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<p><em>A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário</em></p>



<p>O <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Ita%C3%BA_Unibanco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Itaú Unibanco</a> anunciou nesta segunda-feira (8) a demissão de cerca de mil funcionários que atuavam em regime híbrido ou <a href="https://www.administradores.com.br/artigos/por-que-ainda-tememos-o-home-office-quando-os-dados-provam-sua-eficacia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">remoto</a>. A medida foi confirmada pelo Sindicato dos Bancários, que criticou a decisão e afirmou que os cortes foram realizados sem aviso prévio ou diálogo com a categoria.</p>



<p>Segundo o banco, as demissões ocorreram após uma “revisão criteriosa de condutas relacionadas ao trabalho remoto e registro de jornada”. A instituição afirmou ter identificado incompatibilidades entre as atividades registradas nas plataformas e os horários de ponto dos trabalhadores. Para o Itaú, em alguns casos, foram detectados padrões “incompatíveis com os princípios de confiança”, considerados inegociáveis pela instituição.</p>



<p>O banco destacou ainda que a medida faz parte de um processo de “gestão responsável” e tem como objetivo preservar sua cultura organizacional, além da relação de confiança com clientes e colaboradores.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Críticas do sindicato</h2>



<p>O Sindicato dos Bancários, no entanto, classificou o critério como questionável. De acordo com a entidade, o Itaú teria se baseado em registros de inatividade de máquinas corporativas, em alguns casos por períodos de quatro horas ou mais. Para os representantes dos trabalhadores, essa avaliação não leva em conta fatores como falhas técnicas, sobrecarga, saúde dos funcionários ou a forma como as equipes organizam o trabalho remoto.</p>



<p>“O banco não deu oportunidade para que os empregados se defendessem ou corrigissem condutas”, afirmou Maikon Azzi, diretor do sindicato e funcionário do Itaú.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cortes e impacto</h2>



<p>A entidade lembrou que, nos últimos 12 meses, o Itaú já havia reduzido em 518 o número de postos de trabalho, chegando a um quadro de 85.775 funcionários. Para a presidente do sindicato, Neiva Ribeiro, o corte em massa não encontra justificativa diante dos lucros bilionários do banco.</p>



<p>“É inaceitável que uma instituição que registra lucros nas alturas promova demissões sob a justificativa de produtividade”, disse.</p>



<p>A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário. Para o Itaú, manter altos níveis de confiança e garantir a efetividade das entregas são fatores determinantes. Já para os representantes sindicais, a medida fragiliza a relação com os trabalhadores e reforça a necessidade de maior diálogo e transparência no monitoramento das equipes.</p>


Por que o Itaú resolveu demitir 1 mil funcionários que trabalhavam em home-office

A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Comunicar-se bem é criar pontes. Quando há transparência, empatia e escuta, as relações de trabalho se tornam mais leves, produtivas e humanas</em></p>



<p>Em um ambiente corporativo cada vez mais colaborativo, a comunicação interpessoal é o alicerce de qualquer relacionamento saudável. Saber se expressar com clareza, ouvir com atenção e demonstrar empatia são atitudes que transformam interações comuns em conexões de confiança.</p>



<p>Equipes que se comunicam bem constroem relações mais fortes, reduzem conflitos e aumentam a produtividade. A confiança nasce quando as palavras e as atitudes estão alinhadas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta genuína</h3>



<p>Mais do que ouvir, é preciso compreender. Dê atenção total à conversa, sem interrupções ou julgamentos. O respeito começa pela escuta.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comunique com clareza e propósito</h3>



<p>Evite ambiguidades e rodeios. Falar de forma objetiva, com intenção e empatia, evita mal-entendidos e demonstra profissionalismo.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Mostre interesse pelo outro</h3>



<p>Perguntar, reconhecer conquistas e demonstrar curiosidade genuína fortalece o vínculo e cria um ambiente de respeito mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Adote uma linguagem construtiva</h3>



<p>Troque críticas por sugestões. Prefira “podemos melhorar isso juntos” a “você fez errado”. Palavras têm poder de construir — ou de ferir.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Seja coerente entre o que diz e o que faz</h3>



<p>A confiança é sustentada pela consistência. Comunicação autêntica é aquela em que discurso e atitude caminham lado a lado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A confiança nasce do diálogo, não do controle</h3>



<p>Comunicar-se bem é criar pontes. Quando há transparência, empatia e escuta, as relações de trabalho se tornam mais leves, produtivas e humanas.</p>

Como melhorar sua comunicação interpessoal e construir relações de confiança no ambiente de trabalho

<p><em>Profissionais eficazes não aceitam tudo — escolhem com consciência. O verdadeiro comprometimento está em entregar com qualidade, não em acumular tarefas</em></p>



<p>Dizer “sim” o tempo todo pode parecer sinal de comprometimento, mas na prática é o caminho mais rápido para o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">esgotamento</a>. Saber recusar pedidos com empatia e firmeza é uma das habilidades mais importantes para manter equilíbrio, foco e credibilidade no ambiente de trabalho.</p>



<p>Aprender a dizer “não” não é sobre rejeitar responsabilidades — é sobre priorizar o que realmente importa. Quando feito com clareza e respeito, o “não” se torna uma ferramenta de produtividade e saúde mental.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Reconheça o pedido antes de recusar</h3>



<p>Agradeça pela confiança e reconheça o valor da solicitação. Um simples “entendo a importância disso” suaviza a recusa e demonstra respeito.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Explique seu contexto com transparência</h3>



<p>Mostre suas prioridades atuais e os impactos que assumir mais tarefas teria. Clareza ajuda os outros a compreender suas limitações.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Ofereça alternativas possíveis</h3>



<p>Se não puder ajudar diretamente, indique outro profissional ou um prazo mais viável. Assim, o “não” vira colaboração, não negação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Use uma linguagem firme, mas gentil</h3>



<p>Evite justificativas longas. Frases diretas como “no momento, não consigo assumir isso com qualidade” reforçam maturidade e empatia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Reforce seu compromisso com o essencial</h3>



<p>Mostrar que o “não” vem do desejo de preservar o foco e entregar resultados sólidos aumenta a credibilidade da sua decisão.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Dizer “não” é dizer “sim” ao que importa</h3>



<p>Profissionais eficazes não aceitam tudo — escolhem com consciência. O verdadeiro comprometimento está em entregar com qualidade, não em acumular tarefas.</p>

5 formas de dizer “não” no trabalho com empatia e profissionalismo

<p><em>Defina uma estratégia firme, estabeleça metas objetivas, adote uma cadência operacional disciplinada e torne a franqueza uma norma</em></p>



<p>Executivos fracionados deixaram de ser tendência e se tornaram parte essencial da estrutura moderna de startups. Contudo, se integrar um único líder em meio período já representa um desafio, coordenar <strong>vários ao mesmo tempo</strong> exige um novo tipo de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/quiet-quitting-nao-e-o-que-parece-e-o-que-lideres-realmente-precisam-fazer-sobre-isso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestão</a> — um modelo baseado em <strong>teamship</strong>, ou seja, resultados compartilhados, cadência operacional única e responsabilidade mútua entre funções.</p>



<p>O obstáculo é claro: <strong><a href="https://www.inc.com/keith-ferrazzi/how-to-turning-fractional-leadership-into-full-teamship/91252914" target="_blank" rel="noreferrer noopener">como transformar especialistas independentes em um time coeso e responsável pelos mesmos resultados</a></strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Defina a estratégia — e mantenha o foco</h2>



<p>Equipes fracionadas não funcionam sem uma estratégia cristalina. O papel do CEO é estabelecer <strong>um ponto de partida e um ponto de conclusão</strong> para cada ciclo de planejamento, evitando revisões constantes e debates intermináveis.<br>A estratégia precisa ser comunicada com clareza e revisada apenas quando os dados exigirem. <strong>Decisão tomada é decisão executada.</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Priorize resultados, não atividades</h2>



<p>Executivos fracionados são contratados para <strong>entregar impacto</strong>, não para preencher agendas. Cada líder deve ter metas mensuráveis e compromissos explícitos.</p>



<p>Essa clareza cria <strong>responsabilidade real</strong>, eliminando o foco em tarefas e reforçando a entrega de resultados concretos.</p>



<p>Um exemplo prático: uma startup que enfrentava prejuízos com clientes pouco rentáveis contratou dois executivos fracionados — um CFO para reestruturar a análise financeira e um CMO para redefinir o posicionamento. Em poucos meses, eliminou contas deficitárias e fechou um contrato multimilionário de longo prazo.</p>





<h2 class="wp-block-heading">3. Proteja a visão e feche os vazios entre áreas</h2>



<p>Com múltiplos líderes atuando em paralelo, o risco de perder coerência é alto. A solução é designar um responsável por <strong>integrar as áreas críticas</strong>, conciliando roadmaps e eliminando riscos entre produto, marketing, vendas e operações.<br>Uma simples <strong>reunião semanal de 30 minutos</strong> para revisar integrações e resolver os três maiores gargalos já mantém o time alinhado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Trabalhe com inteligência: use tecnologia e cultura</h2>



<p>No modelo fracionado, <strong>cada minuto tem custo dobrado</strong>. Por isso, reuniões longas e improdutivas devem desaparecer.<br>Ferramentas de <strong>IA</strong> podem automatizar registros, decisões e acompanhamento de métricas. Um <strong>painel de KPIs em tempo real</strong> garante transparência e reduz retrabalho.<br>Além disso, é essencial uma cultura de <strong>diálogo direto e sem drama</strong>, onde problemas são trazidos à tona rapidamente — e não escondidos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Crie o “contrato social”</h2>



<p>Teamship depende de uma base comportamental compartilhada. Escreva, em conjunto, um <strong>contrato social curto e claro</strong>, que defina:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Como o grupo trabalha.</li>



<li>Como decisões são tomadas.</li>



<li>O que acontece quando um compromisso é quebrado.</li>



<li>Como feedbacks são dados e recebidos.</li>
</ul>



<p>Revise o documento semanalmente: “Cumprimos o contrato?”<br>E faça ajustes mensais conforme o negócio evolui. Quando todos conhecem e respeitam as regras de convivência, os executivos deixam de atuar como consultores isolados e passam a agir como <strong>um único time executivo responsável pelos resultados</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O ponto-chave</h2>



<p>Liderança fracionada só funciona quando <strong>atua como um sistema integrado</strong>.<br>Defina uma estratégia firme, estabeleça metas objetivas, adote uma cadência operacional disciplinada e torne a <strong>franqueza uma norma</strong>.</p>



<p>Assim, um grupo de especialistas independentes se transforma em uma <strong>equipe executiva escalável, coesa e preparada para o crescimento sustentável.</strong></p>

Como transformar um grupo de executivos fracionados em uma equipe de liderança unificada

<p><em>Saber se posicionar com respeito é o que permite trabalhar com propósito, leveza e confiança</em></p>



<p>Saber se posicionar sem ser agressivo é uma das habilidades mais valiosas no mundo do trabalho. A assertividade permite dizer “sim” com convicção e “não” com respeito, mantendo relacionamentos saudáveis e clareza de prioridades. Esses livros ajudam a desenvolver uma comunicação mais empática, firme e consciente.</p>



<p>Profissionais assertivos têm maior influência, menor nível de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estresse</a> e relacionamentos mais produtivos, pois equilibram empatia e clareza em suas interações.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oFv1Ip" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Comunicação não violenta – Marshall B. Rosenberg</a></h3>



<p>Clássico sobre empatia e autenticidade.<br>Ensina a expressar sentimentos e necessidades de forma respeitosa, criando vínculos em vez de conflitos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/49i7wjW" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. The assertiveness workbook – Randy J. Paterson</a></h3>



<p>Um guia prático para quem quer equilibrar firmeza e gentileza.<br>Mostra como se comunicar com confiança e defender limites de forma saudável.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47hQLTr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes – Stephen R. Covey</a></h3>



<p>Aborda o poder da proatividade e da comunicação empática.<br>Um manual de autoliderança que ensina a alinhar princípios pessoais e profissionais.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47s4PtO" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Mostra que a coragem de se expor com autenticidade é o caminho para conexões verdadeiras.<br>Ajuda a transformar a empatia em prática diária.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oBX0bT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Faça do coaching um hábito: Fale menos, pergunte mais e mude seu estilo de liderança – Michael Bungay Stanier</a></h3>



<p>Explora como perguntas bem-feitas e escuta ativa podem tornar a comunicação mais estratégica e humana.<br>Um guia essencial para líderes e profissionais que buscam equilíbrio nas conversas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Falar bem é saber até onde ir</h3>



<p>Esses livros mostram que assertividade é mais do que técnica — é autoconhecimento. Saber se posicionar com respeito é o que permite trabalhar com propósito, leveza e confiança.</p>

5 livros sobre assertividade e comunicação empática para fortalecer limites com equilíbrio

<p><em>Quando o descanso vira parte da estratégia, o desempenho deixa de ser um sacrifício e se torna um reflexo de clareza, energia e propósito</em></p>



<p>Trabalhar muito não é o mesmo que trabalhar bem. À medida que as fronteiras entre vida pessoal e profissional se misturam, aprender a gerenciar a própria energia — e não apenas o tempo — se torna essencial. Esses livros ajudam a repensar o conceito de produtividade e a construir uma rotina em que o sucesso não dependa do esgotamento.</p>



<p>Profissionais que equilibram esforço e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-sobre-produtividade-equilibrada-e-gestao-do-tempo-para-uma-vida-mais-leve-e-eficaz" target="_blank" rel="noreferrer noopener">recuperação</a> têm mais clareza mental, criatividade e estabilidade emocional. O segredo da performance sustentável é simples: cuidar de si mesmo é parte da estratégia.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3WoTghQ" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Trabalhe menos, ganhe igual – Alex Soojung-Kim Pang</a></h3>



<p>Defende que o descanso é parte fundamental da produtividade.<br>Baseado em pesquisas, mostra como pausas estratégicas estimulam a criatividade e evitam o burnout.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oDWudx" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. The power of full engagement – Jim Loehr e Tony Schwartz</a></h3>



<p>Um dos livros mais influentes sobre performance e bem-estar.<br>Ensina que administrar energia — física, emocional e mental — é mais eficaz do que tentar controlar o tempo.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/48G7RNe" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Sem neura – Liz Fosslien e Mollie West Duffy</a></h3>



<p>Explora a importância de equilibrar emoções e limites no ambiente de trabalho.<br>Traz estratégias práticas para lidar com sobrecarga, ansiedade e pressão constante.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4o2xufT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Essencialismo – Greg McKeown</a></h3>



<p>Mostra como focar no que realmente importa aumenta a produtividade e reduz o estresse.<br>Um convite a simplificar a rotina e eliminar o que não gera valor.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4qrsZgB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. O coração do negócio – Hubert Joly</a></h3>



<p>Escrito pelo ex-CEO da Best Buy, defende um novo modelo de liderança centrado em propósito, bem-estar e resultados sustentáveis.<br>Mostra como empresas e pessoas podem prosperar sem sacrificar a saúde mental.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Alta performance é fruto de equilíbrio</h3>



<p>Esses livros provam que sucesso e bem-estar não se excluem. Quando o descanso vira parte da estratégia, o desempenho deixa de ser um sacrifício e se torna um reflexo de clareza, energia e propósito.</p>

5 livros sobre equilíbrio entre vida e trabalho para manter alta performance sem perder qualidade de vida

<p><em>O otimismo, em última análise, molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso</em></p>



<p>Warren Buffett chama de <strong>Efeito Matusalém</strong> a combinação de duas forças que, segundo ele, produzem resultados extraordinários: <strong>longo prazo e consistência de retorno</strong>. Em sua carta de 1965 aos investidores da Buffett Partnership, ele resumiu assim: “O ideal é uma vida longa com uma alta taxa de retorno — ou, ainda melhor, uma combinação das duas.”</p>



<p>Essa lógica, que o tornou um dos maiores investidores da história, não se aplica apenas ao mercado financeiro. Construir uma empresa duradoura exige tempo — tempo para formar equipes sólidas, conquistar clientes fiéis, estabelecer parcerias e amadurecer processos.</p>



<p>Mas há um fator menos óbvio, e igualmente poderoso, por trás da longevidade e do sucesso: <strong>o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otimismo</a></strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A ciência da longevidade otimista</h2>



<p><a href="https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(16)30370-1/abstract" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Estudos</a> de longo prazo — um de 10 anos e outro de 30 — mostraram que pessoas com alto nível de otimismo vivem de <strong>11% a 15% mais</strong> do que as demais, mesmo considerando variáveis como saúde e renda.</p>



<p>Os pesquisadores explicam que o otimismo está entre os fatores psicossociais mais fortemente associados à saúde e à redução do risco de morte prematura. Ele melhora o sistema cardiovascular, reduz o declínio pulmonar e está ligado a comportamentos mais saudáveis e proativos.</p>



<p>Em termos simples: <strong>pessoas otimistas cuidam melhor de si mesmas e persistem mais em direção aos seus objetivos</strong>.</p>



<p>Outro elemento crucial é a <strong>integração social</strong>. Uma meta-análise de quase 150 estudos revelou que quem mantém laços fortes com amigos, colegas e familiares tem <strong>50% mais chances de sobreviver</strong> a longo prazo, independentemente da idade ou condição física. Relações genuínas e otimismo, juntos, formam um verdadeiro multiplicador de vida.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Otimismo e desempenho: o combustível invisível dos empreendedores</h2>



<p>Empreendedores conhecem bem o valor de acreditar mesmo diante da incerteza. Como observou o técnico Arsène Wenger — citado por Matthew Syed em <em>Bounce</em> —, “para alcançar o máximo, é preciso acreditar com uma intensidade que vai além da lógica”.</p>



<p>Grandes atletas, líderes e fundadores compartilham essa característica: <strong>um otimismo quase irracional</strong>, que neutraliza o medo e sustenta a ação em momentos críticos.</p>



<p>E a boa notícia é que essa mentalidade pode ser cultivada. Pesquisas indicam que <strong>apenas 25% do nível de otimismo é genético</strong>, o que significa que <strong>75% pode ser aprendido e desenvolvido</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o cérebro para ser mais otimista</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Visualize o seu “melhor eu possível”.</strong><br>Um estudo publicado no <em>Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry</em> mostrou que pessoas que imaginavam, por cinco minutos diários durante duas semanas, suas melhores versões — pessoal e profissional — apresentaram aumento significativo de otimismo e satisfação com a vida.</li>



<li><strong>Cerque-se de pessoas positivas.</strong><br>Como dizia Jim Rohn, “somos a média das cinco pessoas com quem mais convivemos.” Passar tempo com pessoas otimistas ajuda a absorver atitudes mais construtivas e resilientes.</li>



<li><strong>Adote a mentalidade de crescimento.</strong><br>Pessoas com <strong>mindset fixo</strong> acreditam que talento e inteligência são imutáveis; quem tem <strong>mindset de crescimento</strong> vê o aprendizado como um processo contínuo. Essa simples mudança de perspectiva transforma falhas em oportunidades — e alimenta o otimismo.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa para os negócios (e para a vida)</h2>



<p>Empresas sólidas e líderes inspiradores compartilham uma visão de longo prazo. Eles entendem que o tempo é o ativo mais valioso — e que perseverança, aprendizado e otimismo são o combustível para multiplicá-lo.</p>



<p>O otimismo, em última análise, <strong>molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso</strong>. Ele faz com que metas pareçam alcançáveis e transforma esforço em hábito.</p>



<p>Buffett pode ter falado sobre finanças, mas seu princípio vale para tudo: combinar visão de longo prazo com uma mentalidade positiva é o verdadeiro <strong>Efeito Matusalém</strong> — um investimento que rende dividendos em saúde, sucesso e significado.</p>

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Angela Mathias

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