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Existem negócios que nunca envelhecem. Eles se readaptam, modernizam e são capazes de sobreviver aos modismos. O pesquisador em gestão e estratégia Clemente Nobrega conhece os segredos das empresas que são capazes de se manter relevantes e, segundo ele mesmo destaca, essa é a palavra-chave da inovação. Ele escreveu o best-seller “Empresas de Sucesso, Pessoas Infelizes?” e agora lança seu novo livro, “A intrigante ciência das ideias que dão certo”, da editora Alta Books, sobre o qual conversou com o Administradores.com. 
Vivemos uma época em que as pessoas estão sempre aguardando pela próxima novidade. Elas querem algo instigante, mas parecem se cansar do produto no minuto que algo diferente aparece. Como podemos vencer os anseios dos consumidores e criar um produto que permaneça vivo durante muito tempo?
Um produto que permanece vivo é um produto capaz de assumir formas e funções novas com o tempo; às vezes, completamente diferentes de sua concepção original. Ou seja, produtos ou empresas que permanecem, são aquelas capazes de se transmutar. Isso ocorre porque as necessidades e desejos que definem o que vai ser adotado/aceito/comprado são muito estáveis no tempo; mudam muito devagar. As ferramentas que satisfazem essas necessidades/desejos mudam muito mais rápido. Tecnologias mudam em outra escala.
Para alongar prazos de validade dos produtos é preciso entender e separar bem o que é necessidade/desejo (que chamamos de job a realizar) e o que é ferramenta.
Para a Kodak, por exemplo, o job era “quero registrar momentos importantes para mim” (homens das cavernas já tinham este mesmo job há muitos milhares de anos). O filme fotográfico que fez a fama e a fortuna da Kodak era apenas a ferramenta “moderna” que realizava este mesmo job.
Quando a tecnologia introduz outra ferramenta que realize o mesmo job de maneira mais cômoda, barata e mais acessível de alguma forma, o usuário a adota, como fez com a câmera digital. Em retrospecto podemos dizer que se estivesse atenta ao job, a KODAK é que teria inventado o Facebook.
Você diz que Bill Gates, quando adolescente, não sabia que se tornaria grande como é hoje. Se ele não poderia prever que a Microsoft cresceria dessa forma, como nós podemos fazer esse tipo de avaliação?
Bill Gates fez 5 apostas simultâneas e uma deu certo, o sistema Windows. Nada garante que uma iniciativa terá sucesso, pois, se houvesse essa garantia, o risco inerente à inovação seria eliminado, e, com isso tornaria a vida uniforme e monótona, além de que não haveria geração de riqueza nem prosperidade. O que podemos e devemos fazer é minimizar as chances de fracasso, eliminando o que vai dando errado, não buscando concretizar a visão de uma coisa certa a partir de um grande “pulo do gato!”.
Para isso, devemos buscar ideias viáveis dentro do que do que chamei de “geografia” circundante e dar um passo adjacente dentro dessa dela, não um salto. Saltos não funcionam! Essa noção de que as ideias que dão certo estão adjacentes, num espaço que os cientistas chamam de “possível adjacente”, é que é a chave da coisa.
O YouTube não teria dado certo em 1995 porque não havia banda larga nem câmeras baratas. Deu certo nos anos 2000 quando essas coisas já definiam uma geografia adequada para que a ideia pudesse se materializar. Havia um possível adjacente a um passo. Há uma série de ferramentas e abordagens concretas para delinearmos as direções mais prováveis de ideias que estejam em possíveis adjacentes. É claro que elas não garantem nada, apenas delimitam áreas de busca mais promissoras. Se todas as soluções teoricamente possíveis fossem representadas pela circunferência de uma pizza, as direções mais promissoras seriam representadas por uma fatia da pizza. No livro “A intrigante ciência das ideias que dão certo”, da editora Alta Books, eu mostro algumas das técnicas e abordagens para fazer isso. A disciplina que trata delas chama-se inovação sistemática.
Inovação parece ser a palavra de ordem dos negócios. Você acredita que é possível incorporar esse DNA e como? Inovação é um processo, não um evento. Ela tem de ser exercitada continuamente para ser aprendida. É possível incorporar o DNA da inovação se houver líderes que banquem o processo de aprendizado &#8211; com suas tentativas e erros inerentes &#8211; que fazem a inovação emergir. Não há outra forma.
No seu livro, você fala que grandes negócios nasceram de tropeços de seus inventores, como o fonógrafo e o Viagra. Hoje, quais os acidentes que estão mudando o empreendedorismo. Com tanta obsessão por resultados, ainda somos os mesmos que já transformaram milhares de erros em produtos valiosos?
Não se pode prever quais acidentes levarão a este ou aquele resultado. Se fosse possível, estaríamos eliminando o risco e, com isso, a beleza da aventura. O que se pode avaliar é apenas a direção da busca, a tendência, nunca o resultado específico. No mundo real há várias manifestações análogas de acontecimentos que não podem ser previstos. Grandes eventos muitas vezes se originam em distúrbios banais, mínimos, irrelevantes, o equivalente a um grão de areia que, ao se deslocar, provoca uma avalanche. 
Por exemplo: não se consegue prever a magnitude de um terremoto. Terremotos, quando surgem, podem tanto passar totalmente despercebidos como podem eliminar cidades inteiras. Seria ótimo se pudéssemos computar a magnitude de um próximo terremoto, mas não podemos. Tanto a ocorrência como sua magnitude, são incomputáveis. O melhor que podemos fazer é avaliar as chances de que terremotos aconteçam em regiões definidas. Fazendo isso, podemos dotar essas regiões (próximas a falhas geológicas) de mecanismos para resistir a terremotos de grandes magnitudes, sem saber se e quando virá o próximo..
O que determina a ocorrência de um terremoto relevante depende da história &#8211; do acúmulo de uma série de ocorrências que vão deixando suas marcas no subsolo ao longo do tempo geológico-, e podem levar uma certa região do planeta ao que chamamos de “estado crítico”.
Nesse estado, qualquer distúrbio por menor que seja, pode levar a um abalo de grande magnitude. O estado crítico é hipersensível a “acidentes congelados” (frozen accidents) que podem desencadear grandes eventos. “Acidente congelado” é aquele grão de areia específico que provoca a avalanche, naquele momento exato. Bilhões, trilhões, quatrilhões de outros grãos de areia, iguaizinhos, não provocaram nada anteriormente. Aquele grão, naquele momento, provocou.
Assim como ocorre com um terremoto, a magnitude de um evento de marketing é incomputável. Se algo vai ser grande sucesso ou não, depende da história da empresa em seu ambiente. Lembre-se, um acidente congelado não depende de quão grande é o grão que cai, depende do estado em que o sistema se encontra, da história de como ele foi evoluindo até chegar ao estado em que está.
Numa empresa isso é definido por uma série de fatores como os relacionamentos internos, a cultura, a rapidez com que a empresa reage às informações de fora, a sua propensão para correr risco, os critérios que norteiam sua tomada de decisão sobre o que fazer ou não. Empresas que inovam estão permanentemente num estado crítico sintonizado com a sua geografia circundante. Seus líderes mantém a empresa assim. Nesse estado, algumas iniciativas que tomam podem virar grandes sucessos.
Hoje temos uma explosão de startups. Após a febre quais sobreviverão? Existem elementos que formam o perfil das empresas que dão certo?
As empresas que dão certo são as que experimentam, experimentam, experimentam. É a experimentação que as mantém no estado crítico. Elas não apostam num “pulo do gato”, apostam em vários gatos em condições de pular. Executam um processo de experimentação contínuo que, ao manter a empresa sintonizada com sua geografia, acaba produzindo acidentes congelados (“frozen accidents”) que desencadeiam a adoção maciça de alguma iniciativa sua. A empresa inovadora vive experimentando, e isso a mantém permanentemente no estado crítico, que é a condição para que possa acontecer algo surpreendente.
Isso sempre foi assim, mas hoje, como mostro no livro, temos de ser mais disciplinados no processo de produzir acidentes congelados. Eles não podem mais ser tão acidentais assim, temos que provocá-los. O que sobrevive é o que se mantém aberto à experimentação por meio da troca permanente com a geografia circundante.
No coração da coisa está a descoberta de que redes (de todos os tipos) – átomos, moléculas, espécies, pessoas e até mesmo ideias – têm uma tendência forte a organizar-se em padrões semelhantes. Se o sistema está no estado crítico, o tamanho do evento não depende da proporção do fato gerador. A maior das catástrofes pode não ter causas excepcionais. O maior dos sucessos de marketing também não. Não precisa um “grande pulo do gato”, um grande gênio, um grande investimento em pesquisa em desenvolvimento. Cada avalanche, grande ou pequena, começa da mesma forma: um único grão a desencadeia. O que causa uma avalanche, terremoto ou grande sucesso de mercado só tem a ver com o estado em que o sistema estava antes.Com a história que o trouxe até o estado em que se encontra. Para a inovação acontecer, o sistema que chamamos de empresa tem que ser mantido permanentemente em “estado crítico”.
Curiosamente, esse estado também é chamado de edge of chaos (à beira do precipício), significando que é uma situação em que a empresa se equilibra entre o conhecido e o desconhecido, entre o velho e o novo, entre o usual e a surpresa.
Conclui-se então, que empresas inovadoras são as que, graças a ação deliberada de seus líderes, estão permanentemente em “estado crítico” para possibilitar a emergência do inovador a qualquer momento. Mesmo a partir de ideias que não pareçam nada geniais, mesmo que sejam avalanches que se originaram em “grãos de areia” ,como foram quase todas as grandes inovações da era digital.
O que é mais importante hoje: o produto ou marketing? Na era do engajamento, será que estamos dando mais valor a propaganda que a inovação? 
O mais importante é resolver problemas reais, satisfazendo necessidades e desejos de pessoas reais. Realizando JOBs de usuários.

O segredo das ideias que dão certo

Clemente Nobrega conversou com o Administradores.com sobre o tema de seu novo livro

O segredo das ideias que dão certo | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



<a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">Abra sua conta Wise Empresas hoje</a> e comece a economizar enquanto expande seus negócios pelo mundo.

Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

Liderar mudanças com inteligência emocional é entender que as pessoas não seguem apenas planos — seguem exemplos



Liderar mudanças é um teste de maturidade emocional. Quando o ambiente se torna instável, o comportamento do líder define o clima da equipe. Quem reage com calma, escuta ativa e propósito inspira confiança; quem transmite insegurança ou pressa aumenta o medo coletivo. A inteligência emocional é, portanto, o maior ativo de quem conduz transformações.



Líderes emocionalmente inteligentes conseguem equilibrar empatia e firmeza, compreendendo as emoções dos outros sem perder o foco nos resultados. Essa habilidade não é inata — pode (e deve) ser treinada.



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a autoconsciência diariamente</h3>



Observe como você reage sob pressão. Entender seus próprios gatilhos é o primeiro passo para controlá-los e tomar decisões mais conscientes.



<h3 class="wp-block-heading">Desenvolva empatia ativa</h3>



Escute de verdade. Tente compreender o que os outros sentem e pensam antes de responder. A empatia cria pontes em momentos de instabilidade.



<h3 class="wp-block-heading">Controle o impulso de reagir</h3>



Nem toda situação exige resposta imediata. Respirar, refletir e responder com calma mostra força emocional e liderança madura.



<h3 class="wp-block-heading">Comunique emoções com clareza</h3>



Ser transparente sobre o que sente — sem dramatizar — humaniza o líder e fortalece a confiança da equipe.



<h3 class="wp-block-heading">Busque equilíbrio emocional contínuo</h3>



Práticas como meditação, exercícios físicos e pausas estratégicas ajudam a manter estabilidade interna mesmo em tempos desafiadores.



<h3 class="wp-block-heading">Emoções sob controle, confiança em alta</h3>



Liderar mudanças com inteligência emocional é entender que as pessoas não seguem apenas planos — seguem exemplos. A serenidade e a empatia do líder são o que tornam o novo possível.

Como desenvolver inteligência emocional para liderar mudanças com mais empatia e clareza

Por meio do posicionamento estratégico das credenciais de sustentabilidade, Flavio criou relações comerciais inovadoras que transformaram a Eucatex em um fornecedor reconhecido por grandes varejistas estadunidenses



Quando <a href="https://flaviomaluf.me/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Flavio Maluf</a> assumiu a presidência da Eucatex em 1997, as empresas brasileiras de materiais de construção enfrentavam desafios significativos para entrar no competitivo mercado estadunidense. Por meio do posicionamento estratégico das credenciais de sustentabilidade, Flavio criou relações comerciais inovadoras que transformaram a Eucatex em um fornecedor reconhecido por grandes varejistas estadunidenses e abriram novos canais para as exportações brasileiras.



<h2 class="wp-block-heading">Certificação antecipada cria diferenciação no mercado</h2>



A abordagem de Flavio Maluf para entrar no mercado estadunidense começou com a obtenção de certificações ambientais confiáveis que repercutiriam entre os compradores estadunidenses, cada vez mais preocupados com questões ambientais. Sob sua direção, a Eucatex obteve a certificação do Forest Stewardship Council (FSC) em 1996, colocando a empresa na lista dos fabricantes brasileiros a adotar esses padrões reconhecidos internacionalmente.



Esse compromisso inicial com a certificação rendeu um avanço significativo em 2001, quando, de acordo com o executivo, a Eucatex se tornou "a primeira empresa a ganhar um certificado de produto sustentável da Home Depot", uma das grandes varejistas de materiais de construção da América do Norte.&nbsp;



A parceria com a Home Depot representou mais do que simplesmente conquistar um cliente importante, ela estabeleceu um precedente para os fabricantes brasileiros, demonstrando que as credenciais de sustentabilidade poderiam abrir portas para o lucrativo mercado estadunidense. O foco estratégico de Flavio na certificação ambiental criou uma vantagem competitiva no mercado.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Adaptação de produtos para os consumidores estadunidenses</h2>



Reconhecendo que as credenciais ambientais por si só não garantiriam o sucesso no mercado, Flavio Maluf implementou uma abordagem sistemática para a personalização de produtos para os consumidores estadunidenses. Para o mercado dos EUA, a Eucatex desenvolveu produtos especializados, incluindo painéis ripados e painéis brancos perfurados para a organização de ferramentas de garagem.&nbsp;



Esse processo de desenvolvimento de produtos sob medida reflete a abordagem centrada no cliente de Flavio para a expansão internacional. "Montamos um portfólio com base nas características regionais ", explicou o executivo em uma entrevista sobre a abordagem da empresa em relação à personalização do mercado. Essa adaptabilidade permitiu que a Eucatex mantivesse sua relevância no mercado estadunidense, apesar das mudanças nas preferências dos consumidores.



Aproximadamente 20% dos produtos da Eucatex são personalizados para atender a requisitos regionais específicos, o que demonstra o compromisso da empresa em entender e atender às necessidades distintas do mercado. Esse foco na localização, combinado com as credenciais ambientais, estabeleceu a Eucatex como um fornecedor confiável para os distribuidores estadunidenses de materiais de construção.



<h2 class="wp-block-heading">Estabelecimento de presença direta nos Estados Unidos</h2>



Para fortalecer as relações comerciais e melhorar a capacidade de resposta do mercado, Flavio Maluf estabeleceu uma subsidiária própria na cidade de Atlanta, capital do estado americano da Geórgia. Essa presença direta nos Estados Unidos oferece várias vantagens competitivas: logística de distribuição mais eficiente, relacionamento mais próximo com os varejistas e melhor compreensão das tendências do mercado em evolução.



A operação na região de Atlanta funciona como sede da Eucatex na América do Norte, coordenando as vendas, o marketing, a distribuição e o atendimento ao cliente na região. Esse investimento em infraestrutura permanente demonstra o compromisso de longo prazo de Flavio Maluf com o mercado estadunidense, em vez de tratá-lo simplesmente como um destino de exportação.



Ao estabelecer operações em solo estadunidense, Flavio obteve informações valiosas sobre as exigências específicas dos códigos de construção dos EUA, as expectativas dos varejistas e as preferências dos consumidores. Esse conhecimento influenciou o desenvolvimento de produtos e as estratégias de marketing, permitindo que a Eucatex competisse efetivamente com os fabricantes estadunidenses.



<h2 class="wp-block-heading">Parcerias ambientais além do varejo</h2>



A estratégia comercial focada na sustentabilidade de Flavio Maluf vai além das relações com o varejo e inclui parcerias com organizações ambientais e órgãos de certificação americanos. Essas colaborações aumentaram a credibilidade da Eucatex no mercado dos EUA e, ao mesmo tempo, forneceram conhecimento técnico que fortalece as práticas ambientais da empresa.



A empresa mantém a certificação ISO 14001 para sistemas de gerenciamento ambiental, validando suas práticas em relação a padrões internacionais amplamente reconhecidos nos mercados estadunidenses.&nbsp;



Ser uma empresa com certificações ambientais reconhecidas internacionalmente facilitou o relacionamento com escritórios de arquitetura e construtoras estadunidenses que buscam fornecedores com responsabilidade ambiental, criando novos canais de entrada no mercado.



<h2 class="wp-block-heading">Engajamento digital com clientes estadunidenses</h2>



Reconhecendo a importância dos canais digitais no mercado estadunidense, o executivo implementou estratégias on-line abrangentes para fortalecer o relacionamento com os clientes. Um exemplo é o marketplace B2B da Eucatex, que recebe cerca um milhão de visitas anuais e 65 mil visitas mensais.



"Nossa plataforma tem a vantagem de nos mostrar melhor quem é o consumidor da Eucatex", observou Flavio Maluf. "E são essas informações que nos ajudarão a desenvolver produtos de forma mais assertiva, analisar tendências de compra e aprimorar nossos processos", acrescentou ele.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Enfrentando desafios comerciais</h2>



A construção de parcerias comerciais sólidas nos EUA exigiu que Flavio Maluf enfrentasse desafios significativos, incluindo tarifas, regulamentações complexas e forte concorrência de fabricantes nacionais. Seu sucesso na superação desses obstáculos demonstra notável persistência e pensamento estratégico.



Exportadores brasileiros enfrentam várias barreiras comerciais ao entrar no mercado estadunidense, incluindo requisitos de certificação, padrões técnicos e taxas de importação. A abordagem de Flavio focou em transformar possíveis obstáculos em vantagens competitivas, superando as exigências regulatórias e enfatizando as credenciais ambientais exclusivas da Eucatex.



<h2 class="wp-block-heading">Participação em projetos estadunidenses de alto nível</h2>



Para aumentar a visibilidade da Eucatex no mercado estadunidense, Flavio Maluf tem buscado estrategicamente a participação em projetos de alta visibilidade. Os produtos da empresa têm sido utilizados em empreendimentos comerciais, expansões de redes varejistas e projetos de construção residencial nos Estados Unidos.



Essas instalações fornecem demonstrações tangíveis da qualidade dos produtos e das credenciais ambientais da <a href="https://www.prnewswire.com/br/comunicados-para-a-imprensa/flavio-maluf-celebra-a-lista-da-forbes-agro100-2023-com-a-eucatex-em-81-lugar-302056772.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Eucatex</a>, ajudando a superar a hesitação do mercado, às vezes enfrentada por fornecedores internacionais. Cada projeto bem-sucedido fortalece a reputação da empresa e abre portas para outras oportunidades.



A ênfase do executivo no desenvolvimento de produtos que atendam ou excedam os padrões técnicos americanos tem sido crucial para essa estratégia baseada em projetos. Ao garantir que os produtos da Eucatex tenham um desempenho confiável nas condições dos EUA e estejam em conformidade com os códigos de construção locais, ele conquista a confiança de arquitetos, empreiteiros e incorporadores imobiliários estadunidenses.



<h2 class="wp-block-heading">Expansão comercial futura</h2>



Olhando para o futuro, Flavio vê um potencial significativo para a expansão das relações comerciais internacionais em produtos manufaturados, inclusive entre o Brasil e os Estados Unidos.&nbsp;



"<a href="https://soundcloud.com/flavio-maluf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Atualmente</a>, quase 70% das exportações brasileiras são commodities. A expectativa é que um dia sejam 50 %  de produtos manufaturados", observou. "Temos vocação para ter uma participação muito maior do que a atual, porque nossas condições climáticas são favoráveis e não temos problemas com matérias-primas", ressaltou o presidente da Eucatex. 



Essa perspectiva otimista reflete a confiança de <a href="https://flaviomaluf.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Flavio Maluf</a> nas vantagens competitivas dos fabricantes brasileiros, especialmente aqueles que, como a Eucatex, investiram na sustentabilidade como uma estratégia central de negócios. Sua entrada bem-sucedida no mercado estadunidense serve de exemplo para outras empresas brasileiras que buscam expansão internacional.



Por meio da ênfase estratégica em credenciais ambientais, personalização de produtos, presença direta no mercado, engajamento digital e participação em projetos de alto nível, <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Q8UPUs-VHDc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Flavio Maluf forjou</a> parcerias comerciais duradouras entre o Brasil e os Estados Unidos. Sua abordagem demonstra como a sustentabilidade pode servir não apenas como um requisito de conformidade, mas como um poderoso catalisador para o desenvolvimento de negócios internacionais.

Flavio Maluf cria novas parcerias comerciais entre Brasil e Estados Unidos por meio da sustentabilidade

Empresas que comunicam com humanidade atravessam as transições com mais coesão, respeito e engajamento



Toda mudança dentro de uma <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-transformar-a-inovacao-em-parte-da-cultura-organizacional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresa</a> — seja de estrutura, liderança ou processos — desperta incertezas. Por isso, a forma como ela é comunicada faz toda a diferença entre engajar ou gerar resistência. Comunicar bem não é apenas transmitir informações: é cuidar das pessoas que vão viver a transformação.



A comunicação durante períodos de mudança precisa equilibrar três elementos: clareza, empatia e consistência. Quando esses pilares estão presentes, as equipes se sentem parte da transição e não vítimas dela.



<h3 class="wp-block-heading">Explique o contexto antes da decisão</h3>



As pessoas aceitam melhor uma mudança quando entendem o “porquê” dela. Mostre as razões estratégicas e os benefícios de longo prazo.



<h3 class="wp-block-heading">Use uma linguagem humana</h3>



Evite jargões corporativos e frases impessoais. Fale com sinceridade, reconhecendo emoções e desafios.





<h3 class="wp-block-heading">Seja transparente sobre o que se sabe — e o que ainda não se sabe</h3>



Tentar parecer que tudo está sob controle quando não está só aumenta a desconfiança. Honestidade gera credibilidade.



<h3 class="wp-block-heading">Reforce o papel de cada pessoa no novo cenário</h3>



Deixe claro como cada colaborador contribui para a nova fase. Isso ajuda a manter o senso de propósito e pertencimento.



<h3 class="wp-block-heading">Mantenha canais abertos para feedback</h3>



Comunicação é via de mão dupla. Crie espaços para ouvir dúvidas e sugestões e mostre que as vozes da equipe são valorizadas.



<h3 class="wp-block-heading">Comunicação é o elo da confiança</h3>



Em tempos de mudança, a clareza e a empatia valem mais do que discursos ensaiados. Empresas que comunicam com humanidade atravessam as transições com mais coesão, respeito e engajamento.

O segredo das ideias que dão certo

Agatha Justino (Administradores.com)

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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