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<p><em>Ao aplicar inteligência emocional, o líder transforma a tensão em oportunidade, reduz resistências e constrói acordos mais sustentáveis</em></p>



<p>Negociar é parte essencial da liderança. Seja ao definir metas com o time, fechar contratos ou mediar conflitos internos, a capacidade de conduzir negociações difíceis com equilíbrio emocional é um diferencial competitivo. E é justamente a <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> que fornece as ferramentas para manter o foco, controlar impulsos e gerar acordos duradouros. Veja abaixo cinco formas práticas de aplicar essa competência durante negociações complexas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Prepare-se emocionalmente antes de negociar</h2>



<p>Antes de qualquer negociação, o líder precisa avaliar seu próprio estado emocional. Está irritado? Ansioso? Defensivo? Entrar em uma conversa difícil com emoções mal gerenciadas pode levar a decisões impulsivas ou posturas agressivas. Técnicas de respiração, pausas conscientes e reflexão prévia ajudam a começar com o equilíbrio necessário.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Demonstre empatia verdadeira</h2>



<p>Ouvir com atenção e se colocar no lugar do outro são atitudes poderosas em uma negociação. A empatia reduz a tensão, facilita a construção de pontes e aumenta a chance de um acordo genuíno. Ao compreender os interesses e sentimentos da outra parte, o líder pode ajustar sua proposta de forma mais estratégica e humana.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Evite o confronto direto</h2>



<p>Negociações difíceis podem facilmente escalar para embates pessoais. A inteligência emocional ajuda o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-a-lideranca-emocionalmente-inteligente-reduz-conflitos-internos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líder</a> a manter o foco nos interesses — e não nas posições. Isso significa buscar soluções em vez de vencer discussões. Perguntas abertas, reformulação de falas e foco no futuro são estratégias eficazes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Use a autorregulação para manter o controle</h2>



<p>Ser interrompido, contestado ou mal interpretado pode gerar reações emocionais intensas. A autorregulação permite ao líder controlar impulsos, manter o tom de voz sereno e não permitir que o calor do momento afete sua clareza. É esse controle que permite retomar o rumo da negociação quando ela ameaça sair do controle.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Feche com confiança e abertura para continuidade</h2>



<p>Líderes emocionalmente maduros sabem que nem toda negociação termina com vitória total. O importante é sair do processo com respeito mútuo, portas abertas e relações preservadas. Demonstrar confiança, gratidão e disposição para futuras conversas consolida laços e amplia possibilidades.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Negociar com inteligência emocional é negociar com sabedoria</h2>



<p>Negociações difíceis são inevitáveis — mas o desgaste não precisa ser. Ao aplicar inteligência emocional, o líder transforma a tensão em oportunidade, reduz resistências e constrói acordos mais sustentáveis. A chave está menos nas palavras ditas e mais na maturidade emocional com que elas são conduzidas.</p>


5 maneiras de usar a inteligência emocional em negociações difíceis

Ao aplicar inteligência emocional, o líder transforma a tensão em oportunidade, reduz resistências e constrói acordos mais sustentáveis

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Conversas informais mostram o que documentos não mostram: como as pessoas percebem a empresa</em></p>



<p>No ambiente corporativo, é comum associar estratégias a reuniões formais, relatórios extensos e análises estruturadas. No entanto, muitas das percepções mais valiosas sobre equipes, clientes e processos surgem em espaços informais: conversas rápidas no corredor, trocas espontâneas no café, comentários feitos durante pausas ou mensagens breves no dia a dia. Esses momentos, quando bem observados, oferecem pistas importantes sobre a cultura, o clima e as oportunidades que a empresa ainda não percebeu.</p>



<p>Líderes que prestam atenção às interações informais conseguem antecipar mudanças de comportamento, detectar tensões e identificar oportunidades de melhoria com maior velocidade. Essas microconversas funcionam como termômetro do que realmente acontece na organização.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conversas que revelam tensões ocultas</h2>



<p>Trocas informais frequentemente expõem problemas que não emergem em reuniões oficiais. Comentários sobre sobrecarga, dúvidas não declaradas ou dificuldades entre áreas surgem com naturalidade quando a pressão formal desaparece. Observar esses padrões permite que líderes intervenham antes que pequenas tensões se transformem em ruídos maiores.</p>



<p>Conversas espontâneas são um dos indicadores mais confiáveis de clima emocional dentro das empresas.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Insights sobre processos e fluxos de trabalho</h2>



<p>É nas conversas do cotidiano que colaboradores mencionam gargalos, retrabalhos e oportunidades de simplificação que raramente aparecem em documentos técnicos. Frases como “sempre fazemos isso desse jeito” ou “isso sempre trava aqui” revelam pontos de atrito que, quando analisados, podem gerar grandes ganhos operacionais.</p>



<p>Líderes atentos utilizam essas informações para aprimorar processos e acelerar entregas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Compreensão mais profunda sobre motivação e engajamento</h2>



<p>Expressões informais revelam como as pessoas realmente se sentem. Quando colaboradores falam sobre entusiasmo, frustração ou falta de reconhecimento, deixam pistas importantes sobre fatores que influenciam engajamento. Essa escuta informal complementa indicadores tradicionais e oferece visão mais humana do time.</p>



<p>Percepções subjetivas captadas em conversas rápidas ajudam a entender comportamentos que números não explicam.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Pontes entre áreas e novas oportunidades</h2>



<p>Conversas informais entre equipes de departamentos diferentes frequentemente geram ideias que não surgiriam em reuniões formais. Interações espontâneas estimulam criatividade, criam conexões e revelam oportunidades de colaboração. Muitas inovações internas nascem de comentários simples, feitos fora do ambiente oficial de decisão.</p>



<p>Empresas que incentivam espaços de interação transversal fortalecem o fluxo de ideias e aceleram o aprendizado coletivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Transformando escuta em estratégia</h2>



<p>Extrair valor desses momentos exige técnica. Não é apenas ouvir; é registrar padrões. Líderes eficazes costumam:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>observar temas recorrentes</li>



<li>identificar mudanças no tom emocional</li>



<li>conectar percepções a indicadores formais</li>



<li>validar impressões com conversas individuais</li>



<li>traduzir insights em ações práticas</li>
</ul>



<p>Essa capacidade transforma ruídos soltos em informação estratégica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A estratégia que nasce do cotidiano</h2>



<p>Conversas informais mostram o que documentos não mostram: como as pessoas percebem a empresa. Elas revelam tensões, oportunidades, ideias e sentimentos reais — elementos que moldam o comportamento organizacional e influenciam performance. Para <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/7-sinais-de-esgotamento-emocional-que-muitos-lideres-ignoram" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> atentos, esses momentos são fonte contínua de inteligência. Em um mundo corporativo que exige velocidade e sensibilidade, enxergar estratégia nas pequenas conversas é um diferencial competitivo poderoso.</p>

É assim que conversas informais revelam insights estratégicos para empresas

<p><em>O recado da ciência é simples: caminhar pouco, mas todos os dias, pode valer muito — especialmente para o cérebro</em></p>



<p>Durante anos, a recomendação de “dar 10 mil passos por dia” foi tratada quase como mandamento universal de saúde. Mas a ciência já mostrou que essa meta não nasceu de um laboratório — e sim de uma campanha de marketing japonesa dos anos 1960. Ainda que caminhar mais seja sempre positivo, não existe evidência sólida de que 10 mil passos sejam o ponto de virada para a saúde.</p>



<p>Agora, novas pesquisas começam a revelar um número bem mais realista — e muito mais relevante — para quem quer proteger a saúde do cérebro. De acordo com um <a href="https://www.nature.com/articles/s41591-025-03955-6" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudo</a> conduzido pela Harvard Medical School e publicado em <em>Nature Medicine</em>, quantidades bem menores de passos já podem retardar o envelhecimento mental e reduzir o risco de declínio cognitivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">O que o estudo da Harvard Medical School descobriu</h3>



<p>De acordo com pesquisa publicada em <em>Nature Medicine</em>, cientistas acompanharam cerca de 300 adultos entre 50 e 90 anos ao longo de 14 anos. Todos começaram o estudo com função cognitiva normal, mas alguns já apresentavam marcadores iniciais de Alzheimer detectados por exames como PET scan.</p>



<p>Os participantes usavam pedômetros para registrar o nível de atividade diária, e periodicamente passavam por testes cognitivos. O que os pesquisadores observaram muda a forma como encaramos a atividade física na maturidade:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Pessoas sem marcadores iniciais de Alzheimer mantiveram boa função cognitiva independentemente da quantidade de passos.</strong></li>



<li><strong>Já entre aqueles que apresentavam sinais iniciais da doença, caminhar fez enorme diferença.</strong></li>
</ul>



<p>Segundo o estudo:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>3.000 a 5.000 passos por dia atrasaram o declínio cognitivo em até 3 anos.</strong></li>



<li><strong>Entre 5.000 e 7.500 passos, o declínio foi retardado em até 7 anos.</strong></li>



<li><strong>Acima disso, os benefícios não aumentaram significativamente.</strong></li>
</ul>



<p>Para adultos mais velhos ou sedentários, é uma descoberta animadora: metas acessíveis — muito abaixo dos 10 mil passos — já podem oferecer proteção real ao cérebro.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Outras pesquisas reforçam a mesma conclusão</h3>



<p>Segundo estudos citados por especialistas como a psicóloga Eef Hogervorst, da Loughborough University, diferentes pesquisas vêm apontando para a mesma direção:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Uma análise com mais de mil pessoas acima dos 50 anos mostrou redução de <strong>34% a 50%</strong> no risco de demência em quem mantinha atividade moderada a vigorosa.</li>



<li>Um estudo britânico com 78.430 pessoas revelou que <strong>apenas 3.800 passos por dia</strong> já reduziam o risco de demência em <strong>25%</strong>, chegando a <strong>50% de redução</strong> em torno de 9.800 passos.</li>
</ul>



<p>A quantidade exata ainda varia entre estudos, mas o padrão é claro: <strong>moderados níveis de movimento diário já têm impacto profundo no envelhecimento cerebral</strong>.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Como potencializar os benefícios da caminhada</h3>



<p>Além de alcançar metas factíveis de passos, alguns ajustes podem ampliar os efeitos protetores da caminhada:</p>



<p><strong>1. Varie o ritmo</strong><br>Alternar trechos rápidos com momentos mais lentos — seja para conversar, observar a paisagem ou recuperar o fôlego — aumenta os efeitos metabólicos e cognitivos.</p>



<p><strong>2. Caminhe ao ar livre</strong><br>Segundo pesquisadores, caminhar em ambientes naturais pode reduzir isolamento, melhorar humor, regular o sono e amplificar os benefícios cognitivos.</p>



<p><strong>3. Priorize consistência, não intensidade</strong><br>Movimentos curtos e diários, acumulados ao longo da semana, tendem a fazer mais diferença do que metas esporádicas e muito intensas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">O que tudo isso significa para quem está envelhecendo — ou quer envelhecer bem</h3>



<p>A maior lição dos estudos é clara: <strong>não deixe o número de 10 mil passos te desmotivar</strong>. Ele nunca foi embasado em <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-ciencia-da-responsabilidade-como-transformar-qualquer-equipe-em-um-time-de-alta-entrega" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ciência</a>, e não precisa orientar sua rotina. Para a mente e o cérebro, quantidades muito menores já fazem enorme diferença.</p>





<p>Se você está em fase de risco, tem histórico familiar, ou simplesmente deseja manter o pensamento ágil por mais tempo, o novo “número mágico” está bem mais próximo — e ao seu alcance:</p>



<p><strong>3 a 5 mil passos por dia já ajudam.<br>5 a 7,5 mil passos ampliam a proteção.</strong></p>



<p>Combinada a pequenas mudanças de ritmo, exposição à luz natural e contato social durante a caminhada, essa rotina tem potencial para preservar anos de saúde cognitiva.</p>



<p>O recado da ciência é simples: caminhar pouco, mas todos os dias, pode valer muito — especialmente para o cérebro.</p>

O número real de passos que protege o cérebro — e por que 10 mil nunca foi a meta mágica

<p><em>Autorizada pelo Banco Central, a plataforma ajuda mais de 10 milhões de pessoas a administrar gastos, economias, investimentos e muito mais</em></p>



<p>Gerenciar as finanças de forma eficiente nunca foi tão desafiador. Especialmente em um cenário em que o tempo é curto, os custos aumentam e a digitalização dos serviços financeiros avança rapidamente. Para muitas pessoas e pequenos empreendedores, encontrar um cartão de crédito com benefícios reais, acompanhar o fluxo de caixa, mapear as menores taxas e ainda pensar em investimentos pode parecer uma tarefa complexa.</p>



<p>É nesse contexto que o <strong><a href="https://recargapay.go.link/gWq5n" rel="noreferrer noopener" target="_blank">RecargaPay</a></strong> se consolida como uma das plataformas mais completas do Brasil, reunindo em um só aplicativo tudo o que é necessário para ter <strong>autonomia sobre o dinheiro</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um ecossistema financeiro em um só app</h2>



<p>Fundado em 2010, o RecargaPay nasceu com o propósito de <strong>simplificar o acesso a serviços financeiros</strong> e democratizar o uso da tecnologia para pessoas e pequenos negócios.</p>



<p>Autorizado pelo Banco Central e com licença de Instituição de Pagamento (SCFI), o app conta com mais de<strong> 10 milhões de clientes</strong> e oferece soluções que vão muito além do pagamento de contas: é possível <strong>solicitar um cartão de crédito com cashback em todas as compras, contratar crédito, investir e até operar como pessoa jurídica</strong>: tudo de forma rápida, segura e sem burocracia.</p>



<p>Os melhores aplicativos de finanças pessoais reúnem pagamento de contas, controle de gastos, crédito e investimentos em uma única plataforma. E o RecargaPay oferece essas funcionalidades integradas.</p>



<p>Segundo especialistas ouvidos pela <em>Forbes Brasil</em>, o uso de plataformas digitais integradas é um dos principais fatores para o aumento da produtividade e da previsibilidade financeira entre pequenas empresas. O <strong>RecargaPay</strong> surge exatamente com essa missão: unir praticidade, tecnologia e transparência em uma única ferramenta.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Controle total sobre pagamentos e fluxo de caixa</h2>



<p>O aplicativo permite <strong>pagar boletos, fazer Pix, recarregar cartões e serviços</strong>, além de acompanhar todas as movimentações em tempo real. Pagar contas com cartão de crédito permite parcelar boletos e acumular cashback. O RecargaPay possibilita o pagamento de contas diversas usando o limite do cartão, transformando despesas à vista em parcelas programadas.</p>



<p>Para quem é autônomo ou tem um pequeno negócio, a plataforma oferece <strong>soluções PJ</strong> que facilitam o controle do caixa, o recebimento de pagamentos e o gerenciamento de despesas - e ainda com vantagens como cashback de R$ 1,00 por boleto pago e de até 5% em recargas, junto com as menores taxas no cartão: apenas 0,75% no débito e a partir de somente 3,09% no crédito.</p>



<p>Essa visão unificada e benefícios reais permitem ao usuário <strong>planejar melhor as entradas e saídas</strong>, evitando surpresas e permitindo uma gestão mais inteligente do dinheiro, algo essencial para quem quer manter as <strong>contas equilibradas </strong>e o <strong>negócio saudável.</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">Crédito e investimento para quem quer crescer</h2>



<p>Outro diferencial do RecargaPay é o acesso facilitado a <strong>empréstimos</strong>, com <strong>taxas competitivas e aprovação digital</strong>. O crédito pode ser usado de forma estratégica: seja para capital de giro, expansão de operações ou organização financeira. E ainda é acompanhado por ferramentas de simulação que ajudam o usuário a tomar decisões conscientes.</p>



<p>Além disso, o app oferece <strong>opções de investimento em CDBs próprios</strong> e outras modalidades de rendimento automático, permitindo que o usuário faça o dinheiro trabalhar a seu favor, mesmo sem conhecimento técnico em finanças. Tudo é feito dentro da própria plataforma, com transparência e segurança.</p>



<p>Aplicativos para investimento também eliminam a necessidade de corretoras tradicionais. Plataformas como o RecargaPay permitem investir em CDBs diretamente pelo celular com rendimento superior à poupança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Soluções PJ que impulsionam empreendedores</h2>



<p>Para autônomos e pequenos empreendedores, o RecargaPay vai além das finanças pessoais. A conta PJ traz funcionalidades que simplificam o dia a dia de quem precisa emitir cobranças, pagar fornecedores e controlar recebimentos.</p>



<p>Entre as ferramentas que facilitam a venda e o recebimento sem burocracia, está o Link de Pagamento, no qual o usuário pode enviar cobranças por WhatsApp e receber em até 12x no cartão. Com a possibilidade de compartilhar o link diretamente com o cliente, a cobrança se torna mais ágil e acessível.</p>



<p>Já com o Tap to Pay, o celular do empreendedor vira uma maquininha. A tecnologia NFC permite receber pagamentos por crédito ou débito apenas por aproximação, com menores taxas em todas as parcelas e recebimento em um dia útil. Tudo isso sem custo de adesão, aluguel ou taxas de manutenção.</p>



<p>Isso elimina a necessidade de recursos desnecessários e reduz a complexidade operacional, permitindo que o foco volte para o que realmente importa: <strong>fazer o negócio crescer</strong>.</p>



<p>Empresas que adotam ferramentas digitais de gestão financeira conseguem reduzir custos administrativos em até 25% e ampliar a eficiência operacional em 30%. O RecargaPay aplica exatamente esse conceito, entregando <strong>tecnologia acessível para quem quer profissionalizar sua gestão sem complicações</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um novo jeito de lidar com o dinheiro</h2>



<p>Mais do que um app, o RecargaPay é uma plataforma financeira completa, que une praticidade e propósito. Com nota 4,8 nas lojas de aplicativos, EBITDA positivo e <strong>mais de US$ 120 milhões</strong> captados em <strong>investimentos</strong>, a empresa prova que é possível oferecer inovação com segurança e impacto real.</p>



<p>Seja para organizar as contas pessoais, controlar o fluxo de caixa de um pequeno negócio ou acessar crédito e investimentos de forma simples, o <strong>RecargaPay </strong>está redefinindo o conceito de autonomia financeira.</p>



<p><a href="https://recargapay.go.link/gWq5n" rel="noreferrer noopener" target="_blank">Saiba mais</a> sobre o <strong>RecargaPay</strong> e descubra como simplificar sua gestão financeira, com todas as soluções que você e seu negócio precisam em um só lugar.</p>



<p><em>* Conteúdo publieditorial</em></p>

Como o RecargaPay está redefinindo a gestão financeira de pessoas e negócios

<p><em>Episódio reacende a necessidade de repensar a arquitetura da web global e a forma como países, empresas e usuários se relacionam com ela</em></p>



<p>A manhã desta terça-feira foi marcada por uma das maiores instabilidades recentes na internet global. A partir das 8h15, no horário de Brasília, usuários no mundo inteiro relataram dificuldades de acesso a sites, plataformas digitais e serviços essenciais. O pico de notificações no Downdetector ultrapassou 3.500 reclamações, com falhas relacionadas principalmente a conexão com servidores, DNS e domínios. A origem do problema foi rapidamente associada à Cloudflare, uma das maiores fornecedoras de infraestrutura crítica da web, responsável por serviços como CDN, mitigação de ataques e resolução de DNS.</p>



<p>A falha reacendeu o debate sobre a dependência global de poucos provedores de infraestrutura digital e sobre os riscos de interrupção em cascata. Em nota, a empresa reconheceu uma “degradação interna de serviço”, e especialistas entendem que o incidente expõe uma vulnerabilidade estrutural: quando um único player sofre, boa parte da internet sofre junto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que esses apagões têm se tornado frequentes</h2>



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2025/11/Capturar.jpg" alt="" class="wp-image-423880"/><figcaption class="wp-element-caption">Eduardo Freire</figcaption></figure>



<p>Para Eduardo Freire, estrategista de inovação e CEO da FWK Innovation Design, a internet atual é muito mais centralizada e complexa do que no passado. Ele afirma que “não estamos lidando com falhas isoladas, mas com o risco de uma monocultura digital que concentra serviços críticos em poucas empresas”. Segundo ele, uma simples alteração interna pode desencadear um efeito dominó. “O incidente de hoje começou com uma degradação de serviço e picos anômalos de tráfego, o que mostra como mudanças pequenas podem gerar instabilidades globais”, explica.</p>



<p>Freire destaca ainda que o avanço de ambientes distribuídos aumenta as chances de erros propagarem rapidamente. “A automação de mudanças é poderosa, mas quando algo dá errado, o impacto se amplifica em escala planetária”, afirma. Ele ressalta que a combinação de concentração, velocidade e complexidade tem moldado o cenário atual de interrupções recorrentes.</p>



<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2025/11/Capturar1.jpg" alt="" class="wp-image-423879"/><figcaption class="wp-element-caption">Lucas Ruiz Balconi</figcaption></figure>



<p>Lucas Ruiz Balconi, advogado e especialista em Direito Digital, segue a mesma linha ao apontar que a questão principal é a centralização. Para ele, “uma parcela gigantesca do tráfego mundial passa por um funil muito estreito controlado por pouquíssimas empresas”. Balconi acrescenta que eventos como esse surgem da soma de três fatores: atualizações globais complexas, defesas mais agressivas contra ataques cibernéticos e falhas no protocolo de roteamento. “Não é que a internet esteja quebrando mais, ela só ficou mais vulnerável porque ficou mais interdependente”, complementa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dependência da nuvem e alternativas possíveis</h2>



<p>A adoção de serviços como Cloudflare, AWS ou Azure é um caminho natural para empresas que buscam escala, segurança e agilidade operacional. Freire lembra que “essas tecnologias proporcionam menor latência, maior resiliência contra ataques e velocidade de entrega, vantagens essenciais para qualquer negócio digital”. No entanto, ele ressalta que existe forma de reduzir a dependência: “é totalmente possível sair da monocultura, mas isso exige um desenho inteligente de resiliência”.</p>



<p>Entre as recomendações, ele destaca o uso de múltiplos provedores. “Implementar multi-CDN e DNS autoritativo independente reduz significativamente o risco de interrupção total”, afirma. Freire explica que práticas como “stale-if-error” e páginas de status hospedadas fora da infraestrutura principal ajudam a manter o serviço minimamente funcional durante apagões.</p>



<p>Balconi reforça que existe alternativa, mas que ela tem um custo elevado. “A estratégia Multi-CDN funciona, mas duplica custos e aumenta a complexidade da engenharia”, observa. Segundo ele, a maioria das empresas aceita o risco por conveniência. “Trata-se de uma decisão econômica mais que técnica. Para 90% das empresas, montar uma infraestrutura própria global é simplesmente inviável”, comenta.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Falhas de gestão e o que pode ser melhorado</h2>



<p>Freire aponta que grande parte dessas falhas está ligada à maturidade em SRE. “Adoção de canary releases, rollbacks automáticos e testes de ruptura deveriam ser práticas básicas em operações desse porte”, defende. Ele também critica a falta de um modo degradado robusto: “o modo degradado precisa ser tratado como requisito de produto, não como plano de contingência emergencial”. Em sua visão, as empresas subestimam o impacto reputacional e financeiro de longos períodos de indisponibilidade.</p>



<p>Ele ainda argumenta que o outsourcing não elimina a responsabilidade das empresas. “É uma decisão estratégica de portfólio. O custo da redundância planejada deve ser comparado ao custo de uma interrupção, e essa conta muitas vezes não é feita com rigor”, afirma.</p>



<p>Do ponto de vista jurídico, Balconi entende que há falhas tanto dos provedores quanto de seus clientes. “Do lado da Cloudflare, muitos apagões derivam de erros humanos ou de atualizações mal sucedidas. Isso é sintoma de falhas na gestão de mudança e na governança de TI”, aponta. Para ele, atualizações globais não deveriam ser instantâneas. “As infraestruturas da internet precisam de atualizações escalonadas e reversões automáticas. Se algo dá errado, o sistema deveria voltar à versão anterior em milissegundos”.</p>



<p>Ele também critica a falta de contingência entre as empresas usuárias. “Muitas organizações tratam a internet como se fosse energia elétrica, algo que nunca falha, e não planejam alternativas. Para serviços essenciais, como bancos ou operadoras financeiras, depender de um único fornecedor é um risco injustificável”, alerta.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Impactos jurídicos e regulatórios do apagão</h2>



<p>Além dos danos operacionais, o incidente levanta questionamentos legais. Balconi explica que, em casos como este, pode haver responsabilidade civil. “A falha pode ser enquadrada como falha na prestação de serviço essencial, o que aciona princípios do Direito do Consumidor e do Direito Digital”, afirma. Ele destaca também o papel de órgãos reguladores. “A concentração de serviços de internet em poucas empresas exige maior atenção de agências como a ANATEL, especialmente quando falhas afetam serviços financeiros, comércio eletrônico e plataformas críticas”.</p>



<p>Para ele, a dependência excessiva coloca em risco até a governança de ativos intangíveis. “Quando um provedor falha, domínios, identidades digitais e a própria presença online de empresas ficam vulneráveis. É um problema de soberania digital”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Rumo a uma internet mais resiliente</h2>



<p>O apagão desta terça-feira expôs novamente um problema global: a internet tornou-se dependente de poucos provedores e altamente suscetível a falhas de larga escala. Especialistas concordam que a solução passa por descentralização, melhor governança tecnológica e mudanças profundas nas estratégias de resiliência das empresas.</p>



<p>Freire sintetiza o cenário ao afirmar que “a resiliência nunca é um acidente, ela é sempre uma decisão estratégica”. Balconi reforça a mensagem ao lembrar que “a disponibilidade da internet não pode depender de um único porteiro”.</p>



<p>Enquanto a Cloudflare trabalha para restaurar completamente seus serviços, o episódio reacende a necessidade de repensar a arquitetura da web global e a forma como países, empresas e usuários se relacionam com ela.</p>

O que causou mais um apagão na internet global? Entenda o que é a Cloudflare

<p><em>Reduzir o ruído organizacional não significa eliminar comunicação ou extinguir reuniões. Significa torná-las relevantes, claras e estratégicas</em></p>



<p>Em muitas empresas, o que atrapalha o desempenho das equipes não são apenas problemas estruturais, metas ambiciosas ou escassez de recursos. O verdadeiro vilão, muitas vezes invisível, é o ruído organizacional: excesso de informações, interrupções constantes, mensagens desencontradas e uma rotina de urgências que mina a clareza e o foco. Esse acúmulo de estímulos desnecessários reduz a qualidade das decisões, fragmenta a atenção e diminui a eficiência dos times.</p>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-transformar-conflitos-internos-em-vantagem-competitiva" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Profissionais</a> expostos a altos níveis de ruído organizacional têm queda expressiva na produtividade e cometem mais erros operacionais, mesmo em ambientes tecnicamente preparados. Reduzir esse ruído não é apenas uma questão operacional, mas estratégica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O excesso de comunicação que confunde</h2>



<p>A comunicação interna deixou de ser escassa e passou a ser abundante. E-mails, notificações, chats, reuniões rápidas e documentos compartilhados criam um fluxo contínuo de mensagens que competem pela atenção. O problema não está na quantidade, mas na falta de curadoria. Quando tudo é urgente, nada é realmente importante.</p>



<p>Equipes expostas a esse cenário tendem a operar em modo reativo, atendendo demandas conforme elas surgem, sem capacidade de priorização. O resultado é uma rotina desordenada e exaustiva.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Processos complexos que aumentam fricção</h2>



<p>Outro elemento do ruído organizacional é o excesso de etapas, aprovações e procedimentos. Processos longos geram confusão e incentivam atalhos informais, que por sua vez criam inconsistências e retrabalhos. A complexidade organizacional, quando desnecessária, funciona como barreira à eficiência.</p>



<p>Simplificar fluxos, eliminar redundâncias e reduzir camadas de aprovação são medidas essenciais para restaurar clareza.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Falta de alinhamento entre áreas</h2>



<p>Quando departamentos operam de forma isolada, o ruído se multiplica. Prioridades conflitantes, mensagens incompletas e expectativas desalinhadas criam um cenário de frustração. A ausência de visão compartilhada impede que times façam escolhas informadas.</p>



<p>Empresas que promovem integração contínua entre áreas reduzem significativamente ruídos e aceleram decisões.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Priorizar o que importa: o antídoto ao ruído</h2>



<p>A ferramenta mais poderosa contra o ruído organizacional é a priorização. Quando líderes deixam explicitamente claro o que deve ser feito, em qual ordem e com qual objetivo, o nível de dispersão cai. Priorização não é apenas definir tarefas, mas eliminar conscientemente aquilo que não contribui para o resultado.</p>



<p>Essa clareza devolve autonomia aos times e reduz decisões tomadas no escuro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Rotinas que preservam energia cognitiva</h2>



<p>Práticas como definir horários sem interrupções, revisar agendas semanalmente, limitar reuniões e organizar pontos de contato fixos ajudam a restaurar foco. Esses rituais criam previsibilidade e reduzem o desgaste mental causado pelo excesso de estímulos.</p>



<p>Empresas que adotam janelas de foco — períodos protegidos para trabalho profundo — relatam maior qualidade nas entregas e menor sensação de sobrecarga.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Ruído zero não existe, mas pode ser controlado</h2>



<p>Reduzir o ruído organizacional não significa eliminar comunicação ou extinguir reuniões. Significa torná-las relevantes, claras e estratégicas. Quando líderes filtram demandas, simplificam processos e protegem a atenção dos times, criam ambientes onde o trabalho flui. Ambientes onde a energia cognitiva é investida no que realmente importa.</p>



<p>Em tempos de velocidade e complexidade, restaurar a clareza é uma das decisões mais inteligentes que uma empresa pode tomar. Times eficientes não trabalham mais; trabalham com menos ruído — e é isso que faz toda a diferença.</p>

Como reduzir o ruído organizacional e aumentar a eficiência dos times

<p><em>A leitura mostra, por meio de histórias reais, que metas claras e mensuráveis criam foco, alinhamento e ritmo de execução, permitindo que qualquer organização amplie resultados e transforme seu desempenho</em></p>



<p>Crescimento exponencial não acontece por acaso. Empresas que transformam mercados, como Google, Intel ou organizações filantrópicas globais, operam com clareza, foco e ritmo. Elas sabem priorizar, alinhar equipes e medir aquilo que <strong>realmente move o negócio.</strong> Poucos sistemas explicam tão bem essa lógica quanto os OKRs, apresentados com profundidade e histórias reais em <em><a href="https://amzn.to/4pjmgUB"><strong>"Avalie o que Importa"</strong></a></em>, de John Doerr.</p>



<p>A obra se tornou referência mundial porque mostra como metas estruturadas, quando bem aplicadas, funcionam como um acelerador estratégico. Doerr combina casos de inovação, impacto social e tecnologia para revelar por que líderes visionários adotaram os OKRs como bússola para orientar decisões, corrigir rumos e criar organizações verdadeiramente disciplinadas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A origem de um método que mudou o Vale do Silício</h2>



<p>A narrativa ganha força já na primeira grande história contada por Doerr: seu investimento de 12,5 milhões de dólares no então desconhecido Google, em 1999.</p>



<p>Larry Page e Sergey Brin tinham talento extraordinário e ambições ousadas, mas pouca experiência em gestão. Eles precisavam de um sistema capaz de organizar a energia criativa da equipe, estabelecer prioridades e medir progresso de forma contínua.</p>



<p>Foi nesse cenário que os OKRs entraram em cena, não como um conjunto burocrático de metas, mas como uma<strong> ferramenta prática</strong> para manter foco e velocidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O poder de focar no que realmente importa</h2>



<p>Ao explicar o funcionamento dos OKRs, Doerr destaca princípios que transformam o desempenho das equipes: definir objetivos claros, estabelecer resultados mensuráveis e acompanhar o progresso com disciplina.</p>



<p>Esse modelo obriga empresas a escolherem o que realmente importa, evitando desperdícios, ambiguidade e dispersões estratégicas. Também incentiva autonomia, cria transparência e permite que todos saibam exatamente como contribuir para o crescimento da organização.</p>



<p>Segundo o autor, é essa combinação de alinhamento e ambição que impulsiona produtividade, satisfação e retenção.</p>



<h2 class="wp-block-heading">OKRs em ação: do Google à filantropia global</h2>



<p>O livro vai além do Vale do Silício. Doerr apresenta exemplos de líderes como <strong>Bono Vox</strong> e <strong>Bill Gates</strong> para mostrar como os OKRs funcionam também em iniciativas sociais e humanitárias.</p>



<p>Esses estudos de caso reforçam um ponto central: quando equipes trabalham com foco e métricas claras, conseguem mobilizar recursos, ganhar agilidade e ampliar impacto em qualquer circunstância.</p>



<p>O leitor compreende que não existe organização pequena demais para aplicar OKRs, apenas organizações que ainda não aprenderam a medir o que realmente move seus resultados.</p>

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Angela Mathias

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