leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

A transformação de uma empresa começa pela postura de seus dirigentes

A transformação de uma empresa começa pela postura de seus dirigentes | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/28213307/images2Fposts2F3yJN6ZsdaFppD2pHkYl2-4mc363cohq1-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

O ano de 2052 será marcante em cada município de nosso país. Um ano em que as comunidades estudam novas formas de aproveitamento da água, através de leis municipais de incentivo ao uso de cisternas. Cidades que, como o país, estarão vivendo um social-capitalismo, quando pelo menos 50% da população terá um ganho vida, necessário para mover as engrenagens do capitalismo. Suas vagas de trabalho estarão ocupadas por robôs dos mais diversos que passam a integrar o ambiente de trabalho, desde o atendimento do comércio que imprimirá até roupas em 3D até em atividades mais especializadas, como realização de procedimentos cirúrgicos de alta complexidade.&nbsp;&nbsp;E a metade restante da população? Estará em pleno trabalho,&nbsp;com ótima remuneração, por trás do desenvolvimento de softwares e robôs sofisticados. A maioria dos humanos com maior desenvolvimento profissional terão alguma modificação cerebral com coprocessadores – conexão do córtex humano e a nuvem.&nbsp;As partes velhas das cidades continuarão com seu charme, relembrando as fases nostálgicas dos anos 2020. Novos prédios, em tamanhos menores, estarão povoando novas áreas &nbsp;urbanas e habitats que privilegiam o contato com a natureza, nas proximidades de matas e lagos. Não haverá distinção entre muitas cidades, que se fundirão.Os prefeitos estarão discutindo a extinção dos Cemitérios do Perímetro Urbano, trabalhando a intensificação das atividades do Incinerador Mortuário, o que daria mais espaço para revitalização urbana bem como a aplicação de planos de reciclagem completa dos antigos aterros sanitários, com revitalização de tais espaços para outras utilidades.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O trânsito estará menos congestionado com muitos carros autônomos. Existirão também muitos carros voadores, que, com decolagem vertical, ganharão espaço no mercado e os Aeroportos Regionais estarão recebendo aeronaves maiores, com mais conexões para outros pontos do Brasil, facilitando a integração mundial. O etanol ganha espaço e é uma energia limpa mais valorizada do que a elétrica que consome mais do que as redes podem suprir.&nbsp;O comportamento das pessoas será diferente, com uma conectividade a grande rede de forma mais intensa e presente, potencializando o uso da inteligência artificial aumentada. O Metaverso está consolidado com sistemas implantados cerebralmente permitindo conectividades inimagináveis no início dos anos 2000. A realidade virtual estará onipresente. As pessoas viverão dois mundos: o virtual e o real, fazendo uma simbiose e confusão por tal realidade vivida, o que gerará sérios debates sobre condutas éticas, segurança e desenvolvimento e demandas por tratamento comportamentais nunca antes trabalhadas.O comércio de robôs domésticos, de atuação comercial, industrial e de relacionamentos se intensificará, sendo uma realidade para os mais ricos e o sonho de consumo da maior parte da população. Também existirão os avatares, robôs burros que, conectados na rede, poderão ser comandados à distância por técnicos que poderão efetuar consertos de máquinas e equipamentos sem estar pessoalmente no local.&nbsp;Na agricultura o cultivo de insetos ganha espaço para fortalecer a venda de proteína animal e surge o debate para emprego da agricultura verticalizada.Os debates envolverão formas de enfrentar as descriptografias e a segurança de dados, com a adoção da computação quântica, infinitamente mais poderosa do que décadas antes, podendo quebras proteções de dados antes intransponíveis.&nbsp;Softwares e hardwares integrados, com estruturas robóticas sofisticadas intensificarão a produção de robôs humanoides numa fase em que a cidade vê mais computadores com inteligência superior a humana do que pessoas e mais equipamentos robóticos em operação do que trabalhadores nas indústrias.&nbsp;Em discussão na sociedade o direito ou não de voto de tais humanoides e a ética de relação entre eles e os humanos numa fase em que brasileiros se preparam para viagem, sem volta, para Marte que, a partir de explorações mais profundas, confirma a existência de outros seres inteligentes no Sistema, interagindo com eles.&nbsp;Crenças, culturas das décadas anteriores estarão sob questionamento com o individualismo interconectado se intensificando e a democracia – governo da maioria – também será alvo de debates. Afinal o crescimento populacional gigantesco de estrangeiros, com a imigração para o Brasil, colocará o controle do país nas mãos de “forasteiros” se as regras do jogo permanecerem iguais...As pessoas continuarão sonhando, realizando, fracassando, amando, odiando, enfim, vivendo um mundo que não nos pertence, mas à elas será o que existe e é aproveitado exigindo, sempre, coragem, garra e muita determinação na luta pelo desenvolvimento e bem comum.&nbsp;Marcelo Silveira Dalle Teze – Consultor empresarial

Que mundo virará o nosso mundo...

O mundo da administração é feito de modinhas também. Muitas delas envolvem a reinvenção de ferramentas consolidadas há muito tempo que ganham novas versões, para ser mais claro, roupagens. Quem olha as notícias nacionais tem a sensação que quem parte para uma startup já é um bem sucedido empreendedor. Apesar do ato de ousar e empreender ser virtuoso, não significa, necessariamente, que haja sucesso. Há sangue, suor e lágrimas, sim. De dez startups brasileiras cerca de nove não sobrevivem mais de dois anos, aponta renomada PricewaterhouseCoopers Brasil.Você deve estar se perguntando: - nossa que desperdício de investimentos, tempo dos talentos e tudo mais... De fato a mortalidade é alta mas, no Vale do Silício, fracasso não é sinônimo de desistência ou descontinuidade. Muitos projetos que não deram certo até podem ter sido descontinuados, mas serviram de base para produtos altamente bem sucedidos de empresas reconhecidas globalmente. Como? Pela experiência dos profissionais que haviam fracassado anteriormente e retomaram atividades com nova visão e pela fusão do que se desenvolvia e não deu certo com aquilo que o mercado verdadeiramente consome.Quem pensa que entrar numa startup é sair com incentivos e ganhando dinheiro facilmente está enganado. E, ao se deparar com a realidade, poderá ver que o mundo tecnológico é menos romântico do que se imagina e mais objetivo no sentido de entregar o que traz, de fato, resultados e demanda. Há, no meio de tudo isso algumas “anomalias”, claro. Unicórnios – empresas de crescimento exponencial que apresentam elevadíssimo valor venal pelo que podem representar no futuro para os investidores. Porém, por outro lado, existem unicórnios que amargam, sucessivamente, resultados financeiros altamente negativos. Sem uma continuada injeção de capital de sócios, endividamentos progressivos ou estancamento das fontes de “sangrias” financeiras tais “unicórnios avermelhados” acabam, então, se tornando muito mais do que “micos”, mas verdadeiros “King Kongs” que destroem a vida financeira dos empreendedores, dos investidores e afetam, também, a sociedade pelo efeito dominó proporcionado num processo falimentar. É possível empreender sem aventuras mirabolantes e com menores riscos de insucesso? Claro que sim, desde que haja, na cultura de quem empreende, a ousadia, a inovação, a ponderação também e o uso de ferramentas de gestão que permitam a mensuração rápida da aceitação ou não daquilo que está sendo desenvolvido e se o valor que ele gera está acima dos custos para desenvolvê-lo e, principalmente, mantê-lo.E onde começam os problemas? Em largadas mal feitas e afoitas, muitas vezes emotivas pelo desejo do empreendedor e de seu ambiente de apoio em mostrar que dá para criar uma empresa rapidamente. Aí podem surgir ideias desconexas com o mercado e sem o tempo necessário para avaliar a existência e a força de concorrentes e outras variáveis incontroláveis. Realidade que pode decretar maiores dificuldades e até mesmo a inviabilidade futura da atividade. Um pouco de tempo produtivo, gente com experiência, estudos e aprimoramento conceitual do que os empreendedores buscam desenvolver fazem diferença e minimizam riscos. Algo que, aliado a boas análises do negócio, aplicação de estratégias de vinculação do que se desenvolve com o mercado, com a busca de capitais necessários e união de jovens inovadores com empreendedores experimentados – a exemplo do que ocorre em incubadoras de universidades europeias, podem gerar empreendimentos menos voláteis e mais promissores. Uma postura pensada para um crescimento menos exponencial, mas mais progressivo e duradouro, a exemplo das empresas mais estruturadas, longínquas e sustentáveis que temos no mercado. Seus fundadores começaram, geralmente, numa salinha e foram, degrau a degrau, com menor “pirotecnia” chegando onde almejavam. Colhem bons frutos da perseverança, da inovação com ponderação e do foco no mercado priorizando a viabilidade continuada da operação e seus passos evolutivos entendendo que a valoração seria uma consequência, não um fim inicial. Startups são importantes? Fundamentais. Projetos falhos ajudam: sem dúvida. Podem fazer empreendedores evoluírem, e muito, em cima das demandas que a atividade em si gera, naturalmente, sendo algo incrivelmente realizador. Mas se conseguirmos unir agilidade, com sensibilidade perceptiva, responsabilidade administrativa e financeira e integração ousadia-experiência, entre outros pontos, poderemos ter taxas de mortalidade muito menores, o que é melhor ainda.dMarcelo Silveira Dalle Teze, consultor empresarial – MBA em Gestão Industrial, especialista em Negócios Inteligentes e Indústria 4.0

Unicórnios que viram King Kongs nos negócios digitais

Na Itália, na região da Villa Romagna, na primeira década de 2000, diversos polos industriais viviam um desafio diferente. Havia uma satisfação evidente pelo momento de prosperidade, de progresso gerado pela integração de esforços dos empreendedores, com entidades, governo, instituições de ensino e até mesmo bancos. Era um verdadeiro ciclo virtuoso de desenvolvimento. Um clima agradável que cessava com uma visão aterradora sobre o futuro, tendo um motivo bastante comum: a falta de sucessores familiares para fascinantes empreendimentos. 	Os sucessores de belíssimas empresas tinham sonhos totalmente diferentes dos pais. E mais: foram estimulados pelos próprios progenitores a tomarem novos caminhos como medicina, odontologia, viagens e buscarem algo distante da vida empresarial. Quando caiu a ficha do ocorrido passou a ser tarde demais... Estes filhos, com outros sonhos, outras prioridades construíram caminhos para si e, em momento algum, lhes passou pela cabeça assumir responsabilidades de liderar grande quantidade de pessoas e volumes financeiros expressivos que, no término dos cálculos, lhes renderia praticamente os mesmos ganhos como profissional liberal. 	A responsabilidade mais pesada, os compromissos aprisionantes e a não vocação para a atividade, originada desde uma infância que foi marcada por ausências dos pais que, sem alternativa, trocavam trabalho por família e frequentes queixas fez com que a nova geração se voltasse para opções mais práticas, simples e rentáveis. Com o envelhecimento dos fundadores da empresa um novo contexto deixou de ser um presente, mas se tornou, na cabeça dos sucessores, um fardo muito pesado, com potenciais passivos e o desafio de tocar um sonho que jamais lhes pertenceu.	Tal realidade gerou ampla variedade de debates e diálogos entre entidades e especialistas em gestão que passaram a discutir alternativas. Afinal, sem sucessores e, com dificuldades em profissionalizar empresas familiares, o fim delas poderia ser trágico. Entre as alternativas o preparo dos jovens com empreendedorismo, desde a infância; o preparo dos pais para entenderem como introduzir os filhos na atividade empresarial e, na ausência de quem queira suceder o negócio, estudar a profissionalização dele. 	A gestão profissionalizada se mostrou uma alternativa interessante. Mas, por outro lado, distante e intimidadora para quem, sem noção alguma de gestão, recebeu a empresa, jogada no colo no belo estilo “toma que o filho é teu”. Neste caso, para uma pessoa despreparada e desinteressada o negócio herdado teria um especial caminho: a venda e, na ausência dela, o risco de falhas nos rumos e até o declínio do negócio.	O caso italiano não é diferente do que se vê no Brasil. E se você pensa em fazer com que seu empreendimento tenha sucessores comece agindo diferente com seu (s) filho (s), desde a infância. Fazendo ele perceber seu amor, sua satisfação e sua alegria em empreender. Isso é contagiante e estimulante, podendo despertar, no coração do futuro sucessor, o interesse em prosseguir a atividade que os pais iniciaram. O contrário também é verdadeiro: pais reclamões, que vivem se queixando da vida, da empresa, dos funcionários e do negócio projetam na cabeça dos pequeninos uma aversão contra aquela atividade. Eles não são bobos e entendem que não merecem ter para si este “sofrimento” de seus pais e ai é o início do fim da sucessão familiar bem sucedida. Pense e haja diferente... Mostrando o lado bom da atividade empreendedora os resultados tendem a ser melhores. As chances de continuar o que edificou com seus sucessores aumentarão, consideravelmente. 	Marcelo Silveira Dalle Teze – Jornalista, administrador habilitado em Marketing; especialista em Gestão de Pessoas e MBA em Gestão industrial e finalizando especialização em Indústria 4.0

A síndrome do gestor sem sucessores

No primeiro texto desta coluna, joguei uma sigla de três letras no meio de um parágrafo, disse que ela influencia quem recebe dinheiro de inovação no continente europeu e segui em frente com a naturalidade de quem comenta o tempo. Devo a explicação. Devo com juros, porque a sigla vale muito além da Europa.



TRL quer dizer Technology Readiness Level, nível de maturidade tecnológica, uma régua de nove degraus que estima a distância entre uma ideia e uma tecnologia funcionando de verdade, no ambiente para o qual foi feita. Parece assunto de engenheiro, e é. Mas serve também como o teste de honestidade mais barato que um fundador pode aplicar em si mesmo, desses que doem um pouco e não custam nada. No circuito brasileiro de startups, todo mundo sabe dizer quanto está captando. Pouca gente sabe dizer em que degrau está.



Aviso logo que escrevo do meio da escada, aprendendo a subi-la, e começo por esta sigla porque ela é o primeiro termo do dicionário que um fundador brasileiro precisa aprender para atuar do outro lado do Atlântico.



<h2 class="wp-block-heading">Uma régua feita para foguete</h2>



A escala surgiu na NASA em 1974, pelas mãos de um pesquisador chamado Stan Sadin, e tinha sete degraus. A agência precisava de um jeito comum de dizer se uma tecnologia estava pronta para voar, preocupação razoável num ramo em que o teste final acontece longe demais de qualquer assistência técnica. O último degrau da versão original era, literalmente, validado no espaço. Não havia nada acima porque, convenhamos, não existe ambiente mais ‘relevante’ que o vácuo.



Nos anos 1990 a escala ganhou os nove degraus atuais. O Departamento de Defesa americano adotou, a Agência Espacial Europeia também, a ISO fez dela norma para sistemas espaciais em 2013 e, no ano seguinte, a Comissão Europeia a incorporou ao Horizonte 2020, o programa-quadro de pesquisa e inovação da União. O sucessor, o Horizonte Europa, herdou a escala. Foi nessa passagem que a régua de foguete virou régua de financiamento.



Antes que alguém arquive o assunto como mais uma invenção de Bruxelas para gastar papel, convém saber que o Brasil também usa, e há anos. Os editais de subvenção da Finep definem os níveis pela norma internacional, o modelo tradicional da EMBRAPII trabalha na faixa do três ao seis, o MCTI instituiu em 2022 um sistema oficial de medição com calculadora própria, e existe até norma ABNT, para quem só acredita no que tem carimbo. Quem acha que TRL é assunto de quem vai emigrar está deixando dinheiro na mesa sem sair de casa.



<h2 class="wp-block-heading">Nove degraus, três andares</h2>



A definição oficial europeia de cada degrau cabe numa linha, e é justamente por isso que confunde. Ajuda pensar a escada em três andares.



No andar de baixo mora a ciência. O degrau 1 é a observação de um princípio básico — alguém descobre que um material conduz eletricidade de um jeito estranho e publica. Alguém da NASA descreve o ponto de partida como uma ideia rabiscada num guardanapo de um coquetel. Em bom português: ideia nível guardanapo de boteco.



O degrau 2 é o conceito formulado: alguém imaginou uma aplicação e escreveu como funcionaria, mas nada foi testado. É onde mora a maioria dos pitch decks do mundo, inclusive os que vêm com protótipo clicável. O degrau 3 é a prova de conceito experimental: algo funciona fora do papel, em condição controlada, às vezes uma única vez e com o inventor olhando. Já é alguma coisa. É muito menos do que parece.



O andar do meio é o da validação, e é dele que as startups desabam. No degrau 4, a tecnologia é validada em laboratório, com as partes funcionando juntas num ambiente controlado. Todo programador conhece o TRL 4, só não sabe o nome dele. É o famoso "na minha máquina funciona".



No degrau 5, a tecnologia é validada em ambiente relevante, isto é, em condições que imitam as reais com alguma seriedade. Ambiente relevante é a expressão mais ambígua do vocabulário europeu de inovação, e tem quem chame assim o escritório do primo do sócio. O avaliador sabe. No degrau 6, o que se demonstra em ambiente relevante deixa de ser a peça e passa a ser um protótipo representativo do sistema inteiro. A diferença entre validar e demonstrar parece preciosismo de edital até você perceber que é a diferença entre provar que o motor liga e provar que o carro anda.



No andar de cima fica o mundo. O degrau 7 é o protótipo do sistema demonstrado em ambiente operacional, o piloto com cliente de verdade, dado sujo, usuário impaciente e conexão ruim. O degrau 8 é o sistema completo e qualificado, o mais negligenciado da escada, feito de testes, certificações, documentação e conformidade, tudo aquilo que ninguém posta no LinkedIn. E o degrau 9 é o sistema real comprovado em operação. Funciona, repetidamente, no lugar para o qual foi feito. Não uma vez, com o inventor olhando. Idealmente, sem ele.



<h2 class="wp-block-heading">O nove não paga boleto</h2>



O equívoco mais caro de quem aprende a escala é achar que o degrau nove é sucesso. A régua mede maturidade tecnológica e mais nada, e é perfeitamente possível chegar ao topo dela sem um único cliente disposto a pagar a conta.



O Concorde é o exemplo de manual. Voou comercialmente por 27 anos, de 1976 a 2003, cruzando o Atlântico em menos da metade do tempo de qualquer outro avião de passageiros, tecnologia comprovada em operação no sentido mais exigente que a expressão admite. O programa foi orçado em 70 milhões de libras e custou cerca de 1,3 bilhão. Construíram vinte aviões. Os compradores foram duas companhias estatais, dos mesmos governos que tinham bancado o desenvolvimento, e ambas precisaram de subsídio para comprar. Tecnologia no degrau nove. Mercado no dois.



Quem melhor sistematizou essa lacuna foi a KTH, o Instituto Real de Tecnologia da Suécia, que transformou a régua única num painel de seis dimensões conhecido como KTH Innovation Readiness Level (IRL). Além da tecnologia, o modelo mede a maturidade do cliente, o chamado CRL, do modelo de negócio, da propriedade intelectual, do time e do financiamento, cada frente com os mesmos nove degraus. Para ilustrar o contraste: enquanto o TRL 6 prova que o carro anda, o CRL equivalente prova que há alguém na calçada disposto a pagar pela corrida. É gratuito, sob licença Creative Commons, e foi adotado por instituições como a Vinnova, a agência sueca de inovação, e o Imperial College. O detalhe que interessa está no manual de uso: as dimensões podem avançar em ritmos diferentes, mas quando a distância entre elas passa de dois ou três degraus, o risco de fracasso sobe.



Caricaturando, mas não muito, o fundador formado na escola brasileira de pitch costuma chegar com cliente e narrativa lá em cima e a tecnologia no três. O pesquisador europeu costuma chegar com a tecnologia no seis e nenhuma ideia de quem pagaria por ela. Um precisa do outro, e não por acaso muito do dinheiro europeu de pesquisa e inovação só sai para consórcios que juntam os dois. Mas isso fica para um próximo texto.



E há uma terceira via silenciosa, a mais comum no Brasil e a que menos gente admite: a startup que não desenvolve tecnologia nenhuma. Pega componentes maduros de prateleira e monta em cima deles um modelo de negócio novo. Não ter um TRL a escalar não é um defeito, mas um atalho inteligente de mercado; muitas das empresas bem-sucedidas da internet brasileira nasceram assim, inclusive algumas que ajudei a construir. Só que não existe TRL para subir quando tudo o que você usa já está no nove. Para a maior parte dos softwares convencionais (como um SaaS padrão ou um aplicativo de marketplace), não há degraus de um a três a percorrer, pois eles já operam integrando ferramentas prontas. O TRL só é realmente aplicável a software se houver novidade científica na base, como pesquisa em novos modelos de inteligência artificial, criptografia proprietária ou visão computacional de vanguarda. Boa parte do dinheiro público de inovação, lá e cá, foi desenhada para quem desenvolve tecnologia, não para quem combina tecnologia pronta. Melhor descobrir isso agora do que depois de seis meses de formulário.



<h2 class="wp-block-heading">Onde o dinheiro some</h2>



Volte ao andar do meio, porque é nele que se decide quase tudo. Nos degraus de baixo, a ciência tem quem pague, seja a universidade, seja a agência de fomento. Nos de cima, o capital de risco aparece, porque já existe tração para medir e planilha em que acreditar. Entre o quatro e o seis, a tecnologia já não é ciência o bastante para o dinheiro acadêmico e ainda não é negócio o bastante para o fundo. O nome disso na literatura é vale da morte, e não é força de expressão.



Boa parte do sistema europeu pode ser lido como uma coleção de pontes sobre esse vale. No Horizonte Europa, o Conselho Europeu de Inovação organizou os instrumentos por faixa da escala. Grosso modo, o Pathfinder banca a ciência dos degraus de baixo, o Transition existe para a travessia do quatro ao seis e o Accelerator atende quem já está do seis para cima, perto do mercado. Os consórcios que juntam universidade, laboratório e indústria são outra ponte, talvez a mais importante. Quando alguém diz que a Europa tem dinheiro para inovação, é principalmente disso que está falando, e é por isso que o fundador que não sabe em que degrau está não sabe nem em que fila entrar.



No Brasil, a EMBRAPII foi desenhada para o mesmo vale. A empresa negocia o projeto direto com uma das unidades credenciadas, sem esperar edital, e divide o custo com recursos não reembolsáveis. Especulo que muita startup brasileira nunca bateu nessa porta porque nunca soube que estava parada bem na frente dela.



<h2 class="wp-block-heading">Como se medir sem se enganar</h2>



TRL não se declara. Se comprova, degrau por degrau, com evidência que outra pessoa possa conferir, seja relatório de ensaio, dado de teste, contrato de piloto ou certificado. Existe inflação de TRL, e ela escapa à jurisdição do Banco Central Europeu: todo proponente reajusta o próprio degrau para cima, todo avaliador aplica o deflator.



Vai aí uma regra prática, que não está em manual nenhum, só aqui entre nós. Para cada degrau que você reivindica, pergunte que documento mostraria a um avaliador cético. Se a resposta for um slide, desça um degrau. Se for um vídeo de demonstração editado, desça dois.



Se a sua tecnologia é um software de fronteira, a escala pede tradução, porque nasceu para hardware e, em software, os degraus se comprimem. Numa tradução livre, e discutível, o cinco é rodar em homologação, com dado sintético; o seis, o sistema inteiro num ambiente que imita o do cliente; o sete é o piloto na operação real; o oito, o produto fechado, testado, seguro e auditado; o nove, em produção, repetidamente, com quem paga. Há calculadoras on-line para ajudar, como a do MCTI e a da UFRGS, e o painel da KTH está aberto a quem quiser se medir nas seis dimensões. Nenhuma delas substitui o avaliador cético.



Se o texto até aqui serviu para alguma coisa, que sirva para injetar um pouco de pragmatismo na avaliação. Em vez de listar as evidências que você acha que tem, comece reunindo apenas os documentos que resistiriam à inspeção daquele cético imaginário. A partir dessa clareza, fica mais simples identificar seu verdadeiro endereço na escada, seja no andar da ciência, da validação ou do mercado, e mirar no instrumento de fomento exato para o seu degrau, não o que paga mais, mas o que serve. Antes de escolher a porta, é preciso ter a coragem de responder à única pergunta que a régua exige: afinal, em que degrau você está?



No pitch, o céu é o limite. Na NASA, era só o ambiente de teste.

O dicionário que o empreendedor brasileiro precisa para acessar a Europa

O Sebrae publicou em maio deste ano um retrato do pequeno negócio brasileiro que chama atenção por um detalhe simples: mais empresas estão abrindo e mais estão fechando ao mesmo tempo, um sinal de que o empreendedor está testando, ajustando e mudando de estratégia com mais velocidade do que antes. Uma parte importante dessa mudança acontece dentro do marketing. Este artigo reúne o que os dados mais recentes mostram sobre como o empresário brasileiro está usando comunicação, redes sociais e conteúdo para vender mais, e por que essa mudança de comportamento importa para quem lidera um negócio hoje.Um mercado mais dinâmico do que pareceSegundo o panorama do Sebrae Nacional divulgado em 28 de maio de 2026, o Brasil começou o ano com aumento simultâneo de aberturas e fechamentos de pequenos negócios, um movimento que a própria pesquisa descreve como maior rotatividade empresarial (Sebrae, 2026). O índice de confiança dos empreendedores ficou próximo dos 92 pontos no início do ano, com a indústria em recuperação entre micro e pequenas empresas, enquanto comércio e serviços oscilaram ao longo do trimestre. Entre os microempreendedores individuais, o índice de confiança caiu abaixo de 100 pontos em março, reforçando um cenário de expectativas mais moderadas.Esse ambiente mais instável, paradoxalmente, é também mais fértil para quem sabe se comunicar bem com o cliente. Serviços concentraram tanto a maior parte das novas empresas abertas quanto dos encerramentos no início de 2026, o que mostra que a diferença entre sobreviver e fechar as portas está cada vez menos ligada apenas ao setor de atuação e cada vez mais à forma como cada negócio se posiciona e se faz notar em um mercado mais concorrido.Do orgânico ao pago: onde o pequeno negócio está investindoOs dados da pesquisa Sebrae/FGV/Google sobre transformação digital, atualizados em 2026, mostram que a proporção de pequenos negócios que vendem por redes sociais, aplicativo ou internet saltou de menos de 60% antes da pandemia para perto de 75% na medição mais recente, patamar que se mantém estável desde então (DataSebrae, 2026). Entre quem já vende por canais digitais, os mais usados continuam sendo WhatsApp, Instagram e Facebook, ainda que este último venha perdendo espaço. Ou seja, o empreendedor brasileiro não está apenas presente na internet, ele já trata redes sociais como canal de venda, não só de exposição da marca.Isso explica por que ferramentas de inteligência artificial voltadas a marketing têm ganhado espaço tão rápido entre pequenos negócios. Quando perguntados sobre o resultado mais importante que esperam de uma ferramenta de IA integrada ao negócio, 54% dos pequenos negócios apontaram aumento de vendas como prioridade, uma proporção maior do que a registrada entre médias e grandes empresas, que priorizam redução de custos (DataSebrae, 2026). O pequeno empresário está usando tecnologia para vender mais, não para cortar despesas, uma escolha que diz muito sobre onde ele enxerga o maior retorno do seu tempo.Conteúdo virou conversa, não anúncioO Sebrae RS, em levantamento de tendências para 2026 publicado em parceria com a UFRGS, aponta o crescimento do marketing conversacional como um dos movimentos mais relevantes para pequenos negócios no próximo período, ao lado da ampliação de comunidades e canais de transmissão em redes sociais e do uso de conteúdo gerado por usuários como reforço de prova social (Sebrae RS, 2025). A inteligência artificial entra nesse processo como apoio, sugerindo pautas, criando artes e otimizando campanhas, mas a lógica de fundo continua sendo humana: o pequeno negócio vende mais quando conversa com o cliente como gente, não quando apenas anuncia para ele.Esse é um ponto que vale destacar para quem vem de uma tradição de marketing mais tradicional, baseada em campanha e anúncio pago isolado. O empreendedor que está crescendo em 2026 é o que trata sua conta de Instagram ou seu canal de WhatsApp como uma extensão do atendimento, não como uma vitrine estática. É uma mudança de mentalidade mais do que de ferramenta, e é justamente por isso que ela é difícil de copiar rapidamente.O que isso significa para quem empreendeOs números contam uma história consistente: o pequeno negócio brasileiro está mais digital, mais conversacional e mais orientado a vendas diretas do que há poucos anos, mesmo em um ambiente de negócios mais instável e concorrido. Isso não significa que qualquer empresa que abra um perfil em rede social vai automaticamente vender mais. Significa que o piso mínimo de competência em comunicação digital subiu, e quem ainda trata marketing como um item opcional do orçamento está competindo em desvantagem, mesmo sem perceber.Para quem lidera um negócio hoje, a lição prática é simples de enunciar e difícil de executar: tratar o canal digital como parte da operação de vendas, não como uma tarefa de comunicação à parte. As empresas que estão crescendo não são necessariamente as que gastam mais em marketing, são as que entenderam que conversa recorrente com o cliente, hoje, é indistinguível de venda.ReferênciasDATASEBRAE. Transformação Digital nos Pequenos Negócios. Pesquisas Sebrae/FGV/Google e Sebrae-NA/FGV-IBRE/Google. Atualizado em 21 ago. 2026. Disponível em: https://datasebrae.com.br/transformacao-digital/. Acesso em: 10 set. 2026.SEBRAE. Pequenos negócios ampliam rotatividade no Brasil em 2026. 28 maio 2026. Disponível em: https://sebraepr.com.br/impulsiona/pequenos-negocios-ampliam-rotatividade-no-brasil-em-2026/. Acesso em: 10 set. 2026.SEBRAE RS. Tendências 2026: digitalização dos pequenos negócios. 15 dez. 2025. Disponível em: https://digital.sebraers.com.br/blog/inovacao/tendencia-2026-digitalizacao-dos-pequenos-negocios/. Acesso em: 10 set. 2026.

O empreendedor brasileiro está mudando a forma de fazer marketing, e os números mostram Isso

Evento regional da Associação Brasileira de Franchising reúne franqueadores e executivos de marcas associadas na cidade&nbsp;Taubaté recebe, pela primeira vez, um encontro oficial da Associação Brasileira de Franchising (ABF). O Encontro Regional São Paulo e Grande SP será realizado no dia 23 de setembro, na sede da Unhas Cariocas, na Avenida Bandeirantes, 6000, Loteamento Industrial, Jardim Paulista, das 8h às 16h40. A programação reunirá cerca de 30 a 40 marcas franqueadoras em uma agenda voltada a networking, troca de experiências e conhecimento sobre o mercado de franquias.Destinado a franqueadores e executivos de empresas associadas à ABF, o encontro terá participação gratuita e contará com representantes de marcas da região e de outras localidades. A programação inclui apresentação da estrutura da Unhas Cariocas, visita à Fábrica de Cosméticos Alona, instalada no mesmo complexo, além de palestras, networking e debates conduzidos por diretores regionais da ABF.O principal destaque será o case da Unhas Cariocas, que construiu sua trajetória a partir de um modelo express de atendimento e se consolidou no segmento de esmalterias. Desde 2017, a empresa oferece serviços realizados em até 30 minutos e sem necessidade de agendamento, combinando conveniência para o consumidor, eficiência operacional e padronização entre as unidades.“Receber um encontro da ABF em Taubaté tem um significado que ultrapassa a realização de um evento. É o reconhecimento de uma trajetória empresarial construída aqui e uma oportunidade de mostrar como uma operação pensada para ganhar escala pode preservar processos, qualidade e experiência do cliente. Também queremos aproveitar o encontro para ouvir outros empresários, porque o desenvolvimento do franchising acontece quando diferentes experiências são colocadas em contato”, afirma Mauricio Cesar, CEO do Grupo Unhas Cariocas.A escolha de Taubaté tem ainda um significado simbólico para a empresa. A cidade abriga a sede da Unhas Cariocas e foi onde teve início a trajetória do grupo. Para a companhia, a presença de empresários de diferentes localidades representa uma oportunidade de apresentar sua estrutura produtiva e logística, além de destacar o ambiente de negócios de Taubaté e do Vale do Paraíba.“Existe um valor importante em mostrar aos empresários que uma marca pode nascer em uma cidade como Taubaté e, a partir de processos bem estruturados, construir uma operação de grande alcance. A nossa história ajuda a demonstrar que desenvolvimento regional e expansão empresarial podem caminhar juntos. Queremos que os participantes saiam daqui não apenas conhecendo a Unhas Cariocas, mas também enxergando novas possibilidades para seus próprios negócios”, destaca Mauricio.O encontro ocorre em um momento positivo para as empresas do grupo. Em julho de 2026, a Unhas Cariocas registrou faturamento de R$ 5,45 milhões, crescimento de 5,94% em relação aos R$ 5,12 milhões alcançados no mesmo mês de 2025. O desempenho acompanha um modelo baseado em agilidade, especialização e padronização, com diferenciais como a técnica exclusiva de cutilagem com cureta emoliente, desenvolvida para oferecer segurança e praticidade durante o serviço.Outra marca do grupo, a Escova Express, especializada em tratamentos capilares, também apresentou crescimento. O faturamento chegou a R$ 414,16 mil em julho de 2026, alta de 15,36% sobre os R$ 350,53 mil registrados em julho de 2025. A rede também lançou a linha Supreme Pro, ampliando seu portfólio e as possibilidades de geração de receita dentro das unidades.&nbsp;Sobre a Unhas Cariocas:Considerada pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) como a maior franquia de esmalteria do mundo, a Unhas Cariocas preza pela proteção e biossegurança dos clientes, com profissionais parceiras treinadas para um atendimento padronizado, com rapidez e qualidade. Com a técnica exclusiva para remoção da cutícula, que minimiza o uso do alicate sem comprometer o resultado, as unhas são feitas, em média, em 30 minutos. A rede possui mais de 110 unidades em todo o país e recebeu, por dois anos consecutivos, o selo de excelência da ABF. É possível investir a partir de R$&nbsp; 170 mil, com faturamento médio estimado em torno de R$80 mil e o prazo de retorno entre 12 a 24 meses.&nbsp;Sobre a Escova Express:A Escova Express é a rede de franquias referência no mercado de beleza, que usa os melhores métodos em escovas, penteados, maquiagens e design de sobrancelhas. Com atendimentos que dispensam agendamento prévio otimizando o tempo das mulheres que têm uma rotina corrida, mas que querem estar sempre arrumadas. Atualmente com sete unidades no Sudeste e Centro-Oeste, a marca atende cerca de 3 mil clientes por mês. Com investimento a partir de R$200 mil, o faturamento médio mensal estimado é de R$60mil a R$80 mil e o retorno de investimento em 18 meses.&nbsp;

A transformação de uma empresa começa pela postura de seus dirigentes

Marcelo Dalle Teze

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

Sobre o autor

Marcelo Dalle Teze

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deEmpreendedorismo

O dicionário que o empreendedor brasileiro precisa para acessar a Europa

O empreendedor brasileiro está mudando a forma de fazer marketing, e os números mostram Isso

Pela primeira vez, Taubaté recebe encontro oficial da ABF na sede da Unhas Cariocas