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<p>A Previdência Social tem atuado em várias frentes no sentido de diminuir os elevados gastos com benefícios. Dentre outras iniciativas chama a atenção o sistema de altas programadas, instituído em 12/07/2006, por meio do qual os trabalhadores afastados por doença ou acidente são submetidos a perícias periódicas e uma boa parcela desse pessoal recebe “alta médica”, ficando apta para retornar às suas funções. Este ano, mais de um milhão de trabalhadores devem voltar para suas empresas.</p>
<p>Nesse retorno surgem problemas de diversos tipos, muitos deles de difícil solução. Não raro, após a prolongada ausência, é o empregado quem resiste à volta ao trabalho, sob o argumento de que já não pode executar as mesmas tarefas. Somado a isso ele enfrenta, ainda, o preconceito de chefes e gerentes, que convivem com limitação do número de empregados imposta pelos acionistas ou temem que haja queda dos índices de produtividade em seus setores.</p>
<p>Os empregadores, de outro lado, não dispõem de vagas para reabsorver esse contingente de trabalhadores “liberados” pelo INSS. Deparam, ainda, com obstáculos adicionais nos casos de doença ocupacional ou acidentes, com afastamentos por período superior a 15 dias. Isso porque a partir da alta concedida pelo Instituto, o empregado goza de estabilidade e/ou de garantia de emprego, por força de lei e de normas coletivas.</p>
<p>É o que diz o Art. 118, da Lei nº 8.213/91. Algumas convenções e dissídios vão mais longe: quando há seqüelas e impossibilidade de o trabalhador continuar no mesmo cargo, a estabilidade é assegurada até a aposentadoria. Já outros instrumentos normativos prevêem indenizações nada desprezíveis.</p>
<p>Para várias empresas, as altas programadas, portanto, representam um grande desafio: exigem criatividade e cautela na condução de casos complexos, suscetíveis de gerarem desgastes com o próprio INSS – discutindo a aptidão deste ou daquele segurado – e principalmente com empregados que sofreram redução da capacidade laborativa. Nesta altura, porém, para muitas dessas empresas não resta outra alternativa senão assumir a responsabilidade social pelos males que, ainda que involuntariamente, acabaram desencadeando ao longo do tempo.</p>
<p>Uma forma inteligente e pragmática de lidar com essa situação é, sem dúvida, investir na reabilitação profissional do empregado que bate à porta, com o propósito de prepará-lo para o exercício de novas funções. No âmbito da empresa ou em qualquer outro lugar.</p>
<p>Por certo, políticas de reabilitação bem concebidas e executadas envolvem custos, mas, ao mesmo tempo, proporcionam vantagens incomensuráveis: disseminam entre os colaboradores a imagem de que a empresa dá valor e procura preservar a capacidade laborativa de cada um; sedimentam uma cultura de prevenção, pressuposto para o êxito de qualquer programa de gestão de riscos ocupacionais.</p>
<p>No plano econômico, o investimento é plenamente compensado pela neutralização de potenciais reclamações de vulto (com pedidos de reparação por danos, pensões vitalícias etc).</p>
<p>À empresa que reabilita o empregado, abre-se inclusive a perspectiva de cumprir a quota de portadores de deficiência e reabilitados, de que trata o Art. 93, da Lei nº 8.213/91. Ou de obter economia de até 50% do valor pago a título de seguro de acidente de trabalho (SAT), incidente sobre a folha de pagamento, nos moldes do Art. 10, da Lei nº 10.666/2003.</p>
<p>Cada caso concreto merece, evidentemente, análise circunstanciada. Aspectos como o nexo da patologia com o trabalho, aptidão do empregado para atividades do mesmo nível, a necessidade de exames adicionais e o ânimo do empregado para se reintegrar não podem ser desprezados. Essa avaliação pormenorizada é essencial. Não apenas para efeito de mensurar riscos diante de um suposto litígio. Por esse caminho a empresa corrige falhas de processos operacionais e, assim agindo, evita novos problemas.</p>
<p>Por último, vale recomendar às empresas que deparam com maior número de empregados afastados – em vias de receber alta médica – que pensem grande e desenvolvam projetos de re-inserção profissional desses trabalhadores em aliança com Sindicatos e a Previdência Social. É o meio mais seguro para lidarem com o passivo que carregam. Principalmente num momento em que a promoção da saúde se transforma em prioridade para vários órgãos governamentais e sensibiliza a todos os que lutam por um país melhor para se trabalhar e viver.</p>
<p><em><strong>Luiz Eduardo Moreira Coelho</strong><br />
Advogado Trabalhista e Previdenciário da Coelho e Morello Advogados Associados</em></p>


Reabilitação profissional é a saída para evitar as conseqüências da alta programada do INSS

A Previdência Social tem atuado em várias frentes no sentido de diminuir os elevados gastos com benefícios. Dentre outras iniciativas chama a atenção o sistema de altas programadas...

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Reestruturação da Batux acompanha transformação do mercado e aponta para modelo em que presença, experiência e conversão acontecem de forma integrada e permanente</em> </p>



<p>Marcas já não conseguem sustentar relevância com campanhas pontuais. A atenção do público se fragmentou e as decisões de compra passaram a acontecer ao longo de toda a jornada, em diferentes momentos e contextos. Nesse cenário, ações isoladas perdem força e dão lugar a uma presença mais distribuída ao longo da jornada. É a partir dessa mudança que a Batux, uma das principais agências de brand experience do País, reposiciona sua atuação. A empresa passa a adotar a metodologia proprietária&nbsp;<em>Experience-to-Commerce</em>, conectando presença física, influência, conteúdo e mídia nos momentos em que a atenção se forma e a decisão acontece.</p>



<p>Na prática, isso significa integrar frentes que antes operavam separadamente. Para desenvolver essa metodologia, a Batux partiu do entendimento de que live marketing, brand experience, promoção, incentivo, OOH e creators deixam de funcionar como iniciativas independentes para atuar de forma coordenada entre ambientes físico e digital. Isso significa que uma ativação no ponto de venda não deve se encerrar naquele espaço. Tal ação pode se desdobrar em conteúdo, ganhar escala com creators e se conectar à mídia, prolongando seu impacto. O que antes era campanha passa, então, a operar como um fluxo contínuo de presença, experiência e conversão.</p>



<p>A reestruturação da Batux também envolve uma nova configuração societária, com liderança compartilhada entre as sócias Chris Bradley (CEO), Jane Fernandes (VP de Operações), Cris Pereira Heal (VP de Clientes e Mercado) e Érica Lobato (VP de Estratégia). O objetivo é dar mais consistência à execução e sustentar um modelo de comunicação perene. “A experiência deixa de ser apenas tática e passa a integrar a base da marca, presente no dia a dia do público”, afirma Chris Bradley.</p>



<p>Projetos desse tipo pedem processos mais sólidos e visão contínua. “Organizamos a empresa para sustentar relações de longo prazo entre marcas e pessoas, não apenas entregas pontuais”, diz Jane Fernandes. “A integração entre canais se torna parte central dessa lógica, ampliando alcance e conversão. Quando esses elementos atuam juntos, a marca deixa de apenas aparecer e passa a fazer parte da jornada do consumidor”, completa Érica Lobato.</p>



<p>A entrada de Cris Pereira Heal na sociedade reforça a frente estratégica, conectando branding, influência, negócio e iniciativas de sustentabilidade. “O desafio é tornar a presença relevante a ponto de influenciar comportamentos. Isso acontece quando a marca acompanha a jornada real do público e entende a cultura, especialmente no varejo, onde a decisão se concretiza”, afirma.</p>



<p>O modelo adotado pela Batux prevê a formação de ecossistemas colaborativos com parceiros de mídia, tecnologia, dados e influência. Nesse contexto, campanhas deixam de ocupar o centro da estratégia e passam a atuar como parte de uma engrenagem mais ampla de construção de marca.</p>



<p>“O reposicionamento da Batux traduz essa lógica, pela qual cada experiência precisa gerar influência, memória e recorrência. Mais do que uma mudança de execução, esse modelo exige revisão na forma como as empresas planejam sua presença no mercado, com foco em relacionamento, relevância e geração de valor”, conclui Chris Bradley.</p>



<p></p>

Ativação de marca funciona melhor em fluxo contínuo

<p><em>Fórum da Abracom reúne especialistas para discutir como tecnologia, reputação e novas demandas do mercado estão transformando a atuação das organizações</em></p>



<p>A comunicação corporativa atravessa uma mudança relevante. Em um ambiente influenciado por algoritmos, inteligência artificial e circulação constante de informação, a reputação deixa de ser construída apenas por discurso e passa a ser testada em tempo real, diante de públicos mais atentos e mais exigentes.</p>



<p>Nesse cenário, não basta marcar presença. Marcas e organizações precisam sustentar posicionamentos, responder com agilidade e lidar com contextos cada vez mais complexos. A comunicação ganha peso nas decisões estratégicas e passa a atuar diretamente na construção de legitimidade.</p>



<p>É nesse contexto que, no dia 25 de março, em São Paulo, acontece o 4º Fórum Abracom de Comunicação, que reúne lideranças do setor para discutir os impactos dessas transformações. O evento também terá transmissão online.&nbsp;</p>



<p>Na abertura, Flávio Ferrari, sócio fundador da SocialData e autor de <em>O Sexto Poder</em>, traz uma reflexão sobre como algoritmos e inteligência artificial estão redesenhando a lógica da reputação.</p>



<p>A partir desse ponto, a discussão avança sobre os efeitos da inteligência artificial e das plataformas digitais na credibilidade pública e na disputa por atenção. O crescimento da inteligência artificial e o papel das big techs na mediação da informação ampliam o desafio de construir confiança em meio a disputas narrativas permanentes. O tema será debatido pelo jornalista e professor da ESPM Ricardo Gandour e pelo cientista da computação Fabio Gandour, ex-cientista-chefe da IBM Research — irmãos que, apesar de trajetórias distintas, se tornaram referências em suas áreas e dividem o palco em um encontro raro.</p>



<p>Outro debate importante será sobre a evolução do ESG na construção da reputação. Se antes o discurso girava em torno de propósito, agora cresce a cobrança por evidências. A sustentabilidade passa a ser observada a partir de dados e resultados concretos, elevando o nível de exigência sobre as organizações e também sobre a comunicação.</p>



<p>Ao mesmo tempo, o fator humano volta ao centro da discussão. Em um ambiente mais automatizado, ganham valor competências como repertório, pensamento crítico e capacidade de leitura de contexto. A nova geração de profissionais precisa transitar entre tecnologia e sensibilidade, entendendo o papel de cada uma.</p>



<p>O evento também aborda os impactos dos vieses nos sistemas tecnológicos. À medida que algoritmos influenciam decisões e percepções, cresce a preocupação com diversidade e inclusão no desenvolvimento dessas ferramentas — um tema que afeta diretamente a forma como marcas se posicionam. Dentro das empresas, a comunicação interna aparece como peça-chave na gestão de cultura e de mudanças. Mais do que informar, passa a apoiar processos de transformação e alinhamento organizacional.</p>



<p>Encerrando a programação, o fórum traz um olhar mais leve e bastante familiar para quem vive a rotina da área. A atriz e comediante Marianna Armellini, conhecida nas redes sociais por interpretar uma assessora de políticos e celebridades sempre às voltas com crises difíceis de contornar, usa o humor para retratar situações típicas do dia a dia dos profissionais de comunicação.A Abracom, entidade que representa o setor de comunicação corporativa no Brasil, reúne mais de 17 mil profissionais em equipes multidisciplinares. Clique <a href="https://www.even3.com.br/4-forum-abracom-de-comunicacao-695984/">aqui</a> para obter mais informações e inscrições no 4º Fórum Abracom de Comunicação.</p>

IA, ESG e comportamento redefinem o papel da comunicação

<p><em>Quem torce o nariz para a felicidade corporativa está jogando no time errado</em></p>



<p><em>Por Bruno UAU (Bruno Gonçalves)</em></p>



<p>Já ouviu essa expressão por aí? “Ah mas isso é abraçar árvore, né?” É o medo, legítimo, de todo profissional de não ser prático o suficiente e ser só mais um profissional que fica no discurso bonito. Mas esse é o seu novo rótulo quando ousa falar sobre felicidade no trabalho. "Aí, porque eu prefiro falar de bem-estar!" "Porque felicidade no trabalho não existe, afinal empresa nenhuma faz ninguém feliz!" "Felicidade corporativa é papo de RH descolado da realidade!"</p>



<p>Engraçado. A mesma pessoa que torce o nariz para "felicidade corporativa" passa 8, 10, 12 horas por dia no trabalho. Dorme menos do que trabalha. Vê os colegas mais do que vê a família. Mas ai de você sugerir que talvez, só talvez, ela deveria se importar em ser feliz nesse ambiente.</p>



<p>Vamos colocar o dedo na ferida com alguns dados que quase ninguém quer encarar. Você passa a maior parte da sua vida acordado no trabalho. Se você trabalha das 9h às 18h, são 40+ horas semanais. Ao longo de uma carreira de 40 anos, isso representa aproximadamente 90.000 horas. Se traduzirmos isso em anos, seriam mais de 10 anos da sua vida. Mas claro, felicidade "não importa", né?</p>



<p>A infelicidade no trabalho mata. Literalmente. A OMS reconheceu o burnout como fenômeno ocupacional em maio de 2019 na 11ª Revisão da Classificação Internacional de Doenças (CID-11). Um estudo publicado no The Lancet em 2021 mostrou que trabalhar mais de 55 horas por semana aumenta em 35% o risco de AVC e em 17% o risco de morte por doença cardíaca isquêmica. No Brasil, segundo dados do Ministério da Previdência Social de 2023, transtornos mentais e comportamentais foram responsáveis por mais de 209 mil afastamentos do trabalho, sendo a terceira causa de incapacidade laboral no país.</p>



<p>Brasileiros infelizes no trabalho custam bilhões. Segundo o relatório State of the Global Workplace 2023 da Gallup, apenas 27% dos trabalhadores brasileiros estão engajados no trabalho, um dos piores índices globais. O custo do desengajamento para a economia mundial, segundo o mesmo estudo? US$ 8,8 trilhões anuais, equivalente a 9% do PIB global.</p>



<p>Mas aqui está o ponto que ninguém fala: bem-estar é obrigação legal. Felicidade é vantagem competitiva. A NR-1 exige Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). A CLT garante intervalo para descanso. CIPA, EPI, ergonomia, tudo isso é obrigação. Bem-estar físico e psicológico básico não é diferencial, é o mínimo que a lei exige.</p>



<p>Felicidade no trabalho? Essa é outra conversa. E dá lucro. Um estudo da Universidade de Oxford em parceria com a BT (British Telecom), publicado em 2019, mostrou que trabalhadores felizes são 13% mais produtivos. A pesquisa acompanhou mais de 1.800 funcionários por seis meses com dados quantitativos de performance.</p>



<p>A Harvard Business Review publicou em 2022 uma análise de empresas listadas na Fortune's "100 Best Companies to Work For" entre 1998 e 2020. Resultado? Essas empresas tiveram retorno de ações 2,3% a 3,8% superior ao mercado, anualmente. Acumulado em 20 anos, isso representa uma diferença abismal de retorno aos acionistas.</p>



<p>A Gallup, no relatório de 2020, demonstrou que equipes com alto engajamento apresentam 81% menos absenteísmo, 14% maior produtividade em setores de serviços, 18% maior produtividade em setores de vendas e 23% maior lucratividade.&nbsp;</p>



<p>Mas a pessoa que se posiciona como anti-guru, que eu também sou, lidera eventos de RH, experiência do cliente e liderança ainda tem a infeliz mentalidade de dizer que o tema da felicidade no trabalho é futurismo, inspiracional e não representa a realidade da vivência corporativa nas empresas. Talvez valha uma passadinha em empresas como Heineken, Chilli Beans, Google e SAP para dar uma olhada na vivência corporativa delas. Inclusive usando o termo “felicidade” e não “bem-estar”. Até porque são coisas diferentes.</p>



<p>O problema não é a felicidade corporativa. O problema é fingir que ela não importa. Porque quando você rejeita o termo, você está autorizando empresas a continuar tratando pessoas como recursos descartáveis. Você está dizendo que está tudo bem ser miserável 90.000 horas da sua vida. E de quebra, está deixando dinheiro na mesa. Muito dinheiro.</p>



<p>Quem torce o nariz para a felicidade corporativa está jogando no time errado. Está defendendo um modelo de trabalho que adoece, que mata, que custa bilhões e que já provou ser menos lucrativo. E ainda acha que está sendo realista e diferentão.</p>



<p><em><a href="https://www.linkedin.com/in/brgoncalves/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bruno UAU</a> (Bruno Gonçalves) é palestrante e empresário, especialista em experiência do cliente, experiência do colaborador e felicidade corporativa com foco em resultado financeiro.</em></p>



<p></p>

O medo de abraçar árvores! 

<p><em>O que diferencia profissionais em níveis mais altos não é apenas qualidade, mas direção</em></p>



<p>Fazer bem feito é uma das bases de qualquer carreira sólida. Qualidade, capricho e consistência são atributos que constroem reputação e abrem portas.</p>



<p>Mas existe um momento em que isso deixa de ser o principal diferencial. E, a partir daí, continuar focando apenas na execução pode limitar seu crescimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O início: excelência como vantagem competitiva</h2>



<p>No começo da trajetória, fazer bem feito é o que mais importa.</p>



<p>Você se destaca pela qualidade, ganha confiança e passa a receber mais responsabilidades. A diferença entre profissionais está claramente na execução.</p>



<p>Nesse estágio, excelência e crescimento caminham juntos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando todos ao seu redor também fazem bem</h2>



<p>Com o tempo, o contexto muda.</p>



<p>À medida que você avança, passa a conviver com pessoas que também entregam bem. A qualidade deixa de ser um diferencial e passa a ser o mínimo esperado.</p>



<p>A partir daí, o que diferencia não é mais “fazer bem”, mas “o que você faz e como contribui”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O limite da execução</h2>



<p>Um dos sinais mais claros desse ponto é quando você continua entregando com excelência, mas isso não se traduz em novas oportunidades.</p>



<p>Você é reconhecido, confiável e consistente, mas permanece no mesmo tipo de desafio.</p>



<p>Isso acontece porque a execução, sozinha, não amplia seu escopo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando impacto começa a importar mais que qualidade</h2>



<p>Em níveis mais altos da carreira, o critério muda.</p>



<p>O que passa a ser avaliado não é apenas a qualidade da entrega, mas:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>o impacto do que você faz</li>



<li>sua participação nas decisões</li>



<li>sua capacidade de direcionar</li>



<li>o tipo de problema que você resolve</li>
</ul>



<p>Fazer bem feito continua importante, mas deixa de ser suficiente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A armadilha de continuar fazendo melhor o mesmo</h2>



<p>Muitos profissionais respondem a esse cenário tentando melhorar ainda mais a execução.</p>



<p>Fazem mais, com mais qualidade e mais rapidez.</p>



<p>O problema é que estão otimizando algo que já não é o principal fator de crescimento. O esforço aumenta, mas o nível de atuação não muda.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o trabalho não amplia sua atuação</h2>



<p>Outro sinal importante é o tipo de atividade que ocupa seu tempo.</p>



<p>Se você continua focado em tarefas operacionais, mesmo executando com excelência, sua atuação permanece limitada ao que já está definido.</p>



<p>Enquanto isso, decisões e direcionamentos ficam com outros.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A transição que poucos fazem</h2>



<p>Crescer exige uma mudança de foco.</p>



<p>Profissionais que avançam deixam de concentrar energia apenas em fazer bem feito e passam a:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>questionar o que deve ser feito</li>



<li>participar de decisões</li>



<li>assumir problemas mais amplos</li>



<li>conectar execução com estratégia</li>
</ul>



<p>Essa transição redefine o papel.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Fazer bem feito é base, não destino</h2>



<p>Excelência na execução continua sendo essencial.</p>



<p>Mas, em determinado momento da carreira, ela precisa se tornar a base para algo maior, não o objetivo final.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que realmente passa a importar</h2>



<p>O que diferencia profissionais em níveis mais altos não é apenas qualidade, mas direção.</p>



<p>É a capacidade de influenciar, decidir e gerar impacto além da própria entrega.</p>



<p>No longo prazo, crescer não é apenas sobre fazer melhor.</p>



<p>É sobre fazer diferença no que ainda nem foi decidido.</p>

Quando fazer bem feito deixa de ser o que mais importa

<p><em>A diferença entre manter relevância e continuar crescendo está na disposição de trocar domínio por expansão</em></p>



<p>Tornar-se referência no que você faz é um marco importante na carreira. Significa que você domina o assunto, entrega com consistência e é reconhecido pelos outros como alguém confiável.</p>



<p>Mas existe um ponto em que ser referência deixa de representar crescimento e passa a indicar estagnação. O trabalho continua sólido, mas a evolução desacelera.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando reconhecimento não significa avanço</h2>



<p>Ser referência traz visibilidade e respeito.</p>



<p>O problema é que, muitas vezes, esse reconhecimento está ligado ao que você já faz hoje, não ao que você poderia vir a fazer.</p>



<p>Alguns sinais ajudam a identificar esse momento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Você resolve tudo com facilidade</h2>



<p>Problemas que antes exigiam esforço agora são resolvidos rapidamente.</p>



<p>Isso mostra evolução, mas também pode indicar que o nível de desafio caiu. O trabalho exige menos aprendizado e mais repetição.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. As pessoas sempre te procuram para o mesmo tipo de problema</h2>



<p>Você virou referência em um tema específico.</p>



<p>O problema é quando essa especialização começa a limitar sua atuação. Você passa a ser lembrado apenas para aquele tipo de demanda.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando domínio vira limite</h2>



<p>Esses sinais são positivos no curto prazo. Eles mostram competência e consistência.</p>



<p>O risco aparece quando passam a definir toda a sua atuação.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>3. Seu </strong>aprendizado diminuiu nos últimos meses</h2>



<p>No início, você aprendia constantemente.</p>



<p>Agora, percebe que está aplicando muito mais do que aprendendo. As situações são previsíveis e poucas exigem novas habilidades.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Você participa pouco de decisões estratégicas</h2>



<p>Você é essencial para executar.</p>



<p>Mas não está presente nas discussões que definem prioridades, caminhos ou direcionamento. Sua contribuição fica concentrada no “como”, não no “o que”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Seu reconhecimento está preso ao seu papel atual</h2>



<p>Você é valorizado exatamente pelo que faz hoje.</p>



<p>Isso reforça sua posição, mas também dificulta a transição para novos tipos de responsabilidade. O reconhecimento sustenta o padrão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Novos desafios parecem desnecessários ou arriscados</h2>



<p>Como você já domina seu espaço, mudanças começam a parecer menos atrativas.</p>



<p>Projetos novos, áreas diferentes ou responsabilidades maiores trazem desconforto que você não sente mais na rotina atual.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Ser referência não pode ser o ponto final</h2>



<p>O problema não está em ser referência.</p>



<p>Está em permanecer apenas nisso.</p>



<p>Profissionais que continuam evoluindo usam sua expertise como base para expandir, não como limite. Eles levam o que já sabem para contextos novos, problemas maiores e decisões mais amplas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Crescer exige sair do lugar onde você já é bom</h2>



<p>O maior desafio é abrir mão de parte do conforto que a referência traz.</p>



<p>Isso pode significar assumir riscos, aprender novamente e aceitar não ser o melhor em tudo no começo.</p>



<p>No longo prazo, a diferença entre manter relevância e continuar crescendo está na disposição de trocar domínio por expansão.</p>



<p>Porque ser referência é importante.</p>



<p>Mas não pode ser o ponto onde a carreira para.</p>



<p></p>

6 sinais de que você virou referência, mas parou de crescer

<p><em>Ao longo do tempo, as maquininhas evoluíram bastante, trazendo recursos que vão além da simples leitura de cartões</em></p>



<p>Tomar a decisão sobre <a href="https://www.mercadopago.com.br/solucoes-empresariais" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>como adquirir maquininha de cartão</strong></a> envolve mais do que apenas escolher um equipamento para receber pagamentos. Para quem administra um negócio, esse processo passa por avaliar custos, funcionalidades, praticidade e o impacto direto na experiência do cliente. Afinal, oferecer diferentes formas de pagamento deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade básica para qualquer empresa que deseja crescer.<br><br>Ao longo do tempo, as maquininhas evoluíram bastante, trazendo recursos que vão além da simples leitura de cartões. Hoje, elas fazem parte de um ecossistema que facilita a gestão financeira, melhora o atendimento e contribui para a organização do negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Entender as necessidades do seu negócio</h2>



<p>Antes de contratar qualquer solução, é fundamental olhar para dentro da sua operação. Cada tipo de negócio possui demandas específicas, e isso influencia diretamente na escolha da maquininha ideal.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Volume de vendas e perfil dos clientes</h2>



<p>Um dos primeiros pontos a considerar é o volume de transações. Negócios com alto fluxo de clientes, como restaurantes e lojas de varejo, precisam de equipamentos rápidos e eficientes, capazes de evitar filas e agilizar o atendimento.</p>



<p>Além disso, entender o perfil do seu público faz diferença. Clientes mais conectados tendem a preferir pagamentos por aproximação ou carteiras digitais, enquanto outros ainda utilizam cartões tradicionais. Ter uma maquininha que aceite múltiplas formas de pagamento garante mais flexibilidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Mobilidade no dia a dia</h2>



<p>Outro fator importante é a mobilidade. Se o seu negócio exige deslocamento, como entregas ou atendimento externo, uma maquininha portátil com conexão própria pode ser a melhor escolha. Já estabelecimentos fixos podem optar por modelos mais robustos, com integração a sistemas internos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Avaliar taxas e custos envolvidos</h2>



<p>Um erro comum é escolher a maquininha apenas pelo preço inicial. No entanto, o custo real está nas taxas e nas condições oferecidas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Taxas por transação</h2>



<p>Cada operação realizada gera uma taxa, que pode variar conforme o tipo de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado). Por isso, é importante analisar como essas tarifas impactam sua margem de lucro.</p>



<p>Negócios com ticket médio mais alto, por exemplo, precisam ter atenção redobrada, já que pequenas diferenças nas taxas podem representar um valor significativo ao longo do tempo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Custos adicionais</h2>



<p>Além das taxas, verifique se existem outros custos, como aluguel do equipamento, manutenção ou tarifas mensais. Algumas soluções oferecem modelos mais flexíveis, sem mensalidade, o que pode ser interessante principalmente para pequenos empreendedores.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem diferença</h2>



<p>As maquininhas modernas vão muito além do básico. Avaliar as funcionalidades disponíveis pode ajudar a escolher uma solução mais completa e alinhada com o crescimento do seu negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Aceitação de diferentes formas de pagamento</h2>



<p>Hoje, não basta aceitar apenas cartões. É importante que a maquininha também permita pagamentos por aproximação (NFC), QR Code e outras tecnologias que estão se tornando cada vez mais comuns.</p>



<p>Isso não só amplia as possibilidades de venda, mas também melhora a experiência do cliente, tornando o processo mais rápido e conveniente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Integração com sistemas de gestão</h2>



<p>Outro diferencial relevante é a integração com sistemas de gestão. Algumas maquininhas permitem acompanhar vendas em tempo real, gerar relatórios e até controlar o fluxo de caixa.</p>



<p>Para quem busca mais organização, esse tipo de recurso facilita o dia a dia e reduz a necessidade de controles manuais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Comprovantes e praticidade</h2>



<p>A forma como os comprovantes são emitidos também deve ser considerada. Modelos que enviam recibos por SMS ou e-mail ajudam a reduzir custos com papel e tornam o processo mais sustentável.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conectividade e estabilidade</h2>



<p>Nada mais frustrante do que perder uma venda por falha de conexão. Por isso, a conectividade da maquininha é um ponto crítico na escolha.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Tipos de conexão</h2>



<p>As maquininhas podem funcionar com Wi-Fi, chip de dados ou até Bluetooth. Cada opção tem suas vantagens:</p>



<p>●&nbsp;Wi-Fi: ideal para locais fixos com internet estável</p>



<p>●&nbsp;Chip: oferece mais autonomia, especialmente para quem trabalha em diferentes locais</p>



<p>●&nbsp;Bluetooth: depende de um celular, sendo uma opção mais simples</p>



<p>Avaliar qual dessas opções se adapta melhor ao seu ambiente de trabalho evita problemas no atendimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Estabilidade nas transações</h2>



<p>Além do tipo de conexão, é importante considerar a estabilidade do sistema. Equipamentos confiáveis garantem que as transações sejam concluídas rapidamente, evitando retrabalho e insatisfação do cliente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Prazo de recebimento dos valores</h2>



<p>Outro aspecto essencial é o prazo para receber pelas vendas realizadas. Esse fator impacta diretamente o fluxo de caixa do negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Recebimento rápido vs. planejamento financeiro</h2>



<p>Algumas soluções oferecem recebimento quase imediato, enquanto outras trabalham com prazos mais longos. A escolha depende da necessidade do seu negócio.</p>



<p>Empresas que precisam de liquidez rápida podem priorizar prazos menores, enquanto outras conseguem se planejar melhor com prazos estendidos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Transparência nas condições</h2>



<p>É fundamental entender claramente como funcionam os prazos e as condições de cada tipo de transação. Isso evita surpresas e facilita o controle financeiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Facilidade de uso e suporte</h2>



<p>A tecnologia deve facilitar, não complicar. Por isso, a usabilidade da maquininha é um fator decisivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Interface simples e intuitiva</h2>



<p>Equipamentos com interface amigável permitem que qualquer pessoa da equipe utilize sem dificuldades. Isso reduz erros e agiliza o atendimento.</p>



<p>Além disso, quanto mais simples for o uso, menor será a necessidade de treinamento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Atendimento e suporte técnico</h2>



<p>Problemas podem acontecer, e contar com um bom suporte faz toda a diferença. Verifique se a empresa oferece canais de atendimento eficientes e suporte rápido em caso de necessidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Escalabilidade para acompanhar o crescimento</h2>



<p>Ao escolher uma maquininha, é importante pensar no futuro do seu negócio. Uma solução que atende hoje pode não ser suficiente amanhã.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Adaptação a novas demandas</h2>



<p>Conforme a empresa cresce, aumentam as demandas por controle, integração e volume de vendas. Optar por uma solução escalável evita a necessidade de trocar de equipamento em pouco tempo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Expansão de canais de venda</h2>



<p>Negócios que pretendem expandir para vendas online ou integrar diferentes canais devem considerar soluções que acompanhem esse crescimento, oferecendo recursos adicionais conforme necessário.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Experiência do cliente como prioridade</h2>



<p>Por fim, mas não menos importante, está a experiência do cliente. A forma como o pagamento é realizado influencia diretamente na percepção do seu negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Agilidade no atendimento</h2>



<p>Pagamentos rápidos e sem complicações tornam o atendimento mais eficiente e agradável. Isso pode impactar positivamente na fidelização dos clientes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Confiança e segurança</h2>



<p>Transmitir segurança durante a transação é essencial. Equipamentos modernos contam com tecnologias que protegem os dados e aumentam a confiança do consumidor.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Flexibilidade nas opções de pagamento</h2>



<p>Quanto mais opções o cliente tiver, maiores são as chances de concluir a compra. Isso inclui desde cartões tradicionais até métodos mais atuais.</p>



<p>Explorar todos esses aspectos ajuda a tomar uma decisão mais consciente e alinhada com os objetivos do negócio, garantindo não apenas eficiência operacional, mas também uma melhor relação com os clientes e mais oportunidades de crescimento no mercado atual.</p>



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Reabilitação profissional é a saída para evitar as conseqüências da alta programada do INSS

* Luiz Eduardo Moreira Coelho (Fonte da Notícia)

Os novos rumos da Liderança, com Carol Castro | Café com ADM 489

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