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Agência Sebrae

A pandemia do coronavírus acelerou o processo de digitalização das empresas brasileiras. Com as medidas de isolamento social, a internet se consolidou como um ambiente ideal não apenas para apresentação de produtos e serviços, como também para a realização de negócios. De acordo com a última pesquisa do Sebrae sobre o impacto da Covid, 70% dos micro e pequenos negócios já usam redes sociais, aplicativos ou outros recursos online para potencializar suas vendas. O Whatsapp é a ferramenta mais popular, com 84% de adeptos. Além de trocar mensagens instantâneas com clientes, o empreendedor pode apresentar catálogos de serviços e ofertar links para pagamentos online. Na sequência, Instagram e Facebook aparecem com 54% e 51% de adesão, respectivamente. A criação de um site próprio para e-commerce ainda é pequena, com 23% das empresas investindo nessa tendência.
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Esses dados mostram que as redes sociais são a opção mais viável para a construção da presença digital dos micro e pequenos negócios. De acordo com especialistas, alguns fatores explicam essa questão, entre eles estão a popularidade e a familiaridade que os empreendedores experimentam no uso pessoal dos aplicativos no seu cotidiano. O analista de relacionamento com o cliente do Sebrae, Ivan Tonet, afirma que esse contato anterior facilita bastante a desmistificação do uso das redes sociais. “O Whatsapp é um dos aplicativos mais usados no Brasil. Seguindo essa tendência, as empresas encontram na ferramenta uma porta de entrada para começar a desenvolver sua presença online. Normalmente, o empreendedor já usa o recurso no seu dia a dia, já conhece a interface e as funções oferecidas. Então, criar o perfil da empresa é mais fácil. Assim como acontece no Instagram e Facebook”, diz.
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Tonet destaca as inúmeras possibilidades do uso das redes sociais para alavancar os negócios: “O empreendedor precisa entender que, mais do que um local de vendas, as redes sociais são um poderoso canal de comunicação com o cliente. Através delas, é possível mostrar os bastidores da produção, quais são os valores da empresa, qual é o posicionamento da marca, qual a responsabilidade social do produto ou serviço. Então, ter um perfil nas redes, não é só divulgar promoções. Por isso, é preciso ter um planejamento para cada uma dessas plataformas”.
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Outro ponto que o analista chama atenção, é para o poder de proximidade com o cliente, que pode ser estabelecido, por meio de uma boa gestão de redes sociais. “O Instagram, por exemplo, permite uma série de atuações com uso de imagens, vídeos e interações através de comentários e reações nos stories. Toda essa performance da empresa, impacta diretamente no processo de decisão e fidelização com os clientes”, observa.
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Dada a indiscutível potência das redes sociais para o sucesso do negócio, tendo em vista que os primeiros passos nesse universo foram tomados, como o empreendedor pode fazer uma gestão mais eficiente de redes? Confira a seguir, as dicas preparadas pelo Sebrae, para melhorar a performance dos micro e pequenos negócios nas redes sociais.
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<h2>Buscar conhecimento</h2>
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O empreendedor pode fazer a gestão de suas redes ou contratar uma empresa especializada. Em ambos os casos, é necessário que busque conhecimento para avaliar a qualidade das estratégias escolhidas. Na página do <a href="https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Sebrae</a>, há várias opções de cursos voltados ao marketing digital. Recentemente, a instituição lançou cursos de aperfeiçoamento, que podem ser feitos através do Whatsapp. O UP Digital é uma outra opção, a jornada de dez dias capacita empreendedores a usarem as principais ferramentas digitais disponíveis no mercado.
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<h2>Planejamento para cada rede social</h2>
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Construir a presença no universo digital demanda tempo. É importante que o empreendedor separe espaço na sua agenda para isso. Analisar as particularidades de cada rede social, entender em qual delas vai investir é fundamental. Whatsapp, Instagram, Youtube e Facebook são as mais populares, entretanto, há opções em ascensão como o Tik Tok, Linkedin. Vale a pena visitar perfis dos concorrentes, estudar o que tem sido feito, escolher em quais irá atuar e desenhar um planejamento de ações.
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<h2>Escolha de uma paleta de cores</h2>
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Ao chegar nas redes, possivelmente, o negócio já possui marca e identidade visual definida. É fundamental que o design nas redes “converse” com o design físico do negócio. Também é importante que as artes, publicações e fotos sigam uma paleta de cores harmônicas. O visual nas redes sociais é um dos fatores que cativam os usuários. A página ou perfil precisa ser bonita, além de trazer qualidade no conteúdo.
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<h2>Ter constância e frequência</h2>
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A máxima “Quem não é visto, não é lembrado”, vale para as redes sociais. Enxergue as ferramentas como uma extensão online da empresa. Planeje, semanalmente, pelo menos uma publicação por dia nas redes sociais. Seus clientes e seguidores querem saber mais sobre seu produto ou serviço. Use as plataformas para contar como produz, de onde surgiu a empresa, como é a rotina dos colaboradores. Faça fotos atraentes do produto, isso é primordial. Instagram e Facebook trabalham com algoritmos, que cruzam dados sobre as páginas e os usuários. Constância e frequência na publicação de conteúdo aumentam organicamente o alcance da sua página.
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<h2>Investir em tráfego pago</h2>
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O uso de publicações patrocinadas é uma forma de chegar até o seu público-alvo de forma rápida e eficiente. Você mesmo, gestor da página, pode escolher características do perfil que deseja influenciar, tais como idade, localização, preferências, entre outras. Importante ressaltar que não há valor mínimo para o investimento. Você pode começar aos poucos e ir aumentando, conforme o orçamento da empresa permita.
<h2>Saiba mais</h2>
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Potencialize a gestão das redes sociais do seu micro ou pequeno negócio com cinco dicas essenciais

Mais do que um local para vender, as ferramentas possibilitam uma infinidade de recursos que podem fortalecer a marca e consolidar sua presença no mundo digital

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

Empreendedores que unem propósito, inovação e colaboração criam empresas mais adaptáveis, capazes de prosperar mesmo em cenários instáveis



Em um cenário de mudanças constantes e desafios imprevisíveis, o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/3-pilares-do-empreendedorismo-moderno-para-criar-negocios-solidos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedorismo</a> resiliente tornou-se essencial para a sobrevivência e o crescimento de empresas. <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Peter Drucker</a> já dizia que a melhor maneira de prever o futuro é criá-lo, e isso exige visão estratégica e capacidade de adaptação.



<h2 class="wp-block-heading">1. Propósito claro como bússola</h2>



Simon Sinek ressalta que negócios guiados por um “porquê” bem definido atraem clientes leais e colaboradores engajados. O propósito oferece direção em tempos de incerteza e ajuda a manter o foco mesmo diante de crises.



<h2 class="wp-block-heading">2. Inovação contínua e aprendizado rápido</h2>



Clayton Christensen destaca que a inovação disruptiva nasce da disposição para experimentar e aprender com os erros. Empreendedores resilientes veem os fracassos como oportunidades de crescimento e ajustam suas estratégias rapidamente.



<h2 class="wp-block-heading">3. Redes de colaboração e apoio</h2>



Brené Brown lembra que a vulnerabilidade cria conexões genuínas. Ao estabelecer redes de colaboração com outros empreendedores, mentores e parceiros, os negócios ganham novas perspectivas, recursos e força coletiva para enfrentar desafios.



<h2 class="wp-block-heading">Construindo negócios preparados para o futuro</h2>



Empreendedores que unem propósito, inovação e colaboração criam empresas mais adaptáveis, capazes de prosperar mesmo em cenários instáveis e de transformar crises em oportunidades estratégicas.

3 pilares do empreendedorismo resiliente para construir negócios duradouros

A inteligência emocional não é “luxo corporativo” — é estrutura invisível que sustenta a saúde do negócio



Empresas não são feitas só de processos e metas — são feitas de pessoas. E quando emoções não são bem geridas, os resultados sofrem. A falta de <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> nas lideranças e equipes impacta clima, performance, inovação e até a relação com os clientes.



A seguir, veja 6 sinais de que seu negócio está precisando urgentemente desenvolver mais maturidade emocional:



<h2 class="wp-block-heading">1. Clima de tensão constante entre as equipes</h2>



Se as pessoas vivem na defensiva, evitam conversas francas ou trabalham sob medo, há um problema emocional no ar.



Negócios saudáveis começam com ambientes emocionalmente seguros.



<h2 class="wp-block-heading">2. Alta rotatividade de talentos</h2>



Demissões frequentes, burnout e desmotivação não nascem do acaso. Muitas vezes são consequência de lideranças com baixa escuta e empatia.



Pessoas não deixam empresas — deixam chefes emocionalmente despreparados.



<h2 class="wp-block-heading">3. Comunicação truncada e ruídos constantes</h2>



Excesso de mal-entendidos, silos entre áreas e retrabalho indicam que o emocional está interferindo negativamente na clareza e no diálogo.



A inteligência emocional aprimora a escuta, a fala e a conexão.



<h2 class="wp-block-heading">4. Decisões impulsivas ou baseadas em vaidade</h2>



Quando ego, orgulho ou medo de errar dominam as decisões, o negócio perde consistência estratégica e foco no que realmente importa.



Empresas maduras tomam decisões ancoradas em valores, não em emoções mal geridas.



<h2 class="wp-block-heading">5. Falta de colaboração entre os times</h2>



A ausência de confiança e empatia bloqueia o trabalho em equipe. Ambientes emocionalmente frágeis priorizam competição interna, e não cooperação.



O maior ativo de um negócio é a capacidade das pessoas agirem como um time.



<h2 class="wp-block-heading">6. Baixa adaptabilidade diante de mudanças</h2>



Se a equipe resiste fortemente a inovações ou entra em pânico diante de desafios, é sinal de que falta resiliência emocional coletiva.



Negócios emocionalmente inteligentes são mais flexíveis, criativos e ágeis.



A <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/inteligencia-emocional-a-competencia-que-sustenta-decisoes-dificeis" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> não é “luxo corporativo” — é estrutura invisível que sustenta a saúde do negócio. Desenvolver essa competência em líderes e equipes é investir em resultados sólidos e duradouros.

6 sinais de que seu negócio precisa de mais inteligência emocional

O empreendedor do futuro já não se pergunta apenas “quanto posso ganhar?”, mas também “quem serei no processo?” e “que marcas deixarei no mundo?”



Nos últimos anos, o mercado passou por uma virada silenciosa, mas profunda. Lucro deixou de ser o único indicador de sucesso. Hoje, <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedores</a> de destaque não buscam apenas resultados — buscam propósito, impacto e coerência.



Esse movimento não é modismo, mas tendência sustentada por dados e por um novo perfil de consumidor e colaborador. O <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/6-pilares-emocionais-que-sustentam-negocios-duradouros" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedorismo</a> consciente é uma resposta às mudanças culturais, sociais e econômicas da atualidade.



<h2 class="wp-block-heading">Da mentalidade de escassez à cultura de contribuição</h2>



Empreendedores tradicionais, muitas vezes, guiavam-se por uma lógica de escassez: proteger ideias, controlar informações, competir por fatias de mercado. Já os empreendedores conscientes atuam com uma visão de abundância: colaboram, compartilham, constroem ecossistemas.



Raj Sisodia, coautor de Capitalismo Consciente, aponta que empresas com propósito claro:



<ul class="wp-block-list">
<li>Crescem de forma mais sustentável;</li>



<li>Criam vínculos emocionais com seus públicos;</li>



<li>Retêm talentos com mais facilidade.</li>
</ul>



Elas entendem que o lucro é consequência de uma cultura forte, e não o objetivo isolado.



<h2 class="wp-block-heading">Pessoas no centro: o diferencial competitivo da nova era</h2>



No empreendedorismo consciente, clientes, fornecedores, comunidade e equipe são vistos como parceiros de jornada, não apenas como meios para alcançar metas. Isso exige escuta ativa, empatia, transparência e compromisso genuíno com o impacto gerado.



Empreendedores que integram propósito ao negócio:



<ul class="wp-block-list">
<li>Tomam decisões mais alinhadas com seus valores;</li>



<li>Atraem consumidores mais fiéis;</li>



<li>Fortalecem reputação e confiança no longo prazo.</li>
</ul>



Não se trata de caridade, e sim de coerência estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">Um novo jeito de construir, liderar e lucrar</h2>



O empreendedor do futuro já não se pergunta apenas “quanto posso ganhar?”, mas também “quem serei no processo?” e “que marcas deixarei no mundo?”. Ele compreende que seu negócio é uma plataforma de transformação — e que cada decisão é uma escolha ética, emocional e social.



Empreender, hoje, é tão emocional quanto racional. E quem ignora isso, perde relevância.

Potencialize a gestão das redes sociais do seu micro ou pequeno negócio com cinco dicas essenciais

Redação (Agência Sebrae)

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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