Professor da MIT Sloan School of Management discutirá como empresas podem sair da fase de testes e conectar inteligência artificial a produtividade, governança e vantagem competitiva

À medida que a inteligência artificial avança dentro das empresas, a diferença entre experimentar novas ferramentas e gerar valor real passa a ganhar cada vez mais importância. No Universo TOTVS 2026, essa discussão será conduzida por George Westerman, professor da MIT Sloan School of Management e Digital Fellow da MIT Sloan Initiative on the Digital Economy.

Westerman será um dos palestrantes da Plenária do evento no dia 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Sua apresentação terá como foco os caminhos para que lideranças e executivos superem a fase de projetos-piloto e consigam conectar IA a problemas concretos de gestão, produtividade e operação.

O desafio não é testar mais ferramentas

A proposta do especialista parte de uma mudança de perspectiva. Em vez de perguntar apenas o que a inteligência artificial consegue fazer, empresas precisam definir quais problemas realmente merecem ser resolvidos e em quais frentes a tecnologia pode gerar impacto mensurável.

Essa abordagem busca evitar uma armadilha comum no ambiente corporativo: acumular experimentos, algoritmos e modelos sem que eles se convertam em ganhos de eficiência ou retorno financeiro.

Para Westerman, o uso estratégico da IA exige que a alta liderança determine prioridades claras, organize a base de dados da companhia e crie condições para que iniciativas isoladas possam ser ampliadas com governança.

Escala depende de estratégia, tecnologia e cultura

A apresentação será baseada em trabalhos recentes de Westerman no MIT sobre estratégia e governança de inteligência artificial.

Entre os pilares apontados pelo especialista estão ambição estratégica compartilhada, infraestrutura tecnológica consistente, cultura orientada à execução e desenvolvimento de competências técnicas.

A lógica é que o retorno sobre investimentos em IA não depende apenas da adoção de novas soluções, mas de mudanças na forma como a organização estrutura processos, toma decisões e distribui responsabilidades.

Nesse cenário, projetos de inteligência artificial deixam de funcionar como iniciativas paralelas e passam a integrar a arquitetura do negócio.

Inteligência humana também entra no debate

A participação de Westerman complementará a apresentação de Rishad Tobaccowala, autor e conselheiro global também confirmado na programação do Universo TOTVS 2026.

Enquanto Tobaccowala abordará a importância da Inteligência Humana na orientação da automação e das decisões tecnológicas, Westerman terá uma abordagem voltada à execução, discutindo escolha de prioridades, viabilidade técnica, governança e escalabilidade.

A combinação das duas apresentações busca colocar no centro do debate não apenas a evolução das ferramentas, mas a responsabilidade das lideranças sobre onde e como aplicá-las.

Universo TOTVS reúne lideranças para discutir transformação empresarial

O Universo TOTVS 2026 acontece nos dias 13 e 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo.

A programação reúne discussões sobre tecnologia, gestão, inteligência artificial, transformação dos negócios e novos modelos de operação.

A presença de George Westerman reforça uma das principais questões que acompanham a adoção corporativa de IA: como deixar de tratar a tecnologia como uma sucessão de experimentos e transformá-la em uma capacidade integrada à estratégia da empresa.