leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

ABSTRACT
The article addresses the importance of information technology as a support in the decision-making process by managers, such as through performance evaluation. The rapid evolution of Information Technologies and the constant developments in the area of administration, created for the development of specialists in the automation of tasks, offering companies new perspectives for their development and for taking decisions.
Introdução&nbsp;
O grande desafio para o sucesso de um empreendimento é, trabalhar as informações, tempo, habilidade, resultado.
A tecnologia da informação pode ser definida como um sistema que reúne informações precisas para auxiliar no processo de tomada de decisão no ambiente empresarial. Percebe-se a importância dessa ferramenta para o administrador, pois ela irá processar informações e incertezas, enfatizando que esse relacionamento pressupõe a forma mais adequada de solucionar problemas em determinada área ou setor.
O’Brien (2002), descreve que um dos valores estratégicos da tecnologia da informação é proporcionar melhorias importantes nos processos empresariais. Os processos operacionais podem se tornar mais eficientes, e os processos gerenciais da empresa mais eficazes. Com essas melhorias nos processos empresariais a empresa consegue reduzir custos e melhorar a qualidade e o atendimento ao cliente e criar novos produtos e serviços.
&nbsp;
&nbsp;
2 REFERENCIAL TEÓRICO
&nbsp;
&nbsp;
2.1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
&nbsp;
&nbsp;
Tecnologia da Informação é um termo para definir os recursos tecnológicos e o processamento da informação. O principal objetivo do uso da TI é acessar, produzir, processar, enviar e gerenciar os dados da empresa. Software de gestão empresarial, rede de internet, servidores, computadores e impressoras fazem parte da TI. Cada dia mais, o setor de TI ocupa mais espaço dentro das empresas. A Tecnologia da Informação está presente em todas as empresas em qualquer lugar do mundo, seja um comércio, uma fábrica ou uma prestadora de serviços. Atualmente, muitas áreas de TI são utilizadas nas empresas para criar estratégias de negócios. Diferentemente dos filmes, os técnicos de TI não ficam isolados em uma sala, esses profissionais precisam interagir com diversos departamentos dentro da empresa.
O ambiente de negócios está em constante mudança, tornando-se cada vez mais complexo e menos previsível, e cada vez mais dependente da informação e de toda a infraestrutura tecnológica. O uso adequado dos recursos de Tecnologia da Informação garante a qualidade e a atualidade das informações. A gestão estratégica da informação, decorrente da Tecnologia da Informação, é parte integrante de qualquer estrutura de gestão bem-sucedida.
Dentro das organizações podem existir diversas falhas quanto às informações, sendo essas, os fluxos de informações incorretos, desconhecimento da informação nas tomadas de decisão, baixa capacidade na utilização das tecnologias de informação, insegurança e imprecisão nas decisões. Os sistemas de informações são indispensáveis e essenciais quanto à tomada de decisões, por isso é de suma importância entender que o mercado global não admite falta de competência. (CÂNDIDO; VALENTIM; CONTANI, 2005).
Para Pereira e Fonseca (1997, p. 239), “a tecnologia da informação surgiu da necessidade de se estabelecer estratégias e instrumentos de captação, organização, interpretação e uso das informações”. As informações com qualidade e apresentadas em tempo hábil à tomada de decisão são de vital importância para as empresas modernas. O uso adequado dos recursos da Tecnologia de Informação garante a qualidade e pontualidade das informações.&nbsp;
Segundo Rezende e Abreu (2000, p. 76), a Tecnologia de Informação está fundamentada nos seguintes componentes:·hardware e seus dispositivos e periféricos, Software e seus recursos, Sistemas de telecomunicações, Gestão de dados e informações. A união desses componentes eleva a potencialidade de atuação das empresas, agregando valor de mercado e capacidade de gerir as informações de forma eficiente.
Oliveira (1992) advoga que a informação auxilia no processo decisório, pois quando devidamente estruturada é de crucial importância para a empresa, associa os diversos subsistemas e capacita a empresa a impetrar seus objetivos. O valor atribuído pelos gestores às informações depende dos resultados alcançados pela empresa. Os benefícios oferecidos pelas decisões acertadas, baseadas em informações valiosas representam o sucesso da empresa.
2.2 O QUE SÃO INDICADORES DE DESEMPENHO
Os &nbsp;indicadores de desempenho organizacional são dados medidos de acordo com a necessidade e a singularidade das corporações. Seu objetivo é mensurar se ela está sendo rentável, se há qualidade na gestão ou se é preciso rever suas estratégias para conquistar os resultados almejados.
Há indicadores pré-definidos e, normalmente, as empresas os adotam como base. Porém, é fundamental que o gestor compreenda que eles não são estáticos e que é viável analisá-los, focando os que se alinham mais às estratégias da companhia.
Os indicadores de desempenho, ao contrário do que se pensa, não servem somente para avaliar os lucros da empresa. Eles são relevantes também para a ordem de maneira geral. Afinal, são capazes de mensurar os erros e acertos da companhia, bem como redirecionar estratégias que visem otimizar os processos.
Uma dica interessante para iniciar sua avaliação é contar com o auxílio de um profissional de gestão financeira, possibilitando que se faça a comparação dos dados e a apuração do que está tendo mais impacto no negócio.
&nbsp;
&nbsp;
2.2.1 Importância dos indicadores de desempenho
&nbsp;
&nbsp;
Os indicadores de desempenho organizacional são muito importantes para mensurar os resultados do negócio e propor melhorias capazes de otimizá-los. Utilizar essa ferramenta é muito útil para se prevenir de uma crise ou para não se afetar em demasia caso ela surja.
Afinal, os gestores já conhecem os pontos positivos e os pontos de melhoria da empresa, bem como já têm um direcionamento estratégico para sanar os desafios existentes. Logo, esses indicadores&nbsp;auxiliam na estruturação do trabalho dos gestores, fazem com que a corporação fique ciente de seus resultados e ajudam em seu planejamento futuro.&nbsp;
Além disso, os indicadores fazem com que a empresa esteja mais atenta a seus colaboradores, tomando medidas para que eles se tornem mais satisfeitos e harmônicos. Isso impacta positivamente a execução do trabalho.
Na gestão de uma empresa, é fácil se perder na jornada se a organização não tem projetos e metas bem conduzidas. Neste contexto, os indicadores ajudam durante todo o processo para evitar que haja desvios no caminho, e mostram de forma clara os passos que deve dar em determinada situação.
Em se tratando das decisões tomadas sob certeza, o decisor tem conhecimento das consequências ou resultados de todas as alternativas, sendo assim, pode escolher a melhor dentre as alternativas propostas. Stephen e Coulter (1996, p. 126), enfatizam que “a situação ideal para a tomada de decisões é a de certeza, ou seja, o administrador pode tomar decisões precisas, pois o resultado de cada alternativa é conhecido”.
&nbsp;
&nbsp;
2.3 TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO
&nbsp;
&nbsp;
Ainda há muitas empresas que resistem ao uso da tecnologia nos processos dentro da organização.
Além de facilitar para as empresas, é um recurso que sai disparado na competitividade no mercado.
As organizações que atuam de forma estratégica, juntamente com a tecnologia da informação, investindo em recursos inovadores nas áreas mais importantes, certamente estarão no caminho certo, contribuindo para uma gestão mais ágil, flexível e uma tomada de decisão mais assertiva.
Tem inúmeros benefícios que a tecnologia da informação pode trazer na hora de tomar decisões dentro das organizações. Na gestão de pessoas é uma estratégia com potencial que possibilita mais confiabilidade das informações e maiores chances de gerar bons resultados.
&nbsp;
&nbsp;
3 METODOLOGIA
&nbsp;
&nbsp;
O artigo em pauta assume a condição de pesquisa bibliográfica.&nbsp;De acordo com Gil (2002), entende-se&nbsp;a leitura, a análise e a interpretação de material impresso. Entre eles, tem os livros, documentos mimeografados ou fotocopiados, periódicos, imagens, manuscritos, mapas, entre outros.
E sua tipologia e de pesquisa descritiva, consiste na observação de fatos e fenômenos tal como ocorrem espontaneamente, na coleta de dados a eles referentes e no registro de variáveis que se presumem relevantes, para analisá-los (LAKATOS; MARCONI, 2010).
&nbsp;
&nbsp;
4 CONCLUSÃO
&nbsp;
&nbsp;
O ambiente de negócios competitivo exige que as empresas sejam extremamente ágeis para se adaptar às mudanças do mercado. A tecnologia da informação faz parte das enormes mudanças que envolvem o estudo das instituições de ensino, das empresas e do mercado profissional. Com essas novas tecnologias, espera-se construir um novo modelo ou evoluir os modelos anteriores para dar maior suporte às instituições.
Na era da informação, é de vital importância entender as melhores práticas e aplicações da tecnologia da informação nas empresas. Decisões rápidas e corretas são essenciais para que a empresa alcance bons resultados. A utilização de tecnologias de ponta e as melhores práticas em software possibilitam a construção e aplicações superiores.
A tecnologia da informação tem uma grande importância estratégica para as empresas em relação a gestão de processos e na elaboração de desempenho, porque possui característica multiplicadoras sobre todos os processos e deve ser vista como uma fonte de insumos para as empresas.
Os indicadores de desempenho são importantes porque rastreiam os resultados da empresa e utilizam esses números para identificar possíveis falhas, além de revelarem ações que podem ser tomadas em relação aos problemas ou a melhorias.
Trata-se de uma análise que mensura as estruturas e os processos que ocorrem dentro das empresas, colocando-os em números, gráficos e estatísticas para facilitar a tomada de decisões. A partir de dados concretos e números, a empresa tem uma maior probabilidade de tomar decisões adequadas.&nbsp;
Por meio desses números, pode-se criar estratégias para otimizar processos, ou seja, ao analisar o conjunto de indicadores, é possível entender melhor os fatos e até mesmo prever futuros e até mesmo uma eventual crise na empresa e setor.
REFERÊNCIAS
CÂNDIDO, C. A.; VALENTIM, M. L. P.; CONTANI, M. L. Gestão estratégica da informação: semiótica aplicada ao processo de tomada de decisão. Rio de Janeiro: Datagramazero, 2005.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2002.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1991.&nbsp;
______. Fundamentos da metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
O’BRIEN, James A. Sistema de informação e as decisões gerenciais na era da internet. Tradução de Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2002.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informação gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 8. ed., São Paulo: Atlas,1992.
PEREIRA, Maria José Lara de Bretãs; FONSECA, João Gabriel Marques. Faces da Decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997.&nbsp;
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. São Paulo: Atlas, 2000.
STEPHEN P. Robbies.; COULTER, Mary. Administração. 5.ed. Prentice. Hall Interamericana, 1996.
&nbsp;
Artigo desenvolvido por :&nbsp;
Discentes :&nbsp;
André Felipe Massarotti&nbsp;
Francisco Carlos da Cunha Vieira
Lucas Harley Belmiro
Ronaldo Antonio Sobral
Vinicius Tsuyoshi Outa
Docentes :&nbsp;
Iris Laura Batista Martins
William Antonio Zacariotto

A tecnologia da informação: análise da decisão através da avaliação de desempenho

ABSTRACTThe article addresses the importance of information technology as a support in the decision-making process by managers, such as through performance evaluation. The rapid evolution of Information Technologies and the constant developments in the area of administration, created for the development of specialists in the automation of tasks, offering companies new perspectives for their development and for taking decisions.Introdução&nbsp;O grande desafio para o sucesso de um empreendimento é, trabalhar as informações, tempo, habilidade, resultado.A tecnologia da informação pode ser definida como um sistema que reúne informações precisas para auxiliar no processo de tomada de decisão no ambiente empresarial. Percebe-se a importância dessa ferramenta para o administrador, pois ela irá processar informações e incertezas, enfatizando que esse relacionamento pressupõe a forma mais adequada de solucionar problemas em determinada área ou setor.O’Brien (2002), descreve que um dos valores estratégicos da tecnologia da informação é proporcionar melhorias importantes nos processos empresariais. Os processos operacionais podem se tornar mais eficientes, e os processos gerenciais da empresa mais eficazes. Com essas melhorias nos processos empresariais a empresa consegue reduzir custos e melhorar a qualidade e o atendimento ao cliente e criar novos produtos e serviços.&nbsp;&nbsp;2 REFERENCIAL TEÓRICO&nbsp;&nbsp;2.1 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO&nbsp;&nbsp;Tecnologia da Informação é um termo para definir os recursos tecnológicos e o processamento da informação. O principal objetivo do uso da TI é acessar, produzir, processar, enviar e gerenciar os dados da empresa. Software de gestão empresarial, rede de internet, servidores, computadores e impressoras fazem parte da TI. Cada dia mais, o setor de TI ocupa mais espaço dentro das empresas. A Tecnologia da Informação está presente em todas as empresas em qualquer lugar do mundo, seja um comércio, uma fábrica ou uma prestadora de serviços. Atualmente, muitas áreas de TI são utilizadas nas empresas para criar estratégias de negócios. Diferentemente dos filmes, os técnicos de TI não ficam isolados em uma sala, esses profissionais precisam interagir com diversos departamentos dentro da empresa.O ambiente de negócios está em constante mudança, tornando-se cada vez mais complexo e menos previsível, e cada vez mais dependente da informação e de toda a infraestrutura tecnológica. O uso adequado dos recursos de Tecnologia da Informação garante a qualidade e a atualidade das informações. A gestão estratégica da informação, decorrente da Tecnologia da Informação, é parte integrante de qualquer estrutura de gestão bem-sucedida.Dentro das organizações podem existir diversas falhas quanto às informações, sendo essas, os fluxos de informações incorretos, desconhecimento da informação nas tomadas de decisão, baixa capacidade na utilização das tecnologias de informação, insegurança e imprecisão nas decisões. Os sistemas de informações são indispensáveis e essenciais quanto à tomada de decisões, por isso é de suma importância entender que o mercado global não admite falta de competência. (CÂNDIDO; VALENTIM; CONTANI, 2005).Para Pereira e Fonseca (1997, p. 239), “a tecnologia da informação surgiu da necessidade de se estabelecer estratégias e instrumentos de captação, organização, interpretação e uso das informações”. As informações com qualidade e apresentadas em tempo hábil à tomada de decisão são de vital importância para as empresas modernas. O uso adequado dos recursos da Tecnologia de Informação garante a qualidade e pontualidade das informações.&nbsp;Segundo Rezende e Abreu (2000, p. 76), a Tecnologia de Informação está fundamentada nos seguintes componentes:·hardware e seus dispositivos e periféricos, Software e seus recursos, Sistemas de telecomunicações, Gestão de dados e informações. A união desses componentes eleva a potencialidade de atuação das empresas, agregando valor de mercado e capacidade de gerir as informações de forma eficiente.Oliveira (1992) advoga que a informação auxilia no processo decisório, pois quando devidamente estruturada é de crucial importância para a empresa, associa os diversos subsistemas e capacita a empresa a impetrar seus objetivos. O valor atribuído pelos gestores às informações depende dos resultados alcançados pela empresa. Os benefícios oferecidos pelas decisões acertadas, baseadas em informações valiosas representam o sucesso da empresa.2.2 O QUE SÃO INDICADORES DE DESEMPENHOOs &nbsp;indicadores de desempenho organizacional são dados medidos de acordo com a necessidade e a singularidade das corporações. Seu objetivo é mensurar se ela está sendo rentável, se há qualidade na gestão ou se é preciso rever suas estratégias para conquistar os resultados almejados.Há indicadores pré-definidos e, normalmente, as empresas os adotam como base. Porém, é fundamental que o gestor compreenda que eles não são estáticos e que é viável analisá-los, focando os que se alinham mais às estratégias da companhia.Os indicadores de desempenho, ao contrário do que se pensa, não servem somente para avaliar os lucros da empresa. Eles são relevantes também para a ordem de maneira geral. Afinal, são capazes de mensurar os erros e acertos da companhia, bem como redirecionar estratégias que visem otimizar os processos.Uma dica interessante para iniciar sua avaliação é contar com o auxílio de um profissional de gestão financeira, possibilitando que se faça a comparação dos dados e a apuração do que está tendo mais impacto no negócio.&nbsp;&nbsp;2.2.1 Importância dos indicadores de desempenho&nbsp;&nbsp;Os indicadores de desempenho organizacional são muito importantes para mensurar os resultados do negócio e propor melhorias capazes de otimizá-los. Utilizar essa ferramenta é muito útil para se prevenir de uma crise ou para não se afetar em demasia caso ela surja.Afinal, os gestores já conhecem os pontos positivos e os pontos de melhoria da empresa, bem como já têm um direcionamento estratégico para sanar os desafios existentes. Logo, esses indicadores&nbsp;auxiliam na estruturação do trabalho dos gestores, fazem com que a corporação fique ciente de seus resultados e ajudam em seu planejamento futuro.&nbsp;Além disso, os indicadores fazem com que a empresa esteja mais atenta a seus colaboradores, tomando medidas para que eles se tornem mais satisfeitos e harmônicos. Isso impacta positivamente a execução do trabalho.Na gestão de uma empresa, é fácil se perder na jornada se a organização não tem projetos e metas bem conduzidas. Neste contexto, os indicadores ajudam durante todo o processo para evitar que haja desvios no caminho, e mostram de forma clara os passos que deve dar em determinada situação.Em se tratando das decisões tomadas sob certeza, o decisor tem conhecimento das consequências ou resultados de todas as alternativas, sendo assim, pode escolher a melhor dentre as alternativas propostas. Stephen e Coulter (1996, p. 126), enfatizam que “a situação ideal para a tomada de decisões é a de certeza, ou seja, o administrador pode tomar decisões precisas, pois o resultado de cada alternativa é conhecido”.&nbsp;&nbsp;2.3 TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E TOMADA DE DECISÃO&nbsp;&nbsp;Ainda há muitas empresas que resistem ao uso da tecnologia nos processos dentro da organização.Além de facilitar para as empresas, é um recurso que sai disparado na competitividade no mercado.As organizações que atuam de forma estratégica, juntamente com a tecnologia da informação, investindo em recursos inovadores nas áreas mais importantes, certamente estarão no caminho certo, contribuindo para uma gestão mais ágil, flexível e uma tomada de decisão mais assertiva.Tem inúmeros benefícios que a tecnologia da informação pode trazer na hora de tomar decisões dentro das organizações. Na gestão de pessoas é uma estratégia com potencial que possibilita mais confiabilidade das informações e maiores chances de gerar bons resultados.&nbsp;&nbsp;3 METODOLOGIA&nbsp;&nbsp;O artigo em pauta assume a condição de pesquisa bibliográfica.&nbsp;De acordo com Gil (2002), entende-se&nbsp;a leitura, a análise e a interpretação de material impresso. Entre eles, tem os livros, documentos mimeografados ou fotocopiados, periódicos, imagens, manuscritos, mapas, entre outros.E sua tipologia e de pesquisa descritiva, consiste na observação de fatos e fenômenos tal como ocorrem espontaneamente, na coleta de dados a eles referentes e no registro de variáveis que se presumem relevantes, para analisá-los (LAKATOS; MARCONI, 2010).&nbsp;&nbsp;4 CONCLUSÃO&nbsp;&nbsp;O ambiente de negócios competitivo exige que as empresas sejam extremamente ágeis para se adaptar às mudanças do mercado. A tecnologia da informação faz parte das enormes mudanças que envolvem o estudo das instituições de ensino, das empresas e do mercado profissional. Com essas novas tecnologias, espera-se construir um novo modelo ou evoluir os modelos anteriores para dar maior suporte às instituições.Na era da informação, é de vital importância entender as melhores práticas e aplicações da tecnologia da informação nas empresas. Decisões rápidas e corretas são essenciais para que a empresa alcance bons resultados. A utilização de tecnologias de ponta e as melhores práticas em software possibilitam a construção e aplicações superiores.A tecnologia da informação tem uma grande importância estratégica para as empresas em relação a gestão de processos e na elaboração de desempenho, porque possui característica multiplicadoras sobre todos os processos e deve ser vista como uma fonte de insumos para as empresas.Os indicadores de desempenho são importantes porque rastreiam os resultados da empresa e utilizam esses números para identificar possíveis falhas, além de revelarem ações que podem ser tomadas em relação aos problemas ou a melhorias.Trata-se de uma análise que mensura as estruturas e os processos que ocorrem dentro das empresas, colocando-os em números, gráficos e estatísticas para facilitar a tomada de decisões. A partir de dados concretos e números, a empresa tem uma maior probabilidade de tomar decisões adequadas.&nbsp;Por meio desses números, pode-se criar estratégias para otimizar processos, ou seja, ao analisar o conjunto de indicadores, é possível entender melhor os fatos e até mesmo prever futuros e até mesmo uma eventual crise na empresa e setor.REFERÊNCIASCÂNDIDO, C. A.; VALENTIM, M. L. P.; CONTANI, M. L. Gestão estratégica da informação: semiótica aplicada ao processo de tomada de decisão. Rio de Janeiro: Datagramazero, 2005.GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2002.LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia científica. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1991.&nbsp;______. Fundamentos da metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010.O’BRIEN, James A. Sistema de informação e as decisões gerenciais na era da internet. Tradução de Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2002.OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas de informação gerenciais: estratégias, táticas, operacionais. 8. ed., São Paulo: Atlas,1992.PEREIRA, Maria José Lara de Bretãs; FONSECA, João Gabriel Marques. Faces da Decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997.&nbsp;REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. São Paulo: Atlas, 2000.STEPHEN P. Robbies.; COULTER, Mary. Administração. 5.ed. Prentice. Hall Interamericana, 1996.&nbsp;Artigo desenvolvido por :&nbsp;Discentes :&nbsp;André Felipe Massarotti&nbsp;Francisco Carlos da Cunha VieiraLucas Harley BelmiroRonaldo Antonio SobralVinicius Tsuyoshi OutaDocentes :&nbsp;Iris Laura Batista MartinsWilliam Antonio Zacariotto

A tecnologia da informação: análise da decisão através da avaliação de desempenho | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/09/11154949/Captura-de-Tela-2023-09-11-as-15.49.07.png

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

1 INTRODUÇÃO

&nbsp;

&nbsp;

A tomada de decisão é um processo fundamental em qualquer organização, e pode ser definido como o processo de escolher entre duas ou mais alternativas com o objetivo de alcançar um objetivo específico. No entanto, muitas vezes, as decisões são tomadas com base em elementos não racionais, como a intuição, a emoção, o julgamento e a criatividade, e a subjetividade pode desempenhar um papel significativo nesse processo.

Este artigo tem como objetivo analisar os elementos não racionais que podem influenciar a tomada de decisão, bem como a subjetividade presente nesse processo. Serão explorados exemplos de como esses elementos podem ser benéficos ou prejudiciais na tomada de decisão, bem como algumas estratégias para minimizar seus efeitos negativos.

&nbsp;

&nbsp;

2 REFERENCIAL TEÓRICO

&nbsp;

&nbsp;

2.1 A TOMADA DE DECISÃO BASEADA EM ELEMENTOS NÃO RACIONAIS

&nbsp;

&nbsp;

A tomada de decisão é um processo complexo que envolve diversos elementos, tanto racionais quanto não racionais. Embora a razão seja muitas vezes considerada o elemento mais importante, as emoções, a intuição, o julgamento, a criatividade e a subjetividade também podem desempenhar um papel significativo na tomada de decisão.&nbsp;

A razão é frequentemente vista como o elemento mais importante na tomada de decisão, pois ela nos permite avaliar as informações de forma objetiva e lógica. No entanto, as emoções também desempenham um papel fundamental na tomada de decisão. As emoções podem fornecer insights valiosos sobre as preferências pessoais, as necessidades e os desejos de uma pessoa, e podem ser particularmente relevantes em decisões que afetam as pessoas de forma significativa, como em demissões ou mudanças organizacionais.

&nbsp;

&nbsp;

2.1.1 Intuição

&nbsp;

&nbsp;

A intuição é uma capacidade humana que permite reconhecer padrões e tendências que não são facilmente perceptíveis através da razão ou da observação consciente. Como afirma o psicólogo Gary Klein, "A intuição é o reconhecimento de padrões baseado na experiência".

Embora a intuição possa ser uma ferramenta valiosa na tomada de decisão, é importante reconhecer que ela pode ser influenciada por vieses cognitivos. Como afirma o psicólogo Daniel Kahneman (2011), "A intuição é um processo que é mais rápido, mais automático, mais frugal em relação ao uso de informações limitadas do que o raciocínio lógico". Isso significa que, embora a intuição possa nos dar uma ideia rápida de uma situação, ela não deve ser usada como a única base para a tomada de decisões.

Na verdade, muitos estudos têm mostrado que a intuição pode ser influenciada por vieses cognitivos, levando a decisões não ideais. Por exemplo, um líder pode confiar excessivamente em sua intuição ao escolher um novo funcionário sem considerar adequadamente as habilidades técnicas do candidato, o que pode levar a uma contratação inadequada. É importante, portanto, que a intuição seja usada em conjunto com outras ferramentas de tomada de decisão, como a análise de dados e a consulta a especialistas.

&nbsp;

&nbsp;

2.1.2 Emoção

&nbsp;

&nbsp;

A emoção é outra força poderosa que pode influenciar a tomada de decisão. As emoções podem ser positivas ou negativas e cada uma delas pode levar a uma abordagem diferente para a solução do problema em questão. Por exemplo, em uma empresa, a emoção pode ser particularmente relevante em decisões que afetam as pessoas de forma significativa, como em demissões ou mudanças organizacionais. É importante reconhecer que as emoções podem ser úteis para motivar e inspirar a equipe, mas decisões tomadas sob forte emoção podem não ser a melhor opção a longo prazo.

&nbsp;

&nbsp;

2.1.3 Julgamento

&nbsp;

&nbsp;

O julgamento é um elemento crucial que pode influenciar a tomada de decisão. Segundo o filósofo e sociólogo Max Weber, "toda ação orientada para fins é guiada por juízos de valor subjacentes, seja de forma consciente ou inconsciente". Esses juízos de valor são baseados em valores, crenças e experiências anteriores, e podem levar a uma abordagem mais subjetiva do problema.

O psicólogo cognitivo Daniel Kahneman também destaca a importância do julgamento na tomada de decisão, afirmando que "o julgamento é um processo central e influente em praticamente todas as atividades mentais". Como resultado, o julgamento pode influenciar significativamente a tomada de decisão, especialmente em situações onde há múltiplas opções a serem consideradas.

A subjetividade pode ser particularmente relevante em decisões que envolvem questões éticas ou morais. Como afirma o filósofo John Rawls, "a justiça é a primeira virtude das instituições sociais, assim como a verdade é o primeiro valor das comunicações". Nesses casos, as decisões podem ser influenciadas não apenas pelos valores pessoais do tomador de decisão, mas também pelos valores sociais e culturais mais amplos que moldam a percepção de certo e errado na sociedade.

&nbsp;

&nbsp;

2.1.4 Criatividade&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

A criatividade pode ser um fator importante na tomada de decisões, especialmente em situações em que soluções convencionais não são suficientes. Segundo Amabile e Pratt (2016), a criatividade é definida como "a capacidade de gerar ideias que são originais, úteis e surpreendentes". A aplicação da criatividade na tomada de decisões pode levar a soluções mais inovadoras e eficazes.

No entanto, é importante notar que a criatividade também pode ser influenciada por fatores como a cultura organizacional e a estrutura de poder dentro da empresa. Por exemplo, em um ambiente de trabalho em que a hierarquia é rígida e a inovação é desencorajada, pode ser difícil para os funcionários serem criativos na tomada de decisões.

Para promover a criatividade na tomada de decisões, é importante criar um ambiente de trabalho que encoraje o pensamento criativo e a colaboração entre os funcionários. Isso pode incluir a realização de brainstormings, a criação de equipes multidisciplinares e a promoção de uma cultura organizacional que valorize a experimentação e o aprendizado contínuo.&nbsp;

Em resumo, a criatividade pode ser um elemento valioso na tomada de decisões, mas é importante criar um ambiente de trabalho que favoreça sua expressão e aplicação de forma eficaz.

&nbsp;

2.1.5 Subjetividade

&nbsp;

&nbsp;

A subjetividade é um fator presente em todas as decisões, pois cada indivíduo tem sua própria perspectiva, experiências e valores que influenciam sua forma de pensar e agir. No entanto, a subjetividade pode ser particularmente problemática quando não é reconhecida e tratada adequadamente. Por exemplo, um líder pode ser parcial em relação a um funcionário por causa de sua amizade pessoal, o que pode levar a decisões injustas ou prejudiciais para a empresa. É importante reconhecer que a subjetividade pode ser minimizada por meio de processos de tomada de decisão mais objetivos, como a utilização de dados quantitativos e uma avaliação rigorosa de todas as opções disponíveis.

&nbsp;

&nbsp;

2.2 TEORIAS&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

Existem diversas teorias que buscam explicar como os elementos não racionais afetam a tomada de decisão. Uma dessas teorias é a Teoria da Perspectiva, desenvolvida por Kahneman e Tversky na década de 1970. Essa teoria sugere que as pessoas tomam decisões com base nas suas perspectivas subjetivas, e não apenas na lógica pura. Isso significa que as pessoas são influenciadas por fatores como emoções, percepções e experiências anteriores ao tomar decisões.

Outra teoria importante é a Teoria do Processamento de Informações, desenvolvida por Simon na década de 1950. Essa teoria sugere que a tomada de decisão é um processo cognitivo complexo que envolve a busca por informações relevantes, a avaliação dessas informações e a escolha da melhor opção. No entanto, esse processo é influenciado por fatores como emoções, valores e crenças pessoais, que podem levar a decisões não racionais.

Além dessas teorias, também é importante mencionar a Teoria do Dual Processamento, que sugere que a tomada de decisão envolve dois sistemas: o Sistema 1, que é rápido e intuitivo, e o Sistema 2, que é lento e deliberativo. De acordo com essa teoria, as pessoas tendem a confiar mais no Sistema 1 ao tomar decisões rápidas ou em situações de estresse, enquanto o Sistema 2 é mais utilizado em situações que exigem uma análise mais cuidadosa e racional.&nbsp;

Essa teoria foi proposta por Daniel Kahneman em seu livro "Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar", publicado em 2011. Kahneman argumenta que as pessoas geralmente usam seu Sistema 1 ao tomar decisões rápidas e automáticas, enquanto seu Sistema 2 é mais utilizado em situações que exigem esforço mental consciente e raciocínio lógico. Ele sugere que ambos os sistemas são importantes na tomada de decisão e devem ser usados em conjunto para obter melhores resultados.

Essas teorias ajudam a compreender como os elementos não racionais afetam a tomada de decisão e como as pessoas podem ser influenciadas por fatores subjetivos ao fazer escolhas importantes. Ao reconhecer a importância desses elementos e buscar uma abordagem mais equilibrada entre a razão e a intuição, as pessoas podem tomar decisões mais informadas e eficazes.

A influência dos elementos não racionais na tomada de decisão pode ser relacionada à missão, visão e valores da empresa, que são elementos fundamentais da identidade organizacional. Segundo o professor de administração Fred R. David, "A missão descreve o propósito fundamental de uma organização, ou seja, por que ela existe" (2011, p. 78). A visão, por sua vez, "descreve a imagem futura desejada da organização" (David, 2011, p. 79). Os valores, por fim, "são crenças e princípios que orientam o comportamento organizacional" (David, 2011, p. 80).

Assim, os elementos não racionais que influenciam a tomada de decisão podem ser vistos como reflexo da cultura organizacional, que é moldada pela missão, visão e valores da empresa. Por exemplo, se a missão da empresa é ser líder em inovação, é possível que os líderes da organização tomem decisões mais ousadas e arriscadas em relação a novos produtos ou processos. Da mesma forma, se um dos valores da empresa é a ética, é possível que os líderes levem em conta aspectos éticos em suas decisões, mesmo que isso signifique um impacto negativo no curto prazo.

Em resumo, os elementos não racionais da tomada de decisão podem ser relacionados à identidade organizacional da empresa, representada por sua missão, visão e valores. Eles moldam a cultura organizacional e influenciam as decisões tomadas pelos líderes da organização.

&nbsp;

&nbsp;

3 METODOLOGIA

&nbsp;

&nbsp;

A metodologia de pesquisa do trabalho em pauta, conforme Gil (1994) se caracteriza como pesquisa descritiva, pois tem como objetivo primordial descrever as características de um determinado fenômeno ou situação, sem interferir nele. Como afirmado por Gil (1994), "A pesquisa descritiva tem como objetivo primordial a descrição das características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis".

No caso do trabalho em questão, a pesquisa descritiva foi utilizada para identificar e descrever as diferentes abordagens e teorias relacionadas à tomada de decisão nas organizações, bem como analisar os fatores não racionais que podem influenciar esse processo.

&nbsp;

&nbsp;

4 CONCLUSÃO

&nbsp;

&nbsp;

A tomada de decisão é um processo complexo que envolve elementos racionais e não racionais. Embora a intuição, a emoção, o julgamento e a criatividade possam ser ferramentas valiosas na tomada de decisão, é importante reconhecer que esses elementos também podem levar a decisões subjetivas ou não ideais. A subjetividade, por sua vez, é um fator presente em todas as decisões e deve ser reconhecida e tratada adequadamente.

Para minimizar os efeitos negativos desses elementos não racionais, é importante ter um processo de tomada de decisão estruturado e baseado em fatos, que inclua uma avaliação rigorosa de todas as opções disponíveis. Além disso, é importante ter uma cultura organizacional que valorize a objetividade e a transparência na tomada de decisão, e que incentive a discussão aberta e honesta de ideias.

Em resumo, a tomada de decisão envolve uma série de elementos racionais e não racionais, e é importante reconhecer a influência desses elementos para tomar decisões informadas e eficazes. A subjetividade é um fator inevitável, mas pode ser minimizada por meio de processos de tomada de decisão objetivos e uma cultura organizacional que valoriza a transparência e a honestidade. Com uma abordagem estruturada e consciente, é possível tomar decisões melhores e mais informadas, que levem a melhores resultados para a empresa.

Desenvolvido pelo Centro Universitário de Itapira -UNIESI&nbsp;

Discentes :&nbsp;

Lais Pelizzer Bosso1

Luan Grossi Labegani2

Luis Gustavo da Cunha Consentini3

Mateus José Colosso Delalana4

Thayná Marinho da Silva5

Docentes:&nbsp;

Iris Laura Batista Martins6

William Antonio Zacariotto7

REFERÊNCIAS

&nbsp;

&nbsp;

BERTONCINI, Cristine; BRITO, Adriana;LEME, Elisangela; SILVA, Ismael;. Documento: Artigo Título: PROCESSO DECISÓRIO: A TOMADA DE DECISÃO.Data: 2013-05. Disponível em: website: Microsoft Word - rev_adm_20_a3.doc (revista.inf.br)

&nbsp;

HAMMOND, J. S., Keeney, R. L., &amp; Raiffa, H. (2015). The hidden traps in decision making. Harvard Business Review, 93(7/8), 118-126.

&nbsp;

KAHNEMAN, D. (2011). Thinking, fast and slow. Farrar, Straus and Giroux.

&nbsp;

KANT, I. (1999). Critique of pure reason. Cambridge University Press.

____________. Critique of Pure Reason. Cambridge University Press, 1999.

&nbsp;

Kogut, B., &amp; Ritov, I. (2007). The "identified victim" effect: An identified group, or just a single individual? Journal of Behavioral Decision Making, 20(4), 329-342.

&nbsp;

Mariana Lousada, Marta Lígia Pomim Valentim (Unesp).&nbsp;Google académico:&nbsp; Documento: Mestrado Título: Modelos de tomada de decisão e sua relação com a informação orgânica.

Data: 2011-03.Disponível em: website: SciELO - Brasil - Modelos de tomada de decisão e sua relação com a informação orgânica Modelos de tomada de decisão e sua relação com a informação orgânica

&nbsp;

MAYER, J. D., &amp; Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey &amp; D. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Implications for educators (pp. 3-31). New York: Basic Books.

&nbsp;

MORIN, E. (2011). Seven complex lessons in education for the future. UNESCO.

Simon, H. A. (1979). Rational decision making in business organizations. American Economic Review, 69(4), 493-513.

Tatiana Prado. Documento: Artigo Título: Entenda como a Tomada de Decisão pode ser estratégica para a sua organização.Data: 2020-07-26.Disponível em: website: Tomada de Decisão: entenda o que e quais são os seus tipos! (voitto.com.br)

Thaler, R. H., &amp; Sunstein, C. R. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Yale University Press.

Thaler, R. H., &amp; Sunstein, C. R. (2008). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Yale University Press.

Tversky, A., &amp; Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185(4157), 1124-1131.

&nbsp;

DAVID, F. R. Conceitos de administração estratégica. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

&nbsp;

Análise dos elementos não racionais: intuição, emoção, julgamento e criatividade, bem como a subjetividade na tomada de decisão

RESUMO

A dimensão organizacional do processo decisório é um importante campo de estudo na administração, que considera fatores como a estrutura organizacional, a cultura da empresa, o clima organizacional e o poder e influência dos diversos atores envolvidos. A estrutura organizacional influencia como as decisões são tomadas e como as informações são compartilhadas, sendo que uma estrutura mais horizontal pode permitir maior colaboração e participação no processo decisório. A cultura da empresa, por sua vez, afeta os valores e normas compartilhados pelos membros da organização, podendo influenciar a busca por soluções criativas e inovadoras no processo decisório. O clima organizacional também é relevante, pois pode afetar a motivação e envolvimento dos membros da organização, sendo que um ambiente de confiança e colaboração pode resultar em um processo decisório mais eficaz. Por fim, o poder e influência dos diversos atores envolvidos, como líderes, funcionários e stakeholders externos, também têm impacto no processo decisório. Compreender a dimensão organizacional do processo decisório é fundamental para entender como as decisões são tomadas dentro de uma organização e como isso afeta seu desempenho e resultados.

ABSTRACT

The organizational dimension of the decision-making process is an important field of study in administration that considers factors such as organizational structure, company culture, organizational climate, and the power and influence of various actors involved. The organizational structure influences how decisions are made and how information is shared, with a more horizontal structure allowing for greater collaboration and participation in the decision-making process. The company culture, in turn, affects the values and norms shared by members of the organization and can influence the search for creative and innovative solutions in the decision-making process. The organizational climate is also relevant as it can affect the motivation and involvement of organization members, with a climate of trust and collaboration resulting in a more effective decision-making process. Finally, the power and influence of various actors involved, such as leaders, employees, and external stakeholders, also have an impact on the decision-making process. Understanding the organizational dimension of the decision-making process is crucial to understanding how decisions are made within an organization and how this affects its performance and results.
<h2>1 INTRODUÇÃO</h2>
A dimensão organizacional do processo decisório é um tópico crucial no campo da gestão e administração. Em qualquer organização, a tomada de decisão é uma atividade fundamental que afeta o desempenho e os resultados da organização. Essa dimensão abrange vários fatores, como a estrutura organizacional, cultura, clima e dinâmica de poder entre os atores envolvidos no processo. Compreender esses fatores é essencial para compreender como as decisões são tomadas e implementadas dentro de uma organização e como elas impactam seu sucesso. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo explorar a dimensão organizacional do processo decisório e sua importância na realização dos objetivos de uma organização.
<h2>2 REFERENCIAL TEÓRICO</h2>
2.1 TEORIA DA DECISÃO

Simon é considerado o pai da Teoria das Decisões, que se propõe a explicar o comportamento humano em organizações. Esse sistema pressupõe que cada pessoa participa racional e conscientemente na escolha de alternativas de comportamento. A organização, portanto, é permeada por decisões e ações que visam atingir objetivos específicos.

O processo de decisão, segundo a teoria, envolve seis elementos distintos. O primeiro é o tomador de decisão, responsável por escolher entre as diversas alternativas disponíveis. Em seguida, os objetivos, que são os resultados esperados pelo tomador de decisão. As preferências que são os critérios utilizados para fazer a escolha, enquanto a estratégia é o curso de ação escolhido para atingir os objetivos. A situação que, por sua vez, representa os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão e que afetam sua escolha. Finalmente, o resultado é a consequência ou resultante da escolha feita pelo tomador de decisão.

Cada curso de ação escolhido pelo tomador de decisão é orientado para alcançar um objetivo específico e segue uma racionalidade. Para seguir um curso de ação, é necessário abandonar outras alternativas. Dessa forma, a decisão envolve sempre um processo de seleção e escolha de alternativas, que pode ser reflexa ou fruto de raciocínio, planejamento e projeção para o futuro. Quando o tomador de decisão escolhe os meios apropriados para alcançar um objetivo específico, sua decisão é considerada racional.

“A função do conhecimento no processo de tomada de decisão é determinar quais consequências seguem sobre qual das estratégias alternativas. É tarefa do conhecimento selecionar de toda a classe de consequências possíveis uma subclasse mais limitada, ou mesmo (idealmente) um único conjunto de consequências correlacionadas com cada estratégia.” (SIMON, 1947, p.78).

2.2 PROCESSOS DECISÓRIOS

O processo decisório é um conjunto de etapas e atividades que envolvem a seleção de uma opção ou escolha dentre diversas alternativas disponíveis. É um processo fundamental para a tomada de decisões em organizações. “A organização é um sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas mais ou menos racionais que são apresentadas de acordo com sua personalidade, motivações e atitudes. Os processos de percepção das situações e o raciocínio são básicos para a explicação do comportamento humano nas organizações: o que uma pessoa aprecia e deseja influencia o que se vê e interpreta, assim como o que vê e interpreta influencia o que aprecia e deseja. Em outros termos, a pessoa decide em função de sua percepção das situações. Em resumo, as pessoas são processadores de informação, criadoras de opinião e tomadoras de decisão. (CHIAVENATO, 2003, p.348).

A tomada de decisão é um processo complexo e influenciado por diversos fatores, como experiências passadas, valores pessoais, crenças e emoções. Além disso, o processo decisório pode ser influenciado por diversos fatores externos, como fatores econômicos, políticos e sociais.

É importante ressaltar que o processo decisório não é um processo linear e pode ser afetado por diversos fatores, como incertezas, pressões externas e conflitos de interesse. Nesse sentido, é importante que as decisões sejam tomadas com base em informações confiáveis e em uma análise cuidadosa das alternativas disponíveis.

Em resumo, o processo decisório é um processo fundamental para a tomada de decisões em diversos contextos. Ele envolve uma série de etapas e atividades que visam selecionar a melhor opção dentre diversas alternativas disponíveis, considerando diversos fatores internos e externos que podem influenciar a decisão.

2.2.1 Etapas do processo decisório

Com os conhecimentos de Chiavenato (2010) et al pode-se entender e separar essa etapa da seguinte forma:

Etapa 1: Definição do Problema

Nesta etapa, é fundamental identificar e definir claramente o problema ou oportunidade que será abordado. É importante que a definição do problema seja precisa e objetiva, para que se possa planejar e executar as próximas etapas de forma eficiente.

Etapa 2: Coleta e Análise de Dados

Nesta conjuntura, é importante coletar informações relevantes que possam ajudar na tomada de decisão. A coleta de dados pode ser feita de diversas formas, como entrevistas, pesquisas, análise de relatórios, entre outras. O objetivo é reunir informações que possam ser usadas para entender o problema ou oportunidade de forma mais completa.

Etapa 3: Identificação de Possíveis Alternativas

Com as informações coletadas na etapa anterior, é possível identificar possíveis alternativas para resolver o problema ou aproveitar a oportunidade. É importante nessa etapa considerar várias opções, incluindo soluções inovadoras ou menos convencionais.

Etapa 4: Escolha da Alternativa Ideal

Com a lista de alternativas identificadas, é necessário avaliar cada uma delas e escolher a melhor opção para resolver o problema ou aproveitar a oportunidade. Desde já, é importante considerar os prós e contras de cada opção, assim como as possíveis consequências de cada decisão.

Etapa 5: Tomada de Decisão e Acompanhamento

Com a alternativa ideal selecionada, é hora de tomar uma decisão e implementá-la. Neste momento, é importante garantir que a decisão seja comunicada de forma clara e eficaz, e que os recursos necessários estejam disponíveis para a implementação. Também é importante acompanhar e avaliar os resultados da decisão tomada, para que se possa aprender com a experiência e aprimorar o processo decisório no futuro.

Cada uma dessas etapas é importante para o processo decisório como um todo, e a qualidade da decisão final dependerá da eficácia de cada uma dessas etapas.
<h3>3 METODOLOGIA</h3>
O trabalho em pauta assume a condição de pesquisa descritiva. De acordo com Vergara (2000, p.47), a pesquisa descritiva evidencia atributos de determinada população ou fenômeno.

“Quando se diz que uma pesquisa é descritiva, se está querendo dizer que se limita a uma descrição pura e simples de cada uma das variáveis, isoladamente, sem que sua associação ou interação com as demais sejam examinadas” (CASTRO, 1976, p. 66).

4 CONCLUSÃO

Compreende-se que o processo decisório é essencial para um gestor, uma vez que por meio dele são realizadas escolhas que impactam diretamente a organização, abrangendo desde questões operacionais até decisões estratégicas de longo prazo. A qualidade dessas decisões influencia diretamente o desempenho da empresa, podendo resultar em maior eficiência e produtividade quando as decisões são acertadas, ou em consequências negativas quando são equivocadas.

O processo decisório adquire importância ao possibilitar ao gestor a avaliação de diversas alternativas, com o intuito de selecionar a opção mais adequada para alcançar os objetivos da empresa. Para tanto, é necessário analisar as informações disponíveis, avaliar riscos e benefícios, e considerar as consequências de cada decisão. Além disso, também estimula uma comunicação clara e transparente com a equipe, permitindo que todos compreendam as decisões tomadas e possam contribuir para alcançar os objetivos da empresa. Portanto, a habilidade de tomar decisões assertivas e fundamentadas é uma característica essencial de um bom gestor.

Tomar decisões acertadas não apenas reduz a pressão sobre o gestor, mas também impulsiona os pontos fortes de uma organização. Em geral, a tomada de decisão é uma competência que deve ser exercitada e desenvolvida por profissionais que desejam se destacar em um mercado tão competitivo, no entanto, não é somente o profissional que se beneficia dos fundamentos decisórios, e sim, a organização como um todo, tornando benéfico e potencializando ainda mais os resultados, facilitando o alcance das metas e objetivos outrora estabelecidos.

Desenvolvido pelos discentes do Centro Universitário de Itapira- UNIESI

Discentes:

Alex Gabriel Baptista[1]

Juliana Aparecida Bandeiri[2]

Matheus Gatolini Soares Pinto[3]

Paola Cristina Carvalho[4]

Rafaela Zanette[5]

Renan Sutto Ferreira[6]

Docentes :

Iris Laura Batista Martins[1]

William Antonio Zacariotto

[1] Mestre em Administração de Empresas; E-mail: irislaura55@hotmail.com

8 Mestre em Educação ; e-mail zacariotto@gmail.com
[1] Graduando em Administração de Empresas do UNIESI, E-mail: alex.baptista@uniesi.edu.br

[2] Graduando em Administração de Empresas do UNIESI, E-mail: juliana.bandieri@uniesi.edu.br.

[3] Graduando em Administração de Empresas do UNIESI, E-mail: matheus.p@uniesi.edu.br

[4] Graduando em Administração de Empresas do UNIESI, E-mail: paola.carvalho@uniesi.edu.br

[5] Graduando em Administração de Empresas do UNIESI,E-mail: rafaella.zanette@uniesi.edu.br

[6] Graduando em Administração de Empresas do UNIESI,E-mail: renan.ferreira6@uniesi.edu.br
REFERÊNCIAS

CASTRO, C. M.  Estrutura e apresentação de publicações científicas. São Paulo: McGraw-Hill, 1976.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003. 347,348 e 349 p. Disponível em: https://redeprocursos.com.br/docs/T%C3%89CNICO%20EM%20ADMINISTRA%C3%87%C3%83O/M%C3%B3dulo/teoria-geral-da-administracao-chiavenato.pdf. Acesso em 17 de abril 2023.

LAOYAN, Sarah. Sete etapas importantes do processo de tomada de decisões. Asana, 2022. Disponível em: https://asana.com/pt/resources/decision-making-process. Acesso em 17 de abril de 2023.

PEDRA, David. O que é tomada de decisão nas organizações e mais 5 dicas de como fazer na prática. Siteware, 2022. Disponível em : https://www.siteware.com.br/lideranca/tomada-de-decisao-nas-organizacoes/#:~:text=A%20tomada%20de%20decis%C3%A3o%20%C3%A9%20um%20processo%20de%20decidir%20sobre,solu%C3%A7%C3%A3o%20para%20um%20dado%20problema. Acesso em 17 de abril de 2023.

RESULTADOS DIGITAIS. Tomada de decisão: o que é, quais são os tipos e dicas de como fazer. Resultados Digitais, 2022. Disponível em: https://resultadosdigitais.com.br/marketing/tomada-de-decisao/. Acesso em 17 de abril de 2023

VERGARA, Sylvia C.  Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 3.ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2000.

Análise da importância da dimensão organizacional do processo decisório

O novo aparelho da Apple é compacto, veloz e tem duração média de 10 horas de uso
Desenvolvido pela Apple, o Ipad conta com um chip A4 extremamente poderoso. Suas dimensões são 9,7 polegadas(242 mm) de largura, pesa 680 gramas e tem 1,67 cms de espessura. Sua tela é multi-toque de alta resolução que permite visualizar documentos e-mails, fotos e vídeos. Dentre suas vantagens esta a duração de sua bateria, em média são 10 horas de uso interrupto. O aparelho permite conexão na internet via rede sem fio Wi-Fi com tecnologia 802.11 integrada e 3g com velocidade de 7,2 Mpbs. Seus acessórios podem ser conectados via cabo (teclado) ou sem fio pelo Bluetooth 2.1.
Disponível com memórias flash integradas de 16GB, 32GB ou 64GB permitem armazenar fotos, filmes, músicas, aplicativos e livros. Também há a possibilidade de expandir seu armazenamento utilizando cartões SD. Sua conexão é simples e integrada com televisores, projetores e monitores.
O poderoso alto-falante integrado reproduz som com a mais alta fidelidade, perfeito para assistir vídeos e ouvir música. O iPad também vem com entrada para fone de ouvido e microfone interno.
Em seu primeiro dia de lançamento (03 de Abril) foram mais de 300 Mil unidades vendidas. No Brasil, o jornal "O estado de São Paulo" lançou um aplicativo que permite aos leitores acompanhar as principais notícias das versões On Line e impressa gratuitamente. Também é possível acessar mais de 30 mil livros gratuitos que fazem parte do acervo do Projeto Gutemberg.
Todos os aplicativos que vêm com o iPad foram desenvolvidos desde a sua concepção para aproveitar todas as vantagens da grande tela Multi-Touch e dos avançados recursos do iPad. As operações podem ser realizadas tanto na horizontal quando na vertical.
Os aplicativos que acompanham o aparelho são Safari (um navegador na web); Mail(servidor de e-mails); Fotos(Álbum em miniaturas); Vídeo (podcasts em vídeo e musicais); Youtube(vídeos em alta definição); Ipod(musicas com a mesma qualidade do Ipod); App Store(mais de 100 mil aplicativos da Apple), dentre eles jogos, aplicativos de produtividade e outros todos mostrados em formato de miniatura); Mapas(Google via satélite, permitindo criar rotas e acompanhamentos em tempo real com 3g); Notas(envio de lembretes, até mesmo por e-mail); Calendário(Além do calendário uma agenda de fácil controle) , Contatos( Nomes, fones, e-mails, data de aniversários integradas com a agenda); Tela de inicio(você acessa a todos os aplicativos, em miniaturas, ou em menus) ; Spotlight(busca Rápida em todos os aplicativos); Acessibilidade(Ajuda a pessoas especiais) e o Iwork , um pacote composto por Keynote(apresentação com estilos gráficos), Pages (Gerador de Documentos) e Numbers( planilha com 250 formulas).
O preço médio do aparelho é de 500 dolares nos Estados Unidos, No Brasil ainda não esta lançado o aparelho, depende de aprovação da Agencia Nacional de Telecomunicações. É possível adquirir o produto importado pelo Mercado livre á um custo de R$ 2.700 em média, mas não há qualquer garantia.
William A Zacariotto

A tecnologia da informação: análise da decisão através da avaliação de desempenho

William Antonio

Como blindar sua empresa contra fraudes, com Eric Dhaese | Café com ADM 475

Como blindar sua empresa contra fraudes, com Eric Dhaese | Café com ADM 475

Sobre o autor

William Antonio

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos