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Não é tão ruim ter um certo tipo de conflito na empresa, pois em algumas vezes serve para mostrar até a competitividade sadia entre os funcionários e a exploração de novas idéias que podem surgir. Por isso, não se deve pensar nos conflitos como algo errado e que está fora dos padrões profissionais, sem os mesmos não poderíamos aprender a lhe dá com eles. Sabemos que as pessoas são movidas a emoções e interesses e isso está ligado diretamente aos motivos que podem levar aos conflitos como por exemplo: a busca pelo status na empresa, interesses em mudança de cargo e chefia, o medo e a ansiedade pelo novo entre outros. O importante é não esconder ou camuflar uma situação de conflito e sim tentar resolvê-la, e os gestores e líderes precisam ter o poder da negociação e atitudes firmes para buscar a causa do problema e não os culpados.
Algumas atitudes tanto de gestores, líderes e colaboradores contribuem para uma boa administração de conflitos: • Gestores e líderes: comprometa os colaboradores pelas buscas de soluções para os problemas; pergunte – O que aconteceu? Desde quando isso acontece? Por que ocorreu o conflito?; mantenha um clima de respeito enquanto conversa evitando ironias ou agressividade na voz; não adie o problema, resolva de imediato; • Colaboradores: evite acusações mútuas; não interrompa seu colega enquanto ele se explica; seja empático com seus pares; não se omita;
Um bom gestor consegue detectar possíveis atritos antes mesmo que se tornem grandes conflitos e já procuram estabelecer planos de ação para evitar problemas maiores no futuro e mais ainda, procuram planejar um ambiente agradável em todos os aspectos como observando e escutando seus colaboradores, para que o mínimo de conflito seja vivido dentro da empresa. Os colaboradores por sua vez têm que fazer o seu papel, não deixando influenciar pelas emoções na hora de pequenos desentendimentos, a inteligência emocional nessa hora prevalece.

Administrando os conflitos no ambiente de trabalho

A administração ou o gerenciamento de conflitos nas empresas ainda é um grande desafio para os gestores. São situações que acontecem no dia a dia e que deixam muitos colaboradores achando que isso é muito difícil de se resolver por pensar apenas no lado negativo do assunto

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Para iniciar o ano você pode olhar sua carreira por dois lados: o externo e o interno. O externo você vai observar o mercado de trabalho, as novidades referentes ao que as empresas estão buscando e valorizando em um profissional. As áreas mais favoráveis no momento, em que você pode investir de cursos de extensão, idiomas, informática. Olhar o mercado de forma abrangente é muito importante pois abre-se um leque de oportunidades para você estudar e decidir por qual caminho seguir.
No que diz respeito ao lado interno de sua carreira, você vai observar quais as suas competências técnicas e comportamentais que podem ser agregadas as oportunidades que o mercado oferece. E você pode fazer as seguintes perguntas para si mesmo: O que eu tenho de diferencial que possa atrair o olhar dos selecionadores? Meu currículo é atrativo?
Tenho construído um bom Networking na área que pretendo atuar? Quais os pontos que preciso melhorar? O que busco em uma empresa, qualidade de vida, bom salário ou os dois? É importante ter um planejamento de sua carreira e não sair atirando para todos os lados, pois o mercado de trabalho está cada vez mais exigente e com certeza as empresas buscam pelos melhores profissionais.
Atualize-se sempre, seja com um curso de nível superior ou um técnico. Ter apenas um diploma e um título não garante que você alcance a satisfação e o sucesso profissional, pois o importante e diferencial em um profissional é ele ser bom no que se propôs a fazer, seja em qualquer área.

Planeje sua carreira para 2015

1 – O Tipo de atividade – Podemos mencionar como ponto principal o tipo de atividade que você pratica em seu trabalho. Pessoas que não realizam atividades que não são de suas competências técnicas ou que não se identificam com o que fazem, geralmente são insatisfeitas. Trabalham desmotivadas, rezam para chegar a hora de ir para casa e por muitas vezes trabalham no automático não fazendo além do que lhe pedem;
2 – A falta de perspectiva – Você entra em uma empresa e escuta do selecionador que a mesma tem plano de carreira. Então você é contratado, passa-se 1 ano e você não melhora de cargo. Você percebe que não existe a possibilidade de aumento de salário ou mudança de setor (para melhor, claro) e a falta de reconhecimento é um fator que desmotiva o colaborador, que insatisfeito pode chegar a pedir demissão;
3 – A relação com o Gestor – Uma boa relação com o gestor é tão importante quanto com toda equipe. Um gestor autocrático, que não deixa o grupo participar das decisões, é dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de seus liderados, pode fazer com que o colaborador perca totalmente o estimulo pelo trabalho.
Se for possível, repito, se possível, procure trabalhar com o que AMA. Muitas vezes um excelente salário não compensa um ambiente com algum dos problemas acima citados ou até todos eles. É importante lembrar que você também pode fazer a mudança. Dê o primeiro passo, procure conhecer a empresa, seus colegas e tente ter uma relação de agradável com seu gestor. A qualidade de sua relação com ele vai interferir no seu rendimento. O seu gestor também precisa de você, ele não pode cumprir as metas sem seu trabalho. Não adie seus planos e sonhos, permanecendo em um local que você passa a maior parte de sua vida. Se não for bom pra você, não será pra mais ninguém.

Por que tanta insatisfação no trabalho?

É através da observação que conseguimos conhecer as pessoas que estão ao nosso lado, mas nem sempre podemos ter certeza de 100% que conhecemos alguém. O que pode nos ajudar são algumas ferramentas como a Dinâmica de Grupo, são utilizadas para identificar o perfil de uma pessoa e isso inclui a descoberta de comportamentos como: adaptação a mudanças, flexibilidade, inteligência emocional, liderança e tantas outras. Em uma empresa o profissional que vai selecionar precisa estar atento aos comportamentos acima mencionados nos seus candidatos, pois dependendo do perfil, o exercício na função poderá ser bom ou ruim.
Na vida profissional as funções são ocupadas por pessoas que preencham um tipo de perfil, se já técnico e principalmente comportamental. Por exemplo: Em uma loja de aparelhos de tecnologia, trabalha um rapaz que sabe tudo sobre computadores, como funciona, o mais caro, onde encontrar, configurações e etc. Mas ele é uma pessoa que não tem iniciativa, não é paciente e muito tímido. Ele é uma pessoa com perfil técnico certo para o cargo de vendedor, porém o mesmo não tem um perfil comportamental para atendimento ao cliente e exercer as atividades que requer um vendedor.
É necessário que o profissional do setor de RH faça uma avaliação de perfil para evitar a contratação errada, seja em recrutamento e seleção ou quando o colaborador se candidata para uma vaga interna com um perfil de liderança, por exemplo. Já para os candidatos, alguns comportamentos são essenciais para ajudar na busca por uma oportunidade de estágio ou emprego.
Vejamos alguns: Não espere que lhe peçam que faça algo, tome a iniciativa e faça; seja curioso e procure aprender coisas novas, mesmo que não seja de sua área. O mercado hoje busca por colaboradores generalistas; ao conversar com as pessoas tenha atenção e aceite as opiniões e diversidades. Seja um profissional que as boas empresas buscam e tenha em mente que nem sempre ter um bom comportamento técnico, vai lhe abrir portas para um bom emprego.

Perfil comportamental

Quem entende o ROI da educação não pensa em “quanto vai gastar”, mas em quanto vai deixar de ganhar se não investir



Durante muito tempo, falar em faculdade ou pós-graduação era sinônimo de “gastar dinheiro”. Hoje, no entanto, quem enxerga a educação apenas como despesa está olhando pelo ângulo errado — e pagando um preço alto por isso: estagnação na carreira, perda de competitividade e salários limitados.



A pergunta que deveria guiar qualquer decisão acadêmica é simples: qual será o retorno sobre esse investimento (ROI) na minha carreira?



<h2 class="wp-block-heading">Entendendo o ROI da Educação</h2>



No mundo dos negócios, ROI (Return on Investment) é o cálculo que mostra quanto uma aplicação retorna em relação ao que foi investido. Esse mesmo raciocínio se aplica à sua carreira.



A fórmula básica é:



𝑅𝑂𝐼 = Retorno esperado – Custo do investimento



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;---------------------------------------------------------- &nbsp; &nbsp; x&nbsp; 100



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Custo do investimento&nbsp;



Custo do investimento: mensalidades, material, tempo investido.



Retorno esperado: aumento de salário, promoções, melhores oportunidades, expansão de networking.



<h2 class="wp-block-heading">Comparações Práticas:</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Graduação</h3>



Um curso de graduação pode custar entre R$ 40 mil e R$ 120 mil ao longo de 4 a 5 anos.



Segundo dados do IBGE, profissionais com diploma de nível superior ganham, em média, 2,5 vezes mais do que aqueles com apenas o ensino médio.



Exemplo:



Custo total: R$ 60.000



Aumento médio salarial: R$ 2.000/mês (R$ 24.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em cerca de 2,5 anos.



<h3 class="wp-block-heading">2. MBA</h3>



Um MBA de qualidade pode custar de R$ 30 mil a R$ 80 mil.



De acordo com a FGV, executivos com MBA chegam a ganhar 35% a mais do que aqueles sem especialização.



Exemplo:



Custo total: R$ 50.000



Aumento médio salarial: R$ 4.000/mês (R$ 48.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em 1 ano.



<h3 class="wp-block-heading">3. Cursos de Especialização e Certificações</h3>



Especializações curtas e certificações (em tecnologia, gestão, finanças, etc.) podem custar de R$ 5.000 a R$ 20.000.



Essas formações aumentam a empregabilidade em setores específicos e podem ser decisivas para promoções ou recolocação.



Exemplo:



Custo total: R$ 10.000



Aumento médio salarial: R$ 1.500/mês (R$ 18.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em 7 meses.



<h2 class="wp-block-heading">O que o cálculo não mostra (mas pesa muito)</h2>



Além do aumento salarial, existem ganhos intangíveis que não cabem no ROI matemático, mas impactam fortemente a carreira:



Diploma não é despesa, é estratégia. Assim como um empresário avalia onde aplicar seu capital para multiplicar ganhos, o profissional precisa analisar onde investir em educação para maximizar resultados.



Quem entende o ROI da educação não pensa em “quanto vai gastar”, mas em quanto vai deixar de ganhar se não investir.

Diploma não é gasto, é investimento: o ROI da educação na sua carreira

Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal



Nos últimos anos, o LinkedIn passou por uma transformação silenciosa, mas poderosa. De uma rede social vista apenas como um “banco de currículos”, a plataforma se tornou um ecossistema de negócios, conexões e oportunidades.



Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal, fortalecer sua reputação e atrair clientes ou parceiros estratégicos.



Conforme ressalto, o LinkedIn nasceu para negócios e realizações de trabalhos pessoais e empresariais. Porém, após a pandemia do COVID-19, esta pauta de conteúdo contagiou o Instagram. Agora, com os bloqueios de algoritmo e a disputa direta com o TikTok, o Instagram tende a se reposicionar no entretenimento, enquanto o LinkedIn reassume seu papel original como a rede social mais adequada para negócios, geração de autoridade e conteúdo estratégico.



Algumas marcas já perceberam isso e seus conteúdos de vendas estão sendo mais sutis e geralmente utilizando influenciadores, já não mais seguindo uma postura de propaganda clássica.&nbsp;



Para marcas e profissionais que desejam se destacar, a questão não é apenas “estar” na plataforma, mas usá-la de forma estratégica para gerar conexões de alto valor e oportunidades reais.



E aqui vai um alerta: estar no LinkedIn não basta. Se o seu perfil está parado, ou se você só aparece quando está procurando emprego, está deixando passar grandes oportunidades. O LinkedIn não é apenas um mural; é um espaço vivo, que recompensa quem aparece, interage e constrói autoridade de forma constante.



Um estudo recente da Buffer, publicado pelo Social Media Today, analisou mais de 2 milhões de publicações no LinkedIn de 94 mil contas e mostrou que a frequência de publicação tem impacto direto no alcance, uma regra simples que muitos profissionais ainda não aplicam.



O estudo apontou que postar de duas a cinco vezes por semana gera, em média, mais de mil impressões por publicação; aumentar para seis a dez postagens semanais eleva esse número para cerca de cinco mil; e quem publica mais de onze vezes por semana pode conquistar mais de dezesseis mil impressões adicionais por post.&nbsp;





Em outras palavras, quanto maior a constância nas publicações, maior a visibilidade e o engajamento. Mas isso não significa postar qualquer coisa. Conteúdo estratégico, alinhado ao seu posicionamento, é o que constrói autoridade e atrai as conexões certas.



Por isso, profissionais e empresas que desejam usar o LinkedIn com resultados reais precisam ir além de ter um perfil atualizado. É essencial fazer um diagnóstico da presença digital, planejar conteúdos alinhados ao posicionamento desejado, interagir com consistência, acompanhar métricas e transformar alcance em oportunidades concretas. O LinkedIn não deve ser apenas um cartão de visitas online, mas uma ferramenta ativa de geração de negócios.



Já vi empreendedores fecharem parcerias que mudaram o rumo dos seus negócios e profissionais conquistarem reconhecimento no mercado porque decidiram usar o LinkedIn de forma consistente e estratégica. Isso prova que a plataforma não é só sobre vagas ou currículos.



Então, reflita:



O que seu perfil no LinkedIn comunica hoje? Você está aparecendo com frequência para o público que importa? Sua presença digital reflete a marca ou o profissional que você quer ser daqui a um ano?



O LinkedIn está em um momento histórico de engajamento. Pequenas ações podem abrir grandes portas. Comece hoje: apareça, compartilhe suas ideias, conte sua história. Com o planejamento certo, é possível aumentar sua visibilidade, construir autoridade e transformar conexões em resultados reais.



*Vinícius Taddone é diretor de marketing e fundador da VTaddone®

LinkedIn: uma tendência para negócios em 2026

Olhando para o futuro, reafirmamos nossa convicção: a Administração continuará sendo não apenas relevante, mas vital para o país



A carreira em Administração, ao longo das últimas seis décadas, consolidou-se como um dos pilares do desenvolvimento brasileiro. A regulamentação da profissão, em 1965, trouxe dignidade, reconhecimento e parâmetros claros para o exercício de uma atividade que influencia diretamente o crescimento econômico, a gestão pública e a eficiência das organizações. Foi um marco civilizatório que garantiu espaço e legitimidade a uma ciência essencial para estruturar empresas, governos e instituições.



No entanto, não podemos ignorar os riscos que persistem. A burocracia, em vez de se tornar aliada, muitas vezes engessa a prática administrativa e afasta o gestor de sua verdadeira vocação: liderar pessoas e transformar organizações. Some-se a isso o fato de que nossos cursos de Administração ainda falham em promover uma mentalidade empreendedora sólida. No imaginário nacional, reforçado por novelas, filmes e narrativas populares, o empresário ou administrador segue sendo representado como vilão, distante do papel fundamental que exerce na geração de empregos, inovação e prosperidade.



Esse quadro revela um desafio urgente: reposicionar a imagem e a prática da Administração no Brasil. O futuro nos mostra que, em um mundo cada vez mais automatizado e orientado por inteligência artificial, a figura do administrador será ainda mais indispensável. Máquinas podem processar dados, mas apenas pessoas são capazes de articular visões, liderar equipes e tomar decisões que equilibram eficiência e humanidade.



O administrador do futuro precisará dominar competências críticas: pensamento estratégico em cenários complexos, inteligência emocional para lidar com equipes diversas, flexibilidade cognitiva para se adaptar a mudanças rápidas e, sobretudo, visão empreendedora para transformar crises em oportunidades. Serão líderes aptos a construir pontes entre tecnologia e pessoas, assegurando que a inovação seja instrumento de progresso coletivo.



Olhando para o futuro, reafirmamos nossa convicção: a Administração continuará sendo não apenas relevante, mas vital para o país. É a ciência que estrutura negócios, organiza o setor público e impulsiona o desenvolvimento. Cabe a nós, enquanto sociedade e comunidade profissional, garantir que essa carreira siga seu caminho de grandeza. O administrador não é o vilão da história brasileira — é o protagonista do futuro que queremos&nbsp;escrever.

Administrando os conflitos no ambiente de trabalho

Roberta Martins

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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