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A explosão da inteligência artificial generativa colocou ferramentas como o ChatGPT no cotidiano de milhões de pessoas. Mas, à medida que o uso dessas plataformas cresce, aumenta também a frustração de usuários que recebem respostas equivocadas, genéricas ou completamente fora de contexto. Porém, para Carlênio Castelo Branco, CEO da Senior Sistemas, o problema muitas vezes não está na tecnologia em si, mas na forma como ela é utilizada.



“Vocês já devem ter passado por isso: fizeram uma pergunta a alguma LLM (IAs generativas como chatGPT e Claude) e veio uma resposta totalmente nada a ver. Será porque ela errou ou porque a gente perguntou errado?”, questionou o executivo, em conversa com jornalistas durante o Senior Experience 2026, que ocorreu nesta quinta (21) em São Paulo.



A fala sintetiza uma discussão que vem ganhando força no mercado de tecnologia: a ascensão do chamado “prompt engineering”, termo usado para descrever a capacidade de estruturar perguntas e comandos de maneira clara, estratégica e contextualizada para extrair melhores respostas de sistemas de inteligência artificial.



Na prática, isso significa que utilizar IA não é apenas abrir uma plataforma e digitar qualquer pergunta. A qualidade da resposta depende diretamente da qualidade do contexto fornecido. Quanto mais vaga a solicitação, maior a chance de a IA produzir respostas superficiais, imprecisas ou desconectadas da intenção do usuário.



<figure class="wp-block-image size-large"><img decoding="async" width="1024" height="768" src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417-1024x768.jpg" alt="" class="wp-image-428254" srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417-1024x768.jpg 1024w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417-300x225.jpg 300w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417-768x576.jpg 768w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417-1536x1152.jpg 1536w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417-150x113.jpg 150w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2026/05/21212133/20260521_111417.jpg 1920w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<h2 class="wp-block-heading">A inteligência humana na operação da inteligência artificial</h2>



Para Carlênio, o desafio se torna ainda mais complexo dentro das empresas, onde a IA precisa operar sobre dados sensíveis e estratégicos. Segundo ele, o mercado está entrando em uma fase em que apenas “usar IA” já não é mais diferencial competitivo.



“Não é simplesmente o uso da IA por IA, porque isso é muito fácil. O ponto-chave está na governança desses dados”, afirmou.



O executivo explica que, no ambiente corporativo, a inteligência artificial depende de estruturas organizadas de informação para gerar respostas realmente úteis. Sistemas de ERP, RH e gestão empresarial passam a funcionar como grandes bases de conhecimento, mas precisam estar preparados para conversar com modelos de IA de maneira segura e eficiente.



“Quando a gente vai para o mundo empresarial, não é só a utilização. A utilização é simples. O cuidado está na governança dos dados, na qualidade dessas informações e na segurança”, explicou.



<h2 class="wp-block-heading">Impactos no mercado de trabalho</h2>



A avaliação de Carlênio reforça um movimento que já começa a impactar o mercado de trabalho. Empresas passam a valorizar profissionais capazes não apenas de consumir inteligência artificial, mas de interagir estrategicamente com ela. Em vez de substituir totalmente o fator humano, a IA amplia a importância da clareza de raciocínio, da comunicação objetiva e da capacidade analítica.



“As pessoas se preocupam com o risco de a IA extinguir vagas e substituir humanos. E, claro, algumas posições vão desaparecer, como ocorreu em outros momentos. Mas novas vagas vão surgir e precisarão ser ocupadas. Quem estiver preparado, vai conquistá-las. Estamos há meses procurando um head de IA e estão sofrendo para encontrar. Cientista de dados, o mercado vai precisar muito e há bem poucos”, exemplifica Carlênio.

A IA é ruim ou foi você que ainda não aprendeu a usar? As respostas deste CEO vão revirar sua cabeça

A explosão da inteligência artificial generativa colocou ferramentas como o ChatGPT no cotidiano de milhões de pessoas. Mas, à medida que o uso dessas plataformas cresce, aumenta também a frustração de usuários que recebem respostas equivocadas, genéricas ou completamente fora de contexto. Porém, para Carlênio Castelo Branco, CEO da Senior Sistemas, o problema muitas vezes [&hellip;]

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Já cobri dezenas de eventos de negócios, tecnologia e liderança ao longo das últimas duas décadas. Fóruns, feiras, convenções, congressos, lançamentos. Mas, sentado na cerimônia de abertura do Senior Experience 2026, em São Paulo, me peguei numa reflexão que nunca fiz em nenhum outro antes.



Enquanto os palestrantes falavam sobre inteligência artificial, produtividade e transformação dos negócios, eu fazia exatamente o que vários outros jornalistas faziam ao meu lado: gravava tudo no celular.



Horas depois, aquele áudio seria transcrito por uma IA. O texto-base seria organizado com ajuda de agentes redatores. Eu faria minha revisão humana. Em seguida, devolveria o conteúdo para outra IA revisar estrutura, fluidez e gramática. Por fim, publicaria tudo com ajuda de um assistente publicador automatizado.



Em algum momento daquele fluxo, uma pergunta começou a martelar na cabeça: estaríamos nós nos transformando apenas em intermediários? Ferramentas humanas operando o trabalho de quem realmente coloca a mão na massa: as próprias IAs?



Essa sensação, quase desconfortável, foi apenas uma das inúmeras reflexões provocadas ao longo do evento promovido pela Senior Sistemas no Transamerica Expo Center, em São Paulo, neste dia 21 de maio de 2026.



<h2 class="wp-block-heading">Preparando o futuro, que já começou</h2>



A segunda edição do Senior Experience reuniu milhares de participantes para discutir justamente os impactos da inteligência artificial sobre trabalho, produtividade, liderança, criação de negócios e transformação de setores tradicionais da economia.



No palco, executivos, pesquisadores, empreendedores e especialistas debateram como a IA está mudando carreiras inteiras, acelerando a produtividade das empresas e criando novas oportunidades de negócio em praticamente todos os segmentos.



Até áreas historicamente tradicionais, como o agro, apareceram como protagonistas da transformação digital. Um dos painéis discutiu justamente “Quando o agro encontra a IA”, abordando como dados e automação estão mudando a gestão no campo.



<h2 class="wp-block-heading">Segurança e responsabilidade em foco</h2>



Ao mesmo tempo em que o entusiasmo dominava parte das discussões, havia uma preocupação constante atravessando praticamente todas as palestras: como garantir uso seguro, estratégico e responsável da inteligência artificial dentro das empresas?



Foi nesse contexto que Carlênio Castelo Branco, CEO da Senior, defendeu uma visão que apareceu repetidamente durante o evento: a IA não deve ser combatida ou limitada pelos líderes, mas estimulada.



Segundo ele, cabe às lideranças incentivar o uso da tecnologia pelas equipes. Já o papel das empresas é criar estruturas seguras para que isso aconteça sem comprometer dados, governança ou estratégia.



<h2 class="wp-block-heading">Compreendendo os níveis de adoção da IA</h2>



Ao falar sobre maturidade empresarial no uso da IA, Carlênio apresentou uma visão dividida em três níveis de adoção.



O primeiro seria o individual, quando profissionais utilizam IA para acelerar tarefas do dia a dia, gerar textos, organizar ideias ou automatizar pequenas atividades.



O segundo estágio seria o coletivo, quando equipes passam a utilizar inteligência artificial de maneira integrada para aumentar produtividade, colaboração e execução operacional.



Já o terceiro nível, considerado o mais avançado, seria o estratégico: quando a IA deixa de ser apenas ferramenta de apoio e passa a ser embarcada diretamente na operação das empresas, ajudando líderes a tomar decisões mais rápidas, inteligentes e baseadas em dados.



A discussão apareceu em diversos painéis do evento. Palestras como “Como se tornar insubstituível na era da IA”, com Leandro Karnal e Gabriela Prioli, ou “Governança na era da IA”, reforçaram que a transformação tecnológica já deixou de ser tendência futura para se tornar realidade operacional imediata.



O evento também reuniu nomes como Guga Kuerten, Walter Longo e o astronauta Donald A. Thomas, além de lideranças ligadas a empresas como Magalu, iFood, MIT Technology Review, Gartner e Havaianas.



<h2 class="wp-block-heading">Mais perguntas do que respostas</h2>



Ao final do dia, talvez o principal mérito do Senior Experience tenha sido justamente esse: menos responder perguntas definitivas sobre inteligência artificial e mais provocar inquietações reais sobre o futuro do trabalho, da liderança e das relações humanas com a tecnologia.



Num momento em que praticamente toda empresa busca entender como usar IA, o evento consolidou sua relevância ao reunir diferentes visões sobre o tema num ambiente que misturou tecnologia, negócios, carreira e transformação cultural.



Com cerca de duas mil pessoas presentes nesta edição, o Senior Experience se firma como um dos principais fóruns brasileiros para discutir os impactos concretos da inteligência artificial sobre o mercado e a sociedade.

Senior Experience consolida força ao reunir lideranças de todo o país para debater desafios e oportunidades da IA em 2026

O avanço acelerado da inteligência artificial generativa vem alimentando uma das maiores preocupações do mercado de trabalho atual: afinal, a IA vai destruir empregos ou criar novas oportunidades? Para Carlênio Castelo Branco, CEO da Senior Sistemas, o impacto da tecnologia deve transformar profundamente as funções profissionais, mas também abrir espaço para novas vagas e novas exigências de qualificação.



Para Carlênio, a inteligência artificial não representa apenas automação, mas também uma mudança estrutural na forma como as empresas operam e contratam pessoas.



Segundo ele, a IA tende a assumir atividades mais operacionais e repetitivas, fazendo com que vagas desse tipo deixem de existir e os profissionais passem a ingressar no mercado já em funções de maior complexidade. Na prática, isso significa que o nível médio de qualificação exigido pelas empresas deve subir nos próximos anos.



A mudança pode parecer assustadora à primeira vista, mas Carlênio aponta que ela acompanha uma transformação natural da própria sociedade. As novas gerações chegam ao mercado com acesso a informação, tecnologia e repertório em um nível muito superior ao das gerações anteriores.



Hoje, um jovem que entra no mercado de trabalho já cresceu utilizando inteligência artificial, plataformas digitais, redes sociais, vídeos educativos, ferramentas de automação e sistemas integrados. De modo geral, possui mais acesso ao conhecimento do que seus pais e avós tiveram durante toda a juventude.



Isso muda o ponto de partida profissional.



Se no passado muitas carreiras começavam em tarefas essencialmente operacionais, a tendência agora é que esses degraus sejam reduzidos pela automação. O profissional precisará iniciar sua trajetória já dominando ferramentas digitais, interpretação de dados, comunicação estratégica e capacidade analítica.



<h2 class="wp-block-heading">Novos profissionais serão necessários</h2>



Na visão de Carlênio, a IA não elimina a necessidade humana. Ela aumenta a importância da preparação intelectual e da capacidade de tomada de decisão.



O CEO da Senior destacou que a inteligência artificial, sozinha, não resolve os problemas das empresas sem pessoas capacitadas para orientar, interpretar e validar os resultados gerados pelos sistemas.



“Não é simplesmente o uso da IA por IA, porque isso é muito fácil. O ponto-chave está na governança desses dados”, afirmou.



Para ele, o crescimento da IA dentro das empresas também cria demanda por novos profissionais especializados em organização de dados, segurança da informação, treinamento de modelos, gestão de processos e integração tecnológica.



“O cuidado que a gente tem que ter é nessa governança dos dados, que eles estejam prontos para, assim que o cliente buscar através de uma LLM, sair uma informação confiável e segura”, explicou.



A avaliação acompanha um movimento já observado globalmente: profissões ligadas à análise de dados, engenharia de IA, automação, cibersegurança e integração de sistemas estão entre as áreas que mais crescem no mundo corporativo.



Ao mesmo tempo, funções extremamente repetitivas tendem a perder espaço ou ser profundamente remodeladas.



Na prática, isso significa que a IA não reduz necessariamente o valor do trabalho humano. Ela aumenta a régua.



A mesma visão foi compartilhada por Walter Longo, executivo referência no mercado brasileiro. Em palestra no Senior Experience, ele defende a visão de que o mundo dos próximos anos será marcado pela automatização de funções operacionais e humanos mais livres para pensar, interagir e viver com mais qualidade.



“Quando o jovem de hoje quer mudar o mundo sem querer perder tempo arrumando a cama é porque ele já sabe que não vai precisar perder tempo com essa tarefa, vai ter uma máquina inteligente para fazer. Nós precisamos entender melhor os jovens e o que eles sinalizam, em vez de simplesmente criticá-los”, afirma Longo.



<h2 class="wp-block-heading">O novo profissional</h2>



O profissional do futuro precisará entrar no mercado mais preparado do que as gerações anteriores. Mas também terá acesso a ferramentas, informação e capacidade de aprendizado muito superiores às que existiam décadas atrás.



Para Carlênio, CEO da Senior, essa transformação não deve ser encarada apenas como ameaça, mas como um novo estágio de evolução do trabalho e da educação profissional.

A Inteligência Artificial vai deixar você desempregado? Depende

A segunda edição do Senior Experience acontece nesta quinta-feira, 21 de maio, no Transamerica Expo Center, em São Paulo, reunindo especialistas, executivos e lideranças para discutir temas ligados à gestão empresarial, tecnologia, Inteligência Artificial, liderança, ESG, reforma tributária e gestão de pessoas. Promovido pela Senior Sistemas, o evento deve reunir cerca de duas mil pessoas ao longo de uma programação com mais de 80 palestrantes e 50 horas de conteúdo distribuídas em palcos simultâneos, painéis e experiências interativas.



Entre os nomes confirmados estão Gustavo Kuerten, Gabriela Prioli, Leandro Karnal, Walter Longo e o ex-astronauta da NASA Donald Thomas. Lideranças de empresas como iFood, Magazine Luiza, MIT Technology Review, Havaianas e Gartner também participam da programação.



Um dos destaques do evento acontece às 10h15 da manhã, quando Gabriela Prioli e Leandro Karnal sobem ao palco juntos para debater o tema “Como se tornar insubstituível na era da IA”, retomando uma parceria já conhecida do público.



O encerramento do Senior Experience 2026 ficará por conta de Donald A. Thomas, veterano de quatro missões espaciais dos Estados Unidos e com mais de mil horas em órbita. Na palestra “Pequenos passos, grandes saltos: inovação inspirada pelo espaço”, o ex-astronauta compartilhará aprendizados sobre exploração espacial, inovação e formação de novas gerações de cientistas e engenheiros.



Segundo Jean Paul Vieira, diretor-executivo de Marketing e Produto da Senior, a proposta da edição deste ano é unir profundidade intelectual e aplicação prática para diferentes segmentos do mercado. “Nesta segunda edição, trazemos uma programação que contempla debates que combinam densidade intelectual, análise crítica e aplicação prática em todos os segmentos em que a Senior atua, além de demonstrações de produtos e serviços. Os participantes sairão abastecidos com as últimas novidades sobre IA, tendências de negócios, Reforma Tributária, e oportunidades reais de negócios. Vamos aproveitar o evento para lançar ao mercado novos agentes de IA em soluções para indústria, construção, logística e agronegócio”, afirma.



<h2 class="wp-block-heading">Masterclass aborda decisões, liderança e sucessão empresarial</h2>



A programação de Masterclass será dedicada a discussões mais aprofundadas sobre liderança, tomada de decisão e governança corporativa.



Gustavo Kuerten participa com a palestra “Decidir sob pressão: o que o jogo ensina sobre escolhas em ambientes complexos”, em que estabelece paralelos entre o esporte de alto rendimento e o ambiente corporativo, abordando decisões em cenários de pressão constante.



Outro destaque será o encontro conduzido por Luis Lobão, especialista em estratégia e governança corporativa, e Danieli Wegermann, especialista em treinamento de líderes executivos. O formato será de microfone aberto, incentivando a troca de experiências entre os participantes sobre desafios reais da liderança.



A última sessão do dia reúne Jorge Cenci, cofundador e presidente do Conselho de Administração da Senior Sistemas, Carlenio Castelo Branco, CEO da empresa, e Fernanda Ferraz, diretora da Wiipo, em uma conversa sobre sucessão empresarial, governança e construção de continuidade em grandes organizações. O painel abordará aprendizados práticos do processo de sucessão em uma multinacional brasileira.



<h2 class="wp-block-heading">Feira de negócios reúne soluções para diferentes setores</h2>



O Senior Experience 2026 também contará com uma feira de negócios com mais de 30 estandes e áreas de demonstração. O espaço reunirá empresas e soluções voltadas à transformação da gestão empresarial em áreas como indústria, agronegócio, construção e logística.



Entre os expositores confirmados estão BTG Pactual, Oracle, Onfly, Mercado Eletrônico, Grupo Assemble e Swap.



Além das demonstrações abertas ao público, clientes da Senior terão acesso a apresentações exclusivas com atualizações e novidades do portfólio da companhia.



<h2 class="wp-block-heading">Últimos ingressos disponíveis</h2>



Os ingressos do último lote para o Senior Experience 2026 estão disponíveis no site oficial do evento, com categorias que oferecem acesso completo às trilhas de conteúdo e experiências, além de opções voltadas a executivos que desejam otimizar a participação.



Serviço Senior Experience 2026 Data: 21 de maio de 2026 Local: Transamerica Expo Center Informações: <a href="https://www.seniorexperience.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Senior Experience 2026</a>

Com Guga Kuerten e dezenas de líderes de mercado, 2ª edição do Senior Experience acontece nesta quinta (21)

Agência passa a utilizar Firefly Custom Models e reforça estratégia de integração tecnológica para escalar operações criativas com segurança



O crescimento acelerado da demanda por conteúdo tem levado agências e marcas a revisarem seus processos criativos. Em um mercado que exige cada vez mais volume, velocidade e padronização, a inteligência artificial começa a ocupar um papel central na estrutura operacional das empresas.



Seguindo esse movimento, a Galeria, maior agência independente do Brasil, expandiu a utilização das soluções da <a href="http://www.adobe.com">Adobe</a> em sua operação e passou a trabalhar com o Firefly Custom Models. A adoção da tecnologia torna a empresa a primeira da América Latina a implementar a ferramenta, que possibilita a criação de modelos personalizados de IA em um ambiente protegido por mecanismos de segurança e propriedade intelectual.



A implementação faz parte de uma estratégia mais ampla de transformação operacional. Nos últimos meses, a agência investiu aproximadamente R$ 10 milhões na consolidação de sua infraestrutura sobre a plataforma da Adobe, reunindo em um mesmo ecossistema áreas como criação, automação, gestão de ativos e colaboração.



Para Daniel Martins, sócio e Vice Presidente de Operações &amp; Transformação da Galeria.ag, o principal diferencial está na integração da inteligência artificial ao fluxo de trabalho da agência. “Ao longo dos últimos seis meses, temos aplicado o Firefly Custom Models, que permite o uso de modelos personalizados de inteligência artificial, e aprendemos que o valor desse tipo de tecnologia está na sua integração ao processo criativo, e não no uso isolado. Isso nos permite escalar a criatividade com consistência e governança, preservando a qualidade das entregas”, afirma.



<h2 class="wp-block-heading">Demanda por conteúdo impulsiona transformação operacional</h2>



A movimentação acompanha uma mudança estrutural em todo o mercado criativo. Dados da Adobe mostram que a procura por conteúdo aumentou cinco vezes nos últimos anos, enquanto mais de 75% das empresas ampliaram suas operações criativas. O cenário tem elevado a pressão sobre equipes e acelerado a adoção de tecnologias capazes de aumentar produtividade sem comprometer qualidade e controle.



Segundo Rodrigo Ardnt, Country Manager Enterprise Digital Media Sales da Adobe, o mercado vive um momento de amadurecimento no uso da inteligência artificial. “O setor criativo está entrando em uma nova fase de adoção da inteligência artificial, em que as empresas começam a integrar essa tecnologia de forma mais estruturada aos seus fluxos de trabalho. A possibilidade de trabalhar com modelos personalizados, treinados em ambientes seguros e com proteção de propriedade intelectual, é fundamental para organizações que produzem conteúdo em escala e precisam garantir consistência, governança e segurança em seus processos criativos”, explica.



<h2 class="wp-block-heading">IA passa a integrar o centro das operações criativas</h2>



O avanço da inteligência artificial no setor acontece principalmente em três frentes. A primeira envolve a democratização do acesso às ferramentas de criação, permitindo que mais profissionais participem da produção de conteúdo. A segunda está ligada à automação de processos operacionais, reduzindo retrabalho e aumentando eficiência. Já a terceira, considerada cada vez mais estratégica, está relacionada ao uso da IA com foco em governança, compliance e proteção de propriedade intelectual.



Nesse contexto, a tecnologia deixa de atuar apenas como ferramenta experimental e passa a fazer parte da estrutura operacional das equipes criativas, apoiando processos e liberando profissionais para atividades mais estratégicas.



Para Marcos Scheidegger, Account Manager Enterprise Sales da Adobe, a experiência da Galeria simboliza essa nova etapa do mercado. “A parceria com a Galeria mostra como a IA pode ser integrada ao fluxo criativo para acelerar processos, ao mesmo tempo que permite aos profissionais exercerem sua criatividade ao máximo”, afirma.



O executivo destaca ainda que questões jurídicas e de governança seguem entre os principais desafios para a expansão da IA nas grandes empresas. “Temos visto que alguns dos maiores desafios para uma maior adoção da IA por grandes corporações diz respeito à governança e a falta de segurança jurídica, já que se trata de uma tecnologia nova que ainda não foi regulamentada, a Adobe conseguiu endereçar esse desafio através de um Seguro de PI, que traz a segurança necessária para a utilização de ativos criados com o Adobe Firefly. Com isso a IA deixou de ser apenas uma ferramenta de experimentação e ideação e passou a ser, de fato, uma plataforma de criação”, complementa.



<h2 class="wp-block-heading">Integração de sistemas fortalece governança e rastreabilidade</h2>



Ao centralizar suas ferramentas em um ambiente integrado, a Galeria busca reduzir a fragmentação tecnológica e ampliar o controle sobre os processos criativos. A integração entre plataformas permite aumentar a rastreabilidade das operações, padronizar entregas e reforçar a governança sobre ativos produzidos com inteligência artificial.



A evolução da parceria entre Galeria e Adobe também foi marcada recentemente pela visita ao Brasil de Sophie Pibouin, Vice President, Global Partners &amp; Latin America da companhia. Durante agenda com clientes estratégicos, a executiva esteve na sede da agência para entregar o prêmio Adobe Customer Reference 2025, reconhecimento concedido pelo avanço da empresa na adoção de soluções criativas e inteligência artificial.



A expectativa do setor é que a utilização dessas tecnologias continue crescendo nos próximos anos, impulsionada pela necessidade das empresas de equilibrar escala, eficiência, qualidade e controle em suas operações criativas.

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Simão Mairins

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