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Em tempos de mudanças aceleradas, crises e esgotamento emocional crescente, os profissionais querem mais do que bons salários



Durante muito tempo, o líder ideal era visto como alguém firme, assertivo e incansável — um profissional que controlava tudo com base na razão. Mas os tempos mudaram. E com eles, o conceito de liderança também evoluiu.



Hoje, o líder que inspira, retém talentos e constrói culturas sólidas não é o que impõe, mas o que se conecta. A <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/7-atitudes-que-diferenciam-lideres-inspiradores-dos-lideres-comuns" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança emocional</a> passou de traço desejável a competência essencial.



<h2 class="wp-block-heading">Liderar é, antes de tudo, lidar com emoções</h2>



Afinal, liderar envolve tomar decisões difíceis, dar feedbacks sensíveis, manter a equipe unida em tempos de crise, mediar conflitos e motivar em meio à incerteza. Tudo isso demanda <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">maturidade emocional</a>.



Segundo Daniel Goleman, líderes com inteligência emocional elevada têm equipes mais engajadas, produtivas e inovadoras — justamente porque criam ambientes de segurança, escuta e confiança.



<h2 class="wp-block-heading">O que diferencia um líder emocionalmente inteligente?</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Autoconsciência: conhece seus limites e gatilhos.</li>



<li>Autocontrole: administra impulsos e responde com clareza.</li>



<li>Empatia: compreende o outro antes de julgar.</li>



<li>Escuta ativa: ouve para entender, não para reagir.</li>



<li>Conexão humana: enxerga o time como pessoas, não apenas como funções.</li>
</ul>



Essas qualidades, quando aplicadas com autenticidade, não enfraquecem a autoridade — fortalecem o respeito.



<h2 class="wp-block-heading">Liderar com empatia não é ser permissivo</h2>



Empatia não é falta de firmeza, mas capacidade de ajustar o tom e a abordagem conforme a pessoa e o contexto. É possível ser exigente e cuidadoso ao mesmo tempo — e os melhores líderes são exatamente assim.



A liderança emocional não abandona os resultados. Ela entende que os resultados passam pelas pessoas.



<h2 class="wp-block-heading">O futuro é de quem lidera com presença</h2>



Em tempos de mudanças aceleradas, crises e esgotamento emocional crescente, os profissionais querem mais do que bons salários: eles buscam líderes que inspirem, ouçam, desenvolvam e respeitem.



Liderar com inteligência emocional não é “mimar” equipes. É desenvolver ambientes onde as pessoas querem ficar, crescer e dar o seu melhor.

Liderança emocional: por que o futuro exige mais empatia do que autoridade

Em tempos de mudanças aceleradas, crises e esgotamento emocional crescente, os profissionais querem mais do que bons salários

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Acordo leva catálogo da Funktoon aos canais B2C e B2B da Ubook e adiciona uma nova vertical ao ecossistema de conteúdo da plataforma



A Ubook e a Funktoon anunciaram uma parceria para ampliar a distribuição de webtoons no mercado brasileiro. O acordo incorpora esse formato ao ecossistema de conteúdo da Ubook e cria novos caminhos para que o catálogo da Funktoon alcance consumidores, empresas e parceiros comerciais.



Com a parceria, os conteúdos da Funktoon poderão integrar produtos de assinatura da Ubook e também projetos desenvolvidos no mercado B2B. O movimento amplia a presença da companhia em formatos digitais de entretenimento e leitura, ao lado de audiolivros, ebooks, podcasts, séries e produções originais.



<h2 class="wp-block-heading">Catálogo reúne milhares de autores e episódios</h2>



A Funktoon reúne atualmente mais de 4 mil autores e 15 mil episódios publicados, além de registrar cerca de 3 milhões de visitas por mês.



A plataforma trabalha com webtoons, quadrinhos e literatura independente, combinando títulos gratuitos e pagos e oferecendo espaço também para autopublicação.



Para a Ubook, a chegada desse catálogo faz parte de uma estratégia de diversificação de formatos e ampliação das possibilidades de consumo dentro da plataforma.



“Estamos em um momento de forte investimento em conteúdo na Ubook, tanto em produções brasileiras quanto na ampliação do nosso catálogo internacional. A parceria com a Funktoon faz parte desse movimento: queremos incorporar novos formatos, alcançar públicos diferentes e ampliar as possibilidades de distribuição e consumo de conteúdo dentro do nosso ecossistema”, afirma Luiz Fernando Pedroso, CEO da Ubook.



<h2 class="wp-block-heading">Parceria amplia canais para autores e obras</h2>



Do lado da Funktoon, o acordo representa a entrada do catálogo em novos ambientes de distribuição e a possibilidade de alcançar leitores que já consomem outros formatos dentro da Ubook.



“Quadrinho brasileiro precisa estar onde o leitor já está. Com a Ubook, ampliamos os caminhos para que as histórias da Funktoon cheguem a novos públicos e novos ambientes de consumo. Cada novo leitor é uma vitória para os nossos autores”, afirma Gabriel Wainer, fundador e CEO da Funktoon.



A parceria começa com foco no mercado brasileiro, mas poderá avançar para novos produtos, modelos de distribuição e iniciativas desenvolvidas em conjunto pelas duas empresas.



<h2 class="wp-block-heading">Ubook amplia aposta em novas verticais</h2>



Fundada em 2014, a Ubook possui mais de 180 mil audiolivros e ebooks em seu catálogo e também oferece podcasts, séries, documentários, notícias e conteúdos originais.



A companhia atua tanto diretamente com consumidores, por meio de assinaturas, quanto no mercado corporativo, oferecendo soluções de conteúdo e entretenimento para empresas e parceiros.



A chegada dos webtoons amplia essa estratégia e adiciona um novo formato ao portfólio em um momento de investimento em produções nacionais e expansão do catálogo internacional.

Ubook e Funktoon fecham parceria para ampliar distribuição de webtoons no Brasil

Companhia desenvolve baralhos, jogos de cartas, jogos de tabuleiro e outros itens customizados para campanhas, treinamentos, programas de incentivo e ativações



Produtos físicos e experiências personalizadas vêm ganhando espaço em estratégias de marketing, relacionamento e treinamento corporativo. Nesse movimento, a <a href="http://www.copag.com.br/">COPAG</a> amplia sua presença no mercado empresarial com duas frentes voltadas ao desenvolvimento de projetos sob medida: Solutions e Promocionais.



Conhecida principalmente pela produção de baralhos, a companhia também desenvolve jogos de cartas, jogos de tabuleiro e outros produtos customizados para campanhas promocionais, ações de marketing, programas de incentivo, treinamentos, educação corporativa, relacionamento com clientes e colaboradores e ativações de marca.



<h2 class="wp-block-heading">Personalização vai além dos baralhos</h2>



A COPAG também atua como parceira de produção para editoras de jogos e empresas interessadas em criar produtos próprios, com diferentes formatos, materiais, acabamentos e níveis de complexidade.



“Existe uma percepção muito associada à COPAG como fabricante de baralhos tradicionais, mas nossa atuação para empresas é muito mais ampla. Podemos desenvolver diferentes tipos de jogos e produtos personalizados a partir do objetivo de cada projeto, combinando formatos, materiais, acabamentos e embalagens para criar uma solução alinhada à estratégia da marca”, afirma Rodrigo Noffs, Head de vendas LATAM da COPAG.



Entre as possibilidades estão baralhos personalizados, jogos de cartas, jogos de tabuleiro e projetos desenvolvidos de acordo com o objetivo de cada ação.



Em treinamentos corporativos, por exemplo, jogos podem transformar conteúdos em experiências mais participativas. Em campanhas de marketing, produtos exclusivos podem funcionar como parte de uma ação de relacionamento ou experimentação. Já em programas de incentivo, podem ser utilizados como ferramentas de engajamento e reconhecimento.



<h2 class="wp-block-heading">Formatos e acabamentos variam conforme o projeto</h2>



A personalização pode envolver diferentes tamanhos de cartas, tipos de papel, formatos e recursos de acabamento.



Entre as opções estão verniz, laminação fosca ou brilho, hot stamping, foil metálico e holográfico, relevo e outros efeitos especiais.



O desenvolvimento também contempla embalagens. A empresa trabalha desde modelos tradicionais para baralhos até caixas rígidas premium e formatos personalizados de acordo com a identidade visual e a proposta de cada projeto.



A definição do material e do acabamento considera fatores como posicionamento da marca, público e tipo de experiência que a empresa deseja criar.



“A ideia é entender o objetivo do projeto e, a partir dele, definir qual produto, formato e acabamento fazem mais sentido. O jogo ou o baralho deixa de ser apenas um item promocional e passa a fazer parte da estratégia da empresa”, complementa o diretor de vendas LATAM da COPAG.



<h2 class="wp-block-heading">Jogos também entram em estratégias de negócios</h2>



A ampliação dessas frentes reforça um uso dos jogos que vai além do entretenimento.



Ao incorporar personalização, produção em escala e diferentes possibilidades de formato, empresas podem utilizar esses produtos em contextos que envolvem treinamento, comunicação, relacionamento e construção de marca.



Com a expansão da atuação corporativa, a COPAG busca aplicar a experiência acumulada na fabricação de jogos a projetos desenvolvidos especificamente para objetivos de negócios, combinando criatividade, customização e capacidade de produção.

COPAG leva jogos e produtos customizados para estratégias de marketing e relacionamento

Ária, da GrowthTec, atua em etapas como prospecção, atendimento e pós-venda para reduzir tarefas manuais e dar mais continuidade à operação comercial



Entre o primeiro contato de um cliente com uma empresa e o momento em que a relação continua depois da compra, muita coisa pode se perder pelo caminho. Um lead demora a receber retorno, uma informação não chega ao CRM, um follow-up fica para depois ou o pós-venda acontece sem contexto suficiente.



Foi para atuar justamente nesses pontos que a GrowthTec desenvolveu a <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B5511936194233&amp;text=Ol%C3%A1+%C3%81ria%2C+tudo+bem%3F&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0">Ária</a>, agente de inteligência artificial especializada em prospecção, qualificação, CRM, atendimento e pós-venda. A proposta é funcionar como apoio direto aos times comerciais e de relacionamento, acompanhando diferentes etapas da jornada do cliente.



<h2 class="wp-block-heading">Antes da venda, a IA ajuda a organizar oportunidades</h2>



A atuação começa já na prospecção. A Ária pode apoiar primeiros contatos, organizar informações e ajudar na qualificação das oportunidades antes que elas avancem para uma conversa comercial mais aprofundada.



Na prática, isso reduz parte do trabalho operacional que costuma ocupar vendedores e equipes de atendimento, especialmente em tarefas repetitivas, atualização de sistemas e busca por informações.



A ideia não é substituir o vendedor, mas liberar tempo para atividades que dependem mais de negociação, relacionamento e julgamento humano.



<h2 class="wp-block-heading">Durante a venda, contexto faz diferença</h2>



A Ária também foi pensada para atuar conectada ao CRM e aos processos já existentes na empresa.



Isso significa que ela não entra como uma automação genérica pronta para qualquer operação. Antes da implementação, a GrowthTec realiza um diagnóstico para entender fluxos, ferramentas, gargalos e objetivos comerciais. Só depois disso é definido como a IA deve participar da rotina.



Esse desenho permite que a tecnologia acompanhe oportunidades com mais contexto, em vez de funcionar apenas como um bot que responde perguntas isoladas.



<h2 class="wp-block-heading">Depois da venda, o relacionamento continua</h2>



A jornada também não termina no fechamento.



A mesma lógica de automação pode apoiar atividades de atendimento e pós-venda, ajudando a manter informações organizadas e a dar continuidade ao relacionamento com o cliente.



Esse é um dos principais diferenciais da proposta: usar a IA ao longo de diferentes momentos da relação comercial, e não apenas em uma etapa específica.



Para empresas com processos já estruturados, a Ária pode funcionar como uma camada adicional de produtividade. Para aquelas com gargalos mais evidentes, o diagnóstico inicial ajuda a identificar onde a tecnologia realmente pode gerar impacto.



No fim, acompanhar um cliente antes, durante e depois da venda depende menos de adicionar mais uma ferramenta e mais de conectar tecnologia ao processo real da empresa.



Quer descobrir onde a Ária pode entrar na sua operação comercial?



<a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B5511936194233&amp;text=Ol%C3%A1+%C3%81ria%2C+tudo+bem%3F&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0">Fale diretamente com a Ária e veja quais etapas podem ganhar mais eficiência.</a>

Como esta IA consegue acompanhar um cliente antes, durante e depois da venda

Em As cinco disfunções de uma equipe, Patrick Lencioni mostra como problemas de confiança, comunicação e responsabilidade comprometem os resultados de uma empresa



Uma empresa reúne profissionais experientes, oferece bons salários e estabelece metas claras. Mesmo assim, as reuniões são improdutivas, os conflitos se acumulam e os resultados ficam abaixo do esperado.



O problema nem sempre está na capacidade individual dos funcionários. Em As cinco disfunções de uma equipe, Patrick Lencioni apresenta uma abordagem sobre os comportamentos que impedem grupos talentosos de trabalhar de maneira integrada.



<h2 class="wp-block-heading">O primeiro problema aparece quando ninguém confia em ninguém</h2>



Para Lencioni, a ausência de confiança está na base de muitas dificuldades enfrentadas pelas equipes.



Quando profissionais sentem necessidade de esconder erros, disfarçar limitações ou evitar pedidos de ajuda, a colaboração se torna superficial.



A confiança descrita pelo autor envolve reconhecer vulnerabilidades profissionais sem receio de que elas sejam utilizadas contra alguém.



Em equipes nas quais isso acontece, problemas conseguem ser discutidos mais cedo, antes de comprometer entregas importantes.



<h2 class="wp-block-heading">Evitar conflitos também prejudica os resultados</h2>



Reuniões tranquilas nem sempre representam equipes alinhadas.



Segundo Lencioni, o medo de conflitos faz com que profissionais evitem discordâncias importantes, mesmo quando identificam problemas nas propostas apresentadas.



A consequência aparece depois, quando decisões aparentemente consensuais encontram resistência durante a execução.



O autor diferencia conflitos produtivos, centrados em ideias e decisões, de ataques pessoais. Uma equipe eficiente não precisa concordar o tempo inteiro, mas precisa conseguir discordar sem transformar o debate em uma disputa individual.



<h2 class="wp-block-heading">Comprometimento exige decisões claras</h2>



Outra disfunção apresentada no livro é a falta de comprometimento.



Quando uma reunião termina sem definir prioridades, responsáveis e próximos passos, cada participante pode sair com uma interpretação diferente do que foi decidido.



Lencioni argumenta que comprometimento não exige unanimidade. Profissionais conseguem apoiar uma decisão mesmo quando sua proposta inicial não foi escolhida, desde que tenham participado de uma discussão transparente e compreendam o caminho definido.



A clareza reduz ambiguidades e facilita a execução.



<h2 class="wp-block-heading">Responsabilidade não deveria depender apenas do chefe</h2>



Equipes também enfrentam dificuldades quando seus integrantes evitam cobrar uns dos outros o cumprimento de compromissos.



Nesse cenário, toda conversa sobre desempenho precisa passar pelo gestor, que se transforma no único responsável por acompanhar entregas e corrigir comportamentos.



Lencioni defende uma cultura na qual os próprios membros da equipe assumam responsabilidade pelos padrões de trabalho estabelecidos coletivamente.



Isso exige confiança, acordos claros e disposição para enfrentar conversas desconfortáveis.



<h2 class="wp-block-heading">Resultados coletivos precisam superar interesses individuais</h2>



A quinta disfunção envolve a falta de atenção aos resultados da equipe.



Ela aparece quando reconhecimento pessoal, disputas internas ou interesses de determinados departamentos ganham mais importância do que os objetivos compartilhados.



O livro mostra como esses comportamentos conseguem comprometer o desempenho mesmo em organizações que possuem profissionais altamente qualificados.

Este livro explica por que contratar os melhores profissionais não garante uma equipe de alto desempenho

De decisões difíceis à melhoria de processos, estas obras apresentam métodos para identificar erros, encontrar soluções e melhorar resultados



Resolver problemas é uma das competências mais valorizadas no mundo dos negócios. Mas existe uma diferença entre encontrar uma solução rápida e compreender por que determinada dificuldade continua aparecendo.



Alguns dos principais autores de administração e estratégia dedicaram suas pesquisas a essa questão. Selecionamos cinco livros que ajudam profissionais e gestores a analisar situações complexas, identificar causas e tomar decisões mais consistentes.



<h2 class="wp-block-heading">1. <a href="https://link.amazon/B08hCGBzG">A meta, de Eliyahu Goldratt e Jeff Cox</a></h2>



Uma empresa consegue trabalhar intensamente e, mesmo assim, produzir menos do que deveria. Em A meta, Eliyahu Goldratt e Jeff Cox exploram esse paradoxo por meio da história de um gerente responsável por recuperar o desempenho de uma fábrica.



O livro apresenta os fundamentos da Teoria das Restrições, abordagem que busca identificar os gargalos responsáveis por limitar os resultados de um sistema.



A principal contribuição está em mostrar que melhorar todas as etapas de uma operação não significa necessariamente melhorar seu desempenho geral. Muitas vezes, o maior ganho vem de identificar e tratar a restrição mais importante.



<h2 class="wp-block-heading">2. <a href="https://link.amazon/B01mlcQOH">Os 5 porquês, de Sakichi Toyoda</a></h2>



A técnica dos cinco porquês, associada ao trabalho de Sakichi Toyoda e à tradição de gestão da Toyota, propõe investigar problemas por meio de perguntas sucessivas sobre suas causas.



Em vez de corrigir apenas o sintoma mais evidente, a abordagem incentiva a equipe a compreender os fatores que produziram determinada falha.



Embora não exista uma obra amplamente reconhecida de Toyoda com esse título, o método é apresentado em diferentes livros sobre o Sistema Toyota de Produção, incluindo <a href="https://link.amazon/B0arXxKd2">O modelo Toyota</a>, de Jeffrey Liker.



A técnica é especialmente útil para analisar problemas recorrentes e evitar que soluções superficiais apenas adiem novas ocorrências.



<h2 class="wp-block-heading">3. <a href="https://link.amazon/B03YfJdno">Rápido e devagar: Duas formas de pensar, de Daniel Kahneman</a></h2>



Nem toda decisão ruim nasce da falta de informação. Algumas surgem da maneira como interpretamos os dados disponíveis.



Em Rápido e devagar, o psicólogo Daniel Kahneman investiga mecanismos do julgamento humano e explica como vieses cognitivos, intuição e excesso de confiança interferem nas escolhas.



A obra ajuda a compreender por que profissionais experientes também cometem erros de avaliação, especialmente quando precisam decidir rapidamente ou enfrentam situações de incerteza.



É uma leitura importante para desenvolver maior consciência sobre as limitações do próprio raciocínio.



<h2 class="wp-block-heading">4. <a href="https://link.amazon/B0bcVsBdd">Pense de novo, de Adam Grant</a></h2>



Insistir em uma ideia depois que surgem evidências contrárias consegue transformar um problema pequeno em uma decisão de grandes consequências.



Em Pense de novo, o psicólogo organizacional Adam Grant explora a importância de questionar convicções e revisar interpretações diante de novas informações.



O autor apresenta situações em que a capacidade de reconsiderar uma posição se torna mais valiosa do que defendê-la a qualquer custo.



Para profissionais e gestores, a obra oferece reflexões sobre flexibilidade intelectual, aprendizado e construção de ambientes nos quais discordar também contribui para encontrar soluções.



<h2 class="wp-block-heading">5. <a href="https://link.amazon/B0hcz9uoY">O lado difícil das situações difíceis, de Ben Horowitz</a></h2>



Alguns problemas empresariais não apresentam alternativas claramente boas.



Em O lado difícil das situações difíceis, Ben Horowitz compartilha experiências de sua trajetória como empreendedor e executivo no setor de tecnologia, abordando crises, decisões impopulares e desafios de liderança.



O livro explora situações em que administrar significa escolher entre caminhos imperfeitos, assumir consequências e continuar tomando decisões mesmo sem garantias de sucesso.



É especialmente relevante para quem precisa compreender a dimensão prática e humana da gestão em momentos de pressão.

5 livros que ensinam a resolver problemas como os melhores gestores

De Starbucks a Microsoft, cinco obras revelam estratégias e decisões de quem comandou algumas das maiores empresas do mundo.



Algumas das melhores lições sobre negócios vêm de quem precisou tomar decisões difíceis, liderar transformações e construir empresas de alcance global. Nos livros escritos por grandes CEOs, conceitos de gestão aparecem acompanhados de experiências reais.



Selecionamos cinco obras que revelam os bastidores de empresas como Starbucks, Amazon, Microsoft, Disney e PepsiCo, com aprendizados sobre liderança, inovação, cultura organizacional e crescimento.



<h2 class="wp-block-heading">1. <a href="https://link.amazon/B04Qfhpgf">Dedique-se de coração, de Howard Schultz</a> (Starbucks)</h2>



Howard Schultz conta como transformou a Starbucks em uma marca mundial, mostrando o papel da cultura organizacional, da experiência do cliente e da valorização dos funcionários nessa expansão.



O livro revela como uma empresa consegue crescer preservando sua identidade e criando uma experiência que os consumidores valorizam, indo além da qualidade dos produtos vendidos.



<h2 class="wp-block-heading">2. <a href="https://link.amazon/B0eS7M0Yz">Inventar &amp; Vagar, de Jeff Bezos</a> (Amazon)</h2>



A obra reúne cartas aos acionistas, palestras e entrevistas de Jeff Bezos, fundador e ex-CEO da Amazon, com introdução de Walter Isaacson.



Entre os principais temas estão a obsessão pelo cliente, a inovação constante e a disposição para investir em projetos com resultados de longo prazo. A trajetória da Amazon mostra a importância de equilibrar o desempenho imediato com decisões que preparem o futuro da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">3. <a href="https://link.amazon/B0bg5n95U">Aperte o F5, de Satya Nadella</a> (Microsoft)</h2>



Satya Nadella apresenta os bastidores da transformação da Microsoft, combinando sua trajetória pessoal com reflexões sobre liderança, empatia e aprendizado contínuo.



O executivo mostra como renovar a cultura de uma organização consolidada foi fundamental para acompanhar as mudanças do setor de tecnologia, destacando que transformações estratégicas também dependem da maneira como as pessoas pensam e trabalham.



<h2 class="wp-block-heading">4. <a href="https://link.amazon/B05o4x9lo">Onde os sonhos acontecem, de Robert Iger</a> (Disney)</h2>



Robert Iger compartilha experiências de seus primeiros 15 anos à frente da Disney, incluindo grandes aquisições, negociações e decisões que transformaram a companhia.



A obra destaca a importância da confiança, da gestão criativa e da capacidade de construir relacionamentos para executar estratégias e conduzir negociações de grande impacto.



<h2 class="wp-block-heading">5. <a href="https://link.amazon/B02kZHCmQ">Minha vida por inteiro, de Indra Nooyi</a> (PepsiCo)</h2>



Indra Nooyi relata sua trajetória da infância na Índia ao comando da PepsiCo, abordando os desafios de liderar uma multinacional e conciliar carreira e responsabilidades familiares.



O livro oferece uma perspectiva sobre as decisões profissionais e pessoais envolvidas em posições de alta liderança, mostrando como a gestão de grandes organizações também exige compreender os impactos humanos das escolhas.



<h2 class="wp-block-heading">Cinco trajetórias, diferentes lições de gestão</h2>



Howard Schultz ensina sobre construção de marca. Jeff Bezos explora inovação e visão de longo prazo. Satya Nadella destaca a transformação cultural. Robert Iger apresenta os desafios das grandes negociações. Indra Nooyi conecta liderança e escolhas pessoais.



São experiências diferentes, mas que ajudam a compreender como decisões estratégicas são tomadas na prática. Para quem deseja ampliar o repertório em negócios, conhecer os bastidores dessas trajetórias é uma forma de aprender com desafios que dificilmente aparecem nos livros tradicionais de administração.

Liderança emocional: por que o futuro exige mais empatia do que autoridade

Angela Mathias

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