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<p><em>Estudo propõe que mulheres e homens tendem a ter abordagens socioemocionais e cognitivas diferentes em relação ao risco</em></p>



<p>Colocar mais mulheres em cargos de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-motivos-para-investir-em-inteligencia-emocional-ainda-este-ano" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança</a> não é apenas uma questão de justiça ou imagem. Segundo um estudo publicado na <em><a href="https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/joom.1370" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Journal of Operations Management</a></em>, empresas com mais mulheres em seus conselhos de administração registram <strong>menos incidentes de segurança no trabalho</strong> — incluindo paralisações, acidentes e violações regulatórias.</p>



<p>Os dados analisam a atuação de 266 empresas entre 2002 e 2011 e cruzam informações da <em>OSHA</em> (agência norte-americana de segurança ocupacional), registros corporativos e bancos de dados de infrações. A conclusão: <strong>a presença feminina no conselho está associada a ambientes de trabalho mais seguros — e mais eficientes</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Não basta estar na sala — é preciso ter voz</h2>



<p>A pesquisa também identificou que o impacto é ainda mais significativo quando mulheres ocupam <strong>posições de poder real dentro do conselho</strong>, como assentos em comitês estratégicos.</p>



<p>Segundo a coautora Corinne Post, da Villanova University, nesses casos, <strong>as ideias são mais ouvidas e consideradas</strong>, e não apenas representadas simbolicamente. É o poder deliberativo — e não apenas a presença estatística — que transforma a governança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Diversidade cognitiva: o diferencial oculto da segurança</h2>



<p>Mas por que conselhos com mulheres tomariam decisões mais seguras? O estudo propõe que <strong>mulheres e homens tendem a ter abordagens socioemocionais e cognitivas diferentes em relação ao risco, ao cuidado com stakeholders e à conformidade regulatória</strong>.</p>



<p>Além disso, mulheres trazem experiências complementares, como atuação em áreas de filantropia, engajamento comunitário e gestão de impacto social — dimensões muitas vezes ausentes de conselhos tradicionalmente homogêneos.</p>



<p>“Não se trata apenas de diversidade de gênero”, afirma Kaitlin Wowak, coautora e professora da Notre Dame. “Quando você mistura experiências, formações e visões de mundo, surgem decisões mais abrangentes e eficazes.”</p>



<h2 class="wp-block-heading">Custo da negligência: mais de US$ 1 bilhão por semana</h2>



<p>Nos EUA, empresas perdem mais de <strong>US$ 1 bilhão por semana</strong> devido a incidentes de segurança. Isso inclui danos à reputação, interrupções na produção, perdas financeiras — e, claro, risco real à vida dos trabalhadores.</p>



<p>Diante desse cenário, a correlação entre conselhos mais diversos e ambientes mais seguros não é apenas interessante: <strong>é estratégica</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma nova fase da discussão sobre diversidade</h2>



<p>Para Michael Abebe, professor da University of Texas, essa pesquisa marca uma virada: sai o foco exclusivo no “teto de vidro” e entra a “ciência da performance pela diversidade”.</p>



<p>Em vez de apenas medir inclusão, os estudos atuais buscam comprovar como <strong>a pluralidade na liderança gera resultados objetivos — como inovação, rentabilidade e, agora, segurança</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como transformar o dado em ação</h2>



<p>O estudo sugere que empresas comprometidas com governança moderna devem:<br>– <strong>Repensar seus processos de recrutamento para conselhos</strong>, saindo dos círculos convencionais.<br>– <strong>Garantir que mulheres tenham espaço de fala real</strong>, com assentos em comitês decisivos.<br>– <strong>Tratar diversidade como alavanca de competitividade</strong>, e não como obrigação reputacional.</p>



<p>“Ter mulheres no conselho não é só preencher uma cota”, resume Post. “É garantir que elas estejam em posição de transformar decisões.”</p>



<p>E, como mostra a pesquisa, isso pode significar um ambiente mais seguro — e um negócio mais saudável em todos os sentidos.</p>


Empresas com mulheres no conselho têm menos acidentes de trabalho, aponta estudo

Estudo propõe que mulheres e homens tendem a ter abordagens socioemocionais e cognitivas diferentes em relação ao risco

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Consumidor mais exigente desloca foco do desconto para eficiência, rapidez e experiência</em></p>



<p>O Mês do Consumidor de 2026 marca uma mudança estrutural no varejo brasileiro. O que antes era uma disputa centrada em descontos agressivos evoluiu para um cenário em que a experiência do cliente se tornou o principal diferencial competitivo.</p>



<p>A data deve movimentar cerca de R$ 8,6 bilhões neste ano, segundo projeções da Associação Comercial de São Paulo (ACSP). Mas, mais do que volume de vendas, o período revela um consumidor mais informado, exigente e orientado à eficiência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O fim da “burocracia digital”</h2>



<p>Com o aumento das interações — dúvidas sobre pedidos, trocas e prazos —, empresas enfrentam pressão crescente para oferecer respostas rápidas e resolutivas. Nesse contexto, tecnologias como inteligência artificial e automação deixam de ser suporte e passam a atuar como infraestrutura central da jornada do cliente.</p>



<p>Soluções como IA generativa multimodal já permitem interpretar contexto e até o estado emocional do consumidor, acelerando a resolução de problemas sem a necessidade de múltiplos atendimentos.</p>



<p>“O consumidor de 2026 não tolera mais a burocracia digital. Ele busca marcas que respeitem seu tempo”, afirma Bruno Stuchi, CEO da <a href="https://coaktion.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Coaktion</a>. “A tecnologia deve ser o motor silencioso que transforma dados em empatia e agilidade.”</p>



<h2 class="wp-block-heading">Três pilares que definem a nova experiência</h2>



<p>As empresas que lideram esse movimento estão estruturando suas operações com base em três pilares principais:</p>



<p>Hiperpersonalização preditiva</p>



<p>Uso de dados para antecipar demandas antes mesmo do cliente entrar em contato.</p>



<p>Resolução no primeiro contato (FCR)</p>



<p>Automação que permite concluir processos como trocas e estornos em segundos, não dias.</p>



<p>Omnicanalidade real</p>



<p>Integração entre canais sem perda de histórico, garantindo continuidade na conversa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Experiência supera preço na fidelização</h2>



<p>A mudança de comportamento do consumidor já aparece nos dados. Cerca de 85% dos clientes afirmam que a facilidade de resolver problemas é o principal fator de fidelidade, superando benefícios tradicionais como programas de pontos ou descontos.</p>



<p>Isso reposiciona o Mês do Consumidor como algo além de uma data promocional. Ele passa a funcionar como um teste de maturidade operacional das empresas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A nova moeda do varejo</h2>



<p>Nesse novo cenário, preço continua relevante, mas deixa de ser suficiente. A competitividade passa a depender da capacidade de entregar eficiência real ao cliente.</p>



<p>“A experiência se tornou a nova moeda de valor no varejo. Desconto atrai a compra, mas é a resolução eficiente que constrói relacionamento e fidelidade”, conclui Stuchi.</p>



<p>O Mês do Consumidor 2026 consolida, assim, um novo padrão: não basta vender mais. É preciso resolver melhor.</p>

Mês do Consumidor 2026: a era da resolução instantânea redefine o varejo brasileiro

<p><em>Quando o crescimento desacelera, a resposta não está em aumentar ainda mais o esforço</em></p>



<p>Existe um momento na carreira em que o esforço continua alto, as entregas são consistentes, mas a sensação de avanço diminui. O profissional trabalha bastante, resolve problemas e mantém resultados, mas percebe que o crescimento não acompanha o mesmo ritmo.</p>



<p>Esse descompasso é mais comum do que parece e, na maioria das vezes, não está ligado à falta de capacidade, mas ao tipo de trabalho que está sendo realizado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando produtividade não significa evolução</h2>



<p>No ambiente profissional, é fácil associar volume de trabalho a progresso. Quanto mais você entrega, maior parece ser seu avanço.</p>



<p>Mas crescimento não depende apenas de fazer mais. Depende de fazer coisas que ampliem sua capacidade, seu impacto e sua participação nas decisões.</p>



<p>Alguns sinais ajudam a identificar quando isso não está acontecendo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Sua agenda está cheia, mas pouco muda</h2>



<p>Você tem dias intensos, com muitas demandas e pouco tempo livre. Ainda assim, quando olha para trás, percebe que suas atividades são muito parecidas semana após semana.</p>



<p>A rotina está produtiva, mas não traz novidade nem expansão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Você resolve muitos problemas, mas sempre os mesmos</h2>



<p>Ser eficiente na resolução de problemas é uma qualidade importante.</p>



<p>O sinal de alerta aparece quando os desafios são sempre semelhantes. Você melhora na execução, mas não amplia o tipo de problema que é capaz de resolver.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o trabalho vira repetição</h2>



<p>Esses sinais não são negativos no curto prazo. Pelo contrário, costumam ser valorizados dentro das organizações.</p>



<p>O problema é quando passam a dominar toda a forma de trabalhar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Você participa pouco das decisões importantes</h2>



<p>Grande parte do seu tempo é dedicada à execução.</p>



<p>Enquanto isso, decisões estratégicas são tomadas por outras pessoas. Você contribui para fazer, mas não para definir o que será feito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. O aprendizado diminuiu nos últimos meses</h2>



<p>No início da carreira, aprender é constante. Com o tempo, isso pode diminuir.</p>



<p>Se você sente que está aplicando sempre as mesmas habilidades, sem desenvolver novas competências, pode ser um sinal de estagnação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Seu reconhecimento está ligado à execução, não ao direcionamento</h2>



<p>Você é visto como alguém confiável, que entrega e resolve.</p>



<p>Mas raramente é lembrado para discutir caminhos, estratégias ou decisões mais amplas. Sua reputação está ligada ao fazer, não ao influenciar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Crescimento depende do tipo de desafio</h2>



<p>Entregar muito é importante. Mas, em determinado momento da carreira, o que define evolução não é o volume de trabalho, e sim o tipo de contribuição.</p>



<p>Profissionais que continuam crescendo tendem a se envolver em atividades que ampliam responsabilidade, visibilidade e impacto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Trabalhar mais não resolve tudo</h2>



<p>Quando o crescimento desacelera, a resposta não está em aumentar ainda mais o esforço.</p>



<p>Está em revisar onde esse esforço está sendo investido.</p>



<p>No longo prazo, a diferença entre uma carreira que apenas mantém resultados e outra que evolui está na capacidade de transformar trabalho em aprendizado, e aprendizado em novas possibilidades.</p>

5 sinais de que você está entregando muito, mas crescendo pouco

<p><em>A diferença entre manter a carreira estável e fazê-la evoluir está na disposição de, em alguns momentos, trocar segurança por desenvolvimento</em></p>



<p>Estabilidade é uma conquista importante na carreira. Ela traz previsibilidade, segurança e a sensação de controle sobre o próprio trabalho. Em muitos momentos, esse equilíbrio é desejado e até necessário.</p>



<p>O problema surge quando a busca por estabilidade se torna o principal critério de decisão. Nesse cenário, escolhas que preservam o presente podem, ao mesmo tempo, limitar o crescimento no futuro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O conforto das decisões seguras</h2>



<p>Decisões estáveis costumam seguir um padrão: menos risco, mais previsibilidade e manutenção do que já funciona. Elas ajudam a evitar erros e manter resultados consistentes.</p>



<p>Crescimento profissional, no entanto, depende também da exposição a novos desafios e contextos que exigem adaptação.</p>



<p>Algumas escolhas ajudam a entender esse equilíbrio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Permanecer onde você já domina tudo</h2>



<p>Estar em um ambiente onde você conhece processos, pessoas e desafios facilita o trabalho e reduz incertezas.</p>



<p>Mas quando não há mais aprendizado relevante, o domínio se transforma em repetição. A carreira continua estável, mas deixa de expandir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Evitar mudanças de função ou área</h2>



<p>Mudar de área ou assumir novas responsabilidades exige esforço, aprendizado e adaptação.</p>



<p>Por isso, muitos profissionais preferem permanecer onde já se sentem seguros. Essa decisão preserva estabilidade, mas limita a construção de novas competências.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando segurança vira padrão</h2>



<p>Essas escolhas não parecem erradas no momento em que são feitas. Pelo contrário, costumam ser vistas como sinais de maturidade e responsabilidade.</p>



<p>O desafio está em perceber quando elas começam a se repetir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Priorizar apenas projetos previsíveis</h2>



<p>Projetos com escopo claro e resultado esperado trazem mais controle.</p>



<p>No entanto, iniciativas mais relevantes dentro das organizações frequentemente envolvem incerteza. Evitá-las reduz exposição a experiências que ampliam impacto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Manter sempre o mesmo tipo de trabalho</h2>



<p>Repetir atividades nas quais você já tem domínio aumenta eficiência.</p>



<p>Mas crescimento profissional costuma estar ligado à diversidade de experiências. Fazer sempre o mesmo tipo de trabalho reduz essa expansão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Evitar riscos que podem afetar sua imagem</h2>



<p>Proteger a reputação é natural. Profissionais tendem a evitar situações onde podem falhar ou ter desempenho abaixo do esperado.</p>



<p>O problema é que muitas oportunidades de crescimento envolvem justamente esse tipo de risco calculado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Esperar o momento ideal para mudar</h2>



<p>Muitos profissionais adiam decisões importantes esperando um cenário perfeito: mais preparo, mais segurança ou mais garantias.</p>



<p>Esse momento raramente chega. Enquanto isso, a carreira permanece estável, mas sem avanço significativo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Crescer exige sair do equilíbrio perfeito</h2>



<p>Estabilidade continua sendo importante. Ela sustenta consistência e permite construir base sólida ao longo do tempo.</p>



<p>Mas crescimento raramente acontece apenas dentro desse equilíbrio. Ele exige decisões que ampliem contexto, responsabilidade e capacidade de adaptação.</p>



<p>No longo prazo, a diferença entre manter a carreira estável e fazê-la evoluir está na disposição de, em alguns momentos, trocar segurança por desenvolvimento.</p>



<p></p>

6 escolhas que mantêm estabilidade, mas reduzem crescimento

<p><em>Evento da Harvard Business Review acontece em abril, em São Paulo, e aborda os principais desafios estratégicos do setor</em></p>



<p>A Harvard Business Review realizará, nos dias 13 e 14 de abril, no Theatro Municipal de São Paulo, o <a href="https://event.hbrsummitbrasil.com.br/healthcare-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HBR Summit Brasil 2026: Healthcare Management</a>, encontro que reunirá lideranças globais para discutir os principais desafios da gestão em saúde no Brasil e no mundo.</p>



<p>Em um cenário marcado por pressão orçamentária, envelhecimento populacional e avanço acelerado de novas tecnologias, o evento propõe um debate estratégico sobre sustentabilidade, inovação e tomada de decisão em ambientes complexos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Liderança global em debate</h2>



<p>Um dos destaques internacionais será a presença de Bill de Blasio, ex-prefeito de Nova York entre 2014 e 2021. Durante sua gestão, liderou políticas voltadas à ampliação do acesso à saúde em um dos sistemas urbanos mais complexos do mundo.</p>



<p>No Summit, ele abordará os desafios de liderança e formulação de políticas públicas em grandes centros urbanos, além dos impactos dessas decisões na organização dos sistemas de saúde.</p>



<p>Segundo Roberta Arinelli, editora-executiva do HBR Summit Brasil, o setor vive um momento crítico. “O sistema de saúde enfrenta desafios estruturais cada vez mais complexos. O Summit busca ampliar esse diálogo, reunindo diferentes perspectivas para discutir novas abordagens”, afirma.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Encontro reúne especialistas do Brasil e do exterior</h2>



<p>A expectativa é reunir cerca de 600 líderes e gestores, entre executivos, empreendedores e autoridades públicas.</p>



<p>Entre os nomes internacionais confirmados estão:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Dr. Michael Merchant, do NICE (Reino Unido)</li>



<li>John Glaser, professor da Harvard Medical School</li>



<li>Pelin Demirel, professora do Imperial College London</li>
</ul>



<p>Já entre os especialistas brasileiros, destacam-se:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Ana Estela Haddad, do Ministério da Saúde</li>



<li>Daniel Wang, da FGV</li>



<li>Nelson Teich, ex-ministro da Saúde</li>



<li>Luciana Mattar, do InovaHC</li>
</ul>



<p>A programação também inclui representantes de instituições como Hospital das Clínicas da FMUSP, Instituto Butantan e Hospital A.C.Camargo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Os quatro eixos que vão guiar o debate</h2>



<p>A agenda do evento foi estruturada em quatro pilares centrais que refletem as principais tensões do setor de saúde:</p>



<p><strong>Transformação dos sistemas de saúde</strong></p>



<p>Debates sobre modelos baseados em valor, sustentabilidade financeira e impactos regulatórios.</p>



<p><strong>Tecnologia e dados</strong></p>



<p>Uso de inteligência artificial, interoperabilidade, governança e segurança de dados na tomada de decisão.</p>



<p><strong>Experiência do paciente</strong></p>



<p>Discussões sobre jornada assistencial, confiança, equidade no acesso e integração digital.</p>



<p><strong>Futuro do trabalho na saúde</strong></p>



<p>Temas como liderança, cultura organizacional, capacitação e retenção de talentos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um setor sob pressão — e em transformação</h2>



<p>Com um mercado que movimenta bilhões de reais e enfrenta desafios crescentes — regulatórios, tecnológicos e sociais —, o HBR Summit Brasil 2026 se posiciona como um espaço de discussão qualificada para apoiar decisões estratégicas.</p>



<p>Ao reunir diferentes atores do ecossistema, o evento reforça a necessidade de repensar modelos de gestão e preparar lideranças para um setor cada vez mais complexo, dinâmico e essencial para a sociedade.</p>

Com presença de Bill de Blasio, HBR Summit Brasil 2026 reúne lideranças globais para discutir gestão em saúde

<p><em>A diferença entre estagnar e evoluir está menos no quanto você sabe fazer hoje e mais na disposição de se colocar em situações onde ainda precisa aprender</em></p>



<p>Nem sempre a estagnação na carreira está ligada à falta de capacidade ou esforço. Em muitos casos, profissionais talentosos continuam entregando bons resultados, sendo reconhecidos pela qualidade do trabalho e mantendo consistência ao longo do tempo.</p>



<p>Ainda assim, o crescimento desacelera. O motivo costuma estar em um comportamento sutil, difícil de perceber no dia a dia: a tendência de permanecer apenas onde já se tem domínio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando competência vira território conhecido</h2>



<p>Profissionais talentosos aprendem rápido. Em pouco tempo, dominam processos, entendem o contexto e passam a executar com eficiência acima da média.</p>



<p>Esse domínio gera confiança, reconhecimento e estabilidade. O trabalho flui com menos esforço, os erros diminuem e os resultados se mantêm consistentes.</p>



<p>O problema começa quando esse território conhecido passa a definir toda a forma de atuação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O conforto de fazer bem o que já se sabe</h2>



<p>Existe uma satisfação natural em trabalhar com aquilo que já se domina. As decisões são mais rápidas, a execução é mais segura e o risco de falha é menor.</p>



<p>Por isso, muitos profissionais passam a priorizar atividades onde sabem que terão bom desempenho. Aceitam projetos semelhantes, mantêm o mesmo tipo de responsabilidade e evitam situações onde ainda não têm total controle.</p>



<p>Esse comportamento parece racional. E, no curto prazo, funciona.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o crescimento deixa de acompanhar o desempenho</h2>



<p>O ponto de inflexão acontece quando o desempenho continua alto, mas o nível de desafio não acompanha.</p>



<p>O profissional segue sendo eficiente, mas deixa de ser exigido de novas formas. O trabalho passa a reforçar habilidades já desenvolvidas, em vez de expandi-las.</p>



<p>Esse é o momento em que a carreira começa a desacelerar sem sinais evidentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A ausência de desconforto produtivo</h2>



<p>Crescimento profissional costuma estar ligado a um tipo específico de desconforto: aquele que surge quando o profissional precisa aprender algo novo, lidar com incerteza ou assumir responsabilidades maiores.</p>



<p>Quando esse desconforto desaparece, o trabalho se torna previsível. A rotina continua intensa, mas pouco transformadora.</p>



<p>Sem perceber, o profissional troca evolução por consistência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O impacto invisível na trajetória</h2>



<p>Esse comportamento é difícil de identificar porque não gera problemas imediatos.</p>



<p>Pelo contrário, ele costuma ser recompensado. O profissional é visto como confiável, competente e seguro. Continua sendo uma referência dentro do seu escopo.</p>



<p>Mas, enquanto isso, outros profissionais passam a assumir projetos mais complexos, participar de decisões estratégicas e ampliar sua atuação.</p>



<p>A diferença de trajetória começa a aparecer com o tempo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Talento precisa de expansão, não apenas repetição</h2>



<p>Ser talentoso não garante crescimento contínuo. Talento precisa ser constantemente exposto a novos contextos para continuar evoluindo.</p>



<p>Profissionais que avançam ao longo da carreira tendem a buscar situações onde ainda não têm todas as respostas. Eles usam o que já sabem como base, não como limite.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Crescer exige sair do que já funciona</h2>



<p>O comportamento discreto que estagna talentos não é a falta de esforço, mas a permanência excessiva no que já funciona bem.</p>



<p>Superar esse padrão exige uma mudança de escolha: trocar parte da eficiência atual por experiências que ampliem capacidade futura.</p>



<p>No longo prazo, a diferença entre estagnar e evoluir está menos no quanto você sabe fazer hoje e mais na disposição de se colocar em situações onde ainda precisa aprender.</p>



<p></p>

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Angela Mathias

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