalho e cultura organizacional



A inteligência artificial já começa a alterar não apenas as ferramentas utilizadas pelas empresas, mas também a maneira como profissionais acessam conhecimento, colaboram e participam das decisões. À medida que sistemas de IA assumem novas funções dentro das organizações, cresce também a necessidade de rever competências, processos e modelos de liderança.



Essa será uma das principais discussões do Zoox Data Revolution (ZDR) 2026, evento anual da Zoox Smart Data, que acontece em 17 de novembro, no Hotel Unique, em São Paulo. O encontro reunirá executivos de grandes empresas para debater como cultura de dados e inteligência artificial estão modificando as organizações e sua relação com a sociedade.



<h2 class="wp-block-heading">IA amplia o acesso à informação dentro das empresas</h2>



A discussão do evento parte de uma tese defendida pelo CEO da Zoox, Rafael de Albuquerque: boa parte da transformação provocada pela inteligência artificial é também cultural.



Com ferramentas capazes de processar grandes volumes de informação e responder a perguntas em poucos segundos, conhecimentos que antes dependiam de especialistas, departamentos específicos ou diferentes sistemas passam a ficar mais acessíveis a profissionais de diversas áreas.



Para Bianca Perez, COO da Zoox, essa maior disponibilidade de informações amplia a autonomia das equipes, mas exige também mais capacidade de análise.



“A inteligência artificial tornou o acesso à informação e aos dados muito mais simples e democrático. Hoje, mais pessoas conseguem fazer perguntas, acessar análises e chegar a respostas sem depender necessariamente de especialistas ou de diferentes áreas da organização. Mas essa facilidade também traz uma responsabilidade maior: não basta ter acesso ao dado. É preciso garantir a qualidade da informação, entender o contexto e saber avaliar se aquela resposta realmente faz sentido para o negócio. Quanto mais acessível o conhecimento se torna, mais importante passa a ser a nossa capacidade crítica de interpretá-lo e transformá-lo em boas decisões.”



<h2 class="wp-block-heading">Novas competências ganham espaço com a inteligência artificial</h2>



Nesse cenário, preparar profissionais para utilizar IA deixa de significar apenas ensinar o funcionamento de novas plataformas.



A mudança também envolve competências como formulação de perguntas, interpretação de informações, análise crítica, colaboração e tomada de decisão. Quanto maior a autonomia proporcionada pelas ferramentas, maior também é a necessidade de profissionais capazes de avaliar a qualidade das respostas geradas.



A transformação alcança ainda a alta liderança.



Se o conhecimento deixa de ficar concentrado em poucas posições ou departamentos, gestores passam a ter o desafio de construir ambientes em que diferentes profissionais possam acessar informações, questionar dados e participar das decisões com mais autonomia.



“O papel da liderança também muda. Não se trata mais apenas de ser a pessoa que concentra mais conhecimento ou que tem todas as respostas. Em um ambiente em que a informação está cada vez mais acessível, o grande desafio da liderança é criar contexto, direcionamento e condições para que as pessoas consigam tomar melhores decisões. É sobre conectar inteligência, pessoas e negócios.”



<h2 class="wp-block-heading">ZDR reunirá C-Levels para discutir efeitos dessa transformação</h2>



O ZDR 2026 pretende levar essas discussões para experiências concretas de empresas que já estão incorporando inteligência artificial às operações e aos processos de decisão.



A programação reunirá executivos de grandes corporações para tratar dos efeitos da tecnologia sobre pessoas, negócios e sociedade, conectando IA a temas como cultura organizacional, liderança, circulação de conhecimento e impacto.



Para Bianca Perez, disponibilizar ferramentas aos funcionários não é suficiente para provocar uma transformação estrutural.



“Colocar uma ferramenta de IA à disposição das pessoas não significa, necessariamente, transformar uma organização. A tecnologia só gera impacto quando passa a fazer parte da forma como as pessoas trabalham, colaboram e tomam decisões. E isso exige uma mudança de comportamento, de processos e, principalmente, de cultura. Não adianta ter a melhor tecnologia se as pessoas continuam trabalhando da mesma forma.”



“A grande oportunidade da IA não está apenas em fazer mais rápido o que já fazemos hoje. Ela está em nos permitir repensar como o trabalho acontece, como o conhecimento circula e como as decisões são tomadas. É nesse ponto que tecnologia e cultura realmente se encontram”, afirma.



<h2 class="wp-block-heading">Cultura passa a integrar a discussão sobre adoção de IA</h2>



Ao colocar pessoas, cultura e impacto no centro do debate, a edição de 2026 amplia a discussão sobre inteligência artificial para além da capacidade técnica dos sistemas.



O desafio passa a envolver a maneira como empresas incorporam inteligência aos processos cotidianos, distribuem o acesso ao conhecimento e preparam estruturas e lideranças para um cenário no qual informações estão disponíveis com mais velocidade e podem ser processadas em tempo real.

IA muda a cultura das empresas e coloca liderança e decisão no centro do ZDR 2026

Obra amplia o debate sobre liderança, diversidade e inclusão no ambiente corporativo a partir da experiência da empresária no mercado americano



A empresária e escritora Simone Salgado lançou, no último fim de semana, na Filadélfia, nos Estados Unidos, seu segundo livro, Gestão com Gentileza 2.0. O lançamento aconteceu durante um evento promovido pela Gringas Philadelphia em alusão ao Outubro Rosa.



A obra parte da experiência de Simone no mundo corporativo para discutir como a gentileza pode ir além das relações interpessoais e alcançar decisões de liderança, práticas de gestão e políticas de inclusão. Radicada nos Estados Unidos há 27 anos, a empresária atua no mercado financeiro americano e atualmente é CEO do S.Group Financial Hub, grupo que reúne cinco empresas fundadas por ela.



<h2 class="wp-block-heading">Gentileza também passa pelas decisões de liderança</h2>



Em Gestão com Gentileza 2.0, Simone aborda temas como racismo, misoginia, machismo e etarismo, analisando como preconceitos explícitos ou mais sutis podem interferir nas oportunidades profissionais, nas relações entre equipes e no sentimento de pertencimento dos colaboradores.



Para a autora, tratar a gentileza como parte da gestão significa ampliar o conceito para além da cordialidade cotidiana e incorporá-lo à forma como líderes distribuem oportunidades, constroem equipes e tomam decisões.



“Quando falamos em gentileza na gestão, precisamos ir além do respeito básico entre as pessoas. Estamos falando também de compromisso com a equidade e da construção de ambientes onde todos possam se sentir valorizados”, defende a empresária.



<h2 class="wp-block-heading">Diversidade da equipe aparece como referência na obra</h2>



A experiência de Simone à frente do S.Group também aparece no livro como exemplo de uma cultura organizacional construída de maneira intencional.



Atualmente, 61% da equipe é formada por mulheres, enquanto 50% dos profissionais são pessoas negras e pardas. Outros 16% têm mais de 50 anos, sendo 9% acima dos 70 anos. Entre as mulheres da empresa, 16% ocupam posições na alta liderança.



Os números ajudam a sustentar uma das discussões propostas pela autora: ambientes mais inclusivos não dependem apenas de discursos sobre diversidade, mas também das escolhas realizadas no processo de contratação, desenvolvimento e formação das lideranças.



<h2 class="wp-block-heading">Novas relações de trabalho ampliam desafios para gestores</h2>



O livro chega em um período de transformação das relações profissionais, marcado pela consolidação de novos modelos de trabalho e pelo avanço da inteligência artificial nas empresas.



Para Simone, essas mudanças ampliam as possibilidades para organizações e profissionais, mas também exigem atenção à forma como equipes são lideradas e como diferentes pessoas encontram espaço dentro das estruturas corporativas.



Com Gestão com Gentileza 2.0, a autora amplia a discussão iniciada em seu trabalho anterior e coloca a gentileza como elemento ligado não apenas ao comportamento individual, mas também à construção de ambientes de trabalho mais respeitosos, diversos e inclusivos.

Simone Salgado lança novo livro "Gestão com Gentileza 2.0" em evento do Outubro Rosa na Filadélfia

Diagnóstico organizacional alcançou mais de 85% de adesão em 15 dias e passou a orientar ações, acompanhamento e evidências dentro da operação



Gerenciar riscos psicossociais em uma empresa com dezenas de unidades exige mais do que aplicar uma pesquisa e reunir respostas em um relatório. O desafio está em transformar percepções dispersas em informações que ajudem a decidir onde agir primeiro.



Foi esse movimento que a Mania de Churrasco realizou ao estruturar um diagnóstico organizacional com a Flora Insights. Mais de 800 colaboradores, distribuídos por 37 unidades, participaram do processo, que alcançou adesão superior a 85% em apenas 15 dias.



Os resultados permitiram enxergar riscos e fortalezas sob diferentes recortes da operação e passaram a servir de base para definir prioridades e acompanhar a evolução das ações.



<h2 class="wp-block-heading">O diagnóstico deixou de ser apenas uma fotografia</h2>



Uma pesquisa consegue mostrar como determinado grupo percebe o ambiente naquele momento. Para a informação ter valor de gestão, porém, é preciso avançar para a interpretação dos resultados e para a construção de respostas.



No caso da Mania de Churrasco, os dados foram usados para direcionar planos de ação e organizar o acompanhamento dos riscos identificados. A proposta passa a ser menos “medir para saber” e mais medir para decidir o que fazer depois.



Isso também permite que uma operação distribuída em diferentes unidades identifique onde determinados problemas se concentram e onde existem práticas que já funcionam bem.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão exige acompanhamento e evidências</h2>



Esse é também o ponto central do novo posicionamento da Flora Insights: o diagnóstico representa o início de um ciclo que envolve medir, classificar riscos, agir, acompanhar resultados e documentar o que foi realizado.



Na prática, isso muda a forma como o tema entra na gestão. Em vez de uma iniciativa pontual, os riscos passam a ser acompanhados ao longo do tempo, permitindo revisar prioridades e registrar as medidas adotadas.



Para gestores, o ganho está justamente em transformar uma discussão que muitas vezes começa de forma subjetiva em dados capazes de sustentar decisões e comprovar a evolução do trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">O processo também levou à certificação</h2>



A Mania de Churrasco avançou nesse ciclo e conquistou a Certificação Flora Insights.



O reconhecimento não é concedido simplesmente pela realização do diagnóstico. Ele depende do atendimento a critérios técnicos que incluem diagnóstico, classificação dos riscos, plano de ação, acompanhamento e apresentação de evidências.



A experiência mostra que mapear riscos é apenas a primeira etapa. O resultado aparece quando os dados passam a orientar ações, são acompanhados ao longo do tempo e geram evidências sobre como a empresa está conduzindo aquela gestão.



Sua empresa também quer transformar diagnóstico em gestão contínua e avançar em direção à certificação?



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37 unidades e mais de 800 colaboradores: como a Mania de Churrasco estruturou a gestão de riscos

Em Sem Medo de Ser Líder, autora transforma 30 anos de experiência em reflexões práticas para profissionais que já lideram ou estão se preparando para assumir essa responsabilidade



Ser tecnicamente competente pode abrir o caminho para uma promoção, mas não prepara automaticamente alguém para lidar com conflitos, dar feedback, desenvolver pessoas ou tomar decisões que impactam uma equipe inteira.



Essa transição é o ponto de partida de <a href="https://a.co/d/09gXxE7z">Sem Medo de Ser Líder</a>, novo livro de Gisélia Freitas, psicóloga, Mestra em Administração e profissional com 30 anos de trajetória. Ao longo da carreira, ela já participou da formação de mais de 28 mil profissionais, incluindo cerca de 5,8 mil lideranças.



<h2 class="wp-block-heading">Liderar exige competências diferentes</h2>



Assumir uma posição de liderança muda a natureza do trabalho. O profissional deixa de responder apenas pela própria entrega e passa a influenciar desempenho, comunicação, motivação e desenvolvimento de outras pessoas.



No livro, Gisélia parte de situações vivenciadas em empresas e processos de desenvolvimento de lideranças para discutir desafios como conflitos, pressão por resultados, formação de equipes e responsabilidade sobre o ambiente de trabalho.



A proposta é aproximar conceitos de gestão da realidade de quem precisa tomar decisões todos os dias, oferecendo uma leitura acessível tanto para novos gestores quanto para profissionais mais experientes.



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<h2 class="wp-block-heading">Pessoas e resultados não estão separados</h2>



A trajetória de Gisélia combina Psicologia, Administração, Governança, Estratégia, Gestão de Pessoas, Neurociências e Psicanálise. Essa formação multidisciplinar sustenta uma visão em que liderança não é apenas uma questão de relacionamento.



A forma como um gestor se comunica, desenvolve pessoas e conduz conflitos também interfere na cultura, no desempenho das equipes e na sustentabilidade dos resultados.



Ao longo da carreira, Gisélia atuou em áreas administrativas, operações, negócios, tecnologia e desenvolvimento humano, além de ter passado pela docência em pós-graduação e pela coordenação de MBA em Gestão de Pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">A preparação começa antes do cargo</h2>



Sem Medo de Ser Líder também aborda a autoliderança como parte dessa preparação. Antes de conduzir outras pessoas, o profissional precisa desenvolver consciência sobre a própria forma de decidir, comunicar e reagir à pressão.



Por isso, o conteúdo não se limita a quem já ocupa cargos de gestão. A obra também busca conversar com profissionais que estão se preparando para assumir a primeira liderança e querem chegar a essa etapa com mais clareza sobre as responsabilidades envolvidas.



Com experiência em mais de 120 empresas, além de atuação em consultoria, mentoria e formação executiva, Gisélia reúne no livro aprendizados construídos diretamente no ambiente organizacional.



Sem Medo de Ser Líder parte, assim, de uma questão que acompanha muitos profissionais em algum momento da carreira: como transformar conhecimento técnico e experiência em capacidade real de liderar pessoas com mais preparo, consciência e resultado?

Após desenvolver 5,8 mil líderes, Gisélia Freitas lança novo livro sobre como se preparar para liderar pessoas

Mentor, conselheiro e palestrante reuniu participantes em bate-papo online sobre escolhas de carreira, negócios e vida pessoal



Tomar decisões importantes raramente significa escolher entre caminhos claramente certos ou errados. Muitas vezes, é preciso avançar mesmo diante da incerteza, conciliando informações disponíveis, experiências anteriores e aquilo que se deseja construir para o futuro.



Foi a partir dessa reflexão que o mentor, conselheiro e palestrante Pedro Janot promoveu, no dia 3 de outubro, um encontro online e gratuito dedicado aos temas decisão, propósito e sonhos. A iniciativa reuniu participantes para uma troca de experiências sobre escolhas relacionadas à carreira, aos negócios e à vida pessoal.



<h2 class="wp-block-heading">O que orienta uma decisão importante?</h2>



Com o tema “O que guia as decisões que realmente importam?”, Janot utilizou episódios de sua própria trajetória para discutir os diferentes fatores que influenciam escolhas em momentos nos quais não existe uma resposta evidente.



Dados, conhecimento e experiência ajudam a reduzir incertezas, mas, segundo o executivo, determinadas decisões exigem também clareza sobre objetivos pessoais e sobre o caminho que se pretende seguir.



“Algumas das decisões mais importantes que tomei na vida não vieram acompanhadas de uma resposta óbvia. Por mais que dados e experiência ajudem, existem escolhas que exigem algo além: clareza sobre o sonho que temos e que queremos perseguir”, destacou Janot na divulgação do encontro.



<h2 class="wp-block-heading">Erros e mudanças de rota também entraram na conversa</h2>



Durante o bate-papo, Pedro compartilhou aprendizados construídos a partir de decisões difíceis, erros e situações nas quais precisou rever caminhos anteriormente escolhidos.



A proposta foi aproximar essas experiências dos dilemas enfrentados pelos participantes e estimular uma reflexão sobre como propósito, objetivos e expectativas pessoais interferem na tomada de decisão.



O encontro também buscou abrir espaço para que os participantes apresentassem suas próprias questões, permitindo que diferentes experiências servissem de ponto de partida para a conversa.



<h2 class="wp-block-heading">Experiência profissional como ponto de partida para novas reflexões</h2>



A iniciativa faz parte de uma das frentes de atuação desenvolvidas por Pedro Janot, voltada ao compartilhamento dos aprendizados acumulados ao longo de sua trajetória profissional.



Por meio de palestras, mentorias e encontros, o executivo aborda temas relacionados a liderança, carreira, gestão e tomada de decisão, utilizando experiências profissionais e pessoais para discutir situações enfrentadas por gestores, empreendedores e profissionais em diferentes momentos da trajetória.



No encontro de outubro, a discussão teve como ponto central a ideia de que decisões relevantes não são orientadas apenas pelas informações disponíveis no presente, mas também pela compreensão do futuro que cada pessoa pretende construir.

Esta pergunta define se você está liderando ou apenas apagando incêndios

Jefferson Cavalcante

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