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DoctorFit aposta em personalização e acompanhamento individualizado para aumentar a permanência dos alunos
O crescimento do mercado fitness brasileiro não significa, necessariamente, que as pessoas estejam conseguindo manter uma rotina de exercícios. Dados da 5ª edição do Panorama Setorial Fitness Brasil 2026 mostram que 93% dos não praticantes ouvidos pelo levantamento já fizeram alguma atividade física e interromperam a prática em algum momento.
Outro número chama a atenção: 54% desse público já recebeu recomendação médica para voltar a se exercitar.
Para Clarissa Rios, fundadora da DoctorFit, médica e profissional de Educação Física, os dados mostram que o desafio do setor vai além de atrair novos alunos.
“Existe uma parcela enorme da população que sabe que precisa se exercitar e muitas vezes até quer fazer isso, mas não consegue permanecer. Quando alguém começa e abandona repetidamente, precisamos entender o que está acontecendo com aquela pessoa, e não simplesmente concluir que ela não gosta de atividade física”, afirma.
É justamente nesse público que a DoctorFit vem concentrando parte de sua estratégia de crescimento. A rede trabalha com treinamento personalizado e atende perfis que muitas vezes não encontram no modelo convencional de academia uma experiência adequada às próprias necessidades, como pessoas acima dos 40 e 50 anos, iniciantes, idosos e alunos com limitações físicas ou condições de saúde que exigem maior acompanhamento.
Segundo Clarissa, um dos erros mais comuns é considerar que a mesma experiência de treinamento funciona para todos.
“Uma pessoa sedentária, com dores ou que passou anos longe da atividade física não pode necessariamente ser tratada da mesma maneira que alguém que já tem uma rotina de exercícios. O treino precisa caber na vida do aluno e respeitar sua condição atual. Quando isso acontece, aumentam as chances de ele criar vínculo com a atividade e continuar”, explica.
O próprio Panorama aponta outro comportamento relevante. Entre os não praticantes, 82% estão insatisfeitos com a própria rotina de atividade física, indicando um contingente expressivo de pessoas que ainda procura uma forma de incorporar o exercício ao cotidiano.
Para a DoctorFit, a permanência passou a ser uma das métricas mais importantes do negócio. Além do número de matrículas, indicadores como frequência semanal, abandono nos primeiros meses, tempo médio de permanência e reativação de alunos ajudam a medir se o treinamento está, de fato, sendo incorporado à rotina.
A discussão ganha ainda mais relevância diante do envelhecimento da população e da crescente preocupação com prevenção e longevidade. O levantamento do setor mostra que pessoas acima dos 50 anos estão entre os públicos com maior permanência quando conseguem aderir a uma rotina de treinamento, mas, ao mesmo tempo, seguem entre os menos atendidos estrategicamente pelo setor.
Para Clarissa, esse descompasso deverá influenciar cada vez mais o modelo de atuação das academias.
“O mercado fitness foi muito associado durante anos à estética e ao público jovem. Isso está mudando. Existe uma procura crescente por força, mobilidade, autonomia, prevenção e qualidade de vida. Quem tem 50, 60 ou 70 anos não quer necessariamente treinar como alguém de 20. Quer continuar vivendo bem, trabalhando, viajando, brincando com os netos e mantendo independência”, afirma.
A DoctorFit aposta justamente nessa transformação. A rede vem expandindo sua atuação com um modelo que combina treinamento personalizado, acompanhamento próximo e exercícios adaptados ao perfil de cada aluno.
Para Clarissa, o futuro do setor deverá ser medido menos pelo número de pessoas que entram em uma academia e mais pela quantidade de pessoas que conseguem permanecer nela. &#8220;O mercado vai precisar aprender a medir sucesso pela permanência, não pela matrícula. É para isso que o modelo de acompanhamento individualizado existe&#8221;, finaliza.
Sobre
A DoctorFit é uma rede de franquias de estúdios premium de treinamento físico, fundada em 2012. Com 70 unidades espalhadas pelo país, a marca se destaca pelo treinamento personalizado, com forte base científica em saúde, longevidade e prevenção. Seu método exclusivo une tecnologia, conforto e alto padrão de atendimento para entregar resultados reais e duradouros. A DoctorFit atende desde atletas até idosos e pessoas que buscam mais bem-estar, performance e qualidade de vida no dia a dia.
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93% de quem não pratica atividade física já tentou antes: o desafio do setor não é atrair, é reter

DoctorFit aposta em personalização e acompanhamento individualizado para aumentar a permanência dos alunosO crescimento do mercado fitness brasileiro não significa, necessariamente, que as pessoas estejam conseguindo manter uma rotina de exercícios. Dados da 5ª edição do Panorama Setorial Fitness Brasil 2026 mostram que 93% dos não praticantes ouvidos pelo levantamento já fizeram alguma atividade física e interromperam a prática em algum momento.Outro número chama a atenção: 54% desse público já recebeu recomendação médica para voltar a se exercitar.Para Clarissa Rios, fundadora da DoctorFit, médica e profissional de Educação Física, os dados mostram que o desafio do setor vai além de atrair novos alunos.“Existe uma parcela enorme da população que sabe que precisa se exercitar e muitas vezes até quer fazer isso, mas não consegue permanecer. Quando alguém começa e abandona repetidamente, precisamos entender o que está acontecendo com aquela pessoa, e não simplesmente concluir que ela não gosta de atividade física”, afirma.É justamente nesse público que a DoctorFit vem concentrando parte de sua estratégia de crescimento. A rede trabalha com treinamento personalizado e atende perfis que muitas vezes não encontram no modelo convencional de academia uma experiência adequada às próprias necessidades, como pessoas acima dos 40 e 50 anos, iniciantes, idosos e alunos com limitações físicas ou condições de saúde que exigem maior acompanhamento.Segundo Clarissa, um dos erros mais comuns é considerar que a mesma experiência de treinamento funciona para todos.“Uma pessoa sedentária, com dores ou que passou anos longe da atividade física não pode necessariamente ser tratada da mesma maneira que alguém que já tem uma rotina de exercícios. O treino precisa caber na vida do aluno e respeitar sua condição atual. Quando isso acontece, aumentam as chances de ele criar vínculo com a atividade e continuar”, explica.O próprio Panorama aponta outro comportamento relevante. Entre os não praticantes, 82% estão insatisfeitos com a própria rotina de atividade física, indicando um contingente expressivo de pessoas que ainda procura uma forma de incorporar o exercício ao cotidiano.Para a DoctorFit, a permanência passou a ser uma das métricas mais importantes do negócio. Além do número de matrículas, indicadores como frequência semanal, abandono nos primeiros meses, tempo médio de permanência e reativação de alunos ajudam a medir se o treinamento está, de fato, sendo incorporado à rotina.A discussão ganha ainda mais relevância diante do envelhecimento da população e da crescente preocupação com prevenção e longevidade. O levantamento do setor mostra que pessoas acima dos 50 anos estão entre os públicos com maior permanência quando conseguem aderir a uma rotina de treinamento, mas, ao mesmo tempo, seguem entre os menos atendidos estrategicamente pelo setor.Para Clarissa, esse descompasso deverá influenciar cada vez mais o modelo de atuação das academias.“O mercado fitness foi muito associado durante anos à estética e ao público jovem. Isso está mudando. Existe uma procura crescente por força, mobilidade, autonomia, prevenção e qualidade de vida. Quem tem 50, 60 ou 70 anos não quer necessariamente treinar como alguém de 20. Quer continuar vivendo bem, trabalhando, viajando, brincando com os netos e mantendo independência”, afirma.A DoctorFit aposta justamente nessa transformação. A rede vem expandindo sua atuação com um modelo que combina treinamento personalizado, acompanhamento próximo e exercícios adaptados ao perfil de cada aluno.Para Clarissa, o futuro do setor deverá ser medido menos pelo número de pessoas que entram em uma academia e mais pela quantidade de pessoas que conseguem permanecer nela. "O mercado vai precisar aprender a medir sucesso pela permanência, não pela matrícula. É para isso que o modelo de acompanhamento individualizado existe", finaliza.SobreA DoctorFit é uma rede de franquias de estúdios premium de treinamento físico, fundada em 2012. Com 70 unidades espalhadas pelo país, a marca se destaca pelo treinamento personalizado, com forte base científica em saúde, longevidade e prevenção. Seu método exclusivo une tecnologia, conforto e alto padrão de atendimento para entregar resultados reais e duradouros. A DoctorFit atende desde atletas até idosos e pessoas que buscam mais bem-estar, performance e qualidade de vida no dia a dia.&nbsp;

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Prazos para entrevistas e análise de vistos exigem planejamento antecipado de quem pretende viajar ao exterior em dezembro e janeiroAinda faltam alguns meses para as festas de fim de ano, mas para quem pretende passar Natal, Réveillon ou as férias de janeiro no exterior, o planejamento da viagem pode precisar começar agora. Passagens aéreas e hospedagem costumam ocupar o topo da lista de preocupações dos turistas, mas um item pode colocar todo o roteiro em risco: a documentação necessária para entrar no país de destino.O alerta ganha importância principalmente para brasileiros que pretendem viajar para países que exigem visto ou algum tipo de autorização prévia. Nos Estados Unidos, por exemplo, o próprio Departamento de Estado recomenda que o planejamento da viagem e a solicitação do visto sejam feitos com antecedência. Os tempos para conseguir uma entrevista variam de acordo com o consulado, a demanda, a época do ano e a categoria do visto e são atualizados periodicamente pelo governo norte-americano.Para Caroline Azevedo, advogada da Visa Finder especializada em imigração e licenciada nos Estados Unidos, um dos principais erros é tratar o visto como uma das últimas etapas da organização da viagem. “ É comum que o viajante primeiro pesquise passagem, escolha hotel, monte o roteiro e só depois verifique a situação do visto. O mais seguro é inverter essa lógica. Antes de assumir despesas importantes, é preciso entender quais são as exigências migratórias do destino, qual documento será necessário e quanto tempo o processo pode levar”, explica.Passagem comprada não garante vistoA antecedência também é importante porque a compra de uma passagem ou a reserva de hospedagem não representa qualquer garantia de aprovação de um visto. No caso norte-americano, além do período necessário até a entrevista, o viajante precisa considerar que a análise da solicitação é individual.Atualmente, o Departamento de Estado dos Estados Unidos informa expressamente que os tempos divulgados para entrevistas são estimativas e não representam garantia de que o solicitante conseguirá uma vaga dentro daquele período. As autoridades consulares também podem exigir etapas adicionais antes da conclusão de determinados processos.“Quando existe uma data específica para viajar, trabalhar com margem de segurança é fundamental. O visto não deve ser encarado como uma formalidade automática. Existe uma análise consular e cada caso possui características próprias. Por isso, comprometer valores altos contando com uma aprovação futura pode trazer um prejuízo que seria evitável com planejamento”, afirma Caroline.As regras para vistos norte-americanos também passaram por mudanças recentes. Desde outubro de 2025, a exigência de entrevista presencial voltou a atingir, de forma geral, a maioria dos solicitantes de vistos de não imigrante, com exceções específicas, entre elas determinados casos de renovação. Mesmo quem se enquadra em uma hipótese de dispensa pode ser convocado para entrevista a critério da autoridade consular.Outra orientação atual do governo americano determina que solicitantes de vistos de não imigrante façam o agendamento, em regra, no país de nacionalidade ou de residência. A medida reforça a necessidade de verificar as normas vigentes antes de iniciar o processo.Fim do ano exige atenção redobradaA preocupação aumenta quando a viagem está programada para dezembro ou janeiro. Além da procura típica do período de férias, o calendário envolve feriados e datas comemorativas tanto no Brasil quanto no exterior.Segundo Caroline, agosto e setembro são meses estratégicos para quem já sabe que pretende fazer uma viagem internacional no final do ano e ainda precisa resolver questões migratórias. “Quem já tem intenção de viajar não precisa esperar a proximidade das férias para verificar a documentação. Quanto mais cedo essa análise é feita, maior é a possibilidade de organizar o processo com tranquilidade, corrigir eventuais inconsistências e tomar decisões financeiras mais conscientes”, diz a especialista.Ela ressalta que antecedência não significa garantia de aprovação. O objetivo é reduzir problemas provocados por fatores que poderiam ter sido previstos. “Não existe fórmula para garantir um visto. O que existe é preparação. Informações corretas, documentação adequada ao tipo de solicitação e coerência durante todo o processo fazem diferença. A decisão final sempre será da autoridade migratória”, acrescenta.Para quem pretende embarcar no fim de 2026, portanto, a contagem regressiva pode começar bem antes de dezembro. Conferir a validade do passaporte, verificar as exigências do destino e iniciar com antecedência eventuais pedidos de visto são medidas que ajudam a evitar que uma viagem planejada durante meses termine antes mesmo do embarque.

Vai viajar no fim do ano? Planejamento do visto deve começar meses antes das férias

Suporte, controle de qualidade e logística precisam acompanhar redes que incorporam centenas ou milhares de unidades&nbsp;Até onde uma rede de franquias consegue crescer sem mudar a forma como é administrada?A questão ganha peso em um setor que continua colocando novos pontos no mapa. O Brasil encerrou o segundo trimestre de 2026 com mais de 207,2 mil operações de franquias, 6.652 a mais do que no mesmo período do ano anterior, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). Entre abril e junho, o faturamento avançou 9,3%, para R$ 76,3 bilhões.Quando dezenas ou centenas de unidades são incorporadas em pouco tempo, encontrar novos franqueados é apenas parte do desafio. Treinamento, suporte, tecnologia, controle de qualidade e logística também precisam avançar.Azul Empréstimo, Mary Help e Prioridade 10 enfrentam versões diferentes dessa equação. Enquanto uma precisa absorver rapidamente novos operadores, outra administra milhares de serviços realizados longe da sede e a terceira se prepara para levar ao Nordeste um modelo consolidado no Sul.Na Azul Empréstimo, a velocidade ajuda a dimensionar a questão. Em agosto de 2025, a rede contabilizava 800 unidades. Encerrou o ano com mais de 900 comercializadas e já ultrapassou 2 mil em 2026.A aceleração vinha de antes. Foram 143 novas franquias comercializadas em 2023, 287 em 2024 e 328 em 2025. Somente em novembro do ano passado, durante a Black Friday, 76 contratos foram fechados.O avanço aumenta a pressão sobre a estrutura responsável por implantar, preparar e acompanhar os franqueados. A Azul utiliza ferramentas de gestão, prospecção e acompanhamento, além de suporte técnico e operacional e iniciativas de capacitação, como a Universidade Azul.“Com o aumento da escala, não era mais possível concentrar o atendimento e o suporte de todos os produtos em uma mesma estrutura. Criamos novos cargos e setores específicos, ampliamos as equipes e passamos a contar com células especializadas para cada produto. Essa reorganização permite que profissionais com conhecimento aprofundado em cada área acompanhem melhor os franqueados e atendam ao crescimento da demanda”, afirma Ademilson Mendes, CEO da Azul Empréstimo.“Um exemplo foi a contratação de um gestor dedicado exclusivamente aos consórcios. Com uma equipe especializada e maior foco na operação, o volume comercializado nessa frente passou de cerca de R$ 1 milhão para R$ 10 milhões por mês. Também estamos reforçando a estrutura de crédito imobiliário, com novas contratações e ampliação do setor, o que já se refletiu no aumento das vendas”, acrescenta.O crescimento também aparece na receita. A companhia faturou R$ 180 milhões em 2025 e projeta alcançar R$ 300 milhões em 2026, avanço de aproximadamente 67%.Na Mary Help, a escala é medida principalmente na ponta. A rede realiza cerca de 700 mil serviços por ano, reúne mais de 10 mil profissionais em atividade e acumula mais de 4,4 milhões de diárias para aproximadamente 588 mil clientes.Como boa parte dos atendimentos acontece dentro de residências e empresas, longe da estrutura da franqueadora, acompanhar a experiência do consumidor torna-se especialmente relevante à medida que a operação cresce. Segundo a empresa, a rede registra cerca de três reclamações a cada 10 mil diárias realizadas.Os indicadores públicos ajudam a observar essa relação. No Reclame Aqui, a Mary Help mantém reputação “Ótima”, com nota 8,6 em uma escala de zero a dez. Entre março e agosto de 2026, recebeu 133 reclamações, respondeu 90,2% delas e solucionou 90,8%. No RA Reviews, sistema de avaliações verificadas da plataforma, registra nota 4,8 de cinco, com base em 668 avaliações recebidas nos últimos seis meses.Os números revelam uma dimensão menos visível do crescimento de uma rede de serviços. Quando milhares de atendimentos acontecem longe da sede, ganhar escala exige não apenas ampliar a operação, mas manter capacidade de acompanhar o que acontece na ponta.Na Prioridade 10, a escala impõe outro tipo de pressão: abastecer mais lojas e avançar para novas regiões sem perder a lógica do negócio.Fundada em 2014, a rede chegou a 100 lojas em Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul e pretende superar 110 ainda em 2026. Agora, prepara a entrada no Nordeste, com unidades previstas na Bahia e no Rio Grande do Norte.O movimento amplia a complexidade de uma operação que reúne categorias como vestuário, utilidades domésticas, decoração, brinquedos, beleza e itens sazonais. Em 2025, confecção e vestuário responderam por 36,87% do faturamento, enquanto utilidades domésticas representaram 28,74%.À medida que a rede avança para novas praças, administrar esse mix também ganha complexidade. Abastecer uma centena de lojas com diferentes categorias, mantendo disponibilidade e a proposta de preço da marca, faz com que gestão de estoque e fornecedores deixe de ser apenas uma questão operacional e passe a fazer parte da estratégia de expansão.Para sustentar esse avanço, a rede manterá a atual base de fornecedores e o modelo centralizado de compras, realizado pelos franqueados por meio do Portal de Compras do Franqueado. A estrutura logística também será ampliada com um Centro de Distribuição em São Paulo, que deverá apoiar o abastecimento das novas regiões e reduzir custos da operação.A expansão, porém, não significa simplesmente reproduzir o mesmo sortimento em diferentes partes do país. Enquanto as unidades do Sul trabalham com maior presença de produtos associados ao clima e aos hábitos regionais, como vestuário de inverno, moletons, cuias e bombas de chimarrão, as novas praças terão o mix ajustado à demanda local. Layout das lojas, campanhas promocionais e padrão de atendimento permanecem padronizados pela rede.Parte do crescimento vem de quem já conhece o negócio. Segundo a companhia, 90% dos franqueados possuem mais de uma unidade, com operadores à frente de cinco, seis e até oito lojas. O faturamento médio mensal por unidade chega a R$ 197 mil, e a rede projeta receita de R$ 265 milhões em 2026.O próximo teste será levar o modelo desenvolvido no Sul para novos mercados. Distâncias maiores, abastecimento e diferenças nos hábitos de consumo passam a integrar a equação. “Quando entramos em uma nova região, não podemos simplesmente reproduzir o mesmo calendário de produtos que funciona no Sul. No Nordeste, o clima muda essa lógica. Teremos uma presença maior das coleções de verão ao longo do ano e vamos trabalhar a meia-estação de forma complementar, adaptando o mix às características do mercado local”, afirma Rogério Zorzetto, CEO e fundador da Prioridade 10.As três empresas mostram como o aumento da escala pressiona áreas diferentes do negócio. Na Azul, exige capacidade para preparar e acompanhar uma base que avançou rapidamente. Na Mary Help, torna mais complexo observar a qualidade de milhares de serviços realizados longe da sede. Na P10, coloca abastecimento e expansão geográfica à prova.Quando uma rede ainda é pequena, muitos problemas podem ser resolvidos caso a caso. Com centenas ou milhares de unidades, processos, dados e tecnologia passam a assumir parte desse papel.Nesse estágio, crescer deixa de significar apenas vender franquias. O número de unidades mostra até onde uma rede chegou. A estrutura construída por trás delas ajuda a determinar até onde ela ainda pode ir.&nbsp;

Franquias aceleram expansão e enfrentam o desafio de administrar a própria escala

Com operações atingindo a marca antes do fim do ano, rede projeta novo patamar de produtividade e amplia o número de unidades com potencial para superar R$ 2 milhões de receita&nbsp;O mercado de beleza e serviços vive um momento de transformação no comportamento do consumidor, com operações mais especializadas e modelos de franquia cada vez mais orientados por produtividade, recorrência e eficiência. Nesse cenário, o Grupo Unhas Cariocas vem consolidando uma trajetória de expansão que combina crescimento de receita e amadurecimento das unidades.Em 2026, esse movimento ganha um indicador concreto: quatro operações da Unhas Cariocas, maior rede de esmalterias do mundo, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), já ultrapassaram R$ 1 milhão em faturamento acumulado no ano até o momento, ainda com meses de operação pela frente e potencial para ampliar esse resultado até dezembro.A primeira unidade a alcançar a marca foi a RioSul, que superou R$ 1 milhão em faturamento acumulado já entre janeiro e junho. Desde então, a operação chegou a R$ 1,4 milhão de faturamento em 2026, resultado de 15,9 mil vendas e ticket médio de R$ 85,7. No mesmo período, a Taubaté Shopping também atingiu o marco e posteriormente chegou a R$ 1,3 milhão, com 8,4 mil vendas e ticket médio de R$ 148,9.Para Mauricio Cesar, CEO do Grupo Unhas Cariocas, o indicador mostra que determinadas unidades já atingiram um nível de maturidade capaz de sustentar uma curva de crescimento mais acelerada. “Quando uma operação consegue antecipar sucessivamente a marca de R$ 1 milhão em faturamento acumulado no ano, isso indica que o negócio não está dependendo apenas de aumento de fluxo. Existe uma combinação entre capacidade de atendimento, gestão de agenda, recorrência de clientes e aproveitamento comercial da unidade que passa a produzir resultados de forma mais consistente”, afirma.A evolução continuou no segundo semestre, com a unidade do Bourbon Shopping SP alcançando R$ 1,2 milhão de receita. Como se trata de um resultado acumulado até julho em questão, a unidade ainda tem cinco meses de operação no ano para ampliar esse montante, com 9 mil vendas e ticket médio de R$ 129,8. Já em agosto, foi a vez da unidade Shopping Campo Grande, no Mato Grosso do Sul, completar o grupo de unidades milionárias, alcançando R$ 1 milhão em faturamento acumulado no ano após o desempenho do mês. O resultado também é parcial e ainda deve avançar até o encerramento de 2026. A operação soma 9,5 mil vendas e trabalha com ticket médio de R$ 108,4.Esse movimento acompanha o desempenho geral da marca. Até o momento, a Unhas Cariocas faturou R$ 39,8 milhões, se aproximando cada vez mais da meta anual de R$ 77 milhões. A Escova Express, rede de escovarias e tratamentos capilares que integra o Grupo, também avança, com a soma de R$ 2,7 milhões no ano.De acordo com Mauricio, o dado mais relevante está justamente no potencial de evolução dessas operações até o fim do ano. “Quando uma unidade chega ao milhão mais cedo, ela ganha tempo para construir um resultado anual ainda maior. O R$ 1 milhão não é o ponto de chegada, mas um indicador de que essas operações já atingiram um novo patamar de maturidade. Como ainda temos meses de operação pela frente, algumas delas têm potencial para encerrar 2026 muito acima desse valor. É por isso que já enxergamos algumas dessas operações com potencial para superar R$ 2 milhões no ano”, conclui.&nbsp;Sobre a Unhas Cariocas:Considerada pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) como a maior franquia de esmalteria do mundo, a Unhas Cariocas preza pela proteção e biossegurança dos clientes, com profissionais parceiras treinadas para um atendimento padronizado, com rapidez e qualidade. Com a técnica exclusiva para remoção da cutícula, que minimiza o uso do alicate sem comprometer o resultado, as unhas são feitas, em média, em 30 minutos. A rede possui mais de 100 unidades em todo o país e recebeu, por dois anos consecutivos, o selo de excelência da ABF. É possível investir a partir de R$ 170 mil, com faturamento médio estimado em torno de R$80 mil e o prazo de retorno entre 12 a 24 meses.&nbsp;Sobre a Escova Express:A Escova Express é a rede de franquias referência no mercado de beleza, que usa os melhores métodos em escovas, penteados, maquiagens e design de sobrancelhas. Com atendimentos que dispensam agendamento prévio otimizando o tempo das mulheres que têm uma rotina corrida, mas que querem estar sempre arrumadas. Atualmente com sete unidades no Sudeste e Centro-Oeste, a marca atende cerca de 3 mil clientes por mês. Com investimento a partir de R$200 mil, o faturamento médio mensal estimado é de R$60mil a R$80 mil e o retorno de investimento em 18 meses.

Unhas Cariocas amplia número de unidades milionárias e mira novo patamar de faturamento

Mensagens em massa só tendem a produzir resultados positivos quando chegam ao público correto e são recebidas de forma consentida.A proposta ocorre em um cenário em que as eleições de 2026&nbsp;incluem um orçamento de quase R$ 5 bilhões para campanhas, além de mais de R$ 1 bilhão do fundo partidário para despesas permanentes, que poderão ser destinados a disparos via plataformas como WhatsApp, Telegram, SMS e outros serviços semelhantes, acompanhando a migração crescente das campanhas para o ambiente digital. Em contrapartida, especialistas alertam para o risco de aumento do spam eleitoral, da saturação dos usuários e da dificuldade de fiscalização sobre o volume e a origem dos conteúdos disseminados."É um tema que exige equilíbrio. De um lado, existe o legítimo interesse dos candidatos em ampliar os canais de comunicação com os eleitores. De outro, é fundamental garantir a privacidade dos cidadãos, a transparência sobre o uso de seus dados e, principalmente, garantir que a ação não tenha um impacto negativo sobre a integridade desse ecossistema digital", afirma Guilherme Rocha, fundador e CEO da HelenaCRM.Para o especialista, a autorização para disparos em massa por meio de sistemas automatizados, ainda que restrita a contatos previamente cadastrados, traz uma questão central para o debate: qual a origem desses dados e em que medida houve consentimento efetivo dos eleitores para o recebimento desse tipo de comunicação?"Em um ambiente onde bases de dados circulam com facilidade, muitas vezes sem total transparência sobre sua coleta e compartilhamento, surge o questionamento sobre quantos desses contatos foram fornecidos voluntariamente pelos usuários e quantos apenas integram mailings adquiridos ou compartilhados ao longo do tempo. Abre-se uma brecha para questionamentos sobre consentimento e uso indevido de informações pessoais, um tema que dialoga diretamente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)”.Além disso, de acordo com Guilherme Rocha, mensagens em massa só tendem a produzir resultados positivos quando chegam ao público correto e são recebidas de forma consentida. Quando o envio ocorre de maneira aleatória ou sem autorização do destinatário, o efeito pode ser justamente o oposto, gerando rejeição, desgaste da imagem do candidato e percepção negativa por parte do eleitor.&nbsp;Entretanto, a principal preocupação está nos impactos que a medida pode gerar sobre os mecanismos que hoje ajudam a preservar a qualidade da comunicação digital. Plataformas como o WhatsApp desenvolveram, ao longo dos anos, sistemas de autorregulação baseados no comportamento dos usuários, incluindo bloqueios, denúncias e até o banimento de contas que realizam envios abusivos. Embora pouco perceptíveis para quem utiliza o aplicativo no dia a dia, esses recursos são fundamentais para manter o ambiente funcional, seguro e confiável.“Quando uma legislação passa a limitar ou flexibilizar esses mecanismos, cria-se um descompasso entre as regras da plataforma e a experiência do usuário. Mesmo que de forma temporária, isso pode abrir espaço para o aumento do spam e comprometer a qualidade das interações dentro do canal”, explica Rocha.O executivo cita o caso das ligações telefônicas, hoje amplamente ignoradas pela população devido ao excesso de abordagens abusivas, muitas delas legítimas, mas indistinguíveis de tentativas de golpe. “Você inutiliza um canal riquíssimo por conta do excesso. As pessoas deixam de atender porque partem do princípio de que aquilo é indesejado. Isso aconteceu com a telefonia, aconteceu com o e-mail e pode acontecer com aplicativos de mensagem".Do ponto de vista estratégico, não há dúvida de que o disparo em massa pode aumentar o alcance das campanhas e reduzir custos operacionais. Em um ambiente competitivo e altamente fragmentado, falar diretamente com o eleitor, no dispositivo mais pessoal que ele possui, o celular, é uma vantagem poderosa. "Não é só sobre essa iniciativa, é sobre o que vem depois. A gente pode transformar um ambiente que hoje é saudável em um ambiente saturado. Ou seja, essa eficiência pode ter um custo de longo prazo: desengajamento, bloqueios em massa e perda de credibilidade do canal. Um ativo valioso, a comunicação direta, pode ser rapidamente desgastado", enfatiza o executivo."A campanha eleitoral de 2026 pode, assim, marcar não apenas uma disputa nas urnas, mas também um novo capítulo na forma como os brasileiros se relacionam com a informação que chega, todos os dias, na palma da mão", finaliza.&nbsp;&nbsp;

Eleições 2026 podem lotar WhatsApp de mensagens políticas? Especialista alerta para risco

Novo formato exige atualização de ERPs, sistemas fiscais e integrações e pode afetar desde o cadastro de fornecedores até o estoque, a emissão de notas e as vendas&nbsp;&nbsp;O que começa como uma incompatibilidade em um campo pode rapidamente chegar a outras etapas da operação. O fornecedor não entra no cadastro, a nota fiscal não é processada, a mercadoria não segue o fluxo esperado e uma falha de sistema pode acabar afetando o estoque e, no limite, a venda.Esse cenário passou a fazer parte da rotina das empresas brasileiras em 2026. Desde julho, novas inscrições no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica podem utilizar o formato alfanumérico, que combina letras e números em parte da identificação da empresa. A mudança, adotada pela Receita Federal para ampliar as combinações disponíveis, não altera os CNPJs existentes. Com isso, os formatos numérico e alfanumérico passam a coexistir no mercado.Para os sistemas, essa convivência é o ponto de atenção. “Um sistema pode continuar funcionando normalmente com toda a base antiga e dar a impressão de que está preparado. A falha só aparece quando entra na operação uma empresa com o novo CNPJ. Se o ERP não conseguir processar esse cadastro, podemos ter desde problemas na entrada de mercadorias até impossibilidade de emitir uma nota fiscal para um cliente pessoa jurídica”, explica Chrystian Scanferla, head de Negócio da Irrah Tech.No varejo de moda, por exemplo, o CNPJ aparece em diferentes momentos da operação. Antes de uma peça chegar à arara ou ficar disponível no e-commerce, a informação pode passar por fornecedores, compras, recebimento, estoque, ERP, emissão fiscal, PDV, logística e marketplaces."Um cadastro que não é aceito pode atrasar uma compra, ou, se a integração não reconhecer o novo formato, a informação pode não chegar ao sistema seguinte. E, se o problema estiver na parte fiscal, a mercadoria pode nem conseguir avançar para a loja", afirma Scanferla.Para o consumidor, o efeito tende a ser indireto. "Um problema no processamento de um fornecedor pode atrasar a entrada de produtos e aparecer na ponta como falta de estoque, atraso na entrega ou indisponibilidade de um item", diz.O especialista explica que a adaptação também não se resume a transformar o campo do CNPJ em um espaço que aceite caracteres alfabéticos. “Não adianta simplesmente liberar letras em um campo, pois existem regras de cálculo e validação. Um ERP preparado precisa reconhecer a estrutura correta, validar o documento e conseguir trabalhar com aquele CNPJ em toda a jornada da operação”."O novo documento continua tendo 14 posições. As 12 primeiras combinam letras e números, enquanto as duas últimas permanecem numéricas e funcionam como dígitos verificadores. As regras de validação também precisam ser consideradas pelos sistemas", diz.O desafio pode estar nos sistemas que ficam fora do radar da equipe de tecnologia. "O ERP pode receber a atualização, mas uma API integrada a ele continuar esperando apenas números. O mesmo vale para PDVs, plataformas de e-commerce, marketplaces, de logística e bases de dados desenvolvidas internamente", sublinha.A mudança chega em meio à Reforma TributáriaA executiva alerta que a adaptação ao CNPJ alfanumérico acontece ao mesmo tempo em que as empresas revisam sistemas e processos para a Reforma Tributária.São mudanças de naturezas diferentes. De um lado, IBS e CBS exigem adequações relacionadas à tributação; de outro, o novo CNPJ altera uma informação básica utilizada nas relações entre empresas. O ponto de encontro está na tecnologia responsável por processar essas informações.“O risco é concentrar toda a atenção na Reforma Tributária e imaginar que as demais mudanças são pequenas. Compliance não termina na interpretação da legislação. A tecnologia precisa conseguir executar aquilo que a nova regra exige”, diz Scanferla.Preparação antes da mudançaPara empresas de tecnologia que atendem o varejo, a preparação precisa acontecer antes da chegada dos primeiros casos à operação. “Em nossa empresa, a preocupação foi fazer essa adaptação antes que o cliente precisasse descobrir a mudança na prática. Quando uma nova regra entra em vigor, o melhor cenário é ela passar quase despercebida por quem está na loja, porque significa que a tecnologia absorveu a complexidade nos bastidores”, exemplifica o head. Ele se refere ao Kigi, sistema de gestão voltado desenvolvido pela Irrah Tech, que já incorporou as adequações necessárias ao novo formato.&nbsp;E mesmo para os que já possuem acesso a tecnologias atualizadas, a recomendação é não esperar o primeiro CNPJ alfanumérico aparecer para descobrir se existe uma incompatibilidade. “A empresa deve mapear onde o CNPJ é utilizado, revisar as integrações e testar o novo formato de ponta a ponta, do cadastro à emissão fiscal. Esse teste é importante porque o sistema principal pode estar preparado, mas uma solução conectada a ele pode ainda não estar”, orienta.&nbsp;Sobre a Irrah ------referencia:

CNPJ agora tem letras: mudança pode travar compras, notas fiscais e até vendas

Relacionamento Interpessoal é uma competência mais do que estratégica; ela é essencial para o sucessor conseguir trabalhar nas organizações atuais e, com toda certeza, será crucial também nas empresas do futuro. Me refiro tanto aos relacionamentos verticais (entre colaboradores e seus líderes), horizontais (com pares) e externos (sociedade em geral). Ter talentos em sua empresa não dependerá apenas do recrutamento do RH, mas também do seu networking.



É importante que o sucessor tenha presença digital e que já comece a pensar a não depender especificamente das mídias sociais, que com certeza deixarão de existir em algum momento. Com esta presença digital, você pode construir uma poderosa rede de relacionamentos e postar conteúdos que façam de você um destaque no setor empresarial em que trabalha. Desta forma, o sucessor se tornará mais uma fonte de recrutamento de pessoas para a sua empresa pois, com esta exposição positiva nas redes sociais, as pessoas provavelmente desejarão integrar a sua empresa e trabalhar com você. Quanto mais pessoas a sua empresa conseguir atrair para processos seletivos de novos colaboradores, maior será a probabilidade de selecionar os melhores talentos que, com certeza, farão diferença na performance da sua empresa.



Nos seus relacionamentos externos, o sucessor poderá identificar pessoas que trabalham em empresas que são referência em determinados processos ou produtos e poderá fazer benchmarking, a fim de absorver as melhores práticas de mercado e lições aprendidas por elas, customizando essas experiências para a sua organização.



Um cuidado que o sucessor deve ter é de não ser “carimbado(a)” com o rótulo de filho(a) do dono e estar na empresa somente por esta razão. Você deve ser reconhecido por seus méritos e não pela sua ligação familiar. Esse fato o(a) impactará tanto nos seus relacionamentos verticais quanto horizontais, pois lhe ajudará enormemente na implementação de estratégias na medida em que seus pares, colaboradores e líderes, o(a) de apoiarão pela admiração e respeito que nutrem por você.



Quando se é rotulado como “filho(a) do dono”, os colaboradores da empresa tendem a não acreditar na sua capacidade e, como consequência, trabalham somente pela necessidade do emprego e não por admiração à empresa e seu corpo diretivo.

93% de quem não pratica atividade física já tentou antes: o desafio do setor não é atrair, é reter

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