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<p><em>Líderes emocionalmente inteligentes não apenas conduzem resultados — eles moldam culturas</em></p>



<p>Em tempos de transformação acelerada, liderar exige mais do que visão estratégica ou domínio técnico. O verdadeiro diferencial dos grandes líderes está na forma como <strong>lidam com pessoas, crises e emoções</strong> — inclusive as próprias. É aí que entra a <strong><a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança emocional</a></strong>.</p>



<p>Mais do que um estilo, trata-se de uma competência. Líderes emocionalmente inteligentes não apenas conduzem resultados — <strong>eles moldam culturas.</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">O que é liderança emocional?</h2>



<p>É a capacidade de liderar com consciência emocional, ou seja, reconhecer o impacto das emoções no ambiente de trabalho e atuar intencionalmente para promover equilíbrio, confiança e engajamento.</p>



<p>Segundo Daniel Goleman, <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-a-lideranca-emocionalmente-inteligente-impulsiona-resultados-sustentaveis" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> que desenvolvem habilidades como empatia, autorregulação, escuta ativa e gestão emocional <strong>influenciam positivamente o clima organizacional</strong> e elevam o desempenho coletivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O impacto da liderança emocional na prática</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Reduz conflitos mal gerenciados</strong>, pois antecipa tensões e facilita o diálogo.</li>



<li><strong>Promove segurança psicológica</strong>, tornando o ambiente propício à inovação.</li>



<li><strong>Aumenta a retenção de talentos</strong>, ao gerar conexões humanas autênticas.</li>



<li><strong>Fortalece a cultura organizacional</strong>, ao alinhar discurso e prática emocional.</li>
</ul>



<p>Em um mundo em que as emoções circulam com mais intensidade — pela pressão, velocidade e complexidade —, liderar pessoas sem consciência emocional é como pilotar no nevoeiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Liderar é, antes de tudo, sentir</h2>



<p>O líder do futuro será aquele que souber equilibrar a razão com a empatia, o foco com a escuta e a estratégia com a presença. A liderança emocional não substitui resultados — <strong>ela sustenta os melhores.</strong></p>



<p>Empresas que investem nesse tipo de liderança constroem muito mais do que times: constroem legados.</p>


Liderança emocional: o que é e por que ela molda culturas duradouras

Líderes emocionalmente inteligentes não apenas conduzem resultados — eles moldam culturas

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Manter a calma em reuniões tensas não significa reprimir emoções, mas sim conduzi-las de forma inteligente</em></p>



<p>Reuniões fazem parte da rotina corporativa, mas quando surgem conflitos ou pressões por <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-dar-feedbacks-dificeis-sem-perder-a-confianca-da-equipe" target="_blank" rel="noreferrer noopener">resultados</a>, o clima pode facilmente se tornar tenso. Nessas horas, a forma como o líder reage faz toda a diferença: manter a calma transmite segurança, favorece o diálogo e evita que divergências se transformem em rupturas.</p>



<p>Líderes que demonstram <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estabilidade emocional</a> em momentos de pressão são percebidos como mais confiáveis e eficazes pelas equipes. A capacidade de manter o equilíbrio influencia diretamente a qualidade das decisões e o engajamento do time.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Respire antes de reagir</h3>



<p>A respiração profunda é uma técnica simples que ajuda a reduzir a ativação do estresse. Pausar por alguns segundos antes de responder evita comentários impulsivos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Foque nos fatos, não nas emoções</h3>



<p>Em situações de confronto, direcione a conversa para dados, prazos e resultados. Isso reduz a carga emocional e traz objetividade ao debate.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Adote postura de escuta ativa</h3>



<p>Mostrar que está ouvindo genuinamente acalma os ânimos e cria espaço para que todos se sintam respeitados. Muitas tensões surgem da sensação de não ser ouvido.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Use a linguagem corporal a seu favor</h3>



<p>Gestos tranquilos, tom de voz controlado e contato visual transmitem autoridade e serenidade, mesmo em situações críticas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Evite interromper ou levantar o tom</h3>



<p>Interrupções e elevação da voz apenas aumentam a tensão. Dar espaço para que o outro conclua a fala abre caminho para soluções mais colaborativas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Transforme o conflito em oportunidade</h3>



<p>Conflitos bem geridos podem revelar problemas ocultos e gerar soluções inovadoras. A liderança equilibrada é capaz de transformar atrito em aprendizado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">O equilíbrio como marca de liderança</h3>



<p>Manter a calma em reuniões tensas não significa reprimir emoções, mas sim conduzi-las de forma inteligente. Líderes que dominam essa habilidade não apenas preservam a harmonia da equipe, mas também inspiram confiança e fortalecem a cultura organizacional.</p>

Como manter a calma em reuniões tensas e liderar com equilíbrio

<p><em>A incivilidade pode parecer um problema menor — uma grosseria aqui, uma resposta atravessada ali. Mas somada, gera bilhões em prejuízos e corrói a base de qualquer organização</em></p>



<p>Ser profissional, cordial e respeitoso no ambiente de trabalho parece algo óbvio. No entanto, pesquisas recentes mostram que a incivilidade — em forma de grosserias, e-mails ríspidos ou interações hostis — está em ascensão nos escritórios norte-americanos.</p>



<p>De acordo com um levantamento da <em>Society for Human Resource Management (SHRM)</em>, divulgado pela <em><a href="https://fortune.com/2025/08/31/lack-civility-rudeness-workplace-culture-lost-productivity-shrm/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fortune</a></em>, a falta de civilidade está custando às empresas cerca de <strong>US$ 2,1 bilhões por dia</strong>, o que equivale a mais de <strong>US$ 766 bilhões por ano</strong>. Além do impacto financeiro direto, os efeitos colaterais incluem maior absenteísmo, queda de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-evitar-a-procrastinacao-e-manter-o-foco-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produtividade</a> e piora no clima organizacional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o desrespeito vira rotina</h2>



<p>Os dados impressionam: em média, os 168 milhões de trabalhadores dos EUA testemunham <strong>208 milhões de atos de incivilidade todos os dias</strong>. Mais da metade dos entrevistados (63%) acredita que a sociedade americana como um todo está mais rude, índice que disparou em períodos de maior tensão política, como as eleições de 2024.</p>



<p>Jim Link, diretor de RH da SHRM, atribui parte do problema ao fenômeno da chamada “bravura digital” — a sensação de que, assim como em fóruns anônimos na internet, as pessoas podem dizer o que quiserem sem medir consequências. Esse comportamento tem migrado para o ambiente corporativo, gerando atritos e minando relações de confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Exemplos que preocupam</h2>



<p>Casos relatados em veículos como <em>BuzzFeed</em> e em fóruns como o Reddit dão a dimensão do problema. Entre eles, funcionários que levaram conflitos pessoais para o estacionamento da empresa, episódios de violência física entre colegas e até relatos de racismo em equipes remotas. Situações que, além de constrangedoras, expõem empresas a riscos jurídicos e reputacionais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O papel da liderança</h2>



<p>Ignorar a questão não é uma opção. A SHRM alerta que cabe aos líderes dar o exemplo e estabelecer parâmetros claros de convivência. Isso significa não apenas desestimular comportamentos agressivos, mas também fomentar habilidades de relacionamento interpessoal, como escuta ativa e comunicação não violenta.</p>



<p>Banir conversas difíceis não é solução. O caminho é orientar sobre <strong>como</strong> discuti-las com civilidade. Ambientes em que gestores reforçam práticas respeitosas tendem a apresentar maior engajamento, menor rotatividade e resultados mais consistentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que você deveria se importar</h2>



<p>A incivilidade pode parecer um problema menor — uma grosseria aqui, uma resposta atravessada ali. Mas somada, gera bilhões em prejuízos e corrói a base de qualquer organização: a confiança entre as pessoas. Criar uma cultura de respeito não é apenas uma questão ética, mas também estratégica para a competitividade e sustentabilidade dos negócios.</p>



<p>Seja em tempos de polarização social ou de pressões internas, cultivar um ambiente de trabalho civil é uma das formas mais poderosas de proteger tanto o bem-estar dos colaboradores quanto o desempenho da empresa.</p>

O custo da incivilidade: como a falta de respeito mina a produtividade no trabalho

<p><em>Durante a entrevista, Vieira falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação</em></p>



<p>No episódio mais recente do programa “Pivotando”, exibido pelo SBT News e apresentado pelo investidor João Kepler, o convidado foi Leandro Vieira, fundador do Administradores.com e do Empreendedores.com.br. Durante a entrevista, Vieira compartilhou histórias de sua infância, trajetória acadêmica e profissional, mostrando como sua vocação para conectar pessoas atravessa toda a sua vida.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O clube Misto Quente e a semente do empreendedorismo</h2>



<p>Ainda criança, Leandro criou o clube Misto Quente, um grupo de correspondência que reunia fãs de gibis em sua cidade. Munido de criatividade e de uma máquina de escrever, ele elaborava fichas de inscrição, organizava listas de associados e estimulava o compartilhamento de histórias em quadrinhos. A iniciativa não apenas aproximava crianças com interesses em comum, mas também mostrava sua aptidão natural para criar comunidades em torno do conhecimento e da troca de experiências.</p>



<p>Esse primeiro passo revelou muito do que viria a marcar sua trajetória: a habilidade de transformar paixão em projetos coletivos. Para Vieira, a essência do empreendedorismo já estava presente nesse “clubinho”, que funcionava como um embrião do que seriam, anos mais tarde, suas grandes plataformas digitais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Do Administradores.com ao Empreendedores.com.br</h2>



<p>Anos depois, em 2000, Leandro levou esse espírito de conexão para o mundo online, criando o Administradores.com, inicialmente um portal colaborativo de estudantes, professores e profissionais da área de Administração. A plataforma cresceu, atraiu marcas de peso e consolidou-se como referência no ensino e na difusão de conteúdos de gestão e negócios.</p>



<iframe width="100%" height="806" src="https://www.youtube.com/embed/DJko7q58mVY" title="Pivotando com Leandro Vieira: da brincadeira de criança ao sucesso no Administradores.com | #103" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>



<p>Com a experiência acumulada, surgiu o Empreendedores.com.br, uma evolução daquele antigo clube de gibis, agora com foco em networking de alto nível entre empresários. A proposta é criar um espaço em que líderes e empreendedores possam se conectar, compartilhar aprendizados e gerar negócios, transformando relacionamentos em oportunidades concretas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lições e reflexões no Pivotando</h2>



<p>Durante a entrevista, Vieira também falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação. Relembrou os desafios para transformar ideias em negócios sustentáveis e destacou como aplica princípios da filosofia estoica para lidar com fracassos e manter resiliência.</p>



<p>Para ele, sucesso significa realizar algo que conecta pessoas e gera impacto positivo, não apenas conquistar reconhecimento ou resultados financeiros. É essa mesma visão que guia hoje o Empreendedores.com.br, projeto que considera sua nova “brincadeira de criança” — só que agora com um alcance muito maior.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A conexão como propósito de vida</h2>



<p>A história contada no “Pivotando” mostrou como a essência de Leandro Vieira permaneceu a mesma desde o clube Misto Quente até o Empreendedores.com.br: conectar pessoas, criar comunidades e abrir caminhos para novas oportunidades. Sua trajetória ilustra que grandes empreendimentos muitas vezes nascem de pequenas iniciativas e que a paixão genuína por unir pessoas pode se transformar em um propósito de vida e de negócios.</p>

Do clubinho de gibis ao networking corporativo: a trajetória de Leandro Vieira contada no Pivotando, de João Kepler, no SBT News

<p><em>Para enfrentar os desafios de hoje — e os que ainda virão —, mergulhar nessas leituras é investir em um estilo de liderança que inspira, engaja e transforma</em></p>



<p>Ser <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-desenvolver-empatia-e-se-tornar-um-lider-mais-respeitado" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líder</a> no século XXI exige muito mais do que autoridade ou conhecimento técnico. É preciso inspirar, ouvir, se adaptar rapidamente às mudanças e, sobretudo, guiar equipes em um ambiente de incertezas. Nesse contexto, alguns livros se tornaram referências indispensáveis para quem busca se tornar um líder mais humano e eficaz.</p>



<p>Organizações com líderes preparados para lidar com complexidade apresentam mais chances de alcançar crescimento sustentável. A leitura constante é um dos caminhos mais eficazes para ampliar repertório e desenvolver novas competências de gestão.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4galwh2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. A coragem para liderar – Brené Brown</a></h3>



<p>Explora a importância da vulnerabilidade e da autenticidade como pilares da liderança moderna.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/469j0TU" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Líderes se servem por último – Simon Sinek</a></h3>



<p>Mostra como líderes que priorizam o bem-estar das equipes constroem culturas de confiança e colaboração.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4g6SAqm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Radical candor – Kim Scott</a></h3>



<p>Defende um estilo de liderança baseado em feedback direto, mas sem abrir mão da empatia.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4g6MMwW" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. High output management – Andrew Grove</a></h3>



<p>Manual prático escrito pelo ex-CEO da Intel, sobre como estruturar equipes e processos de forma eficiente.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4ndRL1d" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Multipliers – Liz Wiseman</a></h3>



<p>Explica como líderes podem multiplicar a inteligência e o potencial das equipes, em vez de sufocá-los.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46m5eOW" target="_blank" rel="noreferrer noopener">6. Mude de direção! – L. David Marquet</a></h3>



<p>História real de um comandante que transformou sua equipe ao adotar um modelo de liderança descentralizada.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4gkFm9B" target="_blank" rel="noreferrer noopener">7. O jogo infinito – Simon Sinek</a></h3>



<p>Mostra como líderes visionários pensam além de ganhos imediatos e constroem organizações sustentáveis no longo prazo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança como jornada contínua</h3>



<p>Esses livros demonstram que liderança não é posição, mas prática constante de aprendizado, empatia e visão estratégica. Para enfrentar os desafios de hoje — e os que ainda virão —, mergulhar nessas leituras é investir em um estilo de liderança que inspira, engaja e transforma.</p>

7 livros para formar líderes preparados para os desafios de hoje

<p><em>Líderes empáticos não apenas conduzem times com eficiência, mas criam culturas baseadas em respeito e colaboração</em></p>



<p>A <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Empatia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empatia</a> é frequentemente apontada como uma das principais habilidades de liderança do século XXI. Mais do que compreender processos e números, líderes de alto impacto sabem se conectar genuinamente com suas equipes, criando relações de confiança que fortalecem o engajamento e a performance.</p>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/lideranca-inovadora-preparando-empresas-para-a-transformacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> empáticos têm equipes mais inovadoras e com níveis de satisfação maiores. A empatia não é uma característica inata, mas uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática consciente.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir sem interromper, validando o que o outro diz, é um dos primeiros passos para desenvolver empatia. A escuta ativa demonstra respeito e abre espaço para a construção de soluções conjuntas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Observe além das palavras</h3>



<p>A linguagem corporal, o tom de voz e as expressões faciais revelam muito sobre o estado emocional de uma pessoa. Prestar atenção a esses sinais ajuda o líder a compreender o contexto de forma mais completa.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça emoções</h3>



<p>Ao identificar o que o outro está sentindo, valide essa percepção. Frases como “entendo que essa situação gerou frustração” mostram acolhimento e fortalecem vínculos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Coloque-se no lugar do outro</h3>



<p>A empatia se baseia na capacidade de imaginar como seria vivenciar a situação sob a perspectiva da outra pessoa. Esse exercício amplia a visão de mundo do líder e evita julgamentos precipitados.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Adote uma comunicação transparente</h3>



<p>Empatia também envolve honestidade. Dar feedbacks claros e respeitosos, mesmo em situações difíceis, fortalece a confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Cultive a curiosidade genuína</h3>



<p>Demonstrar interesse real pela vida, desafios e conquistas da equipe cria proximidade e humaniza a liderança. Pequenos gestos de atenção podem gerar grande impacto.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Empatia como marca de liderança</h3>



<p>Líderes empáticos não apenas conduzem times com eficiência, mas criam culturas baseadas em respeito e colaboração. Em um mundo de mudanças rápidas e pressões constantes, a empatia se torna uma das qualidades mais poderosas para garantir relevância e legado.</p>

Liderança emocional: o que é e por que ela molda culturas duradouras

Bernardo Góis

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Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

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