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<p><em>Os negócios de sucesso são frequentemente moldados por decisões silenciosas — aquelas que ninguém vê nos relatórios, mas que definem tudo</em></p>



<p>O que diferencia negócios sustentáveis daqueles que desaparecem em poucos anos? Muitas vezes, não são apenas grandes estratégias ou inovações tecnológicas. São escolhas discretas, feitas nos bastidores, que determinam a cultura, a reputação e a longevidade de uma <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-sinais-de-que-sua-inteligencia-emocional-esta-impulsionando-sua-carreira" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresa</a>.</p>



<p><a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Peter Drucker</a>, um dos maiores pensadores da gestão moderna, dizia que “o mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito”. Da mesma forma, os negócios de sucesso são frequentemente moldados por decisões silenciosas — aquelas que ninguém vê nos relatórios, mas que definem tudo.</p>



<p>A seguir, conheça seis dessas decisões invisíveis que impactam profundamente os rumos de qualquer negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Escolher cultura antes de velocidade</h2>



<p>Em vez de crescer a qualquer custo, negócios duradouros priorizam a construção de uma cultura sólida. Isso significa contratar com critério, manter valores inegociáveis e aceitar crescer mais devagar se for preciso preservar o clima organizacional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Dizer “não” para o cliente errado</h2>



<p>Negócios que crescem de forma saudável sabem que nem todo cliente vale a pena. Recusar parcerias desalinhadas, contratos tóxicos ou demandas incoerentes protege a energia da equipe e a reputação da marca a longo prazo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Investir em segurança psicológica</h2>



<p>Criar ambientes onde as pessoas podem errar, opinar e pedir ajuda sem medo de punição aumenta a inovação e a retenção de talentos. Amy Edmondson mostrou que times com segurança psicológica entregam mais e cometem menos erros — porque falam sobre eles.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Favorecer a escuta antes da imposição</h2>



<p>Negócios que ouvem seus colaboradores e clientes criam soluções mais ajustadas à realidade. Essa escuta ativa gera confiança e reduz retrabalho. Simon Sinek reforça que as melhores ideias vêm de quem está mais próximo do problema — e da dor do cliente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Proteger o foco em vez de seguir cada tendência</h2>



<p>Empresas bem-sucedidas têm clareza sobre o que fazem, para quem fazem e por que fazem. Elas não se distraem com cada “moda” do mercado. Mantêm coerência entre visão, produto e experiência — o que gera autoridade e previsibilidade para o cliente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Cuidar das emoções no dia a dia</h2>



<p>Negócios são feitos de pessoas. E pessoas com emoções mal geridas tomam decisões ruins, geram conflitos e reduzem a produtividade. Promover a gestão emocional nas lideranças e nas equipes é uma escolha estratégica — não um “mimo corporativo”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O invisível que constrói o inabalável</h2>



<p>As decisões mais importantes nem sempre aparecem no pitch para investidores ou no post do LinkedIn. Mas elas estão presentes nos bastidores — todos os dias — moldando negócios éticos, humanos e resilientes.</p>



<p>A diferença entre um negócio promissor e um negócio duradouro está, muitas vezes, nessas escolhas silenciosas que só os líderes atentos sabem fazer.</p>


6 decisões silenciosas que moldam o sucesso dos negócios

Os negócios de sucesso são frequentemente moldados por decisões silenciosas — aquelas que ninguém vê nos relatórios, mas que definem tudo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Líderes que dominam essa habilidade constroem confiança, inspiram engajamento e fortalecem a cultura das organizações</em></p>



<p>A comunicação é uma das habilidades mais poderosas de um líder. Não basta definir estratégias ou tomar boas decisões: é preciso transmitir ideias de forma clara, inspirar equipes e engajar pessoas em torno de um propósito comum. Nesse sentido, alguns livros se tornaram referências indispensáveis para quem deseja desenvolver uma comunicação mais eficaz na liderança.</p>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-liderar-com-equilibrio-em-momentos-de-alta-pressao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> que dominam a arte da comunicação têm equipes mais alinhadas e motivadas. A habilidade de falar, ouvir e transmitir mensagens de forma autêntica é um dos diferenciais mais valorizados nas organizações.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46dJvay" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Comece pelo porquê – Simon Sinek</a></h3>



<p>Explica como líderes inspiradores mobilizam pessoas ao comunicar propósito, e não apenas instruções.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3VIptjG" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Como fazer amigos e influenciar pessoas – Dale Carnegie</a></h3>



<p>Clássico que ensina técnicas de empatia, persuasão e construção de relacionamentos sólidos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4pbVsXf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Todos se comunicam, poucos se conectam – John C. Maxwell</a></h3>



<p>Mostra como a clareza na comunicação fortalece a influência e a credibilidade do líder.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4mjkW2k" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. TED Talks: o guia oficial do TED – Chris Anderson</a></h3>



<p>Revela bastidores e técnicas das apresentações mais influentes do mundo, com lições para qualquer líder.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/427AVJB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Comunicação não violenta – Marshall Rosenberg</a></h3>



<p>Apresenta um método para reduzir conflitos e construir conexões autênticas por meio do diálogo.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nsuYiC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">6. O corpo fala – Pierre Weil e Roland Tompakow</a></h3>



<p>Clássico sobre linguagem corporal, fundamental para líderes que desejam alinhar discurso e presença.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4mYSZxM" target="_blank" rel="noreferrer noopener">7. Talk like TED – Carmine Gallo</a></h3>



<p>Mostra como usar narrativas e storytelling para criar apresentações impactantes e memoráveis.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comunicação como essência da liderança</h3>



<p>Essas leituras reforçam que comunicar não é apenas transmitir informações, mas criar significado. Líderes que dominam essa habilidade constroem confiança, inspiram engajamento e fortalecem a cultura das organizações.</p>

7 livros para líderes que querem se comunicar com mais impacto

<p><em>Líderes que cultivam esse valor criam equipes mais resilientes, capazes de enfrentar adversidades com união e foco</em></p>



<p>A <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Confian%C3%A7a" target="_blank" rel="noreferrer noopener">confiança</a> é o alicerce de qualquer equipe de alta performance. Sem ela, surgem insegurança, ruídos de comunicação e dificuldade em assumir riscos. Já quando está presente, os times se sentem mais engajados, colaborativos e prontos para enfrentar desafios.</p>



<p>A confiança não é algo dado automaticamente pela posição de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-lidar-com-o-medo-de-arriscar-ao-empreender" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança</a>. Ela precisa ser conquistada diariamente, por meio de atitudes consistentes e transparentes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Seja coerente entre discurso e prática</h3>



<p>Nada mina mais a confiança do que promessas não cumpridas. Líderes ganham credibilidade quando suas ações estão alinhadas com suas palavras.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Demonstre vulnerabilidade</h3>



<p>Admitir erros e reconhecer limitações mostra humanidade e aproxima a equipe. A vulnerabilidade, quando bem conduzida, fortalece os vínculos de confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Valorize a transparência</h3>



<p>Compartilhar informações de forma clara reduz inseguranças e reforça o senso de pertencimento dos colaboradores.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estimule a autonomia</h3>



<p>Confiar no time para tomar decisões e executar tarefas gera um ciclo positivo: quanto mais autonomia é concedida, mais responsabilidade os membros assumem.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça esforços e conquistas</h3>



<p>Feedbacks positivos e reconhecimento genuíno mostram que o trabalho da equipe é valorizado, reforçando laços de confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Crie espaços de diálogo</h3>



<p>Abrir canais para ouvir opiniões, críticas e ideias ajuda a construir um ambiente seguro, onde todos se sentem respeitados.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Confiança como vantagem competitiva</h3>



<p>Construir confiança não é um ato pontual, mas um processo contínuo. Líderes que cultivam esse valor criam equipes mais resilientes, capazes de enfrentar adversidades com união e foco. No fim, a confiança se torna um dos maiores diferenciais competitivos de uma organização.</p>

Como construir confiança e fortalecer sua equipe como líder

<p><em>A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário</em></p>



<p>O <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Ita%C3%BA_Unibanco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Itaú Unibanco</a> anunciou nesta segunda-feira (8) a demissão de cerca de mil funcionários que atuavam em regime híbrido ou <a href="https://www.administradores.com.br/artigos/por-que-ainda-tememos-o-home-office-quando-os-dados-provam-sua-eficacia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">remoto</a>. A medida foi confirmada pelo Sindicato dos Bancários, que criticou a decisão e afirmou que os cortes foram realizados sem aviso prévio ou diálogo com a categoria.</p>



<p>Segundo o banco, as demissões ocorreram após uma “revisão criteriosa de condutas relacionadas ao trabalho remoto e registro de jornada”. A instituição afirmou ter identificado incompatibilidades entre as atividades registradas nas plataformas e os horários de ponto dos trabalhadores. Para o Itaú, em alguns casos, foram detectados padrões “incompatíveis com os princípios de confiança”, considerados inegociáveis pela instituição.</p>



<p>O banco destacou ainda que a medida faz parte de um processo de “gestão responsável” e tem como objetivo preservar sua cultura organizacional, além da relação de confiança com clientes e colaboradores.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Críticas do sindicato</h2>



<p>O Sindicato dos Bancários, no entanto, classificou o critério como questionável. De acordo com a entidade, o Itaú teria se baseado em registros de inatividade de máquinas corporativas, em alguns casos por períodos de quatro horas ou mais. Para os representantes dos trabalhadores, essa avaliação não leva em conta fatores como falhas técnicas, sobrecarga, saúde dos funcionários ou a forma como as equipes organizam o trabalho remoto.</p>



<p>“O banco não deu oportunidade para que os empregados se defendessem ou corrigissem condutas”, afirmou Maikon Azzi, diretor do sindicato e funcionário do Itaú.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cortes e impacto</h2>



<p>A entidade lembrou que, nos últimos 12 meses, o Itaú já havia reduzido em 518 o número de postos de trabalho, chegando a um quadro de 85.775 funcionários. Para a presidente do sindicato, Neiva Ribeiro, o corte em massa não encontra justificativa diante dos lucros bilionários do banco.</p>



<p>“É inaceitável que uma instituição que registra lucros nas alturas promova demissões sob a justificativa de produtividade”, disse.</p>



<p>A decisão reacende o debate sobre os desafios da gestão do trabalho remoto no setor bancário. Para o Itaú, manter altos níveis de confiança e garantir a efetividade das entregas são fatores determinantes. Já para os representantes sindicais, a medida fragiliza a relação com os trabalhadores e reforça a necessidade de maior diálogo e transparência no monitoramento das equipes.</p>

Por que o Itaú resolveu demitir 1 mil funcionários que trabalhavam em home-office

<p>Um guia exclusivo para líderes e profissionais de Recursos Humanos que desejam transformar a gestão de pessoas por meio da inteligência emocional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que a inteligência emocional é fundamental no RH</h2>



<p>As empresas mais inovadoras já entenderam que o diferencial competitivo não está apenas em tecnologia ou processos, mas principalmente nas pessoas. Nesse contexto, o RH se torna protagonista ao cultivar ambientes equilibrados, colaborativos e produtivos.</p>



<p>O manual gratuito <strong>“Inteligência Emocional para RHs”</strong> foi criado para apoiar gestores e profissionais do setor a desenvolverem competências emocionais aplicáveis no dia a dia da organização.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um guia prático para fortalecer líderes e equipes</h2>



<p>O material não se limita à teoria. Ele apresenta um conjunto de práticas e reflexões que ajudam os líderes de RH a:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Reconhecer e gerir as próprias emoções.</li>



<li>Estimular a empatia nas equipes.</li>



<li>Conduzir situações de conflito de forma assertiva.</li>



<li>Criar culturas organizacionais mais humanas e colaborativas.</li>
</ul>



<p>Trata-se de um recurso que serve como <strong>manual de aplicação prática</strong>, permitindo que o conhecimento seja incorporado diretamente às rotinas corporativas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Baseado em pesquisas e referências globais</h2>



<p>O conteúdo foi inspirado em estudos de especialistas internacionais, como Daniel Goleman, referência mundial no tema, além de outras vozes relevantes em liderança e psicologia organizacional. Essa curadoria garante que o material entregue insights confiáveis e atuais para o mercado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Impactos reais na gestão de pessoas</h2>



<p>Ao aplicar os conceitos de inteligência emocional no RH, os resultados são claros:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Redução de conflitos internos.</li>



<li>Maior engajamento das equipes.</li>



<li>Líderes mais preparados para lidar com pressão e mudanças.</li>



<li>Ambientes de trabalho mais inclusivos e colaborativos.</li>
</ul>



<p>Ou seja, o manual oferece não apenas conhecimento, mas <strong>instrumentos de transformação real</strong> dentro das empresas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Acesso rápido e gratuito</h2>



<p>O manual pode ser baixado de forma <strong>totalmente gratuita</strong>. O processo é simples: basta preencher um formulário no site do Portal Administradores e garantir o acesso imediato ao conteúdo completo, sem riscos de spam ou uso indevido das informações.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um recurso estratégico para o RH moderno</h2>



<p>O e-book <strong>“Inteligência Emocional para RHs”</strong> chega como uma ferramenta indispensável para quem deseja alinhar estratégia, performance e desenvolvimento humano. Ele convida líderes e gestores a explorarem um novo patamar de liderança, baseado em empatia, autoconhecimento e comunicação eficaz.</p>

Este manual gratuito ensina Inteligência Emocional para RHs aplicarem nas empresas

<p>Descubra a seleção definitiva de livros essenciais para revolucionar sua liderança em Recursos Humanos e se tornar referência no desenvolvimento de pessoas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que este guia é indispensável para líderes de RH</h2>



<p>No ambiente corporativo atual, o papel do RH vai muito além da gestão administrativa. O setor se consolidou como estratégico, responsável por atrair, desenvolver e reter talentos. Por isso, a leitura se torna uma ferramenta essencial para líderes que desejam se manter atualizados, inspirados e preparados para os desafios do futuro.</p>



<p>O e-book <strong>“20 Livros que Todo Líder de RH Precisa Ler”</strong> reúne títulos que são verdadeiras referências mundiais em gestão de pessoas, liderança e cultura organizacional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um mapa de leitura para liderar pessoas com excelência</h2>



<p>Mais do que uma simples lista, este guia foi pensado como um <strong>roteiro de aprendizado contínuo</strong>. A proposta é oferecer ao líder de RH uma visão ampla, que vai desde os fundamentos da psicologia organizacional até as práticas mais modernas de liderança humanizada, diversidade e inovação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Referências internacionais e insights práticos</h2>



<p>O conteúdo do e-book é baseado em obras consagradas e amplamente reconhecidas em todo o mundo. São livros que abordam inteligência emocional, gestão de conflitos, engajamento de equipes e construção de culturas organizacionais de alto desempenho.</p>



<p>Ao acessar o material, o líder encontra não apenas recomendações de leitura, mas também uma <strong>curadoria estratégica</strong> que ajuda a identificar quais títulos priorizar em cada fase de sua jornada profissional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como o guia pode transformar sua atuação no RH</h2>



<p>Ao mergulhar nessa seleção, os gestores de RH terão acesso a conhecimentos que podem:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Ampliar a capacidade de tomada de decisão sobre pessoas e equipes.</li>



<li>Desenvolver habilidades de comunicação e negociação mais eficazes.</li>



<li>Inspirar a criação de ambientes de trabalho mais inclusivos e inovadores.</li>



<li>Reforçar o papel estratégico do RH dentro das organizações.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Um convite à transformação</h2>



<p>O e-book <strong>“20 Livros que Todo Líder de RH Precisa Ler”</strong> é mais do que uma lista — é uma <strong>ferramenta de desenvolvimento estratégico</strong>. Ele oferece o suporte necessário para que profissionais de RH ampliem suas perspectivas, fortaleçam competências e estejam preparados para conduzir pessoas rumo a resultados extraordinários.</p>



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6 decisões silenciosas que moldam o sucesso dos negócios

Angela Mathias

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Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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