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JUSTIÇA DE RECOMPENSAS E CONFIGURAÇOES DE PODER.

Universidade Católica de Brasília Instituto de Psicologia JUSTIÇA DE RECOMPENSAS E CONFIGURAÇOES DE PODER. Maria Eunice da Silva Costa Orientadora: Maria das Graças Torres da Paz Brasília-DF, Junho de 2009 Universidade Católica de Brasília Instituto de Psicologia JUSTIÇA DE RECOMPENSAS E CONFIGURAÇOES DE PODER Relatório apresentado ao Instituto de Psicologia da Universidade Católica de Brasília, [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

O planejamento para as organizações é uma ferramenta fundamental para orientação de seus cursos de ações para a construção de caminhos rumo aos objetivos almejados (Kotler e Keller, 2006). Há vários tipos de planejamento, a saber:
 
ü Planejamento Administrativo: é o processo de estabelecer objetivos organizacionais, e as linhas de ação adequadas para alcançar metas esperadas.
ü Planejamento Estratégico: é realizado quando a organização vai lançar um produto inovador, ou fazer uma modificação no produto existente, e também alterar a linha de produção. Nesse caso, é imprescindível a execução de uma pesquisa nos ambientes endógenos e exógenos.
ü Planejamento tático: refere-se às estratégicas de conhecimento dos colaboradores.
 ü Planejamento operacional: refere-se ao "modus operandis" da organização, para que se construa um ambiente de amistoso e funcional.
ü Planejamento Permanente: normalmente utilizado por pequenas e medias empresas cujos proprietários possuem conhecimento a aceitam orientações para se crescimento, ou sua permanência no mercado.
ü Planejamento Único: exclusivamente da pequena empresa, esse tipo de planejamento dita os caminhos e meios de fazer as coisas certas, para que a organização possa assegurar sua participação no mercado.
 
 Contudo, os planejamentos mais utilizados são o administrativo e o estratégico. Os planejamentos são diferenciados em conformidade com os níveis de decisões, e normalmente englobam os demais tipos de planejamento.
Os planejamentos surgiram no período após a 2º guerra mundial, no qual os teóricos decidiram transferir da aérea militar os planejamentos, e adequá-los às organizações (Silva, 2008), como ferramenta importante para a competitividade. Isto veio maximar os resultados das organizações e minimizar suas deficiências, desde que corretamente seguidos.
O Planejamento Administrativo envolve a declaração de missão; os objetivos estratégicos, planos estratégicos, as metas operacionais e planos operacionais, numa correlação, onde é vital a comunicação constante entre todos os envolvidos.
O planejamento Estratégico é um processo continuo e pressupõe a necessidade de um processo decisório que ocorrerá antes, durante e após sua elaboração e implementação na empresa, e está ligado ao estabelecimento de um estado futuro desejado ( Neves, 2005).
Portanto o planejamento estratégico é composto de 6 (seis) passos, sendo um trabalho de custo considerável e não deve ficar guardado na organização, mas implementado de fato, para chegar onde a empresa pretende. Os seis passos de planejamento estratégicos são:
 
1- Construção da visão, valores, políticas, missão e definição do negocio;
2- Fatores cúticos de sucesso que se refere ao estudo dos ambientes da organização (endógenos e exógenos).
3- Identificação de oportunidades de mercado;
4- Construção dos objetivos e metas organizacionais – estratégias corporativa – estratégica competitivas e cadeia de valor;
5- Programação de ação, implementação, projetos e avaliações financeiras;
6- Fase de controle do planejamento estratégico, feedback das ações implementadas e resposta do mercado (Kotler e Keller, 2006).
No decorrer da implementação e controle do planejamento é um passo muito importante, pois no caso de hiato, pode-se entrar com um planejamento contingencial para superar seus efeitos.
Mas, o que é um Planejamento Contingencial? É uma abordagem que é feita para corrigir os hiatos que acontecem no decorrer da aplicabilidade do Planejamento planejado anteriormente, o qual é minuciosamente elaborado, e os hiatos já são previstos pelos executores do projeto, e quando acontece a divergência no que foi planejado, a ação contingencial serve para que o planejamento principal continue sua sequência, porque os hiatos decorrem do ambiente exógeno, e as organizações não podem prevê-los, porque eles afetam as empresas, mas ocorrem fora do seu espaço de trabalho. São as mudanças na taxa SELIC - Sistema Especial de Liquidação e Custódia, regida pelo Banco Central do Brasil, a queda de ministros de ares importantes do país, mudanças legais e outros eventos da natureza, como catástrofes ambientais, etc.
 
Assim, as empresas necessitam se planejar, para se tornarem competitivas de modo sustentável e crescer no mercado no qual atua. E lançar mãos de ferramentas fornecidas por especialistas da Administração pode ser um grande passo para sua continuidade no seu segmento.
A Administração é uma área de grande importância nas organizações, porque seus profissionais podem ser proativos, isto é, antecipar os acontecimentos por meio da pesquisa de mercado, e projetar um futuro mais seguro no contexto empresarial.
 
Maria Eunice da Silva Costa
CRA/CFA-DF 01878
Email: profa.eunicecosta@yahoo.com.br

A importância do planejamento organizacional

Uma simples linha de desconto em uma fatura pode significar a diferença entre pagar imposto sobre o valor real ou sobre um valor que o cliente nem chegou a pagarA Reforma Tributária chegou com a promessa de simplificar. Mas, na prática do dia a dia das empresas, ela trouxe também um novo nível de atenção que muitos gestores ainda não perceberam: cada detalhe operacional, inclusive a forma como um desconto é concedido em uma fatura ou boleto, tem impacto direto sobre quanto de imposto a empresa vai pagar e, consequentemente, sobre o seu caixa.Para Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech, especializada em soluções para gestão tributária, não dá mais para gerenciar o tributário de forma reativa e sem controle. "A Reforma Tributária mudou a lógica do imposto sobre consumo no Brasil e, agora, um detalhe que antes passava despercebido, como a forma em que um desconto é registrado no boleto, pode ter impacto direto nas finanças de uma empresa".A afirmação não é exagero. Com a criação do IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e da CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços), regulamentados pelo Decreto nº 12.955/2026 e pela Resolução CGIBS nº 6/2026, uma distinção aparentemente técnica entre desconto incondicional e desconto condicional passou a ter um grande peso financeiro.Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax TechNa prática, descontos incondicionais não integram a base de cálculo do IBS e da CBS. "Se o desconto for concedido diretamente na nota fiscal ou no documento de cobrança, sem depender de nenhuma condição futura, ele reduz o valor sobre o qual o imposto incide. Porém, se o desconto for condicional, ou seja, se ele depender de um evento futuro, como o pagamento do boleto até o vencimento, a lógica muda completamente. O imposto é calculado sobre o valor cheio da operação, mesmo que o cliente efetivamente pague menos", explica o executivo.Imagine uma loja de materiais de construção que vende R$ 10.000 em mercadorias para um cliente. Ela quer conceder um desconto de 5% para incentivar o pagamento rápido. Assim, a loja concede os 5% de desconto diretamente na nota fiscal, sem condição alguma. O valor da operação registrado já é de R$ 9.500. O IBS e a CBS incidem sobre R$ 9.500, e paga-se imposto sobre o que o cliente realmente pagou.Mas, se a loja emite a nota fiscal por R$ 10.000 e insere no boleto a cláusula: "5% de desconto se pago até o vencimento", o cliente paga R$ 9.500, mas o IBS e a CBS incidem sobre R$ 10.000. Ou seja, a empresa recolhe imposto sobre um valor que não recebeu integralmente.A diferença parece pequena. Mas, multiplicada por centenas de operações mensais, com alíquotas de IBS e CBS que, somadas, podem superar 25% quando a reforma estiver plenamente implementada em 2033, o impacto no caixa pode ser significativo."Esse é exatamente o tipo de detalhe que precisa ser revisado agora. Com o split payment, que vai separar o valor do imposto no momento do pagamento, diretamente para o governo, quem errar na base de cálculo vai sentir o impacto no caixa de forma imediata, sem tempo para corrigir depois", alerta Ulisses.O Split Payment muda tudoA questão dos descontos não existe sozinha. Com a Reforma Tributária, foi criado o Split Payment: um mecanismo pelo qual, no momento em que o cliente paga (via Pix, boleto ou transferência), o sistema bancário separa automaticamente a parcela de IBS e CBS e a envia diretamente ao governo.Em uma compra de R$ 100, por exemplo, se R$ 20 forem tributos, o sistema divide o valor no momento do pagamento: o cliente continua pagando R$ 100, mas R$ 80 vão para a empresa e R$ 20 são enviados diretamente ao governo."O impacto disso no fluxo de caixa é profundo. Hoje, muitas empresas usam o intervalo entre a venda e o vencimento do imposto para movimentar capital de giro. Com o split payment, esse intervalo desaparece", diz o executivo.Para o CEO da ASIS, 2026 é um ano de testar, corrigir e se posicionar. "Quem revisar suas políticas comerciais e a forma como documenta os descontos ainda em 2026 vai chegar em 2027 muito mais preparado e com menos risco de autuação", conclui Ulisses.&nbsp;

Taxa do boleto: reforma tributária faz empresas pagarem imposto sobre valor que não recebem

O Brasil registrou em março de 2026 o maior índice de endividamento familiar de sua história: 80% das famílias têm alguma dívida, contra 77% no mesmo período do ano anterior, segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), da Confederação Nacional do Comércio (CNC). O dado reflete um avanço contínuo e preocupante, impulsionado pela combinação de juros elevados, instabilidade econômica e acesso facilitado ao crédito, fatores que, juntos, criaram um ambiente propício ao desequilíbrio das finanças pessoais em todas as faixas de renda.O cenário macroeconômico amplia a preocupação. Com a Selic em 15%, tensões geopolíticas no Oriente Médio e pressão nos preços do petróleo, o ritmo de redução dos juros segue mais lento, elevando o custo do crédito e dificultando a reorganização orçamentária das famílias.No sistema bancário, os impactos já aparecem de forma expressiva. Itaú, Bradesco, Santander e Banco do Brasil destinaram juntos R$ 44,8 bilhões em provisões para devedores duvidosos no primeiro trimestre de 2026, alta de 33% em relação ao mesmo período do ano anterior, segundo os balanços divulgados pelas instituições. O Banco do Brasil foi o mais afetado, com R$ 18,9 bilhões em custo de crédito no trimestre, crescimento anual de 86%, pressionado principalmente pela inadimplência rural, impactada pela volatilidade das commodities e por eventos climáticos extremos.Nesse contexto de pressão sobre consumidores e instituições financeiras, programas de renegociação ganharam ainda mais relevância. O governo lançou uma nova versão do Desenrola, voltada à regularização de dívidas de até R$ 15 mil com descontos de até 90%, enquanto plataformas privadas seguem movimentando grandes volumes de acordos digitais. Mas ampliar o acesso à negociação, por si só, não garante que o problema seja resolvido de verdade.Facilitar o acordo é importante, mas recuperar crédito exige compreender a realidade daquele devedor. Sem orientação e sem uma tratativa construída de forma sustentável, o risco de retorno rápido à inadimplência é muito alto.&nbsp;Esse é o diferencial das empresas especializadas em recuperação de crédito em relação aos modelos baseados exclusivamente em plataformas de autoatendimento. Uma negociação efetiva não significa apenas limpar o nome. É construir uma solução que realmente caiba no orçamento, considerando o momento financeiro, a capacidade de pagamento e até o comportamento de consumo daquela pessoa. Quando isso não acontece, cria-se um ciclo contínuo de renegociação e retorno à dívida.A expansão das plataformas digitais trouxe agilidade e ampliou o alcance das tratativas, mas também evidenciou um desafio relevante: muitos devedores ainda tomam decisões sem compreender plenamente os juros, parcelas e impactos futuros. Hoje existe uma facilidade muito grande para renegociar, parcelar ou contratar crédito, mas isso nem sempre vem acompanhado de educação financeira. Muitas vezes, o indivíduo resolve uma urgência imediata sem reorganizar sua vida financeira e acaba retornando rapidamente ao mesmo ciclo.O setor de recuperação de crédito vem assumindo um papel cada vez mais estratégico por atuar de forma personalizada e consultiva. O crédito precisa voltar a cumprir seu papel como ferramenta de desenvolvimento, e não apenas de sobrevivência momentânea. Isso exige escuta, análise de perfil e construção de acordos sustentáveis, que permitam ao consumidor recuperar sua capacidade financeira de forma consciente.&nbsp;O avanço do endividamento familiar para níveis históricos e o crescimento expressivo das provisões bancárias revelam que o Brasil não tem um problema de acesso à renegociação, mas de qualidade na recuperação. E resolver isso exige mais do que uma plataforma disponível.

Inadimplência recorde e renegociações em alta: onde está o verdadeiro problema?

Quando realizei as pesquisas que embasaram o meu livro “Planejamento Sucessório por Escritura Pública e os Instrumentos de Prevenção de Conflitos Familiares”, tive a satisfação de encontrar a obra clássica de Carlos Maximiliano, "Direito das Sucessões -&nbsp;Rio de Janeiro : Livraria Editora Freitas Bastos, 1937, pp. 33/34.&nbsp;Aprofundando-se no estudo da valiosa obra, minha visão sobre sucessões e, mais especificamente, sobre planejamento sucessório, mudou completamente.Isto porque, o referido autor, trazendo elementos das ciências biológicas, anotou com clareza:&nbsp;&nbsp;“O interesse pelo futuro e bem-estar da prole é instintivo; observa-se na própria natureza. As melhores espécies vegetais desapareceriam, se não houvesse o cuidado com as sementes. As abelhas e as formigas trabalham e acumulam mais para a descendência do que para si próprias. Labutam o chefe de família e a sua prole, em colaboração, pelo interesse comum: além do móvel ego-altruísta, há certa emulação; resulta o aumento do patrimônio individual e, para a sociedade, o da riqueza geral”.É por isso que, diante do comparativo com outras espécies animais, estou convencido de que planejar a sucessão, ainda que de maneira informal ou até mesmo inconsciente, é algo inerente também à natureza humana. &nbsp;Em verdade, planejar a sucessão não é um ato de mero apego material, mas sim uma iniciativa que deriva da natureza humana e atua como mecanismo de preservação da sua espécie.O planejamento sucessório, muito mais que um mero serviço jurídico burocrático, representa um ato de preservação do legado que cada pessoa deixa a seus descendentes.Logo, se as formigas e abelhas garantem a sobrevivência da colônia pela repetição cega de papéis, o ser humano é capaz de arquitetar essa transição de maneira consciente, mediante os diversos instrumentos legais existentes (testamento, doação, usufruto, holding etc).Desse modo, a prevenção de conflitos passa a ser o verdadeiro cerne da inteligência sucessória: de nada adiantaria o esforço de uma vida inteira, tal qual observado nas metáforas de Maximiliano, se o resultado final fosse a dilapidação dos bens e o distanciamento dos herdeiros nos tribunais.&nbsp;Assim, o planejamento estruturado funciona como extensão desse instinto de proteção, vez que tende à antecipação de cenários, à pacificação de expectativas e à preservação da vontade do autor da herança, de maneira digna e harmoniosa.Em conclusão, as lições que extraímos da clássica obra de Carlos Maximiliano nos convidam a enxergar o Direito das Sucessões por uma lente muito mais profunda e humana: planejar a sucessão é, fundamentalmente, honrar a nossa própria natureza.&nbsp;Ao transformarmos o instinto de preservação em atos jurídicos preventivos e conscientes, não estamos apenas partilhando bens patrimoniais; estamos, acima de tudo, blindando o afeto, perpetuando a harmonia familiar e garantindo que o nosso legado continue a nutrir as futuras gerações, à semelhança do que fazem, há milênios, as plantas, as abelhas e as formigas.

JUSTIÇA DE RECOMPENSAS E CONFIGURAÇOES DE PODER.

Maria Eunice da Silva Costa

Por que tantas empresas investem em IA e continuam sem resultados? | Café com ADM #504

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