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Grandes líderes não apenas enfrentam comentários difíceis — eles crescem com eles, inspirando seus times a fazer o mesmo



<a href="https://www.inc.com/justin-bariso/a-reporter-asked-lebron-james-about-j-j-redicks-in-game-blowup-his-response-is-a-master-class-in-how-to-handle-criticism-backed-by-science/91179920" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Críticas</a> são inevitáveis na jornada de quem exerce liderança. Elas surgem quando decisões são tomadas, mudanças são feitas ou simplesmente quando o líder se expõe. A diferença entre líderes que crescem e os que se desgastam está em como reagem a elas. Grandes líderes não fogem do desconforto — eles o transformam em oportunidade de evolução.



<h2 class="wp-block-heading">Não leve para o lado pessoal — leve para o lado profissional</h2>



Líderes maduros entendem que críticas, ainda que mal formuladas, carregam pistas sobre percepções e impactos de suas ações. Evitam reações impulsivas, não se vitimizam nem contra-atacam. Em vez disso, escutam com atenção e avaliam: o que há de útil aqui? O que posso ajustar? É assim que a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-passos-para-lideres-que-desejam-aproveitar-o-poder-da-intencao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança</a> deixa de ser reativa e se torna consciente.



Separar o conteúdo emocional da crítica daquilo que pode ser aprendizado é um passo decisivo. Ruídos devem ser filtrados, mas sinais consistentes merecem atenção.



<h2 class="wp-block-heading">Use a crítica como espelho, não como sentença</h2>



Para líderes eficazes, críticas são reflexos, não rótulos. Elas servem como espelhos que mostram o que talvez tenha passado despercebido — e não como sentenças definitivas sobre seu valor. Essa mentalidade favorece ajustes de rota e decisões mais inteligentes.



Refletir, consultar a equipe e identificar padrões entre diferentes críticas são práticas que ajudam o líder a crescer de forma estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">Responda com escuta ativa e humildade estratégica</h2>



Liderança que escuta com genuíno interesse inspira confiança. Grandes líderes demonstram que valorizam pontos de vista diferentes, mesmo quando confrontados. Usam frases como: “Agradeço por trazer isso. Vou refletir com seriedade.” ou “Entendo sua perspectiva. Posso explicar meu ponto também?”



Essa postura acolhe sem ceder autoridade. Mostra segurança, não submissão.



<h2 class="wp-block-heading">Quando necessário, redirecione a crítica com firmeza</h2>



Nem toda crítica é válida. Algumas são mal-intencionadas, baseadas em suposições ou tentativas de manipulação. Nestes casos, a liderança se impõe com respeito. Posicionamentos claros e objetivos, sem ataques pessoais, ajudam a manter o equilíbrio da relação e proteger o ambiente de trabalho.



Saber quando absorver e quando redirecionar é uma das marcas da liderança madura.



<h2 class="wp-block-heading">Crie uma cultura onde o feedback é bem-vindo</h2>



Líderes que sabem lidar com críticas ensinam suas equipes a fazer o mesmo. Promovem um ambiente onde feedback, positivo ou negativo, circula com liberdade e respeito. Isso fortalece a inovação, corrige erros mais rápido e constrói relações mais autênticas.



Lidar com críticas é uma habilidade essencial de quem deseja liderar com consistência e impacto. Grandes líderes não apenas enfrentam comentários difíceis — eles crescem com eles, inspirando seus times a fazer o mesmo. Afinal, a verdadeira força da liderança está em aprender, ajustar e seguir adiante com ainda mais clareza.

É assim que grandes líderes lidam com as críticas

Grandes líderes não apenas enfrentam comentários difíceis — eles crescem com eles, inspirando seus times a fazer o mesmo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Para investidores e fundadores, o que separa os que desistem dos que prosperam é a capacidade de recomeçar com mais sabedoria e resiliência



Abrir uma empresa nunca é um caminho simples. Segundo o <a href="https://www.bls.gov/bdm/bdmage.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">U.S. Bureau of Labor Statistics</a>, mais de 20% dos novos <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-nova-economia-da-resiliencia-por-que-treinar-sua-equipe-pode-valer-mais-do-que-contratar-novos-talentos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">negócios</a> falham no primeiro ano e quase 50% fecham as portas antes de completar cinco. Embora esses números não sejam tão alarmantes quanto o mito de que metade das startups morre logo no início, o risco continua alto — e o fracasso, uma possibilidade real.



Para muitos fundadores, uma experiência malsucedida basta para desistir de empreender. Mas no mundo do capital de risco, falhar não significa o fim da linha. Em alguns casos, investidores até valorizam quem já enfrentou erros e aprendeu com eles. Afinal, alguns dos maiores nomes da história dos negócios começaram justamente com fracassos.



A seguir, cinco exemplos de empreendedores que erraram antes de mudar o mundo.



<h3 class="wp-block-heading">Reid Hoffman — o visionário que errou cedo, mas aprendeu rápido</h3>



Antes de criar o LinkedIn, Reid Hoffman tentou lançar o SocialNet, em 1997 — uma mistura precoce de rede social e site de encontros. A ideia era boa, mas veio antes da hora: a internet ainda era limitada, e o público, pequeno. A empresa fechou em 2000, e Hoffman devolveu o capital aos investidores.



Logo depois, ele se juntou à equipe fundadora do PayPal e, em 2002, lançou o LinkedIn, que se tornou público em 2011 e foi comprado pela Microsoft por US$ 26,2 bilhões em 2016.



<h3 class="wp-block-heading">Steve Jobs — a reinvenção após a queda</h3>



Steve Jobs não fracassou com uma startup, mas com sua própria criação. Em 1985, foi demitido da Apple após um conflito com o então CEO, John Sculley. Pouco depois, fundou a NeXT, empresa de computadores para universidades, que acabou não decolando — até ser comprada pela própria Apple em 1997.



De volta ao comando, Jobs usou as lições de fracasso e reinvenção para transformar a Apple na gigante global que hoje vale trilhões.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Ser demitido da Apple foi a melhor coisa que poderia ter me acontecido”, disse Jobs em um discurso em Stanford.


</blockquote>



<h3 class="wp-block-heading">Bill Gates e Paul Allen — do Traf-O-Data à Microsoft</h3>



Antes da Microsoft, a dupla criou o Traf-O-Data, uma empresa que processava dados de tráfego rodoviário. O projeto funcionava bem tecnicamente, mas perdeu espaço quando o governo passou a oferecer o serviço gratuitamente. Apesar do encerramento, Gates e Allen reconheceram que a experiência foi essencial para o desenvolvimento da Microsoft.



<h3 class="wp-block-heading">Travis Kalanick — o fundador que não desistiu</h3>



Muito antes do Uber, Kalanick fundou o Scour, um serviço de compartilhamento de arquivos que acabou enfrentando um processo bilionário por violação de direitos autorais. O negócio faliu, mas ele voltou à cena com o Red Swoosh, uma rede de entrega de conteúdo digital vendida em 2007 para a Akamai.



Dois anos depois, cofundou o Uber e revolucionou o transporte urbano. Em 2017, deixou o cargo de CEO após escândalos de cultura tóxica, mas seguiu empreendendo — agora à frente da CloudKitchens, empresa de cozinhas comerciais para o setor de delivery.



<h3 class="wp-block-heading">Fracasso como parte do processo</h3>



Esses casos mostram que o fracasso não é um ponto final, e sim parte do aprendizado. Para investidores e fundadores, o que separa os que desistem dos que prosperam é a capacidade de recomeçar com mais sabedoria e resiliência.



Errar cedo pode ser o primeiro passo para acertar grande.

4 empreendedores que fracassaram antes de alcançar o sucesso

De 4 a 15 de novembro, você garante o aprendizado que muda carreiras com a melhor oferta que a Hashtag já fez até hoje



O mercado de trabalho nunca esteve tão competitivo. Saber se destacar exige mais do que experiência: exige domínio das ferramentas que movem as empresas modernas. E é justamente nisso que a <a href="https://blp.hashtagtreinamentos.com/black-friday/inscricao-black-friday-pat?af=administradores" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hashtag Treinamentos</a> se tornou referência.



Entre os dias 4 e 15 de novembro, a empresa realiza sua Black Friday 2025, oferecendo mais de 50% de desconto em todos os cursos. A maior promoção de sua história.



<h2 class="wp-block-heading">Do básico ao Nível Impressionador</h2>



Os cursos da Hashtag são conhecidos por transformar iniciantes em profissionais altamente capacitados. As formações começam do zero e levam o aluno até o Nível Impressionador, estágio em que ele domina a ferramenta com profundidade técnica e visão prática de negócios.



Com trilhas que passam por Excel, Power BI, Python, Inteligência Artificial, Automação e Análise de Dados, a metodologia é pensada para que qualquer pessoa, mesmo sem experiência, consiga aprender rápido e aplicar o conhecimento imediatamente.



<h2 class="wp-block-heading">Por que milhares de pessoas confiam na Hashtag</h2>



Em menos de uma década, a Hashtag já formou mais de 160 mil alunos e conquistou 1,8 milhão de inscritos no YouTube, número que comprova a qualidade e o impacto dos seus conteúdos.



A empresa trabalha com uma didática acessível, suporte diário de especialistas e projetos práticos, simulando situações reais de empresas. Isso faz com que o aprendizado vá além da teoria e gere resultados concretos no ambiente de trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">Black Friday Hashtag: o investimento com maior retorno</h2>



Durante a promoção, será possível adquirir qualquer curso com mais de 50% de desconto.



É a oportunidade perfeita para quem deseja se preparar para as novas demandas do mercado, aprender IA na prática, dominar dados ou se tornar referência na empresa onde atua.



E o melhor: todos os cursos possuem certificado de conclusão, suporte personalizado e acesso vitalício ao conteúdo.



<h2 class="wp-block-heading">O futuro pertence a quem se prepara agora</h2>



Enquanto muitos esperam “a hora certa” para investir em conhecimento, quem aproveita a Black Friday da Hashtag dá um passo à frente. Em um mundo em que a tecnologia redefine profissões e cria novas oportunidades, estar preparado é o maior diferencial.



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50% OFF em cursos de Excel, Power BI e vários outros na Black Friday da Hashtag Treinamentos

Quando o trabalho reflete valores e identidade, ele deixa de ser rotina e se torna contribuição



Encontrar propósito no trabalho é um dos maiores desafios da vida moderna. Em meio à pressão por resultados e à rotina acelerada, muitos profissionais perdem de vista o “porquê” de suas escolhas. Esses livros ajudam a reconectar o fazer ao significado — e mostram que o sucesso verdadeiro nasce quando paixão, valores e impacto caminham juntos.



Profissionais com senso de propósito têm níveis mais altos de engajamento, criatividade e resiliência. O propósito não é apenas inspiração — é estratégia de longo prazo.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nZZbG5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Comece pelo porquê – Simon Sinek</a></h3>



Um clássico sobre liderança e propósito. Mostra como empresas e pessoas inspiradoras começam suas decisões a partir de um “porquê” claro e poderoso.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3WQfKZe" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. The element – Ken Robinson e Lou Aronica</a></h3>



Explora como alinhar talentos pessoais e paixões às demandas do mercado. Um guia para quem deseja transformar trabalho em expressão de identidade.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4qkzstA" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Em busca de sentido – Viktor E. Frankl</a></h3>



Um dos livros mais influentes sobre propósito e resiliência. Baseado na experiência do autor em campos de concentração, mostra como o sentido é a força que sustenta o ser humano mesmo nos piores contextos.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4owf07u" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Motivação 3.0 – Daniel H. Pink</a></h3>



Apresenta a ciência da motivação. Mostra que autonomia, maestria e propósito são os verdadeiros motores do desempenho.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/49dRY0C" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



Explora a vulnerabilidade como força transformadora. Mostra que o propósito também nasce da autenticidade e da aceitação das próprias falhas.



<h3 class="wp-block-heading">Trabalhar com sentido é trabalhar com alma</h3>



Esses <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/20-livros-que-todo-administrador-precisa-ter-na-estante-e-ler-de-verdade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">livros</a> lembram que propósito não é luxo — é necessidade. Quando o trabalho reflete valores e identidade, ele deixa de ser rotina e se torna contribuição.

5 livros sobre propósito e motivação para reencontrar sentido no trabalho

Motivação, confiança e energia são recursos renováveis, desde que os líderes invistam ativamente em cultivá-los



Nos últimos anos, o termo quiet quitting (ou “demissão silenciosa”) ganhou fama mundial, retratado como uma crise de engajamento: funcionários desmotivados, fazendo apenas o mínimo necessário e “desligando-se” emocionalmente do trabalho.



Mas um novo estudo global da <a href="https://www.cultureamp.com/blog/myth-busting-the-data-behind-quiet-quitting-job-hugging" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Culture Amp</a>, que analisou 3,3 milhões de colaboradores em todo o mundo, desmonta esse mito. Segundo os dados, menos de 2% dos trabalhadores se encaixam na definição de quiet quitting — ou seja, pessoas que perderam o ímpeto de ir além, mas que pretendem continuar em seus cargos.



A realidade é mais complexa do que uma revolta geracional. O desafio dos <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-ensina-o-que-as-faculdades-de-administracao-esquecem-de-dizer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> não é combater uma epidemia de desinteresse, mas criar as condições para que as pessoas se sintam motivadas e com propósito. Eis o que o estudo mostra que realmente funciona:



<h3 class="wp-block-heading">1. Escute como um cientista, não como um detetive</h3>



Muitos líderes encaram o desengajamento como algo a ser “corrigido”. Mas abordagens baseadas em suspeita só ampliam a distância entre gestor e equipe.



Amy Lavoie, VP de People Science da Culture Amp, recomenda trocar o tom investigativo pela curiosidade genuína:



<blockquote class="wp-block-quote">
“Pergunte o que realmente está acontecendo com a pessoa. Uma conversa empática costuma gerar mais engajamento do que qualquer medida corretiva.”
</blockquote>



Em vez de tentar “descobrir o problema”, formule perguntas abertas — “Você sente que está prosperando? Por quê?” — e ouça sem julgamentos. Esse espaço de segurança psicológica é o que sustenta a alta performance ao longo do tempo.





<h3 class="wp-block-heading">2. Valorize os 52% que já estão engajados</h3>



Enquanto o quiet quitting ocupa as manchetes, o estudo revela um dado muito mais relevante: 52% dos funcionários estão motivados e comprometidos. São essas pessoas que carregam as empresas adiante — e, paradoxalmente, recebem pouca atenção.



O reconhecimento e as oportunidades de crescimento são os principais fatores que mantêm a motivação viva. Os líderes podem reforçar isso fora dos ciclos formais de avaliação, com mensagens simples e poderosas:



<blockquote class="wp-block-quote">
“Veja o impacto que você gerou — e aqui está o próximo passo que podemos trilhar juntos.”
</blockquote>



<h3 class="wp-block-heading">3. Redefina retenção: não tema a rotatividade, projete fluidez</h3>



O estudo também aponta um fenômeno crescente: o job hugging — quando funcionários permanecem no cargo por medo de mudar ou pela insegurança do mercado. Embora pareça positivo, esse tipo de retenção por medo sufoca a inovação e a energia interna. Programas de mobilidade interna, mentoria e planejamento de carreira ajudam as pessoas a se moverem dentro da empresa, em vez de estagnarem.



Como explica Justin Angsuwat, Chief People Officer da Culture Amp:



<blockquote class="wp-block-quote">
“O medo drena. O propósito alimenta. O importante é garantir que as pessoas permaneçam pelos motivos certos.”
</blockquote>



<h3 class="wp-block-heading">4. Projete para a energia, não para a resistência</h3>



A “paradoxo da produtividade” é real: empresas exigem mais resultados com menos recursos. Mas equipes de alto desempenho — como times cirúrgicos ou de resgate — sabem que rendimento sustentável exige equilíbrio entre foco e recuperação. Líderes podem aplicar o mesmo princípio ao distribuir melhor as cargas de trabalho, incentivar pausas e recompensar comportamentos que sustentem a energia no longo prazo. Performance não vem do cansaço, vem da vitalidade.



<h3 class="wp-block-heading">5. Teste suas suposições: use dados para guiar decisões</h3>



Entre 2021 e 2024, a motivação global caiu quatro pontos percentuais — o que representa dezenas de milhares de trabalhadores a menos engajados. Mas os dados desmentem vários mitos: por exemplo, colaboradores remotos não são mais propensos a “quiet quitting” do que os presenciais. Como destaca a pesquisadora Heather Walker:



<blockquote class="wp-block-quote">
“Líderes e colaboradores não estão em lados opostos. Estão do mesmo lado da mesa, tentando criar condições para que o trabalho dê certo.”
</blockquote>



<h3 class="wp-block-heading">O que realmente está em jogo</h3>



Quiet quitting talvez nunca tenha sido uma crise — mas a qualidade dos relacionamentos dentro das empresas, sim.



Motivação, confiança e energia são recursos renováveis, desde que os líderes invistam ativamente em cultivá-los.



No fim, o desafio não é “fazer as pessoas trabalharem mais”, mas dar motivos reais para que elas queiram contribuir.

“Quiet quitting” não é o que parece — e o que líderes realmente precisam fazer sobre isso

Se você quer criar uma empresa que dure, uma equipe engajada ou uma carreira com propósito, este livro é o ponto de partida



Por que algumas pessoas conseguem motivar equipes inteiras, enquanto outras, mesmo com poder e autoridade, não conseguem engajar ninguém? Essa é a pergunta que Simon Sinek responde em um dos livros mais influentes da liderança moderna: “<a href="https://amzn.to/4hkR0BQ">Comece pelo Porquê</a>”.



Mais do que um guia sobre gestão, essa obra é uma reflexão profunda sobre o propósito: o verdadeiro motor por trás de empresas, marcas e líderes que deixam legado.



<h2 class="wp-block-heading">O poder do “porquê”</h2>



Sinek parte de uma observação simples: a maioria das empresas sabe o que faz e como faz, mas poucas sabem por que fazem. E é exatamente esse “porquê”, o propósito, a causa, a crença, que diferencia organizações inspiradoras de empresas comuns.



Ele chama essa lógica de Círculo Dourado: um modelo composto por três camadas: por que, como e o quê. A maior parte das pessoas comunica de fora para dentro (“O que eu faço” -> “Como eu faço”). Os líderes mais inspiradores, no entanto, comunicam de dentro para fora (“Por que eu faço” -> “Como” -> “O quê”).



<h2 class="wp-block-heading">O que grandes líderes têm em comum</h2>



Ao longo do livro, Sinek mostra como nomes como Steve Jobs (Apple), Martin Luther King Jr. e os irmãos Wright conseguiram mover multidões, mesmo sem ter mais recursos que seus concorrentes.



O segredo deles era o mesmo: clareza de propósito e consistência entre discurso e ação. Eles não apenas vendiam produtos ou ideias, eles inspiravam as pessoas a acreditarem no mesmo ideal.



Nas empresas, esse conceito se traduz em liderança baseada em propósito: quando colaboradores não apenas trabalham por um salário, mas porque acreditam no impacto do que fazem.



<h2 class="wp-block-heading">Por que propósito gera resultados</h2>



Sinek explica que o propósito é o que dá sentido ao trabalho, fideliza clientes e atrai talentos. Segundo ele, pessoas não compram o que você faz, compram o porquê você faz.



Negócios guiados por propósito são mais resilientes, inovadores e emocionalmente conectados com seus públicos. É isso que transforma empresas em movimentos e produtos em símbolos.



<h2 class="wp-block-heading">Um livro para líderes de verdade</h2>



Comece pelo Porquê não é apenas leitura para CEOs ou empreendedores. É para qualquer pessoa que quer liderar com autenticidade, comunicar com impacto e inspirar confiança.



O livro ajuda o leitor a identificar o próprio “porquê” e a alinhar decisões, estratégias e relacionamentos a ele. Afinal, como diz o autor, “quando você sabe por que faz o que faz, as pessoas certas serão atraídas para você.”



Mais de uma década após o lançamento, Comece pelo Porquê segue como leitura obrigatória em universidades e programas de liderança no mundo todo. Suas ideias moldaram uma geração de gestores que buscam inspirar em vez de apenas comandar.

É assim que grandes líderes lidam com as críticas

Bernardo Góis

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Bernardo Góis

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