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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Tami Saito



Eu estava nos bastidores de um espetáculo do Cirque du Soleil quando percebi que tudo o que eu sabia sobre performance estava errado.



Não era meu primeiro encontro com a companhia. Eu estava ali como consultora, observando a estrutura de desenvolvimento de seus artistas — acrobatas, contorcionistas, equilibristas que fazem coisas que parecem desafiar a física. Mas naquele dia específico, algo aconteceu que mudou minha perspectiva sobre o que significa construir líderes de verdade.



Um acrobata caiu.



Não foi um acidente grave. Mas foi uma queda. Em um ensaio. Diante de todos. E o que aconteceu depois foi o choque cultural que eu não esperava.



Ninguém gritou. Ninguém culpou. Ninguém fez aquele silêncio constrangedor que você vê em corporações quando alguém erra. O diretor de ensaio simplesmente parou, pediu para o acrobata se levantar, e começou a dissecar o movimento frame por frame.



"Onde você perdeu o ponto de referência?"



"Qual era a tensão no seu core naquele milissegundo?"



"O que você precisava sentir diferente para manter o equilíbrio?"



E então — e isso é importante — ele não pediu para o acrobata tentar de novo imediatamente. Ele pediu para ele respirar. Para ele beber água. Para ele conversar com outro artista que tinha dominado aquele movimento. E só depois, quando o corpo e a mente estavam alinhados novamente, é que ele tentou de novo.



Naquele momento, eu entendi algo que levou anos para eu conseguir traduzir em linguagem corporativa.



O Cirque du Soleil não treina para perfeição. Treina para resiliência.



<h2 class="wp-block-heading">A diferença entre perfeição e excelência sustentável</h2>



Aqui no Brasil, quando você fala em alta performance, a imagem que vem à cabeça é de alguém trabalhando até tarde, respondendo emails no fim de semana, sempre disponível, sempre "on". A gente chama isso de comprometimento. Mas o Cirque du Soleil chama de autossabotagem.



Porque existe uma verdade incômoda que ninguém quer admitir: você não consegue sustentar perfeição. Você consegue sustentar excelência — mas apenas se você tiver uma arquitetura por trás.



Os acrobatas do Cirque não são mais talentosos que os outros. Eles têm acesso a um sistema. Um sistema que entende que o corpo humano tem limites, que a mente tem limites, e que o erro não é um fracasso — é informação.



Quando um acrobata cai, o Cirque não o pune. O Cirque o estuda. Porque cada queda é um dado. E cada dado é uma oportunidade de redesenhar o movimento, a técnica, ou até mesmo a estrutura do treino.



Isso é o oposto do que a maioria das empresas faz.



Na maioria das corporações, quando você erra, você é marcado. Você fica com medo de errar de novo. E aí você começa a trabalhar com medo. E trabalhar com medo é trabalhar com 40% da sua capacidade. É trabalhar com a criatividade desligada. É trabalhar para não falhar, em vez de trabalhar para alcançar.



<h2 class="wp-block-heading">Os 4 pilares da performance sustentável</h2>



O que eu vi no Cirque du Soleil não é magia. É método. E esse método se baseia em 4 pilares que eu comecei a chamar de "A Arquitetura da Excelência Sustentável".



1. Clareza de propósito



Todo acrobata do Cirque sabe exatamente por que ele está fazendo aquele movimento. Não é "porque o diretor mandou". É porque aquele movimento comunica uma emoção específica para a plateia. É porque aquele movimento é parte de uma narrativa maior.



Quando você trabalha com clareza de propósito, o erro muda de significado. Deixa de ser "eu fracassei" e vira "esse movimento ainda não comunica o que deveria".



Nas corporações, a maioria dos líderes não sabe por que estão fazendo o que fazem. Sabem o que fazer. Sabem como fazer. Mas não sabem por quê. E quando você não sabe o porquê, qualquer obstáculo vira motivo para desistir.



2. Feedback estruturado



No Cirque, o feedback não é uma conversa anual com RH. É contínuo, específico e sempre focado no comportamento, nunca na pessoa.



"Você é lento" é feedback sobre a pessoa. "Naquele ponto do movimento, você perdeu 0.3 segundos de impulso" é feedback sobre o comportamento.



Quando o feedback é específico, ele deixa de ser uma crítica pessoal e vira uma instrução. E instruções você consegue seguir. Críticas pessoais você internaliza como fracasso.



3. Recuperação estruturada



Aqui está a parte que mais me chocou: o Cirque tem dias de descanso obrigatório. Não é opcional. Não é "se você tiver tempo". É estruturado no calendário.



Porque eles entendem algo que o mercado corporativo ainda não entendeu: recuperação não é preguiça. Recuperação é onde a aprendizagem acontece. É quando o corpo consolida a memória muscular. É quando a mente processa o que aprendeu.



Se você não tem recuperação estruturada, você não tem aprendizagem real. Você tem apenas repetição. E repetição sem aprendizagem é o caminho direto para o esgotamento.



4. Comunidade de prática



Os acrobatas do Cirque não competem entre si. Eles colaboram. Quando um domina um movimento, ele ensina o outro. Porque o sucesso de um é o sucesso de todos.



Isso muda tudo. Quando você trabalha em comunidade, o erro deixa de ser vergonha e vira oportunidade de aprendizagem coletiva. Quando alguém cai, todos aprendem. Quando alguém descobre uma nova técnica, todos se beneficiam.



Nas corporações, a gente ainda trabalha com a lógica da escassez: se você sabe, eu não sei. Se você sobe, eu desço. E essa lógica destrói a colaboração. Destrói a inovação. E, mais importante, destrói as pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível da performance insustentável</h2>



Você sabe quantos acrobatas do Cirque du Soleil se afastam por burnout? Praticamente nenhum.



Você sabe quantos executivos brasileiros se afastam por burnout? Mais de 800% de aumento em 4 anos.



A diferença não é que os acrobatas são mais fortes. A diferença é que eles têm uma arquitetura que sustenta a performance. Eles têm clareza. Têm feedback. Têm recuperação. Têm comunidade.



Quando você não tem essas coisas, o que você tem é uma bomba-relógio. Porque performance sem estrutura é insustentável. E insustentável sempre termina em colapso.



Eu conversei com um executivo semana passada que me disse: "Tami, eu trabalho 14 horas por dia. Meu time me respeita. Meus números são bons."



Eu perguntei: "E quantas pessoas do seu time pediram demissão no último ano?"



Ele ficou em silêncio.



Porque ele sabia a resposta. E sabia também que aquelas demissões não eram por dinheiro. Eram porque ninguém consegue sustentar 14 horas por dia sem estrutura. Ninguém consegue trabalhar com medo. Ninguém consegue dar o melhor de si em um ambiente onde o erro é punição.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que muda tudo</h2>



Depois de passar tempo nos bastidores do Cirque du Soleil, eu comecei a fazer uma pergunta diferente para os líderes que atendo.



Não é mais: "Qual é o seu número? Qual é a sua meta?"



É: "Se você desaparecesse amanhã, seu time conseguiria manter a performance?"



Porque se a resposta é não, então você não tem um time. Você tem um grupo de pessoas dependentes de você. E dependência não é lealdade. É prisão.



O Cirque du Soleil consegue fazer espetáculos em 50 cidades ao mesmo tempo porque a performance não depende de uma pessoa. Depende de um sistema. De uma arquitetura. De uma estrutura que foi desenhada para permitir que cada pessoa seja excelente — sem precisar ser perfeita. Sem precisar se sacrificar. Sem precisar estar sempre disponível.



Isso é o que eu chamo de performance sustentável.



E é isso que eu ensino para os líderes que querem construir legado, em vez de apenas construir números.

O que o Cirque du Soleil me ensinou sobre performance sustentável

Por Bruno Gonçalves (Bruno Uau) - Palestrante especialista em Experiências humanas e Felicidade Corporativa



Você trabalhou o dia todo. Entregou o que devia, respondeu o que perguntaram. Na manhã seguinte, abriu o e-mail e leu que estava demitido. Nenhum gestor te chamou. Nenhuma conversa. Um algoritmo analisou o rastro que você deixou nos sistemas da empresa, no Gmail, nos chats internos, e concluiu que você era improdutivo. Você, e mais 149 colegas. Um terço da empresa. Em agosto de 2021, isso aconteceu de verdade na Xsolla, empresa de pagamentos para games. O CEO assinou o comunicado, admitiu publicamente que discordava de parte do resultado, e manteve as demissões&nbsp; assim mesmo. Pelo menos ele foi honesto sobre a própria covardia.



Esse caso seria apenas um escândalo corporativo se ficasse isolado na sessão de notícias absurdas. Mas é sintoma de algo muito maior. Segundo levantamento do LinkedIn Solutions, 55% das empresas brasileiras já utilizam IA em processos de recrutamento e seleção. O relatório HR Strategy 2025, da Mercer, aponta que as áreas de maior adoção no Brasil são recrutamento (72%), treinamento e desenvolvimento (41%) e gestão de desempenho (39%). A questão não é mais se a IA vai entrar no RH,&nbsp; já entrou. A questão é o que estamos deixando ela decidir.



Uma pesquisa da Tidio revelou que 79% dos recrutadores acreditam que em breve a IA estará avançada o suficiente para tomar decisões de contratação e demissão de forma autônoma. Ao mesmo tempo, três quartos dos candidatos disseram que aceitam a tecnologia no processo, mas somente se houver um ser humano envolvido na decisão final. Curiosamente, são justamente os candidatos,os que mais têm a perder nesse processo, os que mais insistem na presença humana na decisão



Certa vez, recebi uma ordem da minha diretoria para demitir todo o meu time. Não executei. Peitei meus superiores, assumi as consequências e briguei por cada pessoa. Conhecia a história de cada uma, o que tinham entregado, o que ainda tinham para dar. Nenhum dado num sistema capturava isso. No fim, as demissões aconteceram assim mesmo. Eu não as salvei. Mas pelo menos houve alguém na sala que entendeu o que estava sendo destruído, que perdeu o sono, que carregou o peso daquilo. Se no lugar da diretoria houvesse um algoritmo, quem teria perdido o sono? Quem teria peitado a máquina? Às vezes, nem o humano consegue segurar essas decisões. Imagina quando nem o humano está na sala.



Existe uma linha que precisa ser traçada com clareza. Triagem de currículos, análise de clima organizacional em tempo real, identificação de risco de turnover - esses são territórios onde a IA entrega valor. A Gartner confirma: 69% dos profissionais de RH que adotaram automação reportam redução significativa no tempo com tarefas repetitivas. O bisturi é uma ferramenta extraordinária. O problema é achar que qualquer um pode operar. Segundo a Mercer, apenas 6% das empresas no Brasil têm uma estratégia de IA bem definida para o RH. Os outros 94% estão improvisando com tecnologia de ponta. O aparelho é sofisticado. O estrago também.



A IA chegou para ficar, e nenhum artigo vai mudar isso. O que ainda dá para mudar é a clareza sobre onde ela serve e onde ela não serve. Você consegue olhar nos olhos do colaborador afetado e assumir a decisão que a máquina tomou por você? Se a resposta for não, o problema não é de tecnologia. Quando uma empresa transfere para o algoritmo as decisões que mudam a vida de alguém, ela não está sendo eficiente. Ela está sendo omissa. E omissão, por mais sofisticado que seja o sistema que a disfarça, ainda é uma escolha humana. Só que escolhas humanas, ao contrário dos algoritmos, um dia prestam contas.

IA no RH: eficiência para as tarefas, humanidade para as decisões

A diferença entre ser o motor do negócio e ser o gargalo.



Por Tami Saito



Sala de espera de hospital. Alguém que você ama está lá dentro.



Você deveria estar inteiro ali. Mas não está.



Está respondendo mensagens. Resolvendo coisas que parecem não poder esperar. Tomando decisões no celular enquanto sua cabeça se divide entre duas emergências ao mesmo tempo — a médica e a profissional.



E no fundo, o que mais incomoda não é a urgência do momento. É saber que se você desligar o telefone por duas horas, algo vai sair do lugar. Porque tudo passa por você.



Sempre passou.



E por muito tempo, isso pareceu um elogio. Dedicação. Comprometimento. Aquela pessoa que resolve. O mercado valoriza isso — até que vira outra coisa.



Dedicação em excesso vira dependência.



Ser insubstituível vira ser prisioneiro.



Se o seu negócio trava quando você trava, o que existe ali não é patrimônio. É uma engrenagem que só roda com você dentro. Se você já sabe que isso é um problema e entendeu que precisa de uma solução, <a href="https://app.flowscore.io/tensao-perfil">clique aqui.</a>



Eu convivo com líderes que chegam nesse ponto. Gente brilhante. Com décadas de estrada, redes que levaram anos para construir, uma reputação que ninguém questiona.



O problema nunca é competência.



O problema é que tudo o que essas pessoas sabem, todas as relações que cultivaram, a forma como tomam decisões — tudo isso está solto. Na cabeça. Sem registro. Sem estrutura. Sem possibilidade de funcionar sem elas.



E aí o que era motor vira gargalo. Não por incompetência. Por falta de arquitetura.



O mercado financeiro aprendeu a proteger ativos financeiros há décadas. Tem instrumento pra tudo.



Mas tem uma camada que quase nunca entra nessa conversa.



Eu passei a chamar de capital invisível.



Não é o quanto você trabalha por dia que sustenta o que você construiu. É o que está por trás.



O que você sabe — e que ninguém replica fácil.



Quem atende quando você liga — e por quê.



O que falam de você nas salas onde você não está.



O que continua de pé no dia em que você resolve parar.



Conhecimento. Relacionamento. Reputação. Legado.



Quatro palavras. Quatro ativos. Quase sempre sem nome, sem número, sem proteção.



E é aí que a coisa quebra.



Quando o crescimento empaca, quando a transição dá errado, quando a próxima geração não consegue dar continuidade — na maioria das vezes o motivo não é financeiro.



É que ninguém nunca parou pra nomear esses ativos. Pra medir. Pra cuidar.



Se você não consegue explicar como toma decisões, ninguém vai conseguir replicar. Se sua rede só funciona pelo seu telefone, quem tem rede é você — não o negócio.



A conta é simples: esforço é consequência. O que sustenta resultado de verdade é estrutura.



Eu olhei pra essa lacuna por anos antes de colocar num sistema.



Foi daí que nasceu o Flow Score™.



A ideia não tem nada de mágico: se existe um conjunto de fatores que explica como um líder constrói valor e influência ao longo do tempo, dá pra mapear esses fatores. Com método. Com rigor. Com a mesma seriedade que o mercado aplica quando avalia os ativos de uma empresa.



Quatro capitais. Um sistema.



Porque o que não tem nome, não tem proteção.



E o que não tem proteção não sobrevive à sua ausência.



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O custo invisível de estar sempre disponível

Parceria amplia portfólio da consultoria e fortalece estratégia de oferecer soluções integradas para toda a jornada empresarial



A H&amp;CO, consultoria internacional especializada em tecnologia, terceirização de serviços profissionais e parceira SAP, anunciou uma aliança estratégica com a Creatio, plataforma global de automação e CRM baseada em tecnologia no-code e inteligência artificial. A iniciativa marca a criação de uma nova unidade de negócios dentro da empresa e reforça sua estratégia de atuar como uma verdadeira One Stop Shop para seus clientes.



A expectativa da companhia é que a nova operação alcance cerca de 10% da base instalada da H&amp;CO até 2026, ampliando a presença da consultoria em áreas que vão além da gestão empresarial tradicional.



<h2 class="wp-block-heading">Nova parceria amplia atuação da H&amp;CO</h2>



Fundada em 2014, a Creatio mantém uma rede de mais de 700 parceiros distribuídos em mais de 100 países e se destaca globalmente por sua abordagem no-code. A tecnologia permite que usuários criem aplicações e automatizem processos sem a necessidade de conhecimento em programação, reduzindo o tempo de implementação e aumentando a autonomia das empresas na gestão de suas operações.



Ao incorporar a plataforma ao seu portfólio, a H&amp;CO busca oferecer uma visão mais abrangente dos processos corporativos, conectando áreas como Marketing, Vendas, Recursos Humanos e atendimento ao cliente em um único ecossistema.



A nova unidade será liderada por Luis Peixoto, Sales Manager e VP de Tecnologia focada em Creatio da H&amp;CO. Com mais de duas décadas de experiência no mercado de tecnologia, o executivo possui trajetória consolidada na comercialização de soluções enterprise em ambientes cloud e modelos SaaS.



Segundo Peixoto, a chegada da Creatio permite preencher lacunas importantes na transformação digital das organizações.



“Muitas organizações ainda possuem operações fragmentadas ou carecem de processos intrínsecos. Essa tecnologia de CRM apoia os gestores na validação e normalização dos fluxos. Ao incorporá-la ao nosso portfólio, cobrimos todas as lacunas da jornada do cliente, trazendo maior eficiência e inteligência para a operação”, afirma.



<h2 class="wp-block-heading">Plataforma combina CRM, IA e desenvolvimento sem código</h2>



Um dos principais diferenciais da Creatio está na proposta de superar o conceito tradicional de CRM como simples repositório de informações. A plataforma oferece uma arquitetura flexível, múltiplos portais de interação e recursos avançados de automação baseados em inteligência artificial.



Com IA embarcada, a solução atua como um copiloto inteligente capaz de automatizar processos, analisar dados em tempo real e permitir a criação de fluxos de trabalho por meio de comandos em linguagem natural.



A proposta é democratizar o acesso à tecnologia, permitindo que profissionais sem conhecimento técnico desenvolvam jornadas personalizadas e automatizadas com rapidez e autonomia.



A solução atende empresas de diferentes segmentos, especialmente organizações que lidam com operações complexas e grande volume de processos. Para os clientes da H&amp;CO, a plataforma já está disponível com integração nativa ao SAP Business One e ao SAP S/4HANA.



Além disso, a Creatio também pode ser contratada de forma independente, sem necessidade de utilização de outras soluções da SAP, característica considerada um dos seus principais diferenciais competitivos.



<h2 class="wp-block-heading">Estratégia reforça posicionamento como One Stop Shop</h2>



Para Marcos Côrrea, General Manager da H&amp;CO Brasil, a parceria fortalece a visão da empresa de centralizar soluções estratégicas em um único parceiro de negócios.



“A chegada da Creatio consolida nosso objetivo de ser uma One Stop Shop, onde o cliente encontra a solução para seus desafios em um único lugar. Criamos um caminho para que cada empresa trilhe uma jornada estratégica”, destaca.



Na mesma linha, Emílio Marino, VP de Soluções da H&amp;CO, acredita que a demanda por ferramentas modernas de CRM representa uma das principais oportunidades do mercado atual.



“Sabemos que CRM é uma lacuna que precisa ser preenchida no mercado. Com a Creatio, não apenas expandimos nosso portfólio de serviços, mas também oferecemos a solução ideal para apoiar organizações nesse caminho. A inteligência artificial incorporada à plataforma é um diferencial chave: ela permite que nossos clientes automatizem decisões, antecipem necessidades e operem com uma eficiência que antes exigia recursos tecnológicos significativos”, afirma.



A operação já nasce com uma equipe dedicada formada por mais de dez profissionais distribuídos entre as áreas comercial, implantação, desenvolvimento e suporte.



“Estamos aumentando as possibilidades e contribuindo diretamente para o sucesso de cada usuário”, conclui Peixoto.

H&amp;CO aposta em CRM e automação com nova unidade dedicada à Creatio

Mari Pinudo, da Adobe, é um dos destaques, com painel sobre ideias que inspiram, enquanto globalização de investimentos é tema de debate com GTN, Yazbek Advogados e Genial Investimentos



O Rio de Janeiro volta a ser, de 8 a 11 de junho, o epicentro da inovação na América Latina. O Web Summit Rio 2026 reúne mais de 30 mil fundadores, investidores e líderes globais no Riocentro — e, com centenas de sessões simultâneas distribuídas por múltiplos palcos, o maior desafio de quem vai ao evento não é chegar. É saber onde estar.



Para quem pensa em negócios, cinco sessões da programação deste ano merecem atenção especial. Não apenas pelo nome de quem está na mesa, mas pelo que cada debate revela sobre tendências que já estão redesenhando setores inteiros.



<h2 class="wp-block-heading">A brasileira mais jovem bilionária do mundo vai falar sobre o futuro dos mercados</h2>



No dia 8 de junho, das 18h30 às 19h, o Center Stage recebe a sessão "Trade the future". Luana Lopes Lara é carioca, ex-bailarina do Bolshoi, formada no MIT e co-fundadora da Kalshi, fintech avaliada em 11 bilhões de dólares e maior exchange de mercados de previsão dos Estados Unidos. Em 2026, a Forbes a elegeu a bilionária mais jovem do mundo. Numa conversa que vai da sua trajetória pessoal à visão de como os mercados de previsão estão moldando uma nova fronteira financeira, Luana é, hoje, o exemplo mais concreto de como construir algo relevante globalmente a partir do Brasil.



<h2 class="wp-block-heading">A stack de IA soberana que o Brasil está construindo — e quem vai operá-la</h2>



No dia 9 de junho, das 12h25 às 12h55, o Center Stage recebe o painel "Empower tomorrow's builders with the AI stack". Rodrigo Duclos, Chief Innovation &amp; Digital Officer da Claro, Luiz Meisler, EVP Latam da Oracle, e Marcio Aguiar, Diretor Executivo da NVIDIA para a América Latina, mapeiam em conjunto a arquitetura que Oracle, Claro e NVIDIA passaram 2026 montando: cloud, conectividade e capacidade de processamento reunidos numa stack de IA construída em termos brasileiros. Para fechar, o microfone passa para os vencedores do programa Campus Mobile da Claro — a geração que vai construir em cima dessa infraestrutura. Para gestores que precisam entender onde o Brasil está apostando em soberania tecnológica, esse é o painel mais concreto da programação. Realizado em português.



<h2 class="wp-block-heading">IA que já dá resultado: o que o Google Cloud e a Netshoes têm a mostrar</h2>



No dia 9 de junho, entre 11h40 e 12h, o Center Stage recebe o painel "The next leap: From hype to results". Milena Leal, Country Manager do Google Cloud Brasil, e Graciela Kumruian, CEO da Netshoes, explicam o que acontece quando uma líder global em tecnologia encontra a ambição local — as decisões reais, as apostas e os resultados que não chegam aos comunicados de imprensa. O painel é mediado por Luciana Magalhães, repórter corporativa da Reuters, e realizado em português. Num evento onde muito se fala em potencial de IA, essa sessão entrega o que o mercado mais precisa ouvir: o que já está funcionando, no Brasil, agora.



<h2 class="wp-block-heading">O acesso global a investimentos deixou de ser privilégio. Mas a infraestrutura ainda trava tudo</h2>



No dia 10 de junho, às 11h55, a sessão "Globalização de Investimentos no Varejo" coloca em debate um dos gargalos mais subestimados do mercado financeiro brasileiro. Marcel Cahen, Diretor LATAM da GTN, senta à mesa com Otavio Yazbek, sócio do escritório Yazbek Advogados, e Luis Resende, sócio da Genial Investimentos.



A GTN, fintech global com presença em 8 países e modelo baseado em APIs, participa do Web Summit Rio como parceira oficial na trilha de Fintech e Serviços Financeiros. O painel toca num ponto que poucas plataformas admitem publicamente: democratizar o acesso a mercados globais é menos uma questão de vontade e mais uma questão de arquitetura tecnológica e regulação. Para quem atua no setor financeiro ou em fintechs, é uma perspectiva rara e necessária.



<h2 class="wp-block-heading">Criatividade virou vantagem competitiva. E o mercado ainda não percebeu</h2>



No dia 11 de junho, às 12h10, o Stage 6 recebe o painel "Creativity in a connected world: How to make ideas that inspire", parte do Creative Summit. Mari Pinudo, Country Manager da Adobe no Brasil, divide a mesa com Giovana Giroto, CMO da Serasa Experian, e Marcelo Gripa, fundador do Futuros Possíveis.



O tema pode soar etéreo. O contexto, não. Em um cenário onde a inteligência artificial produz conteúdo em escala industrial, o diferencial competitivo migrou da produção para a ideia. Quem ainda trata criatividade como custo operacional está tomando uma decisão estratégica sem perceber — e vai sentir isso nos resultados. Para líderes de marketing, comunicação e gestão de marca, essa sessão é um dos momentos mais práticos do evento.



<h2 class="wp-block-heading">O que esses cinco painéis têm em comum ?</h2>



Nenhum deles é sobre tecnologia pela tecnologia. Os cinco apontam para uma mesma direção: os setores que mais vão se transformar nos próximos anos estão sendo redesenhados a partir de camadas que a maioria dos gestores ainda não enxerga com clareza. Criatividade como ativo estratégico. Infraestrutura como alavanca de democratização. Soberania tecnológica como decisão de Estado e de mercado. Mercados de previsão como nova fronteira financeira. IA saindo do PowerPoint e entrando na operação real.

Web Summit Rio 2026: cinco painéis que revelam onde o mercado está indo

Após entrevistar líderes como Satya Nadella, Reed Hastings e Jamie Dimon, autores identificaram seis mentalidades que aparecem entre CEOs de desempenho excepcional



Chegar ao cargo de CEO já é um desafio para poucos profissionais. Permanecer nele e gerar resultados consistentes é ainda mais difícil. Em grandes empresas globais, onde bilhões de dólares estão em jogo, a pressão por desempenho transforma a liderança em uma das funções mais complexas do mundo corporativo.



Os números ajudam a explicar essa realidade. Uma parcela significativa dos CEOs deixa o cargo poucos anos após assumir, e muitos não conseguem alcançar os resultados esperados. Diante desse cenário, Carolyn Dewar, Scott Keller e Vikram Malhotra decidiram investigar uma questão fundamental: o que diferencia os líderes que prosperam daqueles que fracassam?



A resposta está em <a href="https://amzn.to/4afYpzW">Os melhores CEOs</a>, obra baseada em uma ampla pesquisa conduzida com alguns dos executivos mais influentes do mundo.



<h2 class="wp-block-heading">Uma investigação sobre a liderança de elite</h2>



Para construir o livro, os autores analisaram inicialmente mais de 2.400 CEOs. Após uma extensa seleção, chegaram a um grupo considerado excepcional. Entre eles estavam nomes como Satya Nadella, da Microsoft; Reed Hastings, da Netflix; Jamie Dimon, do JPMorgan Chase; Kazuo Hirai, da Sony; Ken Chenault, da American Express; e Peter Brabeck-Letmathe, da Nestlé.



Sessenta e sete desses líderes participaram de entrevistas aprofundadas, compartilhando decisões, desafios, erros e aprendizados acumulados ao longo de suas trajetórias.



O objetivo não era descobrir fórmulas mágicas para o sucesso, mas identificar padrões de pensamento que ajudam a explicar por que alguns CEOs conseguem entregar resultados extraordinários de forma consistente.



<h2 class="wp-block-heading">Mentalidade antes de estratégia</h2>



Uma das principais conclusões apresentadas no livro é que o desempenho de um CEO está menos relacionado a características de personalidade e mais ligado à forma como ele enxerga problemas, oportunidades e responsabilidades.



Os autores argumentam que líderes excepcionais costumam desenvolver mentalidades específicas que orientam suas decisões em momentos de pressão. Essas formas de pensar influenciam desde a definição de prioridades até a maneira como lidam com riscos e conduzem mudanças.



Em vez de se concentrar apenas em técnicas de gestão, a obra busca mostrar como os melhores CEOs interpretam o ambiente de negócios e tomam decisões em cenários complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Liderança em um ambiente de incerteza</h2>



Outro tema recorrente é a capacidade de agir em contextos de alta incerteza. Os CEOs entrevistados atuaram em setores marcados por transformações tecnológicas, crises econômicas e mudanças de comportamento do consumidor.



O livro mostra que líderes de alto desempenho não esperam condições perfeitas para agir. Eles desenvolvem processos de decisão capazes de equilibrar velocidade, análise e adaptação constante.



Essa postura se torna especialmente relevante em um ambiente onde a capacidade de reagir rapidamente pode definir o sucesso ou o fracasso de uma organização.



<h2 class="wp-block-heading">Aprendizados que vão além do cargo de CEO</h2>



Embora a obra seja centrada em executivos de grandes corporações, suas lições não se restringem ao topo das organizações. Os princípios discutidos pelos autores podem ser aplicados por gestores, empreendedores e profissionais que ocupam posições de liderança em diferentes níveis.



Ao explorar decisões reais tomadas por alguns dos principais líderes empresariais do século XXI, o livro oferece uma visão prática sobre temas como responsabilidade, execução, crescimento e gestão de pessoas.



Mais do que revelar o que os melhores CEOs fazem, a obra procura explicar como eles pensam.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o livro chama atenção</h2>



Em um mercado repleto de conteúdos sobre liderança, Os melhores CEOs se destaca pela profundidade da pesquisa e pela qualidade dos entrevistados. Em vez de teorias abstratas, os autores apresentam aprendizados extraídos diretamente da experiência de executivos que lideraram algumas das empresas mais influentes do planeta.



A principal mensagem do livro é que resultados extraordinários não surgem apenas de estratégias brilhantes. Eles são consequência de mentalidades que ajudam líderes a tomar melhores decisões, enfrentar desafios complexos e construir organizações capazes de prosperar ao longo do tempo.

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