Sou formada em Comunicação Social com ênfase em Jornalismo. Pós graduada em Marketing e Vendas. Trabalho com vendas à dezoito anos e recentemente lancei um blog que forneço dicas de atendimento e vendas. www.vanessaurbini.com.br e meu canal no YOUTUBE com dicas de atendimento ao cliente.
#501 A nova liderança humana em um mundo dominado por algoritmos | Café com ADM #501
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