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Em um vídeo divulgado na internet, o diretor de marketing da Telexfree, Carlos Costa, tentou segurar a queda de credibilidade de sua empresa perante os associados, depois de <a href="http://www.administradores.com.br/noticias/administracao-e-negocios/justica-do-acre-suspende-as-atividades-da-telexfree-em-todo-pais/77093/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">seu impedimento judicial</a>. A tentativa, no entanto, só piorou as coisas. No intuito de mostrar que a companhia &#8211; que é acusado de ser uma pirâmide financeira &#8211; é idônea, o executivo exibiu, em um vídeo na internet, um suposto contrato de seguro com a Mapfre. Mas, em nota divulgada nesta segunda-feira (24), a seguradora afirmou que o documento é falso.
Segundo a Mapfre, a empresa realmente recebeu uma solicitação da Ympactus Comercial Ltda. (razão social da Telexfree), mas afirma que não aceitou e que o modelo de seguro pedido sequer é fornecido em seu portfólio. 
Veja abaixo a íntegra da nota da Mapfre:
&#8220;A Mapfre Seguros informa que não tem nenhum tipo de relação comercial ou de parceria com as empresas Telexfree e Ympactus Comercial Ltda.
A veiculação de informações que está sugerindo vínculo contratual de uma das Seguradoras do Grupo com essas empresas não é verídica. Houve apenas o recebimento de documentos para estudo de proposta de seguro, que não foi efetivada.
A Mapfre Seguros informa ainda que tomará as medidas legais cabíveis pelo uso indevido de sua marca e por todos os danos eventualmente ocasionados.
Ressaltamos ainda que não existe no portfólio de Seguro Garantia da Mapfre produto que assegure a empresa, nas condições divulgadas. &#8220;
Veja o vídeo divulgado pela Telexfree sobre a suposta assinatura de contrato com a Mapfre:

Executivo da Telexfree exibe contrato com a Mapfre em vídeo, mas a seguradora diz que é falso

Empresa foi proibida de realizar pagamentos e receber novos associados

Executivo da Telexfree exibe contrato com a Mapfre em vídeo, mas a seguradora diz que é falso | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Comunicar com clareza, propósito, resultados e necessidades institucionais é essencial para construir relações duradouras de confiança com financiadores e parceiros



Por Valdir Cimino*.



As Organizações da Sociedade Civil (OSCs) ocupam papel estratégico na engrenagem social brasileira. São elas que atuam onde o Estado, muitas vezes, não consegue chegar com a agilidade, a escuta e a profundidade necessárias. Em territórios marcados por vulnerabilidade, as OSCs promovem cuidado, acesso a direitos e transformação concreta da realidade, não como exceção, mas como política cotidiana.



Para que essa atuação não seja interrompida, a sustentabilidade institucional precisa ser tratada com o mesmo rigor estratégico aplicado a qualquer organização que pretende gerar valor no longo prazo. Nesse contexto, a captação de recursos deixa de ser uma ação pontual ou emergencial e passa a ocupar um lugar central no planejamento institucional. À luz do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil (MROSC – Lei nº 13.019/2014), investir na solidez das OSCs é investir em impacto social consistente, governança qualificada e futuro coletivo.



<h2 class="wp-block-heading">Planejamento além da urgência financeira</h2>



A captação de recursos precisa ser compreendida como um processo permanente, integrado à estratégia organizacional e à gestão. Não se trata apenas de viabilizar projetos específicos, mas de assegurar a continuidade operacional da instituição, garantindo qualidade, previsibilidade e capacidade de resposta diante de desafios sociais cada vez mais complexos.



Custos como equipe técnica e administrativa, encargos trabalhistas, contabilidade, assessoria jurídica, tecnologia, comunicação, aluguel, manutenção de espaços, transporte e insumos compõem o chamado custo institucional. Esses elementos não são acessórios: são a base que sustenta a entrega social. Ignorá-los compromete a eficiência, a governança e, no limite, o próprio impacto da organização.



A diversificação das fontes de financiamento, incluindo parcerias com o poder público, setor privado, doações individuais, fundos e mecanismos de incentivo, amplia a autonomia das OSCs, reduz riscos financeiros e fortalece sua capacidade de planejamento. Superar a visão restritiva que associa financiamento apenas à execução finalística é um passo decisivo para reconhecer que organizações bem estruturadas geram mais impacto social, com maior eficiência e transparência.



Comunicar com clareza, propósito, resultados e necessidades institucionais é essencial para construir relações duradouras de confiança com financiadores e parceiros. Planejar além da emergência significa transformar a captação em ferramenta estratégica de sustentabilidade.



<h2 class="wp-block-heading">Sustentabilidade institucional e o verdadeiro custo do impacto</h2>



Sustentabilidade vai além do equilíbrio financeiro. Ela envolve dimensões técnicas, políticas e sociais, exigindo visão de longo prazo. A dependência excessiva de projetos de curta duração compromete a continuidade das ações e a consolidação de impactos estruturantes.



Na Associação Viva e Deixe Viver, esse compromisso se traduz em métricas claras e avaliação contínua. Ao analisar o “verdadeiro custo” por cidadão impactado, uma adaptação metodológica do CPM (Custo por Mil) aplicada ao valor social, é possível mensurar com precisão o retorno do investimento humano e financeiro.



Os números evidenciam, de forma concreta, a escala e a eficiência da atuação: a presença territorial da organização se estende por 11 praças, abrangendo cinco estados e o Distrito Federal, com uma rede de cuidado formada por 601 voluntários contadores de histórias que atuam em 89 hospitais. Esse trabalho resulta em mais de 5,6 mil atuações hospitalares, impactando diretamente mais de 118 mil pessoas, entre crianças, adolescentes, familiares e profissionais das áreas de saúde e educação.



Soma-se a isso um consistente engajamento literário e digital, com 12 mil livros lidos presencialmente, quase 2 mil encontros online e mais de 23 mil pessoas alcançadas por cursos e atividades digitais, reforçando que impacto social relevante exige estrutura, método e investimento contínuo.



<h2 class="wp-block-heading">A ciência como aliada da transformação social</h2>



Avaliar resultados não é apenas uma exigência de prestação de contas. Representa uma ferramenta estratégica para aprimorar impactos. A atuação da Viva e Deixe Viver é respaldada por evidências científicas: duas pesquisas institucionais comprovam que a contação de histórias contribui para a redução dos níveis de cortisol, o hormônio do estresse, em pacientes hospitalizados.



Esse dado valida o tripé cultura, educação e saúde como eixo estruturante do desenvolvimento humano. Enquanto a cultura fortalece identidade, a educação amplia autonomia e a saúde garante condições básicas de vida, a integração desses pilares potencializa resultados e contribui para territórios mais resilientes e socialmente justos.



Fortalecer as OSCs é fortalecer a própria democracia. O desafio, à luz do MROSC, é estruturar a sustentabilidade institucional como política permanente, garantindo processos contínuos de transformação social, impacto mensurável e compromisso inegociável com o futuro. *Valdir Cimino é fundador da Associação Viva e Deixe Viver, coordenador de Práticas Extensionistas na Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) e diretor da Viva e Eduque.

Captação de recursos: de ação emergencial a pilar estratégico da sustentabilidade institucional

Ferramentas de tradução em tempo real podem democratizar o acesso a vagas remotas em empresas estrangeiras e transformar o mercado de trabalho para milhões de profissionais ao redor do mundo



Durante muito tempo, falar inglês era condição necessária para a conquista de oportunidades globais. Em boa parte das empresas estrangeiras, dominar o idioma é requisito, e excelentes profissionais sem fluência acabam excluídos desse novo mundo do trabalho. Mas esse cenário pode estar começando a mudar.



Ferramentas de comunicação com inteligência artificial já começam a transformar a forma como equipes de diferentes países interagem. Reuniões por plataformas como Google Meet, Zoom ou Microsoft Teams permitem que cada pessoa fale em seu próprio idioma, com tradução automática e simultânea. O que parecia improvável, agora acontece de forma cada vez mais fluida como uma conversa presencial.



A tecnologia ainda não é perfeita, mas está evoluindo rapidamente e levanta um questionamento interessante. Será que, em breve, não precisaremos falar inglês para trabalhar remotamente em empresas estrangeiras?



Por enquanto, a resposta é não. O idioma continua sendo uma habilidade necessária para navegar em diferentes culturas, criar laços informais e interagir com times de diferentes nacionalidades. Mesmo com o avanço tecnológico, continuo recomendando o investimento em inglês como parte dos requisitos para quem busca uma vaga global.



Mas, talvez seja o momento de reavaliarmos nossos conceitos, especialmente quando a tecnologia começa a oferecer alternativas viáveis. Para empresas que enfrentam escassez de talentos e buscam mais diversidade, isso pode representar uma mudança de paradigma.



O futuro do trabalho já chegou e está cada vez mais acessível para quem se antecipa e constrói possibilidades. E quem sabe uma dessas grandes transformações seja nos comunicarmos mesmo sem falarmos a mesma língua.



Por Gustavo Sèngès, especialista em carreiras globais, country manager na HireRight, além de ser autor do livro "Global Workers: escolha seu melhor futuro".&nbsp;

E se o inglês deixar de ser uma barreira de acesso para vagas globais?

O currículo conta a história do passado. As empresas globais querem enxergar o futuro



Durante muito tempo, fomos levados a acreditar que o currículo era o grande passaporte para uma boa oportunidade profissional. Quanto mais extenso, técnico e detalhado, maiores seriam as chances de sucesso. Esse raciocínio ainda faz sentido em processos seletivos tradicionais, frios e altamente padronizados. Mas ele já não explica, nem sustenta, a lógica do mercado de trabalho global.



Empresas estrangeiras que contratam profissionais no Brasil não buscam apenas alguém que “já fez”. Elas buscam, sobretudo, quem vai fazer, quem resolve problemas, entrega resultados e atua com autonomia. O currículo continua sendo importante, claro, mas ele é apenas uma peça de um quebra-cabeça muito maior.



No universo das carreiras globais, o currículo funciona mais como um ponto de partida do que como um trunfo definitivo. Ele abre a conversa. Não garante a vaga. Isso porque essas empresas operam em modelos mais enxutos, com equipes distribuídas globalmente e pouca margem para microgestão. O profissional precisa ser independente, confiável e capaz de se organizar sem supervisão constante.



É nesse ponto que entram fatores que não cabem em uma folha de papel. Preparação para entrevistas, clareza na comunicação e compreensão do negócio da empresa fazem toda a diferença. Cada vez mais, recrutadores e líderes querem entender como aquele profissional pensa, como reage a desafios e qual valor prático ele pode gerar no futuro.



Outro aspecto decisivo é a capacidade de relacionamento. Em mercados globais, referências, indicações e conexões pesam muito. Ser uma pessoa agradável, colaborativa e bem relacionada não é um detalhe. É um ativo. A confiança é construída muito antes da assinatura de um contrato, muitas vezes em conversas informais, trocas de mensagens ou recomendações feitas por alguém da rede.



Essa mudança ajuda a explicar por que falamos cada vez menos em “emprego” e mais em mercado de habilidades. As empresas estão menos interessadas no cargo que você ocupou e mais nas competências que desenvolveu ao longo da sua trajetória. Habilidades técnicas continuam importantes, mas são rapidamente substituíveis. As comportamentais, não.



Entre elas, a autonomia se destaca. Profissionais globais precisam demonstrar, desde a primeira conversa, que sabem trabalhar sozinhos, tomar decisões, priorizar tarefas e buscar soluções sem depender de ordens detalhadas. Isso transmite segurança para empresas que estão a milhares de quilômetros de distância.



O inglês também ocupa um papel central, não como um item de currículo, mas como uma habilidade prática. Não basta provar que fala inglês. É preciso sustentar uma conversa, participar de reuniões e ser capaz de apresentar ideias.



Além disso, cresce a importância da mentalidade global. Empresas buscam profissionais abertos a outras culturas, capazes de trabalhar com equipes diversas e que compreendam que o mundo não gira em torno de uma única lógica local. Flexibilidade cultural, escuta ativa e empatia são cada vez mais valorizadas.



No fim das contas, o currículo conta a história do passado. As empresas globais querem enxergar o futuro. Querem saber que problemas você resolve, como pensa e se é alguém com quem vale a pena trabalhar todos os dias. O profissional que entende isso se antecipa em um mercado que se torna, a cada ano, mais humano, relacional e orientado a resultados.



Por Gustavo Sèngès, mentor em carreiras globais, country manager na HireRight, além de ser autor do livro "Global Workers: escolha seu melhor futuro".&nbsp;

O que as empresas realmente buscam além do currículo

A obra vai te ensinar a construir autoridade, atrair clientes e vender de forma previsível usando a internet como um verdadeiro sistema de crescimento para o seu negócio



Durante muito tempo, vender pela internet parecia algo restrito a grandes empresas, especialistas em tecnologia ou a quem tivesse muito dinheiro para investir em anúncios. Enquanto isso, milhares de profissionais e pequenos empreendedores continuavam presos a modelos tradicionais, com crescimento limitado e dependência total de tempo presencial para gerar receita.



Essa lógica começa a mudar quando Erico Rocha decide compartilhar, de forma estruturada, o caminho que percorreu até construir um negócio digital altamente lucrativo. Em <a href="https://amzn.to/3LJEMY8">“Como usar a internet para alavancar suas vendas ou criar um negócio digital do zero”</a>, o autor mostra que vender online não é mágica, nem sorte. Trata-se de método, posicionamento e execução consistente.



<h2 class="wp-block-heading">Da frustração profissional ao domínio do marketing digital</h2>



O ponto de partida do livro é a própria trajetória de Erico Rocha. Insatisfeito com a carreira tradicional, ele abandona a segurança do emprego para empreender e rapidamente percebe que boas ideias não bastam. Sem visibilidade, sem audiência e sem estratégia digital, qualquer negócio tende a estagnar.



Ao longo da obra, Erico relata como enfrentou erros, tentativas frustradas e aprendizados práticos até dominar os fundamentos do marketing digital. O livro deixa claro que o sucesso não veio de atalhos, mas da compreensão profunda de como a internet funciona como meio de relacionamento, autoridade e vendas.



<h2 class="wp-block-heading">Internet não é vitrine, é sistema de vendas</h2>



Um dos principais méritos do livro está em mudar a forma como o leitor enxerga a internet. Em vez de tratá-la como uma simples vitrine de produtos, Erico Rocha apresenta a lógica de sistemas de vendas online, nos quais conteúdo, audiência e oferta trabalham juntos.



O autor explica como atrair pessoas certas, gerar valor antes de vender e construir confiança em escala. Esse processo permite que o negócio funcione mesmo quando o empreendedor não está presente, algo praticamente impossível nos modelos tradicionais de venda.



<h2 class="wp-block-heading">Método, previsibilidade e crescimento sustentável</h2>



Ao longo das páginas, fica evidente que vender pela internet não depende de improviso. O livro mostra como estruturar um negócio digital com previsibilidade, usando estratégias testadas para gerar tráfego, engajamento e conversão.



Erico Rocha traduz conceitos complexos do marketing digital em uma linguagem acessível, focada em aplicação prática. O leitor entende que crescimento sustentável vem da repetição de processos bem definidos, não de apostas pontuais ou ações isoladas.



<h2 class="wp-block-heading">Um guia para quem quer vender mais ou começar do zero</h2>



Outro ponto forte da obra é sua abrangência. O conteúdo atende tanto quem já tem um produto ou serviço e quer aumentar as vendas quanto quem deseja criar um negócio digital do zero. O livro mostra que conhecimento, experiência ou audiência inicial não são pré-requisitos, desde que exista disposição para aprender e executar.



Mais do que ensinar ferramentas, o autor trabalha a mentalidade necessária para empreender no ambiente digital, reforçando a importância de consistência, foco e visão de longo prazo.

Este livro te ensina como transformar cliques na internet em dinheiro

São 7 obras que ajudam a entender como comportamento e mentalidade moldam decisões financeiras, oferecendo bases sólidas para quem busca administrar melhor seus recursos e construir estabilidade financeira segura



A maioria das decisões financeiras que dão errado não nasce da falta de informação, mas da forma como pensamos, reagimos e sentimos diante do dinheiro. Emoção, medo, excesso de confiança e pressa influenciam escolhas mais do que gostaríamos de admitir, tanto na vida pessoal quanto na gestão de empresas.



Os livros a seguir ajudam a construir uma visão mais madura, estratégica e realista sobre dinheiro e gestão financeira. Eles vão além de fórmulas prontas e mostram como comportamento, risco, disciplina e visão de longo prazo moldam resultados consistentes.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-dinheiro-tem-mais-a-ver-com-comportamento-do-que-com-numeros-e-este-livro-prova-isso">A Psicologia Financeira, de Morgan Housel</a></h2>



Morgan Housel parte da ideia de que decisões financeiras raramente são racionais no sentido matemático. Elas são profundamente humanas, influenciadas por experiências pessoais, contexto social e expectativas construídas ao longo da vida.



O livro ajuda o leitor a entender por que pessoas inteligentes cometem erros financeiros graves e como pequenas escolhas repetidas ao longo do tempo podem gerar resultados muito mais relevantes do que decisões pontuais de alto risco. É uma leitura que traz clareza, humildade e consciência para lidar melhor com dinheiro.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-livro-que-ensinou-o-mundo-a-investir-com-inteligencia-e-paciencia">O Investidor Inteligente, de Benjamin Graham</a></h2>



Mais do que um manual de investimentos, este livro ensina uma forma de pensar. Benjamin Graham defende a disciplina, a paciência e a separação clara entre preço e valor.



A obra ajuda o leitor a desenvolver uma postura menos impulsiva diante do mercado, entendendo riscos, margens de segurança e a importância de decisões fundamentadas. Mesmo para quem não investe diretamente, o livro fortalece o raciocínio analítico aplicado a qualquer decisão financeira relevante.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/existem-habitos-que-aumentam-as-chances-de-ficar-rico-este-livro-afirma-que-sim">Os Segredos da Mente Milionária, de T. Harv Eker</a></h2>



T. Harv Eker explora como crenças inconscientes moldam comportamentos financeiros. O livro mostra que renda e patrimônio são reflexos diretos do modo como cada pessoa pensa sobre dinheiro, sucesso e merecimento.



A leitura ajuda a identificar padrões mentais que sabotam escolhas financeiras e propõe uma mudança de postura em relação a ganhos, gastos, poupança e responsabilidade. É especialmente útil para quem busca alinhar mentalidade e prática financeira.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/dinheiro-compra-felicidade-este-livro-diz-que-sim-se-voce-souber-gastar">Dinheiro Feliz, de Ken Honda</a></h2>



Ken Honda aborda o dinheiro de forma menos técnica e mais emocional, tratando a relação financeira como uma troca de energia e significado.



O livro ajuda o leitor a perceber como sentimentos de culpa, ansiedade ou medo influenciam decisões de consumo e investimento. Ao propor uma relação mais leve e consciente com o dinheiro, a obra contribui para escolhas mais equilibradas e alinhadas aos próprios valores.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-livro-que-ensina-por-que-a-sorte-e-superestimada-nos-negocios">Iludidos Pelo Acaso, de Nassim Nicholas Taleb</a></h2>



Taleb desafia a ideia de que sucesso financeiro é sempre resultado de habilidade. Ele mostra como o acaso, a sorte e o risco desempenham papéis centrais em resultados que muitas vezes atribuímos apenas à competência.



A leitura desenvolve pensamento crítico e ceticismo saudável, ajudando gestores e investidores a tomarem decisões mais prudentes, especialmente em ambientes de alta incerteza e volatilidade.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/existe-um-jeito-inteligente-de-gastar-dinheiro-sim-e-este-livro-explica-como">A Arte de Gastar Dinheiro, de Morgan Housel</a></h2>



Neste livro, Housel complementa sua visão financeira ao focar no gasto consciente. Ele mostra que gastar bem é tão importante quanto ganhar bem.



A obra ajuda o leitor a entender como o consumo é influenciado por comparação social, status e expectativas externas, oferecendo uma reflexão profunda sobre como usar o dinheiro para gerar mais bem-estar, segurança e liberdade ao longo do tempo.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-sucesso-pode-ser-aprendido-esse-livro-garante-que-sim">Do Mil ao Milhão, de Thiago Nigro</a></h2>



Voltado ao contexto brasileiro, o livro apresenta fundamentos práticos de organização financeira, construção de patrimônio e visão de longo prazo.



A leitura ajuda quem está no início da jornada financeira a estruturar hábitos básicos, como controle de gastos, disciplina de investimentos e tomada de decisão mais consciente, servindo como porta de entrada para uma relação mais organizada com o dinheiro.



<h2 class="wp-block-heading">Guia de Leitura para decisões financeiras mais inteligentes</h2>



O Guia de Leitura – Torne-se o Líder Mais Inteligente da Mesa foi criado para quem deseja aprofundar a compreensão sobre dinheiro, comportamento financeiro e tomada de decisão estratégica.



Com resumos bem estruturados, identificação dos principais aprendizados de cada obra e curadoria qualificada, o guia ajuda você a escolher leituras alinhadas ao seu momento financeiro e profissional. Ele evita excesso de informação dispersa e direciona o foco para livros que realmente contribuem para decisões mais sólidas e conscientes.



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7 livros para entender que administrar o dinheiro é tão importante quanto saber ganhá-lo

Uma obra que convida o leitor a desenvolver autonomia financeira, alinhar trabalho e identidade e construir uma vida próspera a partir do autoconhecimento e da autenticidade



A maioria das pessoas passa a vida inteira perseguindo dinheiro e bem-estar como se ambos fossem privilégios de poucos. Sorte, contatos, herança ou oportunidades raras costumam entrar nessa equação. Ainda assim, alguns indivíduos parecem construir prosperidade de forma consistente, quase previsível, mesmo partindo do zero.



É a partir dessa provocação que surge <a href="https://amzn.to/458Qwdc">“O almanaque de Naval Ravikant: Um guia para a riqueza e a felicidade”</a>, organizado por Eric Jorgenson. O livro reúne as ideias, reflexões e princípios do investidor e pensador Naval Ravikant, conhecido por unir filosofia prática, negócios e autoconhecimento em uma visão incomum sobre sucesso.



<h2 class="wp-block-heading">Riqueza como habilidade, não como acaso</h2>



Naval Ravikant defende que ficar rico não depende de sorte ou diplomas, mas do desenvolvimento de habilidades específicas. Segundo ele, ganhar dinheiro segue padrões que podem ser aprendidos, refinados e reaplicados. Essa visão muda completamente a forma como muitas pessoas encaram carreira, trabalho e liberdade financeira.



O livro mostra que trocar tempo por dinheiro limita o crescimento. A verdadeira prosperidade surge quando alguém constrói sistemas, produtos ou negócios que escalam sem depender exclusivamente da presença física. Esse raciocínio leva o leitor a repensar escolhas profissionais e a relação com o próprio tempo.



<h2 class="wp-block-heading">Autoconhecimento como ponto de partida</h2>



Outro eixo central da obra está na ideia de que riqueza e felicidade caminham juntas quando existe alinhamento interno. Naval insiste que conhecer a si mesmo antecede qualquer estratégia financeira. Quem tenta copiar caminhos alheios sem respeitar seus próprios interesses acaba frustrado ou preso em modelos que não sustentam o longo prazo.



O almanaque reforça que obsessões pessoais, quando bem direcionadas, se transformam em vantagens competitivas. Aquilo que parece estranho ou específico demais pode se tornar exatamente o diferencial que o mercado valoriza. Autenticidade deixa de ser discurso e passa a ser estratégia.



<h2 class="wp-block-heading">Felicidade como escolha treinável</h2>



Além de falar sobre dinheiro, o livro dedica atenção especial ao tema da felicidade. Naval Ravikant trata o bem-estar como uma habilidade mental, construída por meio de hábitos, clareza e desapego de comparações sociais. Felicidade, nesse contexto, não depende de conquistas futuras, mas da forma como se interpreta o presente.



As reflexões reunidas por Eric Jorgenson mostram que paz interior, saúde emocional e liberdade de pensamento formam a base de uma vida realmente próspera. Sem esses elementos, qualquer riqueza se torna frágil e instável.

Executivo da Telexfree exibe contrato com a Mapfre em vídeo, mas a seguradora diz que é falso

Redação (www.administradores.com)

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