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<p>Um dos principais conceitos do Sistema Lean é o &#8220;Genchi Genbutsu&#8221;. Significa em japonês o local real (&#8220;Genchi&#8221;) e a coisa real (&#8220;Genbutsu&#8221;).</p>
</p>
<p>Implica que as pessoas devem ir até onde tudo ocorre, para serem capazes de analisar e entender profundamente o que está acontecendo na empresa. É uma maneira de se envolver pessoalmente e diretamente com processos e problemas reais. É um conceito ligado à famosa frase &#8220;dados são importantes, mas dou maior ênfase aos fatos&#8221;, de Taiichi Ohno (1912-1990), executivo da Toyota, o principal arquiteto do Sistema da montadora. Quer dizer que, para saber das coisas, você precisa ver por si próprio, com olhos críticos.</p>
</p>
<p>Trata-se de um sistema diferente do modelo tradicional de gestão baseado exclusivamente em indicadores, números ou dados &#8211; que são sempre meras representações do que acontece na realidade.</p>
</p>
<p>Infelizmente, esse modelo tradicional, baseado na definição e comunicação de &#8220;indicadores e metas&#8221;, parece suficiente para a maior parte das empresas. A alta administração estabelece as metas. E &#8220;como chegar lá&#8221; tende a ser visto como responsabilidade dos outros níveis da organização. Pior, muitas vezes ouve-se a seguinte frase &#8220;não me importa o que você faça, desde que os resultados sejam atingidos&#8221;.</p>
<p>Totalmente inverso disso, o &#8220;Genchi Genbutsu&#8221; (que pode ser traduzido como &#8220;vá ver&#8221;) tem um impacto muito mais profundo sobre a empresa ao sair da gestão baseada em números para outra fundamentada em processos reais &#8211; os meios para se chegar aos resultados.</p>
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<p>Isso não quer dizer que você deva sempre desconsiderar as conclusões de alguém ou relatórios enviados por colaboradores. Em absoluto. Significa, sim, que entender a situação é sempre mais fácil quando você verifica tudo pessoalmente.</p>
</p>
<p>Em resumo, o &#8220;Genchi Genbutsu&#8221; é muito mais do que uma atividade adicional nas empresas. É mais que uma simples questão de caminhar e conversar. É parte essencial do Sistema Lean. O grande problema é que quando sugerimos aos líderes das empresas que façam o &#8220;Genchi Genbutsu&#8221; encontramos pelo menos três tipos de reações.</p>
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<p>Uma é a do &#8220;líder arrogante&#8221;, que se considera o &#8220;chefe&#8221;, o &#8220;imperador&#8221;. Que não se preocupa, pois afirma se assessorar de boas pessoas e dispor de uma boa gestão de indicadores, rápida e precisa. E por isso não vê necessidade de ir ao &#8220;Gemba&#8221; (chão de fábrica, no dicionário Toyota) e nem de estimular colaboradores a fazerem o mesmo.</p>
</p>
<p>Outro é o líder que reconhece que está distante. Percebe o valor do &#8220;ir ao gemba&#8221;. Promete fazer um esforço para sair da sala de reunião. E até o faz, mas fica meio perdido, sem saber exatamente o que observar ou o que fazer.</p>
</p>
<p>E há ainda os que dizem já fazer isso cotidianamente. Mas não percebem que sempre vão ao &#8220;Gemba&#8221; com comportamentos inapropriados. Atuam como um &#8220;elefante numa loja de porcelanas&#8221;, intimidando e ameaçando punir. E assim quebram a cadeia de ajuda e geram &#8220;mura&#8221; (irregularidade) e &#8220;muri&#8221; (sobrecarga), acabando com padrões e estabilidade. Ou seja, apagam incêndio com gasolina.</p>
<p>Esses tipos de líderes não percebem que metas e objetivos cascateados de cima para baixo, sem uma visão clara do como vão ser conquistados, podem ser perigosos por basicamente dois motivos.</p>
<p>Primeiro porque esse estilo de gestão &#8220;cega&#8221; líderes que, ao desconhecer os processos reais, não ajudam subordinados, mas apenas usam a autoridade do cargo para garantir obediência, não estabelecendo assim um diálogo construtivo.</p>
</p>
<p>Segundo, porque quando simplesmente entramos no &#8220;modo automático&#8221; de implementar ações definidas num plano para atingir metas, não reconhecemos o fato real de que estamos adentrando num espaço de incertezas em que as condições vão mudar e não sabemos exatamente o que vai acontecer. E as coisas nunca acontecem exatamente como o previsto. E ajustes sempre são necessários.</p>
</p>
<p>Já no Sistema Lean, não interessa atingir somente os resultados. Interessa o processo pelo qual o resultado será atingido. E o líder Lean não deve &#8220;dar&#8221; a solução, pois isso tiraria a responsabilidade dos responsáveis pelo processo, mas também não deve deixar que eles resolvam como quiserem.</p>
</p>
<p>Junto com os responsáveis, o líder Lean deve ir ao Gemba para fazer perguntas e entender o que está ocorrendo. Depois, garantir que seja estabelecido um processo científico que represente uma boa proposta de como atingir os objetivos. Por exemplo, um PDCA, sigla de Plan (planeje), Do (faça), Check (cheque) e Act (aja), método científico de se propor uma mudança em um processo, implementar essa mudança, analisar os resultados e tomar as providências cabíveis.</p>
</p>
<p>E se a solução não for alcançada pela proposta, cabe ao líder fazer com que esse processo gere um aprendizado, para que se consiga ver o que deu certo e o que deu errado.</p>
<p>Processos cientificamente melhorados são tão importantes quanto os resultados alcançados por eles. Porque geram resultados sustentáveis. Resultados alcançados aleatoriamente nunca são sustentáveis. E gerar aprendizado enquanto se melhora processo e se atinge resultado é, na verdade, o objetivo mais importante.</p>
</p>
<p>É por isso que &#8220;Genchi Gembustsu&#8221; significa uma mudança fundamental no sistema de gestão da empresa. Com ele, o foco central, em todos os níveis de gestores, passa a ser na padronização, na estabilização e nas melhorias das rotinas, práticas e processos organizacionais. E não nas metas, indicadores e objetivos quantitativos.</p>
</p>
<p>Afinal, de onde vêm os resultados senão dos fluxos reais de agregação de valor e da redução e eliminação de desperdícios e custos? É a diferença, por exemplo, entre administrar estoques olhando para uma tela de computador ou olhando diretamente para as prateleiras num sistema simples de gestão visual. É fácil perceber qual o método mais preciso ou qual permite uma resposta mais rápida.</p>
</p>
<p>Essa preocupação é crítica para a obtenção de resultados financeiros notáveis. E para a sobrevivência da empresa no longo prazo.</p>
</p>
<p><strong>José Roberto Ferro</strong> &#8211; <em>Presidente do Lean Institute Brasil (www.lean.org.br), entidade sem fins lucrativos criada para disseminar no Brasil o Sistema Lean inspirado no Modelo Toyota; é &#8220;Senior Advisor&#8221; do Lean Enterprise Institute, dos EUA, e membro do Board da Lean Global Network (LGN). É autor de capítulos da versão em Português dos livros &#8220;A Máquina que Mudou o Mundo&#8221; e &#8220;Mentalidade Enxuta nas Empresas&#8221;, de Jim Womack e Daniel Jones. </em></p>


Modelo de Gestão: Faça o 'Genchi Genbutsu'

Em resumo, o "Genchi Genbutsu" é muito mais do que uma atividade adicional nas empresas. É mais que uma simples questão de caminhar e conversar

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<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>Quando a mente está presente, o trabalho flui, as ideias ganham força — e o tempo passa a ter significado</em></p>



<p>Vivemos em uma era em que a atenção se tornou o bem mais disputado do planeta. Cada notificação, mensagem e atualização tenta roubar alguns segundos da nossa concentração. O desafio moderno não é apenas ser produtivo, mas <strong>proteger a mente do excesso</strong> para pensar com clareza e agir com propósito.</p>



<p>A produtividade real nasce da <strong>gestão consciente da atenção</strong>, não da pressa. Focar é um ato de resistência — e de inteligência emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Faça uma “dieta digital”</h3>



<p>Reduza o consumo de informação irrelevante. Defina horários específicos para redes sociais e notícias, evitando dispersão mental e sobrecarga cognitiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Trabalhe em blocos de atenção plena</h3>



<p>Reserve períodos de 60 a 90 minutos para imersão total em uma tarefa. Depois, faça pausas curtas para relaxar e reorganizar o pensamento.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Elimine o mito da multitarefa</h3>



<p>Fazer várias coisas ao mesmo tempo não aumenta a produtividade — destrói o foco. Concentre-se em uma única atividade e entregue mais qualidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Crie rituais de desconexão diária</h3>



<p>Ao final do expediente, desligue notificações e desconecte-se das telas. Isso sinaliza ao cérebro que é hora de descansar e recuperar energia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Reforce a clareza de propósito</h3>



<p>Saber por que você está fazendo algo torna o foco natural. Quando há propósito, a atenção se direciona de forma espontânea e consistente.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Foco é presença com intenção</h3>



<p>Em um mundo que premia a pressa, escolher focar é um ato de sabedoria. Quando a mente está presente, o trabalho flui, as ideias ganham força — e o tempo passa a ter significado.</p>

5 formas de fortalecer o foco e manter a mente produtiva em um mundo hiperconectado

<p><em>Manter a atenção em um mundo distraído é um ato de disciplina e propósito. Quem controla o próprio foco controla também o rumo da própria carreira</em></p>



<p>Vivemos cercados de estímulos — notificações, mensagens, reuniões, telas por todos os lados. O excesso de informação fragmenta a atenção e torna o trabalho mais cansativo. Manter o foco em meio a tantas distrações é um desafio diário, mas possível com consciência e prática.</p>



<p>O foco é como um músculo: quanto mais treinado, mais resistente se torna. Criar condições para se concentrar é o primeiro passo para recuperar produtividade e equilíbrio mental.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Controle o ambiente antes que ele controle você</h3>



<p>Ajuste o espaço físico e digital para reduzir interrupções. Feche abas desnecessárias, silencie notificações e mantenha apenas o essencial à vista.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Defina blocos de concentração profunda</h3>



<p>Dedique períodos fixos do dia para o trabalho focado. Use técnicas como Pomodoro ou <em>deep work</em> para criar imersão e ritmo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Estabeleça limites de comunicação</h3>



<p>Nem toda mensagem precisa de resposta imediata. Combine horários para checar e-mails e aplicativos, evitando a dispersão constante.</p>





<h3 class="wp-block-heading">4. Cuide do corpo para sustentar a mente</h3>



<p>O foco depende de energia. Sono adequado, alimentação leve e pausas breves ajudam o cérebro a manter desempenho ao longo do dia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Termine o dia com uma revisão consciente</h3>



<p>Revisar o que foi feito reforça o senso de progresso e prepara a mente para o próximo ciclo de foco. A clareza gera tranquilidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Foco é uma escolha de intenção</h3>



<p>Manter a atenção em um mundo distraído é um ato de disciplina e propósito. Quem controla o próprio foco controla também o rumo da própria carreira.</p>

5 formas de manter o foco em um ambiente de distrações constantes

<p><em>Estar presente e reconhecer o valor das pequenas coisas transforma o modo como trabalhamos e convivemos</em></p>



<p>Em um ambiente de alta pressão e mudanças constantes, é fácil se desconectar do presente e deixar que a correria apague o sentido do que fazemos. A gratidão e a presença são duas práticas simples — mas poderosas — que ajudam a recuperar o foco, o equilíbrio e a motivação no trabalho.</p>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-lidar-com-o-medo-e-a-inseguranca-durante-uma-mudanca-de-carreira" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Profissionais</a> que exercitam a gratidão regularmente têm mais clareza emocional, relações mais saudáveis e maior engajamento. Já a presença — ou atenção plena — é o que transforma tarefas rotineiras em experiências significativas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Comece o dia com um pensamento de gratidão</h3>



<p>Antes de abrir o computador, lembre-se de algo ou alguém pelo qual é grato. Esse gesto simples muda o tom mental e emocional do dia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Pratique a escuta plena nas conversas</h3>



<p>Em vez de responder no automático, ouça com atenção genuína. Estar presente em cada troca cria conexões mais fortes e empáticas.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Reconheça o esforço — o seu e o dos outros</h3>



<p>Agradecer pequenas contribuições de colegas ou celebrar avanços pessoais cria um ambiente mais positivo e colaborativo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Faça pausas conscientes durante o dia</h3>



<p>Pare por um minuto para respirar, alongar-se ou observar o que está ao redor. Momentos de pausa ajudam a recuperar foco e energia.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Termine o dia revisitando conquistas</h3>



<p>Antes de encerrar o expediente, liste o que deu certo — mesmo que sejam pequenas vitórias. Isso fortalece a autoconfiança e o senso de propósito.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Gratidão é a prática silenciosa do propósito</h3>



<p>Estar presente e reconhecer o valor das pequenas coisas transforma o modo como trabalhamos e convivemos. A gratidão não muda o que fazemos — muda o modo como vivemos o que fazemos.</p>

Modelo de Gestão: Faça o 'Genchi Genbutsu'

José Roberto Ferro (Administradores.com.br)

Sucessão nas empresas familiares: aprenda a conduzi-las, com Barbara Quercetti | Café com ADM 468

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