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Liderança e Inteligência Emocional

Por que o modelo clássico de liderança está ficando obsoleto

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Créditos: Adobe Stock
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O mundo que vem exigirá líderes capazes de aprender sem parar, decidir com sensibilidade e liderar com propósito

O mundo dos negócios atravessa uma era de ruptura contínua. Pandemias, guerras comerciais, inteligência artificial e novas pressões sociais e ambientais remodelam, a cada trimestre, os parâmetros de sucesso nas organizações. Em 2024, quase 2 mil CEOs deixaram seus cargos nos Estados Unidos — número recorde, que sinaliza mais do que um esgotamento executivo: revela uma mudança estrutural no perfil necessário para liderar.

As empresas enfrentam um paradoxo: ao mesmo tempo em que perdem líderes experientes, encontram dificuldade em identificar sucessores prontos para navegar essa complexidade. Afinal, o que será exigido dos futuros CEOs — e como prepará-los?

Três vozes de referência no assunto oferecem respostas: Ginni Rometty (ex-CEO da IBM), Nitin Nohria (ex-reitor da Harvard Business School) e Gary Burnison (CEO da Korn Ferry).

Comportamentos valem mais do que diplomas

Para Ginni Rometty, liderar no século XXI exige uma combinação de curiosidade, responsabilidade e relações autênticas. “Não precisamos saber tudo, mas fazer as perguntas certas”, resume.

Ela defende a mentalidade de “atleta olímpico” no aprendizado contínuo — prática que instituiu na IBM ao criar uma cultura de desenvolvimento constante, inclusive assumindo pessoalmente a liderança de treinamentos.

Mas além da aprendizagem, Rometty destaca dois pontos críticos: o uso ético da tecnologia e a construção de resiliência emocional por meio de relacionamentos verdadeiros. “As melhores decisões não vêm de métricas de curto prazo, mas de valores de longo prazo”, afirma.

Julgar com proporção: a habilidade invisível dos grandes líderes

Nitin Nohria aponta uma competência muitas vezes negligenciada: a capacidade de calibrar a importância de cada problema. “A primeira tarefa de um líder é o triagem: distinguir o sinal do ruído”, ensina.

Nohria compara a tomada de decisão à lógica bayesiana: começar com uma hipótese informada e atualizá-la à medida que novas evidências surgem. Essa habilidade é vital em tempos de mudanças velozes, como as que a IA está impondo a setores inteiros.

Ele também defende que empresas promovam uma cultura de debate rigoroso e escuta ativa. “Segurança psicológica não é um luxo — é essencial”, diz. A habilidade de ouvir visões contrárias afia o senso crítico e aprimora decisões.

Agilidade, resiliência e pensamento integrativo: o novo tripé da liderança

Para Gary Burnison, três traços antes vistos como “diferenciais” se tornaram obrigatórios: agilidade, resiliência e pensamento integrativo.

Agilidade não é improvisação: é a capacidade de ajustar o curso diante do inesperado, mesmo sem ter todas as respostas. Resiliência vai além da força individual; envolve visibilidade, comunicação e a capacidade de inspirar movimento coletivo após falhas.

Já o pensamento integrativo é a habilidade de considerar perspectivas múltiplas e contraditórias — e sintetizá-las em soluções inovadoras. “É como jogar xadrez em 3D”, compara Burnison.

Autoconhecimento: o ponto de partida de toda liderança

Mais do que qualquer habilidade técnica, os três especialistas convergem em um ponto: autoconhecimento é a base da liderança eficaz.

Segundo dados da Korn Ferry, 79% dos líderes não enxergam com clareza seus pontos fortes e fracos. Aqueles que superestimam suas competências têm até seis vezes mais chances de fracassar. O desenvolvimento da próxima geração de CEOs passa, necessariamente, por feedbacks constantes, reflexões estruturadas e cultura de autoconsciência.

O CEO do futuro já está em formação — dentro ou fora do cargo

O mundo que vem exigirá líderes capazes de aprender sem parar, decidir com sensibilidade e liderar com propósito. O sucesso não virá apenas de diplomas ou experiências passadas, mas de comportamentos treináveis: empatia, julgamento, curiosidade e coragem.

A preparação dos novos CEOs começa hoje — e está menos nos manuais de gestão e mais na prática consciente de como aprender, conectar, decidir e servir.

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