MRV lidera ranking nacional de uso estratégico de IA generativa

A MRV conquistou a primeira colocação no AI Lighthouse Awards 2026, ranking que reconhece empresas brasileiras que se destacam na adoção estratégica da inteligência artificial. O resultado foi anunciado nesta terça-feira (10), em São Paulo, e representa um avanço em relação a 2025, quando a companhia ocupava a sétima posição.

A premiação é promovida pela Fundação Dom Cabral e pela CI&T, com apoio da AWS, e está associada ao Índice de Uso Positivo de IA no Brasil 2026, estudo que acompanha o nível de maturidade das organizações na aplicação da tecnologia.

Investimentos em IA já superam R$ 30 milhões

O reconhecimento acompanha uma trajetória de quase dez anos de desenvolvimento de soluções tecnológicas dentro da MRV.

Nos últimos três anos, a companhia afirma ter investido mais de R$ 30 milhões em inteligência artificial, dados e analytics.

Um dos primeiros marcos desse movimento aconteceu em 2017, com a criação da Mia, assistente virtual voltada ao relacionamento com clientes.

Atualmente, a ferramenta atende aproximadamente 130 mil pessoas por mês e acompanha diferentes etapas da jornada, desde o primeiro contato até o pós-venda.

“Essa conquista é resultado de muito trabalho e dedicação de diferentes equipes da MRV. Há três anos, enxergávamos a inteligência artificial generativa como uma possibilidade de transformação. No ano passado, percebemos que ela havia se tornado uma necessidade e, hoje, é essencial para o nosso negócio. Essa evolução só foi possível porque conseguimos envolver toda a companhia nessa jornada, com a área de tecnologia liderando iniciativas que ajudam as equipes a trabalhar de maneira mais eficiente e a gerar resultados concretos. Alcançar o primeiro lugar no AI Lighthouse Awards é o reconhecimento desse esforço coletivo”, afirma Reinaldo Sima, CIO da MRV&CO.

Companhia já criou mais de 700 agentes de IA

A estratégia evoluiu para a criação do MIAG, portal corporativo de inteligência artificial generativa desenvolvido para permitir a criação de agentes personalizados a partir de documentos e bases internas de conhecimento.

Segundo a MRV&CO, mais de 700 agentes de IA já foram desenvolvidos dentro desse ecossistema.

As aplicações apoiam áreas como engenharia, assistência técnica, jurídico e compliance e já alcançaram mais de 50 mil usuários externos.

A adoção também se expandiu dentro da própria área de tecnologia.

Atualmente, 100% das equipes de tecnologia da MRV utilizam inteligência artificial generativa. A companhia relata ganhos internos de produtividade de 70%, sem redução do quadro de profissionais.

De acordo com Sima, sem o apoio dessas ferramentas, a capacidade de entrega de projetos da área seria pelo menos 50% menor.

Ranking avalia estratégia, cultura e resultados

O AI Lighthouse Awards utiliza uma metodologia desenvolvida pela Fundação Dom Cabral que combina indicadores quantitativos e qualitativos.

A avaliação considera aspectos como estratégia, recursos disponíveis, estrutura organizacional, processos, cultura e resultados obtidos a partir do uso da inteligência artificial.

A edição de 2026 também apresentou a segunda versão do Índice de Uso Positivo de IA no Brasil, que acompanha os avanços e os desafios de mais de 130 empresas brasileiras na adoção da tecnologia.

A liderança da MRV no ranking reforça uma mudança que vem se consolidando dentro das grandes organizações: a IA generativa deixa de ser tratada apenas como ferramenta experimental e passa a ocupar espaço direto na operação, na produtividade e na estrutura de tomada de decisão.