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Uma empresa que deseja alcançar o sucesso em seus negócios procura implantar novas tecnologias para proporcionar contínuas inovações aos produtos, serviços ou processos e, assim, manter-se sustentável. Esse resultado positivo só é alcançado quando o gerenciamento dessas atividades é feito por profissionais integrados e qualificados para tal fim.
Segundo estudo realizado pela consultoria MOT &#8211; Treinamento e Desenvolvimento Gerencial e promovida pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), no decorrer do ano de 2013 é previsto um investimento de 14,3% a mais em treinamento e desenvolvimento pelas empresas brasileiras.
O percentual, que é superior ao PIB do Brasil, nos mostra o quanto é importante investir em educação corporativa, visando tanto o crescimento pessoal como o profissional dos colaboradores. O fato é que tratamos com seres humanos, que precisam também de desenvolvimento e de aprender a explorar suas características positivas para colocá-las em prática nas suas atividades diárias, até por que passamos grande parte do dia na empresa.
A capacitação dos profissionais já é vista como indispensável, pois ao treiná-los ou educá-los para que exerçam melhor as suas funções, estes começam a se sentir integrantes dos processos e comprometidos com a empresa e seus resultados, ainda mais nessa época em que se fala de equipe de alto desempenho ou performance. Recursos humanos são fundamentais e a progressão desses talentos depende dos programas de reciclagem, de treinamentos e até do uso de vídeos aulas e de conversas diárias até para observar com mais clareza o que vem acontecendo no cotidiano. É preciso ouvir o que o funcionário tem a dizer sobre o seu trabalho.
Nessa lista, ainda pode-se acrescentar os treinamentos à distância, com a aplicação do e-learning e orientação para a leitura de livros e até a elaboração de textos. Além disso, é importante que esses projetos educacionais estejam rigorosamente alinhados com as expectativas da empresa e do profissional para que alcancem sucesso. Não adianta simplesmente ter uma Universidade Corporativa instalada nas dependências da empresa, se essa não apresentar cursos que atinjam aos diversos níveis e categorias de funcionários e que leve educação adequada a cada um.
Ao entrar em uma empresa é comum que desperte nas pessoas o desejo pelo crescimento e para alcançar novos cargos ou atividades. Para tanto, é preciso que os gestores de Recursos Humanos aproveitem esse sentimento e já passem a capacitá-los para outras atividades, pois isso diminui o turnover e aumenta a produtividade de forma geral, gerando retenção dos talentos.
Os resultados da via dupla da educação corporativa são sentidos no dia a dia da empresa, na melhoria do clima organizacional, pois são oferecidas condições de crescimento ao profissional que se sente mais motivado para o trabalho e engajado com a instituição empregadora.
Nesse processo, vale também engajar os familiares dos colaboradores para que eles passem a vivenciar o clima e as atividades da empresa na qual o membro trabalha e isso pode ser realizado com cursos, eventos, gincanas e outros. Além disso, contribuir para o crescimento até dos próprios familiares, oferecendo possibilidades de educação, pois começamos a fortalecer a comunidade ao entorno. Para alcançar esse resultado positivo em duas vias, cabe a criação e promoção de um ambiente feliz para os profissionais, pois não há dúvida de que pessoas felizes são mais produtivas.

Hermine Luiza Schreiner é diretora de Recursos Humanos da Pormade Portas, Gestora da UNICOP

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Como a educação corporativa cria um ambiente de trabalho mais agradável e satisfatório para os funcionários

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*Por Jonathas Guerra



Quem trabalha com tecnologia sabe: estamos vivendo a era do excesso. Fazemos milhares de fotos, guardamos tudo na nuvem, mas quase não vemos nada depois. A vida está toda no celular, mas pouco do que importa realmente ganha espaço na nossa rotina. E é justamente aí que começa um movimento interessante, especialmente entre os mais jovens.



A Geração Z, que cresceu conectada 24 horas por dia, está percebendo o peso desse estilo de vida. Pesquisas recentes mostram que muitos deles já associam o excesso de telas a ansiedade, cansaço mental e falta de presença real. Um estudo da Harris Poll, por exemplo, aponta que uma parte expressiva desses jovens tem buscado referências e hábitos de épocas pré-digitais como forma de equilibrar a vida. Isso vale para música, moda, rotina e, claro, fotografia.



E não é sobre “nostalgia barata”. É sobre saturação. As pessoas querem respirar um pouco fora da tela. Querem algo que não desapareça em um rolo de câmera com 40 mil fotos.



<h2 class="wp-block-heading">Por que a foto impressa voltou?</h2>



A fotografia impressa virou uma resposta simples a um problema moderno: guardar memórias de um jeito que realmente dure. Álbuns, murais e quadros voltaram a ocupar espaço físico. A lógica é quase um antídoto: se tudo é descartável, o impresso vira um ponto de parada. Um jeito de dar importância ao que importa.



E tem mais: imprimir uma foto exige escolha. É um processo que obriga a desacelerar, olhar para a própria história e decidir o que vale virar memória física. É o oposto da rapidez do digital, e justamente por isso faz sentido agora.



A geração digital não quer voltar no tempo. Ela quer adaptar o que funcionava lá atrás para a realidade de hoje. Em vez do álbum tradicional da família, surgem versões personalizadas, quadros sob medida, coleções temáticas. Gente que imprime uma série específica de viagens. Outros criam um mural com amigos. Tem até quem use quadros fotográficos como parte da estética da casa.



O ponto é: não é só foto. É identidade.



<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa para o e-commerce</h2>



Quem trabalha no varejo digital precisa prestar atenção. Esse comportamento está mexendo diretamente no que o consumidor espera de um produto físico.



Três movimentos ficam claros:



<ol class="wp-block-list">
<li>Personalização virou padrão O impulso de “tirar a memória da nuvem” abre espaço para novos modelos de negócio e para uma vertical que cresce rapidamente: o impresso sob demanda. O consumidor quer produto sob medida, no tamanho, no acabamento, no estilo. Ele quer participar da criação. </li>



<li>Objetos afetivos têm mais valor Assim como roupas e acessórios, produtos fotográficos passam a comunicar valores e emoções. São objetos que participam da decoração e representam momentos importantes. Uma foto impressa não é só um item de decoração. É memória. E produtos com carga emocional tendem a gerar recorrência e ticket médio mais alto. </li>



<li>A experiência importa tanto quanto o produto Imprimir virou um ritual. Quem imprime uma foto está registrando algo que importa. Isso fortalece a fidelização e aumenta o ticket médio, fatores estratégicos para qualquer operação de e-commerce. E quem entrega uma jornada bem-feita, simples, rápida e bonita, sai na frente.</li>
</ol>



Muita gente acha que o impresso está desaparecendo. Na prática, está acontecendo o contrário. Ele está ganhando novo significado. A geração que nasceu no digital está descobrindo que o físico tem força, justamente porque tudo virou digital demais.



O impresso não é um retorno ao passado. É um ajuste de rota.



É o consumidor dizendo: “minhas memórias merecem mais do que ficar perdidas na nuvem”. E esse movimento, que parecia pequeno, está virando tendência global.



O digital trouxe escala. O físico devolve a presença. E é nessa interseção que surgem as melhores oportunidades.



*Jonathas Guerra é CEO da Banlek, a maior plataforma de fotógrafos da América Latina.

Por que a geração digital está trazendo o impresso de volta?

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

Empresas maduras premiam clareza, impacto e consistência, não volume



Em muitas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/e-isto-que-acontece-quando-a-empresa-perde-o-senso-de-prioridade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a>, a influência não vem do impacto. Vem do volume. Quem fala mais alto na reunião, quem ocupa mais espaço, quem se impõe com segurança, quem domina a narrativa. O time percebe rápido: não basta entregar bem. É preciso “parecer” relevante. E quando a empresa premia barulho, ela treina política interna em vez de performance real.



Ambientes onde visibilidade e autopromoção têm mais peso do que critérios claros tendem a aumentar competição interna e reduzir colaboração, porque as pessoas passam a otimizar percepção em vez de resultado. Justiça percebida é um dos pilares de engajamento sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">Quando barulho vira moeda, a cultura vira teatro</h2>



Se quem fala mais é o mais ouvido, o time começa a se adaptar. Alguns entram no jogo e investem energia em autopromoção, não em qualidade. Outros se retraem e param de contribuir, porque entendem que não serão reconhecidos. O resultado é duplo: queda de colaboração e perda de ideias.



Além disso, barulho tende a esconder risco. Quem domina a narrativa pode minimizar problemas, vender versões otimistas e empurrar responsabilidade. A empresa fica mais vulnerável, porque a verdade passa a competir com a performance social.



<h2 class="wp-block-heading">Entrega de verdade perde espaço para “presença”</h2>



Com o tempo, a organização confunde presença com competência. Pessoas que falam bem e se impõem parecem mais prontas para liderar, mesmo quando não constroem resultados sustentáveis. Enquanto isso, profissionais sólidos, que entregam com consistência e evitam espetáculo, ficam invisíveis.



Isso é um problema de Negócios. Porque você começa a promover quem gera ruído, não quem gera capacidade. E equipes guiadas por ruído tendem a tomar decisões piores, porque a conversa vira disputa de influência, não busca de verdade.



<h2 class="wp-block-heading">O efeito emocional: cinismo e desengajamento</h2>



Quando a percepção de justiça cai, o clima muda. O time começa a pensar “não adianta fazer bem, adianta aparecer”. Surge cinismo. E cinismo não é preguiça. É defesa. A pessoa reduz esforço porque não vê relação entre esforço e reconhecimento.



Esse cinismo destrói cultura de dono. Ninguém quer assumir responsabilidade em um ambiente onde o mérito é social, não real. E, sem donos, a execução fica frágil.



<h2 class="wp-block-heading">Como líderes corrigem isso na prática</h2>



Primeiro, crie critérios visíveis de avaliação. O que conta: impacto, qualidade, previsibilidade, colaboração, capacidade de desenvolver outros, melhoria de processo. Quando o critério é explícito, o barulho perde vantagem.



Segundo, proteja espaço para vozes menos dominantes. Em reuniões, líderes podem convidar contribuições de quem fala menos e reduzir monopolização. Não por “justiça simbólica”, mas para capturar inteligência do grupo.



Terceiro, reconheça publicamente comportamentos que constroem o sistema: quem evita retrabalho, quem documenta, quem previne risco, quem melhora processo. Isso ensina o time a jogar o jogo certo.



No fim, empresas maduras premiam clareza, impacto e consistência, não volume. Quando você troca barulho por critério, você reduz política interna e aumenta performance real. E esse é um dos jeitos mais rápidos de elevar a qualidade de um time: garantir que quem entrega melhor seja, de fato, quem tem mais voz.

O problema de premiar quem fala mais alto, não quem entrega melhor

Contratar faz sentido quando há processo claro e demanda real que supera a capacidade



Quando um time começa a falhar em prazos, qualidade ou ritmo, a solução mais intuitiva é contratar mais. Mais braços, mais capacidade, mais velocidade. Em alguns casos, funciona. Em muitos, é só uma ilusão confortável. Porque o problema não é falta de gente. É falta de sistema. E contratar sem sistema pode piorar o que já estava ruim: aumenta ruído, multiplica dependências e transforma execução em caos.



Equipes crescem de forma mais eficiente quando processos, responsabilidades e critérios estão claros, porque a adição de pessoas aumenta a complexidade de comunicação e coordenação. Sem estrutura, mais gente não acelera. Só amplia o atrito.



<h2 class="wp-block-heading">O erro de somar pessoas sem reduzir ambiguidade</h2>



Se o trabalho já é confuso, uma pessoa nova não encontra trilho. Ela precisa de contexto, padrão, critérios e dono de decisão. Sem isso, ela vira mais uma fonte de perguntas. O time antigo, já sobrecarregado, passa a parar para explicar, revisar e corrigir. A sensação é de que “contratamos e ficou mais lento”.



Isso não acontece por incompetência do novo. Acontece porque a empresa tentou comprar execução sem construir clareza.



<h2 class="wp-block-heading">Mais gente aumenta custo de coordenação</h2>



A cada pessoa adicional, cresce a necessidade de alinhamento: mais conversas, mais reuniões, mais mensagens, mais risco de mal-entendido. Se a organização não tem processos e linguagem comum, esse custo explode.



E é aí que nasce o sentimento de “a gente só fala e não anda”. A empresa contratou para entregar mais, mas ganhou mais sincronização. Sem padrão, comunicação vira o principal trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">O que precisa vir antes de contratar</h2>



O primeiro passo é mapear gargalos reais. O problema está em capacidade ou em prioridade? Está em falta de habilidade ou em retrabalho? Está em decisão lenta ou em execução lenta? Se a causa for decisão, contratar não resolve. Se a causa for retrabalho, contratar pode apenas aumentar retrabalho.



O segundo passo é definir responsabilidades. Quem decide o quê. Quem entrega o quê. Quem valida o quê. Sem isso, o time cresce e a confusão cresce junto.



O terceiro passo é criar padrões mínimos. Checklists, templates, definição de pronto, protocolo de risco. Isso não é burocracia. É escala.



<h2 class="wp-block-heading">Quando contratar, então, faz sentido</h2>



Contratar faz sentido quando há processo claro e demanda real que supera a capacidade. Faz sentido quando o time sabe treinar, integrar e medir. Faz sentido quando a empresa entende que pessoas novas precisam de trilho, não de “se vira”.



E uma pergunta ajuda a decidir: se eu colocar mais duas pessoas agora, o trabalho ficará mais simples ou apenas mais cheio? Se a resposta for “mais cheio”, você ainda não está pronto para contratar como solução.



No fim, mais gente é multiplicador. Se o sistema é bom, multiplica resultado. Se o sistema é ruim, multiplica caos. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-crescer-rapido-demais-pode-ser-o-jeito-mais-facil-de-quebrar-seu-negocio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Empresas</a> maduras não contratam para esconder falhas de execução. Elas consertam o sistema e, depois, contratam para escalar o que já funciona. Isso é crescimento saudável em Negócios.

A ilusão de que “mais gente” resolve problemas de execução

O crescimento que vale não é o que aumenta números. É o que aumenta capacidade



Crescimento costuma ser tratado como prova de que a empresa acertou. Mais clientes, mais receita, mais contratação, mais demanda. Só que existe um tipo de crescimento que parece vitória e, por dentro, é fragilidade: quando o negócio acelera antes de ter padrão. A operação vira uma sequência de exceções, o atendimento oscila, o time entra em urgência crônica e a margem começa a sumir no retrabalho.



Empresas que priorizam expansão de receita sem disciplina de processos e governança tendem a sofrer com complexidade, queda de qualidade e decisões piores, porque a organização não acompanha o ritmo do mercado. Crescer é tão sobre capacidade interna quanto sobre oportunidade externa.



<h2 class="wp-block-heading">O crescimento que vira ruído operacional</h2>



Um sinal clássico é quando cada novo cliente exige uma adaptação. Você cria “um jeitinho” para fechar, promete além do que consegue entregar e, para compensar, coloca mais gente em cima. Parece agilidade, mas é improviso. E improviso não escala.



Outro sinal é a agenda do fundador ou das lideranças virar um pronto-socorro. Tudo passa por você. Tudo precisa de aprovação. Tudo vira urgente. Você sente que a empresa está “bombando”, mas na prática está apenas reagindo a um volume que chegou antes do sistema. Você já se pegou pensando: estamos crescendo ou apenas correndo?



<h2 class="wp-block-heading">A margem some antes da empresa perceber</h2>



Em Empreendedorismo e Negócios, é comum a empresa celebrar faturamento e ignorar o custo de servir. Quando o crescimento é desorganizado, a margem morre em silêncio: horas extras, suporte lotado, reentrega, desconto para corrigir falha, escopo expandido sem cobrança. O dinheiro entra e o lucro não aparece.



O pior é que, como a equipe está no limite, ninguém tem tempo para medir. A empresa segue acelerando porque “não dá para parar agora”. Só que o preço desse ritmo é alto: um negócio grande, mas frágil, que depende de esforço extra para cumprir o básico.



<h2 class="wp-block-heading">O que precisa existir antes de escalar</h2>



Não é sobre burocratizar. É sobre criar padrão mínimo. Três coisas costumam mudar o jogo.



Primeiro: clareza de oferta. O que é padrão, o que é exceção e qual é o preço da exceção. Sem isso, cada venda vira um projeto customizado e o time paga a conta.



Segundo: processo de entrega. Quem faz o quê, em qual ordem, com qual critério de qualidade. Se isso não existe, a empresa cresce em pessoas e não cresce em consistência.



Terceiro: gestão de capacidade. Quantos clientes você consegue atender sem destruir a qualidade? Crescimento saudável respeita limite. Crescimento que ignora limite vira crise com data marcada.



<h2 class="wp-block-heading">Como crescer sem perder o controle do próprio negócio</h2>



Uma prática simples é criar uma lista de “não negociáveis” de operação: prazos realistas, etapas mínimas, padrão de comunicação com cliente, critérios de aceite. Isso protege o time e evita promessas que viram dívida.



Outra prática é revisar o portfólio com coragem. Quais clientes dão margem e previsibilidade? Quais drenam energia e geram retrabalho? Crescer não é dizer sim para tudo. É escolher o que vale a pena sustentar.



No fim, crescer rápido é tentador porque dá sensação de vitória. Mas a vitória real é crescer e continuar bom. Em negócios, o desafio não é atrair demanda. É manter qualidade, margem e cultura quando a demanda chega. O crescimento que vale não é o que aumenta números. É o que aumenta capacidade.

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Hermine Luiza Schreiner (administradores.com.br)

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