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<p>Inteligência emocional não é o oposto de inteligência, não é a vitória do coração contra o pensamento “racional” – é a extraordinária intersecção de ambos. Não se trata de pensamento versus emoção, mas de unir ambos para colhermos melhores resultados na vida. </p>
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<p>Diferentemente de vários modismos que vieram e desapareceram, a inteligência emocional é uma inteligência que envolve a habilidade para monitorar emoções e sentimentos de si próprio e dos outros e a sabedoria para usar essa informação para orientar os pensamentos e ações. Na medida em que o contexto de negócios se torna cada vez mais complexo e disruptivo – com a necessidade de conviver com eventos inesperados, muitas vezes dramáticos, como a pandemia da COVID-19 –, o desenvolvimento da inteligência emocional torna-se ainda mais importante.</p>
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<p>Ela ajuda as pessoas a se conectar e a comunicar com eficácia, a refletir sobre as conseqüências de seus atos, tomar decisões, gerenciar conflitos e estresse. É a competência que habilita os líderes na criação de um ambiente de trabalho que leva à automotivação, ao pertencimento, à confiança, ao engajamento, à influência e a responder com respeito, cuidado e sensibilidade mesmo quando desafiados.</p>
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<p>Os profissionais que criam e sustentam resultados de negócios substantivos neste ambiente complexo e disruptivo engajam corações e mentes, integram sentimentos com pensamentos para navegar com sucesso tanto no meio profissional como pessoal.</p>
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<p>O pensamento racional é altamente eficaz para notar detalhes e para resolver problemas de fatores conhecidos, mas é pobre para lidar com fatores desconhecidos. Por esta razão, a inteligência emocional tem sido aclamada como imprescindível, estratégica e crítica para promover alto desempenho e, ao mesmo tempo, saúde mental e física, bem-estar e prosperidade num ambiente crescentemente volátil, incerto, complexo e ambíguo.</p>
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<h2><strong>Impacto comprovado</strong></h2>
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<p>Pesquisas validadas cientificamente nas duas últimas décadas têm demonstrado o impacto nos negócios do desenvolvimento e recrutamento da inteligência emocional na liderança, no desempenho individual, no engajamento das pessoas, no clima organizacional, no teamwork e na venda e fidelização de clientes.</p>
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<p>Inúmeras pesquisas recentes (António Damásio, Daniel Siegel, Daniel Goleman, Boyatzis, Kronberg – são 12 anos de coleta de estatísticas dos resultados de assessments de IE de executivos no Brasil), demonstram que essa competência é o principal fator de sucesso na vida e do bom desempenho no trabalho. Ela explica 58% do sucesso em todos os tipos de atividade profissional. Essas pesquisas também demonstram que 90% dos profissionais com melhor desempenho possuem essa capacidade mais desenvolvida. De outro lado, somente 20% dos profissionais com pior desempenho possuem inteligência emocional mais desenvolvida. </p>
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<p> Por mais brilhante que seja a estratégia de uma organização, sua execução eficaz depende fundamentalmente das competências emocionais dos colaboradores: engajamento (um desejo emocional que, infelizmente, é tratado, na maioria das empresas, de forma exclusivamente cognitiva e material), confiança, motivação, cooperação, execução ágil, disciplina, foco, adaptabilidade à mudança. O alto índice de desengajamento no ambiente de trabalho – entre 70% e 80% no Brasil e no mundo todo – representa a evidência que não basta comunicar uma estratégia, metas e planos de ação e esperar que o comportamento das pessoas siga os comandos do chefe. Definitivamente não é assim que funciona.</p>
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<p>Apesar dessas evidências objetivas, ainda é comum ouvirmos que as emoções destroem a lógica, que “homem que é homem não chora!”, “seja objetivo, deixe as emoções de lado”; a inteligência emocional é “intangível”, é “soft skill”. A neurociência demonstra, no entanto, que as emoções são fundamentais nas decisões e podem organizar ou desorganizar nossos processos mentais e comportamentos decorrentes.</p>
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<p>Pesquisas da neurociência dos últimos 30 anos demonstram que não conseguimos tomar decisões sem nossas emoções. Estudos de imagem e lesões de cérebro demonstram, por exemplo, que, quando determinados circuitos neurais em regiões onde se observa a manifestação de emoções são danificados, a pessoa deixa de conviver normalmente em sociedade por mais que a região do córtex pré-frontal &#8211; a chamada inteligência cognitiva &#8211; tenha sido inteiramente preservada. Como disse anteriormente, as emoções podem organizar ou desorganizar nossos processos mentais e comportamentos. </p>
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<h2><strong>Relevância das emoções</strong></h2>
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<p>Portanto, não darmos atenção aos elementos organizadores ou desorganizadores de nossa forma de pensar e agir nos parece pouco inteligente. E aquela pessoa que diz ser totalmente racional, objetiva, pragmática, “emoções ficam fora da soleira da porta”, desconhece os recentes achados da neurociência.</p>
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<p>Mesmo se não recorrêssemos às pesquisas validadas cientificamente, poderíamos reconhecer a relevância das emoções em nossa existência simplesmente observando como nossas emoções influenciam praticamente tudo em nossas vidas.</p>
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<p>Desde as pessoas que gostamos ou não gostamos, com quem nos casamos, quem deixamos, onde moramos, a carreira escolhida, os filmes, músicas e obras de arte. Casamento, casa e carreira são fatores bastante tangíveis, nada “soft”, e determinantes de nosso bem-estar e prosperidade.</p>
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<p>O desenvolvimento ou fortalecimento da IE é indispensável para preservarmos nossa relevância profissional na atual realidade complexa e disruptiva de negócios e prosperarmos na vida, com resiliência emocional, para suportarmos as inevitáveis trepidações e turbulências da era do inesperado que este início do século XXI tem nos apresentado.</p>
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<p><em><strong>Carlos Aldan*</strong> é CEO do Grupo Kronberg, </em><em>Master Assessor em Inteligência Emocional na Califórnia, Membro do Conselho Consultivo da Harvard Business Review, no EUA, e MBA pela Hull University, na Inglaterra</em></p>


Por que a inteligência emocional pode fazer a diferença nos momentos de crise

O primeiro passo é entender que não se trata de “soft skill” e que os profissionais de que geram resultados de negócios integram sentimentos com pensamentos

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<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>A clareza não é apenas um detalhe: é a base para que times colaborem com confiança</em></p>



<p>A comunicação é um dos pilares da liderança. Quando mensagens chegam truncadas ou incompletas, surgem ruídos, retrabalho e até conflitos. Por outro lado, quando a comunicação é clara, a equipe ganha confiança, produtividade e alinhamento em torno dos mesmos objetivos.</p>



<p>Líderes que desenvolvem clareza ao se comunicar conseguem reduzir incertezas, engajar mais seus times e acelerar resultados. Essa habilidade pode ser treinada com práticas simples e consistentes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estruture sua mensagem</h3>



<p>Antes de falar ou escrever, organize a ideia principal e os pontos de apoio.<br>Uma comunicação bem estruturada evita mal-entendidos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Adapte a linguagem ao público</h3>



<p>Cada equipe tem um nível de familiaridade com termos técnicos.<br>Ajustar a linguagem aumenta a compreensão e aproxima o líder do time.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Estimule perguntas</h3>



<p>Incentivar dúvidas ajuda a garantir que todos entenderam a mensagem.<br>Esse diálogo abre espaço para correções imediatas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Use exemplos práticos</h3>



<p>Explicações ilustradas com situações reais tornam a mensagem mais acessível.<br>Exemplos facilitam a aplicação no cotidiano.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reforce pontos-chave</h3>



<p>Repetir as mensagens mais importantes em diferentes momentos consolida o entendimento.<br>A clareza nasce também da consistência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comunicação como alicerce da liderança</h3>



<p>A clareza não é apenas um detalhe: é a base para que times colaborem com confiança. Líderes que dominam essa habilidade transformam a forma como a equipe entrega resultados.</p>

Como aumentar a clareza na comunicação com a equipe

<p><em>Fortalecer a resiliência da equipe não elimina os desafios, mas garante que o grupo esteja preparado para enfrentá-los com união e confiança</em></p>



<p>Crises fazem parte do mundo corporativo e podem surgir de diferentes formas: mudanças no mercado, instabilidades econômicas ou transformações internas. Nessas horas, a resiliência da equipe se torna um dos maiores diferenciais competitivos. Mais do que resistir, trata-se de aprender e evoluir diante das adversidades.</p>



<p>Equipes resilientes mantêm o foco em soluções, adaptam-se com rapidez e encontram oportunidades mesmo em cenários desafiadores. Essa habilidade pode ser desenvolvida por líderes que adotam práticas consistentes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Comunique-se de forma clara e frequente</h3>



<p>Informações transparentes reduzem rumores e fortalecem a confiança da equipe.</p>





<h3 class="wp-block-heading">2. Reforce o propósito coletivo</h3>



<p>Lembrar o grupo do impacto maior do trabalho ajuda a manter o engajamento em meio às dificuldades.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Estimule a colaboração</h3>



<p>Soluções compartilhadas aumentam o senso de pertencimento e reduzem a sensação de isolamento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Valorize pequenas conquistas</h3>



<p>Celebrar avanços, mesmo modestos, ajuda a manter a moral elevada durante momentos turbulentos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Dê exemplo de equilíbrio</h3>



<p>O comportamento do líder influencia diretamente o time. Mostrar calma e foco inspira confiança e estabilidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Resiliência como ativo estratégico</h3>



<p>Fortalecer a resiliência da equipe não elimina os desafios, mas garante que o grupo esteja preparado para enfrentá-los com união e confiança. Esse é o tipo de habilidade que sustenta organizações no longo prazo.</p>

5 formas de fortalecer a resiliência da equipe em tempos de crise

<p><em>Para quem deseja engajar pessoas e conduzir equipes em cenários desafiadores, essas leituras são indispensáveis</em></p>



<p>Liderar vai além de planejar estratégias e cobrar resultados. O verdadeiro diferencial dos grandes <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/6-erros-de-lideranca-que-fazem-sua-equipe-perder-motivacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> está na capacidade de compreender emoções, lidar com conflitos e inspirar pessoas. A inteligência emocional é a base para construir equipes engajadas e resilientes em qualquer cenário.</p>



<p>Líderes emocionalmente inteligentes criam ambientes de confiança e inovação. Essa competência pode ser aprendida e fortalecida, e algumas obras são referências indispensáveis nesse processo.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46ao5ws" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Inteligência emocional 2.0 – Travis Bradberry e Jean Greaves</a></h3>



<p>Oferece ferramentas práticas para desenvolver autoconsciência, empatia e habilidades sociais.<br>Inclui testes de avaliação que ajudam a identificar pontos de melhoria.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46xP2sY" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. A coragem para liderar – Brené Brown</a></h3>



<p>Mostra como a vulnerabilidade pode ser um ponto de força para líderes.<br>Defende que autenticidade e coragem são pilares da confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3IxqyIf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Liderança: a inteligência emocional na formação do líder de sucesso – Daniel Goleman</a></h3>



<p>Explica como aplicar a inteligência emocional diretamente na liderança.<br>Traz exemplos de como essa habilidade impacta desempenho e cultura organizacional.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4gwBEKd" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Liderança tóxica – Alessandra Assad</a></h3>



<p>Analisa os efeitos de estilos de liderança baseados no medo e no controle.<br>Ajuda líderes a refletirem sobre práticas prejudiciais e a evitá-las.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4mrKydj" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. The leader of the future – Marshall Goldsmith e Frances Hesselbein</a></h3>



<p>Reúne artigos de especialistas sobre as competências emocionais necessárias para liderar no século XXI.<br>Um guia abrangente para quem deseja se preparar para os novos desafios da liderança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança que inspira confiança</h3>



<p>Esses livros reforçam que inteligência emocional não é um detalhe, mas um pilar central da liderança moderna. Para quem deseja engajar pessoas e conduzir equipes em cenários desafiadores, essas leituras são indispensáveis.</p>

Por que a inteligência emocional pode fazer a diferença nos momentos de crise

Carlos Aldan * (Administradores.com)

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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