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Ao contrário do que muitas pessoas acreditam, a observação, a investigação e o espelhamento (se comportar de forma parecida com o cliente, porém discretamente) são muito importantes na relação entre comprador e vendedor. Entretanto, para alcançar o sucesso nessa negociação o profissional precisa aprender a desenvolver habilidades e técnicas específicas que, com o passar do tempo, lhe ofereçam a capacidade de analisar o consumidor e seu perfil comportamental de forma natural. Assim, a probabilidade do sucesso da venda para ambos os lados só aumentará.
O estudo e o desenvolvimento dessas técnicas não são somente indicados, mas necessários no universo das vendas. Afinal, muitos profissionais acabam deixando de ter clientes satisfeitos, justamente, por não saberem como observar e interpretar o comportamento desse indivíduo. Diante desse cenário, analisar a forma como o comprador movimenta o corpo, os ombros e o olhar enquanto fala, e também como se comporta permitem ao vendedor identificar diversos sinais, que ajudam a comprovar se ele está à vontade ou retraído, bem como se deseja uma ajuda ou não. Além disso, o objetivo maior do vendedor deve ser contribuir na condução do discurso do comprador, proporcionando que este se sinta à vontade e bem atendido. Afinal, ele é o protagonista da ação e deve ser sempre o centro das atenções.
É necessário ainda que o profissional se torne também um analista comportamental, que entenda o perfil do outro. Neste caso, existem quatro perfis comportamentais a serem observados e analisados: o dominante, o influente, o estável e o analítico. O dominante é o perfil de comprador que gosta de falar primeiro, é ele quem toma a iniciativa, gosta de ser atendido rapidamente e muitas vezes não espera o vendedor para fechar ou desistir da compra. Já o segundo, o influente, adora ser o centro das atenções, fala e se movimenta muito, além de ser o falante da relação. Em contrapartida, o analítico gosta de dados, estatísticas, pensa muito antes de falar, é uma pessoa observadora, sendo o inverso do influente. Por fim, a pessoa de perfil estável prefere sequências previsíveis, procedimentos e relações estáveis, normalmente está muito preocupada com o relacionamento interpessoal e às vezes, inclusive, pode chegar a abrir mão do seu próprio prazer para conquistar o equilíbrio da relação.
Para concluir, ao se especializar e desenvolver técnicas de análise, o profissional de vendas adquire uma capacidade muito maior para identificar, rapidamente, as principais características, sinais e perfis dos clientes em potencial, além de conquistar mais facilmente a confiança do comprador, deixando-o mais à vontade. Afinal de contas, em vendas quando as pessoas se sentem mais confortáveis e bem atendidas acabam ficando mais sujeitas a tomar decisões, o que aumenta a propensão a comprar e, até mesmo, a retornarem ao estabelecimento e indicarem para amigos e conhecidos. 
Mário Rodrigues — Diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas) www.ibvendas.com.br

O poder da observação para o sucesso da venda

Muitos profissionais acabam deixando de ter clientes satisfeitos, justamente, por não saberem como observar e interpretar o comportamento desse indivíduo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A digitalização do Judiciário avançou, mas escritórios ainda precisam rever como administram certificados, credenciais e a autoria dos atos praticados no ambiente eletrônico



Por Kazan Costa, CEO do Grupo Preâmbulo



A digitalização do Judiciário brasileiro transformou a rotina dos escritórios de advocacia. Peticionamentos, consultas e assinaturas passaram a ser realizados em poucos minutos. Nesse ambiente, o certificado digital tornou-se uma identidade capaz de produzir atos com validade jurídica.



Os controles internos, porém, nem sempre acompanharam essa evolução. Em muitas operações, certificados ainda são instalados em diferentes computadores, enviados por e-mail ou compartilhados entre integrantes de uma mesma equipe.



Essa prática cria uma contradição. O certificado identifica formalmente seu titular, mas o escritório nem sempre consegue demonstrar quem realmente o utilizou.



<h2 class="wp-block-heading">Validade técnica não comprova autoria</h2>



Uma assinatura pode ser tecnicamente válida e, ainda assim, deixar dúvidas sobre sua autoria operacional. O sistema registra o advogado ou sócio ao qual o certificado pertence, mas não necessariamente o profissional que realizou o acesso, assinou um documento ou praticou um ato processual.



Quem utilizou o certificado? Em qual horário? Para acessar qual sistema? O uso estava autorizado? A pessoa ainda deveria possuir aquela permissão?



Quando essas perguntas não podem ser respondidas, o risco deixa de ser apenas tecnológico. Passa a envolver responsabilidade jurídica, proteção de dados, compliance e capacidade de defesa da própria organização.



O desafio não está somente em impedir que um arquivo seja roubado. Está também em controlar o uso legítimo de uma identidade que produz efeitos jurídicos. É essa diferença que transforma a gestão de certificados em uma questão de governança.



<h2 class="wp-block-heading">A segurança começa fora dos tribunais</h2>



Essa discussão ganha importância à medida que o Judiciário reforça sua infraestrutura digital. Em maio de 2026, o Conselho Nacional de Justiça reuniu tribunais para debater um novo modelo de governança e segurança da informação do Processo Judicial Eletrônico.



Mas a segurança do processo eletrônico não termina nos tribunais. Ela também depende da forma como escritórios e departamentos jurídicos administram as identidades utilizadas para acessar esses ambientes.



Um tribunal pode investir em autenticação e monitoramento. Ainda assim, não consegue controlar se o certificado de um advogado circula entre computadores, se uma senha foi enviada por mensagem ou se um ex-colaborador permanece com uma credencial.



Foi diante desse tipo de fragilidade que desenvolvemos o CPJ Safe. A solução parte de uma premissa simples: o certificado não deve circular livremente para que diferentes pessoas consigam trabalhar. Ele pode permanecer centralizado em um ambiente protegido, enquanto cada profissional recebe permissões específicas para utilizá-lo.



O CPJ Safe permite definir quem pode utilizar determinado certificado, em qual sistema, horário e circunstância. Em vez de compartilhar o arquivo e sua senha, o escritório concede o acesso necessário para a execução de uma atividade específica.



Cada operação gera um registro com a identificação do usuário, do horário e da origem do acesso. Com isso, a organização passa a contar com uma trilha capaz de esclarecer a autoria de uma ação e demonstrar como aquela identidade foi utilizada.



Essa estrutura também muda a forma como são tratados desligamentos e mudanças de função. Em uma operação baseada no compartilhamento, retirar um acesso pode depender da troca de senhas, da remoção de arquivos em diferentes dispositivos e da confiança de que nenhuma cópia permaneceu disponível. Em um modelo centralizado, permissões podem ser concedidas ou revogadas de acordo com a função de cada profissional.



O objetivo não é criar obstáculos à rotina. Ao contrário, é permitir que as equipes continuem operando sem que a agilidade dependa da circulação descontrolada de identidades digitais.



<h2 class="wp-block-heading">Da confiança informal à governança</h2>



O Relatório Global de Ameaças 2026 da CrowdStrike mostrou que 82% das detecções observadas em 2025 não envolveram malware. O dado ajuda a compreender por que proteger apenas máquinas e redes deixou de ser suficiente. Credenciais e acessos aparentemente legítimos também se tornaram caminhos para incidentes.



No setor jurídico, uma identidade digital não serve apenas para entrar em um sistema. Ela permite acessar informações protegidas, representar clientes e praticar atos com consequências jurídicas.



Por isso, certificados precisam ser tratados como ativos institucionais. Soluções como o CPJ Safe busca preencher justamente essa lacuna, substituindo o compartilhamento informal por controle individualizado, registros auditáveis e revogação imediata de permissões.

Assinatura digital válida não significa identidade sob controle

Tami Saito defende a criação de uma disciplina capaz de transformar confiança, influência, conhecimento e legado em capital mensurável, governável e transferível



Empresas desenvolveram métodos sofisticados para avaliar capital financeiro, produtividade, eficiência operacional e ativos físicos. Ainda assim, parte relevante do valor produzido por executivos, conselheiros e especialistas permanece fora dos sistemas tradicionais de análise.



Capital de Confiança, rede de relacionamentos, conhecimento acumulado e legado exercem influência direta sobre decisões, negociações e resultados. Mesmo assim, esses ativos continuam sendo avaliados principalmente por impressões, memória institucional e percepções subjetivas.



<h2 class="wp-block-heading">O valor existe, mas raramente pode ser demonstrado</h2>



Para <a href="https://lp.flowscore.io/">Tami Saito</a>, fundadora da categoria de Intangible Capital Intelligence e membro do Institute of Coaching, afiliado ao McLean Hospital / Harvard Medical School, essa lacuna revela uma disciplina que ainda falta à gestão contemporânea.



A proposta é criar métodos capazes de identificar, mensurar, administrar e transferir atributos que geram valor, mas não aparecem em balanços financeiros.



O paradoxo é evidente. Conselhos, family offices e profissionais experientes reconhecem imediatamente que confiança e influência têm valor. A dificuldade surge quando precisam explicar como esses elementos são medidos, preservados ou transferidos ao longo do tempo.



Sem instrumentos adequados, o mercado passa a depender de avaliações informais, lembranças dispersas e julgamentos pouco estruturados. O valor continua existindo, mas pode desaparecer quando as pessoas responsáveis por reconhecê-lo deixam a organização.



<h2 class="wp-block-heading">Transições profissionais expõem a fragilidade desse capital</h2>



A ausência de métricas se torna mais evidente em momentos de mudança, como sucessões, entrada em conselhos, negociações de carreira ou transições para funções consultivas.



Nessas situações, décadas de experiência, autoridade e influência deveriam representar os principais ativos do profissional. No entanto, quando não existe uma linguagem comum para expressar esse valor, boa parte da trajetória acumulada perde força durante a negociação.



Sem um mecanismo capaz de traduzir Capital de Confiança e influência em evidências, a visibilidade tende a pesar mais do que a consistência da contribuição profissional. O resultado é um sistema em que quem aparece mais pode ser percebido como mais valioso do que quem construiu resultados mais sólidos.



A mesma fragilidade ocorre em empresas familiares. Redes de confiança, relações institucionais e conhecimento tácito costumam ser transferidos de maneira informal — quando são transferidos.



Nos conselhos de administração, decisões sobre novos integrantes ainda são frequentemente baseadas em cargos anteriores, tempo de experiência e reconhecimento público, enquanto os fatores que realmente determinam a capacidade de gerar valor permanecem pouco visíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Uma disciplina, não um instrumento isolado</h2>



Segundo Tami Saito, uma avaliação isolada não é suficiente para resolver o problema. Para se tornar uma disciplina, o campo precisa reunir metodologia, linguagem compartilhada, dados de referência e adoção por redes baseadas em confiança.



Essa é a diferença central entre desenvolver e medir. O desenvolvimento profissional ajuda a pessoa a crescer. A medição do capital intangível quantifica o que já foi construído — e o torna demonstrável. São movimentos complementares, mas distintos: só o segundo produz a evidência de que o mercado precisa para precificar corretamente identidade, influência e legado.



<h2 class="wp-block-heading">Três etapas para transformar capital intangível em ativo</h2>



A proposta apresentada por Tami Saito parte de três movimentos: tornar o capital intangível mensurável, governável e transferível.



<h3 class="wp-block-heading">1. Tornar mensurável, por meio de um inventário de identidade</h3>



O primeiro passo é substituir impressões vagas por evidências concretas.



O profissional pode começar listando entre dez e quinze pessoas cuja confiança seja especialmente relevante para sua atuação. Em seguida, deve identificar por que cada uma delas recorre a ele e quais competências aparecem de forma recorrente nessas relações.



A análise também deve buscar a área em que o profissional é reconhecido como referência. Expressões que se repetem, ou que aparecem de maneira específica, ajudam a revelar onde está concentrado seu valor.



Outra etapa consiste em comparar três perspectivas: como o profissional descreve o próprio trabalho, como seus colaboradores mais próximos o definem e como o mercado o posiciona. As diferenças entre essas percepções revelam lacunas de coerência e mostram onde a narrativa profissional pode estar desalinhada em relação ao valor efetivamente entregue.



<h3 class="wp-block-heading">2. Tornar governável, com um mapa de influência</h3>



Depois de identificar os ativos intangíveis, é necessário entender se eles estão sendo administrados ou deixados ao acaso.



Uma forma de fazer isso é analisar uma decisão estratégica recente e mapear as pessoas envolvidas em três níveis. O primeiro grupo reúne quem participou formalmente da decisão. O segundo inclui aqueles que influenciaram a discussão antes ou depois do encontro principal. O terceiro contempla públicos afetados, mas que não tiveram representação direta no processo.



A análise permite identificar situações em que a influência é elevada, mas a visibilidade permanece baixa. Também ajuda a localizar decisões que afetam o legado do profissional, mesmo quando ele possui pouca participação ou voz.



A partir desse diagnóstico, a recomendação é definir ações concretas para os noventa dias seguintes, com o objetivo de ampliar visibilidade, participação ou capacidade de influência em pontos estratégicos.



<h3 class="wp-block-heading">3. Tornar transferível, com um plano de legado</h3>



O último passo consiste em avaliar se o capital intangível conseguiria sobreviver a uma mudança de função, sucessão ou saída da organização.



Práticas, critérios de decisão, relacionamentos estratégicos, regras informais, padrões de qualidade e processos de mentoria frequentemente permanecem concentrados na experiência de uma única pessoa.



Para reduzir essa dependência, cada ativo deve receber um mecanismo de transferência — documentação, delegação, governança ou sucessão. A proposta é escolher um ativo cuja perda causaria impacto relevante à empresa ou à família e estruturar um projeto de legado para os doze meses seguintes.



O plano deve responder como esse conhecimento poderia continuar existindo sem depender exclusivamente do atual responsável, quem deveria assumir sua continuidade e quais estruturas garantiriam sua preservação em caso de transição.



<h2 class="wp-block-heading">A gestão do intangível pode redefinir decisões de carreira e sucessão</h2>



Ao transformar confiança, conhecimento e influência em ativos identificáveis, as organizações deixam de tratar esses elementos como percepções abstratas.



A disciplina propõe uma mudança na forma como empresas e profissionais avaliam valor, substituindo a dependência exclusiva de impressões por evidências, governança e continuidade.



Em um mercado no qual experiência, influência e confiança pesam cada vez mais, a capacidade de nomear e administrar esses ativos pode se tornar decisiva para negociações, sucessões e escolhas de liderança. Mais do que registrar o que um profissional representa no presente, a disciplina busca garantir que sua contribuição continue produzindo valor mesmo depois que cargos, funções e circunstâncias mudarem. Porque quem não se mede é medido pelos outros — e os outros sempre medem pelo que conseguem ver.

As empresas ainda não sabem medir os ativos que mais influenciam seu valor

Por Tami Saito e Lívia F. Silva



O recrutamento mudou de pergunta. Durante décadas, a primeira linha lida num currículo respondia “onde você estudou?”. Hoje, segundo o Skills-First Report do LinkedIn Economic Graph, recrutadores fazem quatro vezes mais buscas por habilidades específicas (12%) do que por diplomas (3%) — e a OCDE já trata a transição para modelos baseados em competências como resposta estrutural à velocidade das transformações globais, não como moda de RH.



Para o profissional sênior, a leitura apressada dessa notícia soa como libertação: o diploma deixou de mandar. A leitura correta é mais desconfortável — e é ela que este artigo destrincha: a era skills-first não aboliu a credencial. Ela trocou o tipo de prova. E a maioria dos profissionais não tem a nova.



<h2 class="wp-block-heading">O problema que ninguém contou ao candidato</h2>



O mesmo relatório do LinkedIn traz o dado que muda o jogo: o recrutamento por habilidades expande em até dez vezes o conjunto de candidatos disponíveis para uma mesma vaga. Sem a barreira do diploma, todo mundo entra na sala. A competição não diminuiu — decuplicou. E num processo em que dez vezes mais gente afirma saber fazer, a pergunta do contratante deixa de ser “o que você sabe?” e passa a ser “como você prova?”.



Habilidade declarada é exatamente isso: declaração. “Sei conduzir turnarounds”, “tenho um método de vendas”, “construí times de alta performance” — frases que, sem lastro, valem o mesmo nas dez mil candidaturas. O diploma, com todos os seus defeitos, era uma prova de terceiro: alguém atestava. Retirado ele, o mercado ainda não entregou ao profissional o substituto. É essa lacuna — a lacuna da prova — que a gestão do capital intangível pessoal fecha.



<h2 class="wp-block-heading">O espelho macroeconômico: o Brasil também não prova o que tem</h2>



O fenômeno individual tem escala de país. O suplemento brasileiro do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026, INPI/OMPI) mostra que o Brasil investiu 312 bilhões de dólares em ativos intangíveis em 2023 — 7,6% do PIB, mais que a indústria extrativa, sétima posição no mundo. E aponta o gargalo: cerca de 72% desses investimentos não são capturados pelas contas nacionais — tratados como despesa corrente, não como patrimônio.



Setenta e dois por cento. Guarde o número, porque ele descreve também a carreira do leitor: a maior parte do que um profissional sênior constrói — metodologias, relações de confiança, julgamento formado em décadas — é tratada como rotina de trabalho, não como patrimônio pessoal. O país não contabiliza o que investe; o executivo não contabiliza o que acumula. E o que não entra no balanço não entra na negociação.



<h2 class="wp-block-heading">A cena que se repete</h2>



Uma diretora com vinte anos de estrada disputa uma posição sob o novo modelo. Sem o filtro do diploma, enfrenta um funil dez vezes mais cheio. Ela tem mais do que todos: um método próprio de reestruturação que já salvou três operações, uma rede que atende ao telefone, uma reputação que a precede. Mas nada disso está estruturado, nada está protegido, nada está medido. Na entrevista, tudo vira adjetivo — e adjetivo, em funil cheio, é commodity. Ela perde para um candidato com metade da bagagem e o dobro da evidência organizada.



O nome desse fenômeno é depreciação silenciosa: a contribuição estratégica é alta, mas a visibilidade e a prova são baixas — e o valor do profissional deprecia sem que ele perceba, a cada processo em que a substância perde para a organização da evidência alheia.



<h2 class="wp-block-heading">O roteiro dos três atos: de habilidade declarada a ativo provado</h2>



A adaptação à era skills-first não é retórica — é uma sequência concreta, e cada ato tem dono, ferramenta e resultado.



Ato 1 · Estruturar (de tácito a framework). Habilidade tácita é a intuição que resolve problemas complexos — valiosa e improvável: depende só do indivíduo e não se demonstra em seleção. O primeiro movimento é dar forma: inventariar as metodologias, ferramentas e fluxos criados ao longo da carreira e estruturá-los em frameworks nomeados, documentados, replicáveis. O que era “meu jeito de fazer” vira “o método X, em cinco etapas, aplicado em N contextos”. Resultado do ato: a habilidade ganha corpo demonstrável.



Ato 2 · Proteger (de framework a patrimônio). Conhecimento estruturado e desprotegido é patrimônio de quem copiar primeiro. É aqui que a propriedade intelectual entra como estratégia de carreira, não como burocracia: registro autoral da metodologia, registro de marca do método, contratos de confidencialidade que preservam segredos de negócio — os instrumentos jurídicos que transformam o framework em ativo com titularidade. Para o profissional, isso significa negociar de outra posição: quem traz ativo protegido não pede vaga; oferece patrimônio. Para a empresa contratante, significa segurança: o conhecimento pode ser licenciado e absorvido de forma organizada, sem dependência tóxica do indivíduo nem risco de disputa futura. Resultado do ato: a habilidade vira ativo com dono e segurança jurídica.



Ato 3 · Medir (de patrimônio a número na mesa). Um ativo estruturado e protegido ainda responde “o que você tem?” — falta responder “quanto vale?”. É a lacuna que a disciplina da Intangible Capital Intelligence fecha: dar ao capital intangível pessoal — reputação, influência, redes de confiança, conhecimento acumulado — o tratamento de mensuração que corporações sempre reservaram ao capital financeiro e operacional. O FlowScore™ é a metodologia que operacionaliza essa medição: traduz o capital construído em uma leitura objetiva, que o profissional apresenta como apresenta um demonstrativo — evidência, não adjetivo. Resultado do ato: a conversa de contratação, promoção ou sociedade deixa de orbitar percepção e passa a orbitar um número.



Os três atos em uma linha: estruturar dá forma, proteger dá titularidade, medir dá preço. Pular qualquer um deles devolve o profissional à fila dos declarantes.



<h2 class="wp-block-heading">Para quem contrata: o outro lado do balcão</h2>



Conselhos e fundadores têm a versão espelhada do roteiro. Primeiro, atualizar o filtro: substituir a cobrança cega de títulos pela avaliação de portfólios de ativos intangíveis — perguntar ao candidato sênior não “onde estudou?”, mas “o que você estruturou, protegeu e consegue medir?”. Segundo, preparar a governança de absorção: empresa que contrata executivo com ativos precisa de instrumentos para licenciá-los, registrá-los e incorporá-los ao próprio patrimônio — é isso que transforma uma contratação em valorização real de valuation em rodadas e M&amp;A, e não em dependência de pessoa-chave. Terceiro, adotar métrica contínua: medir a maturidade do capital intangível do time de liderança com a mesma cadência com que se mede o financeiro — porque, como mostra o dado do INPI, o intangível não capturado pelas convenções é exatamente o que evapora nas transições.



<h2 class="wp-block-heading">A janela é de quem prova primeiro</h2>



A transição do diploma para a habilidade é irreversível — os dados do LinkedIn, da OCDE e do INPI apontam a mesma direção em três altitudes diferentes. Mas a história que esses relatórios contam juntos é mais fina do que “habilidades venceram”: num mercado dez vezes mais cheio, vence quem transforma habilidade em ativo provável — estruturado, protegido e medido. Profissionais que percorrem os três atos deixam de competir por vagas e passam a ser disputados como patrimônio. Empresas que aprendem a avaliar e absorver esses ativos contratam valuation, não currículo.



O diploma perdeu o monopólio da prova. A prova, em si, vale mais do que nunca.



<h2 class="wp-block-heading">Estudos e referências citadas</h2>



INPI / OMPI (2026). O Brasil no Cenário Global de Investimentos em Intangíveis: Suplemento do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026). Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Rio de Janeiro. <a href="https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf">https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf</a>



SAITO, Tami (2026). Intangible Capital Intelligence: The Discipline Business Has Been Missing. Forbes Coaches Council, Forbes. <a href="https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/">https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/</a>



LinkedIn Economic Graph. Skills-First: Reimagining the Labor Market and Breaking Down Barriers. <a href="https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report">https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report</a>



OECD (2025). Empowering the Workforce in the Context of a Skills-First Approach. OECD Publishing, Paris. <a href="https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html">https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html</a>



<h2 class="wp-block-heading">Sobre as autoras</h2>



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/liviafranca">Lívia F. Silva</a> é advogada atuante na proteção estratégica de ativos imateriais, marcas, patentes e governança de inovação corporativa, fundadora da França &amp; Leon Advocacia.



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/tamisaito">Tami Saito</a> é fundadora da Intangible Capital Intelligence e criadora da metodologia FlowScore™, dedicada à mensuração e valorização do capital intangível pessoal.

Seu próximo passo não depende do último diploma - depende do capital intangível que você consegue provar

Espaço inaugurado na fábrica de Ibirité aposta em experiências práticas para fortalecer segurança, eficiência operacional e capacitação das equipes



A <a href="https://www.thyssenkrupp-automotive-technology.com/">thyssenkrupp Springs &amp; Stabilizers</a> inaugurou, em Ibirité, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, um novo Centro de Desenvolvimento Prático de 6S. A iniciativa faz parte da estratégia da companhia para ampliar a cultura Lean na operação mineira e aproximar os conceitos de melhoria contínua da rotina dos colaboradores.



O espaço foi estruturado para transformar treinamentos em experiências práticas, com simulações, exemplos visuais e situações inspiradas no dia a dia da fábrica. A proposta é permitir que as equipes identifiquem desperdícios, falhas e oportunidades de melhoria diretamente nos processos, conectando aprendizado, segurança e eficiência operacional.



<h2 class="wp-block-heading">Centro aproxima conceitos Lean da rotina da fábrica</h2>



Na unidade de Ibirité, a thyssenkrupp já utiliza ferramentas como Kaizen, Gemba, TPM, A3 e trabalho padronizado como parte de sua jornada de transformação Lean.



O novo centro complementa essa estrutura ao criar um ambiente específico para atividades de limpeza, inspeção, organização e identificação de problemas que podem passar despercebidos na operação cotidiana.



A metodologia Lean busca reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e tornar os processos mais consistentes. Com o novo espaço, a empresa pretende reforçar a participação das equipes nesse processo e ampliar a aplicação prática dos conceitos de 6S.



“O Lean na unidade não se resume a um conjunto de soluções; é uma filosofia de gestão e uma mentalidade vivenciada no dia a dia. Queremos tornar os treinamentos mais dinâmicos e conectados à realidade dentro da fábrica, fortalecendo o protagonismo das nossas equipes”, explica Rita Souza, gerente de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Melhoria Contínua da thyssenkrupp Springs &amp; Stabilizers no Brasil.



<h2 class="wp-block-heading">Melhoria contínua também aparece nos indicadores</h2>



O avanço das iniciativas Lean também tem reflexos nos resultados de qualidade da unidade mineira.



Segundo a companhia, a fábrica alcançou desempenho positivo em indicadores utilizados por montadoras e outros clientes do setor automotivo para avaliar seus fornecedores.



Essas métricas consideram, entre outros aspectos, a ocorrência de problemas nos produtos. Quanto menor o número de falhas identificadas, melhor tende a ser a avaliação da operação.



A evolução desses resultados é atribuída ao trabalho conjunto da área de Qualidade com diferentes setores da fábrica e reforça a importância da padronização, da estabilidade dos processos e da disciplina na produção.



<h2 class="wp-block-heading">Desenvolvimento das equipes entra na estratégia</h2>



A ampliação da cultura Lean também está ligada ao desenvolvimento profissional dos colaboradores.



Ao incentivar a participação das equipes na identificação de problemas e na construção de soluções, a metodologia estimula competências como pensamento crítico, resolução de problemas e tomada de decisão.



Nesse sentido, o Centro de Desenvolvimento Prático de 6S também passa a funcionar como uma ferramenta de capacitação técnica e formação interna.



“E o centro representa nosso compromisso com a formação das equipes e com a criação de um ambiente que inspira novas iniciativas de excelência”, afirma Leonardo Fagundes, plant manager da unidade mineira.



<h2 class="wp-block-heading">Ibirité amplia jornada de transformação Lean</h2>



A fábrica de Ibirité integra a operação brasileira da thyssenkrupp Springs &amp; Stabilizers e fornece componentes de suspensão para fabricantes do setor automotivo.



Com a inauguração do novo centro, a companhia amplia as iniciativas voltadas à melhoria contínua e busca consolidar uma cultura em que segurança, qualidade, eficiência e desenvolvimento das equipes façam parte do mesmo processo.



A estratégia é tornar os princípios Lean cada vez mais presentes na rotina da unidade, não apenas como ferramentas operacionais, mas como parte da forma de gestão e da formação dos profissionais.

Minas Gerais recebe novo Centro de Desenvolvimento Prático de 6S da thyssenkrupp focado na ampliação da cultura Lean

Grupo adquire participação de 6% na UHE Foz do Prata, projeto de R$ 420,2 milhões com contratos de fornecimento por 20 anos



A Ludfor ampliou sua atuação em geração de energia renovável com a entrada na Usina Hidrelétrica Foz do Prata, localizada na Serra Gaúcha. O grupo adquiriu 6% da Sociedade de Propósito Específico responsável pelo empreendimento, cujo investimento total é estimado em R$ 420,2 milhões.



Para a companhia, o aporte previsto na operação fica entre R$ 25 milhões e R$ 30 milhões. A aquisição faz parte da estratégia de diversificação do portfólio e aumenta a exposição da Ludfor a ativos de geração com receitas reguladas, complementando a atuação já desenvolvida no Mercado Livre de Energia.



<h2 class="wp-block-heading">Receita contratada amplia previsibilidade</h2>



Segundo a empresa, a combinação entre geração própria e comercialização busca reduzir a exposição às oscilações naturais do mercado e aumentar a previsibilidade financeira no longo prazo.



“Estamos avançando de forma consistente na construção de um portfólio de geração que complemente nossa atuação no Mercado Livre. A entrada na Foz do Prata reforça essa estratégia ao adicionar um ativo com receita contratada por 20 anos, trazendo previsibilidade para o negócio e funcionando como uma proteção importante diante da volatilidade natural do mercado livre”, afirma Douglas Ludwig, diretor-executivo e CEO da Ludfor.



A operação foi conduzida pela Origem Hidro Participações, holding do grupo dedicada à aquisição e gestão de ativos de geração hídrica.



Com a transação, a Ludfor passa a integrar o quadro societário da SPE da UHE Foz do Prata com 6% de participação. A maior acionista individual do projeto é a Creral, Cooperativa Regional de Eletrificação Rural do Alto Uruguai, que detém 38% do empreendimento e atua há mais de cinco décadas no setor elétrico.



<h2 class="wp-block-heading">UHE terá 49,36 MW de potência instalada</h2>



A Foz do Prata será construída no Rio da Prata, na divisa entre os municípios de Veranópolis e Nova Roma do Sul, na Serra Gaúcha.



O projeto prevê potência instalada de 49,36 MW e investimentos de R$ 420,2 milhões.



A estrutura contará com um barramento de 34,7 metros de altura e aproximadamente 1.500 metros de túnel de adução. A geração será dividida entre uma casa de força principal de 45,9 MW, instalada na barra do rio Taquari-Açu, e uma minicentral de 3,4 MW junto ao pé da barragem, destinada ao aproveitamento da vazão remanescente obrigatória.



A entrada em operação comercial está prevista para janeiro de 2030.



Parte da energia que será produzida pela usina já foi negociada no mercado regulado por meio de leilão da Aneel, garantindo contratos de fornecimento por 20 anos.



O reservatório ocupará aproximadamente 120 hectares. Segundo o projeto, quando estiver em operação, a capacidade de geração será equivalente ao consumo de cerca de 114 mil residências.



<h2 class="wp-block-heading">Geração própria ganha espaço na estratégia</h2>



A entrada na Foz do Prata reforça um movimento mais amplo da Ludfor em direção à geração de energia.



O grupo já possui 24 usinas em operação e administra atualmente um portfólio de aproximadamente 570 MW.



Além da geração própria, a companhia atua em gestão e comercialização de energia, operação e manutenção de usinas e engenharia, reunindo diferentes frentes dentro do setor elétrico.



“A geração própria é uma frente estratégica para a Ludfor porque nos permite equilibrar diferentes modelos de negócio dentro do setor de energia. A Foz do Prata é mais um passo nessa construção: um ativo renovável, de longo prazo e com receita contratada, que fortalece nosso portfólio e amplia nossa capacidade de capturar valor em diferentes ambientes do mercado”, complementa Ludwig.



Com a nova participação, a empresa amplia sua presença em ativos renováveis de longo prazo e reforça a estratégia de combinar exposição ao Mercado Livre de Energia com projetos capazes de oferecer maior estabilidade de receita.

Novo investimento em hidrelétrica amplia presença da Ludfor na geração de energia

Companhia desenvolve baralhos, jogos de cartas, jogos de tabuleiro e outros itens customizados para campanhas, treinamentos, programas de incentivo e ativações



Produtos físicos e experiências personalizadas vêm ganhando espaço em estratégias de marketing, relacionamento e treinamento corporativo. Nesse movimento, a <a href="http://www.copag.com.br/">COPAG</a> amplia sua presença no mercado empresarial com duas frentes voltadas ao desenvolvimento de projetos sob medida: Solutions e Promocionais.



Conhecida principalmente pela produção de baralhos, a companhia também desenvolve jogos de cartas, jogos de tabuleiro e outros produtos customizados para campanhas promocionais, ações de marketing, programas de incentivo, treinamentos, educação corporativa, relacionamento com clientes e colaboradores e ativações de marca.



<h2 class="wp-block-heading">Personalização vai além dos baralhos</h2>



A COPAG também atua como parceira de produção para editoras de jogos e empresas interessadas em criar produtos próprios, com diferentes formatos, materiais, acabamentos e níveis de complexidade.



“Existe uma percepção muito associada à COPAG como fabricante de baralhos tradicionais, mas nossa atuação para empresas é muito mais ampla. Podemos desenvolver diferentes tipos de jogos e produtos personalizados a partir do objetivo de cada projeto, combinando formatos, materiais, acabamentos e embalagens para criar uma solução alinhada à estratégia da marca”, afirma Rodrigo Noffs, Head de vendas LATAM da COPAG.



Entre as possibilidades estão baralhos personalizados, jogos de cartas, jogos de tabuleiro e projetos desenvolvidos de acordo com o objetivo de cada ação.



Em treinamentos corporativos, por exemplo, jogos podem transformar conteúdos em experiências mais participativas. Em campanhas de marketing, produtos exclusivos podem funcionar como parte de uma ação de relacionamento ou experimentação. Já em programas de incentivo, podem ser utilizados como ferramentas de engajamento e reconhecimento.



<h2 class="wp-block-heading">Formatos e acabamentos variam conforme o projeto</h2>



A personalização pode envolver diferentes tamanhos de cartas, tipos de papel, formatos e recursos de acabamento.



Entre as opções estão verniz, laminação fosca ou brilho, hot stamping, foil metálico e holográfico, relevo e outros efeitos especiais.



O desenvolvimento também contempla embalagens. A empresa trabalha desde modelos tradicionais para baralhos até caixas rígidas premium e formatos personalizados de acordo com a identidade visual e a proposta de cada projeto.



A definição do material e do acabamento considera fatores como posicionamento da marca, público e tipo de experiência que a empresa deseja criar.



“A ideia é entender o objetivo do projeto e, a partir dele, definir qual produto, formato e acabamento fazem mais sentido. O jogo ou o baralho deixa de ser apenas um item promocional e passa a fazer parte da estratégia da empresa”, complementa o diretor de vendas LATAM da COPAG.



<h2 class="wp-block-heading">Jogos também entram em estratégias de negócios</h2>



A ampliação dessas frentes reforça um uso dos jogos que vai além do entretenimento.



Ao incorporar personalização, produção em escala e diferentes possibilidades de formato, empresas podem utilizar esses produtos em contextos que envolvem treinamento, comunicação, relacionamento e construção de marca.



Com a expansão da atuação corporativa, a COPAG busca aplicar a experiência acumulada na fabricação de jogos a projetos desenvolvidos especificamente para objetivos de negócios, combinando criatividade, customização e capacidade de produção.

O poder da observação para o sucesso da venda

Mário Rodrigues (Administradores.com)

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