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<p class="wp-block-paragraph"><em>Assertividade não é sobre impor, mas sobre se posicionar com consciência e humanidade. Quando há clareza e respeito, a comunicação se torna ponte — não barreira</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">Ser assertivo é essencial para ganhar respeito e confiança — mas quando a comunicação é mal dosada, pode soar fria ou autoritária. Encontrar o ponto de equilíbrio entre firmeza e empatia é o que diferencia <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-explica-por-que-alguns-lideres-inspiram-e-outros-apenas-mandam" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> respeitados de profissionais temidos. A assertividade verdadeira nasce da clareza emocional: saber o que se quer dizer e como dizer, sem desrespeitar o outro.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A assertividade é o pilar da comunicação eficaz. Profissionais que dominam essa habilidade são capazes de defender ideias, negociar com segurança e resolver conflitos mantendo o diálogo aberto.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comece pela escuta ativa</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Antes de se posicionar, ouça. Entender o ponto de vista do outro reduz a resistência e abre espaço para uma conversa mais produtiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Expresse o que sente e pensa com clareza</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Use frases diretas, mas empáticas: “Eu percebo que…” ou “Minha preocupação é…”. Isso transmite segurança sem agressividade.</p>


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<h3 class="wp-block-heading">Mantenha o tom de voz equilibrado</h3>



<p class="wp-block-paragraph">A maneira como algo é dito pesa tanto quanto o conteúdo. Fale pausadamente, com calma e convicção.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Evite justificar demais</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Ser assertivo é confiar no próprio argumento. Explicar em excesso transmite dúvida e enfraquece sua mensagem.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Mostre abertura ao diálogo</h3>



<p class="wp-block-paragraph">A firmeza não exclui a flexibilidade. Reforce que você está disposto a ouvir e ajustar caminhos, desde que haja respeito mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A verdadeira força está na serenidade</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Assertividade não é sobre impor, mas sobre se posicionar com consciência e humanidade. Quando há clareza e respeito, a comunicação se torna ponte — não barreira.</p>


Como se comunicar com assertividade sem parecer inflexível ou distante

Assertividade não é sobre impor, mas sobre se posicionar com consciência e humanidade. Quando há clareza e respeito, a comunicação se torna ponte — não barreira

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Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Reconhecimento faz bem, mas elogios genéricos não mostram necessariamente quais comportamentos devem continuar, o que precisa evoluir ou se existe espaço real para crescimento</em></p>



<p>“Excelente trabalho.”</p>



<p>“Você está indo muito bem.”</p>



<p>“Continue assim.”</p>



<p>Poucas pessoas reclamariam de ouvir essas frases do chefe.</p>



<p>O problema começa alguns meses depois, quando chega uma avaliação de desempenho, uma promoção vai para outra pessoa ou surge uma crítica inesperada.</p>



<p>O profissional acreditava que estava no caminho certo.</p>



<p>A liderança acreditava que havia pontos importantes a desenvolver.</p>



<p><strong>Os dois passaram meses trabalhando com versões diferentes da mesma realidade.</strong></p>



<p>Em <em><a href="https://link.amazon/B0aD5YkRf">Sinceridade Radical</a></em>, Kim Scott discute uma ideia especialmente útil para relações profissionais: cuidado genuíno não deveria eliminar a capacidade de oferecer feedback direto. E isso vale tanto para críticas quanto para elogios.</p>



<h2 class="wp-block-heading">“Bom trabalho” informa muito pouco</h2>



<p>Um elogio útil precisa ajudar alguém a compreender o próprio desempenho.</p>



<p>Compare:</p>



<p>“Você mandou muito bem na apresentação.”</p>



<p>com:</p>



<p>“Você conseguiu transformar dados complexos em três conclusões claras e respondeu às objeções sem perder o fio da apresentação.”</p>



<p>A segunda versão oferece informação.</p>



<p>O profissional descobre <strong>o que exatamente funcionou</strong> e consegue repetir aquele comportamento em outras situações.</p>



<p>O mesmo vale para aquilo que precisa melhorar.</p>



<p>“Você precisa ser mais estratégico” deixa alguém tentando interpretar o significado de “estratégico”.</p>



<p>Um exemplo concreto transforma uma avaliação abstrata em algo que pode ser desenvolvido.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Aprender a pedir feedback também muda a conversa</h2>



<p>Nem sempre o gestor tomará a iniciativa.</p>



<p>Nesse caso, profissionais podem substituir o genérico “tem algum feedback para mim?” por perguntas mais específicas.</p>



<p>“Qual parte deste trabalho ficou abaixo do que você esperava?”</p>



<p>“Existe alguma responsabilidade do próximo cargo para a qual ainda não estou preparado?”</p>



<p>“O que alguém com desempenho excelente faria diferente de mim nesta função?”</p>



<p>Perguntas específicas dificultam respostas automáticas.</p>



<p>Elas também exigem alguma coragem, porque existe a possibilidade real de ouvir algo desconfortável.</p>



<p>Para quem quiser aprofundar essa combinação entre franqueza, cuidado e desenvolvimento profissional, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> apresenta um <strong>playbook em áudio</strong> que explora conceitos importantes de <em>Sinceridade Radical</em> e os aproxima de situações práticas envolvendo feedback, comunicação e relações de trabalho.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um elogio também deveria deixar uma pista</h2>



<p>Reconhecimento continua sendo importante. Ninguém precisa transformar cada “parabéns” em uma avaliação de desempenho de 20 minutos.</p>



<p>Mas, ao longo de uma carreira, profissionais precisam de mais do que sinais de aprovação.</p>



<p>Precisam descobrir quais competências estão construindo reputação, onde existem lacunas e o que separa o desempenho atual do próximo nível.</p>



<p>O playbook relacionado a <em>Sinceridade Radical</em> também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, ao lado de conteúdos sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias. Ele oferece contato com algumas das ideias de Kim Scott e pode estimular o aprofundamento delas posteriormente na obra original.</p>



<p><strong>“Você está indo muito bem” deixa qualquer profissional satisfeito por alguns minutos. Um feedback realmente bom deixa algo muito mais valioso: direção.</strong></p>

Se seu chefe elogiou seu trabalho, o detalhe que vem depois pode revelar muito mais sobre sua carreira

<p><em>Ser a primeira pessoa lembrada quando surge uma nova demanda parece sinal de reconhecimento. Em alguns casos, significa apenas que você se tornou conveniente demais para sobrecarregar</em></p>



<p>Existe um tipo de elogio profissional que merece tradução.</p>



<p>“Passa para ele, porque ele dá conta.”</p>



<p>A frase soa positiva. Afinal, indica confiança, competência e capacidade de execução.</p>



<p>Mas observe o que acontece depois.</p>



<p>O profissional termina uma tarefa e recebe duas. Assume uma urgência e passa a ser chamado para todas as próximas. Resolve algo fora de sua responsabilidade e, pouco tempo depois, aquilo entra informalmente na sua função.</p>



<p>Enquanto isso, salário, cargo e espaço para desenvolvimento permanecem exatamente iguais.</p>



<p><strong>Ser muito confiável também consegue transformar alguém no destino padrão de todo trabalho que ficou sem dono.</strong></p>



<p>Em <em><a href="https://link.amazon/B08WdxIVB">Essencialismo</a></em>, Greg McKeown discute como a incapacidade de estabelecer prioridades faz com que demandas externas determinem onde nosso tempo e nossa energia serão gastos.</p>



<p>No ambiente profissional, essa dinâmica não afeta apenas gestores. Ela aparece todos os dias na mesa de quem construiu uma reputação de nunca recusar nada.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Existe uma diferença entre confiança e conveniência</h2>



<p>Um bom profissional naturalmente recebe responsabilidades maiores conforme demonstra competência.</p>



<p>Isso faz parte do crescimento.</p>



<p>O sinal de alerta aparece quando o aumento de responsabilidade não vem acompanhado de nenhum outro movimento.</p>



<p>Você recebe tarefas mais complexas, mas não ganha autonomia.</p>



<p>Assume atividades de outro cargo, mas não existe conversa sobre progressão.</p>



<p>Ajuda constantemente outras áreas, mas seus próprios objetivos continuam sendo cobrados como se nada tivesse sido acrescentado.</p>



<p>Nesse cenário, a pergunta deixa de ser se a empresa confia em você.</p>



<p>O que importa é <strong>o que essa confiança está produzindo para sua carreira</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dizer “sim” para tudo também ensina como trabalhar com você</h2>



<p>Profissionais não constroem expectativas apenas pelo que dizem. Constroem também pelo que aceitam repetidamente.</p>



<p>Se toda urgência recebe um “deixa comigo”, urgências continuarão chegando.</p>



<p>Se tarefas fora do escopo são absorvidas sem qualquer negociação de prioridade, elas deixam de parecer extraordinárias.</p>



<p>Colocar limites não exige responder simplesmente “não”.</p>



<p>Uma alternativa mais profissional costuma ser tornar a escolha explícita:</p>



<p><strong>“Consigo assumir isso. Qual das minhas prioridades atuais devemos adiar?”</strong></p>



<p>A conversa deixa de girar em torno de disposição e passa a envolver capacidade.</p>



<p>Para quem quiser aprofundar essa relação entre escolhas, prioridades e uso consciente da própria energia, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> oferece um <strong>playbook em áudio</strong> que explora ideias importantes de <em>Essencialismo</em> e aproxima as reflexões de Greg McKeown de situações práticas da vida profissional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Mais responsabilidade deveria deixar algum rastro na carreira</h2>



<p>Esse rastro não precisa ser uma promoção imediata.</p>



<p>Pode aparecer como maior autonomia, participação em projetos estratégicos, desenvolvimento de novas competências, reconhecimento financeiro ou um caminho mais claro para o próximo cargo.</p>



<p>O problema está em acumular responsabilidades durante anos e chamar esse acúmulo de crescimento.</p>



<p>O playbook relacionado a <em>Essencialismo</em> também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, ao lado de conteúdos sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias.</p>



<p>Ele oferece um primeiro contato aplicado com algumas das ideias de McKeown e abre caminho para aprofundá-las posteriormente na obra original.</p>



<p>Há profissionais que se tornam tão bons em carregar peso que recebem cada vez mais peso como recompensa.</p>



<p><strong>Uma carreira começa a mudar quando competência deixa de significar apenas quanto trabalho cabe nas suas costas.</strong></p>

O funcionário que recebe mais tarefas nem sempre é o mais valorizado da equipe

<p><em>Documento propõe seis diretrizes para manter o Brasil fora do Mapa da Fome e avançar na construção de sistemas alimentares saudáveis, sustentáveis e resilientes</em></p>



<p>O Instituto Fome Zero (IFZ) está convidando candidatos e candidatas às eleições de 2026 a assumirem um compromisso público com a alimentação saudável e sustentável para todos.</p>



<p>A <strong>Carta Compromisso</strong> parte de um cenário que combina avanços e desafios. Embora o Brasil tenha saído do Mapa da Fome da FAO, a insegurança alimentar ainda atinge de maneira desigual a população brasileira, com impactos desproporcionais sobre lares chefiados por mulheres, pessoas negras e pardas e regiões como a Amazônia e o Semiárido.</p>



<p>Ao lado da fome, o país também enfrenta o avanço do sobrepeso, da obesidade e de doenças crônicas, como diabetes e problemas cardiovasculares. O documento chama atenção para a ampla disponibilidade de produtos ultraprocessados de baixo valor nutricional e defende políticas capazes de promover ambientes alimentares mais saudáveis.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Alimentação saudável também é uma questão de política fiscal</strong></h2>



<p>Para o Instituto Fome Zero, a Reforma Tributária deve ser utilizada como uma ferramenta para estimular escolhas alimentares mais saudáveis.</p>



<p>A Carta Compromisso defende a redução de impostos sobre alimentos saudáveis e a tributação de bebidas açucaradas e produtos ultraprocessados. O documento também propõe repensar a estrutura fiscal, extinguir isenções relacionadas a produtos nocivos e criar mecanismos de financiamento para a transição para sistemas alimentares saudáveis.</p>



<p>A proposta considera ainda as distorções existentes no sistema alimentar, que podem favorecer modelos de produção enquanto tornam alimentos como frutas, legumes e verduras mais caros.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Agricultura familiar e abastecimento local</strong></h2>



<p>Outro eixo da Carta é o fortalecimento dos sistemas locais de produção e abastecimento.</p>



<p>O IFZ defende a valorização da agricultura familiar e a ampliação de programas como o <strong>PNAE</strong> e o <strong>PAA</strong>, com uma diretriz de 45% de compras locais.</p>



<p>Além de contribuir para a oferta de alimentos frescos, o fortalecimento das compras públicas locais pode gerar renda, dinamizar economias territoriais e aproximar produção e consumo.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Segurança alimentar diante da crise climática</strong></h2>



<p>A alimentação também está diretamente relacionada à emergência climática. Eventos extremos podem comprometer a produção, o abastecimento e o acesso das populações aos alimentos.</p>



<p>Por isso, o Instituto Fome Zero propõe a criação e implementação de mecanismos de <strong>Proteção Social Antecipatória (PSA)</strong>. A ideia é que benefícios possam ser acionados automaticamente a partir de sistemas de alerta precoce, permitindo proteger as populações antes que os desastres aconteçam.</p>



<p>A carta também propõe que o financiamento agrícola esteja associado a práticas sustentáveis e resilientes.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Seis diretrizes para os candidatos</strong></h2>



<p>A partir desses desafios, o Instituto Fome Zero apresenta seis compromissos que considera fundamentais para a agenda de Segurança Alimentar e Nutricional nos próximos anos:</p>



<p><strong>1. Permanência fora do Mapa da Fome</strong><strong><br></strong>Manter e aprimorar políticas permanentes e integradas de combate à insegurança alimentar.</p>



<p><strong>2. Prevenção da obesidade</strong><strong><br></strong>Tratar o sobrepeso como prioridade de saúde pública integrada ao SUS e apoiar iniciativas de restrição à propaganda e comercialização de produtos ultraprocessados.</p>



<p><strong>3. Políticas fiscais saudáveis</strong><strong><br></strong>Reduzir impostos sobre alimentos saudáveis e tributar bebidas açucaradas e ultraprocessados.</p>



<p><strong>4. Fortalecimento da agricultura familiar</strong><strong><br></strong>Ampliar o apoio aos pequenos produtores e as compras públicas locais.</p>



<p><strong>5. Ação climática e Proteção Social Antecipatória</strong><strong><br></strong>Implementar mecanismos de PSA e vincular o financiamento agrícola a práticas sustentáveis e resilientes.</p>



<p><strong>6. Participação social</strong><strong><br></strong>Garantir transparência e controle social na formulação das políticas públicas, independentemente dos ciclos eleitorais.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Um compromisso para além das eleições</strong></h2>



<p>A Carta Compromisso propõe que o período eleitoral seja uma oportunidade para transformar a experiência técnica acumulada pelo Brasil em compromissos públicos concretos.</p>



<p>Mais do que respostas pontuais, o Instituto defende políticas permanentes, integradas e capazes de articular <strong>justiça social, saúde, alimentação adequada e proteção climática</strong>.</p>



<p>A proposta é que os brasileiros também considerem, ao avaliar os candidatos, não apenas seu histórico de atuação em Segurança Alimentar e Nutricional, mas seu compromisso público com as diretrizes necessárias para garantir que o Brasil permaneça fora do Mapa da Fome e avance na construção de sistemas alimentares saudáveis e sustentáveis.</p>



<p><strong>Por um Brasil justo com alimentação saudável e sustentável para todos.</strong></p>



<p><strong>Leia o documento na íntegra no site do IFZ:</strong> <em><a href="https://ifz.org.br/instituto-fome-zero-apresenta-carta-compromisso-aos-candidatos-das-eleicoes-de-2026/">Por um Brasil justo com alimentação saudável e sustentável para todos</a></em></p>

Instituto Fome Zero apresenta Carta Compromisso aos candidatos das eleições de 2026

<p><em>Em sua 12ª edição, evento da Gomes de Matos coloca estratégia, governança, inovação, pessoas e inteligência artificial no centro das discussões sobre como empresas podem se preparar para 2027</em></p>



<p>Em um cenário marcado por incertezas políticas, eleitorais e econômicas, a capacidade de tomar decisões de longo prazo tende a ganhar ainda mais peso para empresas que desejam crescer com consistência. É a partir dessa discussão que o <strong>Fórum Novo Mercado 2026 – A Arquitetura do Sucesso</strong>, promovido pelo GM Group/Gomes de Matos Consultoria, reunirá cerca de mil líderes nos dias 23 e 24 de setembro, no Teatro RioMar Fortaleza.</p>



<p>Em sua 12ª edição, o encontro propõe uma reflexão sobre como empresas podem construir estruturas mais preparadas para atravessar as incertezas de 2027 e, ao mesmo tempo, identificar oportunidades de expansão em períodos de maior instabilidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Crescimento passa por diferentes pilares</h2>



<p>A programação foi estruturada em torno de temas que impactam diretamente a capacidade de crescimento dos negócios, entre eles marketing, estratégia, governança, cultura, pessoas, vendas, inovação e inteligência artificial.</p>



<p>A proposta do evento é ir além de tendências isoladas e discutir como esses elementos podem funcionar de forma integrada dentro das empresas.</p>



<p>A tese central é que períodos de maior incerteza também podem abrir espaço para organizações com maior clareza estratégica, processos mais maduros e melhor capacidade de execução.</p>



<p>“2027 não precisa ser um ano para as empresas terem medo. Pode ser um dos melhores anos para crescer. Em momentos de incerteza, muita gente paralisa investimentos, posterga decisões e passa a administrar apenas o curto prazo. É justamente aí que surgem oportunidades para quem chega preparado. A nossa provocação no Fórum é: enquanto seus concorrentes estiverem esperando o cenário ficar mais claro, o que você estará construindo? As empresas que tiverem estratégia, pessoas, processos e capacidade de execução podem sair desse período muito mais fortes do que entraram”, afirma Eduardo Hamdan, VP da Gomes de Matos e idealizador do Fórum Novo Mercado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Evento acompanha momento de transição da Gomes de Matos</h2>



<p>A participação de Hamdan também acontece em um momento de transformação dentro da própria companhia.</p>



<p>A Gomes de Matos passa por um processo de sucessão conduzido pelo fundador Eduardo Gomes de Matos, que prepara a transição do comando para uma nova geração de lideranças.</p>



<p>Nesse contexto, temas como governança, continuidade, construção de legado e preparação de lideranças ganham ainda mais espaço dentro da programação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Fórum já reuniu mais de 10 mil participantes</h2>



<p>Ao longo de 12 edições, o Fórum Novo Mercado acumulou mais de 10 mil participantes, mil empresas e 30 mil conexões, além de registrar NPS superior a 90.</p>



<p>Em 2026, o evento amplia essa proposta ao reunir empresários e especialistas com experiências em diferentes áreas de crescimento e gestão.</p>



<p>Entre os principais nomes confirmados está <strong>José Salibi Neto</strong>, cofundador da HSM, coautor de dez livros e referência em gestão e inovação. Ele será responsável pelo workshop exclusivo de abertura, no dia 22 de setembro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Nelson Lins e Rodrigo Carvalho estão entre os convidados</h2>



<p>Outro nome da programação é <strong>Nelson Lins</strong>, cofundador da Selfit e fundador da Face Doctor, rede de clínicas de estética premium que conta atualmente com cerca de 150 unidades e avança em seu processo de internacionalização.</p>



<p>A programação também terá <strong>Rodrigo Carvalho</strong>, cofundador e Co-CEO da Positive Company, grupo responsável por marcas como A Tal da Castanha e Plant Power. A companhia cresceu 12 vezes e tem como meta alcançar R$ 1 bilhão em faturamento até 2030.</p>



<p>Já <strong>Allan Barros</strong>, fundador do Aceleraí, participa das discussões sobre marketing, construção de marcas e crescimento. Ao longo de sua trajetória, o executivo já impactou mais de 11,5 mil pequenas e médias empresas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lideranças cearenses também ganham espaço</h2>



<p>O empreendedorismo local terá destaque no painel <strong>“Construtores de Legados com Líderes Cearenses”</strong>.</p>



<p>A conversa reunirá <strong>João Fiúza</strong>, diretor-presidente da Diagonal Empreendimentos e Engenharia, e <strong>Beto Studart</strong>, diretor-presidente das empresas BSPAR.</p>



<p>O painel discutirá trajetórias empresariais, construção de legado e os desafios de liderar negócios a partir do Ceará, conectando experiências regionais às transformações que afetam empresas em todo o país.</p>



<p>Entre os representantes da própria Gomes de Matos estão ainda o fundador Eduardo Gomes de Matos, além de Arthur Lídio, Guilherme Pequeno e outros executivos, conselheiros e especialistas convidados.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Programação soma 16 horas de conteúdo</h2>



<p>As atividades começam em 22 de setembro com o workshop exclusivo de José Salibi Neto.</p>



<p>Nos dias 23 e 24, o Fórum concentra <strong>16 horas de conteúdo</strong>, além de três horas destinadas à feira de negócios, networking e experiências na área VIP.</p>



<p>No primeiro dia, os participantes também terão acesso a um jantar de NetBusiness com palestrantes e convidados.</p>



<p>A estrutura acompanha uma mudança no comportamento das lideranças. Decisões relacionadas a tecnologia, pessoas, investimentos e expansão precisam ser tomadas em ciclos cada vez mais rápidos, o que aumenta a necessidade de distinguir tendências relevantes de movimentos passageiros.</p>



<h2 class="wp-block-heading">“Arquitetura do Sucesso” conecta estratégia e execução</h2>



<p>É nesse contexto que o conceito de “arquitetura” orienta a edição de 2026.</p>



<p>Em vez de apostar em uma única solução para crescimento, o Fórum propõe discutir como diferentes elementos precisam funcionar de forma coordenada dentro das organizações.</p>



<p>“Quando criamos o Fórum, nossa ambição nunca foi fazer apenas mais um evento de palestras. Queríamos criar um ambiente onde o empresário pudesse sair diferente de como entrou: com novas perguntas, novas conexões e, principalmente, decisões melhores para o seu negócio. Depois de 12 edições, o Fórum amadureceu junto com o mercado. Em 2026, queremos ir ainda mais longe. A Arquitetura do Sucesso representa exatamente isso: não existe uma única alavanca capaz de construir uma grande empresa. Crescimento sustentável acontece quando estratégia, pessoas, governança, vendas, inovação, tecnologia e execução funcionam como um sistema. Quero que cada empresário saia do Fórum se perguntando: qual parte da arquitetura da minha empresa eu preciso reconstruir agora para estar muito mais forte em 2027?”, completa Eduardo Hamdan.</p>



<p>Com presença consolidada no calendário empresarial de Fortaleza, o Fórum Novo Mercado busca manter a capital cearense como ponto de encontro entre empresários, executivos e lideranças interessadas em antecipar movimentos e discutir os próximos ciclos do mercado.</p>

Fórum Novo Mercado 2026 reúne cerca de mil líderes em Fortaleza para discutir estratégias de crescimento

<p><em>Quando presença vira sinônimo de produtividade, fazer uma tarefa em quatro horas pode valer menos do que passar oito horas parecendo ocupado</em></p>



<p>Dois profissionais recebem a mesma tarefa.</p>



<p>O primeiro termina às 15h.</p>



<p>O segundo passa o restante do expediente trabalhando nela, envia mensagens às 19h e entrega o resultado à noite.</p>



<p>Se a qualidade for semelhante, quem parece mais comprometido?</p>



<p>Em muitas empresas, o segundo funcionário deixa sinais muito mais visíveis de esforço.</p>



<p>O primeiro enfrenta uma situação curiosa: como terminou cedo, provavelmente receberá outra tarefa.</p>



<p>A recompensa pela eficiência acaba sendo <strong>mais trabalho</strong>.</p>



<p>Essa lógica conversa diretamente com uma das provocações de <em><a href="https://link.amazon/B0cYrsnY3">Previsivelmente Irracional</a></em>, de Dan Ariely. O autor explora como nossas avaliações são influenciadas por referências e sinais contextuais, mesmo quando acreditamos estar julgando situações de maneira objetiva.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O cérebro enxerga esforço com mais facilidade do que eficiência</h2>



<p>Resultados nem sempre são fáceis de observar.</p>



<p>Esforço, sim.</p>



<p>Uma pessoa permanece conectada até tarde. Responde rapidamente no grupo. Participa de muitas reuniões. Produz documentos extensos.</p>



<p>Tudo isso deixa rastros.</p>



<p>Já um profissional que automatizou uma tarefa de três horas e agora a executa em 20 minutos produz um sinal visualmente menos impressionante.</p>



<p>Ele parece ter feito menos.</p>



<p>Mas justamente aí mora a distorção: <strong>tempo gasto e valor produzido não são necessariamente a mesma coisa</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A eficiência começa a esconder a si mesma</h2>



<p>Imagine alguém que percebe que entregar rapidamente significa ganhar imediatamente uma nova demanda.</p>



<p>Depois de algumas semanas, esse profissional aprende o funcionamento informal da empresa.</p>



<p>Não existe grande vantagem em terminar às 15h.</p>



<p>É melhor revisar mais uma vez.</p>



<p>Responder algumas mensagens.</p>



<p>Esperar um pouco antes de comunicar que terminou.</p>



<p>O incentivo deixou de ser produzir da melhor maneira possível e passou a ser <strong>administrar a aparência de ocupação</strong>.</p>



<p>Para quem quiser aprofundar como referências, incentivos e contexto influenciam comportamentos aparentemente racionais, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> apresenta um <strong>playbook em áudio</strong> que explora conceitos importantes de <em>Previsivelmente Irracional</em> e os conecta a situações práticas de decisão no trabalho.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O funcionário que sai às 17h também merece atenção</h2>



<p>Não necessariamente porque esteja fazendo pouco.</p>



<p>Talvez ele tenha organizado melhor o trabalho.</p>



<p>Talvez tenha eliminado etapas desnecessárias, criado automações ou simplesmente desenvolvido tanta experiência que já não precisa das mesmas oito horas para produzir o que antes levava dez.</p>



<p>O Playbook relacionado a <em>Previsivelmente Irracional</em> também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, junto a conteúdos sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias.</p>



<p>Ele funciona como uma introdução a algumas das provocações de Dan Ariely e abre caminho para aprofundá-las posteriormente na leitura da obra original.</p>



<p>Empresas que premiam esforço visível acabam ensinando seus profissionais a demonstrar esforço.</p>



<p>E um funcionário realmente eficiente aprende rápido que terminar às 15h só vale a pena quando ninguém percebe.</p>

Os melhores profissionais da sua empresa talvez estejam sendo punidos por terminar o trabalho cedo

<p>O papel das lideranças diante das transformações das empresas esteve no centro das discussões do Fórum Executivo CEOs &amp; CHROs, promovido pela<a href="https://aapsa.org.br/evento/forum-executivo?utm_source=chatgpt.com"> </a>AAPSA na última quinta-feira (27), em São Paulo. O encontro reuniu executivos e profissionais em posições estratégicas para uma série de debates sobre os principais desafios da liderança nos últimos anos.&nbsp;</p>



<p>O mentor e conselheiro Pedro Janot participou do painel “CEO &amp; CHRO: Quem lidera a transformação?”, ao lado de Andreza Machado, Edson Barros e Fernanda Fernandes, com mediação da jornalista Chris Pelajo. Durante a conversa, Janot defendeu que a responsabilidade por transformar uma organização não pode estar concentrada apenas no CEO, no CHRO ou na alta gestão, mas deve alcançar todas as pessoas que fazem parte da companhia.</p>



<p>Para Janot, esse envolvimento começa pela proximidade das lideranças com suas equipes. A partir de sua experiência à frente de grandes operações como Zara e Azul, o executivo ressaltou que conhecer as pessoas, compreender suas realidades e fazer com que se sintam importantes e pertencentes à organização é fundamental para que elas também se envolvam com os objetivos do negócio.</p>



<p><strong>“As pessoas precisam sonhar o nosso sonho. E, para isso, precisam se sentir importantes, pertencentes e perceber que fazem parte daquilo que estamos construindo”</strong>, destacou Janot durante o painel.</p>



<p>O executivo também levou a discussão para sua experiência no varejo, ressaltando que informações importantes para a tomada de decisão muitas vezes estão justamente com quem vive a operação diariamente. Estoquistas conhecem de perto o comportamento dos produtos e vendedores percebem diretamente as reações, necessidades e mudanças no comportamento dos clientes. Para Janot, estar próximo dessas pessoas permite que a liderança compreenda melhor o próprio negócio.</p>



<p>Outro momento de destaque foi a reflexão sobre o ego nas posições de comando. Ao abordar a importância da escuta e da abertura para diferentes perspectivas, Janot retomou uma frase que costuma utilizar ao falar sobre liderança: <strong>“O ego do líder tem que estar no bolso, o bolso tem que estar furado e o ego tem que estar no chão.”</strong>&nbsp;</p>



<p>Para Janot, independentemente das mudanças tecnológicas ou dos novos desafios enfrentados pelas organizações, a transformação continua dependendo da capacidade de envolver as pessoas que fazem parte delas. <strong>“Um CEO não transforma uma companhia sozinho. A transformação acontece quando as pessoas entendem para onde a empresa quer ir e sentem que também fazem parte desse caminho.”</strong></p>

Como se comunicar com assertividade sem parecer inflexível ou distante

Ramon Santillana

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