Empresários ou empreendedores querem, essencialmente, vender mais. Para isso, são necessárias diversas estratégias que visam fortalecer a marca e criar um vínculo forte com o cliente, conforme explica Fabio Ricotta, CEO da Agência Mestre. 'O importante é saber analisar o próprio negócio e definir quais estratégias são mais importantes para cada um', explica. No entanto, a título de estudos e uma compreensão mais abrangente, o especialista conta que é necessário dividir estas estratégias em 'caixinhas' diferentes. 'Muitas pessoas me perguntam a diferença entre Marketing Digital, Marketing de Relacionamento e Marketing de Conteúdo', conta Ricotta, que lista o que são e como se diferenciam estes tipos de marketing, necessários para toda empresa. Ricotta explica que todo processo realizado com o intuito de levar a um público qualquer produto ou serviço a ser comercializado é considerado Marketing. 'Conforme as estratégias utilizadas, o marketing recebe 'sobrenomes' diferentes', explica. O especialista conta que, hoje em dia, existem três tipos de marketing essenciais para as empresas: 1. Marketing Digital O termo é muito amplo e engloba todas as estratégias de marketing realizadas em mídias digitais. 'Ações físicas, como panfletagem e propagandas na TV, por exemplo, não são digitais, mas tudo o que for feito em um ambiente online se caracteriza como Marketing Digital', explica o especialista. Como praticamente todo mundo já está online e presente em alguma rede social, investir em estratégias de Marketing Digital é obrigatório nos dias de hoje. 'Ter um bom site e estar presente nas redes sociais é o mínimo que deve ser feito', resume. Ricotta também alerta para o mito de que o marketing digital é fácil e barato. 'Hoje em dia, é necessário investir. O ambiente digital permite um bom controle dos investimentos e análise precisa do retorno, mas exige um investimento inteligente'. 2. Marketing de Relacionamento O especialista ensina que o Marketing de Relacionamento corresponde a toda e qualquer estratégias que faça o público se sentir especial e bem atendido. 'Mesmo quando alguém não compra o seu produto, o resultado vai ser positivo', explica. Para deixar claro, Ricotta explica que o Marketing de Relacionamento pode funcionar dentro do Digital, com uma comunicação forte junto ao cliente, mantida através do uso de e-mails ou ainda por interações específicas através de redes sociais. 'Fora do digital, uma empresa pode ter um telefone de SAC e enviar brindes, por exemplo', explica. 3. Marketing de Conteúdo Outro 'tipo de Marketing' que ganhou força com o crescimento do digital, o Marketing de Conteúdo se baseia na ideia de criar fãs e seguidores para que eles se tornem clientes. 'A essência do marketing de conteúdo é entregar algo de valor para quem te acompanha ou para aqueles que virão a conhecer seu trabalho', explica. O especialista conta que um conteúdo de qualidade pode ser a porta de entrada para que muitas pessoas sintam confiança em adquirir algum produto ou serviço. Embora o Marketing de Conteúdo faça muito sentido no ambiente digital, ele pode ser visto em situações off-line. 'Empresas que montam suas próprias revistas ou enviam conteúdo físico a uma audiência são exemplos de Marketing de Conteúdo, também'. Por fim, Ricotta explica que todos os tipos de Marketing devem ser trabalhados pelas empresas. 'Cada uma possui um perfil e deve encontrar o seu próprio caminho, mas todos esses conjuntos de estratégias precisam estar alinhados', conclui.