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Essa é uma dúvida bastante comum quando uma empresa precisa de ajuda e não bem qual profissional deve contratar. Apesar de parecer a mesma coisa essas atividades são bastante distintas. Vamos entender a diferença entre os dois e ver alguns exemplos:
A consultoria se assemelha bastante a uma consulta com um médico. A empresa possui alguma dor ou doença, ou seja, algo que não está funcionando bem e procura um especialista na área, alguém que estudou o assunto (conhecimento teórico) e já realizou algo nesse sentido (conhecimento prático). Dessa forma, o consultor utiliza seu conhecimento a favor da empresa. Assim como o médico receita a medicação (ou outra forma de melhorar o problema), o consultor indica os caminhos para melhorar o resultado da empresa.
A assessoria é quando a empresa precisa de um auxílio na execução de determinado serviço. Para isso ela busca no mercado alguém que tenha conhecimento prático, com o objetivo que realizar determinada tarefa seja por que não tem know-how, tem pouco tempo, precisa que seja feito de maneira exemplar ou outros motivos. Na assessoria o profissional contratado realiza as atividades necessárias.
Se formos nos basear no famoso CHA: Conhecimento (saber teórico) + Habilidade (saber fazer, prática) + Atitude (colocar em prática), poderíamos separar assim:
Consultor: Tem bastante Conhecimento, pode ou não ter Habilidade e não pratica a Atitude (isso é responsabilidade da empresa contratante).
Assessor: Tem algum Conhecimento (às vezes é até raso), tem Habilidade e fará no ou para o cliente e pratica a Atitude.
<h3 style="text-align: center;">Consultoria</h3>
Conhecimento teórico Alto 
Habilidade prática Não essencial. Normalmente possui. 
Necessidade: Melhorar processo Mais indicado se precisar apenas de orientação 
Necessidade: Orientação técnica Mais adequado 
Tomada de decisão Mais adequado 
Ambiente Macro 
Foco Externo e interno 
<h3 style="text-align: center;">Assessoria</h3>
Conhecimento teórico Não essencial. Normalmente possui um nível razoável.
Habilidade prática De médio a alto
Necessidade: Melhorar processo Mais indicado se precisar também da execução
Necessidade: Orientação técnica Menos adequado
Tomada de decisão Menos adequado
Ambiente Micro
Foco Interno

Diferença entre Consultoria e Assessoria

Dúvida muito pertinente quando se procura um profissional para ajudar a empresa

Diferença entre Consultoria e Assessoria | Administradores

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Forçadamente a maioria da população tem feito o “famoso” home-office. O que já era realizado por alguns empresários e pedido por alguns funcionários aos seus empregadores, por entender que só tem vantagem para os dois lados, principalmente para o trabalhador. Vejamos as vantagens:- Não gastar tempo com deslocamento: Em grandes cidades e em horário comercial é comum levar de uma a duas horas por transporte público e de 30 a 60 minutos de carro em cada trajeto.- Não precisar se arrumar: O processo de tomar banho, escolher roupa, se arrumar, etc. pode-se estimar entre 20 e 60 minutos. E não podemos estranhar quem leve mais tempo. OBS: Em casa também precisa se arrumar. A questão é não levar necessariamente tanto tempo.- Não ficar refém da alimentação próxima ao trabalho: É comum algumas pessoas não terem muitas opções de alimentação em função de oferta, restrição orçamentária ou outros motivos.- Tempo de intervalo melhor aproveitado: O intervalo para almoço pode ser melhor aproveitado estando em casa. - Ambiente de trabalho: O ambiente físico por si só pode gerar alguma pressão em algumas pessoas.- Relacionamento: Relacionamento no ambiente de trabalho pode gerar algum desconforto em algumas pessoas.Porém, home-office não são só vantagens. Algumas pessoas praticamente não percebem as desvantagens enquanto que outras, no longo prazo, podem ter problemas com essa nova dinâmica. Vejamos:- Falta de interação com os colegas: Algumas pessoas trabalham em ambientes que possui muita interação entre os colegas de trabalho. Esse distanciamento pode gerar alguns problemas.- Mudança de hábito: Algumas pessoas preferem trabalhos habituais. Inclusive sentem graves desconfortos quando a rotina é quebrada.- Trajeto: O simples fato de não haver o trajeto de ida e volta ao trabalho, a interação com as pessoas nesse caminho e até o clima (principalmente o sol) fazem diferença no dia-a-dia das pessoas.- Estação de trabalho: Não ter bons equipamentos de trabalho (tecnológicos), uma boa cadeira, iluminação, poluição sonora, entre outros fatores afetam negativamente no desempenho laboral.- Distrações: Alguns fatores podem atrapalhar significativamente a evolução do trabalho como família, televisão, rádio, internet, vizinhos, entre outros.Essas desvantagens tendem a piorar bastante com o passar dos tempos. Cabe a nós buscarmos alternativas para minimizar esses efeitos. Nesse artigo aqui tem algumas dicas de produtividade bastante interessantes. Eu gostaria de sugerir algumas ações simples entre a equipe e/ou parceiros, clientes e fornecedores que podem ser bastante úteis nesse período:1.	Mandar uma mensagem escrita ou por áudio (whatsapp ou telegram) para aquelas pessoas que possuem contato raro.2.	Gravar um áudio ou um vídeo (whatsapp) para aquelas pessoas não possuem contato frequentemente.3.	Realizar uma vídeo-chamada ou uma conferência com a equipe ou com os parceiros.Ações simples que podem ajudar nesse período de isolamento e distanciamento.

Home-Office: Uma maravilha, mas, nem tudo são flores...

Madalosso é um restaurante fundado em 1963 e situado no tradicional bairro de Santa Felicidade, um reduto de italianos em Curitiba/PR. É o maior restaurante da América Latina, com capacidade para 4.600 pessoas, em um complexo de 7.000 m2 e estacionamento para 900 carros.Seu cardápio consta uma extensa lista de massas e frangos, além do tradicional risoto e da incomparável polentinha frita. Seu projeto arquitetônico é uma obra à parte conforme imagem abaixo. Em tempos de pandemia, o distanciamento necessário não permite que muitas pessoas fiquem muito próximas, de forma que optou-se por não abrir o restaurante durante esse período. Você já deve ter imaginado, em função do seu porte, o faturamento do empreendimento, a quantidade de funcionários, entre outras informações importantes. Realmente um baque financeiro não dos menores.Eis que sua direção, em uma situação extraordinária e difícil, resolve aproveitar a oportunidade e inovar: Realizará um cinema drive-in! Perceba que ideia fantástica! Um estacionamento gigantesco e inutilizado durante o período.Bom, precisamos instalar um telão e… o que mais temos em um cinema? Claro! Pipoca e refrigerante! Porém, somos um restaurante italiano. Logo, no lugar da pipoca faremos… A famosa e deliciosa polenta frita! Grande sacada! Mas, nada está tão bom que não possa melhorar: Ao invés do ingresso os clientes serão convidados a realizar doações de alimentos.Parabéns Madalosso! Grande sacada e aguardamos a estreia!

Covid, inovação e o exemplo Madalosso

Essa é uma dúvida bastante comum quando um profissional precisa de ajuda e não bem qual profissional deve contratar. Apesar de parecer a mesma coisa essas atividades são bastante distintas. Vamos entender a diferença entre os dois e ver alguns exemplos:A mentoria é realizada por um profissional experiente. Essa experiência é essencial nesse processo pois é com essa base que o mentor irá orientar o mentorado. O mentor, via de regra, é aquele profissional que já passou por aquela fase, já teve o aprendizado prático e pode “guiar” o mentorado de forma que não precise trilhar os caminhos mais difíceis e só depois perceber que não era a melhor escolha a ser feita.O coaching é um processo em que o coach (ou treinador) treina o profissional (coachee) para que ele possa alcançar seus objetivos. O processo é baseado em uma metodologia que utiliza técnicas e ferramentas. Dessa forma, pode ser utilizada em diversas áreas da vida do profissional.Se formos nos basear no famoso CHA: Conhecimento (saber teórico) + Habilidade (saber fazer, prática) + Atitude (colocar em prática), poderíamos separar assim:Mentor: Pode ou não ter Conhecimento teórico, tem Habilidade pois já passou por aquela experiência e não pratica a Atitude (isso é responsabilidade do profissional contratante) mas sim orienta o mentorado em função de sua prática.Coach: Tem Conhecimento das técnicas, ferramentas e metodologia e não necessariamente conhecimento teórico, tem Habilidade pois praticou durante a sua formação (mas não necessariamente aplicou em sua vida) e auxilia o profissional para que o mesmo pratique a Atitude.<h3 style="text-align: center;">	Mentoria </h3>		Origem	Normalmente é interno em uma organização Vínculo	Profissional Base da abordagem	Experiência prática Aconselhamento	Inexistente ou raro Modelo (exemplo)	É uma das características Metodologia	Escolhas, vivências Informações	Formais e informaisPrazos	Médio a longo prazo Formalidade	Pode ser formal ou informal Foco	No processo Feedback	Intuitivo <h3 style="text-align: center;">Coaching</h3>Origem Externo à organizaçãoVínculo Pode ser voluntárioBase da abordagem Técnicas e ferramentas de coachingAconselhamento PossívelModelo (exemplo) Não precisa ser (normalmente não é)Metodologia Técnicas, exercíciosInformações FormaisPrazos Curto a médio prazoFormalidade FormalFoco Na atividadeFeedback Explícito

Diferença entre mentoria e coaching

A Reforma Tributária costuma ser associada à simplificação do sistema de impostos, mas uma de suas mudanças mais relevantes está menos na criação da CBS e do IBS e mais na forma como esses tributos serão pagos. O split payment promete alterar a dinâmica financeira das empresas ao separar automaticamente o valor dos impostos no momento da liquidação da venda. Para varejistas e redes de franquias, isso representa uma mudança estrutural que exige preparação desde já.Na prática, o mecanismo funciona de maneira relativamente simples: quando uma venda é realizada por meios eletrônicos, como cartão ou Pix, o valor correspondente aos tributos deixa de passar pelo caixa da empresa e é direcionado automaticamente ao Fisco. O restante é creditado ao estabelecimento. A lógica busca reduzir a inadimplência, combater fraudes e dar mais segurança ao aproveitamento de créditos tributários, pilares centrais do novo modelo de tributação sobre o consumo.Embora a implementação seja gradual durante a transição da Reforma Tributária, o mercado já começou a se movimentar. O Comitê Gestor do IBS vem definindo especificações técnicas para a operação do sistema, enquanto empresas de tecnologia, instituições financeiras e ERPs adaptam suas plataformas para atender às novas exigências. Esperar a obrigatoriedade para iniciar essa adaptação pode significar perder competitividade e enfrentar uma corrida contra o tempo.Impacto para o varejo na gestão do fluxo de caixaHoje, muitas empresas administram o capital de giro considerando que o valor dos tributos permanece temporariamente em caixa até o recolhimento. Com o split payment, esse recurso deixa de existir. A consequência é uma necessidade maior de previsibilidade financeira, planejamento de liquidez e acompanhamento diário das entradas e saídas de recursos. Empresas que operam com margens reduzidas ou ciclos longos de reposição de estoque sentirão esse efeito de forma ainda mais intensa.Nas franquias, o desafio ganha outra camada de complexidade. Além da operação das lojas, será preciso revisar a forma como circulam recursos entre franqueados e franqueadores, especialmente em contratos que envolvem royalties, taxas de publicidade, fornecedores homologados e repasses financeiros. Quanto mais integrada for a rede, maior será a importância de sistemas capazes de oferecer visibilidade em tempo real sobre o comportamento financeiro de cada unidade.Esse cenário também amplia o papel da tecnologia na gestão financeira. Não basta que o ERP esteja atualizado para emitir documentos fiscais compatíveis com a nova legislação. Será necessário integrar informações fiscais, financeiras e operacionais para garantir conciliações automáticas, previsões de caixa mais precisas e tomada de decisão baseada em dados. A reforma tributária, nesse sentido, acelera um movimento que muitas empresas já deveriam estar fazendo: transformar a área financeira em um centro estratégico do negócio.Outro ponto que merece atenção é a cultura de gestãoDurante muitos anos, a preocupação tributária esteve concentrada nas áreas fiscal e contábil. Com o split payment, o tema passa definitivamente a fazer parte da rotina financeira e operacional. Diretores, gestores de franquias e empresários precisarão compreender como a nova lógica afeta precificação, capital de giro, investimentos e expansão da operação. A adaptação deixará de ser apenas uma obrigação legal para se tornar uma questão de eficiência empresarial.A boa notícia é que a transição oferece tempo para planejamento. As empresas que aproveitarem esse período para revisar processos, investir em tecnologia, fortalecer controles financeiros e simular os impactos em seu fluxo de caixa chegarão mais preparadas quando o novo modelo estiver plenamente implementado. Em uma reforma dessa magnitude, a vantagem competitiva estará em transformar a adaptação em uma oportunidade para construir uma operação mais eficiente, previsível e sustentável no longo prazo.*Maurício Galhardo é sócio da F360,

Split Payment: o que muda para varejo e franquias

Ao assumir uma franquia, Guilherme Cardoso Zampiere Lopes iniciou a carreira profissional por um caminho pouco convencional&nbsp;Até pouco tempo, o início da vida profissional parecia seguir um roteiro conhecido. Primeiro vinham o currículo, as entrevistas, o primeiro emprego e os anos de experiência. Só depois surgia a possibilidade de abrir o próprio negócio. Para muitos jovens, essa lógica começa a ser reescrita.Aos 22 anos, Guilherme Cardoso Zampiere Lopes não comemorou a assinatura da carteira de trabalho. Comemorou a inauguração da própria empresa. No dia 1º de julho, ele assumiu a operação da unidade da Mary Help em Belém. Não foi uma decisão impulsiva nem um sonho que surgiu da noite para o dia, a vontade de empreender já fazia parte de seus planos. O que ele não imaginava era que a primeira oportunidade chegaria justamente pelas mãos de quem mais conhecia sua capacidade.O pai, franqueado da rede Mary Help em Manaus, o incentivou a abrir seu próprio negócio no Pará. "Eu já demonstrava que tinha vontade de empreender, ele foi o principal e maior incentivador dessa minha decisão. Recebi essa oportunidade com muita responsabilidade".A frase parece simples, mas diz muito sobre uma mudança que vem acontecendo dentro das famílias empreendedoras brasileiras. Se antes o conhecimento era transmitido depois de décadas de experiência, hoje muitos pais têm incentivado os filhos iniciem a carreira diretamente na gestão de um negócio.Não por acaso, o movimento acompanha uma tendência observada em diversos países. O Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2025/2026 mostra que, em dez economias analisadas, mais da metade dos empreendedores em estágio inicial tem entre 18 e 34 anos. O relatório também aponta que o empreendedorismo deixou de representar apenas uma alternativa profissional e passou a ocupar papel estratégico em um mercado de trabalho marcado por rápidas transformações econômicas e tecnológicas.Esse fluxo também se reflete no franchising. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor manteve crescimento em 2025, consolidando-se como uma das principais portas de entrada para quem deseja empreender contando com uma marca estruturada, processos definidos e acompanhamento permanente.Para José Roberto Campanelli, diretor da rede de intermediação de serviços domésticos Mary Help, histórias como a de Guilherme mostram que a relação dos jovens com o trabalho vem mudando. "Percebemos uma geração que deseja assumir responsabilidades mais cedo e participar ativamente da construção do próprio futuro. O franchising oferece um ambiente estruturado para que esse aprendizado aconteça com apoio e segurança".Apesar da pouca idade e da responsabilidade de comandar uma franquia, Guilherme demonstra maturidade e mantém os pés no chão. Seu foco está na construção de um negócio sólido, capaz de conquistar e fidelizar clientes antes de pensar em novos desafios. "Quero consolidar a operação. Quando ela estiver estabilizada, pretendo investir em outras unidades da Mary Help".No fim, talvez a maior novidade dessa história não seja um jovem de 22 anos comandando uma empresa. Seja um pai que encorajou o filho a iniciar a sua jornada profissional através do empreendedorismo e a coragem do jovem que aceitou, enfrentou e hoje comanda o seu próprio negócio. Ou talvez seja justamente o encontro dessas duas decisões.&nbsp;Sobre a Mary HelpA Mary Help faz cerca de 700 mil diárias por ano e tem cadastradas mais de 10 mil diaristas preparadas para atender os clientes de forma prática, rápida e segura.&nbsp;

Enquanto muitos jovens buscam o primeiro emprego, empresário de 22 anos estreia no franchising

Com itens para hidratação, nutrição, reconstrução e alinhamento, as fórmulas oferecem protocolos que aliam tecnologia, alta performance e resultados duradouros&nbsp;Como transformar cabelos fragilizados, ressecados, sem brilho ou sensibilizados por químicas em fios mais saudáveis, resistentes e com aparência renovada? Essa é uma das principais demandas de quem busca tratamentos capilares profissionais atualmente: não basta apenas melhorar a aparência dos fios, é preciso cuidar da estrutura, entender suas necessidades e oferecer soluções capazes de entregar resultados consistentes. Atenta a essa evolução do mercado, a Escova Express apresenta Supreme Pro, uma linha desenvolvida para redefinir o cuidado capilar profissional por meio da união entre tecnologia, ativos de alta performance e protocolos inteligentes.Criada para atender diferentes necessidades da fibra capilar, a Supreme Pro oferece uma jornada completa de tratamento, com soluções voltadas para hidratação, nutrição, reconstrução, fortalecimento e alinhamento. Cada fórmula foi desenvolvida com base em uma abordagem profissional, combinando ingredientes e tecnologias exclusivas para restaurar, proteger e potencializar a beleza dos fios.“Durante anos, acompanhamos as transformações do mercado profissional e entendemos que cada cabelo possui uma necessidade específica. A evolução dos tratamentos capilares exige soluções mais inteligentes, capazes de atuar profundamente sem comprometer a saúde dos fios. A Supreme Pro nasce desse propósito: oferecer tecnologia e conhecimento aplicado para que profissionais tenham ferramentas eficientes e consumidores tenham acesso a resultados cada vez mais completos”, afirma Mauricio Cesar, CEO da Escova Express.Entre as soluções da linha está BioForce, um sistema profissional de fortalecimento desenvolvido para cabelos enfraquecidos e com tendência à quebra. Com a tecnologia BioForce Complex, que reúne biotina, pantenol e ativos fortificantes, o tratamento auxilia no aumento da resistência da fibra capilar, contribui para um couro cabeludo saudável e proporciona fios mais hidratados e luminosos. Já o sistema Repair foi desenvolvido para cabelos danificados, frágeis ou sensibilizados por processos químicos, calor excessivo e agressões externas. Sua tecnologia Repair Complex, com complexo pró-colágeno, proteínas, pantenol e óleo de argan, promove reconstrução profunda, reposição de nutrientes essenciais e recuperação da elasticidade e da força dos fios.Para cabelos loiros, descoloridos ou com mechas, a Supreme Pro apresenta duas soluções complementares: o Repair Blond, que atua na reconstrução avançada da fibra capilar, utilizando queratina hidrolisada, blend de aminoácidos, ácido hialurônico e agentes reparadores para reduzir a porosidade, combater a quebra e devolver resistência, maciez e brilho aos fios sensibilizados; e o Blond Platinum, desenvolvido para a manutenção de loiros mais frios, uniformes e luminosos, utilizando pigmentos neutralizantes de alta performance, ácido hialurônico e aminoácidos para ajudar a neutralizar tons amarelados e preservar a saúde da fibra capilar.Para cabelos que precisam recuperar a hidratação e a vitalidade, a tecnologia Hidra Pro Complex promove reposição intensa de umidade por meio de ativos como ácido hialurônico, óleo de coco e xilitol. O protocolo auxilia no controle do frizz, melhora o toque dos fios e proporciona leveza, movimento e brilho intenso. Já o sistema Cachos Pro foi desenvolvido especialmente para cabelos cacheados, crespos e ondulados, combinando manteiga de manga, óleo de coco, pantenol e blend de aminoácidos para oferecer nutrição prolongada, definição, elasticidade e controle do ressecamento, valorizando a textura natural dos fios.Além dos tratamentos de cronograma capilar, a marca apresenta a Lisoterapia, um sistema profissional dedicado ao alinhamento e à disciplina dos cabelos. A linha reúne protocolos como Detox, B-Tox e Bioplastia Orgânica, desenvolvidos para promover limpeza profunda, preparação da fibra, redução de volume, controle do frizz e efeito liso duradouro. Com a tecnologia LissPro Complex, que combina ácido hialurônico, blend de ácidos supreme, óleo de argan, pantenol e agentes condicionantes, os tratamentos proporcionam alinhamento, toque sedoso e brilho espelhado.A proposta da Supreme Pro também contempla finalizadores premium, desenvolvidos para proteger, disciplinar e prolongar os resultados dos tratamentos profissionais no dia a dia. Cada etapa foi pensada para transformar a experiência do cuidado capilar, oferecendo soluções que acompanham diferentes momentos da jornada dos fios.&nbsp;&nbsp;Sobre a Escova Express:A Escova Express é a rede de franquias referência no mercado de beleza, que usa os melhores métodos em escovas, penteados, maquiagens e design de sobrancelhas. Com atendimentos que dispensam agendamento prévio otimizando o tempo das mulheres que têm uma rotina corrida, mas que querem estar sempre arrumadas. Atualmente com sete unidades no Sudeste e Centro-Oeste, a marca atende cerca de 3 mil clientes por mês. Com investimento a partir de R$200 mil, o faturamento médio mensal estimado é de R$60mil a R$80 mil e o retorno de investimento em 18 meses.

Diferença entre Consultoria e Assessoria

Augusto Cézar Moreira de Jesus

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

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Augusto Cézar Moreira de Jesus

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