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<p><em>Negócios que praticam a empatia como valor central criam vínculos mais sólidos, constroem marcas mais respeitadas e entregam resultados mais consistentes</em></p>



<p>Durante décadas, o foco dos negócios esteve voltado quase exclusivamente para metas financeiras. Margem de lucro, produtividade e escalabilidade eram os principais indicadores de sucesso. No entanto, esse modelo está sendo reavaliado por empresas que descobriram um diferencial silencioso, mas poderoso: a <strong><a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Daniel_Goleman" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empatia</a></strong>.</p>



<p>Raj Sisodia, cofundador do movimento Capitalismo Consciente, defende que os negócios mais bem-sucedidos do futuro serão aqueles que colocarem o ser humano no centro das decisões — clientes, colaboradores, parceiros e a comunidade ao redor.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Empatia não é “gentileza”; é inteligência de negócio</h2>



<p>Empatia nos negócios não significa apenas tratar bem as pessoas. Trata-se de compreender profundamente suas necessidades, dores, motivações e expectativas — e tomar decisões que gerem valor real para todos os envolvidos.</p>



<p>Empresas como Nubank, Magazine Luiza e Salesforce colhem os frutos de culturas baseadas em escuta ativa, inclusão e transparência. O resultado é uma base de clientes mais fiel, um time mais engajado e uma reputação que se sustenta ao longo do tempo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lideranças empáticas constroem culturas mais fortes</h2>



<p>Peter Drucker já afirmava que “a cultura devora a estratégia no café da manhã”. E essa cultura começa nas lideranças. Líderes emocionalmente conscientes são capazes de criar ambientes psicologicamente seguros, onde pessoas se sentem valorizadas e encorajadas a contribuir com ideias e inovação.</p>



<p>Amy Edmondson, estudiosa da segurança psicológica, reforça que ambientes empáticos favorecem a aprendizagem contínua e a resolução de problemas complexos — fatores decisivos para a competitividade no mundo atual.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Empatia também gera lucro</h2>



<p>Um estudo da Harvard Business Review mostrou que empresas com altos níveis de empatia organizacional superaram a média de lucratividade em até 20%. Isso porque decisões mais humanas reduzem custos com turnover, aumentam a produtividade e geram mais conexão com o cliente.</p>



<p>Ou seja, não se trata de “ser bonzinho”, mas de adotar uma abordagem de negócios mais inteligente, sustentável e adaptada aos desafios contemporâneos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Reflexão final: o quanto seu negócio compreende pessoas?</h2>



<p>Em um mundo saturado de ofertas, ganha quem entende de gente. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-os-negocios-do-futuro-estao-priorizando-o-fator-humano" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Negócios</a> que praticam a empatia como valor central criam vínculos mais sólidos, constroem marcas mais respeitadas e entregam resultados mais consistentes.</p>



<p>No fim das contas, lucrar é importante — mas não basta. Porque só os negócios que entendem de pessoas entenderão de verdade o que significa prosperar.</p>


Negócios mais humanos têm mais resultados: por que o lucro depende da empatia

Negócios que praticam a empatia como valor central criam vínculos mais sólidos, constroem marcas mais respeitadas e entregam resultados mais consistentes

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<p><em>Empresas que crescem de forma saudável aprendem isso cedo: não dá para construir futuro queimando as pessoas no presente</em></p>



<p>Em muitas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/sua-empresa-virou-refem-dos-dados-e-esqueceu-de-decidir" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a>, existe um tipo de profissional admirado em silêncio: o que está sempre disponível. Responde rápido, entra em reunião de última hora, assume o que ninguém quer, “resolve” no fim de semana e nunca diz que está cansado. Esse comportamento parece dedicação. Só que, na prática, ele costuma ser o começo de um burnout anunciado. Porque disponibilidade constante não é performance. É desgaste acumulado.</p>



<p>A combinação de alta carga de trabalho com baixa recuperação eleva significativamente o risco de esgotamento, queda de produtividade e problemas de saúde mental. O burnout não acontece de um dia para o outro. Ele se forma quando a empresa e o profissional normalizam o trabalho sem pausa como se fosse virtude.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Disponibilidade constante é um acordo invisível</h2>



<p>Muita gente não percebe que está criando um acordo cultural. Toda vez que você responde fora de hora, assume urgência sem questionar ou aceita demandas sem renegociar, você ensina ao ambiente o que pode ser esperado de você. Com o tempo, o excepcional vira padrão. E o padrão vira obrigação.</p>



<p>A equipe também aprende. Se um membro sempre “salva”, outros deixam de se responsabilizar por antecipar riscos. A organização se apoia no esforço extra como se fosse parte do processo. E o processo para de melhorar, porque o herói está compensando falhas estruturais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O preço emocional de ser o “confiável”</h2>



<p>Ser visto como confiável dá reconhecimento, mas também cria uma prisão. A pessoa começa a temer perder essa imagem. Diz sim para não decepcionar, trabalha mais para não falhar e evita pedir ajuda para não parecer fraca. A dedicação vira autoproteção: “se eu parar, vou ser substituído”, “se eu não fizer, vai dar errado e vão me culpar”.</p>



<p>Esse medo, mesmo quando silencioso, mantém o corpo em estado de alerta. E alerta constante cobra energia. A pessoa segue entregando, mas com menos alegria, menos paciência e menos capacidade de pensar fundo. O trabalho vira sobrevivência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como o burnout aparece antes de virar colapso</h2>



<p>Burnout raramente começa com uma queda brusca. Ele começa com irritabilidade, cinismo leve, falta de foco e uma sensação de que tudo está pesado. A pessoa fica menos empática, mais reativa, mais cansada do que admite. Pode até continuar produzindo, mas a qualidade emocional do trabalho deteriora.</p>



<p>Um sinal importante é a perda de recuperação. Mesmo quando descansa, não descansa. Dorme, mas acorda cansado. Sai de férias e volta igual. Isso acontece porque a mente continua em modo urgência, ruminando problemas e antecipando demandas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que muda quando o líder para de premiar exaustão</h2>



<p>Líderes têm papel central nesse ciclo. Se a empresa elogia quem vira noite e ignora quem organiza o processo, ela está premiando exaustão. Se o gestor manda mensagem tarde e espera resposta, ele cria urgência cultural, mesmo sem intenção.</p>



<p>Uma liderança madura faz o contrário. Reconhece quem fecha ciclos, quem previne problema, quem melhora sistema. Protege tempo de foco, define o que é urgente de verdade e distribui carga de forma justa. E, principalmente, normaliza limites. Porque limite não é falta de compromisso. É condição para consistência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dedicação de verdade inclui descanso</h2>



<p>Profissionais excelentes não são os que aguentam tudo. São os que sustentam performance ao longo do tempo. E isso exige recuperação. Se você quer ser útil amanhã, precisa ser inteiro hoje. A pergunta que vale fazer é simples: o que você está chamando de dedicação, na verdade, é medo de dizer não?</p>



<p>No fim, o comportamento que parece dedicação pode ser só um hábito de se ultrapassar. E se ultrapassar sempre não é força. É caminho curto para esgotar. Empresas que crescem de forma saudável aprendem isso cedo: não dá para construir futuro queimando as pessoas no presente.</p>



<p></p>

Este comportamento parece dedicação, mas acelera o burnout

<p><em>Em cassinos modernos, inclusive aqueles focados em cripto, quem entende a relação entre Hit Frequency, volatilidade e RTP joga com mais consciência e com expectativas mais alinhadas à realidade</em></p>



<p>O mercado de jogos online no Brasil está explodindo. Estimativas apontam que o segmento de gambling online no país movimentou cerca de 1,5 bilhão de dólares em 2024 e pode chegar a mais de 3 bilhões até 2030, com crescimento anual acima de 12 por cento. Ao mesmo tempo, a nova Lei 14.790/2023, em vigor desde 2025, legalizou as apostas de quota fixa e os cassinos online regulados, criando um cenário bem mais organizado para quem joga.</p>



<p>No meio desse boom, todo mundo fala de RTP. Quase todo jogo de slot online exibe um “RTP 96%” ou algo parecido, e isso virou o principal número que o jogador brasileiro olha antes de girar os rolos. O problema é que o RTP sozinho não conta a história completa. Ele mostra o retorno teórico no longo prazo, mas não explica como será a sua sessão real hoje, com o seu saldo e seu estilo de jogo.</p>



<p>É aqui que entra o Hit Frequency. Especialmente em <a href="https://betfury.com/pt-br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">crypto cassino</a> populares no Brasil – conhecidos por oferecer milhares de slots e jogos originais, alguns com RTP de até 99,28% – entender com que frequência os jogos “batem” faz mais diferença para a experiência do que simplesmente observar a porcentagem de RTP.</p>



<h2 class="wp-block-heading">RTP: o que esse número realmente significa</h2>



<p>RTP, ou Return to Player, é a porcentagem de todo o dinheiro apostado em um jogo que, em teoria, volta para os jogadores na forma de prêmios ao longo do tempo. Se um slot anuncia RTP de 96%, isso quer dizer que, em milhões de giros simulados, o jogo devolve em média 96 unidades a cada 100 apostadas. Não significa que, se você apostar 100 reais hoje, sairá com 96 no bolso. O RTP é calculado em ciclos enormes – muitas vezes milhões de rodadas – e só se cumpre nesse volume.</p>



<p>Slots online costumam ficar entre 94% e 97%, e 96% virou quase um padrão. Cassinos físicos, por terem custos maiores, costumam oferecer RTP mais baixo. Reguladores de países como Reino Unido e Austrália exigem divulgação do RTP, mas pesquisas mostram que muitos jogadores interpretam o número de forma errada, achando que ele prevê o resultado da sessão, quando na verdade é apenas uma média estatística.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que é Hit Frequency, na prática</h2>



<p>Hit Frequency (ou frequência de acertos) mostra com que frequência um slot acerta uma combinação vencedora. É a porcentagem de giros que pagam algum prêmio, mesmo que pequeno. Se um jogo tem Hit Frequency de 30%, isso significa que cerca de 30 de cada 100 giros vão gerar algum retorno. Se outro tem 8% ou 10%, o jogador verá prêmios bem mais raros, algo como um acerto a cada 10 ou 12 giros.</p>



<p>O ponto importante: Hit Frequency não fala do tamanho do prêmio, só da frequência. Um slot pode pagar o tempo todo pequenas quantias, enquanto outro pode ficar vários giros sem nada e depois entregar um prêmio realmente grande. Jogos populares como Book of Dead, por exemplo, trabalham com Hit Frequency próxima de 31%, enquanto slots de alta volatilidade podem operar bem abaixo dos 15%.</p>



<h2 class="wp-block-heading">RTP igual, experiência totalmente diferente</h2>



<p>Dois jogos podem ter exatamente o mesmo RTP e ainda assim entregar uma experiência completamente diferente por causa da Hit Frequency e da distribuição dos pagamentos.</p>



<p>Imagine dois slots, ambos com RTP de 96%:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Jogo A:</strong> baixa frequência de acertos, mas prêmios mais altos quando eles acontecem.</li>



<li><strong>Jogo B:</strong> alta frequência de acertos, mas vários pagamentos pequenos.</li>
</ul>



<p>No longo prazo, os dois devolvem o mesmo percentual das apostas. Porém, para o jogador, o Jogo A tende a parecer “duro” e imprevisível, enquanto o Jogo B transmite a sensação de estar “sempre pagando”, mesmo que os valores não sejam altos. Ou seja, a sensação real da sessão depende muito mais da Hit Frequency do que daquela diferença mínima de RTP entre dois jogos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Hit Frequency, volatilidade e o estilo de jogo</h2>



<p>Hit Frequency anda junto com volatilidade. Slots de alta volatilidade costumam ter Hit Frequency baixa porque guardam os acertos para momentos mais raros, mas intensos. Já slots de baixa volatilidade aparecem com frequência maior de pequenas vitórias, esticando o saldo do jogador.</p>



<p>O que isso significa na prática? Jogadores com banca curta e foco em tempo de jogo tendem a se dar melhor com frequências de acerto mais altas. Quem busca risco, emoção e potencial de grandes prêmios se adapta mais ao padrão de volatilidade alta, sabendo que sequências longas sem acertos são totalmente normais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que Hit Frequency é mais útil para o jogador comum</h2>



<p>Para um programador ou matemático simulando milhões de giros, o RTP é uma métrica perfeita. Mas para quem joga de verdade, com tempo limitado e uma banca que precisa durar, a Hit Frequency tem um peso muito maior.</p>



<p>A sensação de jogo flui de acordo com o ritmo de acertos. Jogos que pagam alguma coisa de tempos em tempos mantêm o jogador animado; jogos que passam longos períodos sem pagar exigem perfil emocional mais resistente. A Hit Frequency também ajuda o jogador a ajustar suas expectativas: um jogo que acerta a cada três ou quatro giros permite sessões mais longas e previsíveis; um slot que só acerta a cada dez giros exige uma banca maior e mais paciência.</p>



<p>Outro fator é psicológico. Muitos jogadores se frustram com jogos de alta volatilidade não porque sejam “pior pagos”, mas porque não estão preparados para as sequências sem retorno. Se você sabe que um slot tem baixa frequência de acertos, controla melhor suas emoções e ajusta a aposta ao ritmo do jogo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como isso aparece na prática em cassinos como a BetFury</h2>



<p>Cassinos focados em cripto, como a BetFury, costumam promover jogos com RTP competitivo e uma variedade enorme de títulos. O catálogo frequentemente ultrapassa milhares de jogos. Muitos deles apresentam volatilidade e RTP declarados, mas a Hit Frequency nem sempre aparece na página do jogo. Geralmente esse dado aparece em resenhas especializadas ou documentos técnicos do provedor.</p>



<p>Por isso, antes de apostar dinheiro real, o ideal é testar a versão demo e sentir o ritmo do jogo. A observação direta de alguns minutos já mostra se o jogo costuma pagar pequenos valores repetidamente ou se guarda energia para prêmios maiores e mais raros. Em plataformas como a BetFury, onde há muitos slots de RTP alto e jogos originais com matemática agressiva, entender o comportamento de acertos pesa mais do que analisar apenas a porcentagem teórica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Brasil, regulação e a importância de entender as métricas</h2>



<p>Com a legalização das apostas de quota fixa e dos cassinos online regulados, o Brasil entra em uma fase mais transparente do mercado. A regulação obriga plataformas a operarem com padrões técnicos mais claros e também aumenta o nível de supervisão. A previsão é que o país se torne o maior mercado de iGaming da América Latina, com crescimento superior a dois dígitos ao ano.</p>



<p>Nesse cenário, entender métricas como RTP, Hit Frequency e volatilidade deixa de ser curiosidade e vira uma ferramenta prática para o jogador. Quanto mais previsível for o comportamento de um slot, mais controle o jogador tem sobre a sua experiência. Com regulamentação rígida e plataformas licenciadas, a tendência é que informações técnicas dos jogos se tornem mais claras, beneficiando quem quer jogar com consciência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como usar Hit Frequency e RTP de forma responsável</h2>



<p>Aqui está um dos dois únicos listas da matéria:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li>Use o RTP como filtro mínimo, não como garantia.</li>



<li>Observe a Hit Frequency (mesmo que de forma indireta) para entender o ritmo dos acertos.</li>



<li>Ajuste sua banca à volatilidade do jogo.</li>



<li>Teste jogos em modo demo antes de apostar.</li>



<li>Defina limites claros de tempo e dinheiro.</li>
</ol>



<p>Esses cinco pontos resumem a forma mais prática de usar as métricas sem criar expectativas irreais. Mesmo jogos com RTP muito alto continuam oferecendo vantagem para o cassino no longo prazo. Entender o ritmo de acertos muda a forma como você administra sua sessão e evita comportamentos impulsivos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: pensar em “quantas vezes bate”, não só em “quanto devolve”</h2>



<p>RTP é uma excelente métrica para comparar jogos e entender a vantagem da casa. Mas, para a experiência real do jogador, a Hit Frequency diz muito mais. Ela define o ritmo da sessão, a sensação de progresso, a duração da banca e o nível emocional que será exigido.</p>



<p>Em vez de escolher jogos só por RTP, vale perguntar: “com que frequência esse slot paga?” Em cassinos modernos, inclusive aqueles focados em cripto, quem entende a relação entre Hit Frequency, volatilidade e RTP joga com mais consciência e com expectativas mais alinhadas à realidade.</p>

O que é Hit Frequency e por que ele é mais importante que o RTP

<p><em>Uma cultura barulhenta pode até parecer forte por um tempo. Mas a cultura que dura é a que funciona quando o entusiasmo acaba</em></p>



<p>Algumas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-seu-melhor-tecnico-pode-virar-seu-pior-lider" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a> parecem ter “cultura forte” porque são intensas. Muita energia, muita presença, muita opinião, muita reunião animada. Há slogans, rituais, frases de efeito e um senso de identidade visível. Só que intensidade não é o mesmo que cultura forte. Às vezes, é só barulho. E barulho pode esconder o que realmente define uma cultura: consistência, justiça e clareza de comportamento.</p>



<p>Culturas organizacionais saudáveis são aquelas em que as pessoas entendem o que é esperado e se sentem seguras para agir dentro desses critérios. Quando o ambiente depende de intensidade para parecer unido, ele pode estar mascarando insegurança, falta de alinhamento e baixa segurança psicológica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Barulho não é alinhamento</h2>



<p>Culturas barulhentas costumam confundir comunicação com clareza. Fala-se muito, mas decide-se pouco. Discute-se tudo, mas poucos critérios ficam de pé. A equipe sai de reuniões com sensação de participação, mas sem direção. Isso dá uma impressão de “movimento cultural”, mas no cotidiano gera confusão.</p>



<p>Em culturas fortes de verdade, a energia não está na fala, está no combinado. Pessoas sabem como decisões são tomadas, como conflitos são tratados, o que é valorizado e o que não é tolerado. O alinhamento aparece no modo como a empresa opera quando a pressão aumenta, não no entusiasmo do ritual.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A performance que depende de palco</h2>



<p>Outro sinal de cultura barulhenta é a necessidade constante de validação pública. Tudo precisa de anúncio, reconhecimento em massa, celebração. Isso pode parecer positivo, mas quando vira dependência, cria um efeito colateral: quem não aparece, não existe. E aí o time começa a competir por palco, não por impacto.</p>



<p>Essa dinâmica enfraquece colaboração. Pessoas priorizam o que dá visibilidade e deixam de lado tarefas essenciais que sustentam o sistema. O trabalho invisível vira desprestigiado. E uma cultura que despreza o que sustenta tende a ficar frágil quando precisa escalar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que uma cultura forte faz em silêncio</h2>



<p>Cultura forte se revela em coisas pequenas. Como a empresa reage a más notícias. Como distribui carga em semanas difíceis. Como reconhece contribuição sem premiar exaustão. Como trata quem erra com responsabilidade. Como lida com pessoas difíceis que entregam, mas corroem o ambiente. Essas decisões silenciosas formam a identidade real.</p>



<p>Também se revela no nível de previsibilidade. Se o time sabe que será ouvido, que critérios serão aplicados e que o respeito é inegociável, ele se arrisca mais. E risco saudável é condição para inovação e crescimento. Barulho pode até parecer entusiasmo, mas previsibilidade é o que constrói confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como transformar energia em consistência</h2>



<p>Se a empresa gosta de intensidade, não há problema. O problema é quando intensidade substitui estrutura. Um passo simples é registrar critérios: o que é prioridade, como se decide, como se dá feedback, como se resolve conflito. Quando isso vira padrão, a cultura deixa de depender do humor do dia.</p>



<p>Outro passo é reduzir teatralidade e aumentar justiça. Celebrar é ótimo, mas precisa ser equilibrado com reconhecimento específico, distribuição de oportunidades e cobrança de comportamentos que protegem o time. Cultura forte não é só “vibe”. É governança humana.</p>



<p>No fim, uma cultura barulhenta pode até parecer forte por um tempo. Mas a cultura que dura é a que funciona quando o entusiasmo acaba. E isso só acontece quando a empresa troca intensidade por consistência, e palco por critério.</p>



<p></p>

O erro de confundir cultura forte com cultura barulhenta

<p><em>Se você ainda não incorporou os mais recentes avanços tecnológicos na sua estratégia de tesouraria, não há tempo a perder</em></p>



<p>Falar da digitalização da economia é falar de um processo que foi iniciado há décadas, mas se acentuou nos últimos anos devido a rápidos avanços tecnológicos. A primeira revolução surgiu com o aparecimento da internet, mas inovações recentes como a Inteligência Artificial, as criptomoedas ou os serviços de nuvem também causaram grande impacto.</p>



<p>A digitalização econômica tem um macroefeito que afeta, pelo menos virtualmente, todos os negócios e consumidores. Hoje, contudo, vamos focar-nos em como o "brilhante mundo novo" da economia digital transformou indelevelmente as estratégias de tesouraria das empresas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que mudou na tesouraria das empresas com a digitalização da economia?</h2>



<p>Estas são algumas das mudanças mais importantes provocadas pela digitalização da economia nas estratégias de tesouraria das empresas:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Criptomoedas:</strong> Qualquer <a href="https://www.binance.com/pt-BR/price" target="_blank" rel="noreferrer noopener">criptomoedas hoje gráfico</a> é ilustrativo do impacto da cripto no mundo do trading, mas o blockchain também revolucionou estratégias de tesouraria ao, por exemplo, oferecer uma alternativa extra de gestão de liquidez, permitir realizar pagamentos 24/7 (o mercado das criptomoedas nunca encerra) ou garantir maior rapidez e conveniência em pagamentos internacionais.</li>



<li><strong>Pagamentos eletrônicos:</strong> Longe de ser uma novidade, esta tecnologia revolucionou a tesouraria de empresas ao facilitar pagamentos instantâneos e reduzir a dependência do papel.</li>



<li><strong>Inteligência Artificial:</strong> Bem mais recente, a IA transformou para sempre as estratégias de tesouraria com estimativas mais precisas, automação de processos, ferramentas antifraude avançadas ou integração com plataformas bancárias.</li>



<li><strong>Open banking:</strong> Esta tecnologia permite, entre outras vantagens, sincronizar múltiplas contas de clientes via API, evitar taxas ocultas em transferências ou ativar notificações de gestão de risco. Com o Open Finance, a tesouraria ganha uma visão holística. Em vez de acessar cinco portais bancários diferentes com tokens físicos distintos para consolidar a posição de caixa (um processo manual e propenso a erros), as APIs agregam tudo num único painel (dashboard). Isso não só poupa horas de trabalho operacional, como também aumenta o poder de negociação da empresa, que pode comparar taxas de crédito e serviços entre instituições financeiras de forma transparente e instantânea.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">A digitalização da economia tem efeitos negativos na tesouraria?</h2>



<p>É demasiado tarde para voltarmos a uma economia não digitalizada, e não existem dúvidas de que os avanços tecnológicos das últimas décadas beneficiaram os departamentos financeiros das empresas. Contudo, a digitalização da economia implica alguns desafios que não podem ser ignorados, tais como:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Ataques cibernéticos:</strong> A utilização de sistemas digitais cria a necessidade de estabelecer uma estratégia complementar de cibersegurança para evitar os riscos associados a ataques cibernéticos. Esta preocupação é especialmente pertinente no Brasil, onde existem <a href="https://www.cnnbrasil.com.br/economia/negocios/pais-tem-700-milhoes-de-ataques-virtuais-em-um-ano-diz-relatorio/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mais de 700 milhões de ataques virtuais por ano</a>. O "Ransomware" tornou-se o pesadelo do CFO moderno. Um ataque bem-sucedido não apenas sequestra dados, mas pode paralisar toda a operação de pagamentos e recebimentos, levando uma empresa saudável à insolvência técnica em dias. Assim, a tesouraria precisa agora trabalhar lado a lado com a TI, investindo em seguros cibernéticos e protocolos de verificação rigorosos para evitar fraudes como o "CEO Fraud" (onde criminosos se passam por executivos para autorizar transferências).</li>



<li><strong>Maior complexidade:</strong> A digitalização da economia facilita a tesouraria a longo prazo, mas o seu elevado grau de complexidade pode criar dificuldades na fase de treino, contribuindo para um aumento dos custos operacionais das empresas. Existe hoje um "gap" de talentos no mercado. O profissional de tesouraria moderno precisa ser híbrido: entender de finanças, mas também de análise de dados e sistemas ERP. A implementação de novos softwares costuma ser traumática e cara, exigindo uma curva de aprendizado que pode temporariamente reduzir a produtividade antes de aumentá-la.</li>



<li><strong>Vulnerabilidade das estruturas tecnológicas:</strong> Quando falham, estruturas tecnológicas podem condicionar ou anular seriamente as estratégias de tesouraria das empresas, especialmente caso estas sejam altamente dependentes de serviços externos (third-party servers, armazenamento na nuvem, etc.).</li>



<li><strong>Menos "mão humana":</strong> No mundo digital, transações e pagamentos acontecem à velocidade da luz, frequentemente sem possibilidade de correções por parte de humanos. A automação elimina o erro humano por cansaço, mas amplifica o erro sistêmico. Se um algoritmo de pagamento for configurado incorretamente, ele pode replicar um pagamento errado milhares de vezes em segundos antes que alguém perceba. A supervisão humana mudou de "executor" para "auditor de sistemas", exigindo uma vigilância constante sobre os robôs.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O futuro das estratégias de tesouraria</h2>



<p>Não sabemos que inovações nos trará a economia digital nos próximos anos, mas o futuro próximo das estratégias de tesouraria deverá passar por:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Tesouraria contínua (com o blockchain, já não é necessário parar após o fechamento do mercado)</li>



<li>Fluxos de trabalho de IA (incluindo previsões e detecção de fraudes). A IA deixará de ser uma ferramenta de consulta para se tornar um agente autônomo, capaz de sugerir e até executar operações de hedge (proteção cambial) ou investimentos de curto prazo baseados em parâmetros pré-aprovados.</li>



<li>Pagamentos ainda mais inteligentes e automatizados. Veremos a ascensão dos pagamentos máquina-a-máquina (M2M) via Internet das Coisas (IoT), onde equipamentos industriais poderão encomendar e pagar pelas suas próprias peças de reposição sem intervenção humana.</li>
</ul>



<p>Se você ainda não incorporou os mais recentes avanços tecnológicos na sua estratégia de tesouraria, não há tempo a perder: cada dia que passa é um dia em que a sua empresa perde terreno face aos competidores!</p>

O impacto da digitalização da economia nas estratégias de tesouraria das empresas

<p><em>Ao unir narrativa, estratégia e comportamento humano, o autor revela como marcas podem criar conexões emocionais genuínas, diferenciar-se da concorrência e impulsionar resultados duradouros por meio do storytelling</em></p>



<p>Empresas investem fortunas em mídia, anúncios e campanhas, mas ainda assim lutam para criar vínculos reais com seus clientes. Em um mercado saturado de mensagens, o problema raramente está na falta de informação. O que falta é significado. Pessoas não se conectam com argumentos frios, elas se conectam com histórias que fazem sentido para suas vidas.</p>



<p>É exatamente esse o ponto central de <strong><a href="https://amzn.to/3Yx232a">“Storynomics: Conecte sua marca aos seus clientes através do storytelling”</a></strong>, de <strong>Robert McKee</strong>. O livro mostra por que, na economia atual, marcas que não sabem contar boas histórias perdem relevância, enquanto aquelas que dominam essa habilidade constroem valor duradouro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que histórias funcionam melhor do que publicidade tradicional</h2>



<p>Robert McKee demonstra que o cérebro humano é biologicamente programado para responder a narrativas. Histórias organizam informações de forma emocionalmente significativa, facilitam a compreensão e aumentam a retenção da mensagem. No ambiente de negócios, isso significa algo poderoso: marcas que contam boas histórias não apenas informam, elas são lembradas.</p>



<p>O autor argumenta que a publicidade tradicional interrompe, enquanto o storytelling atrai. Em vez de empurrar produtos, histórias bem construídas convidam o público a se enxergar dentro da mensagem, criando identificação e confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Storytelling como estratégia de crescimento e não como enfeite</h2>



<p>Em “Storynomics”, McKee deixa claro que contar histórias não é um recurso estético ou criativo isolado. Trata-se de uma estratégia econômica. Histórias bem alinhadas ao propósito da marca influenciam decisões de compra, fortalecem o posicionamento e criam lealdade ao longo do tempo.</p>



<p>O livro apresenta estudos de caso e análises que mostram como empresas bem-sucedidas utilizam narrativas para explicar seu valor, diferenciar-se da concorrência e guiar seus clientes em jornadas claras. Quando a história é consistente, o marketing deixa de ser persuasão forçada e passa a ser construção de significado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como líderes e marcas podem aplicar o método na prática</h2>



<p>McKee traduz décadas de experiência como roteirista de Hollywood para o universo corporativo. Ele mostra como estruturar narrativas com começo, meio e fim, como definir conflitos relevantes e como posicionar o cliente no centro da história, não a marca.</p>



<p>O livro também alerta para um erro comum: histórias artificiais. Narrativas só funcionam quando são autênticas e conectadas à realidade da empresa. Para McKee, storytelling eficaz exige verdade, clareza de propósito e coerência entre discurso e prática.</p>

Negócios mais humanos têm mais resultados: por que o lucro depende da empatia

Jefferson Cavalcante

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Jefferson Cavalcante

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