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Geralmente isto acontece por muitos motivos, os principais são a comunicação falha desde o processo seletivo, falta de comunicação no dia-a-dia ou feedback, pressão psicológica e assédio moral.
	Quando digo que a comunicação é falha desde o processo seletivo é porque muitas vezes se contrata pessoas apenas por indicação ou porque se precisa contratar com urgência e o gestor não tem muito tempo para o processo de seleção, ou seja, ele entrevista apenas uma vez cada candidato e não deixa claro ao candidato o que a empresa espera dele e o que o mesmo espera da empresa. O gestor deve conversar abertamente com o candidato sobre as funções que ele irá desempenhar dentro da empresa, os resultados que a empresa espera, o perfil profissional que procura, os benefícios que terá trabalhando na empresa e não deve deixar de ouvir também o que o candidato espera da empresa e deve perguntar se está de acordo com cada um destes pontos. Antes de contratá-lo é importante escrever tudo que foi acordado em duas vias e pedi-lo para que assine, assim você terá como cobrar atitudes do funcionário quando algo não sair como o combinado.
	O feedbak diário também é muito importante para uma convivência saudável entre a equipe e a gestão da empresa. É importante ouvir as ideias e opiniões da equipe, depois organizar as informações e decidir como usá-las, quanto as questões comportamentais já dizia o velho ditado “Elogia-se em público e corrige-se em particular”, nunca ouvi algo tão verdadeiro, elogiar em público eleva a autoconfiança das pessoas fazendo com que elas queiram ser cada vez melhores no que fazem, faz com que queiram de destacar cada vez mais entre a equipe, elogiar o trabalho em equipe é ainda mais fundamental para que a equipe continue unida. Corrigir em particular é uma atitude indispensável para o gestor, todos precisamos ser corrigidos vez ou outra, as vezes agimos sem pensar ou fazemos coisas que nem percebemos, quando o outro enxerga e nos alerta é ótimo para pensarmos, analisarmos e mudarmos o que for necessário.
	Importante lembrar que pressão psicológica e assédio moral é crime. Então se você tem gestores na sua empresa com comportamento abusivo em relação a equipe, se costuma cobrar tarefas com prazos muito apertados ou exige que sua equipe trabalhe além do horário por longos períodos para cumprir prazos de entrega de tarefas muito curtos, fique atento. 
	As pessoas em geral são movidas por coisas que elas acreditam, então é importante que os gestores tenham habilidades para engajar a equipe a fazer as tarefas porque querem, porque acreditam no propósito, troque ideias de como fazer melhor, qual o melhor caminho e como dividir as tarefas. Quando as pessoas fazem por pressão ou por medo do que poderá acontecer elas rendem menos, se atrapalham durante o processo porque estão nervosas e tensas, têm dificuldades de entregar o trabalho no prazo e como foi solicitado.
	Todos esses fatores negativos quando não são solucionados abam gerando a rotatividade de pessoas nas empresas. Por que as atribuições e benefícios não ficaram claros na contratação e a pessoa acaba percebendo que está fazendo coisas além do que deveria fazer e acaba ficando insatisfeito com o trabalho e com os ganhos que têm na empresa, além disso se os gestores não criam um ambiente harmônico para que o funcionário se sinta parte da equipe e da empresa, em que sinta que têm voz e que suas ideias são ouvidas ele acaba ficando desmotivado e perdendo o engajamento em desempenhar suas funções.
Não deixe isso acontecer na sua empresa, isso se torna uma cultura e depois que isso acontece é difícil de mudar.

Rotatividade de pessoas nas empresas

A sua empresa é conhecida pela alta rotatividade de pessoal? Entenda porquê e como evitar!

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por muito tempo o uso do Score foi utilizado por muitos anos na análise de crédito pelas instituições financeiras e mantido em segredo, causando muitas dúvidas na mente do consumidor que começou a exigir esclarecimentos das instituições financeiras em relação a ele, e hoje viemos aqui para esclarecê-las.&#13;
O Score de crédito é definido com base no padrão de comportamento do consumidor ao longo dos anos, além de idade, renda, endereço e estado civil. No Brasil a Serasa Expirian em parceria com o Banco Central, avaliam estes como principais fatores para determinar a pontuação dos consumidores, pagamentos de contas em dia, histórico de dívidas negativadas, relacionamento financeiro com empresas e dados cadastrais atualizados. A pontuação pode variar de 0 a 1.000.&#13;
Falando na linguagem popular, o banco central e o serasa expirian analisam todas as nossas movimentações financeiras através de nosso CPF, desde nossas compras no supermercado e farmácia até nosso cartão de crédito e demais contas diárias como água, luz, telefone, gás, financiamentos e etc.&#13;
Ele funciona como uma balança, quando compramos e pagamos a vista ou parcelamos e pagamos antecipadamente ou na data certa nossa pontuação do Score sobe um pouquinho, quando pagamos algo após o vencimento ou somos negativados no SPC, Serasa e Cartório, nosso Score cai bastante.&#13;
A consulta do Score está disponível em sistemas normalmente utilizados pelas empresas para análise de crédito como o SPC e Serasa. Também está disponível ao consumidor de forma gratuita através do site <a href="http://www.serasa.com.br.Sempre">www.serasa.com.br.</a>&#13;
Sempre que alguém me pergunta sobre o assunto eu digo que ter um Score alto pode abrir muitas portas e a melhor forma de ter um score alto é organizar as finanças e pagar as contas em dia e melhor ainda, quanto mais pudermos pagar a vista melhor, mais o sistema entende que somos consumidores bons pagadores.&#13;
Espero ter esclarecido todas as dúvidas dos meus leitores sobre o tão famoso e misterioso Score e até a próxima leitura!&#13;

Você sabe como funciona o Score?

O pix é um projeto revolucionário lançado recentemente pelo Banco Central, o pix nasceu juntamente com a preocupação dos bancos físicos em relação ao enorme crescimento dos bancos virtuais com sua grande quantidade de serviços oferecidos gratuitamente, como DOC, TED, Tarifas de Pagamentos etc. O novo formato de transferências bancárias e pagamentos será gratuito, livre de tarifas e o valor deverá aparecer na conta de quem recebe no momento exato em que foi transferido ou pago pelo cliente ou terceiro.O Pix não veio apenas com intenções de acabar com as tarifas de transferências bancárias e pagamentos, aumentar a competitividade e consequentemente baixar custos entre as instituições financeiras, ele veio também para revolucionar o sistema de pagamento de produtos, semelhante ao sistema utilizado na china, você transfere ou paga através de um QR code, um número de CPF ou CNPJ, número de telefone, e-mail ou chave aleatória composta por 32 dígitos (números e letras).Para se cadastrar é muito fácil, a maioria dos app bancários, seja seu banco físico ou virtual, já estão solicitando ao usuário o cadastro da chave pix direto nos aplicativos. Muito fácil, rápido e prático.Desde o dia 05/10 algumas instituições já estão realizando os cadastros das chaves pix de seus clientes. Alguns bancos prometem começar a operar com a chave pix nos próximos dias, a partir do dia 05/11 e outras instituições prometem a implantação a partir do dia 15/11, mas o lançamento oficial do banco central é dia 16/11, é a data em que todas as empresas já deverão ter se adequado a todas exigências e já deverão estar funcionando. Em breve todas as instituições financeiras irão contar com a facilidade do PIX.Em breve também todas as empresas do comércio e prestação de serviços irão começar a utilizar o QR code para os consumidores efetuarem o pagamento de suas compras. A ideia é que não precisemos mais sair de casa com uma carteira enorme cheia de documentos, cartões, cédulas e moedas. Em um futuro muito próximo iremos utilizar todos os documentos de forma digital, como já usamos o título de eleitor e a carteira nacional de habilitação, agora vamos deixar de utilizar cartões para utilizar os pagamentos de compras através de códigos ou do celular.Veja as vantagens:•	Rápido: Transações concluídas em poucos segundos, recursos disponíveis para o recebedor em tempo real;•	Fácil: Experiência facilitada para o usuário;•	Seguro: Robustez de mecanismos e medidas para garantir a segurança das transações;•	Disponível: 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive feriados;•	Barato: Gratuito para pessoa física pagadoraCusto baixo para os demais casos;•	Aberto: Estrutura ampla de participação, possibilitando pagamentos entre instituições distintas;•	Versátil: Instrumento multiproposta, que pode ser usado para pagamentos independente de tipo e valor da transação, entre pessoas, empresas e governo;•	Integrado: Informações importantes para conciliação poderão cursar junto com a ordem de pagamento, facilitando a automação de processos e a conciliação dos pagamentos.Já pensou que seria possível chegarmos a um tempo em que não precisaríamos mais enfrentar grandes filas pra fazer pagamentos demorados de compras? O futuro que até pouco tempo não era nem imaginado agora se aproxima da nossa realidade. Principalmente após todo este ano de pandemia a tendência é que daqui para frente as pessoas tenham cada vez menos contato físico, como por exemplo a relação vendedor x consumidor.Já está disponível em algumas lojas de grandes redes um toten que passamos as etiquetas dos produtos, ele nos informa o valor a pagar, nós inserimos o cartão e efetuamos o pagamento e levamos nossas compras, porém muitas pessoas ainda não o utilizam. É bom começarmos a aprender a utilizar estas novas formas de atendimento pois muito em breve as lojas não contarão mais com vendedores e atendentes de caixa, nós mesmos vamos nos atender, comprar, pagar e ir embora.Algumas lojas inclusive irão trabalhar apenas com mostruários, iremos experimentar, comprar e receber os produtos em casa em alguns dias após a compra. Ficará cada vez mais raro ver pessoas andando por aí com sacolas.Isso tudo está começando com a revolução do pix.

Tudo sobre o Pix

Muitas pessoas de sucesso quando são entrevistadas pelas mídias relatam que tiveram seus pais como maiores incentivadores e fonte de inspiração. Com isso podemos perceber que as crianças e adolescentes são guiados pelos exemplos, eles tendem a se espelhar em seus pais e familiares para construir seu caráter, seus valores e ideologias.No livro “Seja Foda”, Caio Carneiro conta um pouco sobre como a influência e o incentivo que recebeu de sua mãe em especial ao longo da vida fez toda a diferença para atingir o sucesso que tem hoje. Ele conta inclusive o quanto foi importante para sua vida sua mãe ter lhe ensinado a nunca deixar as coisas pela metade, ela sempre o ensinou que se começa algo, no meio do caminho as vezes se percebe que a experiência não está sendo tão legal quanto o esperado mas que precisa-se terminar o que começou para então começar outra coisa, isso foi fundamental, pois desta forma ele aprendeu que tudo na vida tem um começo, meio e fim, e após o fim sempre tem um novo recomeço, nós passamos a vida começando coisas e concluindo coisas, é um ciclo importante e necessário, pessoas que colecionam coisas inacabadas, não costumam atingir o sucesso.O objetivo desta matéria é mostrar aos leitores, pais ou não, que somos exemplos constantes na vida das crianças, tudo que falamos ou fazemos está sendo observado por eles, que exemplos queremos deixar para as futuras gerações? Provavelmente você queira um dia ouvir de seu filho, sobrinho ou filhos dos seus amigos que você foi uma enorme fonte de inspiração para se tornar uma pessoa de sucesso. Eduque-os para tirar alguma lição de tudo que acontece na vida e principalmente, não aprender somente com seus erros, mas aprender também com os erros dos outros para não errar. Incentive-os a realizar coisas, apoie-os em suas escolhas, sempre mostrando o caminho certo e as consequências de cada uma, é claro. Mas principalmente, não deixe de conversar e mostrar-lhes os caminhos certos a serem seguidos, eduque-os, incentive-os e apoie-os, tudo isso faz parte de um desenvolvimento maduro e saudável e no futuro você sempre será lembrado por essas ações e certamente será muito bem recompensado pela vida.Sempre digo que plantamos tudo o que colhemos, quando plantamos coisas boas como estas sempre recebemos coisas boas da vida!

Adultos de Sucesso

No mundo dos negócios, comprometimento é virtude — mas também é método



No vocabulário corporativo, “comprometimento” virou uma palavra tão usada que, em algumas empresas, perdeu peso. Está em apresentações, murais, valores e discursos. Mesmo assim, basta um projeto atrasar, um cliente reclamar ou um processo falhar para aparecer a pergunta real: quem está, de fato, comprometido com a entrega?



Para administradores e empreendedores, comprometimento não é “boa intenção”. É uma virtude prática — discreta, porém decisiva — que transforma estratégia em execução, combinados em resultados, e metas em reputação.



Comprometimento é a disposição consistente de honrar um acordo, mesmo quando o caminho fica inconveniente. Ele aparece quando há fricção: falta de tempo, conflito de prioridades, pressão por atalhos, ruído de comunicação, mudanças de cenário.



Vale separar comprometimento de três confusões comuns:



- Não é empolgação. Empolgação é emocional e oscilante. Comprometimento é estável.



- Não é submissão cega. Uma pessoa comprometida questiona o que precisa ser questionado, mas não abandona responsabilidade.



- Não é “trabalhar até quebrar”. Comprometimento saudável respeita limites e administra energia. O que destrói equipes não é comprometimento, é desorganização com glamour.



Em gestão, comprometimento é muito menos sobre “querer muito” e muito mais sobre cumprir o que foi assumido, com clareza e consistência.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o comprometimento ficou raro (e caro)?</h2>



A falta de comprometimento não nasce apenas de má-fé. Em muitos casos, ela é produzida pelo próprio sistema:



I) Promessas fáceis e prazos irreais



Quando se premia quem “diz sim para tudo”, cria-se uma cultura de compromissos inflados e entregas frustradas.



II) Ambiguidade de responsabilidades



Se ninguém sabe “quem decide”, “quem aprova” e “quem entrega”, o comprometimento vira uma nuvem coletiva — e nuvem não entrega nada.



III) Incentivos que premiam aparência



Relatórios bonitos, reuniões longas e discurso alinhado podem ser mais valorizados do que a entrega silenciosa. Aí o comprometimento perde espaço para performance teatral.



IV) Excesso de urgências



A empresa vive apagando incêndio e chama isso de “agilidade”. Com o tempo, ninguém acredita em prazos, e o comprometimento vira ceticismo.



O resultado é previsível: o custo do não comprometimento explode em retrabalho, atraso, desgaste, perda de clientes e erosão de confiança.





<h2 class="wp-block-heading">As vantagens do comprometimento para administradores e empreendedores</h2>



Comprometimento é um ativo gerencial. Ele melhora o negócio em camadas, do operacional ao estratégico:



a) Execução com previsibilidade



Empresas comprometidas entregam com mais constância. Previsibilidade é ouro: melhora planejamento, reduz estoque de urgência e diminui dependência de heróis.



b) Confiança que acelera decisões



Onde existe comprometimento, a confiança cresce. E confiança reduz burocracia. Você não precisa de dez aprovações para cada passo quando sabe que o combinado será respeitado.



c) Menos retrabalho, mais margem



Grande parte da perda de margem está em custos invisíveis: refações, correções, desalinhamentos e “ajustes emergenciais”. Comprometimento corta esse desperdício na raiz.



d) Cultura mais forte do que o organograma



Comprometimento contagia. Uma equipe que honra acordos cria um padrão: quem entra percebe rapidamente “como as coisas funcionam aqui”.



e) Reputação que abre portas



No mercado, empresas são lembradas por duas coisas: o que entregam e como se comportam quando dá errado. Comprometimento aparece nos dois momentos.



f) Times mais maduros e menos dependentes do chefe



Quando o comprometimento é alto, a gestão sai do microcontrole e entra na liderança real: orientar, priorizar, remover obstáculos e desenvolver pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">O estrago da falta de comprometimento no mundo dos negócios</h2>



A ausência dessa virtude não gera apenas “problemas de gestão”. Ela gera consequências duras — e cumulativas:



1) Atrasos viram rotina, e rotina vira padrão



O primeiro atraso é um evento. O décimo atraso é cultura. Quando atrasar se torna normal, a empresa perde ritmo e passa a operar com desculpas.



2) Acordos passam a valer pouco



Se ninguém acredita no prazo, o combinado perde autoridade. E quando o combinado perde autoridade, cresce a necessidade de controle, cobrança e conflito.



3) O cliente sente antes do financeiro



Clientes não enxergam sua reunião interna. Eles enxergam atraso, inconsistência, atendimento reativo e promessas não cumpridas. E o mercado não perdoa repetição.



4) Crescem risco jurídico e risco reputacional



Compromissos quebrados podem virar multas, disputas contratuais, problemas trabalhistas, falhas de compliance e desgaste público.



5) A equipe perde moral (e os melhores vão embora)



Poucas coisas desmotivam tanto quanto ver esforço sério convivendo com irresponsabilidade impune. A falta de comprometimento alimenta cinismo, rotatividade e mediocridade.



6) A gestão vira um ciclo de crise



Sem comprometimento, tudo exige urgência. Sem urgência, nada acontece. A empresa passa a funcionar por pânico, não por processo.



Em resumo: a falta de comprometimento não é “um detalhe humano”; é um fator de risco operacional e estratégico.



Comprometimento começa no “sim” (antes da entrega):



Uma das chaves mais subestimadas da gestão é esta: compromisso bom nasce de promessa boa.



Administradores experientes tratam compromisso como contrato gerencial: antes de assumir, alinham quatro pontos:



- O que exatamente será entregue? (escopo claro)



- Quando será entregue? (prazo realista)



- Com quais recursos e dependências? (condições)



- Como será validado o “feito”? (critério de aceitação)



Quando isso não existe, o combinado vira “interpretação”, e a entrega vira “discussão”.



<h2 class="wp-block-heading">Como construir comprometimento na empresa?</h2>



Comprometimento não se exige apenas com discurso. Ele se constrói com sistema. Eis práticas aplicáveis:



1) Defina acordos explícitos, não expectativas invisíveis



Expectativa não comunicada vira frustração. Acordo explícito vira referência.



Gestão madura registra: dono da tarefa, prazo, critério e dependências.



2) Faça menos promessas e cumpra mais



Um time que promete pouco e entrega muito ganha credibilidade rápido. O inverso destrói confiança rápido.



3) Crie rituais de acompanhamento curtos e objetivos



- Reuniões longas não garantem comprometimento. Rotinas simples garantem:



- check-in semanal de entregas (o que avança / o que travou / o que mudou);



- quadro de prioridades visível;



- definição clara de “top 3 da semana”.



4) Diferencie “prioridade” de “desejo”



Quando tudo é prioridade, nada é. Comprometimento exige escolha. E escolha exige renúncia.



5) Remova obstáculos com velocidade



Comprometimento morre quando a equipe quer entregar e não consegue por travas internas. Líder eficaz protege a entrega: destrava áreas, ajusta fluxo, negocia recursos.



6) Reconheça publicamente entregas consistentes



Não é sobre premiar “quem fica até tarde”. É sobre valorizar quem honra acordos com qualidade e previsibilidade.



7) Estabeleça consequências justas para reincidência



Sem consequência, “não entregar” vira opção. Consequência não é punição teatral; é ajuste de responsabilidade, revisão de papel, treinamento, ou mudança de função quando necessário.



<h2 class="wp-block-heading">Comprometimento pessoal do gestor: 7 hábitos que mudam tudo</h2>



Se você lidera, seu padrão define o padrão do time. Alguns hábitos simples elevam seu comprometimento de forma imediata:



- Anote compromissos no momento em que assume (não confie na memória)



- Negocie prazo antes de aceitar, não depois de atrasar



- Comunique risco cedo: avisar tarde parece desculpa; avisar cedo parece gestão



- Quebre entregas grandes em marcos menores (reduz chance de surpresa)



- Confirme entendimento: “o que você entendeu que será entregue?”



- Feche ciclos: entregue, valide, registre e aprenda (sem “pendências eternas”)



- Pratique coerência: o time perdoa erro; raramente perdoa incoerência repetida



<h2 class="wp-block-heading">Como medir comprometimento sem cair em subjetividade</h2>



Comprometimento também aparece em indicadores e sinais objetivos:



OTD (On-Time Delivery): percentual de entregas no prazo



Retrabalho: quantas vezes a mesma coisa volta para correção



Lead time: tempo total do pedido à entrega



Confiabilidade de planejamento: o quanto a semana planejada se mantém



Rotatividade e absenteísmo: sinais indiretos de cultura desgastada



Qualidade percebida pelo cliente: NPS, reclamações, churn



O objetivo não é vigiar pessoas. É governar o sistema para que cumprir compromissos seja natural.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: comprometimento é vantagem competitiva</h2>



Há empresas com estratégia brilhante que não prosperam porque falham no básico: cumprir o que prometem. E há empresas com estratégia simples que vencem porque fazem o básico com excelência: assumem pouco, comunicam bem, entregam com consistência.



No mundo dos negócios, comprometimento é virtude — mas também é método. Ele cria confiança, reduz desperdício, fortalece cultura e protege reputação. Num mercado onde muitos falam e poucos entregam, ser comprometido virou diferencial competitivo.



Se você é administrador ou empreendedor, trate comprometimento como patrimônio. Porque no fim, aquilo que sustenta o crescimento não é a intenção: é a entrega.



Bom trabalho e grande abraço.



Rafael José Pôncio, PROF. ADM.

Comprometimento: a virtude que sustenta resultados na gestão

Às vezes, levantar a cabeça dói — mas enterrá-la pode custar muito mais caro



Diz-se que o avestruz enterra a cabeça na terra quando se sente ameaçado. Acredita que, se não enxergar o perigo, estará protegido. Do lado de fora, porém, o que se vê é exatamente o contrário: o risco continua ali — apenas mais exposto.



No mundo dos negócios, essa metáfora é desconfortavelmente atual.



Muitos empresários passam os dias imersos no operacional. Resolvem problemas, apagam incêndios, respondem mensagens, fecham o caixa, negociam prazos, cumprem obrigações. Trabalham muito. Trabalham sério. Trabalham duro. E, ainda assim, deixam de olhar para fora.



Não acompanham o mercado com atenção. Não observam tendências do próprio setor. Não escutam o consumidor com profundidade. Não analisam o movimento da concorrência. Não se permitem parar para pensar estrategicamente. Não por descaso — mas por exaustão.



O operacional oferece uma sensação enganosa de produtividade. A agenda cheia tranquiliza. A urgência diária anestesia. Enquanto isso, decisões estruturais vão sendo adiadas indefinidamente, como se pudessem esperar por um “momento melhor” que nunca chega...





Em conversas recorrentes no meio empresarial, surgem relatos semelhantes: encontros sobre tendências, inovação ou comportamento de mercado com acesso facilitado, conteúdo relevante e boa estrutura — mas baixíssima adesão. Poucas pessoas. Pouca curiosidade. Pouca disponibilidade mental.



Isso revela algo mais profundo do que falta de tempo. Olhar para o mercado exige coragem, obriga a confrontar modelos que talvez estejam envelhecendo. Provoca perguntas incômodas. Expõe o risco de descobrir que aquilo que sempre funcionou pode não ser suficiente daqui para frente. É mais confortável permanecer ocupado do que repensar o caminho.



O problema é que o mercado não espera. O cliente muda silenciosamente. A concorrência se move enquanto alguém ainda acredita estar seguro porque “sempre foi assim”.



Estratégia não é luxo. É sobrevivência. O problema não é trabalhar demais no negócio, é trabalhar tanto nele que se perde a capacidade de enxergar o mercado.



Às vezes, levantar a cabeça dói — mas enterrá-la pode custar muito mais caro.

Quando o empresário vira avestruz: ocupado demais para enxergar o mercado

Graças às redes sociais, a influência das tribos não está mais diretamente ligada ao seu tamanho, mas à causa que defende e como usa as tecnologias de comunicação a seu favor



Segundo Godin, o tema principal do livro Tribos gira em torno da transformação do marketing: as mídias de massa estão dando lugar para as mídias de nicho, em seus mais variados canais de comunicação na Internet.



Isto é, em criar algo de valor, não para o mundo inteiro, mas para pequenos grupos de pessoas, ou melhor, tribos, que se identificam com alguma bandeira e se conectam entre si, junto à uma liderança, para levantá-la.



Confira neste artigo o passo a passo como qualquer pessoa pode formar e liderar uma tribo e como essa força poderosa desafia o status quo e cria tudo novo, de novo.



<h2 class="wp-block-heading">Você já faz parte de uma tribo</h2>



As tribos sempre existiram e por milhões de anos, as pessoas fizeram parte delas.



Sejam os grupos étnicos, políticos ou religiosos, não podemos evitar: pertencer a um coletivo maior do que nós é inerente ao instinto humano.



Na verdade, as tribos estão por todos os caminhos, e, você também faz parte de pelo menos uma delas e nem percebe, como a tribo dos empreendedores, dos fanáticos por futebol, dos amantes de rock n roll, dos fãs de um artista, ou até mesmo dos leitores de blogs de inovação.



<h2 class="wp-block-heading">Mas afinal, o que é Tribos?</h2>



De acordo com a proposta do livro, todas as tribos compartilham três componentes: um grupo de pessoas, uma causa comum e pelo menos um líder que representa e organiza a tribo.



Assim, uma tribo não precisa mais ser composta por uma grande quantidade de pessoas, seguidores, fãs, ou assinantes, como eram as mídias de massa antigamente.



O autor fala em focar e resolver um problema de mil pessoas, para começar, e de uma maneira tão bem resolvida, que cada uma delas irá, organicamente, trazer mais centenas de pessoas para a sua tribo.



Sem contar que essa mesma causa compartilhada leva seus membros a internalizar os valores e ideias da tribo como se fossem seus.



Esses incentivos internalizados transformam os membros da tribo em “evangelizadores”, em vez de meros clientes seguidores: clubes de leitura, sustentabilidade, lixo zero, cruelty free, fitness, edtechs, são alguns exemplos.



Como vimos, com o avanço da tecnologia, o número de tribos só expande e isso se deve principalmente à internet: as tribos que costumavam ser locais, agora a&nbsp; geografia não é mais uma barreira para o seu crescimento.



E graças às redes sociais, a influência das tribos não está mais diretamente ligada ao seu tamanho, mas à causa que defende e como usa as tecnologias de comunicação a seu favor.





<h2 class="wp-block-heading">O caso Nokia e o caso Apple</h2>



Vamos visualizar o conceito de Tribos e das consequências desastrosas que ainda atingem muitas empresas concentradas no desenvolvimento de produtos e serviços para a grande massa.



Pense no surgimento dos smartphones: a Nokia e outros fabricantes já sabiam fabricar aparelhos de telefone, mas esses aparelhos eram fabricados para as massas, a fim de resolver problemas genéricos e medíocres.



O problema de criar um produto para agradar a todos é que quase sempre leva a um produto que as pessoas usam por falta de opções e não por estarem completamente envolvidas a ele e a sua causa.



Em contrapartida, a Apple decidiu produzir um novo tipo de telefone, com diferentes padrões de qualidade e design, se importando somente com o mais restrito grupo&nbsp; de pessoas interessadas em comprá-los e amá-los.



A partir desse movimento, surge a tribo da Apple, dando abertura para que outras organizações entendessem o conceito de celulares inteligentes e impactassem, com novas formas de fazer smartphones, as suas gerações de usuários.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Como formar e liderar uma tribo?</h2>



Nunca foi tão fácil criar tribos e chegar às pessoas: não faltam vídeos do YouTube, sites, blogs e redes sociais que permitem, tanto transmitir conteúdos e atrair outras pessoas afins, quanto fornecer espaço e ferramentas para a sua tribo se comunicar, compartilhar ideias e prosperar.



Então, o que isso quer dizer?



Tudo o que precisamos, enquanto consumidores, são de líderes com uma missão esclarecida, metas e posicionamentos igualmente transparentes em suas ações e engajados em comunicações verticais, entre o líder e os membros individuais, e horizontais, entre os próprios participantes.



Considere as plataformas de Yoga Online, que estimulam e facilitam a prática pessoal de Yoga em casa, onde as aulas e treinamentos são acessíveis e selecionados pelo líder, seja ele um instrutor, professor ou treinador.



Veja também, os cursos de formação de instrutores de Yoga, para praticantes que desejam esse propósito: se bobear, esgotam com meses de antecedência, tamanha a demanda crescente da tribo de Yoga.



Você deve estar se perguntando: qual é o segredo?



Logo com a resposta fica a dica: o segredo de uma boa prática de liderança é pesquisar e buscar serviços sempre adaptados e alinhados às dores e vontades do seu nicho.



E claro, contar suas histórias, dificuldades e superações, para as tribos que desejam ouví-las e serem beneficiadas com elas!



<h2 class="wp-block-heading">Características de um líder de Tribos</h2>



O autor identifica no seu livro Tribos diversas características fundamentais que um líder deve ter para criar uma tribo. São elas:



Questionar o status quo, ou seja, a maneira como as coisas são feitas tradicionalmente;



Construir uma linguagem própria, um sentimento de pertencimento, para facilitar a conexão entre as pessoas;



Tornar-se carismático, entender o propósito da tribo e saber disseminá-lo de maneira objetiva;



Inspirar, motivar e não apenas recrutar, mas proporcionar um ambiente protegido, onde as trocas acontecem;



Corrigir&nbsp;erros e falhas para originar novos ciclos, e continuar com uma postura positiva a todo momento;



Acreditar e comprometer-se com a causa da tribo e não querer os holofotes para si mesmo.



Reflita: líderes não nascem prontos, com as habilidades desenvolvidas para serem líderes, eles gradativamente as constroem, com principalmente dois fatores de mudança:



Coragem:&nbsp;para desafiar padrões antiquados;Atitude:&nbsp;para dar o primeiro passo.



Para que as Tribos se formem, deve haver uma mudança específica que as pessoas queiram ver realizadas.



No entanto, essa necessidade de mudança tem que vir de um certo desconforto com o status quo, de uma sensação de que algo está faltando no mundo, entende?



Em Tribos, as empresas determinam a presença de incríveis “hereges” para melhores interações entre equipes e novas formas de escolhas dos clientes.



Enquanto as tribos, precisam de hereges como líderes para invadir novos territórios e ajudar a tornar o mundo um lugar melhor.

Rotatividade de pessoas nas empresas

Cecília Zanini de Annunciação

Dinheiro e mão na massa: a estratégia de venture capital que desafia o mercado, com Leonardo Tonini

Dinheiro e mão na massa: a estratégia de venture capital que desafia o mercado, com Leonardo Tonini

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Cecília Zanini de Annunciação

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