Ao ver suas comunicações através dos olhos dos outros, você pode aprender a se comunicar de maneira mais eficaz e construir conexões mais fortes e significativas Empatia é uma habilidade poderosa que permite ver o mundo através dos olhos dos outros, pensar como eles pensam e sentir como eles sentem. Desenvolver empatia pode melhorar significativamente suas habilidades como escritor, palestrante, líder, colega de equipe, vendedor, cônjuge e pai. No entanto, conforme artigo da Inc., apesar de todos termos o potencial de desenvolver empatia e desejarmos que outros a demonstrem para nós, muitas vezes falhamos em mostrá-la. O desafio da empatia O principal desafio para mostrar empatia é o “gap de perspectiva”, um fenômeno onde é difícil imaginar como reagiríamos a uma situação sem estarmos realmente nela. Mesmo quando já passamos por situações semelhantes, tendemos a lembrar de lidar com essas circunstâncias melhor do que realmente lidamos. LEIA TAMBÉM Você escuta as pessoas com empatia? Descubra Como praticar a empatia dentro e fora do trabalho Em um experimento conduzido pelo psicólogo Loran Nordgren, participantes foram solicitados a prever o quão doloroso seria ficar em uma sala fria por cinco horas. Os que previam enquanto seguravam o braço em água morna esperavam menos dor, enquanto aqueles com o braço em água gelada esperavam mais dor. No entanto, um terceiro grupo, que teve o braço em água gelada e depois esperou 10 minutos, fez previsões idênticas ao grupo de água morna, mostrando que, uma vez fora da situação dolorosa, não conseguiam lembrar efetivamente da dor. O truque dos 2 minutos: “Rebobinar a fita” “Rebobinar a fita” significa revisar mentalmente uma interação ou mensagem após ela ter acontecido, tentando vê-la através dos olhos do destinatário. Este exercício ajuda a identificar como a comunicação pode ter sido percebida e o que poderia ser ajustado para melhorar a clareza e a empatia. Passos para “rebobinar a fita”: 1. Revise suas comunicações: Leia cada e-mail ou mensagem de texto após enviá-lo, ouça cada mensagem de voz após enviá-la, assista a um clipe de cada apresentação após entregá-la e repasse mentalmente cada conversa após tê-la. 2. Perguntas-chave: Pergunte-se “O que pode ser facilmente mal interpretado?” e “O que posso ajustar no futuro para ser mais claro ou melhor alcançar meu objetivo (informar, persuadir, motivar)?” Benefícios do exercício Ao praticar “Rebobinar a Fita” regularmente, você treina seu “músculo da empatia”. Embora inicialmente possa parecer desconfortável, com o tempo, você começará a ver suas comunicações através dos olhos dos outros, ajudando a fechar o gap de perspectiva e a comunicar com mais empatia. Quando você revisa uma comunicação e percebe que algo pode ser interpretado de forma diferente do que pretendia, você pode ajustar sua abordagem futura para ser mais sensível e compreensível para o destinatário. Isso não apenas melhora a clareza, mas também fortalece os relacionamentos, mostrando que você se importa com como suas mensagens são recebidas. Desenvolver empatia é uma prática contínua que requer esforço e introspecção. Utilizar o truque de “Rebobinar a Fita” pode ser uma maneira eficaz de fortalecer suas habilidades de empatia e melhorar suas relações interpessoais. Ao ver suas comunicações através dos olhos dos outros, você pode aprender a se comunicar de maneira mais eficaz e construir conexões mais fortes e significativas.