leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM


<p><em>Especialistas alertam que ganhos com IA não devem obscurecer impactos psicológicos e sociais sobre os times</em></p>



<p>A expectativa em torno da inteligência artificial (IA) nas empresas é grande, especialmente quando se trata de produtividade. Estudos recentes indicam que ferramentas baseadas em IA generativa podem elevar em até 25% o desempenho das equipes. Mas essa empolgação tem um contraponto: o impacto da tecnologia na motivação, no relacionamento interpessoal e na saúde emocional dos trabalhadores.</p>



<p>Pesquisadores têm observado que, embora os resultados objetivos melhorem, há efeitos colaterais que líderes e gestores não podem ignorar. Entre eles, queda de engajamento, aumento do tédio, perda de conexões sociais e até um possível declínio na criatividade coletiva.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Queda na motivação e aumento do tédio</h2>



<p>Um <a href="https://www.nature.com/articles/s41598-025-98385-2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudo</a> realizado com 3.500 profissionais mostrou que o uso de IA, apesar de acelerar tarefas, reduz a motivação intrínseca dos funcionários. Após interações com ferramentas de IA, os participantes relataram, em média, 11% menos engajamento e um aumento de 20% na sensação de tédio ao retornar a atividades não automatizadas.</p>



<p>Segundo os pesquisadores, isso acontece porque a IA, ao tornar os processos mais automáticos, também reduz o sentimento de protagonismo e realização pessoal. Tarefas realizadas com apoio da IA são vistas como menos desafiadoras, o que diminui o envolvimento emocional do trabalhador.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Relações interpessoais também são afetadas</h2>



<p>Outro estudo, conduzido pela Microsoft com mais de 30 mil profissionais em 31 países, revelou que muitos trabalhadores preferem usar IA para evitar interações humanas. Motivações como medo de julgamento, desejo de privacidade e menor necessidade de explicações tornam as ferramentas atrativas, mas podem comprometer a saúde dos relacionamentos no ambiente corporativo.</p>



<p>Esse comportamento reforça uma tendência de isolamento, que pode prejudicar habilidades sociais, empatia e trabalho em equipe — elementos essenciais em qualquer organização.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Solidão e efeitos colaterais preocupam</h2>



<p>Pesquisas também apontam uma possível ligação entre o uso excessivo de IA e sentimentos de solidão. Estudos conduzidos por universidades como o MIT indicam que quanto mais os profissionais interagem com tecnologias automatizadas, maior tende a ser a sensação de desconexão social.</p>



<p>Esse distanciamento tem consequências práticas: aumento do consumo de álcool, pior qualidade do sono e queda no bem-estar geral. Em longo prazo, isso pode se refletir em queda de performance e aumento da rotatividade nas empresas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">IA impulsiona ideias, mas reduz originalidade coletiva</h2>



<p>A criatividade também entra na lista de áreas impactadas. Ferramentas de IA ajudam indivíduos — especialmente os com menor desempenho — a gerar mais ideias. No entanto, uma análise publicada na revista <em>Science Advances</em> mostrou que, apesar do aumento na quantidade de ideias, houve uma queda na diversidade das soluções.</p>



<p>Ou seja, os conteúdos produzidos se tornaram mais homogêneos. A padronização pode minar a inovação coletiva, deixando as equipes mais eficientes, porém menos ousadas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O desafio da liderança responsável</h2>



<p>Para especialistas, abandonar o uso de IA não é a resposta. A tecnologia oferece benefícios reais e duradouros. Mas é preciso equilibrar os ganhos de produtividade com ações concretas voltadas ao <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/gestao-de-emocoes-no-ambiente-corporativo-um-ativo-invisivel-mas-indispensavel" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bem-estar dos colaboradores</a>.</p>



<p>Implementar IA de forma responsável exige escuta ativa, revisão de processos e atenção às dinâmicas humanas. A tecnologia pode transformar as empresas — mas, sem cuidado, também pode desumanizá-las. Para garantir resultados sustentáveis, os líderes devem considerar não apenas o desempenho, mas também o impacto emocional e social das ferramentas que escolhem adotar.</p>


Inteligência artificial aumenta produtividade, mas pode comprometer bem-estar e criatividade

Especialistas alertam que ganhos com IA não devem obscurecer impactos psicológicos e sociais sobre os times

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/05/29140236/Capturar-4-6.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Liderar com empatia é exercer poder de forma humana e inteligente. A autoridade que nasce do respeito é mais duradoura do que a que vem do medo</em></p>



<p>Por muito tempo, liderança foi sinônimo de controle. Mas, no cenário atual, marcado por equipes diversas, autonomia e mudanças rápidas, a autoridade baseada apenas em hierarquia perdeu força. Liderar com empatia e colaboração é o que diferencia quem apenas comanda de quem realmente inspira — e, ao contrário do que se pensa, isso não enfraquece a autoridade: a reforça.</p>



<p>Líderes empáticos são mais eficazes porque criam ambientes onde as pessoas se sentem seguras para contribuir. Essa confiança se traduz em inovação, engajamento e, consequentemente, resultados melhores.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça autoridade pelo exemplo, não pelo medo</h3>



<p>Autoridade real vem do respeito, não da imposição. Líderes que demonstram coerência entre discurso e atitude inspiram lealdade e comprometimento genuíno.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir com atenção é uma das formas mais poderosas de liderança. A escuta empática reduz ruídos, antecipa conflitos e gera ideias mais ricas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Envolva a equipe nas decisões</h3>



<p>Dar voz às pessoas não é perder controle — é ampliar perspectivas. Times que participam das escolhas se sentem corresponsáveis pelos resultados.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Seja transparente sobre metas e desafios</h3>



<p>A empatia não elimina a cobrança, mas a torna justa. Clareza sobre expectativas evita confusões e mantém o foco no desempenho.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça o esforço tanto quanto o resultado</h3>



<p>Valorização é combustível emocional. Quando os líderes reconhecem o empenho, reforçam a motivação e fortalecem a confiança coletiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A empatia fortalece o poder, não o substitui</h3>



<p>Liderar com empatia é exercer poder de forma humana e inteligente. A autoridade que nasce do respeito é mais duradoura do que a que vem do medo.</p>

Como liderar com colaboração e empatia sem perder autoridade ou foco em resultados

<p><em>Saber se posicionar com respeito é o que permite trabalhar com propósito, leveza e confiança</em></p>



<p>Saber se posicionar sem ser agressivo é uma das habilidades mais valiosas no mundo do trabalho. A assertividade permite dizer “sim” com convicção e “não” com respeito, mantendo relacionamentos saudáveis e clareza de prioridades. Esses livros ajudam a desenvolver uma comunicação mais empática, firme e consciente.</p>



<p>Profissionais assertivos têm maior influência, menor nível de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estresse</a> e relacionamentos mais produtivos, pois equilibram empatia e clareza em suas interações.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oFv1Ip" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Comunicação não violenta – Marshall B. Rosenberg</a></h3>



<p>Clássico sobre empatia e autenticidade.<br>Ensina a expressar sentimentos e necessidades de forma respeitosa, criando vínculos em vez de conflitos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/49i7wjW" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. The assertiveness workbook – Randy J. Paterson</a></h3>



<p>Um guia prático para quem quer equilibrar firmeza e gentileza.<br>Mostra como se comunicar com confiança e defender limites de forma saudável.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47hQLTr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes – Stephen R. Covey</a></h3>



<p>Aborda o poder da proatividade e da comunicação empática.<br>Um manual de autoliderança que ensina a alinhar princípios pessoais e profissionais.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47s4PtO" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Mostra que a coragem de se expor com autenticidade é o caminho para conexões verdadeiras.<br>Ajuda a transformar a empatia em prática diária.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oBX0bT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Faça do coaching um hábito: Fale menos, pergunte mais e mude seu estilo de liderança – Michael Bungay Stanier</a></h3>



<p>Explora como perguntas bem-feitas e escuta ativa podem tornar a comunicação mais estratégica e humana.<br>Um guia essencial para líderes e profissionais que buscam equilíbrio nas conversas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Falar bem é saber até onde ir</h3>



<p>Esses livros mostram que assertividade é mais do que técnica — é autoconhecimento. Saber se posicionar com respeito é o que permite trabalhar com propósito, leveza e confiança.</p>

5 livros sobre assertividade e comunicação empática para fortalecer limites com equilíbrio

<p><em>O otimismo, em última análise, molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso</em></p>



<p>Warren Buffett chama de <strong>Efeito Matusalém</strong> a combinação de duas forças que, segundo ele, produzem resultados extraordinários: <strong>longo prazo e consistência de retorno</strong>. Em sua carta de 1965 aos investidores da Buffett Partnership, ele resumiu assim: “O ideal é uma vida longa com uma alta taxa de retorno — ou, ainda melhor, uma combinação das duas.”</p>



<p>Essa lógica, que o tornou um dos maiores investidores da história, não se aplica apenas ao mercado financeiro. Construir uma empresa duradoura exige tempo — tempo para formar equipes sólidas, conquistar clientes fiéis, estabelecer parcerias e amadurecer processos.</p>



<p>Mas há um fator menos óbvio, e igualmente poderoso, por trás da longevidade e do sucesso: <strong>o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otimismo</a></strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A ciência da longevidade otimista</h2>



<p><a href="https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(16)30370-1/abstract" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Estudos</a> de longo prazo — um de 10 anos e outro de 30 — mostraram que pessoas com alto nível de otimismo vivem de <strong>11% a 15% mais</strong> do que as demais, mesmo considerando variáveis como saúde e renda.</p>



<p>Os pesquisadores explicam que o otimismo está entre os fatores psicossociais mais fortemente associados à saúde e à redução do risco de morte prematura. Ele melhora o sistema cardiovascular, reduz o declínio pulmonar e está ligado a comportamentos mais saudáveis e proativos.</p>



<p>Em termos simples: <strong>pessoas otimistas cuidam melhor de si mesmas e persistem mais em direção aos seus objetivos</strong>.</p>



<p>Outro elemento crucial é a <strong>integração social</strong>. Uma meta-análise de quase 150 estudos revelou que quem mantém laços fortes com amigos, colegas e familiares tem <strong>50% mais chances de sobreviver</strong> a longo prazo, independentemente da idade ou condição física. Relações genuínas e otimismo, juntos, formam um verdadeiro multiplicador de vida.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Otimismo e desempenho: o combustível invisível dos empreendedores</h2>



<p>Empreendedores conhecem bem o valor de acreditar mesmo diante da incerteza. Como observou o técnico Arsène Wenger — citado por Matthew Syed em <em>Bounce</em> —, “para alcançar o máximo, é preciso acreditar com uma intensidade que vai além da lógica”.</p>



<p>Grandes atletas, líderes e fundadores compartilham essa característica: <strong>um otimismo quase irracional</strong>, que neutraliza o medo e sustenta a ação em momentos críticos.</p>



<p>E a boa notícia é que essa mentalidade pode ser cultivada. Pesquisas indicam que <strong>apenas 25% do nível de otimismo é genético</strong>, o que significa que <strong>75% pode ser aprendido e desenvolvido</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o cérebro para ser mais otimista</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Visualize o seu “melhor eu possível”.</strong><br>Um estudo publicado no <em>Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry</em> mostrou que pessoas que imaginavam, por cinco minutos diários durante duas semanas, suas melhores versões — pessoal e profissional — apresentaram aumento significativo de otimismo e satisfação com a vida.</li>



<li><strong>Cerque-se de pessoas positivas.</strong><br>Como dizia Jim Rohn, “somos a média das cinco pessoas com quem mais convivemos.” Passar tempo com pessoas otimistas ajuda a absorver atitudes mais construtivas e resilientes.</li>



<li><strong>Adote a mentalidade de crescimento.</strong><br>Pessoas com <strong>mindset fixo</strong> acreditam que talento e inteligência são imutáveis; quem tem <strong>mindset de crescimento</strong> vê o aprendizado como um processo contínuo. Essa simples mudança de perspectiva transforma falhas em oportunidades — e alimenta o otimismo.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa para os negócios (e para a vida)</h2>



<p>Empresas sólidas e líderes inspiradores compartilham uma visão de longo prazo. Eles entendem que o tempo é o ativo mais valioso — e que perseverança, aprendizado e otimismo são o combustível para multiplicá-lo.</p>



<p>O otimismo, em última análise, <strong>molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso</strong>. Ele faz com que metas pareçam alcançáveis e transforma esforço em hábito.</p>



<p>Buffett pode ter falado sobre finanças, mas seu princípio vale para tudo: combinar visão de longo prazo com uma mentalidade positiva é o verdadeiro <strong>Efeito Matusalém</strong> — um investimento que rende dividendos em saúde, sucesso e significado.</p>

O Efeito Matusalém: como o otimismo pode ser o segredo para viver (e empreender) mais

<p><em>Em ambientes de alta performance, a empatia é o que sustenta o equilíbrio entre resultados e relações</em></p>



<p>Competição e empatia parecem, à primeira vista, forças opostas. No entanto, as empresas mais bem-sucedidas mostram que compreender o outro — mesmo sob pressão — é um diferencial estratégico. Em ambientes competitivos, a empatia não enfraquece a performance: ela aprimora a colaboração, a criatividade e a confiança entre as pessoas.</p>



<p>A empatia genuína não é complacência, mas consciência relacional. É a capacidade de entender as emoções e perspectivas dos outros sem perder o senso de propósito e foco em resultados.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reinterprete a competição como aprendizado</h3>



<p>Encare a competição como oportunidade para crescer, não como guerra. Ver colegas como aliados no desenvolvimento coletivo amplia a visão e reduz o individualismo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta atenta mesmo em momentos de tensão</h3>



<p>Sob pressão, a tendência é reagir rápido. Respirar, ouvir e compreender antes de responder evita conflitos desnecessários e melhora decisões.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Reconheça o esforço dos outros</h3>



<p>Valorizar conquistas e contribuições alheias, mesmo quando o ambiente é desafiador, cria reciprocidade e respeito mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Mostre vulnerabilidade estratégica</h3>



<p>Compartilhar dificuldades com autenticidade fortalece conexões. A vulnerabilidade consciente não demonstra fraqueza — demonstra humanidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Mantenha o foco no propósito coletivo</h3>



<p>Líderes e equipes empáticos entendem que o sucesso individual depende do sucesso do grupo. Trabalhar com empatia é pensar além do “eu” e agir pelo “nós”.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Empatia é força, não fraqueza</h3>



<p>Em ambientes de alta performance, a empatia é o que sustenta o equilíbrio entre resultados e relações. Ela cria times mais humanos — e, paradoxalmente, mais fortes.</p>

Como desenvolver empatia genuína mesmo em ambientes competitivos e de alta pressão

<p><em>A conexão genuína não apenas melhora resultados — ela torna o ambiente de trabalho mais leve, criativo e cooperativo</em></p>



<p>No ambiente profissional, a empatia é muito mais do que uma qualidade — é uma competência essencial. Em tempos de mudanças constantes, equipes diversas e pressão por resultados, saber se conectar genuinamente com as pessoas é o que mantém o clima organizacional saudável e o trabalho em equipe eficiente.</p>



<p>Líderes e profissionais empáticos criam laços de confiança, aumentam o engajamento e inspiram colaboração. A empatia transforma o ambiente de trabalho em um espaço de pertencimento e respeito mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Pratique a escuta sem pressa</h3>



<p>Em vez de pensar na resposta enquanto o outro fala, concentre-se em entender o que ele realmente quer dizer. A escuta é o primeiro ato de empatia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Observe o que não é dito</h3>



<p>Expressões faciais, pausas e tom de voz dizem tanto quanto as palavras. Ler as emoções nas entrelinhas ajuda a responder com mais sensibilidade.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Valide sentimentos e perspectivas</h3>



<p>Reconhecer o ponto de vista do outro — mesmo sem concordar — faz com que ele se sinta respeitado e ouvido.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Compartilhe experiências humanas</h3>



<p>Mostrar vulnerabilidade e contar histórias pessoais (quando apropriado) cria identificação e aproxima as pessoas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Pratique a gentileza cotidiana</h3>



<p>Um elogio sincero, um agradecimento ou um “como você está?” podem transformar o clima de uma conversa e fortalecer relações.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Empatia é a base de toda liderança humana</h3>



<p>Trabalhar com empatia é compreender que, antes de cargos, há pessoas. A conexão genuína não apenas melhora resultados — ela torna o ambiente de trabalho mais leve, criativo e cooperativo.</p>

5 formas de fortalecer a empatia e a conexão nas interações do dia a dia no trabalho

<p><em>Ser assertivo não é falar mais alto — é falar melhor. Quando clareza e empatia andam juntas, as conversas deixam de gerar atrito e passam a gerar confiança</em></p>



<p>Falar com clareza e firmeza é essencial para manter relações profissionais saudáveis. Mas, em ambientes de alta pressão, a linha entre ser assertivo e parecer agressivo é muito tênue. A boa comunicação está em equilibrar convicção e empatia — defender ideias sem desrespeitar pessoas.</p>



<p>Profissionais que dominam a assertividade conseguem resolver conflitos com mais eficiência, ganhar credibilidade e inspirar confiança. O segredo está em comunicar de forma direta, mas com respeito.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Use o “eu” em vez do “você”</h3>



<p>Troque frases acusatórias (“você fez errado”) por declarações pessoais (“eu percebi que houve um problema”). Isso evita defensividade e mantém o diálogo construtivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Controle o tom e a linguagem corporal</h3>



<p>Mesmo a mensagem mais gentil pode soar agressiva se dita no tom errado. Fale pausadamente, mantenha contato visual e demonstre abertura.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Vá direto ao ponto, sem ser brusco</h3>



<p>Clareza não é frieza. Expresse o que precisa com objetividade, mas acrescente empatia: “Posso te dar uma sugestão sobre isso?”.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir com atenção é parte da assertividade. Dar espaço para o outro se expressar mostra respeito e amplia o entendimento mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Saiba encerrar conversas difíceis com elegância</h3>



<p>Quando o diálogo se torna improdutivo, encerre de forma respeitosa: “Podemos retomar essa conversa mais tarde?”. Isso preserva a relação e evita desgastes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Assertividade é gentileza com estrutura</h3>



<p>Ser assertivo não é falar mais alto — é falar melhor. Quando clareza e empatia andam juntas, as conversas deixam de gerar atrito e passam a gerar confiança.</p>

Inteligência artificial aumenta produtividade, mas pode comprometer bem-estar e criatividade

Bernardo Góis

Leia mais:

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

Sobre o autor

Bernardo Góis

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deCarreira e Performance

Como desenvolver empatia genuína mesmo em ambientes competitivos e de alta pressão

5 formas de fortalecer a empatia e a conexão nas interações do dia a dia no trabalho

5 formas de aprimorar a comunicação assertiva no dia a dia sem gerar atrito nas relações