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<p><em>Líderes que compreendem e gerenciam suas emoções, e que se conectam com as emoções da equipe, criam um ambiente favorável ao desempenho sustentável</em></p>



<p>Desempenho excepcional não nasce apenas de metas ambiciosas, processos eficientes ou tecnologia de ponta. O verdadeiro diferencial dos times de alta performance está na forma como seus membros se relacionam, se comunicam e lidam com os desafios do cotidiano. E nesse aspecto, a inteligência emocional da liderança exerce um papel decisivo.</p>



<p>Líderes que compreendem e gerenciam suas emoções, e que se conectam com as emoções da equipe, criam um ambiente favorável ao desempenho sustentável, à inovação e ao engajamento profundo. Eles sabem que, antes de cobrar performance, é preciso cultivar segurança psicológica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Clima emocional positivo favorece a produtividade</h2>



<p>Times de alta performance não prosperam em ambientes tensos, autoritários ou emocionalmente instáveis. A inteligência emocional do líder atua diretamente na construção de um clima positivo: ele regula o próprio humor, evita explosões emocionais e transmite segurança nos momentos difíceis.</p>



<p>Esse equilíbrio impacta diretamente a produtividade, pois reduz o desgaste mental, aumenta o foco coletivo e permite que os profissionais entreguem o melhor de si sem medo de julgamentos ou punições.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Feedback emocionalmente inteligente</h2>



<p>O desenvolvimento contínuo é um traço comum em times de alta performance. Mas ele só acontece quando o feedback é bem conduzido. Líderes emocionalmente inteligentes oferecem devolutivas com empatia, clareza e foco no crescimento, e não na crítica pessoal.</p>



<p>Eles também recebem feedbacks com humildade e abertura, criando um ciclo virtuoso de aprendizado mútuo que fortalece o time.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Valorização da diversidade emocional e comportamental</h2>



<p>Times de alta performance são, em geral, compostos por pessoas com perfis e histórias muito diferentes. A inteligência emocional permite ao líder lidar com essa diversidade com flexibilidade, adaptando sua comunicação e seu estilo de liderança a diferentes necessidades.</p>



<p>Mais do que tolerar as diferenças, esses líderes sabem aproveitá-las como fonte de inovação, desde que exista respeito, diálogo e acolhimento mútuo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Construção de vínculos de confiança</h2>



<p>Sem confiança, não há desempenho sustentável. A inteligência emocional ajuda a construir essa confiança diariamente, por meio de atitudes consistentes, escuta ativa, reconhecimento sincero e presença genuína do líder.</p>



<p>Esse vínculo emocional é o que permite que o time se mantenha coeso mesmo sob pressão, entregue resultados acima da média e permaneça engajado no longo prazo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Pessoas emocionalmente seguras performam melhor</h2>



<p>A construção de times de alta performance começa pela liderança emocionalmente madura. São esses líderes que criam ambientes seguros, estimulam o melhor de cada profissional e conduzem o grupo com clareza e sensibilidade rumo a metas ambiciosas.</p>



<p>Investir em inteligência emocional não é apenas uma estratégia de desenvolvimento humano — é uma estratégia de performance organizacional.</p>


Como desenvolver times de alta performance com inteligência emocional

Líderes que compreendem e gerenciam suas emoções, e que se conectam com as emoções da equipe, criam um ambiente favorável ao desempenho sustentável

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Jeff Bezos começa o dia “vadiando” — e a ciência mostra que esse tempo de puttering é bom para o cérebro e a produtividade</em></p>



<p>Enquanto muitos <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/voce-realmente-precisa-de-muito-para-comecar-este-livro-mostra-que-nao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedores</a> exaltam rotinas matinais intensas e superprodutivas, <strong>Jeff Bezos prefere começar o dia “vadiando”</strong>.</p>



<p>“Gosto de ler o jornal, tomar café, e tomar café da manhã com meus filhos antes de irem para a escola. Esse tempo de ‘puttering’ é muito importante para mim”, disse o fundador da Amazon em 2018. Segundo sua esposa, <strong>Lauren Sanchez</strong>, o hábito continua firme até hoje.</p>



<p>Mas esse aparente ócio não é desperdício de tempo — é estratégia. Bezos afirma que essas manhãs lentas o ajudam a <strong>clarear a mente e tomar decisões de maior qualidade</strong>. E a psicologia confirma: <strong>“puttering”</strong> — ou vaguear fazendo pequenas tarefas sem pressa — pode ser um dos segredos para um cérebro mais calmo, criativo e produtivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O poder de vagar com propósito</h2>



<p>Na era das listas infinitas de tarefas, passamos o dia resolvendo demandas, respondendo mensagens e perseguindo produtividade. O resultado? Mente em constante sobrecarga.</p>



<p>Já o <em>puttering</em> funciona como <strong>uma pausa mental ativa</strong>. Fazer pequenas tarefas sem objetivo definido — arrumar uma prateleira, limpar uma xícara, cuidar de plantas — desliga o modo de “execução” e liga o modo de “presença”.</p>



<p>A autora <strong>Sophia Dembling</strong>, na <em>Psychology Today</em>, define o hábito como <em>“um gesto de respeito do cérebro para o corpo”</em>:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“Não se trata de pensar ou produzir. É apenas estar, reconhecer o ambiente e agir de forma leve e sem urgência.”</p>
</blockquote>



<p>Essas pequenas ações proporcionam <strong>vitórias rápidas e sem pressão</strong>, que ajudam a reduzir o estresse e a criar espaço mental para novas ideias.</p>





<h2 class="wp-block-heading">A ciência confirma: tarefas simples acalmam e inspiram</h2>



<p>Um <a href="https://www.inc.com/jessica-stillman/jeff-bezos-secret-to-a-clear-focused-mind-is-puttering-psychology-says-hes-on-to-something/91256882" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudo</a> mostrou que <strong>seis minutos lavando a louça com atenção plena</strong> — focando na sensação da água morna e no brilho dos pratos — reduziu a ansiedade dos participantes em <strong>27%</strong> e aumentou a inspiração em <strong>25%</strong>.</p>



<p>Isso acontece porque o <em>puttering</em>, assim como a meditação, <strong>ancora a atenção no presente</strong> e interrompe o fluxo constante de pensamentos.</p>



<p>Não por acaso, Bezos também já contou que <strong>lava a louça todas as noites</strong>. Pode parecer trivial, mas esse tipo de ritual acalma o cérebro e estimula a clareza mental.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um antídoto para a ansiedade</h2>



<p>A cartunista <strong>Sophie Lucido Johnson</strong> descreve o <em>puttering</em> como “arrumar pequenas imperfeições do ambiente”. Organizar um armário, apagar um e-mail esquecido, ou varrer o chão: essas pequenas correções <strong>aumentam a sensação de controle</strong>, algo que a neurociência associa diretamente à redução do estresse.</p>



<p>Segundo a BBC, <strong>esse senso de agência ativa</strong> reduz marcadores fisiológicos de ansiedade e prepara o corpo para lidar melhor com desafios maiores.</p>



<p>E há outro bônus: <strong>ambientes mais organizados</strong> reduzem a sobrecarga visual e melhoram o foco. Estudos mostram que, quanto mais objetos distraem o olhar, <strong>mais o cérebro se cansa e perde a capacidade de concentração.</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">O “puttering” como ferramenta de liderança</h2>



<p>Bezos entende algo que muitos líderes ainda resistem a aceitar: <strong>grandes decisões exigem uma mente descansada e limpa.</strong></p>



<p>Ao reservar tempo para vagar sem pressa, ele cria o espaço cognitivo necessário para pensar estrategicamente. Essa rotina é, paradoxalmente, uma das práticas mais produtivas de seu dia.</p>



<p>Se o fundador de uma das maiores empresas do mundo pode começar a manhã “sem pressa”, <strong>você também pode</strong>. Dê-se permissão para desacelerar: arrume algo pequeno, cuide do ambiente, ou apenas observe o mundo ao seu redor.</p>



<p>O resultado será o mesmo que Bezos busca — <strong>clareza, equilíbrio e foco.</strong></p>

Por que Jeff Bezos “perde tempo” pela manhã — e o que a ciência diz sobre isso

<p><em>Cuidar de si é o passo mais importante para continuar contribuindo — de forma saudável, criativa e duradoura</em></p>



<p>O burnout não surge de repente — ele é o resultado de um acúmulo silencioso de estresse, sobrecarga e autocobrança. Reconhecer os sinais precoces é essencial para evitar que o corpo e a mente entrem em colapso. O <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-disciplina-mesmo-nos-dias-de-baixa-energia-e-motivacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equilíbrio emocional</a> não é luxo: é ferramenta de sobrevivência em tempos de excesso.</p>



<p>Profissionais que desenvolvem <strong>consciência emocional e limites saudáveis</strong> conseguem prevenir o esgotamento antes que ele se instale. O segredo está em agir antes do corpo pedir socorro.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Observe os sinais físicos e cognitivos</h3>



<p>Cansaço constante, lapsos de memória e dores de cabeça frequentes indicam que algo está errado. O corpo fala antes da mente entender.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Avalie sua relação com o trabalho</h3>



<p>Se o prazer deu lugar à irritação e ao cinismo, é hora de repensar o ritmo. Burnout começa quando o propósito é substituído pela exaustão.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Reaprenda a descansar</h3>



<p>Descansar não é se desconectar das telas por alguns minutos — é mudar o estado mental. Caminhar, ler, dormir bem e cultivar silêncio são formas reais de recuperação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Estabeleça limites de tempo e energia</h3>



<p>Definir até onde vai o trabalho — e onde começa a vida pessoal — é um ato de responsabilidade emocional. Aprender a dizer “não” é uma forma de proteção.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Procure apoio emocional ou profissional</h3>



<p>Terapia, mentoria ou conversas honestas com líderes podem ajudar a reorganizar a mente e recuperar a perspectiva. Burnout não se vence sozinho.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Prevenir o esgotamento é um ato de coragem</h3>



<p>Reconhecer a própria vulnerabilidade não é fraqueza, é inteligência. Cuidar de si é o passo mais importante para continuar contribuindo — de forma saudável, criativa e duradoura.</p>

5 formas de identificar sinais de esgotamento e recuperar o equilíbrio antes do burnout

<p><em>O profissional que se cuida não é mais fraco — é mais inteligente. O equilíbrio é o novo diferencial competitivo</em></p>



<p>O trabalho é uma das principais fontes de realização — mas também pode se tornar uma das maiores causas de esgotamento. Entre metas, prazos e cobranças, é comum negligenciar o bem-estar emocional em nome da performance. Porém, cuidar da saúde mental não significa produzir menos, e sim produzir melhor.</p>



<p>Profissionais emocionalmente equilibrados <strong>mantêm níveis mais altos de criatividade, clareza e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-disciplina-mesmo-nos-dias-de-baixa-energia-e-motivacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">resiliência</a></strong>. A saúde mental é o motor silencioso da produtividade sustentável — e precisa ser parte da rotina, não uma pausa emergencial.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça seus limites antes que eles gritem</h3>



<p>O corpo e a mente sempre dão sinais de exaustão: sono ruim, irritabilidade e falta de concentração são alertas. Ignorá-los é o primeiro passo para o colapso.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça pausas reais, não disfarçadas</h3>



<p>Trabalhar durante o almoço ou checar e-mails no fim do dia não é descanso. Pausas genuínas ajudam o cérebro a se reorganizar e a manter o desempenho alto.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Fortaleça o diálogo com líderes e colegas</h3>



<p>Ambientes saudáveis são construídos com comunicação aberta. Compartilhar sobrecarga e buscar apoio evita o isolamento e cria cultura de equilíbrio.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Redefina o que é produtividade</h3>



<p>Trabalhar mais horas não é sinônimo de produzir melhor. Foque na qualidade e no impacto das entregas, não apenas na quantidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Tenha um ritual de desconexão</h3>



<p>Ao encerrar o expediente, desligue notificações e faça uma transição mental para a vida pessoal. Essa separação é essencial para recarregar energia emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Cuidar de si é parte do trabalho</h3>



<p>Produtividade sem saúde mental é insustentável. O profissional que se cuida não é mais fraco — é mais inteligente. O equilíbrio é o novo diferencial competitivo.</p>

Como cuidar da saúde mental no trabalho sem perder a produtividade

<p><em>Estudo de Harvard mostra que incentivar a negociação salarial pode elevar ganhos em 12% e reforçar a cultura de confiança</em></p>



<p>Negociar salário sempre foi um tema delicado — envolve não só dinheiro, mas também <strong>emoções, reconhecimento e engajamento</strong>. No entanto, uma nova <a href="https://www.hrdive.com/news/why-employees-dont-negotiate-compensation/803596/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pesquisa</a> conduzida por <strong>Harvard, Brown e UCLA</strong> mostra que <strong>um simples incentivo à negociação</strong> pode transformar completamente os resultados financeiros e a percepção dos trabalhadores sobre seu valor.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O experimento: encorajamento x treinamento</h2>



<p>Mais de <strong>3.000 candidatos</strong> da área de tecnologia participaram do estudo. Um grupo recebeu mensagens simples de incentivo, como <em>“as empresas esperam que você negocie”</em>. Outro grupo recebeu <strong>descontos em cursos de coaching</strong> para aprender técnicas de negociação.</p>



<p>Os resultados surpreenderam:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>61%</strong> dos profissionais incentivados negociaram de fato o salário.</li>



<li>Eles conseguiram, em média, um <strong>aumento de 12%</strong>, o que representa cerca de <strong>US$ 27 mil a mais por ano</strong>.</li>



<li>Entre os que receberam o desconto no curso, apenas <strong>3% participaram</strong>, e o efeito foi <strong>nulo</strong> em termos de confiança ou resultados.</li>
</ul>



<p>O recado é claro: <strong>não é falta de habilidade — é falta de estímulo.</strong><br>Muitos profissionais não negociam simplesmente porque <strong>acreditam que o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-dificil-arte-de-equilibrar-autoridade-e-humildade-na-lideranca" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empregador</a> não está aberto à conversa</strong>.</p>





<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa para as empresas</h2>



<p>Embora o estudo tenha sido feito com trabalhadores de tecnologia — que ganhavam, em média, <strong>US$ 220 mil por ano</strong> — os resultados têm <strong>implicações diretas para todos os setores</strong>.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. O incentivo certo aumenta engajamento e retenção</h3>



<p>Mostrar que <strong>a empresa aceita e valoriza a negociação</strong> transmite uma mensagem de transparência e respeito.<br>Isso melhora a <strong>reputação como empregador</strong>, aumenta a confiança dos times e <strong>reduz a rotatividade</strong>.</p>



<p>Empresas vistas como “abertas ao diálogo” têm maior poder de <strong>atração e retenção de talentos</strong> — um diferencial em tempos de escassez de mão de obra qualificada.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. A negociação é sinal de competência, não de confronto</h3>



<p>Um funcionário que negocia com base em resultados demonstra <strong>autoconhecimento e segurança</strong>.<br>Ao aceitar essa postura, líderes reforçam uma cultura que <strong>valoriza mérito e iniciativa</strong>, em vez de punir quem expressa suas expectativas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. A inteligência artificial pode estar distorcendo o jogo</h3>



<p>O estudo também acende um alerta: ferramentas de IA usadas por candidatos — e até por empresas — têm sido detectadas <strong>sugerindo salários mais baixos a mulheres e pessoas negras</strong>.<br>Isso reforça a necessidade de <strong>revisar políticas de equidade salarial</strong> e evitar que <strong>algoritmos reproduzam vieses</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como aplicar o aprendizado</h2>



<p>Para transformar o insight em prática, as empresas podem:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Normalizar a negociação</strong> já no processo seletivo, deixando claro que discutir remuneração é esperado.</li>



<li><strong>Treinar gestores</strong> para conduzir conversas salariais com transparência e empatia.</li>



<li><strong>Revisar sistemas de IA e RH</strong> para garantir justiça e consistência nas recomendações salariais.</li>



<li><strong>Reforçar uma cultura de diálogo</strong>, onde questionar e propor não sejam vistos como falta de lealdade, mas como parte do crescimento mútuo.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O resultado: mais que salário, é cultura de confiança</h2>



<p>O verdadeiro impacto desse estudo vai além do aumento de 12%.<br>Ele mostra que <strong>o reconhecimento começa antes da contratação</strong> — quando o candidato percebe que sua voz é ouvida.</p>



<p>Empresas que estimulam a negociação constroem <strong>ambientes mais transparentes, humanos e produtivos</strong>, onde tanto líderes quanto colaboradores <strong>sabem que o valor é uma via de mão dupla</strong>.</p>

Novo estudo mostra: incentivar funcionários a negociar salário pode aumentar ganhos em até 12%

<p><em>O futuro do trabalho pertence a quem sabe equilibrar intensidade com presença — e produtividade com humanidade</em></p>



<p>O burnout deixou de ser um tema restrito à medicina e se tornou um alerta global sobre os limites do modelo de produtividade atual. Com jornadas longas, metas crescentes e conexão constante, o esgotamento virou o preço pago pela falta de pausa. Esses livros ajudam a entender suas causas, reconhecer os sinais e, principalmente, reconstruir o equilíbrio emocional.</p>



<p><strong>Prevenir o burnout exige autoconhecimento e gestão inteligente da energia</strong> — não apenas descanso, mas propósito e limites claros.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3X96oYD" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Quando o corpo diz não – Gabor Maté</a></h3>



<p>Explora a relação entre emoções reprimidas e doenças físicas.<br>Um dos livros mais profundos sobre como o estresse crônico afeta corpo e mente, e como reconectar-se emocionalmente para curar.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4qIBp3o" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Burnout: o segredo para romper com o ciclo de estresse – Emily e Amelia Nagoski</a></h3>



<p>Aborda o esgotamento sob a ótica da neurociência e da psicologia emocional.<br>Traz ferramentas práticas para sair do ciclo de exaustão e reconstruir energia e propósito.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oo2jMt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Sociedade do cansaço – Byung-Chul Han</a></h3>



<p>Reflexão filosófica sobre a exaustão contemporânea.<br>Mostra como a busca incessante por performance levou a uma era de autocobrança e ansiedade coletiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4qZqcM7" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Um guia sobre vulnerabilidade e autenticidade.<br>Ensina como aceitar limites, reduzir a pressão interna e cultivar conexões genuínas no trabalho e na vida.</p>



<h3 class="wp-block-heading">O equilíbrio é o novo sucesso</h3>



<p>Esses <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-sobre-autodisciplina-e-constancia-para-construir-resultados-reais" target="_blank" rel="noreferrer noopener">livros</a> mostram que cuidar da mente é o maior investimento de longo prazo. O futuro do trabalho pertence a quem sabe equilibrar intensidade com presença — e produtividade com humanidade.</p>

4 livros sobre burnout e equilíbrio emocional no trabalho

<p><em>Esta obra ensina que a liderança de verdade nasce não da força, mas da sabedoria em reconhecer os limites de cada extremo</em></p>



<p>Todo líder enfrenta um dilema constante: <strong>quando ser firme e quando ceder</strong>. Essa é a essência de <em><a href="https://amzn.to/49xzJ6s">“A Dicotomia da Liderança”</a></em>, livro escrito por <strong>Jocko Willink</strong> e <strong>Leif Babin</strong>, dois ex-oficiais da Marinha dos Estados Unidos que traduziram suas experiências em combate para o mundo corporativo. A obra aprofunda os princípios apresentados em <em><a href="https://amzn.to/47E0hkc">“Responsabilidade Extrema”</a></em> e mostra que liderar com excelência é, acima de tudo, <strong>saber equilibrar extremos</strong>.</p>



<p>Willink e Babin explicam que liderança eficaz não é um conjunto de regras rígidas, mas um exercício contínuo de discernimento. Ser líder é viver em meio a dicotomias: <strong>mandar e ouvir, delegar e assumir, planejar e agir, confiar e supervisionar</strong>. O segredo está em manter o equilíbrio entre esses opostos, e entender que qualquer exagero pode destruir uma equipe.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o excesso de autoridade se transforma em fraquez</h2>



<p>O livro mostra que muitos líderes acreditam que precisam demonstrar força o tempo todo, tomando todas as decisões e controlando cada detalhe. Mas Willink e Babin alertam: <strong>autoridade sem empatia é tirania, e confiança sem supervisão é descuido</strong>.<br><br>Eles ilustram, com histórias reais de operações militares, que o comandante que centraliza tudo se torna o gargalo da missão, e o mesmo acontece com gestores que não confiam em seus times.</p>



<p>A lição é clara: <strong>liderar é criar líderes</strong>, e isso só acontece quando há espaço para autonomia e responsabilidade compartilhada.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A vulnerabilidade como força estratégica</h2>



<p>Um dos pontos mais poderosos da obra é a ideia de que <strong>mostrar vulnerabilidade não diminui o líder: o fortalece</strong>. Admitir erros, ouvir feedbacks e buscar ajuda são atitudes que inspiram respeito e aumentam a coesão da equipe.<br><br>Para Willink e Babin, o líder precisa reconhecer suas limitações e, ao mesmo tempo, manter a confiança de que saberá encontrar soluções. Esse equilíbrio é o que diferencia a liderança arrogante da liderança madura.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Disciplina, empatia e propósito: o tripé da liderança eficaz</h2>



<p>Os autores mostram que a dicotomia não se resolve com fórmulas, mas com <strong>consciência situacional</strong>. O bom líder é aquele que entende quando apertar e quando aliviar, quando falar e quando ouvir, quando cobrar resultado e quando apoiar emocionalmente.</p>



<p>Essa flexibilidade exige autoconhecimento, controle emocional e propósito. Sem isso, o líder se torna reativo, agindo por impulso e perdendo o respeito de sua equipe. A verdadeira disciplina, dizem os autores, é <strong>agir com intenção, e não por instinto</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma leitura indispensável para quem comanda (ou deseja comandar)</h2>



<p>Mais do que um manual de liderança, <em><strong>A Dicotomia da Liderança</strong></em> é um convite à reflexão. Willink e Babin mostram que a grandeza de um líder não está em escolher um lado, mas em <strong>saber transitar entre eles</strong>.<br>A obra combina histórias inspiradoras com lições práticas que se aplicam tanto a campos de batalha quanto a salas de reunião.</p>

Como desenvolver times de alta performance com inteligência emocional

Jefferson Cavalcante

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