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<p class="wp-block-paragraph"><em>Empresas que cultivam líderes genuinamente atentos constroem confiança, pertencimento e colaboração de forma natural</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">A empatia se tornou uma das palavras mais citadas no mundo dos negócios — e também uma das mais mal compreendidas. Ser empático não é apenas “ser gentil” ou “evitar conflitos”, mas compreender genuinamente as perspectivas e emoções das pessoas com quem se trabalha. Quando feita de forma autêntica, a empatia fortalece vínculos, reduz ruídos e impulsiona resultados.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Líderes empáticos criam ambientes psicológicos seguros, onde as pessoas se sentem ouvidas e valorizadas. Mas a empatia forçada — aquela usada apenas como técnica — tem o efeito contrário: soa manipuladora e destrói a confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comece pela escuta verdadeira</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Escutar de forma ativa significa prestar atenção sem planejar a resposta. Demonstre interesse genuíno nas experiências e opiniões dos outros.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Observe antes de agir</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Nem sempre as pessoas expressam o que sentem em palavras. Preste atenção em gestos, silêncios e expressões. A empatia começa pela observação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Compartilhe vulnerabilidade</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Mostrar que você também erra ou tem dúvidas aproxima as pessoas e cria espaço para conversas honestas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Evite respostas automáticas</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Frases como “entendo o que você sente” só funcionam quando vêm acompanhadas de empatia real. Reaja com base no contexto, não em roteiros prontos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Transforme empatia em ação</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Compreender é o primeiro passo; agir é o segundo. Use o que aprendeu sobre o outro para tomar decisões mais humanas e equilibradas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A empatia verdadeira é silenciosa</h3>



<p class="wp-block-paragraph">Empatia não é performance — é presença. Empresas que cultivam líderes genuinamente atentos constroem confiança, pertencimento e colaboração de forma natural.</p>


Como desenvolver empatia real no ambiente corporativo (sem parecer artificial)

Empresas que cultivam líderes genuinamente atentos constroem confiança, pertencimento e colaboração de forma natural

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Excel, Power BI, Python e Claude/IA ganham valor quando ajudam a resolver problemas reais do trabalho</em></p>



<p>Aprender uma nova ferramenta profissional costuma ser associado a currículo e certificado. Mas o ganho mais imediato pode aparecer na própria rotina.</p>



<p>Uma planilha que leva horas para ser organizada, um relatório montado do zero ou uma tarefa repetitiva são exemplos de processos que podem ser simplificados com <strong>Excel, Power BI, Python e inteligência artificial</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Aprender faz mais sentido quando existe um problema para resolver</h2>



<p>O valor de uma nova habilidade aumenta quando ela deixa de ser apenas conhecimento teórico.</p>



<p>Excel ajuda a organizar informações. Power BI facilita a visualização de dados. Python abre espaço para automações e análises. Ferramentas de inteligência artificial, como o Claude, podem apoiar diferentes tarefas do dia a dia.</p>



<p>O ponto em comum é ganhar eficiência e reduzir trabalho operacional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Não é preciso começar sabendo</h2>



<p>Outro obstáculo frequente é imaginar que essas ferramentas exigem conhecimento técnico prévio.</p>



<p>A <strong>Hashtag Treinamentos</strong> oferece cursos do básico ao avançado em Excel, Power BI, Python, automações e inteligência artificial, incluindo Claude.</p>



<p>A campanha de Black Friday entra agora em sua primeira fase, com foco na live e na lista de avisos para quem quer acompanhar a liberação das ofertas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A melhor habilidade pode estar escondida na sua rotina</h2>



<p>Antes de decidir o que aprender, vale observar onde o seu tempo está sendo consumido.</p>



<p>Que tarefa se repete todos os dias? Que relatório ainda depende de trabalho manual? Que processo poderia ser mais rápido?</p>



<p>Essas respostas ajudam a mostrar qual ferramenta faz mais sentido desenvolver primeiro.</p>



<p>No dia <strong>3 de novembro</strong>, a Hashtag Treinamentos realiza sua Black Friday, com <strong>mais de 50% de desconto</strong> nos cursos, segundo o material da campanha.</p>



<p><strong><a href="https://blp.hashtagtreinamentos.com/black-friday/inscricao?fonte=administradores">Clique aqui e entre na lista de avisos da Black Friday da Hashtag</a> para acompanhar a live e ser avisado quando as ofertas forem liberadas</strong>.</p>

Quanto vale aprender uma habilidade que economiza horas da sua rotina?

<p><em>Levantamento com 1.001 empresas, incluindo 306 brasileiras, mostra que a velocidade inicial de atendimento não elimina entraves ao longo da negociação</em></p>



<p>Responder rapidamente a um novo contato comercial é importante, mas isso não significa que toda a jornada de venda seguirá no mesmo ritmo. Depois da primeira interação, aprovações internas, informações dispersas, tarefas administrativas e falta de definição sobre o próximo passo podem prolongar uma negociação que começou de forma ágil.</p>



<p>Esse contraste aparece no <a href="https://www.bitrix24.com.br/resources/crm-benchmark-report-2026.php">Benchmark de CRM 2026, realizado pela Bitrix24</a>. Entre as empresas brasileiras participantes, 66% afirmam responder a novos contatos comerciais em até uma hora. Ao mesmo tempo, 33% dizem enfrentar ciclos de venda mais longos, enquanto 17% relatam estar fechando negócios em menos tempo.</p>



<p>Os dados não permitem concluir que empresas mais rápidas no primeiro atendimento sejam exatamente as mesmas que registram ciclos mais extensos. Também não identificam uma causa específica para esse alongamento. Ainda assim, ajudam a levantar uma questão relevante para gestores: <strong>o que acontece com uma oportunidade depois que o cliente recebe a primeira resposta?</strong></p>



<p>A pesquisa ouviu 1.001 empresas usuárias do CRM da plataforma em 12 mercados, entre os dias 21 e 28 de julho de 2026. No Brasil, foram 306 participantes. Como o levantamento é baseado em respostas autodeclaradas de uma base específica, seus resultados funcionam como referência para análise, sem representar todo o universo empresarial brasileiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A velocidade inicial é apenas uma parte da venda</h2>



<p>Medir quanto tempo a equipe leva para responder a um lead pode revelar a agilidade do primeiro contato, mas não necessariamente a eficiência de toda a operação.</p>



<p>Para o comprador, a negociação avança quando recebe aquilo de que precisa para tomar uma decisão. Isso pode significar uma proposta, uma resposta técnica, a confirmação de determinado prazo ou a aprovação de uma condição comercial.</p>



<p>Se a equipe responde em cinco minutos, mas o orçamento permanece três dias aguardando liberação, o principal gargalo provavelmente não está na primeira mensagem.</p>



<p>Por isso, além do tempo de resposta, gestores podem acompanhar os intervalos entre diferentes etapas do processo comercial.</p>



<p>Quanto tempo uma proposta permanece esperando aprovação? Quantas oportunidades ficam vários dias sem nenhuma próxima ação definida? Em quais momentos o vendedor precisa buscar novamente uma informação que o cliente já forneceu?</p>



<p>Esses indicadores ajudam a identificar onde a negociação realmente perde velocidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Tarefas administrativas também consomem capacidade comercial</h2>



<p>Outro dado do recorte brasileiro mostra que, em 31% das empresas participantes, mais da metade da capacidade dos vendedores é utilizada em entrada de dados e tarefas administrativas.</p>



<p>Parte dessas atividades é necessária. Registrar informações sobre uma negociação, por exemplo, contribui para manter histórico, rastreabilidade e segurança no relacionamento com o cliente.</p>



<p>O problema aparece quando o mesmo dado precisa ser preenchido repetidamente em sistemas, planilhas, mensagens ou relatórios.</p>



<p>Nesses casos, aumentar metas ou cobrar mais contatos diários pode elevar a pressão sobre a equipe sem resolver a origem da perda de produtividade.</p>



<p>Uma análise mais detalhada da rotina pode mostrar quantas vezes o vendedor interrompe uma negociação para copiar informações, buscar autorizações ou descobrir quem deve resolver determinada pendência.</p>



<p>Esse diagnóstico também pode orientar decisões de contratação. Se boa parte da sobrecarga vem de processos redundantes, ampliar a equipe sem corrigir essas etapas pode apenas reproduzir a mesma ineficiência em maior escala.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Automação funciona melhor quando existe um problema claro</h2>



<p>Automatizar processos comerciais tende a gerar mais resultado quando a empresa começa por uma dificuldade concreta.</p>



<p>Se novos contatos chegam sem responsável definido, por exemplo, uma automação pode ajudar na distribuição. Se propostas ficam paradas esperando aprovação, o problema pode exigir regras mais claras sobre responsáveis, prazos e escalonamento.</p>



<p>O mesmo vale para registros incompletos ou duplicados. Antes de automatizar, é necessário determinar quais informações realmente precisam ser coletadas e em qual momento.</p>



<p>Cada mudança também deve estar ligada a um resultado mensurável, como reduzir o tempo de aprovação, diminuir oportunidades sem próxima ação ou eliminar preenchimentos repetidos.</p>



<p>As exceções precisam continuar previstas. Um desconto fora da política comercial ou uma solicitação incompleta podem exigir avaliação humana. O processo precisa indicar quem assume essas situações para evitar que a automação apenas transfira o gargalo de lugar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Marketing e vendas precisam olhar para a mesma capacidade</h2>



<p>O volume de oportunidades geradas também precisa estar alinhado à capacidade da operação de acompanhá-las.</p>



<p>Aumentar o investimento em mídia ou geração de leads pode trazer mais contatos para a equipe, mas o impacto sobre vendas dependerá da capacidade de conduzir essas oportunidades até o fechamento.</p>



<p>Responsáveis claros, informações acessíveis e tempo disponível para cada negociação passam a ser tão importantes quanto o número de leads gerados.</p>



<p>Uma forma prática de identificar problemas é revisar oportunidades que ficaram paradas ou foram perdidas e reconstruir sua trajetória. Qual foi a última interação? O que deveria acontecer depois? Existia alguma pendência? Quem tinha responsabilidade por resolvê-la?</p>



<p>Esse tipo de análise ajuda a diferenciar falta de demanda de problemas internos de processo.</p>



<p>Em alguns casos, a empresa pode realmente precisar gerar mais oportunidades. Em outros, o principal ganho pode estar em reduzir o tempo de uma aprovação, eliminar retrabalho ou organizar melhor o próximo passo.</p>



<p>O cliente pode ter recebido a primeira resposta em cinco minutos. A pergunta seguinte é quanto tempo levou para a venda realmente continuar.</p>



<p></p>

Responder rápido não basta: gargalos depois do primeiro contato ainda travam as vendas

<p><em>Entenda quais estratégias ajudam a otimizar recursos, eliminar desperdícios e manter a eficiência das atividades</em></p>



<p>O controle dos custos operacionais contribui para a saúde financeira de uma empresa, melhora o aproveitamento dos recursos e favorece a continuidade das atividades. Para alcançar esses resultados, é necessário revisar processos, mensurar desperdícios, negociar com fornecedores e adotar soluções que aumentem a eficiência sem prejudicar a qualidade das entregas.</p>



<p>O primeiro passo para isso é analisar as prioridades do negócio, os processos internos e os gastos recorrentes. A partir disso, é possível adotar medidas para alinhá-los, como padronizar procedimentos e adquirir materiais, como equipamentos e suprimentos, algo que pode ser feito com economia, aproveitando recursos, como um <a href="https://thiagorodrigo.com.br/cupom-desconto-mercado-livre/"><u>cupom do Mercado Livre hoje</u></a>.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Identifique os gastos que mais pesam no orçamento</h2>



<p>Para controlar despesas, é importante mapear os gastos fixos e variáveis, como aluguel, energia, folha de pagamento, manutenção, transporte e compra de insumos. A análise do histórico financeiro e de indicadores, como o custo por unidade produzida ou por serviço prestado, permite identificar quais categorias concentram os principais valores e apresentam oportunidades de economia.</p>



<p>Depois desse levantamento, é importante distinguir despesas essenciais, custos passíveis de renegociação e desperdícios que não agregam valor à operação. Essa classificação ajuda a estabelecer prioridades e direcionar os esforços para mudanças com potencial de economia, sem comprometer recursos necessários ao funcionamento da empresa.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Processos mais eficientes reduzem desperdícios</h2>



<p>A revisão dos fluxos de trabalho permite identificar etapas redundantes, tarefas repetitivas e falhas que provocam retrabalho ou consumo excessivo de materiais. A padronização de procedimentos e a definição clara de responsabilidades também podem reduzir erros, melhorar a distribuição das atividades e tornar as entregas mais consistentes.</p>



<p>Contar com a participação das equipes ajuda a reconhecer gargalos que nem sempre aparecem nos relatórios financeiros. Como os profissionais acompanham as atividades diariamente; suas observações podem colaborar com mudanças mais adequadas à rotina, considerando a carga de trabalho, a qualidade do serviço e as condições necessárias para executar as tarefas.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Tecnologia como aliada do controle de despesas</h2>



<p>Sistemas de gestão empresarial, ferramentas financeiras e soluções de automação podem centralizar informações, diminuir lançamentos manuais e facilitar o acompanhamento de receitas e despesas. Dependendo da atividade, essas tecnologias também ajudam a controlar estoques, organizar pedidos, monitorar prazos e gerar relatórios que apoiam a tomada de decisões.</p>



<p>A escolha de uma ferramenta deve levar em conta o custo de implementação, as despesas de manutenção, a necessidade de treinamento e os benefícios esperados. Comparar essas variáveis com os problemas que precisam ser resolvidos evita investimentos desnecessários e permite priorizar soluções compatíveis com o porte e as necessidades da empresa.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Compras e fornecedores: onde buscar melhores condições</h2>



<p>A comparação de propostas comerciais, a negociação de prazos e a revisão periódica de contratos podem reduzir despesas com matérias-primas, equipamentos e serviços. Planejar as compras com base no consumo e na previsão de demanda também ajuda a evitar pedidos urgentes, fretes adicionais, excesso de estoque e perdas por vencimento ou obsolescência.</p>



<p>O preço anunciado, isoladamente, não determina a opção mais econômica, pois qualidade, durabilidade, frete, garantia e suporte influenciam o custo total da aquisição. Para materiais e equipamentos adequados à operação, plataformas de comércio eletrônico podem ampliar as possibilidades de comparação, e a pesquisa por recursos, como cupons de desconto, pode revelar ofertas interessantes.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Energia, materiais e estrutura: economias que se acumulam</h2>



<p>O consumo de energia pode ser reduzido com iluminação eficiente, manutenção de equipamentos e adequação dos horários de funcionamento, conforme as características da operação. O controle de estoque, o reaproveitamento viável de materiais e a prevenção de perdas também podem diminuir despesas recorrentes e assegurar um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.</p>



<p>Para que essas medidas produzam resultados consistentes, é importante acompanhar o consumo e estabelecer procedimentos claros para o uso de materiais e equipamentos. As iniciativas precisam preservar a segurança, a infraestrutura e as condições de trabalho, já que economias imediatas podem gerar custos maiores quando comprometem a manutenção ou a execução das atividades.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><a></a>Acompanhe os resultados sem perder produtividade</h2>



<p>O acompanhamento de indicadores permite verificar se as mudanças implementadas estão reduzindo despesas sem prejudicar o desempenho da empresa. Métricas como custo por produto ou serviço, produtividade por equipe, índice de retrabalho, cumprimento de prazos e satisfação dos clientes oferecem uma visão mais completa dos resultados.</p>



<p>A revisão periódica desses dados ajuda a identificar medidas eficazes e corrigir estratégias que não entregam os benefícios esperados. Com base nas informações coletadas, a empresa consegue ajustar o planejamento e equilibrar eficiência financeira, qualidade e produtividade, evitando cortes que enfraqueçam a operação no longo prazo.</p>

Como reduzir os custos operacionais de uma empresa sem comprometer a produtividade?

<p><em>Empresária, escritora e idealizadora do Conexão Brasil USA é reconhecida por sua trajetória internacional e atuação na construção de pontes entre pessoas, negócios e culturas</em><em></em></p>



<p>A empresária, escritora e palestrante brasileira Simone Salgado viveu um momento de destaque em sua trajetória internacional, ao ser empossada como vice-presidente da Divine Académie Française des Arts, Lettres et Culture e receber o título de Personalidade do Ano&nbsp;em -Paris.</p>



<p>As distinções reconhecem uma trajetória construída ao longo de 27 anos nos Estados Unidos, marcada pelo empreendedorismo, pela atuação empresarial, na educação em projetos sociais&nbsp;e pela criação de iniciativas voltadas à aproximação entre brasileiros e comunidades internacionais.</p>



<p>Fundada em Paris, a Divine Académie atua na promoção das artes, das letras e da cultura, além do reconhecimento de personalidades por suas contribuições em diferentes áreas. A instituição é presidida por Diva Pavesi, responsável também por iniciativas de intercâmbio e valorização cultural entre Brasil e França.</p>



<p>Para Simone, a nova posição representa não apenas uma homenagem pessoal, mas também uma oportunidade de ampliar o trabalho que vem desenvolvendo ao longo de sua trajetória.</p>



<p>“Recebo essas distinções com imensa alegria e humildade. Uma homenagem como essa representa não apenas o reconhecimento de uma trajetória, mas também um convite para continuar trabalhando com excelência, propósito e responsabilidade”, afirma Simone.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conexões que ultrapassam fronteiras</h2>



<p>Entre as iniciativas criadas por Simone está o Conexão Brasil USA, um dos principais eventos de networking, empreendedorismo e negócios voltado para conectar empresários, investidores e a comunidade brasileira entre o Brasil e os Estados Unidos. Idealizado por Simone, o evento acontece desde 2018.</p>



<p>O projeto nasceu com o propósito de aproximar empresários, investidores e empreendedores, criando oportunidades de relacionamento, conhecimento, posicionamento e geração de negócios entre brasileiros e o mercado norte-americano.</p>



<p>Ao longo de sua trajetória, o Conexão Brasil USA já realizou encontros no Brasil, em Portugual&nbsp;e nos Estados Unidos, fortalecendo uma rede internacional de empresários e profissionais. Em 2026, o projeto realizou uma edição especial durante o período da Copa do Mundo, no Inter&amp;Co Stadium, em Orlando, reunindo&nbsp;mais de 200&nbsp;empresários, executivos e investidores em uma programação voltada à internacionalização de empresas, investimentos, liderança e networking.</p>



<p>Mais do que promover encontros empresariais, a proposta de Simone é utilizar essas conexões para aproximar pessoas, gerar oportunidades e criar pontes entre brasileiros e outras comunidades espalhadas pelo mundo.</p>



<p>“O Conexão Brasil USA nasceu justamente dessa percepção de que uma conexão pode mudar uma trajetória. Nosso objetivo é fortalecer cada vez mais as conexões humanas e empresariais, criando oportunidades reais de negócios, posicionamento e relacionamento entre brasileiros e pessoas de outras partes do mundo”, destaca Simone.</p>



<p>A iniciativa acompanha a própria história da empresária, que construiu sua carreira nos Estados Unidos e atua como CEO e fundadora do S. Group Investments, holding com negócios nas áreas financeira, varejo, educação e investimentos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma trajetória dedicada à conexão</h2>



<p>Além da atuação empresarial, Simone é escritora e palestrante internacional. É autora de livros voltados a temas como desenvolvimento humano, inteligência emocional, liderança e negócios, entre eles “Gestão com Gentileza”.</p>



<p>No último sábado, 24 de outubro, a empresária lançou a nova edição da obra, “Gestão com Gentileza 2.0”, em Paris, no Carrossel du Louvre, em evento realizado em parceria com a Divine Académie. O lançamento reforçou sua atuação na defesa de relações profissionais mais humanas e respeitosas.</p>



<p>A experiência acumulada no empreendedorismo, na comunicação e na construção de redes internacionais passa agora a integrar sua atuação junto à Divine Académie.</p>



<p>“Assumir a vice-presidência da Divine Académie é uma honra e, ao mesmo tempo, uma responsabilidade. Quero contribuir para fortalecer ainda mais as conexões entre pessoas, culturas e oportunidades. Acredito que podemos transformar reconhecimento em pontes, e pontes em novos caminhos”, afirma.</p>



<p>A nova função também amplia a presença de Simone em iniciativas de intercâmbio cultural e relacionamento internacional. A partir de sua atuação na Divine Académie e da experiência construída com projetos como o Conexão Brasil USA, a empresária pretende continuar aproximando diferentes comunidades e criando espaços para troca de conhecimento, experiências e oportunidades.</p>



<p>Essas ações marcam um novo capítulo na trajetória de Simone Salgado, que passa a ocupar a vice-presidência de uma instituição dedicada à arte e à cultura, ao mesmo tempo em que amplia um trabalho que tem como um de seus principais pilares a construção de conexões internacionais.</p>

Simone Salgado é empossada vice-presidente da Divine Académie e recebe título de Personalidade do Ano

<p><em>De Michael Phelps a líderes de negócios, práticas como revisar erros, aceitar críticas e proteger o descanso revelam o trabalho por trás de resultados extraordinários</em></p>



<p>O público acompanha o recorde, a conquista e a empresa que se torna referência. A preparação que antecede esses resultados costuma receber menos atenção: sessões de treinamento, decisões revistas, conversas difíceis e tarefas repetidas durante anos.</p>



<p>Relatos de atletas, escritores e empresários ajudam a identificar hábitos associados à construção do alto desempenho. Embora as exigências de uma piscina olímpica sejam diferentes das de uma empresa, existem aproximações na maneira como profissionais de destaque organizam o trabalho, aprendem e respondem às dificuldades.</p>



<p>Essas práticas não garantem sucesso. Talento, oportunidades, condições de trabalho e sorte também influenciam as trajetórias. Além disso, observar apenas quem venceu pode esconder pessoas que adotaram comportamentos semelhantes e não alcançaram a mesma projeção.</p>



<p>Ainda assim, livros, entrevistas e pesquisas sobre desempenho oferecem lições úteis para quem deseja melhorar sua atuação. Conheça 14 hábitos que aparecem nesse conjunto de referências.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Transformar grandes objetivos em tarefas concretas</h2>



<p>Uma meta ambiciosa precisa orientar o trabalho cotidiano. Na preparação de Michael Phelps, o treinador Bob Bowman procurava dar a cada sessão de treinamento uma finalidade compreensível e conectada ao resultado pretendido.</p>



<p>Esse princípio ajuda a reduzir a distância entre intenção e execução. Para um empreendedor, desejar que a empresa cresça precisa se traduzir em ações como melhorar a retenção de clientes, testar uma oferta ou desenvolver uma competência da equipe. O objetivo ganha força quando muda o que acontece na agenda.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Treinar os pontos fracos de forma direcionada</h2>



<p>A repetição pode consolidar tanto uma habilidade quanto um erro. Por isso, melhorar exige identificar dificuldades específicas e trabalhar sobre elas com atenção e correção.</p>



<p>Esse é um elemento central da prática deliberada, estudada pelo psicólogo Anders Ericsson e apresentada, com Robert Pool, no livro <em>Direto ao ponto</em>. Em vez de apenas acumular horas, o profissional concentra esforço em uma habilidade que ainda precisa desenvolver, recebe feedback e ajusta a execução.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Manter uma rotina de trabalho</h2>



<p>A constância permite avançar mesmo quando o entusiasmo oscila. Em <em>Sobre a escrita</em>, Stephen King descreve a regularidade como parte importante de seu processo criativo, especialmente durante a produção de uma história.</p>



<p>O hábito pode assumir diferentes formatos: um horário reservado para escrever, uma sequência de treinos ou encontros periódicos para acompanhar um projeto. Sua função é dar continuidade ao trabalho sem exigir uma nova negociação consigo mesmo a cada dia.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Estudar continuamente o próprio campo</h2>



<p>Pessoas reconhecidas por seus resultados frequentemente mantêm atividades de aprendizagem depois de alcançar projeção. Bill Gates compartilha leituras e reflexões em seu site; King apresenta a leitura como parte essencial da formação de um escritor.</p>



<p>Estudar também envolve observar colegas, acompanhar mudanças do mercado e investigar como outros profissionais resolvem problemas. O ganho está em ampliar o repertório disponível para interpretar situações e fazer escolhas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Continuar aceitando orientação</h2>



<p>Chegar ao topo pode criar uma dificuldade adicional: admitir que ainda há o que corrigir. A disposição para ouvir treinadores, mentores e especialistas ajuda a preservar a capacidade de evolução.</p>



<p>Bowman relata que Phelps continuava interessado em receber orientação mesmo depois de se tornar um atleta consagrado. Nas empresas, essa postura aparece quando um líder pede avaliações específicas sobre sua atuação e permite que pessoas próximas apontem falhas sem receio de retaliação.</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>5 Livros para desenvolver esses hábitos e competências</strong></h2>



<p><a rel="noopener" href="https://link.amazon/B0cUXB0Ov" target="_blank"><strong>Hábitos atômicos — James Clear</strong></a></p>



<p><a rel="noopener" href="https://link.amazon/B0hCKBH7B" target="_blank"><strong>Direto ao ponto: os segredos da nova ciência da expertise — Anders Ericsson e Robert Pool</strong></a></p>



<p><a rel="noopener" href="https://link.amazon/B00O4dVze" target="_blank"><strong>Pense de novo — Adam Grant</strong></a></p>



<p><a rel="noopener" href="https://link.amazon/B0gnCnxCi" target="_blank"><strong>Trabalho focado: como ter sucesso em um mundo distraído — Cal Newport</strong></a></p>



<p><a rel="noopener" href="https://link.amazon/B0hnVA4De" target="_blank"><strong>Essencialismo: a disciplinada busca por menos — Greg McKeown</strong></a></p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h2 class="wp-block-heading">6. Revisar o próprio desempenho</h2>



<p>A experiência oferece matéria-prima para o aprendizado, mas precisa ser examinada. Pesquisas de Giada Di Stefano e colaboradores encontraram benefícios em reservar tempo para refletir sobre uma tarefa e organizar as lições extraídas dela.</p>



<p>Na prática, isso significa revisar uma competição, uma negociação ou um lançamento. O que funcionou? Qual hipótese estava errada? O que deveria ser repetido? Essas perguntas tornam a avaliação mais útil do que uma classificação genérica entre sucesso e fracasso.</p>



<h2 class="wp-block-heading">7. Abrir espaço para opiniões contrárias</h2>



<p>A autocrítica se fortalece quando existe contato com perspectivas diferentes. Ouvir objeções permite descobrir riscos, corrigir premissas e considerar alternativas que uma pessoa sozinha talvez não percebesse.</p>



<p>Em sua carta aos acionistas de 2016, Jeff Bezos descreveu situações em que apoiou decisões da equipe apesar de discordar delas. O episódio ilustra uma exigência da liderança: apresentar argumentos com firmeza e, ao mesmo tempo, reconhecer que outras pessoas podem compreender melhor determinada oportunidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">8. Ensaiar antes dos momentos decisivos</h2>



<p>A preparação pode incluir uma simulação mental daquilo que será executado. Bowman utilizava exercícios de visualização com seus nadadores, incentivando a representação detalhada dos movimentos e da experiência da prova.</p>



<p>Em outras atividades, esse princípio pode ser adaptado por meio de ensaios de apresentações, simulações de entrevistas e preparação para perguntas difíceis. Antecipar a situação permite identificar lacunas enquanto ainda há tempo para trabalhar sobre elas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">9. Preparar a atenção para tarefas importantes</h2>



<p>Rotinas anteriores à competição aparecem com frequência na preparação esportiva. Aquecimento, respiração e sequências conhecidas de ações ajudam a organizar a transição para o momento de executar.</p>



<p>Fora do esporte, uma aplicação possível é estabelecer uma preparação breve antes de atividades exigentes: reunir os materiais necessários, revisar o objetivo e reduzir interrupções. O valor está em criar condições para dedicar atenção ao que precisa ser feito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">10. Proteger o descanso e a recuperação</h2>



<p>O esforço ocupa apenas uma parte da preparação. Em entrevistas ao Team USA, atletas olímpicos e paralímpicos descrevem cuidados com horários, ambiente e rotinas de sono, inclusive durante viagens.</p>



<p>Para quem trabalha sob pressão, a lição envolve considerar a recuperação no planejamento. Uma agenda que consome continuamente toda a energia disponível dificulta a manutenção do desempenho. O descanso precisa ter espaço antes que o esgotamento passe a determinar o ritmo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">11. Experimentar com riscos delimitados</h2>



<p>Resultados novos frequentemente exigem testar caminhos cujo desfecho ainda é incerto. Em sua carta aos acionistas de 2018, Bezos reconheceu que a experimentação pode gerar perdas, mesmo quando a aposta foi cuidadosamente avaliada.</p>



<p>A aplicação desse princípio depende do contexto e dos recursos disponíveis. Para uma pequena empresa, pode significar testar um produto com poucos clientes antes de ampliar o investimento. O hábito útil é formular uma hipótese, limitar a exposição e observar o resultado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">12. Corrigir a rota quando necessário</h2>



<p>A persistência contribui para atravessar dificuldades, mas também precisa conviver com a revisão das escolhas. Quando as evidências mudam, preservar uma estratégia apenas pelo esforço já investido pode prolongar um problema.</p>



<p>Em <em>Hit Refresh</em>, Satya Nadella aborda a renovação de pessoas e organizações. Essa disposição se traduz em comportamentos concretos: reavaliar prioridades, abandonar iniciativas que perderam sentido e desenvolver capacidades exigidas por uma nova realidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">13. Considerar os efeitos de longo prazo</h2>



<p>Algumas decisões melhoram o resultado imediato e enfraquecem a capacidade de continuar produzindo. Outras exigem investimento agora para gerar benefícios mais adiante.</p>



<p>O horizonte de longo prazo ocupa lugar recorrente nas cartas da Amazon aos acionistas. Na rotina profissional, essa perspectiva pode orientar escolhas sobre formação, contratação, qualidade e relacionamento com clientes. A pergunta relevante é como a decisão de hoje afeta as condições de trabalho e os resultados futuros.</p>



<h2 class="wp-block-heading">14. Preservar a postura de aprendiz depois de vencer</h2>



<p>Uma conquista pode reforçar métodos úteis, mas também alimentar certezas excessivas. Continuar fazendo perguntas ajuda a perceber quando uma competência precisa ser atualizada ou quando uma explicação deixou de servir.</p>



<p>A transformação cultural defendida por Nadella na Microsoft enfatiza essa disposição para aprender. Para líderes e profissionais, ela aparece na busca por feedback, no estudo</p>

Como desenvolver empatia real no ambiente corporativo (sem parecer artificial)

Bernardo Góis

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Bernardo Góis

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