leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Muitos nunca nem ouviram falar nesse 
termo, e na verdade ele não tem nada de 
novo. O capital intelectual significa a união das habilidades humanas, técnicas 
e conceituais já citadas há muito tempo nos primórdios da administração, a 
diferença é que hoje é explorado de uma maneira diferente, é explorado de 
maneira estratégica. Esse conjunto de habilidades é o que torna o profissional 
completo para o mercado globalizado. 
As empresas hoje estão mais dispostas a 
investir em seu capital humano, pois tem ciência do quão vantajoso é investir 
em pessoas que tem o potencial de alavancar uma organização. O Capital Intelectual 
é adquirido com o tempo, e é a junção do conhecimento + habilidade + experiência 
adquirida, aspectos que dão base para melhor tomada de decisão nas organizações. 
É um recurso intangível e valioso, pois não se pode rouba-lo uma vez já adquirido, 
é exclusivamente seu. A maneira como você vai conduzir sua vida e carreira é 
que mede o nível de seu Capital Intelectual.
Considero três pontos 
importantes para o desenvolvimento do Capital Intelectual:
&#8211; Conhecimento: a chave para dar início ao 
desenvolvimento de suas habilidades, a busca pelo saber. Deve ser buscado dia 
após dia, acompanhando todas as mudanças existentes no meio.
&#8211; Saber Fazer: não basta ter conhecimento, é 
necessário coloca-lo em prática, da melhor maneira possível, utilizando as 
melhores ferramentas disponíveis, aquelas ferramentas e teorias que você aprendeu 
na 1° fase do conhecimento.
&#8211; Explorar suas habilidades: teste a si mesmo e 
desenvolve habilidades que você considera importante para crescer na sua vida pessoal e na vida profissional: 
Liderança, comunicação, empatia, motivação, são exemplos de habilidades que 
todos devemos exercitar, independente da área profissional.
O fato é que as empresas hoje estão investindo 
cada vez mais em capital humano, mas não 
espere que alguém veja que você tem potencial para se desenvolver. Busque, 
estude, procure a cada dia ser melhor no que faz se valorize quanto 
profissional, sendo humilde o suficiente para reconhecer os erros. As 
ferramentas para o sucesso todos nós temos, basta usá-las a nosso favor, para 
nosso crescimento, para o desenvolvimento do seu próprio Capital Intelectual.

Afinal, o que é Capital Intelectual?

Numa era de mudanças constantes, não podia ser diferente no mundo corporativo. O mercado hoje está mais exigente, nos dias atuais ele pede além de experiência e uma simples formação, ele pede que o profissional seja completo, e o Capital Intelectual é um dos elementos chaves para ser completo

Afinal, o que é Capital Intelectual? | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

As empresas precisam estar atentas em relação aos recursos utilizados pelos funcionários no dia a dia. Com os avanços tecnológicos, independente do porte, toda organização necessita de um sistema de informação adequado para atender suas necessidades .Entretanto, é preciso tomar cuidado, pois existem vários tipos de softwares que auxiliam na gestão organizacional, devendo o gestor está atento nas ferramentas que irá utilizar em sua organização, para otimizar o fluxo de trabalho e emitir relatórios precisos. Existem algumas observações que devem ser consideradas no momento da escolha de um sistema para a empresa, devendo ser levado em consideração:
<ul style="list-style-type:disc;"><li>Definição – quem vai operar o sistema, quais as gerências que devem participar das decisões referente ao sistema;</li>
<li>Custo – nesse caso deve ser avaliado se o investimento irá valer a pena;</li>
<li>Ferramentas disponíveis – o quanto irei otimizar minhas operações;</li>
<li>Fácil acesso – o sistema deve ser de fácil operação;</li>
<li>Apoio do suporte – se quem fornece poderá atender todas as minhas possíveis dúvidas que virem a surgir após a aquisição;</li>
<li>Treinamento adequado para os colaboradores – assegurar que todos os envolvidos tenham treinamento adequado;</li>
</ul> Para que um sistema de informação seja operado de maneira a gerar otimização dos recursos, é de suma importância uma análise analítica antes da decisão da implantação do mesmo, pois se o sistema não atende as necessidades da organização, a empresa terá perda de recursos, como dinheiro e tempo, pois para um sistema funcionar existem custos e operações executadas pelos colaboradores, nas quais se não forem bem analisadas, gerarão retrabalho, emitindo relatórios fictícios com dados incorretos, impedindo que a empresa dê o resultado que tanto se espera.
 Das ferramentas de que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre a mais importantes para atingir altos níveis de eficiência e produtividade nas operações, especialmente quando combinadas com mudanças no comportamento da administração e nas praticas de negócios (LAUDON, 2007, p.6).
 Utilizar um sistema de informação é importantíssimo, mas muito mais importante é avaliar a aquisição, não adianta ter um super sistema e ele não corresponder as expectativas da organização. A empresa deve anular a possibilidade de desperdício de seu capital humano e monetário, e investir no aumento da lucratividade, com informações claras, objetivas e precisas, fazendo com que a nova aquisição cumpra realmente o papel de um bom sistema de informação.

A importância do uso adequado de sistemas de informação para as organizações

Há diversos livros e cursos no mercado sobre o assunto, o que vou apresentar para vocês são só pequenas dicas de como aproveitar melhor o tempo que nos é concedido para administrar: 1° ) Planeje e organize a agenda – Separe um tempo para cada atividade a realizar e siga corretamente o roteiro que você organizou, não esquecendo de incluir emails e telefonemas pois eles também consomem um tempo considerado como qualquer outra atividade rotineira. 2°) Priorize o que é importante – Relacione na agenda suas atividades do dia e priorize o que considera importante.Você pode priorizar suas tarefas de acordo com o : Prazo – a 1° coisa a levar em conta é a data de entrega da atividade. Resultados – Procure priorizar aquilo que dá mais resultado, ou seja, que a produção é notória. Facilidade – Se livre primeiro das tarefas mais fáceis e rápidas, pois a concentração de muito tempo em uma tarefa que exige mais aplicação, acaba acarretando o acúmulo de tarefas fáceis e rápidas, ai tudo ficará lento. 3°) Evite o adiamento – Se você é um pessoa que costuma adiar sua atividades, porque acha que depois terá mais tempo para realizá-la depois, a mudança para o FAÇA AGORA será o elemento chave para organizar com mias agilidade seu tempo. 4°) Delegue – Cada um tem sua função, evite atuar como intermediário e resolver problemas que não são seus.Ajude sempre que for preciso, porém não se deixe explorar, pois toda a sua parte ficará atrasada. 5°) Fique de olho nos emails – Não deixe que lote sua caixa de entrada para dar importância. Leia o assunto e veja se realmente é de sua competência e responda-os o mais rápido que puder para não gerar mais uma pendência. Se o assunto não lhe diz respeito, encaminhe o email para o setor competente. 6°) Organização – Tente manter ao máximo o ambiente de trabalho organizado, pois ajudará na execução de outras tarefas. Mantenha sempre seu arquivo em dia, pois isso poupará muito o seu valioso tempo. 7°) Cuidado com a interrupções – Evite estender a conversa por telefone, seja claro e objetivo, não fique jogando conversa fora pelos corredores e seja claro em suas reuniões para que todos entendam a mensagem, evitando assim comentários e a repetição do que foi dito. 8°) Esteja sempre pronto para imprevistos – eles são imponderáveis, por isso deixe espaço na sua agenda para possíveis contratempos.Pense sempre nos atropelos que determinadas atividades podem causar no seu dia. Espero que essas dicas tenham ajudado vocês a refletirem sobre o que precisa ser melhorado em relação ao uso do tempo em seu ambiente de trabalho.E se você economizar tempo no ambiente organizacional e não precisar fazer hora-extra, então irá sobrar tempo para muitas coisas, tão importantes como o trabalho, pois é primordial manter o equilíbrio para obter uma vida de sucesso e o bom uso do tempo é a chave para esse equilíbrio.

O recurso mais precioso: o tempo

Formada em Medicina Veterinária, Emanuelle Santoro juntou sua experiência na área da saúde com vivências pessoais para inaugurar uma unidade AcuidarA busca por propósito tem redefinido o perfil de muitos empreendedores no Brasil. Em vez de olhar apenas para tendências de mercado, cresce o número de profissionais que transformam vivências pessoais em oportunidades de negócio, especialmente em setores ligados à saúde e ao cuidado, que ganham cada vez mais relevância diante das mudanças sociais e demográficas do país.Foi a partir de uma experiência marcante que Emanuelle Santoro encontrou esse caminho. Formada em Medicina Veterinária e com atuação na área de inspeção de produtos de origem animal, sua trajetória sempre esteve conectada ao cuidado. Antes disso, aos 18 anos, chegou a iniciar a graduação em Medicina, na Argentina, onde já demonstrava interesse pela geriatria. A necessidade de retornar ao Brasil após um acidente com o pai redirecionou seus planos e a levou a seguir na veterinária.Anos depois, em 2020, um novo episódio mudaria definitivamente sua percepção profissional. Durante a pandemia, Emanuelle acompanhou de perto o quadro grave de Covid-19 da mãe, uma vivência que trouxe, na prática, a dimensão do cuidado domiciliar. “Ver minha mãe naquela situação me fez entender o quanto um bom cuidador faz diferença. Foi algo que transformou completamente minha visão”, afirma.A partir dessa experiência, o desejo de empreender ganhou direcionamento. A entrada no franchising aconteceu com a escolha da Acuidar, rede especializada em cuidados domiciliares, que oferecia um modelo estruturado e alinhado ao propósito que Emanuelle buscava. “Desde o primeiro momento, fui muito bem acolhida. Existe uma proximidade muito grande, o que faz diferença no dia a dia de quem está começando”, conta.Inaugurada em julho de 2025, a unidade em Atibaia apresentou tração já nos primeiros meses. O primeiro cliente veio em agosto e, em cerca de oito meses, o faturamento acumulado chegou a R$ 250 mil, um resultado que evidencia a aderência do serviço à demanda local. Atualmente, a operação mantém média mensal de R$ 73 mil.O crescimento está diretamente ligado à forma como o negócio foi conduzido. Com afinidade por marketing e comunicação, Emanuelle apostou em presença ativa nas redes sociais e, principalmente, na construção de relações de confiança. “Sempre busquei ser um apoio real para as famílias e cuidadores. Quando essa relação é verdadeira, a indicação acontece naturalmente, e isso sustenta o crescimento”, explica.Esse modelo de atuação, centrado na conexão entre pessoas, se tornou um diferencial competitivo. A escolha criteriosa dos profissionais e o alinhamento entre cuidador, assistido e família impactam diretamente a qualidade do serviço e a fidelização dos clientes. “Quando conseguimos alinhar perfis e necessidades, o resultado é muito positivo para todos os envolvidos”, afirma.Com uma base já consolidada, a empreendedora agora mira o próximo passo: alcançar o primeiro milhão em faturamento até o fim de 2026. O plano envolve expansão da operação, aumento da equipe e fortalecimento da presença regional, mantendo consistência e qualidade como pilares.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sobre a Acuidar:Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a rede oferece serviços no domicílio do cliente ou durante acompanhamento hospitalar, com opções de diárias avulsas e planos mensais. A marca entrou para o mercado de franquias em 2020, contando hoje com mais de 300 unidades inauguradas. O investimento inicial total é a partir de R$ 68.100,00 (já com a taxa de franquia), o faturamento médio mensal varia entre R$ 40 mil a R$ 170 mil e o prazo de retorno é de 6 a 14 meses. Saiba mais em:&nbsp;

Ela descobriu a importância de um bom cuidador ao ver a mãe enfrentar a Covid-19 e hoje, avança rumo ao primeiro milhão com franquia no setor

A pressão no trabalho nem sempre vem do chefe, das metas ou das cobranças externas. Muitas vezes, ela nasce dentro do próprio profissional, que sente necessidade de responder rapidamente a todas as mensagens, entregar antes do prazo, antecipar problemas, estar sempre disponível e provar seu valor o tempo todo.



Mesmo quando ninguém está cobrando diretamente, esse profissional continua se cobrando. A agenda cheia passa a ser vista como sinal de importância, o descanso parece perda de tempo, delegar tarefas gera insegurança e dizer “não” parece falta de comprometimento.



Essa cobrança constante pode se disfarçar de ambição, responsabilidade e alta performance. Afinal, buscar crescimento e excelência não é um problema. O problema aparece quando a régua interna deixa de ter limites e o profissional passa a acreditar que precisa estar sempre produzindo, acelerado e disponível.



Com o tempo, a busca por resultados deixa de gerar satisfação e começa a consumir energia. A pessoa pode ter dificuldade para se desconectar do trabalho, sentir culpa ao descansar e permanecer em estado de alerta mesmo fora do expediente. O corpo está em casa, mas a mente continua presa às tarefas, mensagens e preocupações do dia seguinte.



Os dados ajudam a dimensionar esse problema. Segundo a Organização Mundial da Saúde, a ansiedade e a depressão provocam a perda de aproximadamente 12 bilhões de dias de trabalho por ano, com um impacto estimado em US$ 1 trilhão na produtividade global. Esses números mostram que a saúde mental não é apenas uma questão individual, mas também um tema importante para as empresas e para a sociedade.



A cultura da disponibilidade permanente é um exemplo. Responder a uma mensagem fora do horário pode parecer uma atitude isolada de comprometimento. Porém, quando isso se torna uma expectativa, cria-se um ambiente em que a urgência passa a fazer parte da rotina. O profissional sente que precisa estar acessível o tempo todo para não parecer desinteressado ou improdutivo.



Por isso, alta performance não deve ser confundida com pressão permanente. Delegar tarefas, por exemplo, não significa abandonar responsabilidades. Significa distribuir conhecimento, desenvolver a equipe e evitar que a operação dependa de uma única pessoa. Da mesma forma, dizer “não” a uma demanda



pode ser uma forma de proteger a qualidade do trabalho e impedir que as prioridades sejam constantemente substituídas por novas urgências.



Os líderes também têm um papel fundamental. É possível cobrar resultados sem transformar a cobrança em uma cultura de medo ou disponibilidade total. Para isso, é necessário estabelecer expectativas claras, respeitar os períodos de descanso, reconhecer limites e avaliar não apenas o volume de entregas, mas também as condições em que elas são realizadas.



A performance sustentável depende de ritmo, clareza e maturidade. É preciso aprender a administrar não apenas tarefas, mas também energia, expectativas e prioridades. O objetivo não deve ser produzir no limite todos os dias, e sim entregar com qualidade e consistência ao longo do tempo.



No fim, a pergunta talvez não seja quanto mais podemos fazer. A pergunta mais importante é quanto conseguimos entregar sem precisar viver permanentemente no limite.



Alta performance não deveria ser uma corrida contra nós mesmos.

A ansiedade de alta performance: quando a maior pressão vem de dentro

Durante muito tempo, conhecimento foi poder. Depois, a internet tornou o conhecimento acessível. Saber pesquisar, encontrar informação e transformá-la em trabalho passou a ser uma competência básica.Agora, a inteligência artificial muda novamente as regras. Ela escreve, analisa, resume, cria, programa e produz em segundos. Se todos podem fazer isso, o que ainda nos diferencia?A resposta pode estar justamente naquilo que a tecnologia não resolve sozinha: a capacidade de pensar.&nbsp;A inteligência artificial está tornando a execução mais barata, rápida e acessível. Isso é extraordinário. Mas também significa que executar bem, por si só, será cada vez menos suficiente para construir uma vantagem profissional.Quando todos tiverem acesso às mesmas ferramentas, o diferencial estará em quem consegue fazer melhores perguntas, conectar informações que parecem desconectadas, identificar riscos que não aparecem na primeira resposta e transformar informação em decisão.É por isso que o debate sobre IA não deveria ser apenas sobre ferramentas. Estamos falando sobre julgamento, repertório, sobre pensamento crítico, criatividade e, principalmente, sobre responsabilidade.Porque a IA pode sugerir uma estratégia, escrever um diagnóstico ou apontar um caminho. Mas alguém ainda precisa decidir se aquele caminho faz sentido e assumir as consequências quando a decisão estiver errada. Esse é um ponto que merece atenção.Existe uma corrida para aprender a usar a próxima ferramenta, dominar o próximo prompt, testar o próximo agente de IA. Tudo isso é importante, mas ferramentas mudam rapidamente.A capacidade de pensar não sai de versão. Talvez por isso a pergunta mais importante seja: “O que eu consigo fazer melhor porque tenho IA ao meu lado?” A resposta não deveria ser apenas “produzir mais”, Se a tecnologia nos devolve tempo, precisamos decidir o que fazer com ele.Podemos preencher esse espaço com mais tarefas, mais reuniões, mais entregas e mais velocidade. Ou podemos usá-lo para pensar melhor, fazer perguntas que ainda não têm respostas, compreender problemas com mais profundidade, conversar com pessoas e tomar decisões mais conscientes.&nbsp;Essa talvez seja a grande oportunidade da inteligência artificial - não nos tornar máquinas mais eficientes, mas nos permitir ser mais humanos no trabalho.É provável que saber usar IA deixe de ser um diferencial. Assim como hoje ninguém se destaca profissionalmente apenas porque sabe usar uma planilha ou fazer uma apresentação. A régua vai subir.A inteligência artificial pode democratizar a capacidade de executar. Mas não democratiza automaticamente a capacidade de julgar.&nbsp; E talvez seja justamente aí que esteja o próximo grande diferencial profissional: Não em quem sabe mais sobre IA, mas em quem sabe pensar melhor com ela.Porque, em um mundo com respostas cada vez mais fáceis, boas perguntas e a coragem de agir a partir delas serão cada vez mais valiosas.&nbsp;

Afinal, o que é Capital Intelectual?

Edilany Pereira de Souza

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

Sobre o autor

Edilany Pereira de Souza

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

Ela descobriu a importância de um bom cuidador ao ver a mãe enfrentar a Covid-19 e hoje, avança rumo ao primeiro milhão com franquia no setor

A ansiedade de alta performance: quando a maior pressão vem de dentro

Se todo mundo usa IA, onde estará o verdadeiro diferencial profissional?