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<p><em>A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário</em></p>



<p>O <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Ita%C3%BA_Unibanco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Itaú Unibanco</a> anunciou nesta segunda-feira (8) a demissão de cerca de mil funcionários que atuavam em regime híbrido ou <a href="https://www.administradores.com.br/artigos/por-que-ainda-tememos-o-home-office-quando-os-dados-provam-sua-eficacia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">remoto</a>. A medida foi confirmada pelo Sindicato dos Bancários, que criticou a decisão e afirmou que os cortes foram realizados sem aviso prévio ou diálogo com a categoria.</p>



<p>Segundo o banco, as demissões ocorreram após uma “revisão criteriosa de condutas relacionadas ao trabalho remoto e registro de jornada”. A instituição afirmou ter identificado incompatibilidades entre as atividades registradas nas plataformas e os horários de ponto dos trabalhadores. Para o Itaú, em alguns casos, foram detectados padrões “incompatíveis com os princípios de confiança”, considerados inegociáveis pela instituição.</p>



<p>O banco destacou ainda que a medida faz parte de um processo de “gestão responsável” e tem como objetivo preservar sua cultura organizacional, além da relação de confiança com clientes e colaboradores.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Críticas do sindicato</h2>



<p>O Sindicato dos Bancários, no entanto, classificou o critério como questionável. De acordo com a entidade, o Itaú teria se baseado em registros de inatividade de máquinas corporativas, em alguns casos por períodos de quatro horas ou mais. Para os representantes dos trabalhadores, essa avaliação não leva em conta fatores como falhas técnicas, sobrecarga, saúde dos funcionários ou a forma como as equipes organizam o trabalho remoto.</p>



<p>“O banco não deu oportunidade para que os empregados se defendessem ou corrigissem condutas”, afirmou Maikon Azzi, diretor do sindicato e funcionário do Itaú.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cortes e impacto</h2>



<p>A entidade lembrou que, nos últimos 12 meses, o Itaú já havia reduzido em 518 o número de postos de trabalho, chegando a um quadro de 85.775 funcionários. Para a presidente do sindicato, Neiva Ribeiro, o corte em massa não encontra justificativa diante dos lucros bilionários do banco.</p>



<p>“É inaceitável que uma instituição que registra lucros nas alturas promova demissões sob a justificativa de produtividade”, disse.</p>



<p>A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário. Para o Itaú, manter altos níveis de confiança e garantir a efetividade das entregas são fatores determinantes. Já para os representantes sindicais, a medida fragiliza a relação com os trabalhadores e reforça a necessidade de maior diálogo e transparência no monitoramento das equipes.</p>


Por que o Itaú resolveu demitir 1 mil funcionários que trabalhavam em home-office

A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Muito mais do que evitar prejuízos, o uso da biometria facial consolida-se como o caminho para compras seguras, rápidas e sem atritos em todos os canais de venda</em></p>



<p>O setor varejista brasileiro inicia 2026 diante de um paradoxo tecnológico. Se por um lado a Inteligência Artificial (IA) trouxe uma agilidade sem precedentes para as transações e para a personalização do consumo, por outro, ela municiou fraudadores com ferramentas de alta complexidade. Segundo dados da CNDL e da ClearSale, cerca de 19 milhões de consumidores foram alvo de golpes no último ano, sendo o uso indevido de nomes de terceiros e a "fraude amigável" as modalidades mais comuns, especialmente no Sudeste e em setores de eletrônicos. Assim, exigindo que o varejo deixe de tratar a segurança como um acessório e passe a vê-la como infraestrutura vital.</p>



<p>Neste cenário, a biometria facial surge não apenas como um diferencial tecnológico, mas como a principal linha de defesa contra o roubo de identidade e o uso de dados de terceiros. Diferente de senhas ou cartões, que podem ser facilmente compartilhados ou clonados, a face é um identificador único que, aliado a tecnologias de <em>liveness</em> (prova de vida), impede que criminosos utilizem fotos ou vídeos para burlar sistemas de pagamento e crédito.</p>



<p>Para Dilson de Sá, CEO da <a href="http://certiface.io" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>CertiFace</strong></a>, o momento atual exige uma mudança de mentalidade pelas empresas. "A biometria facial deixou de ser uma inovação opcional para se tornar o padrão de confiança do mercado. O varejista que não protege a identidade do seu cliente está, na verdade, deixando a porta aberta para prejuízos que vão muito além do financeiro, atingindo a reputação da marca. Nossa tecnologia permite que a autenticação ocorra em segundos, removendo a fricção no checkout enquanto garante que quem está do outro lado é, de fato, o titular da compra."</p>



<h2 class="wp-block-heading">Ameaças em evolução: Deep Fakes e Identidades Sintéticas</h2>



<p>O grande desafio tem sido o combate às identidades sintéticas, perfis criados a partir da mistura de dados reais e fictícios e o uso de <em>deep fakes</em> em tempo real. A CertiFace tem liderado essa frente com soluções que analisam milhares de pontos biométricos e verificam a "vivacidade" do usuário, bloqueando tentativas de invasão que seriam imperceptíveis ao olho humano ou a sistemas de segurança legados.</p>



<p>Além de barrar a fraude, a biometria facial melhora a experiência de compra. No varejo físico, o "pagamento por face" elimina filas e a necessidade de documentos físicos, enquanto no e-commerce, reduz drasticamente o abandono de carrinho causado por processos de autenticação burocráticos e ineficientes.</p>



<p>"O varejo que prosperar será aquele que conseguir equilibrar a máxima conveniência com a segurança absoluta. A biometria facial da CertiFace é a chave para esse equilíbrio, permitindo que o setor cresça de forma sustentável e protegida contra as ameaças da era digital", conclui Dilson.</p>

Além do pagamento: como a CertiFace está transformando a segurança do varejo em 2026 através da face

<p><em>No fim, sua carreira não é definida apenas pelo que você faz. É definida pelas decisões que você toma ao longo do caminho</em></p>



<p>Tomar boas decisões não é sobre eliminar incerteza. É sobre lidar melhor com ela. Em ambientes complexos, decidir com clareza, critério e consistência se torna uma das habilidades mais valiosas da carreira.</p>



<p>Algumas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-que-ajudam-a-construir-disciplina-profissional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leituras</a> ajudam justamente a estruturar esse processo.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4sTmROk" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pensamento eficaz, de Shane Parrish</a></h2>



<p>Parrish apresenta um modelo prático para evitar decisões impulsivas. O foco está em desacelerar o pensamento antes de agir.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4cE3Zww" target="_blank" rel="noreferrer noopener">A lógica do Cisne Negro, de Nassim Nicholas Taleb</a></h2>



<p>Taleb mostra como eventos raros e imprevisíveis impactam decisões. A obra ajuda a pensar além do óbvio e considerar cenários extremos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Decidir melhor é pensar com mais consciência</h2>



<p>Essas leituras mostram que decisões não falham apenas por falta de informação, mas por erros de interpretação.</p>



<p>Decisões estruturadas reduzem significativamente a influência de vieses cognitivos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Decisão é clareza em ação</h2>



<p>Melhorar sua tomada de decisão não significa acertar sempre, mas reduzir erros e aumentar consistência.</p>



<p>Essas leituras ajudam a construir esse processo. Porque, no fim, sua carreira não é definida apenas pelo que você faz. É definida pelas decisões que você toma ao longo do caminho.</p>

Estes livros ajudam a melhorar sua tomada de decisão

<p><em>No fim, quem pensa no longo prazo não apenas reage melhor ao tempo — constrói algo que se sustenta nele</em></p>



<p>Pensar no longo prazo é uma das habilidades mais subestimadas na carreira. Em um ambiente guiado por urgência e resultado imediato, quem consegue projetar consequências, sustentar decisões e manter consistência ao longo do tempo constrói vantagem real.</p>



<p>Algumas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-que-ajudam-a-construir-disciplina-profissional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leituras</a> ajudam justamente a desenvolver essa mentalidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3OMXXSe" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Princípios, de Ray Dalio</a></h2>



<p>Dalio compartilha princípios baseados em décadas de experiência. A obra reforça a importância de consistência e aprendizado contínuo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Pensar no longo prazo é resistir ao imediato</h2>



<p>Essas leituras mostram que decisões de curto prazo, quando não alinhadas, comprometem o futuro.</p>



<p>Profissionais que equilibram decisões imediatas com visão de longo prazo tendem a alcançar resultados mais consistentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/48gP1v9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, de Stephen R. Covey</a></h2>



<p>Covey apresenta princípios duradouros de comportamento. O foco em proatividade e planejamento fortalece visão contínua.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4mOvRTd" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. O lado difícil das situações difíceis, de Ben Horowitz</a></h2>



<p>Horowitz traz uma visão realista sobre decisões difíceis. O livro mostra como sustentar escolhas ao longo do tempo, mesmo sob pressão.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4tqFqu5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. O almanaque de Naval Ravikant, de Eric Jorgenson</a></h2>



<p>A obra reúne ideias sobre riqueza, tempo e decisões. Ajuda a construir uma visão mais ampla de crescimento sustentável.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4d4fvCE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. A era da Inteligência Artificial, de Marco Iansiti e Karim R. Lakhani</a></h2>



<p>O livro mostra como tecnologia está redefinindo estratégias de longo prazo. Essencial para pensar futuro com base em tendências reais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Visão de longo prazo é escolha diária</h2>



<p>Desenvolver essa mentalidade não significa ignorar o presente, mas alinhar o presente com o futuro.</p>



<p>Essas leituras ajudam a construir esse raciocínio. Porque, no fim, quem pensa no longo prazo não apenas reage melhor ao tempo — constrói algo que se sustenta nele.</p>

5 livros que fortalecem sua visão de longo prazo

<p><em>Resultados consistentes dependem da capacidade de gerar valor econômico sem abrir mão do compromisso ambiental e social</em></p>



<p>A agenda ESG deixou de ser apenas um compromisso institucional para se tornar um fator estratégico de competitividade na indústria. Em um cenário de pressão por eficiência e sustentabilidade, empresas que conseguem integrar produtividade, redução de impacto ambiental e atuação social ganham vantagem relevante no mercado.</p>



<p>Esse movimento é visível na atuação da <a href="https://www.thyssenkrupp-automotive-technology.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">thyssenkrupp Springs &amp; Stabilizers</a> no Brasil. A divisão, especializada em soluções de suspensão automotiva, tem reforçado o país como eixo central de sua estratégia ao avançar simultaneamente em eficiência operacional, descarbonização e engajamento com comunidades.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Eficiência industrial como base da estratégia</h2>



<p>Nas unidades de São Paulo e Ibirité, a companhia implementou uma transformação baseada na metodologia Lean, com cerca de 500 iniciativas nos últimos dois anos. O programa gerou retorno próximo de R$ 1 milhão, além de elevar a produtividade de linhas em até 50% e reduzir em até 20% o tempo de manutenção de equipamentos.</p>



<p>Os resultados posicionaram as operações brasileiras entre as mais eficientes do grupo, alcançando o 2º e o 3º lugares em excelência operacional no ranking global. O avanço reforça a conexão entre eficiência industrial e competitividade, especialmente em um setor altamente pressionado por custos e desempenho.</p>



<p>“A agenda ESG está diretamente conectada à competitividade do nosso negócio. Quando reduzimos desperdícios, inovamos em materiais e engajamos as pessoas, avançamos simultaneamente em eficiência, sustentabilidade e geração de valor”, afirma Alessandro Alves, vice-presidente global de Vendas &amp; Marketing e CEO Brasil da divisão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Descarbonização e cadeia sustentável</h2>



<p>No campo ambiental, a estratégia segue alinhada à meta de neutralidade de carbono até 2045. As operações contam com certificações ISO 14001 e 50001, utilizam energia renovável e adotam práticas de aterro zero, reforçando o compromisso com padrões internacionais de sustentabilidade.</p>



<p>A evolução também envolve a cadeia de suprimentos. Em parceria com fornecedores, a empresa passou a incorporar aço produzido com matéria-prima 100% reciclada e energia renovável. Esse movimento permite reduzir significativamente as emissões, com insumos capazes de cortar até 65% do CO₂ associado à produção.</p>



<p>Essa abordagem amplia o impacto das ações ambientais, indo além das operações próprias e envolvendo todo o ecossistema produtivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Impacto social e cultura organizacional</h2>



<p>A agenda ESG da companhia também se estende ao relacionamento com as comunidades. Entre as iniciativas, está o apoio ao evento Lean for Hope Connections, cuja renda é destinada integralmente a projetos sociais, além de campanhas recorrentes de doação nas unidades.</p>



<p>Uma das ações recentes mobilizou colaboradores em uma campanha de Páscoa, resultando na entrega de chocolates para mais de 500 crianças em instituições de São Paulo e Ibirité. Internamente, a empresa também incentiva qualidade de vida e engajamento, com apoio à participação em corridas de rua e iniciativas contínuas de doação de sangue.</p>



<p>“Nosso objetivo é ir além da operação industrial e contribuir de forma concreta com a sociedade. Isso envolve fortalecer as comunidades onde atuamos e desenvolver uma cultura interna cada vez mais engajada e responsável”, conclui Alessandro Alves.</p>



<p>Ao integrar eficiência, sustentabilidade e impacto social em uma mesma estratégia, a thyssenkrupp reforça uma tendência clara na indústria: ESG deixou de ser um diferencial e passou a ser parte essencial do modelo de negócio. Em um ambiente cada vez mais exigente, resultados consistentes dependem da capacidade de gerar valor econômico sem abrir mão do compromisso ambiental e social.</p>

Como a thyssenkrupp acelera ESG com eficiência e impacto social

<p><em>Com baixa reciclagem e cadeia fragmentada, o país desperdiça insumos valiosos que poderiam retornar à indústria por meio da logística reversa</em></p>



<p>O Brasil discute produtividade, reindustrialização e competitividade global, mas ainda ignora um dos maiores focos de ineficiência econômica do país: a forma como lida com seus resíduos. Todos os anos, milhões de toneladas de materiais com valor econômico e social são descartadas, elevando custos industriais, pressionando cadeias de suprimentos e desperdiçando matéria-prima já disponível no sistema.</p>



<p>De acordo com o <a href="https://static.poder360.com.br/2025/12/panorama-2025.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Panorama dos Resíduos Sólidos no Brasil 2025</a>, <strong>o país gera mais de 81,6 milhões de toneladas de resíduos sólidos urbanos (RSU) por ano, o equivalente a mais de 223 mil toneladas por dia.</strong> Apesar do volume expressivo, <strong>apenas 8,7% desse total é efetivamente encaminhado para reciclagem</strong>, evidenciando um baixo aproveitamento de materiais com potencial econômico.</p>



<p>Na prática, isso significa que plástico, papel, vidro e metais — insumos básicos da indústria — continuam sendo descartados, enquanto empresas seguem dependentes de matéria-prima virgem, cuja extração demanda mais recursos financeiros e naturais, além de estar sujeita à volatilidade de preços. Esse cenário amplia custos, intensifica o uso de recursos naturais e evidencia o baixo aproveitamento de materiais que poderiam retornar à cadeia produtiva com valor econômico.</p>



<p>Além disso, o problema não está apenas na reciclagem. O estudo mostra que cerca de <strong>34% dos resíduos ainda têm destinação inadequada</strong>, sendo encaminhados para lixões ou aterros controlados, o que amplia perdas econômicas e gera passivos ambientais relevantes.</p>



<p>Mesmo quando há coleta, a eficiência do sistema ainda é limitada. Embora o país já alcance 93,7% de cobertura de coleta de resíduos, grande parte desse volume segue para disposição final sem qualquer recuperação de valor. Paralelamente, estima-se que cerca de 5,7% dos resíduos recicláveis sejam recuperados por meio da coleta informal, realizada por milhares de catadores — um elo essencial, mas ainda pouco integrado à economia formal.</p>



<p>Para Renato Paquet, CEO da Polen, o problema vai além da questão ambiental e revela uma distorção estrutural na economia brasileira.</p>



<p>“No Brasil, gestão de resíduo é tratada como custo, quando deveria ser tratada como oportunidade de ativo. Essa lógica aumenta o custo das cadeias industriais, reduz competitividade e amplia uma ineficiência estrutural que o país já não pode sustentar”, afirma.</p>



<p>É nesse contexto que a logística reversa deixa de ser apenas uma obrigação regulatória e passa a funcionar como infraestrutura econômica. Plataformas especializadas conectam empresas a operadores certificados, garantem rastreabilidade e reduzem o custo de coordenação de um mercado historicamente desorganizado.</p>



<p>“Não se trata apenas de sustentabilidade. Trata-se de eficiência. Logística reversa é uma forma de reduzir desperdício produtivo, melhorar margens e organizar cadeias que hoje operam no improviso”, afirma Paquet.</p>



<p>O momento é especialmente sensível. Com margens pressionadas, cadeias globais mais exigentes e crescente volatilidade de preços de insumos, resíduos reaproveitáveis representam uma das poucas fontes de matéria-prima de menor custo já disponíveis no sistema econômico brasileiro.</p>



<p>Ignorar essa equação significa aceitar um paradoxo: o país discute competitividade enquanto deixa de aproveitar milhões de toneladas de materiais com valor econômico todos os anos.</p>

Por que o Itaú resolveu demitir 1 mil funcionários que trabalhavam em home-office

Angela Mathias

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Por que precisamos parar de enxergar ESG como custo, com Monica Kruglianskas | Café com ADM #493

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