Uma verdadeira aula sobre como a confiança, a liberdade e a responsabilidade podem substituir regras e controles

Em “A Regra é Não Ter Regras”, o cofundador e CEO da Netflix, Reed Hastings, revela a filosofia radical de gestão que transformou uma pequena locadora em uma das empresas mais inovadoras e bem-sucedidas do planeta. O livro, escrito em coautoria com Erin Meyer (professora da INSEAD e especialista em cultura corporativa), mostra que o verdadeiro diferencial da Netflix não está apenas na tecnologia, mas na forma como ela liberta o talento humano.

A cultura da liberdade com responsabilidade

A Netflix ficou famosa por seu mantra: “liberdade e responsabilidade”. Em vez de políticas rígidas, processos e controles, a empresa aposta em um modelo que combina autonomia total com alto desempenho.

Hastings explica que, quando você contrata pessoas excepcionais, precisa confiar nelas — não limitá-las com regras. Na Netflix, não há controle de férias, nem políticas de despesas detalhadas. O que existe é confiança, e a cobrança é feita pelos resultados.

Essa cultura permite que a empresa se mova rapidamente, inove constantemente e mantenha a criatividade viva, mesmo em meio ao crescimento exponencial.

O papel da transparência radical

Outro princípio central do livro é a transparência total. Todos dentro da Netflix têm acesso a informações estratégicas, metas e até decisões de liderança em tempo real.

Segundo Hastings, a informação é o combustível da inovação. Quando as pessoas têm clareza sobre os objetivos e liberdade para agir, elas assumem responsabilidades e tomam decisões inteligentes sem depender de hierarquias lentas.

Essa transparência cria um ambiente onde o diálogo é direto, o feedback é constante e as ideias fluem sem medo de represálias.

A coragem de romper com o tradicional

O livro também mostra como Hastings teve coragem de quebrar regras tradicionais de gestão, como a ideia de estabilidade e segurança no emprego. Na Netflix, desempenho médio não é aceitável.

Em vez de proteger a mediocridade, a empresa promove uma cultura em que cada colaborador é incentivado a buscar excelência, e quem não se encaixa no ritmo de inovação é tratado com respeito, mas substituído.

Pode parecer severo, mas o resultado é uma organização ágil, com profissionais engajados e conscientes do valor que entregam.

Um modelo para líderes que querem inovar

Mais do que um livro sobre a Netflix, A Regra é Não Ter Regras é um manual para líderes que desejam criar empresas que pensam diferente – ambientes que incentivam a criatividade, a experimentação e a responsabilidade individual.

Ele mostra que a verdadeira inovação não nasce apenas de grandes ideias, mas de culturas organizacionais que confiam nas pessoas e as deixam agir.