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Ledo engano ao se pensar que a imagem de uma organização somente é sentida pelo cliente na embalagem ou logomarca dos produtos e/ou serviços oferecidos. Pode-se dizer que o início desta concepção surge muito antes, sendo ela, notada por todos os stakeholders.
Lembre-se, a imagem criada de uma empresa é equiparada a de um cidadão comum, geralmente a primeira impressão é a que fica. Uma vez causada má impressão, o caminho para a inversão do pensamento torna-se muito difícil, senão, impossível. A seguir os principais canais por onde a imagem é sentida e definida:&nbsp;
Para a Comunidade: Responsabilidade sócio-ambiental e posição perante a mídia e ao mercado.&nbsp;
Para os Investidores: Responsabilidade sócio-ambiental, saúde financeira, aceitação dos produtos e/ou serviços e posição perante a mídia e ao mercado.&nbsp;
Para os Fornecedores: Área da recepção, colaboradores de compras, gerência, cartões de visita, websites, domínios na internet, cumprimento de prazos, instalações e posição perante a mídia e ao mercado.&nbsp;
Para os Colaboradores: Plano de carreira, remuneração, benefícios, gerência, ambiente de trabalho, participação dentro dos processos, ferramentas de trabalho, instalações, colaboradores e posição perante a mídia e ao mercado.&nbsp;
Para os Clientes: Responsabilidade sócio-ambiental, área da recepção, colaboradores de vendas, aceitação e qualidade dos produtos e/ou serviços, premiações, promoções, eficiência do SAC, suporte, websites, domínios na internet, logística e distribuição, agilidade e facilidade na compra, cumprimento de prazos, entregas, instalações e posição perante a mídia e ao mercado.
Sendo assim, faz-se crucial que toda organização cuide da imagem que é transmitida para todos aqueles que estão diretamente ou indiretamente envolvidos com ela. Portanto, cinco pontos podem ser destacados na busca pela manutenção e melhoria da imagem empresarial:
1. Foco no objetivo do negócio, ou seja, no cliente final.&nbsp; 2. Que imagem a empresa quer transmitir para cada grupo de stakeholders?&nbsp; 3. Pense como eles. Coloque-se no lugar dos stakeholders e pense em quais seriam suas expectativas e o que esperaria da empresa em questão.&nbsp; 4. Observe-os. Que atributos a organização deve transmitir para atender às necessidades de cada grupo de stakeholders? Que fatores ajudam ou dificultam para se conseguir apoio e participação? Os mesmos estão satisfeitos com a atuação da empresa?&nbsp; 5. Pergunte a eles. Comunicação em qualquer situação é sempre uma boa forma, não só de buscar por críticas construtivas, mas também, para fazer florescer o clima de ser ouvido e respeitado. Grande ferramenta para identificar anomalias, soluções e oportunidades.
Para finalizar, parodiando uma famosa frase: O importante é ser, e não, parecer ser.

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Quais são os principais canais por onde a imagem da empresa é sentida e definida.

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Uma liderança eficaz não trata todos os funcionários da mesma forma, mas sim com justiça e estratégia



Toda empresa é feita de pessoas. E cada pessoa tem um jeito próprio de trabalhar, aprender, se relacionar e crescer. Saber identificar os diferentes perfis de colaboradores é uma habilidade essencial para líderes que querem construir equipes coesas, produtivas e alinhadas aos objetivos do negócio.



Neste artigo, exploramos quatro tipos muito comuns de funcionários que você, líder ou gestor, certamente já encontrou (ou vai encontrar): o âncora, o estaca, o avião e o foguete.



Cada um tem características marcantes, mas é importante lembrar que um funcionário pode apresentar traços de mais de um tipo, o que exige uma análise ainda mais cuidadosa.



<h2 class="wp-block-heading">1. Funcionário âncora: Obstáculo ao progresso</h2>



Esse é o perfil mais problemático e, infelizmente, mais danoso para a empresa. O funcionário âncora é aquele que:



Vive pensando no próprio benefício.



Costuma se atrasar ou faltar com frequência.



Tenta tirar vantagem de situações, mesmo que isso afete colegas ou a empresa.



Critica rotineiramente os processos, colegas e a liderança, quase nunca de forma construtiva.



Faz o básico, mas sempre acha que faz demais e que é insubstituível.



<h3 class="wp-block-heading">O que fazer?</h3>



Como o próprio nome sugere, ele "puxa o barco pra trás". Segura o time, mina a motivação e dificulta a evolução do ambiente de trabalho. A recomendação é clara: o líder deve agir rápido e se desfazer desse tipo de colaborador. Por mais difícil que pareça, manter alguém assim na equipe é o mesmo que aceitar a estagnação ou, pior, o retrocesso.



<h2 class="wp-block-heading">2. Funcionário estaca: Confortável com o básico</h2>



O funcionário estaca é aquele que não atrapalha, mas também não impulsiona. É o colaborador que:



Cumpre suas tarefas de forma correta e pontual.



Não demonstra interesse em crescer ou aprender novas funções.



Aparenta estar satisfeito com seu cargo e salário, sem ambição de evolução.



Evita se envolver em projetos ou desafios que fujam de sua zona de conforto.



<h3 class="wp-block-heading">O que fazer?</h3>



É aquele profissional que “firma no chão” e permanece estático. O estaca pode ser útil em determinadas funções operacionais que exigem consistência e previsibilidade. Porém, se a empresa busca inovação, precisa de dinamismo, talvez esse funcionário não acompanhe o ritmo. A pergunta é: ele está no lugar certo?



<h2 class="wp-block-heading">3. Funcionário avião: Talento com limitações</h2>



O avião é aquele colaborador valioso, confiável e dedicado, mas que ainda não atingiu todo o seu potencial. Ele tem o que é preciso para ir mais longe, mas algo o impede. É o tipo de profissional que voa bem em rotas conhecidas, mas precisa de suporte para ganhar altitude e explorar novos territórios.



Alta entrega no que faz e senso de responsabilidade.



Bom relacionamento com o time e postura colaborativa.



Limitações tecnológicas, insegurança com mudanças ou falta de visão estratégica.



Medo de errar, o que o impede de assumir novos desafios.



<h3 class="wp-block-heading">O que fazer? </h3>



O avião tem potencial, mas precisa de investimento e direcionamento. Invista em capacitação! Ofereça treinamentos, mentoria e suporte para ajudá-lo a superar suas limitações. Com o estímulo certo, muitos aviões podem evoluir para foguetes, tornando-se ainda mais valiosos para a empresa.



<h2 class="wp-block-heading">4. Funcionário Foguete: Astro em ascensão</h2>



O funcionário foguete é o sonho de qualquer líder. Proativo, responsável e cheio de iniciativa, ele está sempre buscando aprender, sugerir soluções e melhorar processos. Esse colaborador não só faz bem o seu trabalho, mas também pensa no futuro da empresa, trazendo ideias e energia positiva. Ele é movido a desafios e quer crescer junto com a organização.



Proatividade, dinamismo e vontade de aprender.



Visão estratégica e senso de responsabilidade.



Postura de dono: resolve problemas, propõe melhorias, engaja o time.



Busca constante por crescimento pessoal e coletivo.



<h3 class="wp-block-heading">O que fazer?</h3>



Invista pesado. Dê espaço, incentive, desafie e reconheça. Esse colaborador pode se tornar um futuro líder, multiplicador de cultura e um dos principais ativos da empresa. Foguetes bem cuidados não só decolam, levam a equipe junto.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão: Construindo um time de decola</h2>



Uma liderança eficaz não trata todos os funcionários da mesma forma, mas sim com justiça e estratégia.&nbsp;Ao identificar quem são âncoras, estacas, aviões ou foguetes, pode-se tomar decisões que fortalecem a equipe e alavancam os resultados da empresa.



Funcionário âncora: descarte rápido, antes que contamine a cultura da empresa.



Funcionário estaca: observe, avalie e decida se vale a pena manter.



Funcionário avião: apoie e desenvolva, precisa de incentivo para voos maiores.



Funcionário foguete: invista, valorize e prepare-o para ser um líder.



Reduza os impactos negativos do âncora, extraia o melhor do estaca, ajude o avião a ganhar altitude e impulsione o foguete para levar a empresa ainda mais longe.



É fundamental entender que ninguém é só âncora, estaca, avião ou foguete. As pessoas podem transitar entre esses perfis.&nbsp;Empresas que prosperam são aquelas que sabem, acima de tudo, lidar com gente.

Tipos de funcionários em uma empresa: como identificar, conduzir e desenvolver cada perfil

04/01/2007 por Ismael Soares CanoA falta de planejamento adequado para a estruturação dos processos considerados de grande importância para o desempenho da empresa frente ao mercado, torna-se um inimigo cotidiano e crescente ao longo da vida organizacional. Não se é pensado, por exemplo, em reformular, discutir e medir os processos de trabalho desenvolvidos dentro de um setor ou departamento. Com isso, várias tarefas são realizadas banalmente, gerando apenas desperdício de pessoal, tempo e capital.Uma atividade pode ser totalmente reformulada sem custo algum, apenas pensando-se em novas formas de como ela pode ser realizada. Clássicos são os exemplos em que um único documento passa por diversos setores, esperando aprovações, carimbos e certificados, até que finalmente possa ser liberado. Isso ocorre para que os erros sejam diminuídos ao máximo, mas gera uma burocracia tão elevada que pode acabar afogando a tarefa e até gerar uma carga futura de erros tão alta quanto a que se quis extinguir.Por isso, planejamento é a palavra de ordem para a estruturação dos processos. Só assim uma empresa pode começar a ter ambição de montar células que executem atividades que se relacionam e transmitam dados, informações e conhecimentos entre si. Nenhum setor ou departamento sobrevive sozinho dentro de uma organização, os mesmos são como pequenas engrenagens que juntas montam uma grande máquina, no caso, a empresa. A tarefa da Melhoria dos Processos é fazer com que as engrenagens inicialmente sejam analisadas por completo. Depois, certificar que aos poucos elas irão se encaixar perfeitamente e, por fim, aplicar melhorias que façam com que essas engrenagens trabalhem mais rapidamente e com eficiência. Melhorar Processos, em suma, é modificar ou implementar para se obter resultados superiores.Gerir pessoas também é fundamental. A escolha de equipes coerentes para assumir a responsabilidade de desenvolver tais processos é extremamente importante. Seus colaboradores devem ter em mente que fazem parte de um todo e contribuem com grande peso para o sucesso do negócio. Funcionários motivados e pró-ativos são apenas um dos requisitos para se começar a montar uma equipe de ponta.Somente desta forma, a empresa funcionará coesa, cada vez mais eficiente e evolutiva, para objetivar com maior rapidez o alvo de seu negócio, as expectativas de seus clientes e as exigências de um mercado mutante. Não se pode nunca acreditar na velha máxima de que “Se sempre funcionou fazendo desse jeito, não é agora que devemos mudar”.Fonte:CANO, Ismael Soares. Gerenciamento Estratégico e Políticas de Execução: Melhoria dos Processos. São Paulo, 2006. Pág.04. Trabalho de Conclusão de Curso em Graduação em Administração de Empresas. FCDA – Faculdade Carlos Drummond de Andrade.

Planejar é preciso!

Quando um colaborador adentra uma nova empresa, suas primeiras impressões estão ligadas a questão da equidade. Ou seja, a forma como ele é tratado, recompensado e cobrado perante as outras pessoas. Esta comparação é feita com os pares de mesma função (de outros departamentos inclusive), subordinados, superiores e até mesmo com o mercado em si. Quanto maior a equidade (principalmente com seus pares), maior a sensação de justiça, assim como, quanto maior a diferença, maior a sensação de injustiça.Se a empresa possuir uma boa política de estruturação de cargos e salários, ela será fundamental para colaborar com o equilíbrio de tais sensações. O gestor por sua vez, deve incentivar ao máximo a equidade, estruturando e alinhando sua equipe em torno de três pontos primordiais: conhecimento, grau acadêmico e relacionamento interpessoal. Ou seja, um membro da equipe só pode se destacar de seus pares se ele tiver um bom desempenho na execução de suas funções e se os três pontos estiverem em níveis satisfatórios para a elevação profissional, que pode significar ganhos de cargo, salário e/ou benefícios. Fazendo isto, cria-se um ciclo de incentivo a busca do conhecimento, maior nível educacional e melhor relacionamento mútuo.Já quando o colaborador começa a exercer suas funções, entra em cena a teoria da expectativa de Victor Vroom. Onde, todo o esforço individual gera um desempenho, que em caso satisfatório, deveria gerar recompensa, que obviamente ajudaria, de uma forma mais rápida, o próprio indivíduo a atingir suas aspirações e metas pessoais.Se a empresa tiver um plano de carreira coeso, toda esta cadeia é reforçada, uma vez que a perspectiva de retorno é clara e atingível. Gera-se então, a expectativa de que o esforço trará resultado futuro e, a força da atração que este resultado exerce sobre o indivíduo será o fator de motivação. Cabe ao gestor, acompanhar o desempenho de cada membro de sua equipe e saber dosar exatamente a magnitude de toda e qualquer recompensa, assim como sua freqüência e a influência que esta causará no sentimento de equidade do grupo.Lembrando que, para se melhorar os resultados obtidos pela empresa, os gestores devem praticar, em tempo integral, a Gestão de Pessoas. Sendo o primeiro passo, a criação de vínculo individual com cada membro da equipe, o qual deve ser permeado com base na análise do perfil de cada colaborador, tendo em mente que cada pessoa é única e deve ser tratada de modo diferente (sempre com respeito, transparência e imparcialidade). Em seguida, se deve atribuir desafios, missões ou metas que sejam SMART (simples, motivadoras, atingíveis, relevantes e rastreáveis no tempo). À medida que as tarefas vão sendo executadas, o gestor deve, educar, orientar, acompanhar e dar feedbacks para corrigir os possíveis desvios.Uma vez que, os resultados esperados vão sendo alcançados, deve-se reconhecer, recompensar e motivar o esforço. Somente assim, se conseguirá obter maior compromisso e realizar a fidelização dos clientes internos.Logo, todo este fluxo favorece plenamente as partes envolvidas. O colaborador terá um desenvolvimento profissional garantido, o gestor será um líder reconhecido e a empresa terá que arcar menos com desligamentos, demissões e contratações de profissionais caros no mercado, que demorarão muito para se adaptar aos processos e absorver a cultura da organização.Praticando o Desenvolvimento Profissional com a Gestão de Pessoas, resultados maiores serão alcançados de uma forma mais efetiva e a tão sonhada inovação dos processos poderá se tornar uma realidade.

Desenvolvimento Profissional e Gestão de Pessoas

Leitura e transformação. Por que ainda não virou?



Mais da metade da população brasileira —&nbsp;107 milhões de pessoas&nbsp;—&nbsp;não leu nem um trecho de livro nos últimos três meses. Não estamos falando de desistência pela metade ou de falta de tempo. Estamos falando de ausência total. E isso deveria nos assustar.



É comum dizer que o problema está no hábito, no acesso ou na educação. E todos esses pontos são verdadeiros. O acesso ainda não é pleno. A desigualdade pesa. Muitas famílias não têm livros em casa, e a escola nem sempre supre essa lacuna.



Mas a crise da leitura vai além da falta de livros. Ela também está na forma como ensinamos, ou não ensinamos,&nbsp;a ler com profundidade, com prazer, com sentido.



Mesmo entre os que leem, muitos não compreendem o que leem. Outros compreendem, mas não se conectam. Não são tocados. Não transformam nada.&nbsp;E isso também é sintoma de um sistema que falha com todos: com quem não lê, e com quem acha que está lendo.



A pesquisa&nbsp;Retratos da Leitura no Brasil&nbsp;aponta que&nbsp;36% dos não leitores dizem que não leem por dificuldade de entendimento. Mas também revela que, mesmo entre os leitores frequentes, a leitura está cada vez mais ligada à performance do que à reflexão.



Quantos livros você leu esse ano? Quantas resenhas postou? Quantos reels você salvou com “5 lições de tal livro”?



A leitura virou métrica. E a métrica virou fetiche. Lemos para mostrar que lemos. Para nos manter atualizados. Para não perder o fio da conversa nas redes. E quando esse é o objetivo, o livro deixa de ser convite à transformação e vira só mais uma entrega da semana.



Enquanto isso, a escola perdeu força. Os professores têm repertório limitado e pouca estrutura. As bibliotecas encolheram. As livrarias sumiram dos bairros. E o mercado editorial ainda fala mais com quem já é leitor do que com quem ainda não descobriu a leitura como refúgio ou ferramenta.



Nunca se leu tanto conteúdo. Mas será que tudo isso tem se transformado em conhecimento?



O desafio agora não é convencer as pessoas a lerem mais. É oferecer caminhos para que a leitura volte a ser experiência e não só tarefa. É garantir o direito de entender, gostar e continuar. É construir uma rede que forme leitores, mas também os mantenha conectados com o sentido mais essencial de um livro: transformar.



A boa leitura não ensina o que pensar. Ela ensina a pensar. E é isso que ainda pode mudar tudo.

A crise silenciosa da leitura: estamos treinando consumidores de frases ou cidadãos críticos?

Quem entende o ROI da educação não pensa em “quanto vai gastar”, mas em quanto vai deixar de ganhar se não investir



Durante muito tempo, falar em faculdade ou pós-graduação era sinônimo de “gastar dinheiro”. Hoje, no entanto, quem enxerga a educação apenas como despesa está olhando pelo ângulo errado — e pagando um preço alto por isso: estagnação na carreira, perda de competitividade e salários limitados.



A pergunta que deveria guiar qualquer decisão acadêmica é simples: qual será o retorno sobre esse investimento (ROI) na minha carreira?



<h2 class="wp-block-heading">Entendendo o ROI da Educação</h2>



No mundo dos negócios, ROI (Return on Investment) é o cálculo que mostra quanto uma aplicação retorna em relação ao que foi investido. Esse mesmo raciocínio se aplica à sua carreira.



A fórmula básica é:



𝑅𝑂𝐼 = Retorno esperado – Custo do investimento



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;---------------------------------------------------------- &nbsp; &nbsp; x&nbsp; 100



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Custo do investimento&nbsp;



Custo do investimento: mensalidades, material, tempo investido.



Retorno esperado: aumento de salário, promoções, melhores oportunidades, expansão de networking.



<h2 class="wp-block-heading">Comparações Práticas:</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Graduação</h3>



Um curso de graduação pode custar entre R$ 40 mil e R$ 120 mil ao longo de 4 a 5 anos.



Segundo dados do IBGE, profissionais com diploma de nível superior ganham, em média, 2,5 vezes mais do que aqueles com apenas o ensino médio.



Exemplo:



Custo total: R$ 60.000



Aumento médio salarial: R$ 2.000/mês (R$ 24.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em cerca de 2,5 anos.



<h3 class="wp-block-heading">2. MBA</h3>



Um MBA de qualidade pode custar de R$ 30 mil a R$ 80 mil.



De acordo com a FGV, executivos com MBA chegam a ganhar 35% a mais do que aqueles sem especialização.



Exemplo:



Custo total: R$ 50.000



Aumento médio salarial: R$ 4.000/mês (R$ 48.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em 1 ano.



<h3 class="wp-block-heading">3. Cursos de Especialização e Certificações</h3>



Especializações curtas e certificações (em tecnologia, gestão, finanças, etc.) podem custar de R$ 5.000 a R$ 20.000.



Essas formações aumentam a empregabilidade em setores específicos e podem ser decisivas para promoções ou recolocação.



Exemplo:



Custo total: R$ 10.000



Aumento médio salarial: R$ 1.500/mês (R$ 18.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em 7 meses.



<h2 class="wp-block-heading">O que o cálculo não mostra (mas pesa muito)</h2>



Além do aumento salarial, existem ganhos intangíveis que não cabem no ROI matemático, mas impactam fortemente a carreira:



Diploma não é despesa, é estratégia. Assim como um empresário avalia onde aplicar seu capital para multiplicar ganhos, o profissional precisa analisar onde investir em educação para maximizar resultados.



Quem entende o ROI da educação não pensa em “quanto vai gastar”, mas em quanto vai deixar de ganhar se não investir.

Diploma não é gasto, é investimento: o ROI da educação na sua carreira

Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal



Nos últimos anos, o LinkedIn passou por uma transformação silenciosa, mas poderosa. De uma rede social vista apenas como um “banco de currículos”, a plataforma se tornou um ecossistema de negócios, conexões e oportunidades.



Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal, fortalecer sua reputação e atrair clientes ou parceiros estratégicos.



Conforme ressalto, o LinkedIn nasceu para negócios e realizações de trabalhos pessoais e empresariais. Porém, após a pandemia do COVID-19, esta pauta de conteúdo contagiou o Instagram. Agora, com os bloqueios de algoritmo e a disputa direta com o TikTok, o Instagram tende a se reposicionar no entretenimento, enquanto o LinkedIn reassume seu papel original como a rede social mais adequada para negócios, geração de autoridade e conteúdo estratégico.



Algumas marcas já perceberam isso e seus conteúdos de vendas estão sendo mais sutis e geralmente utilizando influenciadores, já não mais seguindo uma postura de propaganda clássica.&nbsp;



Para marcas e profissionais que desejam se destacar, a questão não é apenas “estar” na plataforma, mas usá-la de forma estratégica para gerar conexões de alto valor e oportunidades reais.



E aqui vai um alerta: estar no LinkedIn não basta. Se o seu perfil está parado, ou se você só aparece quando está procurando emprego, está deixando passar grandes oportunidades. O LinkedIn não é apenas um mural; é um espaço vivo, que recompensa quem aparece, interage e constrói autoridade de forma constante.



Um estudo recente da Buffer, publicado pelo Social Media Today, analisou mais de 2 milhões de publicações no LinkedIn de 94 mil contas e mostrou que a frequência de publicação tem impacto direto no alcance, uma regra simples que muitos profissionais ainda não aplicam.



O estudo apontou que postar de duas a cinco vezes por semana gera, em média, mais de mil impressões por publicação; aumentar para seis a dez postagens semanais eleva esse número para cerca de cinco mil; e quem publica mais de onze vezes por semana pode conquistar mais de dezesseis mil impressões adicionais por post.&nbsp;





Em outras palavras, quanto maior a constância nas publicações, maior a visibilidade e o engajamento. Mas isso não significa postar qualquer coisa. Conteúdo estratégico, alinhado ao seu posicionamento, é o que constrói autoridade e atrai as conexões certas.



Por isso, profissionais e empresas que desejam usar o LinkedIn com resultados reais precisam ir além de ter um perfil atualizado. É essencial fazer um diagnóstico da presença digital, planejar conteúdos alinhados ao posicionamento desejado, interagir com consistência, acompanhar métricas e transformar alcance em oportunidades concretas. O LinkedIn não deve ser apenas um cartão de visitas online, mas uma ferramenta ativa de geração de negócios.



Já vi empreendedores fecharem parcerias que mudaram o rumo dos seus negócios e profissionais conquistarem reconhecimento no mercado porque decidiram usar o LinkedIn de forma consistente e estratégica. Isso prova que a plataforma não é só sobre vagas ou currículos.



Então, reflita:



O que seu perfil no LinkedIn comunica hoje? Você está aparecendo com frequência para o público que importa? Sua presença digital reflete a marca ou o profissional que você quer ser daqui a um ano?



O LinkedIn está em um momento histórico de engajamento. Pequenas ações podem abrir grandes portas. Comece hoje: apareça, compartilhe suas ideias, conte sua história. Com o planejamento certo, é possível aumentar sua visibilidade, construir autoridade e transformar conexões em resultados reais.



*Vinícius Taddone é diretor de marketing e fundador da VTaddone®

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Ismael Soares Cano

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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