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ola,
Bom nos encontrarmos novamente. Voce que leu meu mais recente artigo sobre empreender, espero que eu tenha contribuido com sua força de vontade.Afinal, sei que tens potencial. Obrigado!
Por isso continuo falando com voce, que esta entrando no ramo empreendedor, ou já esta, mas esta se encontrando com dificuldades dessa permanencia. De fato os gigantes são grandes, mas voce pode derruba-los um a um. Tô aqui pra entrelaçar minhas mãos com as suas e dizer : Avante! Não olhe para o lado. Peter Drucker, considerado o pai da administração moderma, tem uma máxima que diz: ajude os outros a realizarem seus sonhos. Assim quero ajudar a sinalizar pra voce, mas o caminho é voce quem vai traçar, portanto, use seus recursos: inteligencia, imaginação e conhecimento.Assim não terá como se perder.
Tenho observado no mercado atual, uma competitividade acirrada em busca de maiores vendas e de conquistas de clientes. Muitos ´clientes ate vão as compras por causa da propaganda, mas não voltam. Outros voltam, mas não encontram mais o que encontraram na ultima compra. Sabe por que? porque foram atraidos pelo preço.
É importante salientar que o preço tem sim de sua importancia, mas acredite&#8230;não é tudo! Muitas empresas estão se perdendo porque acham que vender barato, iram permanecer mais tempo no mercado.Grande erro! é só uma questão de tempo pra elas perceberem que estam fazendo um mal negocio. Essas empresas são chamadas de &#8220;vampiros do comercio&#8221;. Servem apenas pra sugar os clientes e nada mais que isso. Os mesmo por sua vez, sentem-se fracos e acabam não acertando o rumo da mesma empresa e saem por ai, em busca da mesma mercadoria e com o mesmo preço. E como não encontram, o comercio todo acaba sofrendo com esses &#8220;vampiros do comercio&#8221;.
Quem padece? todos! todas as demais empresas padecem porque os clientes somem. 
Então Vamos fazer diferente!! Não vamos atender um cliente, como alguém que ta louco pra fazer uma venda, vender um produto ou oferecer serviço. Mas sim, atrair a atenção do cliente como um grande parceiro de negocios. 
È assim que voce deve olhar seu cliente, como seu mais novo Parceiro de Negocios. 
Primeira meta: Seja cordial. E antes de mais nada, ouça o cliente. Não saia dando uma de &#8220;pagé&#8221; tentando advinhar o que ele quer. Apenas, ouça. Após ouvi-lo, Trate-o pelo nome. Nunca vá chamando de &#8220;D.Maria&#8221; &#8220;seu José&#8221; , isso as vezes pode parecer abuso de sua parte e constrangedor pro cliente. Então procure chamá-lo pelo nome.
Todo cliente se sente bem, quando é tratado pelo nome.
Segunda meta: De posse da informação dada pelo cliente. Leve-lo gentilmente ate o lugar reservado para o atendimento espeicifico. Se for venda de produto, mostre as diversas marcas, desde os preços básicos ate o mais sofisticado, deixe o cliente a vontade pra escolher. Não o pressione! Caso não tenha o que ele procura ofereça um com as mesmas caracteristicas. Se for serviço. Nunca faça descrição de serviços prestados por outros concorrentes na eminencia de denegrir a imagem do mesmo. Não perca tempo com isso. Vá direto ao que voce pode oferecer a ele.Mostre em escala todo o potencial de sua empresa, de exemplos de obras feitas recentementes. Conquiste a confiança de seu cliente!Chame a atenção dele! Tenha sempre em mãos, fotos,catalogos, para acrescentar nessa conquista.
Terceira meta: A Conquista. um sorriso no seu rosto é fundamental! cliente não gosta de ser tratado, como se o vendedor estivesse lhe fazendo um favor. Cara &#8220;emburrada&#8221;nunca! sorriso sempre! Ofereça uma agua, um cha um café. Peça-o pra sentar enquanto voce esta o atendendo. Caso naõ tenha essa alternativa, então não seja aqueles vendedores que grudam no cliente. Deixe-o a vontade! diga que estará sempre por perto caso ele precise.
Quarta meta: A confiança. Não minta!não diga falsas vantagens. Diga apenas a verdade. E nunca compare produtos ou serviço, isso pode levar seu cliente a ter curiosidade sobre o que voce esta lhe falando, e isso pode arruinar sua venda ou negocio. Portanto, tenha em mente, todas as caracteristicas do seu produto, e todos os beneficios de seu serviço. Seja sincero! O cliente precisa encontrar na sua fala, o que ele esta procurando.Logo pense bem antes de pronunciar qualquer palavrinha, ela pode ser a peça que tava faltando pra voce fechar um bom negocio.
Quinta meta: A satisfação. Nada como fechar uma boa venda, ou um bom negocio, não é mesmo? E voce pode apreciar isso. Cliente satisfeito, volta sempre!!
Fidelize seu cliente. Faça a pós venda. Ligue pra saber se seu tudo certo, se ficou bem instalado, se esta satisfeito com a compra(ou serviço). O cliente ficará nas envaidecido com tanto carinho dispensado a ele.Se sentira mais que um colaborador em sua empresa, se sentira um parceiro!!
E voce cliente?não é isso que sonha encontrar por ai? alguém que lhe trate com cordialidade , respeito e satisfação. Então ja sabe, se não encontrar esse tratamento por ai. Diga como gostaria de ser tratado. Divulgue essa boa semente, assim viveremos bem melhor, num ambiente bem mais agradavel.
Avante empresas!! não se curvem ante as maiores. As facilidades de preço e prazo nem sempre são a porta principal. Atenda bem seus clientes, isso lhe trará um diferencial entre os demais. Suas vendas e negocios iram aumentar é so acreditar! Seu potencial é INOVAÇÃO!não fique olhando a carruagem passar. Crie idéias que gerem bons resultados.Tenha visão pluralista! Não esqueça de que voce precisa ter um diferencial.Algo que seja lembrado pelo cliente na hora em que ele sair para as compras.
No mundo altamente globalizado em que estamos vivendo, será preciso muita garra para sobreviver. E se voce não pensar assim, vai ficar pra trás. Lembre-se : Se tratarmos as pessoas com cortesia, simpatia e atenção, certamente receberemos o mesmo tratamento. O mundo hoje é dos positivos! Dos que fazem! Dos que se comprometem e se engajam em causas justas!Ou seja, dos Pró ativos e dos que tem vontade de crescer e de serem os melhores!!
Pense assim, E como sempre eu digo, ainda vou ouvir falar de voce por ai. 
abraços, e ate a proxima
Claudia Assis Gestora Empresarial

Bom atendimento. . .  o cliente precisa disso!

Comprar ou não comprar? essa pergunta por incrivel que pareça ainda ronda a cabeça de muitos clientes na hora da compra. E voce que ta querendo vender mais, aumentar sua comissão e fidelizar um cliente , ta na hora de rever seus conceitos quanto ao atendimento. Avante, vamos as vendas...ao Sucesso.

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Ola pessoa!Hoje vamos falar de vendas, como profissão, arte e prazer. O Profissional de vendas hoje deveria ser visto como mola propulsora da economia brasileira. Além de sua grande contribuição com a economia ele também faz parte do nosso dia a dia.Vendas é uma especialidade que exige grande capacitação de negociação, Visão Estratégica e Determinação, além de Gostar de conhecer pessoas, ser desinibido é necessário também uma dose de ambição. Trabalhar com vendas parece fácil, mas na verdade não é! Mas, toda e qualquer pessoa pode ingressar no sistema de vendas, basta estar disposto a enfrentar grandes desafios!E pra isso, é necessário traçar uma linha reta e seguir focando seus objetivos. É necessário conhecer o produto ou serviço do qual esta se dispondo a representar, ou seja, com um bom planejamento e com excelentes Estrategias, a certeza de sucesso nas vendas , é praticamente de 100%. Também se faz necessário ter comprometimento com sua fala. Afinal seu nome, sua imagem , também estarão incluidas nas vendas. Reflita nisso! e defina qual a imagem que voce quer passar durante o processo de vendas. Isso será o seu feedback, para uma nova investida.E esse deverá ser pro obrigação, positivo!No Brasil, em 2010 as vendas diretas foram responsáveis pela movimentação na economia em 17,5% a mais do que no ano anterior(2009) que foi de 11.4% ( segundo a ABEVD- Associação Brasileira de Empresas de vendas Diretas)o que equivale a dizer que cada vez mais o numero de pessoas que trabalham com vendas vem conquistando um espaço cada vez maior.Com isso abra-se um leque de oportunidades para quem deseja trabalhar nesta área.Estar sempre ligado nos últimos lançamentos, e o que de melhor esta sendo vinculado na mídia, é um dos milhares de recursos que você poderá estar buscando. Uma das formas de estar sempre conectado com as ultimas novidades, é a Internet. Descubra além dos Últimos Produtos Lançados, melhores serviços, a necessidade do consumidor. è nela que voce fará suas inclinações de conquista, use de sua persuasão!Seja o mais natural possível, esteja sempre de bom humor, seja organizado, e estude seu cliente. Procure saber antecipadamente como poderá ajudá-lo. Se não tem o que o seu cliente procura, mostre a ele que outros produtos/Serviços que poderão substituir o procurado com muito mais eficácia no resultado. Mas lembre-se: nunca minta!! Diga sempre a verdade para não comprometer o resultado de sua venda.Quanto mais você vende, mais cliente você acumula em seu bloco de investimento. Portanto cuide bem de seus clientes. Quanto maior for esse numero, maior será o resultado positivo, e você ainda ganha a credibilidade e a confiança de seu cliente.O segredo de uma boa venda, esta em você mesmo!Seu olhar e seus gestos serão o indicativo da venda. Portanto além de vender o produto ou serviço, e não se esuqeça de você estará vendendo sua própria imagem, Pense nisso!Use de suas habilidades para efetuar um bom negocio. Mas cuidado para não se exceder e ultrapassar os limites do comprador. Isso poderá comprometer o resultado final.Seja um bom vendedor!Para tanto, para se tornar um bom vendedor, busque reciclar-se sempre. Inove na maneira de vender, trace estratégias , busque formação, faça cursos de vendas e capacitação de negociação. Isso lhe será como uma bússola, e lhe indicará o rumo certo a tomar. O maior segredo em qualquer area profissional é amar o que você faz!!Faça com prazer, goste do que você faz.Seja persistente! Seu maior desafio nesta area será conquistar seu cliente. Após uma tentativa de venda, tendo vendido ou não. Seja sempre cordial, agradeça pela presença, pela atenção e deseje que em breve possam efetuar outros bons negócios.O desafio esta lançado! Boas vendas.Espero ter contribuído para o seu sucesso, a gente se vê por aqui.Ate à próxima,Claudia AssisGestora de PME

Seja um Vendedor de Sucesso

Ola,
Já estava sentindo falta desse contato com vocês, minhas ocupações diárias me tiram muito o tempo. Mesmo assim, minha satisfação é muito grande em poder compartilhar com você um minutinho de sua atenção. Obrigado pelo espaço.
 Sabemos muito bem, que trabalhamos por uma necessidade não básica, mas fundamental em nossas vidas. Afinal é mediante a esse empenho que encontramos respostas para os nossos desejos. Isso porque alguém esta precisando desse nosso esforço, seja na família ou nos negócios. E nada melhor do que procuramos essa realização de forma positiva.
 Que todos nós temos nossos momentos de mau humor, disso todos nós sabemos. Mas esse é um inimigo que precisamos derrubar nas primeiras horas do dia. Pois não podemos esquecer que dele (o Humor) demanda toda cordialidade, respeito, carinho, compreensão, afeto, sorriso, alegria e muito mais. Logo para que você se sinta bem em seu local de trabalho é necessário estar bem consigo mesmo em primeiro lugar.
 Li outro dia um pequeno texto que dizia assim: Pessoas Inteligentes falam sobre idéias, pessoas comuns falam de coisas e pessoas medíocres falam de pessoas. Achei interessante porque costumamos ouvir muito comentários desagradáveis á respeito de nossos colegas de trabalho ou até mesmo, de nós mesmos. E sempre vem de forma inesperada e quase nunca sabemos quem disse. Ou seja, um verdadeiro disse me disse. Isso atrapalha muito a convivência entre as pessoas. Por isso, evite falar de si mesmo, compartilhar seu ponto de vista, e procure respeitar as desigualdades e o comportamento de alguns de seus colegas.
 Seja Profissional!Afinal foi pra isso que você foi contratado, para execução de tarefas a você imposta. E não precisa anunciar aos quatro ventos uma conquista que acabou de realizar, deixe que esse resultado do seu trabalho seja sua maior publicidade. Evitando gerar inveja e intrigas entre seus companheiros,tornando assim o ambiente mais agradável. Nada como ser reconhecido pelos seus méritos não é mesmo?
 Fatores extrínsecos, como os amigos de trabalho, problemas com a família, alguém que esta doente, problemas financeiros, ou até mesmo briguinhas tolas sem motivos aparentes, afetam suas relações interpessoais. E isso poderá afetar seu rendimento na produtividade do trabalho. Mas não podemos esquecer que às vezes o problema também pode estar dentro de você, o que chamamos de isolamento físico ou mental. E isso é muito mau. Pois dará a ligeira impressão de que você esta sempre mal humorado ou que não está satisfeito, com o que esta fazendo.
 Por isso, muitas empresas hoje estão investindo no quesito ALEGRIA. Estão procurando cada vez mais mecanismos que levem seus colaboradores ao estímulo e interesse em desempenharem suas atividades de forma mais agradável. Isso porque com o fim do ciclo industrial, onde o que mais importava era o resultado na produtividade, passou-se a observar que o melhor investimento a ser feito, é investir nas pessoas. Essa é a mais nova concepção de Administração hoje. Gerir Pessoas. Assim sendo, observaram que pessoas felizes, alegres, conseguem desempenhar com mais facilidade suas atividades,tornando o ambiente mais agradável , aumentando a união entre as equipes e amenizando o stress.
 E Segundo Maximiano, Motivação vem da palavra latina movere, que significa mover, entrar em ação, ter atitude. Daí a necessidade urgente de você entrar em ação. Não fique no isolamento. Interaja com as pessoas, sorria, seja educado e atencioso. Crie metas para poder alcançar seu objetivo. Planeje um alvo que lhe impulsione a se movimentar e que aumente sua auto-estima. Isso fará muita diferença entre você e seus colegas de trabalho. Então?O que você esta esperando?Mexa-se!! Pense rapidamente no que você precisa no momento e onde você pretende chegar. Esses são alguns fatores que podem alterar sua rotina diária.
 O mercado hoje vive em busca de pessoas que criam idéias novas, que inovem que falem com inteligência e conhecimento de causa, que resolvam problemas, que tenham habilidades e que executem com destreza suas tarefas. E isso depende única e exclusivamente de você! Procure estudar mais a respeito da sua função, procure estar informado a respeito de como andam as movimentações no mercado financeiro, procure conhecer mais do produto que você esta trabalhando, suas características, suas funcionalidades e quais benefícios trarão a quem se destina esse resultado. E acredite! Isso não é um "bicho de sete cabeças". Você pode buscar se interar nisso tudo basta você querer! Ter força de vontade! E acreditar em si mesmo.
 Você é uma pessoa dotada de inteligência. E essa arma ninguém pode tirar de você! Use-as para cada ocasião de forma precisa. Um exemplo é sua Inteligência Verbal, saiba dominar as palavras com criatividade. Evite Gírias e intimidades com seus colegas, evite gritar com as pessoas, modere sempre seu tom de voz. Trate as pessoas com cordialidade, em geral as pessoas costumam responder da mesma forma com que são tratadas. Mas em se tratando de ambiente de trabalho é melhor pensar duas vezes antes de tomar qualquer atitude. Qualquer embaraço comprometerá toda sua jornada. Portanto use sua inteligência para não se deixar envolver em questões paralelas. Seja profissional! Negócios a parte, e brincadeiras do lado de fora. Mantenha firme sua Ética Profissional. Mostre que você é uma pessoa comprometida com seu trabalho.
Somos motivados a executar uma ação, em função daquilo que esta a nossa frente, aquilo que estamos pensando ou desejando, seja fisicamente ou materialmente. Nesse contexto o que queremos é a conquista desse feito.
Isso nos leva a crer que, se estivermos focados em nosso trabalho e se fizermos com prazer nossa incumbência, nosso resultado será satisfatório!
 A satisfação nada mais é do que um estado de contentamento. É o deleite de respirar a sensação de que algo foi cumprido. Seja através de sensações físicas ou recebimentos materiais. Para uns ela pode vir através de gratificações, salários altos, carros, roupas novas dentre outros. Para outros pode vir, na simples sensação do dever cumprido! Seja qual for a sua necessidade, vale lembrar que nada disso tem importância se você não estiver feliz! Prazeres matérias e momentos físicos vão aparecer sempre. Mas meu desejo é que você se torne uma pessoa realizada profissionalmente.
 As portas se abriram quando você perceber que você possui um enorme potencial capaz de mudar o rumo de sua historia. Tudo ao seu redor, do mais simples ao mais sofisticado, só trará prazer no seu trabalho se você estiver bem. Portanto, seja você mesmo!Não imite ninguém!Seja autentico!Seja simples!Seja humilde!Seja batalhador! Seja Verdadeiro. E nunca, jamais olhe para a grama do vizinho como se ela fosse mais verde que a sua. Lute com as armas que esta ao alcance de suas mãos. Ore todos os dias e agradeça sempre por cada dia de labuta.
 Assim, tenho certeza de que você encontrará sempre motivação e satisfação no seu ambiente de trabalho. Sem jamais pensar em desistir, parar ou recuar. Avante! Você é guerreiro, forte e valente! Não olhe para os lados e não se importe com os que desejam sua derrota, apenas acredite que você já é um vencedor. Derrubar vários leões no decorrer do seu dia, já lhe torna diferente. Problemas todos nós temos, a diferença é que pra muitos eles vem de forma diferente. Siga em frente! Como diz o poeta:
 "Caminhando e cantando E seguindo a canção Somos todos iguais Braços dados ou não Nas escolas, nas ruas Campos, construções Caminhando e cantando E seguindo a canção...
 Vem, vamos embora Que esperar não é saber Quem sabe faz a hora Não espera acontecer..." Então? Vamos erguer a cabeça e seguir enfrente!Motivados e Satisfeitos! Espero que voce possa se senitr bem em tudo o que voce estiver realizando. E se voce deseja ir além. Não desista de Sonhar.Mas sonhe com pés firme no chão, sem medo de arriscar, sem medo de ser feliz! Até a próxima, Um abraço forte, Claudia Assis Gestora Empresarial

Motivação e Satisfação no Ambiente de trabalho

Olá, Tenho andado em meio a tantas atividades rotineiras, que mal tenho tido tempo para escrever, mas ainda assim, não abro da oportunidade de assim faze-lo.Colocando aqui de modo sucinto minha opinião á respeito do empreendedorismo. E de como ele vem crescendo cada dia mais dentro da nossa economia brasileira e com efeito assustador no ambito global. Aproveitando claro para dar aquela força, para aqueles que estão tentanto ingressar nesse mercado e que por alguma razão estão temerosos. Percebo que o indice de desemprego aumenta a cada dia consideravelmente. E que as pessoas estão cada vez mais ociosas e ao mesmo tempo preocupadas com sua sobrevivencia. Isto porque estamos atravessando por uma crise mundial, que afeta desde os menores aos maiores investidores , em diferentes proporções. E voce faz parte disso tudo. O mercado hoje é altamente competitivo e acirrado e quem não busca conhecimento, infelizmente pode ficar pra trás. E o que devemos fazer então?Ficar ai de braços cruzados esperando o pão cair do céu?Alguem sinalizar pra voce, dizendo: vem agora pode entrar? Claro que não!! Por isso lhe digo, não tenha medo de arriscar!de expor suas ideias. Seja criativo!Reinvente-se se for preciso. No mundo competitivo em que vivemos atualmente, precisamos nos reinventar a todo instante, sob pena de sermos consumidos pelos que já passaram adiante. Assim sendo, confie no seu potencial! Ele poderá ser seu maior investimento. Quero que perceba o quão grande é a tua capacidade sistemica de criar , de perceber a sua volta as oportunidades e de transforma-las em ação. Que todo brasileiro tem espirito empreendedor, disso ninguem duvida. E é cada vez maior a fatia de empreendedores dentro da economia brasileira. Tudo isso aliado a atuação de inumeras pessoas que fomentam e diversificam as atividades economicas de acordo com a sua região. Gerando emprego e contribuindo direta e indiretamente com esse crescimento de forma totalmente globalizada. E se voce que ta aí, e quer fazer parte desta fatia. Erga-se! levante-se!A hora é essa. Por que se virar num país como o nosso, onde a corrupção é muito grande, é simplesmente desafiador! E nesse quesito, sei que voce é valente. Temos que aprender a lidar com o que esta ao alcance de nossas mãos. E o que temos então?Temos força de vontade!temos garra!temos coragem! e não temos medo de arriscar. Por isso , crie perspectivas e pensamentos provocadores de situações que venham provocar o seu talento, e sua capacidade de transformar essas idéias em ações. Acredite em voce mesmo. Empreender é isso! É identificar nas oportunidades, bons negocios. Conheça! Busque se atualizar.Vá á busca de conhecimento, procure certificar-se quanto as suas idéias, seu produto, seu serviço.Veja se é nisso mesmo que voce pretende investir. Faça pesquisa de mercado. Pode faze-lo no boca boca mesmo, mas é importante que voce obtenha informações á respeito.Isso poderá dar-lhe uma garantia do publico que voce pretende alcançar. Vá aos Òrgãos credenciados a dar-lhe melhores esclarecimento. Certifique-se das pequenas burocracias pertinetntes mas que serão necessarias para seu planejamento. Isso mesmo que voce acabou de ler... planejamento! Ele é fundamental para voce eliminar ou se previr dos riscos eminentes, . Hei? Isso não é para desanima-lo. E não pense que isso "é um bicho de sete cabeças".Que nada! São apenas desafios, gigantes que precisamos derrubar para seguirmos em frente. Arrisque! Todos nós desejamos ter orgulho daquilo que estamos realizando, e estamos sempre em busca da satisfação como forma de retribuição para tanto esforço. Por isso esteja sempre motivado, transformando essa energia em força, e não tenha receio e nem medo de arriscar.Busque essa satisfação.E por que não dizer SONHE! sonhe muito!E mais, compartilhe esse sonho. Já dizia o poeta: " um sonho que se sonha só...é só um sonho. Mas um sonho que se sonha junto...é uma realidade"(Raul Seixas). Então?Junte-se a essa sua vontade de poder transformar este sonho em realidade. E não de ouvidos a quem não deseja ve-lo crescer. Eles ficarão na plateia aplaudindo seu sucesso! Jogo de Cintura! E nem tente olhar para trás, não desista ante as dificuldades, elas são apenas para nos encorajar e seguir em frente. Nunca desista!Nunca! Sei que problemas poderão aparecer, mas quem não tem?? Confie! Acima de tudo em Deus! Entregue todos esses projetos e sonhos nas mãos D´Ele. E tenho certeza que ainda ouvirei falar de voce por ai. Certeza! De que como um bom brasileiro.Existe dentro de voce um espírito Empreendedor. Por que num país como o nosso onde as oportunidades são diversas,empreender é mais que preciso...é necessário! Então, o que estamos esperando?Mãos a obra! Por que Empreender...Você pode! Sucesso! até a proxima. Claudia Assis Gestora Empresarial

Empreender ... Você pode!

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

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Claudia Assis

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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