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<p><em>Líderes com inteligência emocional desenvolvida não apenas dizem as coisas certas: dizem da forma certa, no momento certo, para a pessoa certa</em></p>



<p>A comunicação é uma das ferramentas mais poderosas à disposição de qualquer líder. No entanto, comunicar não é apenas transmitir informações — é construir conexões. E é aí que a inteligência emocional se revela fundamental. Ela permite que o líder vá além da fala técnica e alcance a escuta empática, o discurso alinhado ao momento emocional da equipe e a presença afetiva nas interações.</p>



<p>Líderes com <a href="https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> desenvolvida não apenas dizem as coisas certas: dizem da forma certa, no momento certo, para a pessoa certa — e isso transforma a cultura do time.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Clareza nas mensagens mesmo em contextos tensos</h2>



<p>Sob pressão, muitos líderes tendem a se expressar com agressividade ou omissão. A inteligência emocional permite manter a clareza mesmo em situações desafiadoras. O líder que compreende e regula suas emoções fala de forma objetiva, serena e respeitosa, reduzindo ruídos e aumentando a eficácia da mensagem.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Escuta ativa como diferencial relacional</h2>



<p>Saber ouvir é uma habilidade rara e poderosa. Líderes emocionalmente inteligentes não interrompem, não julgam apressadamente e estão atentos não apenas às palavras, mas aos sentimentos por trás delas. Essa escuta ativa aprofunda o vínculo com a equipe, promove confiança e gera um ambiente mais colaborativo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Feedbacks com alto impacto positivo</h2>



<p>A forma como o feedback é oferecido pode engajar ou desmotivar um profissional. Quando guiado pela inteligência emocional, o feedback é equilibrado: reconhece pontos fortes, orienta melhorias e mantém a dignidade do colaborador. Isso potencializa o desenvolvimento sem gerar medo ou ressentimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Adequação de linguagem aos perfis da equipe</h2>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-a-inteligencia-emocional-fortalece-a-lideranca-em-tempos-de-crise" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> emocionalmente atentos percebem que cada pessoa tem uma forma diferente de se comunicar e de compreender mensagens. Ao adaptar sua linguagem de acordo com o interlocutor — mais direta, mais analítica, mais sensível — o líder torna-se mais persuasivo e respeitoso com as diferenças.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Comunicação não verbal mais consciente</h2>



<p>Postura, tom de voz, expressões faciais e gestos comunicam tanto quanto as palavras. A inteligência emocional ajuda o líder a alinhar sua comunicação verbal e não verbal, garantindo que sua mensagem seja percebida com coerência e autenticidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Resolução de conflitos por meio da empatia</h2>



<p>Comunicar durante um conflito exige sensibilidade. Líderes que desenvolvem empatia reconhecem as emoções envolvidas, nomeiam tensões de forma construtiva e conseguem mediar disputas sem alimentar ressentimentos. Isso transforma a comunicação em ponte, e não em arma.</p>



<h2 class="wp-block-heading">7. Inspiração por meio da comunicação emocionalmente estratégica</h2>



<p>Grandes líderes inspiram não apenas pelo conteúdo de suas falas, mas pela emoção que são capazes de mobilizar. A inteligência emocional ajuda o líder a acessar valores, contar histórias com propósito e mobilizar o time com autenticidade — não pela hierarquia, mas pela conexão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Liderança é, antes de tudo, comunicação emocional</h2>



<p>Comunicar com excelência é muito mais do que saber o que dizer. É entender como o outro se sente, como se percebe e como reage. Líderes que dominam essa dimensão constroem equipes mais engajadas, relações mais profundas e resultados mais sustentáveis.</p>



<p>No final, não é o volume de palavras que define um líder, mas o impacto emocional que sua comunicação provoca.</p>


7 formas como a inteligência emocional melhora a comunicação da liderança

Líderes com inteligência emocional desenvolvida não apenas dizem as coisas certas: dizem da forma certa, no momento certo, para a pessoa certa

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<p><em>Para quem busca crescer na carreira, essas leituras oferecem reflexões e ferramentas valiosas para o dia a dia</em></p>



<p>O crescimento profissional está diretamente ligado à capacidade de liderar, seja uma equipe inteira ou um projeto específico. A liderança moderna exige equilíbrio entre visão estratégica, inteligência emocional e capacidade de engajar pessoas. Ler obras de referência é um dos caminhos mais eficazes para quem deseja evoluir na carreira.</p>



<p>Líderes em constante aprendizado ampliam sua adaptabilidade e constroem relações mais sólidas com suas equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://www.amazon.com.br/Lideranca-Conectiva-Jean-Lipman-Blumen/dp/8534609527/ref=sr_1_1?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;crid=3S21KNZDKCNOD&amp;dib=eyJ2IjoiMSJ9.mJSrhjr3xrtMIiS9Jv0DVLapbpU7CWsWnpwLYRhkTpIvTyZdif9Y3JoQAtj3xb2l30BecvEQ3clNTheLZn8iV8RPZ4QzFu448Ptlu7TthT0ayAvljdYMzLGS0gQpU46gU9NwozKPq8Xz_JTHE-2maDxl5RIpz5ZGMfM_ZE77TvwdmuNRjX84S8c_jO0iwHTC.R3_opLLtFk4HsgvFyu_bZUkw_IZMXHQ0gURoN34OIrA&amp;dib_tag=se&amp;keywords=Jean+Lipman-Blumen&amp;qid=1757979462&amp;s=books&amp;sprefix=jean+lipman-blumen%2Cstripbooks%2C197&amp;sr=1-1#:~:text=https%3A//amzn.to/4nxdCko" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Liderança conectiva – Jean Lipman-Blumen</a></h3>



<p>Explora os impactos negativos de estilos de liderança autoritários e mostra como evitá-los, construindo ambientes mais saudáveis.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3IoeAk8" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Empresas feitas para vencer – Jim Collins</a></h3>



<p>Analisa empresas que alcançaram resultados duradouros e revela práticas de liderança que sustentam o crescimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/41XBUvM" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Traz reflexões sobre vulnerabilidade e autenticidade como forças essenciais para liderar com humanidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3K5m8su" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. O gestor eficaz – Peter F. Drucker</a></h3>



<p>Clássico que ensina como organizar tempo, prioridades e decisões para gerar maior impacto na carreira.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança como jornada contínua</h3>



<p>Esses livros reforçam que liderar não é apenas ocupar um cargo, mas desenvolver visão, resiliência e empatia. Para quem busca crescer na carreira, essas leituras oferecem reflexões e ferramentas valiosas para o dia a dia.</p>

4 livros para desenvolver liderança e crescer na carreira

<p><em>Conteúdo exclusivo foi apresentado em um dos maiores webinars da RD Station em 2025 e foca em estratégias de retenção e expansão de clientes</em></p>



<p>A <strong>Orgânica Digital</strong>, <a href="https://www.organicadigital.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agência de marketing</a> referência em estratégias de aquisição, retenção e expansão de clientes, acaba de lançar o playbook “<strong>Jornada do Cliente: da Aquisição à Retenção e Crescimento</strong>”, voltado para mais de 60 mil empresas e 2 mil agências parceiras da RD Station.</p>



<p>O lançamento foi conduzido por Guilherme de Bortoli, cofundador da Orgânica Digital, e Estevão Stumpf, CRO da agência, em um dos maiores webinars da RD Station em 2025:</p>



<p><em>“O conteúdo desenvolvido pela Orgânica se destacou pela clareza, profundidade e aplicabilidade. Foi aprovado sem ajustes, o que mostra o quanto ele conversa com as dores e desafios dos nossos parceiros. O webinar também foi incrível, como eu já imaginava que seria! Um dos maiores do ano em participação ao vivo.”</em>, destacou <strong>Lara Toledo</strong>, Partner Enablement da RD Station.</p>



<p><em>“Quando marketing, vendas e sucesso do cliente atuam de forma integrada, a empresa deixa de apenas conquistar clientes e passa a construir relacionamentos duradouros. É essa mudança de mentalidade que garante um crescimento sustentável e reduz a dependência de novas vendas para gerar resultados.”</em>, comentou <strong>Guilherme de Bortoli</strong>.</p>



<p>Além de impactar diretamente a maior comunidade de marketing e vendas da América Latina, reverberando em todo o mercado, o lançamento tem também um significado simbólico para a Orgânica:</p>



<p><em>“Meu primeiro contato com customer success foi em um webinar da própria RD, ainda como ouvinte. Alguns anos depois, estar do outro lado da bancada junto com o Guilherme, compartilhando conhecimento com esse ecossistema, é simplesmente maravilhoso.”</em>, contou <strong>Estevão Stumpf</strong>.</p>



<p>Estevão é hoje uma das maiores autoridades em sucesso do cliente no mundo. Foi seis vezes eleito entre os 100 principais especialistas globais pela MindTouch e SuccessCOACHING, sendo o único brasileiro a alcançar esse feito. Também foi o primeiro professor a ministrar uma disciplina de customer success em uma universidade no Brasil e é coautor do terceiro livro nacional sobre customer experience: “Jornada da Experiência do Cliente”.</p>



<p>Com quase duas décadas de atuação, a Orgânica Digital já impulsionou o crescimento de marcas como BBTS, Cresol, Otis, ABB, entre outras. Parceira Diamond da RD Station, é uma <a href="https://www.organicadigital.com/lps/agencia-de-seo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agência especializada em SEO</a>, conteúdo e performance, que vem se destacando por transformar visibilidade em vendas.</p>



<p>O playbook e a gravação do webinar já estão disponíveis no <strong>Partner Hub</strong>, ambiente oficial para clientes e parceiros da RD Station.</p>

Orgânica Digital e RD Station lançam playbook sobre retenção de clientes para mais de 60 mil empresas

<p><em>Empreendedor serial defende que o ponto de partida de qualquer empresa deve ser a dor real das pessoas — não uma solução brilhante que ninguém precisa</em></p>



<p>Uri Levine, cofundador do aplicativo de navegação <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Waze" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Waze</a> e da fintech Pontera, construiu uma das trajetórias mais marcantes do <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-arma-secreta-dos-grandes-lideres-duas-palavras-que-reduzem-o-burnout-em-50" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedorismo</a> recente. Em entrevista ao <em>Yahoo Finance</em>, ele destacou uma lição simples, mas poderosa: negócios de sucesso nascem da obsessão com problemas concretos, não de ideias prontas para brilhar.</p>



<p>“Quando enfrento um problema, uso a frustração como ponto de partida. Penso: ‘E se pudermos mudar isso?’”, explicou. Foi assim que surgiu o Waze, a partir da dificuldade diária no trânsito, e também a Pontera, fundada para corrigir falhas nos investimentos para aposentadoria, que cobravam taxas excessivas e comprometiam o futuro financeiro de milhões de pessoas.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Criação de valor como norte</h2>



<p>O raciocínio de Levine é direto: se a solução realmente funciona, ela gera valor. E valor é a essência da jornada empreendedora. Segundo ele, definir com clareza o problema e quem é afetado abre caminho para uma proposta de valor sólida e escalável.</p>



<p>Esse foco o levou, em 2013, a vender o Waze ao Google por US$ 1,3 bilhão — a primeira vez que um aplicativo de consumo superava a marca bilionária.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O papel da comunidade inicial</h2>



<p>Para Levine, nenhum negócio nasce sozinho. Ele valoriza o que chama de “amadores entusiasmados” — os primeiros usuários que acreditam na missão e se tornam defensores naturais da solução. “Eles são os que vão usar primeiro qualquer produto e ajudar a torná-lo bem-sucedido”, disse.</p>



<p>A recomendação é passar tempo com quem sente mais intensamente o problema. A escuta ativa, reforça Levine, valida a percepção da dor e guia a construção de soluções relevantes. Ele cita até Albert Einstein: “Se tivesse uma hora para resolver um problema, gastaria 55 minutos pensando sobre ele e apenas cinco na solução.”</p>



<h2 class="wp-block-heading">O fracasso como parte do caminho</h2>



<p>Apesar das conquistas, Levine é categórico ao reconhecer que erros são inevitáveis. “Aceite que haverá coisas que não vão funcionar, e isso faz parte da jornada”, afirmou. Para ele, falhar rápido e seguir em frente é essencial.</p>



<p>A única razão legítima para encerrar um projeto, diz o empreendedor, é quando o problema original deixa de existir. Fora isso, a persistência é chave.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A verdadeira paixão do empreendedor</h2>



<p>Mais do que defender ideias ou planos de negócios, Levine incentiva os fundadores a se apaixonarem pela “bagunça”: os engarrafamentos, os sistemas ineficientes, as frustrações cotidianas. É aí, garante ele, que surgem as oportunidades para criar impacto real e negócios transformadores.</p>

O segredo do criador do Waze para transformar problemas em grandes negócios

<p><em>Equilibrar emoções em dias de alta pressão não significa eliminar desafios, mas enfrentá-los de forma consciente</em></p>



<p>A rotina profissional pode trazer momentos de cobrança intensa, prazos apertados e decisões rápidas. Nessas situações, manter o equilíbrio emocional é um dos maiores desafios para qualquer profissional. Saber lidar com a pressão sem perder a clareza é uma habilidade que fortalece não apenas a performance, mas também a saúde mental.</p>



<p>Profissionais que desenvolvem estratégias de autorregulação emocional conseguem atravessar períodos críticos com mais resiliência e foco.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Respire com consciência</h3>



<p>Pausas de respiração profunda ajudam a reduzir a ansiedade imediata e trazem clareza antes de agir.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Reorganize prioridades</h3>



<p>Nem tudo é urgente. Avaliar o que realmente precisa ser feito primeiro reduz a sobrecarga mental.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Faça pequenas pausas</h3>



<p>Interrupções curtas durante o dia ajudam a recarregar energia e evitam o acúmulo de estresse.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Pratique a autocompaixão</h3>



<p>Reconhecer limites pessoais e aceitar que não é possível controlar tudo diminui a pressão interna.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Busque apoio quando necessário</h3>



<p>Conversar com colegas ou mentores traz novas perspectivas e ajuda a aliviar a carga emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pressão como oportunidade de fortalecimento</h3>



<p>Equilibrar emoções em dias de alta pressão não significa eliminar desafios, mas enfrentá-los de forma consciente. Profissionais que cultivam essa habilidade transformam momentos críticos em experiências de crescimento.</p>

5 formas de manter o equilíbrio emocional em dias de alta pressão

<p><em>Empresário de 31 anos, Gabriel Farrel construiu uma rede com mais de 70 franquias de pizzarias antes de morrer em um trágico salto de paraquedas no Rio de Janeiro.</em></p>



<p>O domingo (14/9) marcou uma despedida inesperada e trágica no mundo dos negócios brasileiros. Gabriel Farrel, de 31 anos, fundador da rede de pizzarias Borda &amp; Lenha, morreu após um salto de paraquedas na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. O acidente ocorreu quando o equipamento apresentou falha e não abriu, segundo informações prestadas pelo pai do empresário às autoridades.</p>



<p>De acordo com reportagens divulgadas pela imprensa, Farrel chegou a ser socorrido, mas não resistiu. A Polícia Civil abriu investigação para apurar as circunstâncias da queda. Amigos, familiares e sócios publicaram homenagens nas redes sociais, descrevendo-o como alguém de “intensidade pura e alegria”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Da engenharia ao empreendedorismo</h2>



<p>Formado em engenharia, Farrel decidiu abandonar a carreira para investir no próprio negócio. O ponto de partida foi uma pizzaria móvel criada em 2016 com apenas R$ 5 mil, adaptada em uma caminhonete para atender eventos e festas. O sucesso imediato o levou à abertura da primeira unidade fixa em 2018.</p>



<p>A ideia cresceu com foco no delivery e, em pouco tempo, transformou-se em uma rede de franquias. A Borda &amp; Lenha alcançou mais de 70 unidades espalhadas por diferentes cidades do Brasil, consolidando-se como um dos nomes de destaque no setor de alimentação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A virada no Shark Tank</h2>



<p>O reconhecimento nacional veio em 2020, quando Farrel participou do programa Shark Tank Brasil. Na ocasião, conquistou investimentos que ajudaram a acelerar a expansão da marca. A exposição televisiva fez da Borda &amp; Lenha um caso de referência para outros empreendedores que buscavam transformar negócios locais em franquias de alcance nacional.</p>



<p>O sócio José Carlos Semenzato, investidor e um dos jurados do programa, afirmou que Farrel morreu “fazendo o que mais gostava” e prestou condolências à família. A relação construída no programa marcou o início de uma fase mais profissionalizada da empresa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Espírito aventureiro e voz nas redes</h2>



<p>Fora do universo empresarial, Farrel era conhecido pelo espírito aventureiro. Adepto de esportes radicais, compartilhava saltos, viagens e reflexões com cerca de 70 mil seguidores em suas redes sociais. No perfil, definia-se como alguém que oferecia um “papo reto empreendedor”, misturando aprendizados de negócios com sua rotina pessoal.</p>



<p>Sua última publicação, feita no sábado (13/9), ganhou tom premonitório. No vídeo, correndo na praia ao lado de um cachorro, escreveu: “Valorizar a vida é diário, é de graça, é imperdível”. Após sua morte, o post se transformou em um espaço de homenagens e adeus.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Legado de intensidade</h2>



<p>Mais do que fundador de uma rede de franquias, Farrel deixa um legado de ousadia e intensidade. Sua história inspira pela coragem de abandonar uma carreira tradicional para seguir um sonho, enfrentando riscos e acreditando no próprio potencial.</p>



<p>A morte precoce interrompeu uma trajetória ainda em ascensão, mas o impacto de suas escolhas continua. No empreendedorismo, como nos esportes radicais que tanto apreciava, Farrel mostrou que viver intensamente pode significar tanto conquistar novos horizontes quanto lidar com os riscos que fazem parte da jornada.</p>



<p></p>

7 formas como a inteligência emocional melhora a comunicação da liderança

Jefferson Cavalcante

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Jefferson Cavalcante

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