leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Temos em nosso país uma cultura que ainda não valoriza o administrador da forma que deveria. Infelizmente, somos lembrados, normalmente, na hora em que a vaca vai para o brejo e este pensamento é o responsável pelas inúmeras empresas de consultoria criadas todos os dias.
É comum ver engenheiros, médicos e técnicos do que quer que seja ocupando cargos de administração mesmo sem capacitação para tal.

Aqui cabe uma percepção minha; somos capazes de ler todo código penal e até decorá-lo, muitos de nós possuem oratória e persuasão, mas não podemos exercer a advocacia.

É impossível abrir uma farmácia e não ter um farmacêutico responsável. Podemos ter idéias e até talento para desenho, mas não assinamos projetos arquitetônicos.

A lista seria imensa e diante dela só posso detectar uma omissão completa de nossa classe e, principalmente, de nossos conselhos.

É notório que não somos uma classe unida. Temos melindres e até medo de que mais administradores apareçam e tomem nosso lugar. Elogios não são nosso forte e solidariedade aos parceiros de classe passa longe de ser um compromisso ético e moral.

É evidente que, diante do que expus, caso haja uma mudança, a situação das empresas e dos profissionais de administração será melhorada em todos os sentidos.

O campo é vasto e carente, mas, no momento, ele é ocupado por pessoas de fora da área ou por pessoas sem competência para tal. Assim que houver a desocupação tenho certeza que seremos todos mais felizes.

Em contrapartida, vi este fim de semana o documentário Trabalho Interno (Indico a todos), ganhador do Oscar de documentário deste ano e, junto com a informação que tinha da visão do Americano frente aos administradores, fiquei bastante surpreendido.

Para começar o administrador lá é visto como o responsável único e direto pelo avanço do país e das empresas. País e Empresa lá são vistos quase como uma mesma coisa. Uma empresa forte e globalizada é uma grande propaganda nacional.

Fiquei admirado com os valores de bonificação recebidos pelos administradores e CEOs quando atingiam suas metas e alavancavam as empresas. O mais baixo que vi ganhou mais de 7 milhões e existiram casos de centenas de milhões através de bonificação.

A grande questão é que lá o administrador é Deus. Suas ações são embasadas e ajudadas pelo governo que também lucra, direta ou indiretamente, com o sucesso das empresas.

Acontece que em 2008 tivemos a Crise Americana que resultou em mais de 9 milhões de pessoas sem casa devido às hipotecas, aumento drástico do desemprego e elevação da taxa populacional em estado de pobreza.

Assim como em nosso país os únicos que sofreram foram os reles mortais, principalmente os mais necessitados. Diante de uma catástrofe em que existiam culpados ninguém foi preso e ainda manteve seus bens intactos.

Dane-se o povo. Parece um jargão mundial. Sinto muito caso alguém imaginasse que era uma característica unicamente brasileira o desprezo total à sua massa de manobra.

&#8220;Incrivelmente&#8221; todos os responsáveis pela crise hoje estão ocupando cargos melhores em bancos, universidades e até no governo Obama. Os bancos nunca foram tão fortes e ricos, pois com as fusões e ajudas governamentais nenhum dinheiro foi retirado dos ricos, ou seja, não houve corte na carne pelo menos não na dos poucos responsáveis pela desgraça de muitos.

Entre o total descaso com os administradores no Brasil e o endeusamento dos administradores americanos é preciso achar um meio termo. As duas formas provaram ser ineficientes e boas apenas para poucos.

A Nação dos Coronéis e o Império Maçônico são iguaizinhos em uma única coisa: o descaso com sua população e o amparo, até governamental, dos capazes de servir ao status quo.

Nem tanto ao mar, nem tanto à terra

O descaso brasileiro com os administradores e o endeusamento destes por parte dos americanos expões os pólos, porém creio que ainda cabe um meio termo.

Nem tanto ao mar, nem tanto à terra | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

É difícil acreditar que, 21 séculos depois do começo da era cristã, os filósofos gregos, que datam de mais de 600 anos antes de Cristo, eram mais capazes do que nós em raciocínio. Trazendo a data para mais próximo, Darwin em 1959 lança A Origem das Espécies e decanta em suas páginas a máxima, ainda adotada nos dias de hoje, a respeito da evolução das espécies.
Pegando Darwin primeiramente, vamos nos atentar que os animais ditos irracionais tendem a evoluir fisicamente agregando habilidades para cumprir seu papel de sobrevivência. Nesta evolução dos irracionais (?), mesmo os animais do topo da cadeia alimentar (leões, tigres, lobos, elefantes, etc), nunca acabaram com uma manada inteira de animais abaixo de sua cadeia alimentar ou até mesmo com toda vegetação ou frutas de um local, no caso dos herbívoros, e isso se deve ao fato de que, mesmo em sua burrice irracional (?), sabem da necessidade de também manter o equilíbrio nestas outras espécies e locais para que mais tarde volte a se beneficiar.
Até seres vivos desprovidos de cérebro como as amebas e bactérias evoluíram (vide o H1N1, Zica, Ebola, etc), porém, como são desprovidos de intelecto, adoecem e, em muitos casos, matam justamente quem lhes dá condições de sobrevivência.
Relembrando um diálogo do filme Matrix (1999), o vilão ao capturar um dos mocinhos faz uma comparação entre os humanos e as bactérias, lembram?
É deprimente relatar isso, mas se não existíssemos haveria equilíbrio no planeta Terra (caso as amebas e bactérias não dominassem tudo) pela simples razão de sermos os responsáveis únicos pelo desequilíbrio de tudo, inclusive e principalmente o nosso.
Na grande maioria dos textos que tenho publicados aqui neste portal procuro levar o tom mais para a emoção, mas neste quero apelar só para a razão e reflexão.
Hoje vivemos uma situação lastimável no Brasil que muitos, mais desatentos, afirmarão que se deve a política, mas você sabe que a crise é moral e ética.
Pegando os citados no começo deste texto, filósofos gregos e Darwin, este último carimbou a máxima de que a natureza não dá saltos enquanto os primeiros, dentre outras coisas, cunharam a máxima de que o governo é um reflexo de sua sociedade.
Ambas as referências acima estão corretíssimas e qualquer um é capaz de ver que o que temos hoje nada mais é do que o resultado de nossas ações de 10, 20, 30 e quantos anos você quiser colocar para trás.
O governo é corrupto porque nós somos corruptos ou, na melhor das hipóteses (?), terrivelmente omissos. Participamos ou aceitamos furar fila, estacionar em local proibido, adquirir produtos piratas, desviar o olhar frente alguém com necessidades ou problemas, a falta de ética de nosso grupo, família ou empresa desde que não me afete diretamente no momento. Só somos engajados socialmente, fraternalmente, moralmente e politicamente quando há alguma vantagem própria ou para alguém de nosso grupo.
Claro que estou generalizando, mas desafio qualquer um que conscientemente ou não nunca teve um comportamento corrupto ou omisso em uma situação qualquer em sua longa ou curta vida.
O pior deste desafio proposto é a possibilidade real de que haja quem, desprovido de autorreflexão, afiance seu caráter ilibado e suas ações altruístas.
 Por favor, pare de se enganar. Sei que vivemos em tempos onde há desculpa para tudo e que o que antes só servia para enganar aos outros hoje serve, incansavelmente, para enganar a nós mesmos, dependendo apenas para que lado da balança você penda.
Culpar a política e os políticos pelos eventos atuais é, promiscuamente, tentar jogar embaixo do tapete o fato de que nenhum deles ocupa um cargo eletivo à bala, mas sim através do seu voto ou devido ao seu parco engajamento para fazer campanha e eleger pessoas melhores, mas até para isso há desculpas como fraude nas urnas, mídia tendenciosa e a principal desculpa do covarde: “A (o) ........... é assim!”. No espaço coloque o que quiser; vida, política, sistema, etc.
Sendo apenas realista e da maneira mais infantil e simplória possível, hoje, qualquer lado que ganhar nesta disputa política, nós perdemos e considero estranho quando alguém se assusta ou se surpreende com isso já que era e é tão óbvio tudo isso desde, no mínimo, quando, por mais um ano de governo, o então presidente Sarney fez os maiores acordos e conchavos imorais da história deste país aos olhos de uma população que, caso tenha ao menos se indignado, reconduziu (e ainda reconduz) tanto ele quanto seus familiares e comparsas várias vezes ao poder. Os políticos beberam e bebem desta fonte até hoje.
Citei apenas um caso mais marcante de pouco menos de 30 anos atrás para evidenciar que os saltos da natureza citados por Darwin realmente não acontecem e, desta forma, caso permaneçamos exatamente como agora, tudo irá se agravar ainda mais.
Precisamos urgentemente nos instruir e informar mais (facebook não é canal de informação, fica a dica). Precisamos aceitar menos como se fosse mais e precisamos acima de tudo refletir e entender nosso papel neste mundo onde sua extensão é infinitamente maior em comparação com nosso umbigo.

A difícil arte de refletir e mudar

Nos primeiros anos deste portal lembro muito de uma frase que era usada como propaganda e até virou estampa de camiseta que era tal qual ou parecida: “Administradores: Eles vão mudar o mundo”.
Gosto muito desta frase porque é justamente o que pensava lá com meus 16 anos e decidi ser administrador. Vislumbrava ainda na adolescência a gama de responsabilidades e a importância deste profissional para a empresa, para o governo, para a sociedade, cidade, país e mundo. Óbvio que outras profissões e profissionais fizeram muito (Gandhi, por exemplo, era advogado), mas todos precisam possuir os atributos de um administrador para realizar. Ok...hoje chamam isso de empreendedorismo e até de gestão, mas no fim é administração e suas expertises.
Devo estar ficando chato com a idade ou crítico demais, mas lembro de um professor que sempre dizia que o mínimo que se espera de um bom administrador é que ele possa prever ao menos os próximos seis meses de tudo que pode acontecer no cenário nacional e regional.
Caso pense que a afirmativa acima é absurda, com todo meu carinho, peço que repense sua carreira como administrador. Aos mais sensíveis, desculpas pela honestidade.
Hoje temos uma árvore completa, sem frutos na verdade, mas esta mesma árvore foi semente no passado. Só para citar fatos que passados que quando vistos não surpreendem nosso presente: Pedaladas fiscais, se tirarmos o índice de inflação da porcentagem do PIB veremos que desde o começo dos anos 2.000 estamos com déficit, no momento de maré boa da economia as empresas e nós não fizemos absolutamente nada, nenhuma reforma fiscal ou tributária foi feita, empresas são mais dependentes de bancos e governo do que do seu trabalho e seus clientes, temos muitos produtos ruins no mercado, prestação de serviço neste país, em muitos casos, ainda é uma piada, leis absurdas foram criadas (como exemplo a proibição de propaganda de brinquedos), ainda nos preocupamos com a cobertura e esquecemos a estrutura (esta última afirmação me lembra de muito duas frases da música Construção de Chico Buarque: E flutuou no ar como se fosse um príncipe E se acabou no chão feito um pacote bêbado)
Óbvio que ainda há muita coisa para dizer de atitudes ou não atitudes do passado que nos leva a este exato presente que vivemos, mas a minha preocupação é que todos os fatos passados se repetem. Os mesmos problemas que criaram o rombo no navio se continuarem serão os responsáveis pelo naufrágio.
Provavelmente você deve se perguntar se isso tudo me incomoda e respondo de pronto que muito, mas o que mais incomoda é nossa passividade diante de tudo. Estamos iguais os violinistas do filme Titanic.
Enquanto o país é lapidado nos vemos dentro de nossas empresas falando de palestra motivacional ou curso de liderança. Criamos textos, artigos e livros com 10 ideias geniais, 8 maneiras de fazer, 3 passos para o sucesso e mais um monte de baboseira para talvez esconder a incapacidade e a incompetência diante de um mundo real. São as baboseiras dos que chamo de administradores Peter Pan. Vivem em um mundo irreal com medo de encarar a realidade já que para eles a fantasia é mais importante do que fazer o óbvio.
Há outro grupo de administradores que é grande que são os Administradores Inquisidores. Julgam e culpam todos ao seu redor. A empresa não vai bem? Culpa do governo. Os índices de venda caíram? Os vendedores são folgados. Os clientes não compram mais? O cliente é infiel (este é um dos maiores absurdos que já ouvi ultimamente, mas isto é para outro artigo).
Não dá para continuar assim.
Japão e Alemanha se ergueram após uma guerra devastadora. A Coca Cola virou esta gigante durante e após a guerra e nós que não passamos por nada devastador (tirando a falta de solidariedade e empatia) ficamos sentados esperando uma intervenção divina? Não tenho procuração Dele, mas acredito que até Deus está cansado de dar milagres a nós brasileiros.
Espero que não seja só eu a pensar assim. Não posso ser sozinho na aflição e na dor. Você que é um administrador e cidadão responsável e que pensa deve estar tão indignado quanto eu.
Perdi as esperanças nas instituições como nosso sindicato, sistema S, CNI e mais instituições ligadas ao administrador e ao empresariado. Ou não sabem sua força e responsabilidade ou são vaidosos e levianos.
Estamos nos contentando com números irreais e mentiras sinceras.
Sei que não é de hoje os problemas que enfrentamos, mas passou da hora de dar o basta. Este basta não é com manifestações ou palavras necessariamente, precisamos antes de tudo do basta interno e não aceitar mais as imposições, decepções e promessas vazias que nos são dadas como migalhas.
Precisamos ser administradores melhores e mais responsáveis e isso só se consegue sendo uma pessoa melhor. Coloque seu cérebro e coração para trabalhar o dobro, o triplo, ou quantas vezes forem necessárias a mais pela sua empresa e pelos funcionários que te circulam independente de ciclo hierárquico, faça o mesmo pelo cliente, amplie o leque e pense em sua família, mais a frente seu vizinho, seu bairro, sua cidade e logo chegara ao pais.
Ou exercitamos a empatia, a responsabilidade em todos os níveis e a fraternidade ou, infelizmente, nunca mudaremos o mundo.

A gente "somos inútil"?

Provavelmente esta é uma questão que todos nós julgamos saber responder, porém repare que terá dificuldade para expressar com palavras suas o significado correto deste substantivo. 
É comum usarmos outros substantivos para expressar seu significado (Sinceridade é o mais comum), mas na verdade são apenas pedaços de um todo.
Pegando a sinceridade como ponto de saída, logo percebemos diante de uma análise simples que apenas dizer a verdade não faz de alguém uma pessoa honesta. O máximo que teremos é alguém transparente ou, na pior das opções, alguém egocêntrico. Ser sincero é andar por uma linha tênue entre opinião embasada, achismo e falta de educação. Não é porque alguém é gordo, baixo, feio ou qualquer outro adjetivo que preciso exercer minha sinceridade, o mesmo se cabe aos gostos pessoais e, em uma escala pior e maior, meus preconceitos.
Pensando em extremos, caso a sinceridade fosse sinônimo de honestidade, qualquer réu que confessasse seu crime seria considerado honesto.
A sinceridade só é um elemento da honestidade quando o respeito às individualidades e, principalmente, o bom senso são catalizadores primordiais e anteriores a exposição.
Outro substantivo muito usado para exemplificar a honestidade é a probidade que, particularmente, creio ser o que mais se aproxima, mas ainda não é o todo.
Creio que em nossas vidas, com raras exceções, as pessoas se veem como honestas (nós também) porque nos consideramos probos. Somos incapazes de tomar um centavo que não nos pertença, não aceitamos participar de fraude, corrupção, roubo ou qualquer outra coisa que fira este senso de retidão.
Seria tudo perfeito caso a probidade ou a honestidade aceitassem a omissão e olha que só vou me centrar nisso e esquecer os chamados “jeitinhos” para se burlar uma regra ou outra.
Quantas injustiças você vê diariamente? Na sua casa, no seu serviço, na rua e até dentro de sua própria cabeça através de seus julgamentos e preconceitos?
Nenhuma pessoa com caráter e retidão aceitaria ver uma injustiça, muito menos fecharia os olhos para situações onde a ética e a decência são feridas por outrem e afetam outro ou um grupo. Infelizmente nestes casos nosso cérebro abre a caixa de desculpas ou razões maquiavélicas.
“Se fulano está roubando não tenho nada com isso, eu sou honesto”. “Se aquela pessoa está sendo injustiçada, ela precisa aprender a se defender”. “Não posso denunciar as ações de sicrano porque ele é meu amigo”. “Isso não me afeta diretamente”. “Cada um deve cuidar de si”. ”Minha parte eu já fiz”.
Todas as frases acima e mais num tanto de outras já contamos várias vezes para nós mesmos. Mentimos para nós mesmos na vã esperança de sanar uma situação de pura covardia e em todos os casos a chamada retidão enverga e entorta em direção ao próprio umbigo.
Claro que já passei e passo por situações em que agi da mesma. Estou longe da perfeição, mas a busco com afinco.
Outras definições como ética também são comumente citadas como sinônimo para honestidade, porém, neste caso, não sei quem está contido em quem. Para ser ético é necessário ser honesto ou para ser honesto é necessário ser ético?
Se pensarmos na ética como modo de agir e pensar é possível criar um grande abismo entre ela e a honestidade já que foi mudada através dos séculos inúmeras vezes enquanto a honestidade é a mesma desde os princípios dos tempos. Não há um homem ou mulher honesto do passado que não seria honesto hoje e vice versa.
Penso que honestidade é muito mais do que uma qualidade ou sentimento até porque por mais que nos vejamos como honestos só as pessoas afetadas por nossa “honestidade” podem abalizar a realidade.
No meu Aurélio interno, honestidade é uma ação onde o sujeito que a exerce identifica primeiramente o efeito e a abrangência de seu ato, identifica malefícios e benefícios e escolhe sempre o que vai ser melhor e mais proveitoso para o maior número possível de pessoas, porém ele deve se perder dentro desta ação. Não há individualidade nesta ação.
Honestidade é um ato sublime de responsabilidade aparentemente desinteressada e nesta descrição parece estar mais ligada a palavras que nem foram citadas ou pensadas enquanto você lia este texto.
Igualdade, Caridade, Compaixão, Respeito, Fraternidade e Empatia são algumas ligações possíveis que mesmo aparentemente desconexas ao tema no fundo você sabe que é impossível ser honesto sem elas.

O que é honestidade?

Em um mundo cada vez mais instável, talvez a maior habilidade do gestor moderno não seja evitar crises, mas saber liderar quando elas inevitavelmente surgem



Falar de gestão em ambientes estáveis já é um desafio. Falar de gestão em&nbsp;setores turbulentos, altamente regulados, com pressão constante por resultados e vidas envolvidas, é outro nível de complexidade. A saúde, especialmente quando falamos de&nbsp;gestão hospitalar e terceirização de serviços médicos, é um dos exemplos mais claros desse cenário.



Atuo como empresário da saúde, liderando operações de terceirização de serviços médicos e gestão hospitalar, e posso afirmar:&nbsp;quem aprende a gerir em ambientes críticos desenvolve competências que transcendem o próprio setor.



Hospitais são organismos vivos. Funcionam 24 horas por dia, com equipes multidisciplinares, escassez de recursos, conflitos de interesse, pressão assistencial, exigências legais e, muitas vezes, decisões que precisam ser tomadas em minutos — ou segundos. Nesse contexto, não existe espaço para improviso constante, vaidade ou gestão baseada apenas em teoria.



<h2 class="wp-block-heading">O ambiente turbulento como escola de gestão</h2>



Setores turbulentos exigem do gestor algo além de planejamento e indicadores. Exigem:



<ul class="wp-block-list">
<li>Capacidade de decisão sob pressão</li>



<li>Gestão de conflitos constantes</li>



<li>Comunicação clara em ambientes de alta tensão</li>



<li>Adaptação rápida a cenários imprevisíveis</li>



<li>Leitura humana de equipes exaustas e sobrecarregadas</li>
</ul>



Na terceirização de serviços médicos, por exemplo, lidamos diariamente com escalas críticas, ausências inesperadas, mudanças contratuais, conflitos entre equipes assistenciais e administrativas, além da responsabilidade direta sobre a continuidade do cuidado ao paciente. Um erro de gestão não gera apenas prejuízo financeiro — pode gerar colapso operacional.



Essa realidade obriga o gestor a desenvolver&nbsp;resiliência operacional&nbsp;e&nbsp;inteligência emocional aplicada à tomada de decisão.



<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/01/artigo-1024x683.jpg" alt="" class="wp-image-425618"/></figure>



<h2 class="wp-block-heading">Gestão em cenários críticos forma gestores mais adaptáveis</h2>



Um ponto que costumo destacar é que&nbsp;gestores formados em ambientes críticos tendem a se adaptar melhor quando migram para setores com menor grau de tensão. Isso ocorre porque a régua de complexidade muda.



Quem está acostumado a resolver problemas onde o risco é alto, o tempo é curto e o impacto é imediato, passa a enxergar conflitos de outros setores sob uma ótica mais racional e estratégica. O que antes parecia urgente, muitas vezes passa a ser apenas importante — e isso muda completamente a forma de agir.



Essa habilidade permite:



<ul class="wp-block-list">
<li>Resolver conflitos com menos desgaste emocional</li>



<li>Priorizar problemas com mais clareza</li>



<li>Evitar decisões reativas</li>



<li>Criar soluções mais estruturadas e sustentáveis</li>
</ul>



Não se trata de minimizar desafios de outros setores, mas de&nbsp;trazer maturidade decisória&nbsp;para contextos onde o nível de pressão é menor.



<h2 class="wp-block-heading">Gestão não é só método, é postura</h2>



Em ambientes turbulentos, métodos são importantes, mas&nbsp;postura é decisiva. Liderar equipes médicas, profissionais da saúde e gestores administrativos exige coerência, previsibilidade e firmeza, especialmente em momentos de crise.



O gestor precisa ser o ponto de estabilidade em meio ao caos. Isso significa:



<ul class="wp-block-list">
<li>Manter clareza mesmo quando o ambiente está confuso</li>



<li>Tomar decisões impopulares quando necessário</li>



<li>Sustentar acordos, contratos e combinados</li>



<li>Assumir responsabilidade, inclusive pelos erros</li>
</ul>



Essa postura, construída na prática, é o que diferencia o gestor que apenas ocupa um cargo daquele que&nbsp;de fato lidera operações complexas.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Gestão em setores e instituições turbulentas não é apenas mais difícil — ela é&nbsp;formadora. Forma líderes mais preparados, mais adaptáveis e mais conscientes do impacto de suas decisões.



Minha experiência como gestor de saúde mostrou que, ao dominar a gestão em cenários críticos, desenvolvemos uma vantagem competitiva que pode ser aplicada em qualquer setor: a capacidade de&nbsp;resolver problemas complexos com menos ruído, menos tensão e mais estratégia.



Em um mundo cada vez mais instável, talvez a maior habilidade do gestor moderno não seja evitar crises, mas&nbsp;saber liderar quando elas inevitavelmente surgem.



Bernardo Elias



Instagram: @bernardoelias11



Linkedin: <a href="https://www.linkedin.com/in/bernardoelias/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.linkedin.com/in/bernardoelias/</a>

Gestão e suas dificuldades em setores e instituições turbulentas

ZAG é defender o humano num mundo que quer automatizar o sensível… é dizer: nem tudo precisa ser eficiente para ser verdadeiro



Por Marcos Hiller, colunista desse portal.



O conceito central do livro BRAND ZAG do Marty Neumeier é um preciso e inspirador.



Basicamente ele prega que: 



ZIG é conforto. ZAG é risco.



Ele diz algo simples e profundamente incômodo: quando todo mundo corre para o mesmo lado (ZIG), a única chance real de relevância está em ir para o outro (ZAG).



ZIG é consenso.



ZIG é o fácil e a forma.&nbsp;



ZIG é repetir o que funciona.



ZAG é outra coisa. ZAG é escolha.



ZAG é posição. ZAG é assumir que diferenciar é, antes de tudo, desagradar alguém. Mas olha só: Não existe ZAG sem MUITA coragem. Não existe ZAG sem abrir mão do aplauso imediato. Não existe ZAG sem o risco de parecer errado antes de parecer certo. E a IA ama o ZIG. Mas nós humanos vivemos do ZAG. A IA funciona brilhantemente para otimizar padrões. Ela aprende com o que já foi feito. Ela entrega o “melhor caminho médio”. Ou seja: ela nasce ZIG. A IA não erra por intuição. Não tropeça por excesso de desejo. Ela não sente o desconforto que antecede uma boa ideia.





O resultado? Uma pasteurização estética!



Tudo começa a soar certo demais. Bonito demais. Real de menos. E, por isso mesmo, esquecível e descartável demais. A IA mecaniza porque não vive. Criar é demorar. É errar lindamente. É refazer. É duvidar do próprio repertório.



ZAG exige fricção. A lógica algorítmica trata o erro como falha. O processo criativo humano trata o erro como percurso.



Não existe obra relevante sem treta.



O erro revela intenção. A imperfeição revela gesto. Mas o desvio revela autoria. A IA pode repetir o que já emocionou. Mas não sabe por que emocionou.



O sentido da vida está na conversa atravessada por silêncios. No café que esfria enquanto uma boa história esquenta.



Está no reencontro com uma amiga antiga.



Está na escuta atenta da música dos Beatles. Tá na vinda de um irmão de longe.&nbsp;



Na ida solitária em uma exposição sobre Muhammad ALI. Nos atravessamentos da vida vivida. Fazer ZAG hoje é um ato político. É desacelerar quando todos estão medindo PACE e escolher critério quando todos querem berrar. &nbsp;Manja enxergar beleza no imperfeito quando tudo quer parecer perfeito?



ZAG, no fundo, é um gesto humano.



Fazer ZAG hoje é um ato político.



ZAG é defender o humano num mundo que quer automatizar o sensível… é dizer: nem tudo precisa ser eficiente para ser verdadeiro. E talvez seja exatamente aí que as marcas mais relevantes do futuro vão morar: mais no encontro, sabe? Menos no algoritmo, mais no gesto.

ZIG é conforto. ZAG é risco.

Governança aparece quando a decisão é difícil, impopular e ainda assim precisa ser tomada, mesmo sabendo que alguém vai discordar



Existe muita confusão no mundo corporativo sobre o que de fato é governança. Ainda há quem associe o tema a estruturas formais, reuniões periódicas e documentos bem organizados, como se o simples cumprimento desses rituais fosse suficiente para garantir maturidade decisória. Na prática, a governança só se prova nos momentos em que decisões difíceis precisam ser tomadas sob pressão, com informação incompleta e impacto real sobre o futuro da empresa.



Governança não existe para constar no organograma, ela existe para melhorar decisões, reduzir erro estratégico e ampliar a visão sobre escolhas que podem definir o rumo do negócio, principalmente aquelas que não têm volta e exigem mais do que boa intenção para serem bem tomadas. Decisões desse tipo pedem método, diversidade de pensamento, informação confiável e coragem para questionar caminhos que parecem óbvios demais quando ninguém para para olhar com profundidade.



O problema começa quando governança vira formalidade, porque nesse ponto ela deixa de proteger valor e passa apenas a registrar decisões já tomadas, funcionando mais como memória institucional do erro do que como mecanismo real de prevenção. O efeito colateral é uma sensação artificial de segurança que só se desfaz quando o custo da decisão finalmente aparece no resultado, na operação ou na reputação da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">O papel real do conselho nas decisões críticas</h2>



Um conselho que gera valor não é aquele que interfere na gestão nem o que se limita a concordar com ela, é o que cria um ambiente onde questionar é legítimo e necessário, onde hipóteses são testadas, premissas são desafiadas e decisões passam a ser analisadas por ângulos que o dia a dia operacional raramente permite enxergar com clareza.



O papel do conselho não é executar nem substituir a gestão, mas qualificar decisões antes que elas se tornem irreversíveis, ampliando o campo de visão sobre riscos, consequências e alternativas. Governança madura não elimina incerteza, mas reduz cegueira e evita decisões tomadas no impulso ou na conveniência do curto prazo.



Quando o conselho falha nesse papel, a empresa passa a decidir rápido demais sobre temas que exigiriam profundidade ou devagar demais sobre assuntos que pediriam ação, e em ambos os casos o custo aparece mais cedo ou mais tarde.





<h2 class="wp-block-heading">Decidir mal custa mais do que parece</h2>



O impacto de uma decisão ruim raramente aparece de imediato. Ela não explode no mesmo mês, não gera alarme instantâneo e tampouco vem acompanhada de um aviso claro. Ela se dilui no tempo, se espalha pela operação e só aparece depois, em projetos que não escalam, investimentos que não retornam, estruturas inchadas e perda gradual de competitividade.



Decisões estratégicas mal calibradas criam efeitos em cadeia ao longo do tempo, comprometem anos de execução e consomem energia organizacional tentando corrigir algo que poderia ter sido evitado na origem. É exatamente aí que a governança deveria atuar, antes que o erro vire padrão e antes que o custo da correção seja maior do que o custo da decisão original.



Empresas não quebram porque erram uma vez, quebram porque insistem em erros que ninguém teve coragem de questionar no momento certo, muitas vezes protegidos por processos que existem apenas para formalizar decisões já consolidadas.



<h2 class="wp-block-heading">Quando a governança cumpre seu papel de verdade</h2>



Boa governança gera desconforto, e isso não é um defeito, é parte do processo de amadurecimento das decisões e da responsabilidade envolvida em escolhas que têm impacto real sobre o futuro da empresa. Decisões relevantes raramente são confortáveis, simples ou lineares, elas exigem renúncia, priorização e, muitas vezes, a escolha do caminho menos conveniente no curto prazo.



Esse desconforto funciona como mecanismo de proteção, porque ambientes onde tudo flui sem questionamento costumam esconder problemas não ditos, acordos silenciosos e decisões sendo empurradas para frente até que o custo da omissão se torne grande demais para ser ignorado.



Governança que não gera algum nível de incômodo dificilmente gera transformação real.



<h2 class="wp-block-heading">Decidir bem exige informação, não opinião</h2>



Não existe governança de qualidade sem informação estruturada, contexto adequado e dados confiáveis. Quanto maior a complexidade do negócio, menor deveria ser a dependência de intuição isolada, memória pessoal ou percepção subjetiva como base principal de decisão.



Governança moderna exige decisões discutidas a partir de cenários, indicadores e riscos mapeados, e não apenas de narrativas bem construídas. Boas histórias ajudam a engajar, mas decisões sólidas exigem fundamento, disciplina e método para sustentar escolhas difíceis ao longo do tempo.



Nesse contexto, diversidade deixa de ser discurso e passa a ser ferramenta decisória, ampliando repertório, reduzindo vieses e evitando que a empresa confunda confiança com certeza.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão sem dono vira problema cedo ou tarde</h2>



Governança não serve para diluir culpa nem para esconder decisões difíceis, ela existe para deixar claro quem decide, com base em quê e assumindo quais riscos, porque responsabilidade é o elemento central de qualquer sistema de governança que funcione de verdade e não apenas no papel.



Quando decisões não têm dono, elas se perdem no processo, se diluem na estrutura e acabam sendo empurradas de reunião em reunião até que o problema cresça o suficiente para exigir uma correção mais cara, mais traumática e mais visível do que teria sido se enfrentado no momento certo.



Governança aparece quando a decisão é difícil, impopular e ainda assim precisa ser tomada, mesmo sabendo que alguém vai discordar, que o risco existe e que não decidir também é uma escolha com custo.

Nem tanto ao mar, nem tanto à terra

Fabricio Luiz Novaes da Silveira

Da escassez à sustentabilidade: a evolução do mercado de energia no Brasil, com Marcio Sant'Anna | Café com ADM 481

Da escassez à sustentabilidade: a evolução do mercado de energia no Brasil, com Marcio Sant'Anna | Café com ADM 481

Sobre o autor

Fabricio Luiz Novaes da Silveira

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deNegócios e Gestão

Gestão e suas dificuldades em setores e instituições turbulentas

ZIG é conforto. ZAG é risco.

Governança não se resume a atas e comitês: é tomada de decisão de qualidade