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<p>Nunca tivemos tantas formas de nos comunicar e marcar nosso posicionamento e opinião dentro das empresas &#8211; são pesquisas de satisfação, canais de ouvidoria, preenchimento de questionários, reuniões one-on-one. Apesar dessa variedade de canais, a maioria das pessoas não se sente <a href="https://administradores.com.br/artigos/por-que-ouvir-e-tao-importante#:~:text=Al%C3%A9m%20do%20mais%2C%20quando%20se,e%20nosso%20trabalho%20mais%20leve.">ouvida no ambiente de trabalho</a>. É importante entender, assim, o que é a escuta ativa e como ela pode ser aplicada no dia a dia da empresa.</p>
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<p>No cotidiano das relações de trabalho, muitas vezes ouvimos as demandas dos colegas sem realmente entendê-las: seja pelo alto fluxo de informações transmitidas, pelo volume de trabalho à espera ou simplesmente pela dificuldade de interpretar as necessidades do outro, </p>
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<p>A escuta ativa é uma habilidade essencial para qualquer profissional, mas é especialmente relevante para pessoas em cargos de liderança: na escuta ativa, o objetivo final é estabelecer um diálogo realmente linear e eficiente. Nesse processo, o ouvinte está de fato interessado no que o outro tem a dizer e se esforça para assimilar, interpretar e dar uma resposta concreta às demandas, questionamentos ou reflexões do interlocutor.</p>
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<p>Dessa forma, os pilares que sustentam a escuta ativa são:</p>
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&#13;</p>
<ul>
<li>interesse genuíno no que o outro tem a dizer;</li>
<li>senso de investigação;</li>
<li>empatia, ou a capacidade de compreender o ponto de vista do interlocutor;</li>
<li>disponibilidade para fornecer feedbacks e reflexões.</li>
</ul>
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<p>Por isso a escuta ativa é tão valorizada em profissionais que ocupam cargos de liderança: saber ouvir as demandas e questionamentos da equipe é primordial para manter uma boa comunicação organizacional, elevar os índices de satisfação no trabalho e identificar problemas que, se não abordados, podem provocar prejuízos. </p>
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<p>Os benefícios da escuta ativa incluem, ainda:</p>
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<ul>
<li>aumento da confiança entre líder e liderados;</li>
<li>diminuição de conflitos entre diferentes funcionários ou setores da organização;</li>
<li>desenvolvimento de empatia;</li>
<li>estímulo ao trabalho em equipe;</li>
<li>otimização de processos.</li>
</ul>
<p>&#13;</p>
<p>Apesar disso, a escuta ativa ainda é pouco aplicada nas empresas. De acordo com pesquisa realizada pela Psychological Associates com líderes de empresas de diversos setores, 75% dos gestores entrevistados não sabiam escutar seus funcionários &#8211; ou seja, não perguntavam, não investigavam as razões por detrás das questões relatadas e não procuravam entender o lado do outro. </p>
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<p>Desenvolver estratégias que possibilitem uma escuta realmente empática, aberta e compreensiva deve ser, dessa maneira, uma prioridade para qualquer profissional que ocupe cargos de gestão ou liderança.</p>
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<h2><strong>Como praticar a escuta ativa</strong></h2>
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<p>Para um líder, aplicar técnicas de escuta ativa no dia a dia da organização auxilia a melhorar relacionamentos e processos, obtendo resultados mais satisfatórios e elevando o índice de satisfação dos liderados. Na escuta ativa, o principal objetivo é compreender o ponto de vista do outro e levá-lo em consideração no momento de tomar decisões.</p>
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<p>Veja algumas estratégias para desenvolver a escuta ativa: </p>
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<h3><strong>1. Prepare o ambiente para a conversa</strong></h3>
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<p>Na escuta ativa, o ideal é que a conversa ocorra diretamente entre líder e liderados, sem a presença de mediadores que possam influenciar ou provocar ruídos no diálogo. Uma possibilidade é realizar <a href="https://administradores.com.br/artigos/por-que-e-como-fazer-reuni%C3%B5es-one-on-one">sessões one-on-one</a>, que são conversas rápidas, mas extremamente produtivas, em que líder e liderado trocam impressões, experiências e aprendizados sobre o trabalho.</p>
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<p>Deixe o seu interlocutor à vontade, em um ambiente confortável e livre de pressões. A ideia é criar um ambiente de acolhimento em que as pessoas possam se expressar sem medo de represálias.</p>
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<p>Além disso, evite a utilização de computadores ou celulares durante o processo &#8211; a não ser que seja para checar alguma informação relevante ou realizar anotações. Ninguém gosta de conversar com um interlocutor que está checando as notificações de redes sociais durante a reunião, não é mesmo?</p>
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<h3><strong>2. Demonstre interesse e empatia pelo outro</strong></h3>
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<p>É comum, tanto nas conversas corriqueiras quanto no ambiente de trabalho, que as pessoas não compreendem inteiramente o que o outro quer dizer. Por isso, se dedique a ouvir o outro com atenção e interesse sinceros. </p>
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<p>Fazer sinais verbais ou corporais de estímulo e concordância demonstra atenção ao que está sendo dito e estimula o interlocutor a se expressar. Uma boa técnica é parafrasear as palavras do outro para desenvolver seus próprios argumentos, o que indica que o ponto de vista do interlocutor está sendo levado em consideração.</p>
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<p>Desenvolver empatia e compreender o ponto de vista do outro não significa necessariamente concordar com tudo o que ele diz, mas considerar suas preocupações, questões e necessidades no momento de liderar e tomar decisões. Esse processo requer autocontrole e paciência, por isso tenha cuidado para não apressar ou julgar seu interlocutor.</p>
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<h3><strong>3. Observe a linguagem não verbal</strong></h3>
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<p>A comunicação oral pode ser a principal maneira de que dispomos para transmitir nossos pensamentos e sentimentos, mas não é a única. <a href="https://administradores.com.br/artigos/o-poder-da-linguagem-corporal">A linguagem corporal e as modulações do tom de voz podem fornecer informações preciosas</a> durante o procedimento de escuta ativa.</p>
<p>&#13;</p>
<p>Portanto, fique atento à postura, aos gestos e às expressões faciais e ao tom de voz do seu interlocutor. Além disso, se certifique de que a sua forma de se portar e seu tom de voz sugiram acolhimento e compreensão, evitando, por exemplo, tons de desdém ou expressões de julgamento.</p>
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<h3><strong>4. Investigue</strong></h3>
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<p>Na escuta ativa, como dissemos, a compreensão verdadeira dos problemas e pensamentos do outro é o principal objetivo. Ser curioso e fazer perguntas é, assim, uma postura necessária para deixar claro que todos os pontos da conversa foram compreendidos adequadamente e para explorar tópicos que podem ser importantes para o assunto em questão.</p>
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<p>Procure fazer perguntas abertas e diretamente relacionadas ao assunto discutido, que possibilitem à pessoa explorar e se aprofundar no tópico.</p>
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<h3><strong>5. Forneça feedbacks</strong></h3>
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<p>Após a conversa, é importante fornecer ao seu interlocutor um feedback sobre tudo o que foi tratado e deixar claro que os pontos levantados por ele serão levados em consideração. Se não puder fornecer uma resposta imediatamente, deixe claro ao seu liderado que o feedback será dado em momento apropriado, assim que possível.</p>
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<p>Tenha em mente que a escuta ativa é um processo de troca, então reagir devidamente a tudo o que foi posto durante a reunião é indispensável.</p>
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O que é escuta ativa e como o líder deve aplicá-la

Processo envolve escutar com interesse e levar o ponto de vista do outro em consideração na hora de tomar decisões

O que é escuta ativa e como o líder deve aplicá-la | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Por Bruno Carone*</p>



<p>Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.</p>



<p>Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.</p>



<p>Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.</p>



<p>O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.</p>



<p>As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.</p>



<p>Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.</p>



<p><strong>*Bruno Carone</strong> <em>é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas</em></p>

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

<p>Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.</p>



<p>Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.</p>



<p>A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Funcionalidades que fazem a diferença</strong></h3>



<p>A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Recebimentos em mais de 40 moedas:</strong> permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li><strong>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas:</strong> ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li><strong>Cartão de débito internacional:</strong> aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li><strong>Saques instantâneos:</strong> acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li><strong>Suporte 24/7 em português:</strong> garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Benefícios econômicos e operacionais</strong></h3>



<p>A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado em ascensão</strong></h3>



<p>Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>A nova era da gestão financeira global</strong></h3>



<p>A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.</p>



<p><strong><a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.</strong></p>

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

<p><em>A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade</em></p>



<p><em>Por Pedro Sampaio*</em></p>



<p>Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.</p>



<p>Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.</p>



<p>Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.</p>



<p>Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.</p>



<p>Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.</p>



<p>Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.</p>



<p><em>* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).</em></p>

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

<p><em>Líderes que chegam com empatia e clareza constroem relacionamentos mais fortes e equipes mais engajadas</em></p>



<p>Assumir a liderança de uma nova equipe é um momento desafiador. Além das responsabilidades técnicas, o líder precisa conquistar a confiança do grupo, compreender dinâmicas já existentes e criar um ambiente propício para colaboração. O preparo emocional é determinante nesse processo.</p>



<p>Líderes que cultivam autoconhecimento e empatia têm mais chances de estabelecer conexões rápidas e genuínas com suas equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça suas próprias expectativas</h3>



<p>Antes de conhecer a equipe, reflita sobre seus objetivos e preocupações. Essa clareza evita projeções e ajuda a agir com autenticidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Chegue com postura aberta</h3>



<p>Em vez de impor mudanças imediatas, observe, escute e entenda como a equipe já funciona. Essa atitude transmite respeito.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Pratique a empatia desde o início</h3>



<p>Cada colaborador tem uma trajetória única. Demonstrar interesse genuíno pelas pessoas cria bases sólidas para a confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Administre a ansiedade</h3>



<p>É natural sentir pressão no início. Técnicas de respiração e pausas conscientes ajudam a manter o equilíbrio emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça comunicação clara</h3>



<p>Deixar transparentes seus valores e forma de trabalho facilita a adaptação mútua e evita mal-entendidos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança como construção emocional</h3>



<p>Preparar-se emocionalmente para liderar não significa esconder inseguranças, mas usá-las como motor de conexão. Líderes que chegam com empatia e clareza constroem relacionamentos mais fortes e equipes mais engajadas.</p>

Como se preparar emocionalmente para liderar uma nova equipe

<p><em>Relatórios apontam que jovens trabalhadores enfrentam níveis recordes de pressão e exigem mudanças estruturais para manter engajamento e reduzir a alta rotatividade</em></p>



<p>A Geração Z — nascida entre 1997 e 2012 — chega ao mercado de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-transformar-feedback-em-ferramenta-de-crescimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener">trabalho</a> com ambição, fluência digital e forte consciência sobre saúde mental. Mas, em vez de um início promissor, novos estudos revelam um quadro de estresse elevado e crescente descontentamento. Pesquisadores da Johns Hopkins University apontam que 68% dos profissionais da geração relatam estar sob pressão “na maior parte do tempo”.</p>



<p>Segundo os especialistas, fatores como instabilidade política, insegurança financeira, traumas da pandemia e ameaças de cortes têm moldado uma cultura de trabalho mais desgastante para os mais jovens.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A “tempestade perfeita” de fatores</h2>



<p>Brad Smith, chief science officer da plataforma de coaching digital meQuilibrium (meQ), destaca que os jovens enfrentam um “triplo desafio de pessimismo, incerteza e desconexão”. Em entrevista à <em>Inc.</em>, ele ressaltou que a entrada da Geração Z no mercado coincidiu com a maior crise sanitária global em décadas, deixando marcas duradouras na forma como encaram o trabalho.</p>



<p>Esse cenário tem efeito direto na retenção. Dados da <a href="https://www.mequilibrium.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meQ</a> indicam que 23% dos jovens trabalhadores pretendem trocar de emprego nos próximos seis meses, contra 13% dos profissionais mais velhos.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Níveis mais altos de estresse</h2>



<p>A tendência não se limita ao ambiente corporativo. A American Psychological Association (APA) mostrou em sua pesquisa <em>Stress in America</em> de 2023 que os jovens relatam, em média, um nível de estresse de 6 em 10, quase o dobro dos 3,4 registrados por pessoas acima dos 65 anos.</p>



<p>No ambiente de trabalho, os gatilhos incluem cobrança por performance, medo de substituição por ferramentas de inteligência artificial e receio de demissões em massa. Além disso, os valores pessoais e a busca por propósito pesam mais do que em gerações anteriores, ampliando a pressão psicológica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que as empresas estão fazendo</h2>



<p>Elika Dadsetan, CEO da ONG VISIONS, Inc., afirma que programas tradicionais de bem-estar não atendem às expectativas da Geração Z. Para ela, são necessárias “estruturas contínuas de cuidado que construam confiança e engajamento”. Isso inclui salários compatíveis com o custo de vida, flexibilidade, dias de folga voltados à saúde mental e benefícios tangíveis.</p>



<p>Algumas empresas já estão inovando. A seguradora MassMutual, por exemplo, criou uma “carteira de bem-estar” que reembolsa até US$ 1.250 anuais em despesas de saúde física e mental, cobrindo desde tecnologia de autocuidado até adoção de pets e quitação de dívidas estudantis.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Inclusão e conexão como antídotos</h2>



<p>Outro ponto destacado por especialistas é a importância da inclusão. A diversidade geracional e étnica da Geração Z exige que líderes desenvolvam competências em inteligência emocional e práticas de supervisão mais empáticas. “É preciso garantir que ninguém carregue estresse em silêncio”, diz Dadsetan.</p>



<p>Além disso, criar espaços de diálogo e redes de apoio entre pares ajuda a combater a solidão, um dos principais fatores associados ao burnout.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Apoio gerencial reduz risco de rotatividade</h2>



<p>Dados da meQ mostram que profissionais que recebem suporte consistente dos líderes têm 50% menos risco de deixar a empresa. Já aqueles que relatam altos níveis de esperança — combinação de autoconfiança e otimismo — são 74% menos propensos a sofrer burnout e quase 50% menos inclinados a pedir demissão.</p>



<p>Para Smith, o caminho está em mudar a forma como se fala sobre desafios. “Modelar mensagens realistas ajuda a normalizar os altos e baixos do trabalho e a reduzir a ansiedade”, explica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma nova abordagem para reter talentos</h2>



<p>Especialistas concordam que o desafio não é apenas oferecer benefícios, mas criar uma cultura que legitime pausas, incentive conexões e valorize o bem-estar. “Resiliência não acontece da noite para o dia, mas pode ser cultivada de forma proativa”, conclui Cindy Ryan, da MassMutual.</p>



<p>Para empresas que desejam atrair e reter a nova geração de talentos, a mensagem é clara: não basta oferecer cargos e salários competitivos. É preciso construir ambientes de trabalho que reconheçam as demandas emocionais e culturais que moldam o perfil da Geração Z.</p>

Estresse da Geração Z preocupa empresas e muda políticas no trabalho

<p><em>Líderes que agem com transparência, empatia e coerência criam equipes mais fortes e preparadas para crescer em novos cenários</em></p>



<p>Mudanças fazem parte da realidade corporativa: novas estratégias, reestruturações ou ajustes de mercado. Porém, mesmo quando necessárias, elas podem gerar insegurança entre os colaboradores. O papel do líder é essencial para transformar esse cenário em um processo de aprendizado e fortalecimento coletivo.</p>



<p>A confiança é o maior ativo em períodos de transformação. Equipes que confiam em seus líderes enfrentam mudanças com mais engajamento e resiliência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Comunique-se com clareza</h3>



<p>A incerteza aumenta quando faltam informações. Explicar o que está acontecendo, mesmo sem todos os detalhes, ajuda a reduzir a ansiedade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Mostre coerência nas atitudes</h3>



<p>A confiança nasce quando as ações do líder correspondem ao que ele comunica. Ser consistente é mais importante do que ser perfeito.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Envolva a equipe no processo</h3>



<p>Dar voz às pessoas em decisões e ouvir sugestões fortalece o senso de pertencimento e diminui resistências.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Reconheça as preocupações</h3>



<p>Validar sentimentos demonstra respeito. Reconhecer medos e inseguranças abre espaço para diálogos mais construtivos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Reforce a visão de futuro</h3>



<p>Lembrar constantemente do propósito e dos benefícios da mudança ajuda a equipe a enxergar além das dificuldades imediatas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Confiança como base da transformação</h3>



<p>Em tempos de mudança, não há como eliminar totalmente as incertezas, mas é possível construir confiança. Líderes que agem com transparência, empatia e coerência criam equipes mais fortes e preparadas para crescer em novos cenários.</p>

O que é escuta ativa e como o líder deve aplicá-la

Redação Administradores

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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